物資管理部工作職責【8篇】

第1篇 物資管理部工作職責

⑴、負責公司所有物資的管理。

⑵、負責物資的出入庫管理。

⑶、對物資進行分類、分項、編號管理。

⑷、做好倉儲賬目管理，及時掌握動態(tài)數(shù)據(jù)，每日反饋達到或低于安全庫存量的實際數(shù)量。

⑸、配合生產部門對現(xiàn)場物資的管理工作。

⑹、為財務部門進行成本核算提供基礎數(shù)據(jù)。

第2篇 物資管理崗位工作標準

1? 范圍

本標準規(guī)定了中電投北部灣（廣西）熱電有限公司物資管理崗位的工作概要、崗位職責、崗位組織關系、崗位要求、考核與檢查。

本標準適用中電投北部灣（廣西）熱電有限公司物資管理崗位。

2? 工作概要

在部門主任的領導下負責公司生產物質的申報、統(tǒng)計、采購、催交和管理等工作。

3? 崗位職責

4? 可能出現(xiàn)的工作失誤

4.1 在物資采購過程中違反國家法規(guī)，違反集團公司、南方分公司及本公司的相關制度。

4.2 因物資采購不及時影響正常生產。

4.3 因工作疏忽，采購的物質與實際需要不符。

4.4 因管理不善造成采購的物資損壞。

4.5 因未嚴格執(zhí)行物資計劃造成物資積壓，增加庫存。

5? 崗位組織關系

5.1 崗位級別：

5.2 直接上級：部門主任

5.3 直接下級： 無

5.4 內部接觸：公司相關部門

5.5 外部接觸：外委單位

6 崗位要求

6.1.1學歷要求：大專及以上學歷

6.1.2專業(yè)要求：電廠物資采購及管理相關專業(yè)

6.1.3所需專業(yè)資格要求：中級及以上技術職稱

6.1.4所需基本專業(yè)知識：了解電廠常規(guī)設備、熟悉物資采購業(yè)務

6.1.5所需提高的專業(yè)知識：招投標、合同管理、電廠專業(yè)知識、市場營銷知識

6.1.6外語：一般

6.1.7計算機：熟悉

6.2工作經驗與年限：從事本專業(yè)工作年限5年以上

6.3 培訓

6.3.1所需基礎培訓：電廠相關理論知識

6.3.2所需提高培訓：物資管理 合同管理

6.4能力模型

6.5個性特征

6.6 所需使用的工具設備：計算機

6.7 身體特征：健康

7?? 考核與檢查

本標準檢查與考核按績效考評制度的規(guī)定進行。

第3篇 物資管理工程師工作崗位規(guī)范

1.主要職責

1.1認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理的方針、政策和局有關物資管理的各項規(guī)章制度。

1.2協(xié)助主任、副主任做好部門的管理工作。

1.3根據(jù)施工進度做好零星材料采購計劃及審批工作,確保施工正常。

1.4負責材料的驗收、入庫、保管及發(fā)放的組織管理工作和資料管理工作。

1.5負責材料的月、季、年報資料的編制、整理和歸檔工作。

1.6負責作好本部的iso9001質量管理工作及協(xié)助做好安全監(jiān)督管理工作。

1.7完成領導交辦的其他工作。

2.任職條件

2.1政治思想及職業(yè)道德

2.1.1堅持黨的基本路線,堅持四項基本原則,具有一定的政治理論水平和政策理論水平,有從事本崗位的責任感和事業(yè)心。

2.1.2遵紀守法、忠于職責、廉潔奉公、熱愛本職工作。

2.2文化程度及所學專業(yè)

