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第1篇 工商局服務(wù)工作的承諾書范文
企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記和服務(wù)的窗口之一，為切實(shí)履行服務(wù)職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念，特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。
（1）公開承諾內(nèi)容。
（2）公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗，向工作對象和服務(wù)對象亮出身份，接受監(jiān)督。
（3）公開服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應(yīng)立即受理，并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內(nèi)容，做到回答問題一口清，受理注冊一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式，建立健全便民利民措施
積極推行上門服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，登記預(yù)約服務(wù)，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制，開辟“綠色通道”，推行預(yù)約延時(shí)服務(wù)，時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度，保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺接受社會監(jiān)督。
第2篇 工商局服務(wù)工作承諾書
企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記和服務(wù)的窗口之一，為切實(shí)履行服務(wù)職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念，特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。
（1）公開承諾內(nèi)容。
（2）公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗，向工作對象和服務(wù)對象亮出身份，接受監(jiān)督。
（3）公開服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應(yīng)立即受理，并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內(nèi)容，做到回答問題一口清，受理注冊一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式，建立健全便民利民措施
積極推行上門服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，登記預(yù)約服務(wù)，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制，開辟“綠色通道”，推行預(yù)約延時(shí)服務(wù)，時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度，保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺接受社會監(jiān)督。
第3篇 工商局效能承諾書范文
充分利用各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代化信息載體，及時(shí)公布辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，提高工商局的效能。下面是小編整理的工商局效能承諾書范文，歡迎閱讀!
工商局效能承諾書
一、實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開。
充分利用各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代化信息載體，及時(shí)公布辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，不斷完善權(quán)力運(yùn)行流程，推行權(quán)力動態(tài)公開運(yùn)行，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
二、提高服務(wù)效率上出實(shí)招。
進(jìn)一步暢通注冊登記“綠色通道”為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。各類企業(yè)、個(gè)體工商戶設(shè)立、變更、注銷登記，只要申請材料齊全，符合法律規(guī)定，承諾期限內(nèi)予以辦理，手續(xù)材料不完善的一次告知，手續(xù)補(bǔ)齊后，二次辦結(jié)。
三、實(shí)施品牌帶動戰(zhàn)略。
廣泛宣傳商標(biāo)在市場競爭中的積極作用。全力幫助企業(yè)申請注冊商標(biāo)，積極培育發(fā)展全省著名商標(biāo)和全國馳名商標(biāo)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為。
進(jìn)一步加大對各類企業(yè)嚴(yán)重違法行為的查處力度，切實(shí)保障人民群眾根本利益，并以此作為為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的深層次服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)健康有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
五、充分發(fā)揮“12315申訴舉報(bào)中心消保維權(quán)作用。
2個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，事實(shí)清楚的個(gè)9工作日內(nèi)處理完畢，做到有問必答、有訴必接、有案必查、有查必果”。
六、嚴(yán)格管理隊(duì)伍。
多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等問題，充分發(fā)揮效能督導(dǎo)隊(duì)作用，開展經(jīng)常性明察暗訪的同時(shí)，暢通行風(fēng)、效能投訴舉報(bào)渠道，主動接受社會各方面監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作人員嚴(yán)重侵害群眾利益，損害發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)行為，要依法依紀(jì)追究責(zé)任。
附：工商局承諾書
工商行政管理局：
申請人鄭重承諾：
1、已熟知與申請事項(xiàng)有關(guān)的《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、中華人民共和國關(guān)于公司的法律法規(guī)，明確并愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
2、遵循《中華人民共和國民法通則》的誠實(shí)信用原則，保證所填報(bào)的內(nèi)容和提交的證件、文件是真實(shí)的、有效的、合法的，如有虛假愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
申請人保證履行以上承諾。
本承諾保證書自簽訂之日起具有法律效力。
(注：以上所稱“申請人”包括申請企業(yè)、全體股東、申請企業(yè)法定代表人、承辦人或委托代理人)
申請企業(yè)名稱 法定代表人簽字 承辦人或委托代理人簽字 全體股東(蓋章、簽名)：
