健康管理服務經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求怎么寫
1. 職位概覽
健康管理服務經(jīng)理，或稱高級經(jīng)理，是一個關鍵的角色，負責策劃、實施并監(jiān)督一系列健康促進項目，以提升客戶或員工的健康狀況。這個職位需要對健康管理有深入的理解，同時具備出色的領導和溝通能力。
2. 工作職責
(1) 設計和執(zhí)行健康管理計劃：根據(jù)客戶需求，制定個性化的健康管理方案，包括預防疾病、改善生活方式和提升整體健康水平。
(2) 團隊管理：領導一支由健康顧問、營養(yǎng)師、運動教練等組成的團隊，確保他們高效協(xié)作，提供優(yōu)質的健康服務。
(3) 客戶關系管理：維護與客戶的良好關系，定期收集反饋，以優(yōu)化服務并滿足不斷變化的需求。
(4) 預算與資源管理：有效地分配和監(jiān)控預算，確保項目的財務可持續(xù)性。
(5) 數(shù)據(jù)分析：分析健康數(shù)據(jù)，評估項目效果，為決策提供依據(jù)。
3. 職位要求
(1) 教育背景：通常需要相關領域的學士或碩士學位，如公共衛(wèi)生、健康科學或營養(yǎng)學。
(2) 經(jīng)驗：至少5年的健康管理或相關行業(yè)經(jīng)驗，其中包含團隊管理的經(jīng)驗。
(3) 技能：具備良好的組織能力、人際交往能力和數(shù)據(jù)分析技能，熟悉健康領域的最新趨勢。
(4) 認證：持有相關的專業(yè)認證，如注冊健康教育者或注冊營養(yǎng)師證書。
(5) 熱情：對健康和福祉充滿熱情，致力于提升人們的健康生活質量。
4. 新手可能遇到的挑戰(zhàn)
新手在編寫職責描述時，可能會忽視具體的工作流程，或者對職責范圍界定不清。例如，“負責健康項目”，應詳細說明項目類型、目標人群和預期成果。此外，新手可能對職位要求的表述不夠精確，如“良好的溝通能力”應具體化為能夠有效傳達復雜信息、解決沖突等。
注意事項
在制定管理職責時，應注意以下幾點：
具體性：職責和要求需具體明確，避免模糊的描述。
實用性：職責應與實際工作內容緊密相關，避免過于理想化。
可衡量性：設定可量化的目標和評估標準，便于績效管理。
適應性：考慮職位的發(fā)展和行業(yè)動態(tài)，確保職責與時俱進。
書寫格式
一份有效的管理職責書寫格式可能包括以下幾個部分：
1. 職位概覽：簡要介紹職位的基本信息和重要性。
2. 工作職責：列出具體的工作任務和責任，使用動詞開頭的短句。
3. 職位要求：明確列出所需技能、經(jīng)驗和資格。
4. 挑戰(zhàn)與成長：對于新手可能面臨的挑戰(zhàn)和學習機會進行說明。
遵循這些指導原則，可以編寫出既專業(yè)又符合實際需求的健康管理服務經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求。
健康管理服務經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求范文
職位描述：
工作職責：
1.開展市場需求調研，提出產(chǎn)品服務建議，制定客戶健康管理方案。
2.配合落實健康管理業(yè)務或服務的組織實施和協(xié)調。
3.面向內外部合作渠道及銷售人員開展健康服務產(chǎn)品、銷售和服務流程等培訓。
4.收集客戶服務反饋，處理服務投訴，管理客戶關系。
5.其他公司交辦的任務。
職位要求：
大學本科及以上學歷，醫(yī)學類相關專業(yè)優(yōu)先
3年以上工作經(jīng)歷，有健康管理銷售、服務經(jīng)驗，保險銷售經(jīng)驗優(yōu)先
良好的業(yè)務開拓能力及溝通能力，具有一定英語能力（能力要求排序：寫、讀、聽、說）