2.2.1中專以上文化程度,具有初級職稱任職資格。

2.2.2所學專業(yè)為工程類或物資、經濟管理類專業(yè)。

2.3專業(yè)知識

2.3.1熟悉水利水電施工技術管理及物資供應管理、經營流通管理。

2.3.2熟悉經營管理學、市場學、施工物資基礎學,熟悉本部門業(yè)務。

2.3.3熟悉掌握水電施工物資及有關技術基礎理論知識,熟悉生產施工工藝及其他信息等現(xiàn)代化管理。

2.4實際工作能力

2.4.1能正確理解國家和上級的有關方針、政策與各項規(guī)章制度。結合本公司的實際情況,分析處理問題。

2.4.2能對物資管理過程中出現(xiàn)的問題熟練運用科學程序進行處理。

2.4.3有一定的語言、文字表達能力與社交能力。

2.4.4具有應用現(xiàn)代化辦公設備的能力。

2.5工作經歷

從事工程技術管理或物資管理工作三年以上。

第4篇 加工公司物資管理控制工作程序

加工有限公司程序文件

物資管理控制程序

1目的:為保證

a、物料的驗收、儲存及使用有章可循;

b、加強倉儲管理,保證物料質量;

c、物料的流向明晰,具有可追溯性。

公司制定并執(zhí)行《物資管理控制程序》。

2范圍

a、本程序規(guī)定了物料的驗收、標識、儲存、檢驗和試驗狀態(tài)、防護、使用及可追溯性的操作方法。

b、本程序適用于外購的原輔料、過程產品及最終產品;適用于從原輔材料采購入庫,到生產出成品出廠的全過程的物料管理。

3職責

3.1資材科負責采購物料的入庫單的填寫及檢驗委托。

3.2品保部負責所有物料的取樣檢驗及檢驗結果的通知、負責儲存中的物料的結塊等品質問題的檢查。

3.3生產部負責公司內原料庫、一期成品庫及露天存放的物料的管理。

3.4物流科負責除生產部管理以外所有生產相關物料的管理及外租倉庫的管理。

4程序要求:

4.1原輔料

4.1.1初檢、請檢、檢驗

4.1.1.1原輔料進廠(或外租倉庫),由倉庫保管員按照送貨單核對,檢查物料包裝應無受潮、破損情況;物料的標識完好,應標明物料名稱、規(guī)格、批號、供貨單位。進廠(或外租倉庫)的物料應隨附檢驗單、數(shù)量正確。凡不符合要求應予拒收。

4.1.1.2符合要求的物料接收入外租倉庫后,按照批次存放,建立貨位卡,每批懸掛待檢標識,填寫《原輔材料接貨檢查記錄》。接收入廠的物料每托盤貼標貼,注明到貨日期、品名、供應商、批號、規(guī)格、件數(shù)、凈重。暫存放于待檢區(qū)域,填寫《原輔材料接貨檢查記錄》。物流科將送貨單及隨貨檢驗單送交資材科,資材科填寫原材料入庫單,由物流科倉庫保管員簽字確認生效。倉庫保管員按照入庫單填寫原輔材料臺帳。資材科及時通知品保部取樣分析。

4.1.1.3品保部接到原輔料請驗單后,派取樣員按抽樣辦法取樣。根據(jù)檢驗結果,品保部向物流科發(fā)放原材料檢驗單。物流科倉庫保管員根據(jù)檢驗單的結果在相應的原輔材料臺帳上記錄。

4.1.2儲存

4.1.2.1接到原材料檢驗單后。物流科倉庫保管員依照原材料儲存的場所分別采取下面的操作:存放于外租倉庫的物料由倉庫保管員根據(jù)檢驗單填寫《原材料檢驗結果通知單》并傳送給外庫保管員,外庫保管員依照《原材料檢驗結果通知單》的內容先將相應批次的原材料的待檢驗標志撤掉,再在貨位卡上注明檢驗結果。存放于公司內的原材料依照檢驗單的內容在每托物料的標貼上注明檢驗結果后上高架貨位儲存。不合格原材料在貨位管理表上注明。

4.1.2.2包裝材料的儲存要與其它物料隔離,單獨存放。封閉的外包裝必須嚴密、不得破損、污染。

4.1.2.3物料存放區(qū)應無鼠、無蟲、無霉,保持整潔,定期清理。物料的堆放、離墻、離地、貨行間都必須留有一定距離,以能執(zhí)行'先進先出'的發(fā)料次序為原則。

4.1.2.4對溫度、濕度或其它條件有特殊要求的物料,應按規(guī)定條件儲存,并做好倉庫溫度、濕度記錄。

4.1.2.5倉庫保管員根據(jù)原材料出入庫單建立原材料臺帳,清晰記錄每一筆業(yè)務。每月盤點庫存,做好庫存報表。出現(xiàn)帳物不符的情況時及時查找原因并糾正。

