- 目錄
-
第1篇收銀員崗位承諾書 第2篇收銀員職業(yè)道德的承諾書
第1篇 收銀員崗位承諾書
1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作。
2、在崗期間除按公司規(guī)定準備的零用金外,不準攜帶現(xiàn)金入收銀臺。不準私自套匯或變相套匯。
3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。
4、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。
5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償。
6、認真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補繳,并追加短款額50%的罰款(短款金額在5元以上的)
7、認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。上崗后不得因個人情緒影響工作。
8、服從領導、團結同事,按指定時間上下班、加班及輪休,工作中新老員工要做好團結工作。
9、收銀助理要協(xié)助課長做好收銀臺的日常管理工作。
10、工作期間顧客在你工作臺遺留的物品要及時的上交上級管理人員,不得私自留藏,如出現(xiàn)私自留藏現(xiàn)象將導致罰款和解聘;
11、工作過程中要進行認真進行收銀損耗控制工作,任何的不負責任行為都將導致處罰。
12、工作中不得以任何原因和理由拒收顧客款,在崗期間未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位,(除換飯和去衛(wèi)生間以外)。
五、誠實原則:
1、熱愛本職工作,工作勤懇,認真負責。
2、團結每一個員工,不說假話、不宣傳對公司和團隊不利的任何事情。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責任人將導致直接解聘和罰款。
3、工作中不得欺上瞞下,利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品。
六、違規(guī)的處理
1、如出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導致罰款500元,同時扣除當月所有工資。
2、出現(xiàn)破壞公司團結的事件將導致解聘。
第2篇 收銀員職業(yè)道德的承諾書
收銀員職業(yè)道德的承諾書
本人在*******/_______分店工作期間,承諾完全遵守公司各項規(guī)章制度。具體如下:
1、服從企業(yè)的日常工作時間安排及月休、節(jié)假日休息時間的加班安排。加班時間按國家《勞動法》要求核算加班工資。在任職期間,由于加班行為或工資收入構成涉及法律、法規(guī)的,或因個人違規(guī)行為被企業(yè)解聘或自行離職的,均由本人承擔一切后果及因此產(chǎn)生的一切連帶責任,一切后果與佛山市嘉業(yè)事業(yè)連鎖發(fā)展有限公司無關;
2、在任職期間,維護商品、公司財產(chǎn)安全,不貪公司的`一分一毫,不偷竊,時時提高警惕,積極檢舉、揭發(fā)內(nèi)盜行為。凡檢舉、揭發(fā)內(nèi)盜行為者,公司將為其保密,并酌情獎勵500-1000元。總部對于內(nèi)盜行為,將制訂一系列懲罰制度,并公布于眾!
3、樹立良好的職業(yè)道德,樹立熱愛本職工作,忠于職守的思想;
4、本著全心全意為人民服務的精神,主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務;
5、樹立廉潔奉公,公私分明的工作態(tài)度,做到“手過萬金,一塵不染”;
6、努力學習業(yè)務技術,不斷提高業(yè)務水平和服務技能;
7、不準私帶現(xiàn)金上收銀機,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同貨款上交;
8、不可放置任何私人物品(除圓珠筆、抹布外);
9、在收銀臺工作時,不可擅自離崗;
10、不可任意打開收銀機的抽屜查看,點算現(xiàn)金;
11、當班期間應隨時注意收銀臺的動態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時通知主管或經(jīng)理;
12、使用規(guī)范的服務用語;
13、熟悉超市的促銷營業(yè)活動,以便于回答顧客的詢問或主動介紹;
14、嚴格遵守收銀員職業(yè)道德規(guī)范,不違規(guī)操作、不舞弊、不偷錢,不私自挪用貨款。前臺收銀員應按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司,及時進行對帳,不虛報不謊報。
15、不里應外合,勾黨結派,合謀盜竊公司財產(chǎn);
16、虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過,但收銀員仍以特價銷售等;
17、利用職位之便,借著與顧客熟悉的關系,故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充。
如違反14-17任何一項,罰款500-10000元,情節(jié)嚴重者,立即辭退并追究法律責任。
承諾人:
日期:
指模確認: