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公交服務(wù)保證書(2篇)

發(fā)布時間:2023-01-01 13:36:11 查看人數(shù):2

公交服務(wù)保證書

第1篇 公交服務(wù)保證書

今年上半年,我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)承諾如下:

一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時報站。

四、規(guī)范營運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)??俊?/p>

五、開展車廂關(guān)愛活動,主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢,力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

公司服務(wù)投訴(或舉報)電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。

深圳市中南巴士有限公司

保證人:

日期:20xx年xx月xx日

公交服務(wù)保證書

第2篇 公交服務(wù)質(zhì)量保證書

你們知道有關(guān)于公交服務(wù)質(zhì)量保證書應(yīng)該要怎么寫嗎?下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于公交服務(wù)質(zhì)量保證書,歡迎閱讀!

公交服務(wù)質(zhì)量保證書

今年上半年,我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:

一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

二、落實(shí)一天兩洗的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到八無兩定標(biāo)準(zhǔn)。

三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時報站。

四、規(guī)范營運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)停靠。

五、開展車廂關(guān)愛活動,主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢,力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

公司服務(wù)投訴(或舉報)電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。

xxx有限公司

20xx年9月16日

公交服務(wù)質(zhì)量保證書,盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

公交服務(wù)保證書(2篇)

你們知道有關(guān)于公交服務(wù)質(zhì)量保證書應(yīng)該要怎么寫嗎?下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于公交服務(wù)質(zhì)量保證書,歡迎閱讀!公交服務(wù)質(zhì)量保證書今年上半年,我公司部分線路由于存在…
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