4.1.3發(fā)放

4.1.3.1生產管理科人員每天填寫《供貨依賴單》交物流科倉庫保管員備貨。所發(fā)物料包裝要完好,標識要與物料一致,發(fā)料時要按照先進先出的原則。

4.1.3.2生產管理科人員與物流科倉庫保管員核對實物后,由物流科將物料送到生產部指定

地點。生產管理科人員在物流科倉庫保管員填寫的《生產原料入庫單》上簽字確認。

4.1.3.3每次發(fā)料后,倉庫保管員要在存貨表和原材料臺帳上記錄,填清物料去向及批號以便追溯。

4.1.4不合格原料的管理

4.1.4.1不合格的原輔料要妥善管理,及時退回供貨單位。

4.1.4.2不合格的原輔料可以降級使用的或可以改做其它用途的需經品保部主管確認。

4.2成品

4.2.1驗收、檢驗狀態(tài)

4.2.1.1物流科接收成品時,先檢查產品外觀有無破損污染情況,批號卡的內容要與貨物一致、產品碼垛高度應符合裝集裝箱要求低于1.15米。驗收合格的產品纏繞包裝后運回二期倉庫,填寫《產品纏繞記錄》。不符合要求的產品通知生產部處理。

4.2.1.2每天物流科依照實際接收到的貨物簽收生產部的《成品入庫單》,建立成品出入庫臺帳,詳細記錄產品品名、批次、數(shù)量等。

4.2.1.3物流科在產品日報表上標明產品的檢驗狀態(tài)。按照品保部下達的產品檢驗單,物流科倉庫保管員將合格產品、不合格產品、正在檢驗的產品的批次分別在日報表上相應欄內注明。日報表根據(jù)生產部的入庫單及品保部的檢驗單每天更新。

4.2.2儲存

4.2.2.1成品按品種、產量合理分配立體倉庫貨位。

4.2.2.2成品上貨架儲存時,盡量將同批產品集中放置,便于查找管理。

4.2.2.3倉庫保管員每天更新成品日報表;每周盤點實際庫存,做成周報表;每月月底配合生產、財務部門做好盤點工作。盤點中發(fā)現(xiàn)的問題及時查找原因并處理。

4.2.3發(fā)放

4.2.3.1備貨

出口產品-物流科依照銷售科的出口計劃,對照成品日報表,按照先進現(xiàn)出的原則找出符合客戶要求的產品,做好《商檢計劃》及《裝箱預配表》。倉庫保管員依照裝箱預配表備貨。

國內銷售產品--按照銷售科開具的成品出庫單備貨,記錄產品批號以保證可追溯。

4.2.3.2交付

出口產品的交付按照《產品裝箱要求及方法》文件中的要求執(zhí)行。國內銷售的產品要保證包裝完好、品質合格,每次交付后填寫《發(fā)貨檢查記錄》。

4.2.4不合格成品的管理

4.2.4.1已接收入庫的產品如果最后檢驗結果為不合格,生產部能馬上處理的辦理退庫手續(xù),并在成品臺帳上記錄產品批次及管理號;需要庫存的不合格產品除在產品日報表的相應欄內注明不合格產品的批次外,還要在貨位管理表上注明不合格。

4.2.4.2已經檢驗為不合格的產品如要降級發(fā)放銷售或改做其它用途,需經授權人或顧客批準。

4.3生產部門的物資管理

生產部門領用的原輔材料及中間產品等的管理方法參考《生產和服務提供控制程序》中的規(guī)定。

5相關文件:

5.1《生產和服務提供控制程序》

5.2《產品裝箱要求及方法》

6記錄:

6.1《原輔材料接貨檢查記錄》

6.2《原材料入庫單》

6.3《原材料檢驗報告單》

6.4《原材料檢驗結果通知單》

6.5《原材料臺帳》

6.6《生產原料供貨依賴單》

6.7《生產原料入庫單》

6.8《原材料庫存周報、月報》

6.9《產品纏繞記錄》

6.10《成品入庫單》

6.11《成品臺帳》

6.12《成品庫存日報、周報、月報》

6.13《成品檢驗報告單》

6.14《出口銷售計劃》

6.15《商檢計劃》

6.16《出口裝箱預配》

6.17《成品出庫單》

6.18《貨位管理表》

6.19《發(fā)貨檢查記錄》

第5篇 洋思中學財產物資管理工作職責

思洋中學財產物資管理工作職責

1、財產物資管理員在校長、分管校長和總務主任的直接領導下，具體負責學校的財產物資管理。完成好領導布置的各項任務，積極地做好本職工作。為教學工作服務，為師生員工服務。

2、認真檢查，平時準確地做好對水電工、倉庫管理人員的教核工作。

3、“包”對校產校具的管理、維護。學校所有財產均要造冊、登記，制訂保管賠償措施，使用借還手續(xù)，做到物物有人管，事事可追究。

4、“包”對學校各類物資的采購供應。凡學校所須的各種財產物資，均要編制購物預算，經領導同意后，統(tǒng)一組織購入，供應管理維修。凡購進的東西，須先進學校倉庫，不準交給使用者本人。

5、“包”節(jié)約用水用電。“包”水電暢通。“包”水電設備的完好，安全維修。

6、“包”二號教學樓的清潔衛(wèi)生，達到七“無”。

7、“包”對校園綠化的管理。

8、如工作嚴重失職，導致事故發(fā)生，則追究法律、經濟責任。

9、對財產物資管理員的考核，由總務主任負責。

第6篇 物資管理負責人工作安全職責

1.貫徹執(zhí)行有關物資采購、管理方面的政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。堅持從生產出發(fā),為生產服務的原則,為實現(xiàn)本單位制定的安全目標及安全生產提供物質保障;

2.負責制訂本單位物資管理制度并負責檢查、落實。做好各部門、班組所需材料、設備、備品、安全工器具的物資供應工作,保證滿足生產需要;

3.嚴格物資入庫驗收手續(xù),確保所供應的物資質量合格、材料齊全、數(shù)量充足。杜絕不合格產品混入廠內,流入生產;

4.建立嚴格的物資保管制度,做好倉庫物資的保養(yǎng)、技術資料管理工作,嚴格執(zhí)行物資發(fā)放領用制度,防止因錯發(fā)物資、器材而造成事故及不安全情況的發(fā)生,否則應負一定的責任;

5.做好倉庫的安全保衛(wèi)及防盜、防雨、防腐工作,對有毒、易燃等特殊材料應制訂統(tǒng)一完善的管理要求,備足各種消防器材,明確安全責任,確保人身、庫房、物資的安全;

6.對于因影響安全生產的急需、特需材料,應做到及時采購和傳送工作;

7.經常檢查倉庫管理是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

8.負責組織本部門人員及各生產部門倉庫管理人員進行有關倉庫安全管理方面法規(guī)、政策等知識培訓工作,提高倉庫管理人員的安全管理水平;

9.參加廠部的月度安全分析例會;參加由于購貨質量不符合要求引發(fā)的不安全情況的調查分析工作,吸取教訓,并督促本部門采取防范措施。

第7篇 商業(yè)大廈管理方式工作計劃和物資裝備

1 管理方式

1.1 實施基礎

1.1.1 **全面支持系統(tǒng)

**各部門科學分工、職責落實

-物業(yè)部從項目確立合作關系后,將按時限計劃的合理安排各項工作;

-質量管理部負責iso9000的質量管理在**項目上穩(wěn)定的運作,并肩負著質量控制和服務考評的職責;

-機電工程部參與、組織協(xié)調各專業(yè)公司保證設備的完好運轉;

-經營部和拓展策劃部就**的物業(yè)租賃市場作出市場分析,并充分調動各種資源,全力打造**市場品牌,確保物業(yè)投資的保值增值;

-機電設備保養(yǎng)公司、電梯公司提供公共設施設備的維修保養(yǎng),降低**管理處的管理成本。

圖1 **全面的支持系統(tǒng)圖

1.1.2 專業(yè)化保障系統(tǒng)

**高度注重物業(yè)管理專業(yè)化,充分利用自身在制度、人力、設備、經營、財務等方面專業(yè)優(yōu)勢和現(xiàn)代管理手段,為管理工作提供專業(yè)保障。通過總體協(xié)調、管理,實現(xiàn)管理目標。

1.2 管理方式構成

**管理方式分別由組織機構、運作體系、信息系統(tǒng)、管理機制四部分組成。

1.1 組織機構

圖2 組織機構框圖

a. 管理處接受**業(yè)主委員會,發(fā)展商和**的領導。

b. 管理處作為專門機構,財務相對獨立,在**的授權下,履行《**物業(yè)管理委托合同》中規(guī)定的權利、義務和責任。

c. 管理處實行公司領導下的管理處主任目標責任制。管理處內部實行垂直領導。

d. 組織機構設置的原則是精干高致、一專多能。

e. 管理處突出以服務客戶為中心,建立以客戶服務中心為重點的組織流程。

f. 管理處實行值班主任制,由各部門部長輪值,行政總值24小時不離開大廈,授權在事件處理中代行管理處主任職責,以確保工作效率,提高服務品質。

1.2 運作體系

a. 整體運作流程

圖3 整體運作流程圖

-整體運作流程的設計原則是全面、高效、合理,功能無缺項,管理無盲點。

-整體運作流程的具體運行,按iso9000質量保證體系要求運作。

-重視物業(yè)經營工作,確保**社會形象和經濟效益。

b. 內部運作流程

**擬建立以客戶服務中心為重點的物業(yè)管理服務體系。客戶服務中心是管理處的指揮調度中心及信息樞紐。24小時保證所有服務需求及投訴建議均可及時匯總、處理。而管理處所有需要公布的管理服務信息亦通過該中心反饋給業(yè)主、客戶。設立服務中心并強化其指揮、協(xié)調功能是提高服務效率的有力措施。

圖4 以客戶為中心的服務流程

-客戶服務中心 24小時擔負統(tǒng)一指揮、協(xié)調工作,處理日常管理事務和緊急事項。-設立值班主任制 由管理處正、副主任輪值負責,堅持每周工作例會和每天工作早會,一般問題不過夜。

1.3 信息系統(tǒng)

5 信息反饋圖及流程處理圖

a. 堅持管理處每季度安排專門的客戶專訪,每月隨機走防單位不少于十家,收集客戶意見、建議或投訴。

b. 管理處每季向**業(yè)主委員會作正式匯報,提交管理報告,并公布管理處物業(yè)管理費收支情況,征詢各方面意見和建議。

c. 堅持每半年組織一次客戶座談會,廣泛了解客戶對物業(yè)管理服務的意見和建議,同時要強化服務系統(tǒng)的及時改善和有效溝通,最大限度地滿足客戶服務需求。

d. 管理處員工日常征詢客戶意見是最重要的溝通渠道。

1.4 管理機制

a. 實行目標管理責任制

目標管理責任制就是將所服務項目的管理目標、經營目標、競爭目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的領導集體,并賦予相應的權力,同時,將目標的實現(xiàn)與領導集體切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責、權、利明確,在管理處與員工之間形成事業(yè)和利益共同體,共同參與管理,共同承擔壓力,共同邁向成功。

b. 激勵機制

物業(yè)管理強調在嚴格、量化、規(guī)范管理的基礎上融洽激勵機制。在**管理處,我們將通過三個方面建立激勵機制。

-事業(yè)激勵 用**確立的創(chuàng)建中國物業(yè)管理名牌企業(yè)發(fā)展目標感召人、吸引人,為廣大員工創(chuàng)造團結協(xié)作、共創(chuàng)未來的工作環(huán)境和競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的發(fā)展空間。實行管理處各級崗位考核和聘任制,形成管理處員工重事業(yè)、比業(yè)績、靠真才實學求發(fā)展的良好風氣,在物業(yè)管理行業(yè)奮力前行。

-量化目標激勵 實行量化管理和目標管理是**推動科學管理的重要措施和經驗。管理處內部的量化目標管理是將管理目標分解成各部、班組分項目標,并全部以量化形式體現(xiàn),使各部、班組直至員工明確個體指標,做到'千斤重擔大家挑,人人肩上有指標',共同參與管理,推動總體目標的實現(xiàn),并將員工收益與量化目標實現(xiàn)緊密掛鉤。

-效益激勵 優(yōu)秀管理機制的重要內容之一是分配機制。管理處在工資、獎金分配體系中,采取季度、年終量化考評,體現(xiàn)多勞多得,嚴格兌現(xiàn)量化目標管理的獎懲措施,并堅持年度考評中道數(shù)5%加薪或晉升、尾數(shù)5%降職或淘汰的原則,保持管理處員工隊伍的優(yōu)良素質和活力。

c. 監(jiān)督機制

圖6 監(jiān)督機制圖

-制定管理處廉潔自律基本要求。

-管理處全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。

-每季度公布物業(yè)管理費收支狀況,提交物業(yè)管理報告。

-重視客戶意見征詢工作,發(fā)現(xiàn)問題及是跟蹤解決。

-高度重視年度客戶意見征詢工作,對發(fā)現(xiàn)問題徹底跟蹤、解決。

2 工作計劃

**根據(jù)工作進度安排,分別制訂前期籌備、入駐接管工作計劃,并依照物業(yè)管理方案設計,制訂**正常運作期的工作計劃。

2.1 前期籌備工作計劃

前期介入工作計劃表 表1

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1擬定物業(yè)管理方案針對**特點制定20*-.4.30已完成

2擬定財務測算針對**特點制定20*-.4.30已完成

2簽訂《物業(yè)管理委托合同》與業(yè)主單位商定待定

3組建**管理處確定物業(yè)管理辦公場所中標之日起

辦理管理處有關手續(xù)

人員調配、培訓

管理處辦公設備完善

5前期籌備及前期物業(yè)管理施工期、設備安裝調試期物業(yè)管理事項20*-.2.15至接管驗收日

參與設備運行、熟悉各類設施設備,提供專業(yè)意見

制定接管計劃

收集各類工程資料

擬定交接方案

物業(yè)管理供貨商評審、確立

6導入**物業(yè)管理模式導入公司物業(yè)管理理念管理處成立即日起

導入公司各項規(guī)章制度

7物業(yè)接管驗收竣工驗收、接管驗收按施工進度

移交資料

問題備忘

2.2 接管驗收工作計劃

接管驗收及入伙工作計劃表表2

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1接管驗收實施建筑本體和設備資料的接收、建檔20*-年10月至12月具體時間按施工進度安排、調整

大廈設施設備交接、驗收、試運行

問題備忘

檔案的建立、分類、管理

清潔開荒

2入伙及裝修管理完善入伙、計劃20*-年12月同上

模擬實操

備齊入伙資料

入伙儀式及辦理入伙手續(xù)

裝修審批及監(jiān)管

3首次征求業(yè)主單位意見征求**合理化建議入伙后30日內

上門調查和回訪

分析調查結果,改進物業(yè)管理方案

4建立完善的標識系統(tǒng)制作各類設施、設備標識20*-年5月到11月

制作各類公共標識系統(tǒng)

制作物業(yè)管理辦公室標識

2.3 正常運作期工作計劃

正常動作期工作計劃表表3

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1員工常規(guī)培訓重點強調安全防范、政治思想和技能的培訓20*-年11月起

2配套服務項目啟動有償服務、無償服務項目及便民措施的運作20*-年12月起

3物業(yè)管理報告向發(fā)展商詳細匯報工作進程及狀況每季度1次

4財務分析報告如實向業(yè)主單位反映物業(yè)管理費用使用情況每季度1次

5完善管理體系導入iso9000質量體系并定期內部評審20**年2月起

完善管理處信息局域網,修訂管理辦法

6創(chuàng)建工作示范大廈創(chuàng)建基礎工作20**年3月起

文明大廈創(chuàng)建工作

2.4 工作計劃流程

圖7 工作計劃流程圖

3 物資裝備計劃

物資裝備計劃表表4

序號物質裝備項目內容描述

1管理處工作場所名稱主任辦公室辦公室技術值班室工作操作間倉庫員工宿舍備注

面積

第8篇 麗景項目物業(yè)管理工作計劃和物資裝備

麗景嘉苑項目物業(yè)管理工作計劃和物資裝備

一、擬采取的工作計劃

為了使物業(yè)保值、增值,服務處在認真做好物業(yè)的接管驗收工作的基礎上,擬定進一步的工作計劃,加強裝修管理,增強業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通,以確保物業(yè)品質不斷得到提升,同時為開發(fā)商提供一個后續(xù)的優(yōu)質的售后服務工作,使開發(fā)商與物業(yè)公司的品牌共同提高,達到'雙贏'的目的。

1. 業(yè)主入住前

在小區(qū)工程建設收尾階段從物業(yè)管理的角度提出改進或布置措施,配合準備接管驗收所需要準備的資料及其他相關工作。

對于驗收中發(fā)現(xiàn)不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內由開發(fā)施工單位整改修復,再由我公司驗收合格后接受。

協(xié)助發(fā)展商制定《臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,同時準備好業(yè)主入戶所需要的《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《房屋交付驗收表》、《物品領用登記表》、《業(yè)主信息登記表》、《裝修管理責任書》、《裝修防火責任書》、《裝修申請表》等其它管理規(guī)定。

在業(yè)主辦理入住前,做好小區(qū)的開荒保潔工作,進入日常工作狀態(tài);保安人員要熟悉小區(qū)情況;設備維修人員做好檢查工作,保證公共設備設施的完好,以一個整潔、舒適的環(huán)境迎接業(yè)主入戶。

2. 業(yè)主入住與裝修期間

業(yè)主辦理入住時由我公司設備維修人員陪同進行房屋內部驗收、抄表,對于業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題予以記錄。

向業(yè)主交付相關入住資料,并介紹有關物業(yè)入住后的管理規(guī)定。

在業(yè)主裝修期間,在建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《沈陽市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等規(guī)定的指導下,進行現(xiàn)場巡查。保安門崗嚴格檢查施工人員的《臨時出入證》,并由保安巡邏崗與工程維修人員共同組成裝修巡檢小組,每日不低于一次的對裝修現(xiàn)場進行巡查,以避免裝修人員違章施工,督促其保持環(huán)境衛(wèi)生、愛護共用設施設備。對發(fā)現(xiàn)的違章裝修現(xiàn)象立即要求裝修人員進行整改,或報行政執(zhí)法部門處理。裝修結束后由業(yè)主提出裝修驗收申請,服務處人員在2個工作日內到現(xiàn)場查看是否符合裝修標準。

3. 業(yè)主入伙后

進入正常管理階段后,物業(yè)服務處將按物業(yè)合同約定標準開展以下主要工作(但不限于):

房屋管理:建筑物以及其附屬物的保養(yǎng)、維修;

設備設施管理:對物業(yè)范圍內的共用設備設施日常的運行、保養(yǎng)、維修;

清潔管理:加強清潔員工的管理,維護物業(yè)范圍內的清潔衛(wèi)生;

綠化管理:物業(yè)范圍內的綠化建設和養(yǎng)護;

消防管理:建立消防隊伍,對物業(yè)范圍內消防器材、消防設施等管理;

安全管理:加強保安隊伍的建設管理,確保物業(yè)內安全、舒適;

車輛管理:維護行人、車輛的交通秩序,以及車輛停放秩序;

財務管理:對物業(yè)管理資金運作和管理;

協(xié)調因房屋質量引起的業(yè)主與發(fā)展商之間的糾紛。

二、物資裝備情況

1. 物業(yè)管理用房

依據(jù)建設部《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,以及結合'麗景嘉苑'住宅小區(qū)的特點,除各類設施設備機房外,物業(yè)管理用房還包括:

管理服務用房:服務處接待、辦公室;

保安、保潔、工程維修人員的更衣室,及存放工具設備、維修材料、清潔物料的倉庫;

2. 管理設施的配置要求

服務處開辦物品表

名稱數(shù)量/型號

一、辦公用品開辦物品

二、維修工器具開辦物品

三、保潔工具開辦物品

四、保安器具開辦物品