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客服管理規(guī)定

  • 物業(yè)客服管理規(guī)定10篇
  • 物業(yè)客服管理規(guī)定10篇47人喜歡

    大廈物業(yè)客服部交接班管理制度及規(guī)定1、制度1.1時間統(tǒng)一標準化,填寫各項記錄和交接班記錄,必須按國家標準時間統(tǒng)一計時。1.2填寫內容明朗化。必須將所要交接的問題 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-02-14 13:21:09

  • 客服中心管理規(guī)定4篇
  • 客服中心管理規(guī)定4篇92人喜歡

    假日花園客服中心前臺值班管理規(guī)定1.目的確保值班期間來自客戶的所有信息及發(fā)生的問題得到妥善、及時、有效的處理,為客戶提供優(yōu)質的服務。2.適用范圍本規(guī)定適用于 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-02-01 15:21:15

  • 客服值班管理規(guī)定6篇
  • 客服值班管理規(guī)定6篇40人喜歡

    物業(yè)中心客服值班管理規(guī)定(七)1.目的:規(guī)范客服值班的工作及確保向客戶提供優(yōu)質的服務。2.適用范圍:適用于本公司轄下樓盤物業(yè)中心客服組值班的管理工作。3.職責:3 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-01-28 21:48:14

  • 客服部管理規(guī)定8篇
  • 客服部管理規(guī)定8篇70人喜歡

    大廈物業(yè)客服部考勤管理制度及規(guī)定1.1制度1.1.1客服部安排專人負責員工的考勤。1.1.2考勤員應嚴格遵守公司的考勤制度,并按照公司的規(guī)定執(zhí)行考勤工作。1.1.3考勤員 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-18 14:30:06

  • 客服管理規(guī)定15篇
  • 客服管理規(guī)定15篇39人喜歡

    項目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定1.目的規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。2.業(yè)務范圍業(yè)戶委托鑰匙、空房鑰匙、返修鑰匙的管理(項目入住及日常管理階段)。 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-08 20:57:08

精選范文

  • 物業(yè)管理客服主管工作職責【16篇】
  • 物業(yè)管理客服主管工作職責【16篇】23人喜歡

    職責一:物業(yè)管理客服主管職責一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協(xié)調,審核各項清潔 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-12-15 11:28:01

  • 客服中心管理規(guī)范4篇
  • 客服中心管理規(guī)范4篇96人喜歡

    客服中心員工儀容儀表管理規(guī)范1.著裝1.1上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,不許敞胸露懷,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;1.2制服外衣衣袖 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-05-05 15:03:14

  • 客服中心管理職責5篇
  • 客服中心管理職責5篇92人喜歡

    步行街客戶服務中心助理(樓宇管理)職責(二)職務:客戶服務中心助理(負責步行街二、三、四層所有事宜)報告上級:客戶服務中心經(jīng)理2.5.1客戶服務中心經(jīng)理領導,負責分 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-22 13:24:13

  • 客服管理職責15篇
  • 客服管理職責15篇32人喜歡

    1.負責制定、完善用戶投訴的閉環(huán)管理流程及有效運轉。2.負責處理疑難投訴和重要投訴的用戶回復和回訪。3.負責及時分析影響用戶投訴的主要因素,協(xié)助制定有效解決方 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-03 13:27:12

  • 客服管理工作10篇
  • 客服管理工作10篇24人喜歡

    小區(qū)管理處客服主管工作職責(四)1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領導下,全面負責客戶服務工作。2.處理業(yè)主的投訴,定期拜訪客戶及收集意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報物 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-01-16 21:12:17

  • 客服主管管理工作3篇
  • 客服主管管理工作3篇42人喜歡

    項目管理處客服主管崗位工作職責1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領導下,全面負責客戶服務工作。2.處理業(yè)主的投訴,定期拜訪客戶及收集意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報物 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-12-04 16:27:05

  • 客服主管管理職責3篇
  • 客服主管管理職責3篇85人喜歡

    項目管理處客服主管崗位工作職責1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領導下,全面負責客戶服務工作。2.處理業(yè)主的投訴,定期拜訪客戶及收集意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報物 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-30 13:21:11

  • 客服管理規(guī)范7篇
  • 客服管理規(guī)范7篇72人喜歡

    公司客服中心物資管理:實務操作規(guī)范――實務操作規(guī)范1、現(xiàn)場物資管理現(xiàn)場備品、備件、耗材出入庫應填寫"出入庫流水賬",具體格式及填寫方法請參照"賬務操作規(guī)范"。 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-28 15:06:10

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