年 月 日 (蓋章)
工商局電視公開承諾書
市工商局承擔(dān)著市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)管和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，營造良好政務(wù)環(huán)境，提高依法行政和服務(wù)發(fā)展能力，促進(jìn)衛(wèi)輝經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。在此，我代表全市工商系統(tǒng)廣大干部職工鄭重承諾：
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高行政服務(wù)效能。建立注冊登記和年檢“綠色通道”，全面推行崗位責(zé)任制、預(yù)約辦事制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和一次性告知制，方便廣大企業(yè)和群眾辦事。對于材料齊全、形式合法的企業(yè)名稱、設(shè)立、變更、注銷登記當(dāng)場予以核準(zhǔn)登記。對于政府重點(diǎn)工程、招商引資、企業(yè)改組等重要事項(xiàng)，實(shí)行預(yù)約上門服務(wù)。
2、實(shí)行項(xiàng)目幫扶制度，全面提升服務(wù)水平。按照我市“引資、項(xiàng)目雙帶動”戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持把重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)作為定向幫扶的聯(lián)系點(diǎn)，責(zé)任到人，通過定期走訪和座談等形式，積極開展重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)定向幫扶活動，為企業(yè)提供登記注冊、信息溝通和法律法規(guī)咨詢服務(wù)，傾聽企業(yè)意見、建議和要求，幫助解決發(fā)展中遇到的困難和問題，有的放矢地完善政策、措施，幫助項(xiàng)目單位和企業(yè)搞好建設(shè)和經(jīng)營，不斷提高工商管理和服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營，誠信立業(yè)。
3、促進(jìn)依法文明行政，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)科室和對外服務(wù)窗口，堅(jiān)持做到文明禮貌、熱情周到，杜絕態(tài)度生、冷、硬、橫和“門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。嚴(yán)格按照制度辦事，對各類業(yè)務(wù)的辦理流程、辦事依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，公開接受社會監(jiān)督。
4、加強(qiáng)維權(quán)保護(hù)機(jī)制，暢通投訴服務(wù)熱線。加快推進(jìn)我市12315行政執(zhí)法體系信息化建設(shè)，在市局、工商所建成快速受理、快速查處的12315聯(lián)動機(jī)制，更好地為群眾和企業(yè)服務(wù)，凡維權(quán)投訴服務(wù)中心受理的投訴，涉及工商行政管理方面的，堅(jiān)決在第一時(shí)間予以受理，主動協(xié)調(diào)，有訴必復(fù)。
5、全面落實(shí)政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督。積極利用多種形式，將工商部門的職責(zé)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾事項(xiàng)、辦事程序以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向社會公開;實(shí)行優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員和政風(fēng)行風(fēng)評議員跟蹤監(jiān)督制度，全面接受社會各界的監(jiān)督。
6、堅(jiān)持廉潔公正執(zhí)法，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)稽查，堅(jiān)決查處不作為、亂作為等違法違紀(jì)行為，樹立嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好工商隊(duì)伍形象。在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)本局干部職工存在吃、拿、卡、要等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廉潔從政相關(guān)規(guī)定的不良行為，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處，決不姑息護(hù)短。
第4篇 工商局效能承諾書
一、實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開。
充分利用各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代化信息載體，及時(shí)公布辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，不斷完善權(quán)力運(yùn)行流程，推行權(quán)力動態(tài)公開運(yùn)行，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
二、提高服務(wù)效率上出實(shí)招。
進(jìn)一步暢通注冊登記“綠色通道”為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。各類企業(yè)、個(gè)體工商戶設(shè)立、變更、注銷登記，只要申請材料齊全，符合法律規(guī)定，承諾期限內(nèi)予以辦理，手續(xù)材料不完善的一次告知，手續(xù)補(bǔ)齊后，二次辦結(jié)。
三、實(shí)施品牌帶動戰(zhàn)略。
廣泛宣傳商標(biāo)在市場競爭中的積極作用。全力幫助企業(yè)申請注冊商標(biāo)，積極培育發(fā)展全省著名商標(biāo)和全國馳名商標(biāo)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為。
進(jìn)一步加大對各類企業(yè)嚴(yán)重違法行為的查處力度，切實(shí)保障人民群眾根本利益，并以此作為為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的深層次服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)健康有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
五、充分發(fā)揮“12315申訴舉報(bào)中心消保維權(quán)作用。
2個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，事實(shí)清楚的個(gè)9工作日內(nèi)處理完畢，做到有問必答、有訴必接、有案必查、有查必果”。
六、嚴(yán)格管理隊(duì)伍。
多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等問題，充分發(fā)揮效能督導(dǎo)隊(duì)作用，開展經(jīng)常性明察暗訪的同時(shí)，暢通行風(fēng)、效能投訴舉報(bào)渠道，主動接受社會各方面監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作人員嚴(yán)重侵害群眾利益，損害發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)行為，要依法依紀(jì)追究責(zé)任。
