- 目錄
第1篇 放心消費(fèi)承諾書
廣大消費(fèi)者：
為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)xx鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展，建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費(fèi)環(huán)境，特向廣大消費(fèi)者承諾如下：
1、誠實(shí)守信依法經(jīng)營。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠實(shí)經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
xx鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組
xx鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街
第2篇 經(jīng)營戶放心消費(fèi)創(chuàng)建的承諾書范本
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，加強(qiáng)自律，樹立誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的良好形象，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全體經(jīng)營戶將積極參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求向政府和廣大消費(fèi)者作出以下承諾：
1、做到證、照、票齊全，亮照經(jīng)營，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，遵循誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、遵守商業(yè)、職業(yè)道德。
2、杜絕銷售假、冒、偽劣，無廠明、廠址、中文標(biāo)志，過期、失效、質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、對(duì)所銷售的商品不作虛假廣告宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4、嚴(yán)格遵守《禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》，做到明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確、公平買賣，不弄虛作假、欺騙顧客、哄抬物價(jià)、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。
5、保證商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，上柜商品安全質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品安全質(zhì)量和證書不符的商品拒絕進(jìn)場(chǎng)上市銷售。
6、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
7、建立健全進(jìn)貨索證搜票查檢及進(jìn)貨登記臺(tái)賬，以及不合格商品退市、召回制度，按規(guī)定向消費(fèi)者提供銷貨票據(jù)，對(duì)重要商品實(shí)行銷貨登記臺(tái)賬制度。
8、商品的質(zhì)量責(zé)任，按照國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，實(shí)行包換、包退，努力為消費(fèi)提供妥善周到的售后服務(wù)，市場(chǎng)建立消費(fèi)者投訴站，專職人員負(fù)責(zé)接待處理消費(fèi)者的咨詢和投訴，及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的投訴問題。
9、努力提高服務(wù)質(zhì)量，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制不正之風(fēng)，營造公平競(jìng)爭(zhēng)，誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。
10、我們將嚴(yán)格遵守放心消費(fèi)承諾的內(nèi)容，以體貼的售后服務(wù)，親切的購物環(huán)境，誠實(shí)守信的中華五金機(jī)電城。讓消費(fèi)者省心、放心、舒心。
第3篇 百家放心藥店的承諾書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營企業(yè)同仁：
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題。提高企業(yè)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)文明、守法、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識(shí)與理念，切實(shí)維護(hù)人民群眾用藥安全有效、爭(zhēng)創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個(gè)藥品經(jīng)營企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民身心健康。
近年來，在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下，我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的改觀，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高?，F(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實(shí)守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準(zhǔn)則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。從合法渠道購進(jìn)藥品，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一，對(duì)人民健康負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動(dòng)，為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護(hù)藥品市場(chǎng)經(jīng)營秩序，樹立公平競(jìng)爭(zhēng)、誠實(shí)守信的市場(chǎng)營銷理念，科學(xué)地、實(shí)事求是地向消費(fèi)者介紹藥品特性和安全用藥知識(shí)，堅(jiān)決反對(duì)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。
四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，營造良好購藥環(huán)境，以誠心、愛心為消費(fèi)者服務(wù)，樹企業(yè)形象，創(chuàng)“放心藥店”。
五、嚴(yán)格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策、明碼標(biāo)價(jià)、童叟無欺。
六、對(duì)藥品經(jīng)營活動(dòng)中的非法行為要勇于舉報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告，維護(hù)良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到'放心藥店'活動(dòng)中來，以誠信立企業(yè)，以誠信促發(fā)展，更多的創(chuàng)造價(jià)值，更多的回報(bào)社會(huì)。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，同時(shí)也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè)，攜手加強(qiáng)企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度，為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻(xiàn)！。
杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司
20xx.04.26
