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物業(yè)承諾書(15篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):15

物業(yè)承諾書

第1篇 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書范文

(一)保潔服務(wù)。

1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運;協(xié)助控?zé)?、勸煙等?/p>

2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求

(1)地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,無污跡、水漬、煙頭,消滅衛(wèi)生死角。

(2)瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。

(3)玻璃、門、窗框、紗窗、紗門,干凈明亮、無灰、無污跡。

(4)窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。

(5)病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進行消毒處理。

(6)污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮,無異味、無雜物。

(7)污物桶及所在角落干凈、無雜物,洗手池及洗手池地面清潔無異味。

(8)陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,干凈整潔、無異味。

(9)廁所地面干燥、潔凈,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅,管道的疏通,保持水流暢通。

(10)各類拖把、塵推套專用,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,各類用品、用具分類擺放,整齊有序。

(11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。

(12)大樓內(nèi)凡鋪貼pvc地面的,需定期打蠟和清洗維護;pvc起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次;pvc噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次,病房每周一次;其他地面定期清洗保養(yǎng)

(13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈,定時消毒,晾曬、疊放整齊。視季節(jié),做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作,做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護、維修由物業(yè)公司負責(zé)。

(14)電梯的清潔工作;

(15)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。

(二)運送服務(wù):

1、收送各種化驗標(biāo)本。

2、到血庫領(lǐng)取血液制品;

3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報告(含x光片、ct片等)。

5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。

6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。

7、取科室報刊。

8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。

9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容

維修人員(水、電工)工作范圍

a、負責(zé)全院的供水排水:

(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。

(2)各下水管道的疏通。

(3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。

b、負責(zé)全院用電并確保用電安全:

(1)24小時負責(zé)全院各部門用電需求;

(2)定時開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)

(3)每月至少一次檢測漏電保護裝置和設(shè)備、電線等,確保用電安全;并做好檢測記錄

(4)每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。

(5)及時做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

c、負責(zé)中央空調(diào)的日常運行:

(1)中央空調(diào)的日常運行維護,確保系統(tǒng)安全有效的運行;

(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護;

(4)每天至少巡視各部門一次,及時維修并做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

(四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)

醫(yī)療秩序的維護管理;醫(yī)生查房時清理閑散人員;對探視人員、探視時間的管理;收費處秩序的重點管理;防火防盜宣傳;車輛管理收費;醫(yī)托的清理;可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護;突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。

1、服務(wù)內(nèi)容:

(1)負責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作;

(2)負責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費;

(3)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行;

(4)負責(zé)出門可疑物品的檢查;

(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;

(6)實行24小時值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),無治安及刑事事故,無安全隱患發(fā)生;

(7)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動等)。

2、人員要求

(1)身體建康,能勝任安保工作。

(2)需有公安部門認可的上崗證,特殊情況可邊上崗邊考證。

(3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,老醫(yī)院看護人員可放寬。

(4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報內(nèi)??疲衅副0策€需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動安保人員,保安人員變動須得到內(nèi)保科同意并備案。

(5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)??苽浒?,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,本篇文章來自資料管理下載。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。

3、監(jiān)督

醫(yī)院內(nèi)??拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督,考核。

(五)服務(wù)時間

1、門診大樓1—3層:6:30—17:30

2、急診室(門診大樓一樓):24小時

3、醫(yī)技病房樓:6:30—17:30(含辦公區(qū)域);晚班:17:00—24:00

4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30

5、感染樓(1—3層):6:30—17:30

6、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30

注:以上服務(wù)時間只提供參考,投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。

第2篇 物業(yè)服務(wù)的承諾書

一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經(jīng)營。

二、各項物業(yè)服務(wù)收費做到服務(wù)和收費“質(zhì)價相符”。

三、公開公示物業(yè)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn),做到公開透明、不亂收費。

四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務(wù)達到約定的內(nèi)容。

五、加強服務(wù)意識和技能培訓(xùn),做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動。

六、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。

七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復(fù),使業(yè)主滿意。

八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。

承諾人:

年月日

第3篇 關(guān)于物業(yè)服務(wù)承諾書的范文

為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展,不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,構(gòu)建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:

一、服務(wù)承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。

(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

以上服務(wù)承諾期為xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。

二、整改承諾

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)

整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識

整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。

(三)投訴案件處理工作

整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,使我市物業(yè)服務(wù)市場進入健康發(fā)展軌道

整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益

整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。

整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開展工作。

(七)政務(wù)公開制度化

建立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。

第4篇 物業(yè)公司清潔服務(wù)承諾書

我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對xx進行服務(wù),通過xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。

1、服務(wù)目標(biāo)

(1)服務(wù)第一,客戶至上

通過系統(tǒng)的培訓(xùn),強化員工對管理服務(wù)的認識和服務(wù)技能,做到以客戶至上,服務(wù)第一為宗旨。

(2)專業(yè)管理,國際認證

根據(jù)國家及行業(yè)的需求,按照iso9001:2000國際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。

(3)樹立形象,打造品牌

以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

2、服務(wù)指標(biāo)

我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特擬定以下指標(biāo),并承諾。

第5篇 物業(yè)管理投標(biāo)承諾書范本

中國物業(yè)管理協(xié)會:

本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。

本公司聲明如下:

同意按照招標(biāo)文件要求參與競標(biāo),否則視為自動放棄。

在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(wù)(來自:)合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。

如我公司中標(biāo),將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(wù)合同,并按照要求準(zhǔn)時進駐進行物業(yè)管理全方位服務(wù)。

我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動的每項規(guī)定。

投標(biāo)單位名稱:××物業(yè)管理有限公司 (公章) 法人代表:

日 期: 地 址:

聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

第6篇 物業(yè)承諾書

尊敬的**廣場廣大業(yè)主:

您好!

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責(zé)的精神,按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過加強物業(yè)管理,保護住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好,利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念,并通過我們有效的管理模式,用持續(xù)改進的服務(wù)過程,遵照法律法規(guī)的要求,最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔:如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治,對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、公共秩序:為維護好小區(qū)的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。

4、公共設(shè)施日常維護:對公共設(shè)施進行日常養(yǎng)護,為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。

5、綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保,提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。

7、協(xié)助工作:我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況,同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金,恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),再逐步升級。

9、本區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報價(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶:0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后,按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準(zhǔn)價。先服務(wù)后收費,業(yè)主可自愿預(yù)交費。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園。

****物業(yè)管理有限公司年月日

第7篇 物業(yè)保安履職承諾書

物業(yè)保安履職承諾書

我自愿承擔(dān)肇興景區(qū)上寨停車場保安崗位工作,并且保證恪盡職守、盡職盡責(zé)。根據(jù)工作崗位職責(zé)要求,本人向景區(qū)管委會作出如下履職承諾:

一、按時上、下班,不遲到、早退或曠工。

二、持證上崗,文明值守,樹立景區(qū)保安良好形象。

三、在值班中,做好執(zhí)勤室及停車場環(huán)境衛(wèi)生,物品按要求擺放整齊。

四、當(dāng)班時不脫崗、睡崗,不做與工作無關(guān)的事情。

五、交接班時物品交接清楚、車輛出入記錄規(guī)范。

六、不酒后上崗,當(dāng)班期間不飲酒。

七、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的情況及時處理或上報。

八、上班時間保持手機通暢。

九、在工作中服從領(lǐng)導(dǎo),服從管理,服從安排。

十、引導(dǎo)車輛規(guī)范停放,確保停車井然有序。

十一、看管好停車場內(nèi)車輛、設(shè)備、設(shè)施,如有車輛及物品被盜,本人承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

十二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

以上履職承諾內(nèi)容本人嚴格遵守,如有違反,愿意接受景區(qū)管委會保安履職量化考評細則規(guī)定的相應(yīng)處罰。

承諾人:

第8篇 物業(yè)管理承諾書范文

物業(yè)管理承諾書

致:xx市江都區(qū)物業(yè)管理中心

茲我公司(xx市江都區(qū)鴻翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)所開發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小就鎮(zhèn)人民路南側(cè),由于面積比較小只有6483平方米,如果給某家物業(yè)公司來服務(wù),所收取的物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn),所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)里面的衛(wèi)生服務(wù)項目,如果小區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負責(zé)調(diào)解,而是由我公司進行調(diào)解。因此,清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負責(zé),而小區(qū)內(nèi)矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權(quán)負責(zé),絕不將小區(qū)內(nèi)的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。

xxxx有限公司

xx年x月x日

物業(yè)管理承諾書范文二:

為了將gm花園建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū),在依照gm花園小區(qū)物業(yè)管理委員會的《gm花園小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容》有關(guān)招標(biāo)書,同時參照中華人民共和國建設(shè)部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合s公司“以家為本,服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“規(guī)范化服務(wù)”的指導(dǎo)方針對gm花園物業(yè)管理進行量化,s物業(yè)管理公司在gm花園進行之物業(yè)管理項目及措施承諾如下:

特別承諾:

s物業(yè)管理公司承諾一年內(nèi)將gm花園創(chuàng)建成j市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn),以國家權(quán)威機構(gòu)的認可來檢驗本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同時提升gm花園的社會知名度。如未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),s物業(yè)管理公司將gm花園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。

二、檔案的建立和管理

檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分,科學(xué)的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務(wù)。針對gm花園物業(yè)管理形式,做到每一項管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實記錄,對所有檔案資料進行嚴格的、科學(xué)的、集中的管理。

1. 檔案的建立與分類

小區(qū)檔案指在建設(shè)及經(jīng)營管理小區(qū)的活動中形成的全部文件和資料的總和。

(1)小區(qū)管理檔案分類

①管委會工作資料;

②委托管理合同及小區(qū)管理涉及的其他合同文本;

③住戶管理:主要包括住戶資料(住房登記表、住戶證件等)、住戶特殊要求記錄、住戶投訴與回訪記錄等;

④社區(qū)文化資料;

⑤清潔衛(wèi)生管理記錄及資料;

⑥綠化管理記錄及資料;

⑦車場(車棚)管理記錄及資料;

⑧文化娛樂場所(會所)管理資料;

⑨消防、治安管理記錄及資料。

(2)工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案

①小區(qū)建設(shè)竣工資料;

②管理處接管小區(qū)的有關(guān)資料和協(xié)議;

③小區(qū)改造變更資料(含裝修管理資料);

④房屋及公共設(shè)施維修(維護)資料;

⑤設(shè)備資料主要包括設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運行資料、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及資料; ⑥科技圖書及資料。

(3)管理處內(nèi)務(wù)管理檔案

①經(jīng)營財務(wù):主要包括經(jīng)營管理資料、合同管理資料、財務(wù)管理資料;

②人事勞資:主要包括人事資料、勞資資料、員工培訓(xùn)、考核資料;

③規(guī)章制度及往來文件;

④管理及運作規(guī)章制度

⑤政府、主管部門頒發(fā)的法律、法規(guī)文件

⑥物業(yè)管理有限公司文件;

⑦其他外來文件;

⑧本管理處發(fā)出的通知、公告、報告、信函等公文;

⑨質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的資料、記錄

(4)其他文件

2.檔案管理

(1)管理思路

①依照規(guī)定程序收集的各項工作的檔案資料,按科學(xué)方法檢索使用,機密文件加密,專人管理。

②檔案管理除詳細記錄管理過程外,一個重要目的是從中發(fā)現(xiàn)管理不足,改進

管理工作,原始資料除收集、整理,編入檔案時初步分析外,應(yīng)形成各類人員定期、定項目有方向性地進行統(tǒng)計、歸納,反映管理漏洞,提出報告和可行性整改意見,物業(yè)經(jīng)理決策修正工作規(guī)程。

(2)檔案管理的基本模式

①采用多種形式的信息貯存方式,有計算機磁盤、錄影帶、錄音帶、膠卷、照片、圖表卷宗等,分別采用相應(yīng)的保管貯存方法。

②采用科學(xué)檢查及多媒體查詢系統(tǒng),文件目錄條理清晰,方便檔案使用、查詢。

③嚴格內(nèi)部文件資料的保密制度,需保密文件及區(qū)域必須加密,專人負責(zé)保管,確保文件的安全。

④加強檔案的安全管理,配置消防器材和防盜門,檔案柜、鎖符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮濕的要求。

⑤堅持對檔案管理工作檢查指導(dǎo),一方面檢查檔案管理職效,另一方面從檔案中可側(cè)面了解管理處各項工作的運作情況。管理處各部室每月檢查一次本部門管理文件記錄情況,督促檔案管理人員及時將工作記錄文件歸入檔案,管理處經(jīng)理(或經(jīng)理助理)每季度對檔案管理工作進行一次全面的檢查,檢查文件管理是否規(guī)范,有無遺漏,指出工作不足,以便更好地提高檔案管理工作。

三、保潔、綠化

充分展現(xiàn)gm花園潔凈、清幽的環(huán)境、體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境,使gm花園真正成為一流的花園式住宅區(qū),為創(chuàng)建國優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅實的基礎(chǔ)。

1.管理策劃

(1)全員保潔:在gm花園管理處,上至主任,下至操作人員,全員樹立保潔意識,人人都是保潔員,人人都是綠化員,保安員不僅僅負責(zé)環(huán)境治安和車輛管理,還將承擔(dān)起小區(qū)清潔維護、監(jiān)督等工作。

(2)專業(yè)養(yǎng)護、責(zé)任分明,以“四有”促進管理。

①有專業(yè)管理,以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項目小組,全面管理。

②有專業(yè)隊伍,保潔隊和綠化隊,層層落實。

③有明確的獎勵措施,若有扣分因素,相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。

④有嚴格遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。

2.服務(wù)運作(包括但不限于)

樓梯、大堂、電梯:每日清掃2次以上,清除垃圾,保持潔凈;

路面:實行16小時全天侯保潔,無雜物,無垃圾,道路潔凈,每周沖洗公共通道2次以上;

生活垃圾:每天上門收集3次,周圍環(huán)境潔凈;

游泳池:每日清洗、洗塵1次以上,每周消殺2次;

喬木:每周巡查二次,及時修剪枯枝,病蟲枝,名貴樹種懸掛標(biāo)識牌;

灌木:每周巡查二次,及時修剪,保持旺盛長勢,注意滅蟲害;

草坪:及時修剪,夏季不長于15厘米, 春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。

隔離綠化帶和環(huán)型綠化帶:每月修剪一次,定期澆水,關(guān)鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。

3.監(jiān)管措施

衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管,在衛(wèi)生綠化項目小組的組織下,對樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理,制定各項考核制度和標(biāo)準(zhǔn),定時抽查與隨機結(jié)合,每季度進行評比檢查,對未達標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理。

四、保安措施

為使gm花園住戶安居樂業(yè),s物業(yè)管理公司對gm花園進行現(xiàn)場考查和綜全分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)其獨特的地理位置、特點,制定出相應(yīng)的治安防范措施,以確保區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理而造成的刑事治安案件責(zé)任發(fā)案率為零,火災(zāi)責(zé)任發(fā)生率為零,三車責(zé)任丟失率為零。

1.運用建立智技防系統(tǒng)

充分運用gm花園現(xiàn)有的技防系統(tǒng),增強小區(qū)安全防范的廣度和深度,在該系統(tǒng)全天候監(jiān)控下,小區(qū)內(nèi)任何區(qū)域發(fā)生不測都會在第一時間傳達出有關(guān)信息,從而快速采取應(yīng)急措施.

2.以技防為主,人防為輔的方式加強治安防范

況有先進的技術(shù)手段是不夠的,我們一貫強調(diào)人的素質(zhì)始終是第一位的,這也是我們多年來的成功經(jīng)驗。在人防方面,我們將實施英國的“快速支持體系”并建立以“信息處理指揮中心”為總控制中心,以多種形式崗位為支持的治安網(wǎng)絡(luò)。

為了營造祥和字根表的小區(qū)氣氛,我們在保安人員按排方面還將落實兩項新措施:

(1)便裝安全員督察措施。即除停車場景大門口等地外,其他地點的保安員全都著便裝上崗,配帶隱蔽式無線對講機,隨時與信息處理指揮中心聯(lián)絡(luò)。

(2)嚴密措施。即白天安排排巡邏,而在夜晚布置嚴密的崗哨及增大巡邏密度。

3、實行安全保衛(wèi)和治安防范等制度

安全保衛(wèi)和治安防范等級制度是根據(jù)保衛(wèi)的不同、治安環(huán)境的不同及治安現(xiàn)場危急程度的不同等等具體情況而采取相應(yīng)等級的對策和措施的治安保衛(wèi)制度。我們將在gm花園建立三級保安制度如下:

三級保安——夜間防范;發(fā)生三級火災(zāi)、懸掛三號風(fēng)球等。

二級保安——發(fā)生二級火災(zāi)、發(fā)生自然災(zāi)害;發(fā)生持械斗毆案件;懸掛一號風(fēng)球。 一級保安——發(fā)生群眾集會示威游行;壞分子團體肇事有破壞行為;發(fā)生重大刑事案件等。

根據(jù)上述不同等級的保安要求,我們制定了相應(yīng)的保衛(wèi)制度,配置了相應(yīng)的警力布置,以確保保衛(wèi)對象的安全及消除任何對小區(qū)的危害。

4、賠償承諾

凡經(jīng)我公司和上級主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理者自身原因造成住戶損失的,如道路、交通設(shè)施、各類標(biāo)牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標(biāo)識不清、管理方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐勺羰軗p等,我們將視情況對住戶遭受的經(jīng)濟損失承擔(dān)總額的5%~100%。

五、消防工作管理

消防安全責(zé)任重大,這是我們多年對住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)管理得出的切身體會。

“全員皆兵,預(yù)防為主”,是我們開展消防管理工作的方式和原則。全員皆兵是指管理處的每個員工都是義務(wù)消防宣傳員、義務(wù)消防救護員,他們平時在各自的崗位上從事自己的本職工作,火情發(fā)生時則迅速進入火情懨下的對應(yīng)崗位,履行該崗位職責(zé)。預(yù)防為主是天天講天天抓的日常工作內(nèi)容,包括宣傳教育和檢查。在宣傳方法上我們會采取多樣化的宣傳形式。在檢查手段方面,將依照本公司iso9002程序文件的規(guī)定,包括“消防工作管理規(guī)定”、“義務(wù)消防員職責(zé)”、“緊急疏散程序”、“滅火救護程序”等等,在各項規(guī)定中我們都制定了細致嚴密的條款。

消防管理的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)有:

1.宣傳教育

開展消防安全教育,樹立消防安全意識是貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”工作方針的前提,設(shè)消防宣傳欄、收看錄像、散發(fā)宣傳材料等向住戶宣傳消防知識。

2.加強監(jiān)督

居強監(jiān)督檢查可防患于未然,我們將依照本公司iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)定對小區(qū)內(nèi)一切涉及消防安全的生活起居、裝修施工進行監(jiān)督檢查,明確規(guī)定裝修工程隊必須配備滅火器材,我們還采用專用儀器,如手提電子煤氣泄漏檢測儀,在小區(qū)內(nèi)定時定點進行檢測,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3.模擬演習(xí)

我們每年安排二次大規(guī)模消防模擬演習(xí),訓(xùn)練義務(wù)消防隊員救護能力,提高住戶的消防意識,增強自救能力。

六、物業(yè)維修養(yǎng)護

完善的物業(yè)維修養(yǎng)護,不僅可以充分發(fā)揮物業(yè)的使用功能,而且還可以保值、增值物業(yè)。要使物業(yè)的使用功能得到充分發(fā)揮,就要針對物業(yè)管理的特點,特定出整個物業(yè)系統(tǒng)細致而又嚴密的維修保養(yǎng)計劃和實施方案。因此,建立一套完整精細而又行之有效的維護,將有利于物業(yè)的保值、增值、使住戶的居住環(huán)境更為完善、舒適。

1、 物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施(本書略)

(1) 消防系統(tǒng)的定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(2) 電梯的定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(3) 中央空調(diào)系統(tǒng)的定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(4) 電力系統(tǒng)年度維護計劃

(5) 公共機電設(shè)施維護檢查表

(6) 照明系統(tǒng)維護計劃

(7) 給排水系統(tǒng)年度維護計劃

(8) 公用設(shè)施維護項目總表

(9) 房屋本體維護項目總表

(10) 公共土木設(shè)施維護檢查表

(11) 公共上、下水道維護檢查表

2、 房屋裝修及日常使用的監(jiān)管

房屋裝修及日常使用的監(jiān)管是入住孔段的一項重要工作,為杜絕違章裝修和違章搭建現(xiàn)象,我們將按下列方式進行監(jiān)管。

(1) 申報:住戶裝修須到管理處辦理手續(xù),填寫《裝修申請表》和《裝修項目清單》,填寫《裝修項目清單》可使裝修戶與管理者共同對裝修項目進行全面確認,避免裝修戶超出申報范圍裝修的情況。

(2) 審查:管理處對申請進行審查,除一般裝修按有關(guān)裝修規(guī)定執(zhí)行,針對gm花園的特殊情況,管理處將做如下規(guī)定:

① 不得安裝防盜網(wǎng)和防盜窗花;

② 管理處將對影響房屋外觀的裝修,如空調(diào)安裝、排氣扇安裝等進行統(tǒng)一設(shè)計;

③ 房屋天面、陽臺嚴禁拆改和搭建,嚴禁封閉陽臺;

④ 與裝修住戶簽訂協(xié)議,規(guī)定其裝修行為若出現(xiàn)第三次違章,管理處將通過

法律途徑解決。

(3) 施工管理

① 施工單位須與管理處簽訂《裝修工程隊治安責(zé)任書》和《裝修施工保證書》;施工隊必須提供資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照和施工人員身份證并辦理人員臨時出入證,施工時佩戴在胸前,并在指定區(qū)域內(nèi)活動。

② 裝修發(fā)生違章行為,住戶與裝修他均為第一責(zé)任者,均獨立承擔(dān)責(zé)任。

③ 使用高功率電器時須由管理處另提供電源。

④ 施工隊必須配備消防器材。

⑤ 施工時間安排在上午8:00~12:00,下午14:00~18:00內(nèi)進行。

(4) 巡視監(jiān)管

管理處設(shè)專人監(jiān)管住戶的裝修行為及日常使用,監(jiān)管員對每個裝修戶每日至少巡視二次;對頂層復(fù)式裝修每日巡視不少于四次,并做好巡視記錄。在住戶日常使用過程中,物業(yè)管理員每天巡視一次。

3、 維修基金

物業(yè)維修基金按gm花園所在地有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,維修基金的審批權(quán)在業(yè)主委員會,使用權(quán)在物業(yè)管理機構(gòu),保證維修基金的??顚S?。

七、社區(qū)文化

社區(qū)文化是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和提高居民生活品位的重要手段。隨著時代進步、科技的發(fā)展,人們已經(jīng)不滿足于一般的衛(wèi)生、綠化、安全以及良好的服務(wù),人們希望生活在一個更體現(xiàn)文化色彩、更關(guān)注個性發(fā)展、更富有現(xiàn)代生活品位的環(huán)境之中,從而得到高品位人生體驗和精神上的滿足。住宅區(qū)社區(qū)文化正是創(chuàng)造這種環(huán)境、滿足這種心理需求的重要手段??梢哉f,社區(qū)文化是現(xiàn)代物業(yè)管理不可或缺的重要內(nèi)容。

我們在社區(qū)文化活動的實踐,積累了豐富的經(jīng)驗,同時,也應(yīng)該從熱熱鬧鬧大家樂這種群眾活動方式中走向新的層次。“一方面合乎自然,一方面合乎理想,這就是美”。

注:社區(qū)文化策劃(本書略)

通過社區(qū)文化活動,我們旨在gm花園提倡安靜的社區(qū)文化,將住宅大家樂形式的文化活動引導(dǎo)向一個更高的層次,在安靜的氣氛中渲染一種現(xiàn)代文明,在安靜的環(huán)境中營造精神樂園。安靜的文化活動體現(xiàn)了對居民的尊重,同時蘊含更為深刻的文化、情感內(nèi)涵。

八、環(huán)境文化

社區(qū)文化應(yīng)以人為核心,以環(huán)境為重點,體現(xiàn)出無處不在的文化氛圍和對人的尊重和關(guān)懷。人們一進入gm花園,馬上能夠感覺到典雅、舒適的環(huán)境和自由、飄逸的氣氛,完善統(tǒng)一的視覺系統(tǒng),安全有序的交通管理,方便快捷的通訊信息和管理人員身先士卒的文明言行。這些映入人們眼簾優(yōu)美的文化環(huán)境,是gm花園社區(qū)文化最重要和最基本的方面。通過環(huán)境管理中的文化滲透,啟發(fā)人們的自律意識,培養(yǎng)人們的文明素質(zhì),是現(xiàn)代住宅區(qū)文化的重要特征。

社區(qū)環(huán)境是社區(qū)的臉面,是社區(qū)文化的物物依托,最直接最明顯地體現(xiàn)社區(qū)文化的精髓。經(jīng)過精心設(shè)計和精心維護的環(huán)境有助于良好的社區(qū)文化的形成,給居民的日常生活提供了舒適的生活氛圍。環(huán)境建設(shè)是文化建設(shè)的起點,她有助于提升居民的文化修養(yǎng),也直接反映住宅區(qū)的人居環(huán)境。(實施方案見附件:gm花園cis策劃本書略)。

物業(yè)管理承諾書范文三:

縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處:

由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02,米2.

我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉(zhuǎn)讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本項目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。

特此承諾

永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)

法人代表:(簽章)

xx年x月x日

第9篇 物業(yè)品質(zhì)維護公開承諾書

物業(yè)品質(zhì)維護公開承諾書

在不斷進步的時代,很多地方都會使用到承諾書,承諾書具有完全自愿的特點。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編為大家整理的物業(yè)品質(zhì)維護公開承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

xx物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司:

為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:

一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:

1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響;

2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的'封閉方式進行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn);

3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等;

4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任,均自行承擔(dān);并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查,否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任;

5、承諾陽臺封閉時,若涉及燃氣管道線改造,需選擇燃氣公司進行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔(dān);

6、承諾陽臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責(zé)任,均自行承擔(dān);

7、承諾陽臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件,否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū),相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔(dān);

8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;

9、承諾陽臺封閉時,做好相關(guān)部位的防水處理,否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失,均自行承擔(dān);

10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。

11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》,裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟與法律責(zé)任。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

第10篇 物業(yè)公司保潔部承諾書

一、我自愿加盟xx物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;

二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;

三、平時做到遵章守紀,規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;

四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。

五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);

六、積極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;

七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工;

十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。

十一、如有違紀,接受處罰。

承諾人(簽字):

20xx年月日

第11篇 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書

醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書

在當(dāng)今社會生活中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(一)保潔服務(wù)。

1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運;協(xié)助控?zé)?、勸煙等?/p>

2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求

(1)地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,無污跡、水漬、煙頭,消滅衛(wèi)生死角。

(2)瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。

(3)玻璃、門、窗框、紗窗、紗門,干凈明亮、無灰、無污跡。

(4)窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。

(5)病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進行消毒處理。

(6)污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮,無異味、無雜物。

(7)污物桶及所在角落干凈、無雜物,洗手池及洗手池地面清潔無異味。

(8)陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,干凈整潔、無異味。

(9)廁所地面干燥、潔凈,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅,管道的疏通,保持水流暢通。

(10)各類拖把、塵推套專用,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,各類用品、用具分類擺放,整齊有序。

(11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。

(12)大樓內(nèi)凡鋪貼pvc地面的,需定期打蠟和清洗維護;pvc起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次;pvc噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次,病房每周一次;其他地面定期清洗保養(yǎng)

(13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈,定時消毒,晾曬、疊放整齊。視季節(jié),做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作,做到隨臟隨換。確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護、維修由物業(yè)公司負責(zé)。

(14)電梯的清潔工作;

(15)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。

(二)運送服務(wù):

1、收送各種化驗標(biāo)本。

2、到血庫領(lǐng)取血液制品;

3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報告(含x光片、ct片等)。

5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。

6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。

7、取科室報刊。

8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。

9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容

維修人員(水、電工)工作范圍

a、負責(zé)全院的供水排水:

(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。

(2)各下水管道的疏通。

(3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。

b、負責(zé)全院用電并確保用電安全:

(1)24小時負責(zé)全院各部門用電需求;

(2)定時開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)

(3)每月至少一次檢測漏電保護裝置和設(shè)備、電線等,確保用電安全;并做好檢測記錄

(4)每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。

(5)及時做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

c、負責(zé)中央空調(diào)的日常運行:

(1)中央空調(diào)的日常運行維護,確保系統(tǒng)安全有效的運行;

(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護;

(4)每天至少巡視各部門一次,及時維修并做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

(四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)

醫(yī)療秩序的維護管理;醫(yī)生查房時清理閑散人員;對探視人員、探視時間的.管理;收費處秩序的重點管理;防火防盜宣傳;車輛管理收費;醫(yī)托的清理;可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護;突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。

