第1篇 房地產(chǎn)公司員工手冊：公司管理政策
房地產(chǎn)開發(fā)公司《員工手冊》:公司管理政策
第三章 公司管理政策
用人原則:
*讓最適當(dāng)?shù)娜巳?dān)任最適當(dāng)?shù)穆毼?/p>
用人標(biāo)準(zhǔn):
*品格+專業(yè)+能力+潛能+責(zé)任感+進(jìn)取心+積極性+凝聚力=zz員工
*
工作要求:
*互助、溝通--每天多一點(diǎn)
*好事、實(shí)事--每天多一點(diǎn)
*創(chuàng)新、貢獻(xiàn)--每天多一點(diǎn)
*恒心、斗志--每天多一點(diǎn)
*學(xué)習(xí)、進(jìn)取--每天多一點(diǎn)
*執(zhí)行、落實(shí),不要找任何借口!
*
管理目標(biāo):
*帶領(lǐng)快樂的員工,營造客人的快樂!
*用我們百分百的努力,爭取客人十分的滿意!
*
團(tuán)隊(duì)意識(shí):
*公司的事情,我有責(zé)任!
*讓你的同事在有需要時(shí),能獲得最大的幫助!
第2篇 公司ems程序文件：固廢管理作業(yè)指導(dǎo)
公司ems程序文件范本:固廢管理作業(yè)指導(dǎo)
十七.固廢管理作業(yè)指導(dǎo)
1.目的
為了防治固體廢物污染環(huán)境,便于固體廢物實(shí)現(xiàn)充分回收和合理利用,對(duì)固體廢物進(jìn)行分類、回收和處理。
2.范圍
適用于各部門產(chǎn)生固體廢物的處理。
3.定義
固體廢物:是指生產(chǎn)建設(shè)、日常生活和其他活動(dòng)中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固態(tài)、半固態(tài)廢棄物質(zhì),簡稱固廢。
有害廢物:在固體廢物中凡具有毒性、易燃性、腐蝕性、反應(yīng)性、傳染性、放射性的廢物。
4.職責(zé)
相關(guān)部門負(fù)責(zé)固體廢物的分類收集;
行政部負(fù)責(zé)垃圾的分類收集和處理;
工會(huì)負(fù)責(zé)廢品的回收、出售和統(tǒng)計(jì)。
5.內(nèi)容
5.1固體廢物分類收集及處理:
s/n 分類 處理方法 分類收集部門 處理部門
1 廢銅 回收 a a
2 廢鋼鐵 回收 a a
3 廢零部件 回收 a、b b
4 廢紙皮 回收 a、b b
5 廢木箱 回收 a、b b
6 廢電線 回收 c b
7 廢包裝薄膜 回收 c b
8 廢塑料 回收 c b
9 其他可回收的 回收 相關(guān)部門 b
10 廢棉紗 收集待處理 a、b、c c
11 廢化學(xué)品容器 收集待處理 a c
12 其他有害廢物 收集待處理 相關(guān)部門 m
13 生活垃圾 廢棄 b n
14 其他不可回收的 廢棄 b n
5.2所有產(chǎn)生固體廢物的部門和員工,應(yīng)當(dāng)采取措施對(duì)固體廢物進(jìn)行分類收集、儲(chǔ)存,防止或者減少固體廢物對(duì)環(huán)境的污染。
5.3固體廢物應(yīng)按不可回收和可回收、工業(yè)垃圾和生活垃圾進(jìn)行分類、收集、存放、運(yùn)輸和處理。收集儲(chǔ)存固體廢物的相關(guān)部門應(yīng)對(duì)用來收集固體廢物的容器或指定地點(diǎn)以其類別進(jìn)行明確的文字標(biāo)識(shí)。固體廢物應(yīng)按照5.1的要求進(jìn)行分類收集和處理。
5.4廢化學(xué)品容器由相關(guān)部門進(jìn)行收集存放,一定數(shù)量后統(tǒng)一交a集中儲(chǔ)存,以待找到妥善的處理辦法時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一處理。廢化學(xué)品容器應(yīng)放在專用容器中并標(biāo)識(shí),不得放在垃圾中。
5.5廢棉紗和其他有害廢物由相關(guān)部門進(jìn)行收集存放,一定數(shù)量后統(tǒng)一交鈑金車間集中儲(chǔ)存,以待找到妥善的處理辦法時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一處理。以上有害廢物應(yīng)放在專用容器中并標(biāo)識(shí),不得放在垃圾中。
5.6可回收的固體廢物儲(chǔ)存達(dá)到一定的數(shù)量以后,應(yīng)由相關(guān)部門按《廢品出售登記表》進(jìn)行登記,廢品應(yīng)描述其名稱、類別、工藝來源、數(shù)量等。經(jīng)部門經(jīng)理或主管審批方可出售,《廢品出售登記表》原件交工會(huì)收款人保管,購買者和出售部門各存一份復(fù)印件。
5.7b負(fù)責(zé)固廢的出售處理和記錄,并對(duì)固體廢物出售每年進(jìn)行兩次的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果作為管理評(píng)審會(huì)議資料的一部分。
5.8垃圾由行政部清潔工每日負(fù)責(zé)分類處理,可回收的垃圾應(yīng)分類挑選出來,集中儲(chǔ)存,一定量后進(jìn)行回收處理。生活垃圾和其他不可回收的固體廢物每日收集后傾倒在開發(fā)區(qū)指定的垃圾點(diǎn)。不得擅自進(jìn)行焚燒或隨處丟棄,不得在運(yùn)輸過程中沿途丟棄、遺撒固體廢物。
6.參考
ef461-01廢品出售登記表
第3篇 某貿(mào)易公司管理大綱
貿(mào)易公司管理大綱
第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。
第三條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和名聲。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司實(shí)行'底薪十提點(diǎn)1%十純利潤提成20%'的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)紙張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第4篇 金太陽物業(yè)管理公司簡介材料
馬鞍山市金太陽物業(yè)管理有限公司的簡介
馬鞍山市金太陽物業(yè)管理有限公司成立于2003年2月,注冊資金300萬元,國家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì),2023年5月通過了iso9001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
公司現(xiàn)有員工600多人,在管物業(yè)面積200多萬平方米。公司下設(shè)辦公室、市場部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、保安部、保潔部、工程部和各管理處,另成立了黨總支和工會(huì)。
本公司一直嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》,對(duì)員工實(shí)行人性化管理,所有員工都簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行“應(yīng)保盡?！?對(duì)無需購買保險(xiǎn)的員工另行補(bǔ)貼。公司成立近十年,未發(fā)生一起投訴案件,受到勞動(dòng)部門的好評(píng)。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)特殊崗位的員工公司還為其購買商業(yè)性質(zhì)的意外傷害險(xiǎn),為員工的安全提供保障。
公司一直以來十分注重員工的培訓(xùn)和教育,已多次接受市勞動(dòng)部門、物業(yè)管理、消防等相關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,金太陽公司還與馬鞍山市職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽訂“校企”合作的協(xié)議,并與南湖賓館培訓(xùn)部建立了長期合作關(guān)系,成立了“保安實(shí)訓(xùn)基地”,聘請了保安培訓(xùn)顧問,定期對(duì)所有員工開展輪訓(xùn)。
在各級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及公司全體員工的不懈努力下,馬鞍山市金太陽物業(yè)管理有限公司已經(jīng)走過9年多的歷程。9年的拼搏,鑄就了金太陽今天的豐碩成果:服務(wù)面積逐年增加、效益水平逐年增長、服務(wù)水平逐年提高。
本公司是一個(gè)致力于黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓宇、道路保潔、住宅小區(qū)的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè),對(duì)辦公樓和道路的管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前在管項(xiàng)目有:聯(lián)通公司、十七冶科技大廈、馬鋼公司新大樓、市七中、市疾病控制中心、市衛(wèi)生大廈、市行政服務(wù)中心、市檢察院、市殯儀館、市濱江故園、當(dāng)涂縣政府、當(dāng)涂縣行政服務(wù)中心、當(dāng)涂縣廣電大廈、當(dāng)涂經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、慈湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、采石風(fēng)景區(qū)、泰爾重工、馬鋼功輝大廈、馬鋼廠區(qū)道路、皇鉆城市廣場、太白鎮(zhèn)政府、馬鞍山市城鄉(xiāng)展示館、城發(fā)集團(tuán)置業(yè)有限公司、康奧4s店、忠信小額貸款、平保、博望新區(qū)道路、博望東城水岸小區(qū)、含山濱河小區(qū)等。其中80%的項(xiàng)目是通過招投標(biāo)方式進(jìn)入。大部分項(xiàng)目已經(jīng)合作多年,服務(wù)質(zhì)量和管理水平始終得到了業(yè)主單位的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
經(jīng)過全市人民層層推選,2023年,公司發(fā)起人、董事長朱曉梅當(dāng)選為全市全民創(chuàng)業(yè)十大新聞人物,受到市委市政府的表彰。
同時(shí)被評(píng)為“守合同、重信用”企業(yè)和誠信民營企業(yè)。
2023年6月董事長朱曉梅又當(dāng)選為馬鞍山市女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事。
2023年5月12日,董事長朱曉梅再次榮獲馬鞍山市首屆巾幗創(chuàng)業(yè)之星光榮稱號(hào)。
公司的創(chuàng)辦始終遵循高起點(diǎn)、嚴(yán)要求的創(chuàng)業(yè)理念;創(chuàng)業(yè)伊始就對(duì)經(jīng)營理念、企業(yè)精神進(jìn)行了精心設(shè)計(jì),并致力于人才選拔和軟硬件的開發(fā)建設(shè),制定了一套有本行業(yè)特色的、既符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)又具可操作的規(guī)章制度。
第5篇 餐飲管理公司績效考核總則
餐飲管理有限公司績效考核總則
績效考核的目的:是使上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,作出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供重要依據(jù)。提高員工自我管理、自我激勵(lì)、自我約束的潛能,促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,促進(jìn)員工和公司價(jià)值共同提升。
一、考核范圍
公司全體員工均需考核,年度管理人員考評(píng)、員工考評(píng),均適用本規(guī)定。
二、年度考核內(nèi)容
(一)工作態(tài)度
1.不遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真;
2.工作從不偷賴,不倦怠;
3.做事敏捷,效率高;
4.遵守上級(jí)的指示;
5.遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)匯報(bào)。
(二)基礎(chǔ)能力
1.精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力;
2.掌握個(gè)人工作重點(diǎn) ;
3.善于計(jì)劃工作的步驟,積極做準(zhǔn)備工作;
4.嚴(yán)守匯報(bào),聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)的原則;
5.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
(三)工作水平
1.工作沒有差錯(cuò),且速度快;
2.處理事物能力卓越,正確;
3.勤于整理,整頓,檢視自己的工作;
4.確實(shí)地做好自己的工作;
5.可以獨(dú)立并正確完成新的工作;
(四)責(zé)任心
1.責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作;
2.即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì);
3.努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)的發(fā)生;
4.預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策.對(duì)酒店的發(fā)展提出合理化建議。
(五)協(xié)調(diào)性
1. 與同事配合,和睦地工作 ;
2. 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào);
3. 在工作上樂于幫助同事 ;
4. 積極參加酒店組織的培訓(xùn),舉辦的活動(dòng) 。
(六)自我學(xué)習(xí)
1.審查自己的工作能力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能;
2.以廣闊的眼光來看自己與酒店的未來;
3.是否虛心地聽取他人建議、意見,并可以改正自己的缺點(diǎn);
4. 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿;
5.即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及合理化建議;
6.以長期的展望制定崗位工作目標(biāo),并付諸實(shí)行。
(七)(季度)月考核內(nèi)容
具體考核細(xì)則參照績效考核標(biāo)準(zhǔn)
三、考核目的
1、獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2、獲得確定工資,績效獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作績效考核;
3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力適應(yīng)性考核;
四、考核原則
(一)公平公正評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;
(二)堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合,進(jìn)行全面的績效考核;
(三)為了使績效考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須牢記以下幾點(diǎn):
1、績效考核是大家的事,既為你自己,也為你的部下,更為整個(gè)公司;
2、被考核者期望自己的工作能力 能得到承認(rèn),考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià);
3、被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須清除對(duì)考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出公正的評(píng)價(jià);
4、 不對(duì)考核內(nèi)容外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià);
5、 公司對(duì)考核者寄予厚望并充分信賴,考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
五、職責(zé)分工
(一)人力資源部門的職責(zé):
•開發(fā)績效管理系統(tǒng)
•為主管領(lǐng)導(dǎo)和員工提供培訓(xùn)
•監(jiān)督績效管理系統(tǒng)的實(shí)施
•評(píng)價(jià)績效管理系統(tǒng)的有效性
•績效考核結(jié)果的運(yùn)用
(二)直接上級(jí)的職責(zé):
•制定下屬績效目標(biāo)
•為下屬提供績效反饋
•評(píng)估、考核
•參與規(guī)劃下屬職業(yè)發(fā)展
•針對(duì)績效管理系統(tǒng)向人力資源部提供反饋
六、績效管理體系操作流程(見圖)
七、考核程序
(一) 人力資源部下發(fā)考核表格,質(zhì)檢跟進(jìn);
(二) 部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng);
(三) 部門依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分;
(四) 考核對(duì)象自我總結(jié),其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見;
(五) 匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分優(yōu)、良、差等定
性評(píng)語;
(六) 考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案;
(七) 考核者還需與被考核者面談評(píng)定。
八、員工績效考核等級(jí)的劃分
依據(jù)員工季度績效考核的總得分,將員工的季度績效考核分成a、b、c、d、四等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a(一級(jí)):90(含)——100分,相當(dāng)出色,無可挑剔
b(二級(jí)):70(含)——90分,滿意,可以塑造
c(三級(jí)):60(含)——70分,稱職,令人安心
d(實(shí)習(xí)級(jí)): 60分以下,有問題,需要注意,不努力要被淘汰
九、考核結(jié)果
1、決定員工職位升降的主要依據(jù);
2、確定員工技能等級(jí);
3、確定員工的培訓(xùn)方向,制定培訓(xùn)計(jì)劃;
4、決定是否與員工簽訂勞動(dòng)合同;
5、決定對(duì)員工的解聘。
第6篇 物業(yè)管理公司標(biāo)識(shí)匯編
物業(yè)管理公司標(biāo)識(shí)大全
公司牌
經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)中心
工程部
保安部
財(cái)務(wù)部
行政人事室
資料室
會(huì)議室
會(huì)客室
衛(wèi)生間
倉庫
工程部維修室
經(jīng)理及行政辦公人員工卡
保安人員(領(lǐng)班、員工)工卡
工程部員工工卡
清潔領(lǐng)班工卡
清潔員工卡
客戶服務(wù)中心員工工卡
會(huì)所服務(wù)員工衣
消防控制中心
消防控制中心
治安監(jiān)控中心
非請莫進(jìn)
光纖中心
廚房
餐廳
宿舍區(qū)
沖涼房
衛(wèi)生間
電視機(jī)房
宿舍1~20
發(fā)電機(jī)房 地下室設(shè)備房標(biāo)識(shí)
儲(chǔ)油室
高壓電房1~2
低壓配電房1~2
水泵房
生活水池
消防水池
風(fēng)機(jī)房
人防門 地下室
防火卷閘 地下室
水、電等管線走向標(biāo)識(shí)如 地下室
地下停車場入口 地下車場標(biāo)識(shí)
地下停車場出口
道閘杠
收費(fèi)亭
停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌
停車場使用守則
限高4m
限速15公里
地面轉(zhuǎn)彎、行進(jìn)標(biāo)識(shí)
“專用車位” 懸掛于車位上方
××號(hào)商鋪專用車位
臨時(shí)停車位 懸掛于車位上方
摩托車位
單車停放位
各消防箱/栓標(biāo)識(shí) 消防栓/箱
“地下車場臨時(shí)裝修材料堆放處”“地下車場臨時(shí)裝修余泥堆放處” 地下室
溫馨安全提示“業(yè)戶請刷卡進(jìn)入,警惕他人尾隨而入”“來訪人請使用對(duì)講機(jī),與業(yè)戶聯(lián)系后進(jìn)入” 地下室、首層大堂入口處
盛和花園 主入口處
來訪請登記 主、次人行入口
“出”“入”標(biāo)識(shí) 主人行出入道閘
小區(qū)平面圖 主出入口
保安值班室 主人行出入口
道閘杠 主人行出入口
用完請放回原處,以便他人使用 便民小推車
便民小推車1號(hào)~4號(hào)
車輛請從2號(hào)門入地下停車場 主人行出入口
消防通道,嚴(yán)禁堵塞 中庭消防車道
“a~d棟” 樓號(hào)
××層 電梯間及走火通道層號(hào)
201~204~1704 房號(hào)
宣傳欄 大堂內(nèi)
大堂內(nèi)
信報(bào)箱 大堂內(nèi)
電梯使用守則 電梯轎廂內(nèi)
請勿吸煙 電梯轎廂內(nèi)、大堂內(nèi)
“足下留情,綠意更濃” 草坪內(nèi)
“高空拋物,天怒人怨” 電梯廳
“危險(xiǎn),切勿攀爬” 中庭采光井護(hù)欄
少扔一根煙頭,小區(qū)大家庭你我共同維護(hù) 中庭
可回收、不可回收垃圾箱 中庭及商業(yè)外圍
塑料垃圾桶 住宅每層1個(gè)
鐵垃圾桶1~8號(hào) 垃圾中轉(zhuǎn)站
公共衛(wèi)生間 中庭
煤氣站 煤氣站標(biāo)識(shí)
垃圾中轉(zhuǎn)站 垃圾站標(biāo)識(shí)
各建筑小品標(biāo)識(shí) 建筑小品
各綠化標(biāo)識(shí)名稱、科屬、習(xí)性、觀賞點(diǎn)、編號(hào) 綠化
每層消防走火門、強(qiáng)電井門、弱電井門、風(fēng)機(jī)門、電表房門編號(hào) 各種門編號(hào)
“切勿自行沖洗電梯間,防止電梯進(jìn)水” 電梯廳
“電梯機(jī)房”及“非請莫進(jìn)” 頂層
“危險(xiǎn),切勿攀爬” 頂層及二層女兒墻壁
煤氣閥、箱標(biāo)識(shí)及管道走向 樓頂
××號(hào)鋪 商鋪門牌
會(huì)所 會(huì)所
前臺(tái)
會(huì)所項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)所使用守則
餐廳
廚房
衛(wèi)生間
乒乓球室
臺(tái)球室 會(huì)所
兒童天地
閱報(bào)室
視聽室
棋牌室
更衣室
“入住辦理流程” 客戶服務(wù)中心大堂
“裝修申請流程”
“收費(fèi)處”
“辦證處”
“裝修申請?zhí)帯?/p>
“投訴處”
物業(yè)公司架構(gòu)圖及相關(guān)責(zé)任人相片公示
特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)公示
相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及承諾時(shí)效公示
服務(wù)電話公示欄:物業(yè)公司電話×××派出所電話×××醫(yī)院電話×××供電局電話×××自來水公司電話×××煤氣公司電話×××郵電局電話×××居委會(huì)電話×××學(xué)校電話×××………… 客戶服務(wù)中心大堂
物業(yè)公司辦公用信簽、信封、巡樓夾、筆記本、名片盒、名片等
第7篇 cpm中航物業(yè)管理公司簡介材料
深圳市中航物業(yè)管理有限公司(cpm)簡介
深圳市中航物業(yè)管理有限公司(catic property management,下稱 cpm)是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位和國家物業(yè)管理一級(jí)企業(yè)。
隸屬于深圳中航企業(yè)集團(tuán)物業(yè)總公司。作為中國最早的物業(yè)管理法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的參與編撰單位,經(jīng)過十五年的悉心探索和實(shí)踐,現(xiàn)已發(fā)展成為中國最具規(guī)模和影響力的物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)提供商之一。
cpm 目前所經(jīng)營管理的各類型物業(yè)規(guī)模已達(dá)數(shù)百萬平方米,其中大多榮獲國家和地方優(yōu)秀物業(yè)管理的榮譽(yù)稱號(hào),管轄的各類物業(yè)客戶年度有效投訴率均控制在 2‰以下,為業(yè)界最低。cpm 擁有樓宇設(shè)備管理公司和中航電梯工程公司作為技術(shù)支持,更聚集了一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新精神的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì),可以為客戶提供物業(yè)管理專業(yè)保障。近幾年來,cpm 年度經(jīng)營規(guī)模(物業(yè)管理費(fèi)和代理租賃收入)均超過一億元人民幣。
進(jìn)入21 世紀(jì),cpm 確定的發(fā)展戰(zhàn)略為:以深圳為基地,以北京、武漢為業(yè)務(wù)重點(diǎn),以社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一為目標(biāo),突出[經(jīng)營型]物業(yè)管理優(yōu)勢,創(chuàng)造市場,引導(dǎo)消費(fèi),主動(dòng)地拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,儲(chǔ)備人才,儲(chǔ)備資金,為迎接加入wto 后的所面臨的國際國內(nèi)的激烈競爭做好準(zhǔn)備。
第8篇 -保安公司管理章程范本
第一章：總則
第一條、為適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，規(guī)范本公司的組織行為，保護(hù)企業(yè)、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》制訂本章程。
第二條、本公司依據(jù)法律，法規(guī)和本章程，在國家法律和政策指導(dǎo)下，依法開展經(jīng)營活動(dòng)。
第三條、本公司的宗旨和主要任務(wù)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障公民合法權(quán)益，_____家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。通過合理有效地利用股東投入到公司的財(cái)產(chǎn)，使其創(chuàng)造出最佳經(jīng)濟(jì)效益，目的是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為國家提供稅收，為股東奉獻(xiàn)投資效益。
第四條、公司依法經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記，取得企業(yè)法人資格。
第二章：公司名稱和住所
第五條、公司名稱：_______保安有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）。
第六條、公司住所：______市_____區(qū)____路_____號(hào)。
第三章：公司經(jīng)營范圍和經(jīng)營期限
第七條、公司的經(jīng)營范圍：安全保衛(wèi)服務(wù)；押運(yùn)服務(wù)；特種保安服務(wù)；保安犬的服務(wù)；保安咨詢；提供保安駕駛員和代駕服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)；安全技術(shù)防范工程的設(shè)計(jì)與安裝；開、修鎖服務(wù)；安全技術(shù)防范新產(chǎn)品的研制開發(fā)、推廣應(yīng)用；消防工程的設(shè)計(jì)與安裝及器材的銷售維修服務(wù)；民用爆炸物品服務(wù)；家政服務(wù)；保潔服務(wù)；非公機(jī)構(gòu)公章刊刻；打印機(jī)維修；物業(yè)管理服務(wù)；保安服加工（在分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；銷售：安保器材，鎖，免疫、犬飼料，保安裝備，保安服裝，辦公設(shè)備及電腦耗材，汽車配件，保安裝備，日用百貨（經(jīng)營范圍以工商登記機(jī)關(guān)依法核準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。
第八條、公司經(jīng)營范圍中涉及須報(bào)經(jīng)審批和須領(lǐng)取經(jīng)營許可證的，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，領(lǐng)取許可證。
第九條、營業(yè)期限：自工商注冊登記之日起。
第四章：公司注冊資本
第十條、公司股東出資總額為人民幣_(tái)____萬元。
第十一條、公司的注冊資本_____萬元。
第十二條、公司的注冊資本全部由股東投資。在注冊資本總額中，貨幣資金_____萬元，占資本總額______%。
第五章：股東的姓名或名稱
第十三條、公司由以下股東出資設(shè)立
（一）______市公安局出資_____萬元；
（二）_____市保安總服務(wù)公司出資______萬元。
第六章：股東的權(quán)利和義務(wù)
第十四條、公司股東均依法享有下列權(quán)利
（一）分配紅利；
（二）優(yōu)先購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資；
（三）股東會(huì)上的表決權(quán)；
（四）依法按公司章程規(guī)定轉(zhuǎn)讓其出資；
（五）查閱公司章程、股東會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬目；監(jiān)督公司的生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理，并提出建議或咨詢；
（六）被推選擔(dān)任執(zhí)行董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外）；
（七）在公司清算時(shí)，對(duì)剩余財(cái)產(chǎn)的分享；
（八）法律、法規(guī)和本章程規(guī)定享有的其他權(quán)利。
第十五條、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)
（一）遵守本章程，執(zhí)行股東會(huì)決議；
（二）依其所認(rèn)購出資額和出資方式按其繳納股金；
（三）法律、法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的其他義務(wù)。
第十六條、公司設(shè)置股東名冊，記載下列事項(xiàng)
（一）股東的姓名或名稱、住所、出資方式、出資數(shù)額；
（二）登記為股東的日期；
（三）其他關(guān)有事項(xiàng)。
第七章：股東出資方式和出資額和出資時(shí)間
第十七條、公司股東出資方式、出資資額、出資時(shí)間如下
出資方式：
出資資額：
出資時(shí)間：
第十八條、公司有下列情形之一的，增加注冊資本
（一）股東增加投資；
（二）公司盈利；
（三）其他原因需要增加注冊資本。
第十九條、公司減少注冊資本只能是經(jīng)營虧損。公司減少資本后的注冊資本不低于《公司法》規(guī)定的最低限額。
第二十條、公司減少注冊資本，由股東大會(huì)作出決議。需要股東表決通過。公司減少注冊資本，依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第八章：股東轉(zhuǎn)讓出資的條件
第二十一條、股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其出資。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，須經(jīng)全體股東同意，不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該股東轉(zhuǎn)讓的出資，否則視為同意。
第二十二條、股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后，公司須重新編制新的股東名冊。
第九章：公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第二十三條、公司設(shè)股東大會(huì)，由全體股東組成。股東會(huì)議按股東出資比例行使表決權(quán)。股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)；依照法律、法規(guī)和公司章程行使職權(quán)。
第二十四條、股東大會(huì)分為定期會(huì)和臨時(shí)會(huì)。
第二十五條、股東定期會(huì)每年至少召開一次，于每年的三月份舉行。第二十七條有下列情形之一的，召開股東臨時(shí)會(huì)
（一）股東提議時(shí)；
（二）執(zhí)行董事認(rèn)為必要時(shí)；
（三）監(jiān)事認(rèn)為必要時(shí)。
第二十六條、公司召開股東會(huì)議，于十日以前通知全體股東。通知以書面形式發(fā)送，并載明會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)容及其他有關(guān)事項(xiàng)。
第二十七條、股東會(huì)行使下列職權(quán)
（一）決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃；
（二）選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關(guān)執(zhí)行董事的報(bào)酬事項(xiàng)；
（三）選舉和更換監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；
（四）審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事_____；
（五）審議批準(zhǔn)監(jiān)事工作的報(bào)告；
（六）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，決算方案；
（七）審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；
（八）對(duì)公司增加或減少注冊資本作出決議；
（九）對(duì)發(fā)行公司債券作出決議；
（十）對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；
（十一）對(duì)公司合并、分立、變更公司形式，解散和清算等事項(xiàng)作出決議；
（十二）修改公司章程。
第二十八條、股東會(huì)由執(zhí)行董事召集并主持。執(zhí)行董事因特殊原因不能主持股東會(huì)議時(shí)，由執(zhí)行董事指定的股東主持。
第二十九條、股東會(huì)作會(huì)議記錄，出席會(huì)議的股東須在會(huì)議記錄上簽名。會(huì)議記錄由執(zhí)行董事或其指定的人員妥善保管。
第三十條、公司不設(shè)董事會(huì)，設(shè)一名執(zhí)行董事。
第三十一條、公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，設(shè)一名監(jiān)事。監(jiān)事行使下列職權(quán)：
（一）檢查公司的財(cái)務(wù)；
（二）對(duì)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；
（三）當(dāng)執(zhí)行董事經(jīng)營的行為損害公司的利益時(shí)，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正；
（四）提議召開臨時(shí)股東會(huì)；
（五）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。監(jiān)事列席股東會(huì)議。
第三十二條、公司設(shè)經(jīng)理，經(jīng)理行使下列職權(quán)
（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施股東會(huì)議決議；
（二）組織實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；
（三）擬訂公司的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
（四）擬訂公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具體規(guī)章；
（六）提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；
（七）聘任或解聘除應(yīng)由股東會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；
（八）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第三十三條、經(jīng)理在行使職權(quán)時(shí)，不得變更股東會(huì)的決議和超越授權(quán)范圍。經(jīng)理不在時(shí)，由經(jīng)理指定的其他人代其行使職權(quán)。
第三十四條、公司經(jīng)理由執(zhí)行董事聘任。
第十章：公司的法定代表人
第三十五條、執(zhí)行董事為公司的法定代表人。執(zhí)行董事由股東大會(huì)選舉、罷免。
第三十六條、執(zhí)行董事行使下列職權(quán)
（一）負(fù)責(zé)召集和主持股東會(huì)議；
（二）檢查股東會(huì)議的實(shí)施情況并向股東會(huì)報(bào)告；
（三）審查經(jīng)理提出的公司發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果并向股東會(huì)報(bào)告；
（四）簽署公司向其他企業(yè)投資參股等重要文件；
（五）法律、法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第十一章：公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和利潤分配
第三十七條、公司依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定建立公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和賬冊制度。公司除法定的會(huì)計(jì)賬冊外，不另立會(huì)計(jì)賬冊，對(duì)公司資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。
第三十八條、公司在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)，制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并依法經(jīng)查驗(yàn)證。
第三十九條、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告在股東大會(huì)_______日以前置備于公司并送交各股東，以便查閱。
第四十條、公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí)，提取利潤的_______%作為法定公積金，提取利潤的_______%--_______%作為法定公益金。
第四十一條、公司的法定公積金不足彌補(bǔ)上一年度公司虧損的，用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。
公司在提取法定公積金后，經(jīng)股東會(huì)議決定可在稅后利潤中提取任意公積金。
公司在彌補(bǔ)虧損和提取公積金、公益金后，所余利潤按照股東的出資比例分配。
第四十二條、公司的法定公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損，擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司注冊資本。公司的法定公益金用于公司員工的集體福利。
第十二章：公司的解散事由與清算辦法
第四十三條、公司有下列情形之一的，予以解散和清算：
（一）因不可抗力迫使公司無法繼續(xù)經(jīng)營；
（二）股東會(huì)議決定解散；
（三）公司因違反法律、行政法規(guī)被依法責(zé)令關(guān)閉；
（四）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)時(shí)。
第四十四條、公司依照前條規(guī)定解散的，在_______日內(nèi)成立清算組織，進(jìn)行清算。清算組織由股東代表組成。被依法責(zé)令關(guān)閉的，由有關(guān)機(jī)關(guān)組織成立清算組織，進(jìn)行清算。
第四十五條、清算組織在成立之日起_______日內(nèi)通知債權(quán)人，并于_______日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告_______次。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)自接到通知書之日起_______日內(nèi)（未接到通知書自第一次公告之日起_______日內(nèi)），向清算組織申報(bào)其債權(quán)。
債權(quán)人申報(bào)其債權(quán)時(shí)，要說明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng)并提供證明材料。清算組織應(yīng)當(dāng)對(duì)債權(quán)進(jìn)行登記。
第四十六條、清算組織在清算期間行使下列職權(quán)
（一）清理公司財(cái)產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單；
（二）通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人；
（三）處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù)；
（四）清繳所欠稅款；
（五）清理債權(quán)、債務(wù)；
（六）處理公司清償債務(wù)后剩余財(cái)產(chǎn)；
（七）代表公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第四十七條、清算組織在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后，制定清算方案。
公司財(cái)產(chǎn)能夠清償債務(wù)的，分別支付清算費(fèi)用，職工工資和勞動(dòng)_____費(fèi)用，繳納所欠稅款清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn)按照股東的出資比例分配。清算期間公司不開展新的經(jīng)營活動(dòng)。公司財(cái)產(chǎn)未按規(guī)定清償前，不分配給股東。
第四十八條、清算組織在發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)不足清償公司債務(wù)時(shí)，停止清算，并向_______人民法院申請破產(chǎn)。
公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后，清算組織將清算事務(wù)移交給_______人民法院。
第四十九條、公司清算結(jié)束，清算組織將清單報(bào)告報(bào)送公司登記機(jī)關(guān)，辦理公司注銷登記，清算組織負(fù)責(zé)公告公司終止。
第五十條、清算組織成員應(yīng)當(dāng)忠于職守，依法履行清算義務(wù)。清算組織成員不得利用職權(quán)為自己謀取私利。清算組織成員因故意或者重大過失，給公司或者其他債權(quán)人造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三章：股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)
第五十一條、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理或者其他高級(jí)職員必須按公司賦予的權(quán)力行使職權(quán)，不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀私利，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。
任何股東不得挪用公司資金或?qū)⒐举Y金借貸給他人不得將本公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)，不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。
第五十二條、公司研究決定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)_____，勞動(dòng)_____等涉及職工切身利益的問題，應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會(huì)和職工的意見，并邀請工會(huì)或者職工代表列席有關(guān)會(huì)議。
公司研究決定生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)聽取公司工會(huì)和職工的意見或者建議。
第五十三條、公司職工依據(jù)《工會(huì)法》建立工會(huì)組織，工會(huì)依法開展活動(dòng)。
第五十四條、需要建立其他組織或機(jī)構(gòu)的，公司按法律、法規(guī)定執(zhí)行。
第十四章：附則
第五十五條、本章程規(guī)定和公司的登記事項(xiàng)，以公司登記機(jī)關(guān)核定的為準(zhǔn)。本章程經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后生效。
第五十六條、本章程未規(guī)定到的法律責(zé)任和其他事項(xiàng)，按法律、法規(guī)執(zhí)行。
第五十七條、本章程未盡事宜，由股東會(huì)加以補(bǔ)充。股東會(huì)通過的有關(guān)本章程的修改、補(bǔ)充條款，均為本章程的組成部分，經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)登記備案后生效。
股東簽名：
_________保安有限責(zé)任公司
______年_____月_____日
第9篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理范圍
物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理范圍
1、財(cái)務(wù)部是公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算的職能部門。
2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)核算制度,內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算的編制;
4、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)預(yù)算項(xiàng)目的審核、批復(fù)及保證資金落實(shí);
5、監(jiān)管公司所有資產(chǎn),對(duì)公司所有財(cái)務(wù)收支活動(dòng)進(jìn)行分析,為公司各項(xiàng)經(jīng)營決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息。
第10篇 物業(yè)管理公司人力資源管理程序-13
物業(yè)管理公司人力資源管理程序(13)
1.0目的:
規(guī)范公司職員招聘、培訓(xùn)、辭(退)職的管理,確保員工掌握相關(guān)崗位的服務(wù)質(zhì)量的要求和操作技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2.0適用范圍:
公司各類人員的招聘、培訓(xùn)、辭(退)職。
3.0職責(zé):
3.1用人部門負(fù)責(zé)提出用人申請。
3.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息及收集應(yīng)聘信息。
3.3綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行管理。
3.4綜合事務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的日常管理工作。
3.5綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制訂公司《月培訓(xùn)計(jì)劃》,組織實(shí)施,并予以評(píng)估。
3.6對(duì)涉及崗位技能的培訓(xùn)由相關(guān)部門組織實(shí)施并予以評(píng)估。
3.7綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員的辭(退)職管理。
3.8綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立。
4.0程序
4.1職員的招聘及其考核
4.1.1用人部門根據(jù)工作需要提出用人申請,填寫《用人申請單》,報(bào)綜合事務(wù)部審核,由綜合事務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理審批。
4.1.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)按公司文件規(guī)定的人員素質(zhì)要求發(fā)布招聘信息,并將收集的應(yīng)聘資料移交綜合事務(wù)部。
4.1.3綜合事務(wù)部與用人申請部門共同對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選,通過面試或考核,確定錄用人選。
4.1.4綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員試用期滿的轉(zhuǎn)正考核,并保存考核記錄。
4.2培訓(xùn)
4.2.1入職培訓(xùn):綜合事務(wù)部應(yīng)在一周內(nèi)對(duì)新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等,培訓(xùn)完成后須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并保持記錄。
4.2.2在職培訓(xùn)
4.2.2.1綜合事務(wù)部每年底組織調(diào)查各部門對(duì)下年度培訓(xùn)的需求。
4.2.2.2綜合事務(wù)部匯總培訓(xùn)需求后,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。
4.2.2.3各部門每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施與考核,保持相關(guān)記錄。
4.2.2.4綜合事務(wù)部對(duì)各部門每月培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)。
4.2.2.5特殊工種,如內(nèi)審員、司機(jī)、電工、焊工、財(cái)務(wù)人員、消防人員等應(yīng)送到有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),并取得相應(yīng)資格證書。
4.3職員的辭(退)職
4.3.1辭職:職員本人提出申請,并得到批準(zhǔn)。
4.3.1.1職員辭職應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請(試用期內(nèi)除外)。
4.3.1.2對(duì)于辭職申請不足一個(gè)月的職員,給公司造成損失的,須就其損失予以賠償。
4.3.1.3有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職:
a、主要工作未處理完畢須由本人繼續(xù)處理或辭職后對(duì)工作將造成較大損失或不良影響的;
b、公司選派或出資參加脫產(chǎn)培訓(xùn),未滿規(guī)定服務(wù)年限的;
c、正在接受審查,尚未結(jié)案的。
4.3.2自動(dòng)離職:職員未辦理任何手續(xù)擅離崗位15天以上。
4.3.2.1自動(dòng)離職人員自離職之日起,不得享受公司任何工資福利待遇。
4.3.2.2自動(dòng)離職對(duì)造成公司重大損失或不良影響者,公司將依法追究其責(zé)任。
4.3.3辭退:有下列情形之一者,公司應(yīng)提前一個(gè)月書面通知被辭退者:
4.3.3.1職員患病或非因工受傷治療期滿后,不能從事原工作也不能另行安排工作的;
4.3.3.2因公司機(jī)構(gòu)調(diào)整無合適工作安排的;
4.3.3.3職員不勝任本職工作,經(jīng)職位調(diào)整和培訓(xùn)后仍不能適應(yīng)工作要求的;
4.3.4有下列情形之一者,公司可隨時(shí)予以辭退:
4.3.4.1試用期被證明不符合公司錄用條件的;
4.3.4.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司管理規(guī)章制度;
4.3.4.3嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司造成重大損失的;
4.3.4.4被依法追究刑事責(zé)任的。
5.0支持性工具
《用人申請表》
《年度培訓(xùn)計(jì)劃》
《月培訓(xùn)計(jì)劃》
《職員招聘面試表》
《人力資源調(diào)配申請表》
《試用期職員轉(zhuǎn)正申請表》
《職員離職移交手續(xù)單》
《職員履歷表》
《培訓(xùn)(會(huì)議)簽到表》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
第11篇 集團(tuán)公司行政管理體系前言
集團(tuán)有限公司行政管理體系前言
管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織,它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度,以及金字塔式的等級(jí)服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。
--馬克斯.韋伯
在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊。
--卡斯特
管理不只是一門學(xué)問,還應(yīng)是一種'文化',它有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和語言。
--管理學(xué)家德魯克
組織的目的,本來是要激發(fā)人的能力,因此,動(dòng)員人的能力,發(fā)揮人的績效才是組織結(jié)構(gòu)的目的。
--組織理論之父韋伯
第12篇 實(shí)業(yè)公司消防管理責(zé)任制
實(shí)業(yè)總公司消防管理責(zé)任制
為加強(qiáng)公司消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)危害,保障公共財(cái)產(chǎn)和人身安全,本著'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的消防工作方針。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
1、實(shí)行防火安全責(zé)任制,確定各部門的消防安全責(zé)任人;
2、針對(duì)本公司的特點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育,做好宣傳工作;
3、對(duì)公安消防部門提出的火險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改;
4、維護(hù)保養(yǎng)好各自區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施及器材,對(duì)過期、丟失、使用過的滅火器材要及時(shí)報(bào)告公安消防部門,確保消防設(shè)施和器材完好有效。
5、公司內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物品,煙頭、火柴等余灰要隨時(shí)弄熄。
6、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的作業(yè)人員,必須持證上崗,并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程;
7、任何單位和個(gè)人不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占消火栓;
8、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),都應(yīng)立即報(bào)警;任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供方便。任何人不得謊報(bào)火情或者有意延誤、阻撓報(bào)警。
第13篇 物流公司管理章程格式
一、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實(shí)效,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則:應(yīng)用好市場運(yùn)行機(jī)制,確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報(bào)的最大化。
(2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
(3)樹立申楚物流的品牌形象,堅(jiān)持“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶,必須做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
(7)要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密,堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅(jiān)守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn),合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國家禁運(yùn)物品,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對(duì)客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開始參與驗(yàn)收工作,驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,包裝等詳細(xì)情況,應(yīng)用專門方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
(3)驗(yàn)證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn),私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財(cái)務(wù)一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,及時(shí)傳遞,妥善保管。
(4)貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉庫保管員一同參加,并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對(duì)入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時(shí)將物品入庫的時(shí)間,到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求,準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn),完好無損的完成物流運(yùn)輸。
第14篇 置業(yè)公司行政管理的宗旨
根據(jù)行政管理的性質(zhì)、任務(wù)及本公司的自身特點(diǎn)和要求,行政管理工作必須貫徹以下宗旨和原則:
一、管理功能服務(wù)化
行政管理是組織正常運(yùn)行、工作順利開展和企業(yè)有效經(jīng)營的重要保障,為企業(yè)經(jīng)營管理提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)是行政管理工作的基本目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容明細(xì)化
行政管理工作面廣、量大且十分繁雜,為使行政管理工作有序、有效地運(yùn)行,必須將全部工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析、分類和分解明細(xì),以對(duì)口落實(shí)責(zé)任,針對(duì)采取措施。
三、執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化
行政管理工作所涉及的所有明細(xì)內(nèi)容,必須有明確的性質(zhì)界定、范圍界定、制度規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作運(yùn)行程序化
保持工作程序,是明確和界定工作責(zé)任的必要保證,而責(zé)任是分配權(quán)力和利益的唯一依據(jù)。所以在日常行政工作中,必須按程序、講責(zé)任,使任何一項(xiàng)工作的管理責(zé)任和工作質(zhì)量都達(dá)到'可追溯'。
五、操作手段表單化
為保證行政管理工作運(yùn)行的系統(tǒng)化、規(guī)范化和有序化,必須實(shí)行表單化管理,呈報(bào)(備案)集團(tuán)的報(bào)表一律執(zhí)行公司統(tǒng)一制定的行政管理工作表單體系。
六、財(cái)物管理預(yù)算化
行政管理工作涉及大量物品購置管理及相關(guān)費(fèi)用的開支。為有效保證工作需要并將行政管理成本保持在正常合理水平,必須對(duì)所涉財(cái)物管理內(nèi)容實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。
七、基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)化
行政管理工作必須做到'心中有數(shù)',即必須對(duì)所涉基礎(chǔ)工作內(nèi)容建立表單、臺(tái)賬形式和其他形式的統(tǒng)計(jì)制度,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)分析,并按規(guī)定將編制的月、年度行政工作報(bào)表和分析報(bào)告呈報(bào)公司備案。
