某公司各部門品質管理職責怎么寫
1. 生產部門
生產部門的品質管理主要負責監(jiān)督和控制生產流程，確保產品按照既定的質量標準制造。這包括制定并執(zhí)行生產操作規(guī)程，定期檢查設備維護，以及對員工進行產品質量意識培訓。然而，新手可能在初期會忽視對異常情況的及時反饋和處理，導致小問題演變成大問題。
2. 采購部門
采購部門需要保證所有原材料的質量，與供應商建立長期的合作關系，確保供應鏈的穩(wěn)定性。他們需要定期對供應商進行評估，確保其提供的物料符合公司的品質要求。新手可能會忽略對新供應商的全面審核，導致低質量的原料進入生產線。
3. 質量檢驗部門
質量檢驗部門的職責是通過抽樣檢驗、全檢等方式，確保產品在出廠前達到預設的質量標準。他們需要制定和更新檢驗流程，記錄檢驗結果，并對不合格品進行處理。新手可能在初期對檢驗標準理解不透徹，造成誤判或漏檢。
4. 市場與銷售部門
市場與銷售部門需收集客戶反饋，了解產品的市場表現，及時將信息傳遞給相關部門，以便進行改進。他們還需要參與產品推廣，確保對外宣傳的信息真實反映產品品質。新手可能在處理客戶投訴時不夠專業(yè)，影響公司形象。
5. 研發(fā)部門
研發(fā)部門負責產品的設計和開發(fā)，他們需要考慮產品的功能、耐用性和安全性，確保新產品滿足品質標準。新手可能過于關注創(chuàng)新而忽視了品質的穩(wěn)定性，導致產品上市后出現問題。
6. 人力資源部門
人力資源部門需確保員工具備必要的技能和知識，通過培訓提升員工的品質意識。他們應建立公正的激勵機制，鼓勵員工積極參與品質管理。新手可能在培訓計劃的制定上缺乏系統性，影響培訓效果。
管理職責包括哪些
在上述部門中，管理職責涵蓋了從源頭控制（采購）、生產過程監(jiān)控（生產）、質量把關（質檢）、市場反饋（銷售）、產品創(chuàng)新（研發(fā)）到員工能力提升（人力資源）的全過程。每個部門都需明確自身在品質管理中的角色，確保每個環(huán)節(jié)的無縫對接。
管理職責是什么
具體來說，某公司的品質管理職責包括制定和執(zhí)行質量政策，監(jiān)控生產流程，保證原材料和產品的質量，收集并分析市場反饋，持續(xù)改進產品設計，以及培養(yǎng)員工的品質意識。這些職責需要各部門協同完成，形成一個完整的品質管理系統。
注意事項
在書寫這些職責時，應注重職責的清晰性和可操作性，避免使用模糊或籠統的表述。要注意新手可能遇到的問題，提供具體的解決建議。此外，要強調部門間的溝通協調，確保信息的有效傳遞。
書寫格式
理想的管理職責書寫格式應當包括以下部分：
1. 部門名稱
2. 主要職責描述（具體、明確）
3. 可能遇到的問題及應對策略
4. 與其他部門的協作要點
5. 培訓和提升方案（如適用）
遵循這樣的格式，可以確保管理職責的書寫既專業(yè)又實用，易于理解和執(zhí)行。
某公司各部門品質管理職責范文
公司各部門品質管理職責(五)
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質活動有關的各部門及各級人員的工作職責,是實行品質管理與品質保證活動的基礎。
1.2適用范圍
本公司各部門及其主要人員在從事相關品質活動時,其管理職責適用本規(guī)章。
1.3權責單位
(1)總經理室負責本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。
2.各部門品質管理職責
公司各部門設置及隸屬關系詳見公司組織架構圖。本公司共設立下列部門:
品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開發(fā)部、生技部、業(yè)務部、財務部、人力資源部、總經理辦公室。
2.1品管部職責
(1)品質管理系統的建立、實施及維護。
(2)品質策劃、管理、控制。
(3)品質統計、分析、改善。
(4)檢驗規(guī)范、標準的建立及實施。
(5)品質成本統計與分析。
(6)進料品質管制。
(7)制程品質管制。
(8)成品品質管制。
(9)品質教育訓練。
(10)檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。
(11)糾正與預防措施的控制。
2.2制造部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)生產過程的自主控制與管理。
(3)作業(yè)標準、品質規(guī)范的遵守。
(4)掌握工序控制技術,提升作業(yè)品質。
(5)產品品質的控制與改善。
(6)品質異常的排除與預防。
(7)設備、工裝的正確使用與維護,確保作業(yè)品質。
(8)必要的品質記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.3生管部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)參與訂單評審工作。
(3)參與供應商調查工作。
(4)協助因品質異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計劃安排。
(5)掌握生產過程中的物料損耗狀況,做好物料供應工作。
(6)主導退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.4采購部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)主導供應商調查工作。
(3)協助對供應商的評鑒輔導工作。
(4)供應商品質控制工作。
(5)采購物料在生產過程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)采購物料品質狀況的標識、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.5資材部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)供應商物料點收、核對、標識工作。
(3)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。
(4)負責物料倉儲標識工作。
(5)退料、換貨、超領、報廢、盤點等工作的執(zhí)行與控制。
(6)庫存數量、品質的控制、記錄、匯總、分析等工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.6開發(fā)部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)負責新產品開發(fā)技術論證工作。
(3)負責新產品開發(fā)與工藝設計工作。
(4)技術圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產品的物料審核、確認工作。
(6)新產品試制、小批量產的主導工作。
(7)新產品模具開發(fā)與鑒定的主導工作。
(8)量產導入的技術轉移、說明工作。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.7生技部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)產品用料明細表的建立、維護。
(3)生產工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業(yè)指導書、標準工時的制訂、修改與完善。
(5)技術變更的審核與執(zhí)行。
(6)技術品質異常的排除、對策與追蹤。
(7)協助對供應商的調查。
(8)協助訂單評審工作。
(9)負責設備、模具、工裝的維護、保養(yǎng)與改造,確保作業(yè)品質。
(10)其他與本部門相關的品質事項。
2.8業(yè)務部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)負責新產品市場調研與市場預測。
(3)負責訂單評審工作的控制。
(4)負責客戶提供物料的控制。
(5)負責產品的交付控制工作。
(6)負責客戶服務、客戶抱怨等工作。
(7)溝通客戶與本公司內部各部門之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.9財務部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)參與訂單評審,監(jiān)督銷售產品的資金回籠狀況。
(3)嚴格財務管理的規(guī)定,對不合格物料有權拒付貨款。
(4)協助進行品質成本分析,提供管理決策之依據。
(5)有效控制制造費用。
(6)控制公司資金運轉,提高周轉率。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.10人力資源部職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)負責各部門的工作考核與管理協調工作。
(3)負責員工培訓的組織、實施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門相關的品質事項。
2.11總經理辦公室職責
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質方針、目標。
(2)負責品質宣傳工作。
(3)協助品質稽核
工作的開展。
(4)在處理客戶抱怨、品質爭議、品質獎懲等事項中協調各部門作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動活動的展開。
(6)其他與本部門相關的品質事項。
3.各相關人員的品質職責
本公司推行公司品管工作,各級人員應善盡崗位職責、為提升公司品質水準盡本職之努力。本公司對與產品品質相關之主要人員規(guī)定職責如下:
3.1總經理
(1)貫徹并組織實施有關的質量法規(guī)。
(2)負責公司品質方針、品質目標的制定。
(3)批準、頒布公司各項品質管理制度。
(4)負責仲裁和解決重大品質問題。
(5)授權相關部門或人員進行品質管理稽核工作。
(6)對本公司產品品質負最終責任。
3.2管理者代表
由總經理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質職責如下:
(1)主持建立公司品質管理體系,并組織有效實施。
(2)及時向總經理報告品質體系運行情況,以便其進行管理評審,確保公司品質管理體系的持續(xù)有效運行。
(3)組織公司內部品質稽核工作。
(4)代表公司就品質管理方面的事務與外部機構聯絡、處理。
(5)負責品質管理體系的持續(xù)改進與提高。
(6)負責糾正與預防措施的稽核、追蹤工作。
(7)協助總經理處理各部門的品質職能的協調工作。
3.3各部門主管
(1)貫徹執(zhí)行公司有關品質工作的規(guī)定和要求,落實本部門的品質職責。
(2)督導下屬單位、人員有效執(zhí)行公司的品質管理體系。
(3)掌握并教導所屬干部、員工遵守品質規(guī)范、標準和相關文件。
(4)做好各項品質記錄,并依規(guī)定分析與存檔。
(5)是本部門品質責任的最終責任者。
3.4品質稽核人員
[注]通過iso9000認證的公司,品質稽核人員也稱內審員。
(1)遵守有關品質稽核的規(guī)定,并傳達和闡明稽核要求。
(2)參與制訂品質稽核計劃,并依計劃完成稽核任務。
(3)將觀察、稽核的結果整理匯總,作成稽核報告。
(4)協助被稽核部門制訂糾正措施,并實施跟蹤審核,驗證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴格遵守品質檢驗制度、規(guī)范、標準,做好檢驗工作。
(2)生產工藝、作業(yè)標準執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。
(3)品質問題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗、測量和試驗設備的校正、管理控制工作。
(5)各項品質試驗、工程分析和品質改善工作。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關工作崗位的作業(yè)要求,嚴格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質標準與要求,自覺做好自檢與互檢工作,及時發(fā)現問題,并反饋改善。
(3)正確使用、保養(yǎng)和維護設備、模具、工裝、計量器具,確保生產品質。
(4)愛護產品、材料,做好5s工作。