1、服務(wù)內(nèi)容:

(1)負責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作;

(2)負責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費;

(3)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行;

(4)負責(zé)出門可疑物品的檢查;

(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;

(6)實行24小時值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),無治安及刑事事故,無安全隱患發(fā)生;

(7)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動等)。

2、人員要求

(1)身體建康,能勝任安保工作。

(2)需有公安部門認可的上崗證,特殊情況可邊上崗邊考證。

(3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,老醫(yī)院看護人員可放寬。

(4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報內(nèi)??疲衅副0策€需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動安保人員,保安人員變動須得到內(nèi)??仆獠浒浮?/p>

(5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)??苽浒?,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。

3、監(jiān)督

醫(yī)院內(nèi)??拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督,考核。

(五)服務(wù)時間

1、門診大樓1—3層:6:30—17:30

2、急診室(門診大樓一樓):24小時

3、醫(yī)技病房樓:6:30—17:30(含辦公區(qū)域);晚班:17:00—24:00

4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30

5、感染樓(1—3層):6:30—17:30

6、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30

注:以上服務(wù)時間只提供參考,投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。

第12篇 物業(yè)管理承諾書

隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化發(fā)展的加快,現(xiàn)在物業(yè)管理服務(wù)成了人們生活中必不可少的幾乎每天都要接觸到的服務(wù)。那么物業(yè)管理承諾書你知道要怎么寫嗎?小編為你整理了一些物業(yè)管理承諾書的范文,希望你喜歡。

物業(yè)管理承諾書篇一

尊敬的業(yè)戶:

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務(wù),微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:

一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。

三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。

五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。

博盛物業(yè)管理有限公司

20xx年11月24日

物業(yè)管理承諾書篇二

1、辦公服務(wù)

全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。

2、投訴處理

開設(shè)24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

3、裝修審批

簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當(dāng)天處理。

4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)

一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進;復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進。

5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)

小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。

6、保安系統(tǒng)

全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準(zhǔn));文明值勤,對進出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;

7、清潔衛(wèi)生

小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾,保證不亂推放雜物,干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%

8、園林綠化

保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。

簽名:公司

日期:年 月 日

物業(yè)管理承諾書篇三

一、房屋外觀

1、在不損壞原貌的情況下維護好;

2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

二、設(shè)備運行

根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設(shè)施設(shè)備良好,運行正常。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;

2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設(shè)施正常、無安全隱患;

3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運

四、環(huán)境衛(wèi)生

時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

五、綠化

1、綠地?zé)o雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;

2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。

六、車輛停放

1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

七、保安

1、實行24小時值班制度;

2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;

3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點防范,并對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;

4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;

5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護;

2、定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;

3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;

4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實到人;

5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

九、特約服務(wù)

我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。

簽名:公司

日期:年 月 日

第13篇 物業(yè)公司黨員承諾書

以熱情和責(zé)任勤懇工作,以真誠和關(guān)愛寬以待人。下面小編為大家精心整理了物業(yè)公司黨員承諾書,希望能給你帶來幫助。

物業(yè)公司黨員承諾書一:

一、服務(wù)承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。

(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。

二、整改承諾

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)

整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識

整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。

(三)投訴案件處理工作

整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,使我市物業(yè)服務(wù)市場盔入健康發(fā)展軌道

整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益

整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。

整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開展工作。

(七)政務(wù)公開制度化

卡立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。

務(wù)承諾和整改承諾如下:

一、服務(wù)承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。

(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

以上服務(wù)承諾期為2xxx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。

二、整改承諾

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)

整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識

整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。

(三)投訴案件處理工作

整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,使我市物業(yè)服務(wù)市場盔入健康發(fā)展軌道

整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益

整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。

整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開展工作。

(七)政務(wù)公開制度化

卡立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

物業(yè)公司黨員承諾書二:

您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化 以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化 工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化 公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

保潔服務(wù)做到整潔流程化 所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內(nèi)進行消殺工作。

其他服務(wù)做到配套完善化 我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

物業(yè)公司黨員承諾書三:

尊敬的**廣場廣大業(yè)主:

您好!

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責(zé)的精神,按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過加強物業(yè)管理,保護住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好,利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念,并通過我們有效的管理模式,用持續(xù)改進的服務(wù)過程,遵照法律法規(guī)的要求,最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔:如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治,對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、公共秩序:為維護好小區(qū)的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。

4、公共設(shè)施日常維護:對公共設(shè)施進行日常養(yǎng)護,為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。

5、綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保,提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。

7、協(xié)助工作:我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況,同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金,恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),再逐步升級。

9、本區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報價(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶:0.90元/平方米·月。

坑管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后,按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準(zhǔn)價。先服務(wù)后收費,業(yè)主可自愿預(yù)交費。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

第14篇 用電安全承諾書范文 簡短使用物業(yè)

夏日用電安全一旦沒有規(guī)范用電可能就會觸發(fā)安全隱患問題,因此一定要小心注意。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于用電安全承諾書的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?

用電安全承諾書一

根據(jù)##省機場集團有限公司對臨時施工安全供用電管理相關(guān)規(guī)定,為確保施工過程中的臨時用電安全和所轄范圍內(nèi)不發(fā)生安全問題,確保周邊使用單位正常用電。本次####工程我單位特做以下臨時用電安全及消防安全保證: 1、 施工前認真組織所有電氣工作人員及帶電作業(yè)人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和防火規(guī)定等有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定及安全管理制度,并嚴格遵守,電氣工作人員具備專業(yè)電氣知識,有操作證和電工進網(wǎng)證。 2、 施工中應(yīng)接受機場集團有限公司的臨時用電安全管理和指導(dǎo),對機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人提出的不安全用電問題和不安全用電隱患,要認真積極組織整改或及時消除。遇到任何關(guān)于人身和運行的不安全用電隱患情況及時匯報。 3、 因違章用電造成設(shè)備損壞周圍單位正常工作,有我單位承擔(dān)責(zé)任。施工人員違章操作造成人身傷害事故由我單位承擔(dān)責(zé)任。 4、 根據(jù)施工需要配備的機械設(shè)備、安全用具及個人防護用具必須符合國學(xué)相關(guān)規(guī)程的安全要求,并按規(guī)定使用,隨時接受檢查。 5、 電氣工作人員及帶電作業(yè)人員必須服從機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人管理,施工人員相對穩(wěn)定,嚴禁進入于工作無關(guān)的區(qū)域。 6、 不得將易燃易爆等危險品存在的施工現(xiàn)場。 7、 需要動用電氣焊時,應(yīng)辦理動火許可證,并保證施工周圍環(huán)境無易燃易爆物品,完工后檢查現(xiàn)場有無火種。 8、 嚴禁接觸變電站運行系統(tǒng)的電源開關(guān)、插座、通訊柜和二次線等。帶電作業(yè)首先檢查工具是否安全,帶電距離是否符合要求,是否有安全防護措施,并要有人監(jiān)護。 9、 加強自我保護意識,自覺遵守供電、安全、維修規(guī)程,發(fā)現(xiàn)違反安全用電規(guī)定的行為是用立即制止。 承諾單位(公章): 聯(lián)系電話: 日期: 年 月 日

用電安全承諾書二

本次####工程我單位特做以下臨時用電安全及消防安全保證:1、 施工前認真組織所有電氣工作人員及帶電作業(yè)人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和防火規(guī)定等有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定及安全管理制度,并嚴格遵守,電氣工作人員具備專業(yè)電氣知識,有操作證和電工進網(wǎng)證。2、 施工中應(yīng)接受機場集團有限公司的臨時用電安全管理和指導(dǎo),對機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人提出的不安全用電問題和不安全用電隱患,要認真積極組織整改或及時消除。遇到任何關(guān)于人身和運行的不安全用電隱患情況及時匯報。3、 因違章用電造成設(shè)備損壞周圍單位正常工作,有我單位承擔(dān)責(zé)任。施工人員違章操作造成人身傷害事故由我單位承擔(dān)責(zé)任。4、 根據(jù)施工需要配備的機械設(shè)備、安全用具及個人防護用具必須符合國學(xué)相關(guān)規(guī)程的安全要求,并按規(guī)定使用,隨時接受檢查。5、 電氣工作人員及帶電作業(yè)人員必須服從機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人管理,施工人員相對穩(wěn)定,嚴禁進入于工作無關(guān)的區(qū)域。6、 不得將易燃易爆等危險品存在的施工現(xiàn)場。7、 需要動用電氣焊時,應(yīng)辦理動火許可證,并保證施工周圍環(huán)境無易燃易爆物品,完工后檢查現(xiàn)場有無火種。8、 嚴禁接觸變電站運行系統(tǒng)的電源開關(guān)、插座、通訊柜和二次線等。帶電作業(yè)首先檢查工具是否安全,帶電距離是否符合要求,是否有安全防護措施,并要有人監(jiān)護。9、 加強自我保護意識,自覺遵守供電、安全、維修規(guī)程,發(fā)現(xiàn)違反安全用電規(guī)定的行為是用立即制止。承諾單位(公章):聯(lián)系電話:日期: 年 月 日

用電安全承諾書三

時間:2022-01-13 13:35:01承諾書 我要投稿個人用電安全承諾書根據(jù)##省機場集團有限公司對臨時施工安全供用電管理相關(guān)規(guī)定,為確保施工過程中的臨時用電安全和所轄范圍內(nèi)不發(fā)生安全問題,確保周邊使用單位正常用電。本次####工程我單位特做以下臨時用電安全及消防安全保證:

1、 施工前認真組織所有電氣工作人員及帶電作業(yè)人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和防火規(guī)定等有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定及安全管理制度,并嚴格遵守,電氣工作人員具備專業(yè)電氣知識,有操作證和電工進網(wǎng)證。2、 施工中應(yīng)接受機場集團有限公司的臨時用電安全管理和指導(dǎo),對機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人提出的不安全用電問題和不安全用電隱患,要認真積極組織整改或及時消除。遇到任何關(guān)于人身和運行的不安全用電隱患情況及時匯報。3、 因違章用電造成設(shè)備損壞周圍單位正常工作,有我單位承擔(dān)責(zé)任。施工人員違章操作造成人身傷害事故由我單位承擔(dān)責(zé)任。4、 根據(jù)施工需要配備的機械設(shè)備、安全用具及個人防護用具必須符合國學(xué)相關(guān)規(guī)程的安全要求,并按規(guī)定使用,隨時接受檢查。5、 電氣工作人員及帶電作業(yè)人員必須服從機場集團有限公司現(xiàn)場負責(zé)人管理,施工人員相對穩(wěn)定,嚴禁進入于工作無關(guān)的區(qū)域。6、 不得將易燃易爆等危險品存在的施工現(xiàn)場。7、 需要動用電氣焊時,應(yīng)辦理動火許可證,并保證施工周圍環(huán)境無易燃易爆物品,完工后檢查現(xiàn)場有無火種。8、 嚴禁接觸變電站運行系統(tǒng)的電源開關(guān)、插座、通訊柜和二次線等。帶電作業(yè)首先檢查工具是否安全,帶電距離是否符合要求,是否有安全防護措施,并要有人監(jiān)護。9、 加強自我保護意識,自覺遵守供電、安全、維修規(guī)程,發(fā)現(xiàn)違反安全用電規(guī)定的行為是用立即制止。承諾單位(公章):聯(lián)系電話:日期: 年 月 日安全用電承諾書為了規(guī)范安全用電,保護本公司和大廈租戶的人身和財產(chǎn)安全,本公司承諾遵守如下規(guī)定:第一條 本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節(jié)約用電,不私接電源,不使用各類電加熱設(shè)備,不使用各類大功率、超負荷電器,不在樓內(nèi)給電動車類的充電電池充電,防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。第二條 電器設(shè)施不得擅自修理,否則后果自負。第三條 不在大廈使用“三無”(無中文標(biāo)識、無廠名、無廠址)電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。第四條 不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設(shè)施,破壞樓內(nèi)的供電線槽(盒)和供電電纜。第六條 切實做到人離關(guān)燈、關(guān)電源,各種用電設(shè)備使用完畢后及時切斷電源。第七條 固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。第八條 嚴格用電安全,杜絕不安全用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故,自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(本頁無正文為簽字蓋章頁)(簽字蓋章)年 月 承諾人: 日

用電安全承諾書四

為了規(guī)范安全用電,保護本公司和大廈租戶的人身和財產(chǎn)安全,本公司承諾遵守如下規(guī)定: 第一條 本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節(jié)約用電,不私接電源,不使用各類電加熱設(shè)備,不使用各類大功率、超負荷電器,不在樓內(nèi)給電動車類的充電電池充電,防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。 第二條 電器設(shè)施不得擅自修理,否則后果自負。 第三條 不在大廈使用“三無”(無中文標(biāo)識、無廠名、無廠址)電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。 第四條 不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設(shè)施,破壞樓內(nèi)的供電線槽(盒)和供電電纜。 第六條 切實做到人離關(guān)燈、關(guān)電源,各種用電設(shè)備使用完畢后及時切斷電源。 第七條 固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。 第八條 嚴格用電安全,杜絕不安全用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故,自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 (簽字蓋章) 承諾人: 年月

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第15篇 物業(yè)黨員承諾書

物業(yè)黨員承諾書一:

為進一步強化生產(chǎn)服務(wù)隊黨風(fēng)廉政建設(shè),端正工作態(tài)度和工作作風(fēng),正確對待上級賦予的工作職責(zé),不斷提高廉潔自律意識,加強自我約束力,從思想上和源頭上杜絕違規(guī)違紀事件發(fā)生,為樹立我隊良好形象盡職盡責(zé),特做出如下廉政建設(shè)自律承諾,并隨時接受監(jiān)督檢查。

一、按照《黨章》黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,加強政治理論學(xué)習(xí)和安全知識教育培訓(xùn),不折不扣地貫徹落實上級各項工作部署,確保規(guī)定和措施順利實施,促進我隊年度目標(biāo)任務(wù)完成。

二、認真參加各類黨風(fēng)廉政教育、作風(fēng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)宣傳教育學(xué)習(xí),在工作崗位上加強道德修養(yǎng),樹立正確的權(quán)利觀、利益觀、地位觀,虛心聽取各方意見,及時改進工作中的不足,時常以《廉政準(zhǔn)則》對照檢查自己,嚴格落實“三重一大”規(guī)定。

三、嚴格履行工作職責(zé),增強自身黨性修養(yǎng)和辨別是非的能力,在政治立場上始終與支部、黨委保持高度一致。

四、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),遵守礦規(guī)礦紀和組織紀律,認真開展批評與自我批評,密切聯(lián)系職工,帶頭以安全生產(chǎn)為重點,帶頭引導(dǎo)職工行為規(guī)范培養(yǎng),帶頭提升單位形象,以本職工作為己任,以發(fā)揚風(fēng)格為榮,團結(jié)同志,同舟共濟,維護和諧穩(wěn)定的工作局面。

五、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,公私分明,愛護公共財產(chǎn),不參加賭博等與個人職務(wù)、身份不相稱的活動,管好家庭成員。

六、積極參加上級安排的各項政治活動,不斷提升整體素質(zhì)。

七、按時完成支部和上級黨組織交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任范圍內(nèi)的各種事項。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

物業(yè)黨員承諾書二:

為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展,不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,構(gòu)建和-諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:

一、服務(wù)承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。

(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

物業(yè)黨員承諾書三:

根據(jù)此次我分公司黨總支組織開展的'創(chuàng)先爭優(yōu)'活動的總體部署

和要求,保持共產(chǎn)黨員先進性、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實際,作出以下承諾:

第一、思想重視、積極參與。思想上充分認識、重視此次'創(chuàng)先爭優(yōu)'活動的意義,按照活動方案要求,積極參與到活動當(dāng)中,助力活動的順利開展,借機檢驗自己的黨性素養(yǎng),主動查找不足,及時改進。

第二,遵守章程、遵紀守法。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、黨的各項議程章程和國家各項法律法規(guī)。作為一名共產(chǎn)黨員,更要做到知法、懂法、守法,要更加深刻地領(lǐng)會'不以規(guī)矩不成方圓'的道理,求真務(wù)實,遵紀守法,言行一致,表里如一。

第三、勤儉節(jié)約、廉潔履職。胸懷全局、保持清醒,在工作中始終弘揚勤儉的作風(fēng),厲行節(jié)約,精打細算,嚴格把關(guān),少花錢多辦事,好鋼用在刀刃上。要堅持求真務(wù)實、講求實效,擺正價值觀,算好七本帳,樹廉潔從政的良好形象。

第四,愛崗敬業(yè)、開拓進取。立足自身崗位,愛崗敬業(yè)、開拓進取,不斷提高自己的責(zé)任心,增強事業(yè)心,。要繼續(xù)秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng),做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹立榜樣。

第五,從嚴要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),時刻提醒自己,共產(chǎn)黨員是先進模范的代表,是不同于普通群眾。要從嚴從難要求自己,無論是思想還是工作,無論是學(xué)心態(tài)度還是個人修養(yǎng),都要從內(nèi)心里提高要求,隨時隨地想到我是一個共產(chǎn)黨員,不斷錘煉自己的黨性修養(yǎng)。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

物業(yè)承諾書(15篇)

中國物業(yè)管理協(xié)會:本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。本公司聲明如下:同意按照招標(biāo)…
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