八、管理模式指導(dǎo)化
本管理制度是公司結(jié)合自己的管理目標(biāo)及日常行政管理工作內(nèi)容在集團(tuán)《行政管理制度》的基礎(chǔ)上新修訂的管理?xiàng)l約,參照集團(tuán)制度自行制定行政管理規(guī)范條例。
第15篇 地產(chǎn)銷售公司對(duì)項(xiàng)目管理人員要求
地產(chǎn)銷售公司對(duì)項(xiàng)目管理人員的要求
一、關(guān)于銷售人員
1.如果某個(gè)銷售員存在問題,一定要幫助其解決問題,而不是拋棄她,要把每個(gè)人的短板補(bǔ)起來。對(duì)于專業(yè)力較強(qiáng)的員工,要多給予關(guān)注和關(guān)懷。
2.很多認(rèn)可公司文化、積極陽光的員工,公司要給與培養(yǎng)、扶持、提拔。在他們身上體現(xiàn)出純真、純粹,可能現(xiàn)在能力方面暫時(shí)弱一些,不代表以后一直弱下去。公司要建立zz銷售人才梯隊(duì),希望就在這些人身上。對(duì)于那些銷售業(yè)績少、需要幫助的的弱勢群體要給予機(jī)會(huì),多帶、多教,幫助他們解決問題。
二、關(guān)于溝通
1.人的事情是大的事情,每個(gè)人有思想動(dòng)向時(shí),管理者應(yīng)該在第一時(shí)間將信息反饋給公司。
2.要運(yùn)用公司的力量推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。
3.與上級(jí)溝通時(shí)如何溝通要讓上級(jí)知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么;匯報(bào)工作時(shí)要講核心問題,哪些是沒有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。
4.與同級(jí)之間的溝通、項(xiàng)目經(jīng)理之間的溝通應(yīng)該是連續(xù)的、真誠的,以更加有效的工作為最終目的。溝通力就是生產(chǎn)力,只要溝通好了,就能事半功倍。
5.與開發(fā)商的溝通,讓他知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么的同時(shí),更重要的是讓他知道為什么;溝通中需要一定的包裝和推廣,目的是提高辦事效率;必要的自我保護(hù)是不能忽視的,牢記簽字確認(rèn)是沒有錯(cuò)的,因?yàn)槟愕臋?quán)利和能承擔(dān)的責(zé)任是有限的。
6.關(guān)于資源整合
公司的資源、客戶的資源、各種資源等都要學(xué)會(huì)整合利用,要站在成事的角度上,有效的整合資源,以合作的心態(tài)對(duì)待工作。忍讓決不是無原則的忍讓,寬容決不是無原則的寬容。
三、關(guān)于案場
1.基礎(chǔ)管理、銷售人員的管理等工作不到位時(shí),需要加強(qiáng)和改善,要關(guān)注他們每一天的每一組客戶、每一階段的每一個(gè)回訪等。銷售的核心是銷售導(dǎo)向問題,每天要抽出時(shí)間,聆聽銷售員與客戶交流的過程,晚上開會(huì)的時(shí)候心里有數(shù),更多的是把握項(xiàng)目的脈搏。
2.對(duì)簽約、按揭、分期付款等環(huán)節(jié)上存在的問題,案場一把手要親自抓、親自排查,親自溝通,單純制定任務(wù)、進(jìn)行處罰是不夠的,執(zhí)行政策應(yīng)該親歷親為。
3.例會(huì)要求找出問題、解決問題,要多考慮為什么這一環(huán)節(jié)應(yīng)該加強(qiáng)管理,真正將其作為第一環(huán)節(jié),真正建立銷售核心團(tuán)隊(duì),每個(gè)管理人員親自帶隊(duì)。
4.關(guān)于案場管理,對(duì)項(xiàng)目第一責(zé)任人要提出要求,項(xiàng)目經(jīng)理必須是項(xiàng)目的核心人物。如果沒有形成核心,那是因?yàn)楹芏喾矫媲啡薄９芾碚邞?yīng)該是一個(gè)“教練”型的領(lǐng)導(dǎo),把每天的成交看作是一場比賽,但絕不是坐在那里看,而是要隨時(shí)把握案場動(dòng)態(tài),隨時(shí)調(diào)控案場氛圍,隨時(shí)掌握客戶情況,始終做案場的指揮官。
5.請假和調(diào)休的問題。調(diào)休要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,掌握平衡安排調(diào)休;請假,如果因?yàn)榇_實(shí)有問題,原則上允許請假,但頻頻請假是不行的,要靈活掌握。
6.房地產(chǎn)銷售的核心是成交,成交的核心是關(guān)注案場,關(guān)注案場的核心是關(guān)注過程,關(guān)注過程的核心是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)點(diǎn),機(jī)會(huì)與細(xì)節(jié)的核心就是銷售經(jīng)理的全程參與。只有在參與的過程中,才能得到凝聚力、成就感,有效的進(jìn)行銷售組織?？傊攸c(diǎn)就在于對(duì)案場的全程參與和機(jī)會(huì)點(diǎn)的把握以及盯的精神。只有這樣才能形成案場的細(xì)節(jié)上營銷,而不只是推廣型的營銷。兩者在不同的營銷階段各有側(cè)重而又相輔相成。
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1.在成長型團(tuán)隊(duì)里,在下屬還未成長起來的時(shí)候,管理人員一定要事無巨細(xì)的跟進(jìn)。要深入到每件事情,若等事情出來的時(shí)候再進(jìn)行補(bǔ)救就已經(jīng)晚了
2.對(duì)各項(xiàng)目人員的調(diào)配、監(jiān)督、把控、指導(dǎo)、考核,需要管理者具有耐心、手把手帶教、花費(fèi)時(shí)間去指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。
3.關(guān)于項(xiàng)目的討論
要建立討論的氛圍,不能一味的依賴公司。營銷會(huì)和討論會(huì),必須相關(guān)人員達(dá)成共識(shí),不能信息錯(cuò)位。要時(shí)常的召集人員進(jìn)行討論,在爭論中,才能出來好的方案,團(tuán)隊(duì)才會(huì)成長。
4.關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神:熱情、勤奮和敬業(yè)
銷售管理人員應(yīng)該形成自身團(tuán)隊(duì)行之有效的激勵(lì)辦法,保證每個(gè)人都有良好的工作狀態(tài)。如果公司沒有要求,或沒有被逼到最后程度的時(shí)候,往往勤奮做的總是不夠的;抱著對(duì)自己的職業(yè)和青春負(fù)責(zé)的態(tài)度,時(shí)刻提醒自己,會(huì)自己做到勤奮和敬業(yè)的。
5.項(xiàng)目組全體會(huì)議,是必須的,共同解決問題,制定工作計(jì)劃。
五、關(guān)于工作方法
1. 要關(guān)注銷售組織管理,做好大量前期準(zhǔn)備工作,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,要主動(dòng)的提前做。銷售量化的辦法是什么、任何時(shí)段做什么、每個(gè)人做什么,都要監(jiān)督。
六、關(guān)于工作精神
1.管理者必須是zz精神的傳播者,輸出者,前提是管理層必須認(rèn)可zz文化,以zz的標(biāo)準(zhǔn)、精神去做。作為管理層,做事的方法、對(duì)事的理解,與公司的調(diào)子、聲音是一致的。實(shí)效的工作方法需要不斷的總結(jié)完善,實(shí)效的工作態(tài)度需要不斷的增強(qiáng)發(fā)揚(yáng)。
2.關(guān)于機(jī)遇和房地產(chǎn)的市場
遇到了好的時(shí)機(jī)、選擇了好的行業(yè),是歷史給予我們的機(jī)遇,永遠(yuǎn)不要對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生疑問,市場越成熟,要求的越嚴(yán)格,消費(fèi)者越理性。我們對(duì)這個(gè)行業(yè)要認(rèn)可、要熱愛、喜歡、產(chǎn)生興趣,對(duì)行業(yè)要保證百分百的信心。地市的房價(jià)都呈現(xiàn)上升趨勢。城市化進(jìn)程加快,地產(chǎn)行業(yè)市場前景良好。
3.銷售人員有進(jìn)步的該鼓勵(lì)時(shí)要鼓勵(lì)。除了關(guān)注工作上的時(shí)間,還要學(xué)會(huì)關(guān)注案場之外的事情。要提高他們的職業(yè)修養(yǎng)。
4.關(guān)于公司理念的滲透,銷售人員看到的只是壓力和數(shù)據(jù),他們不理解公司的良苦用心,這些就變成了抗性,所以項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)要注重給予疏導(dǎo)。
5.要做到持之以恒,做滿每一天,所有人都高度聚焦,一定能完成任務(wù)。
6.多給予員工信心及幫助,對(duì)于銷售力比較弱的銷售員給予持續(xù)的培訓(xùn);針對(duì)新人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),給予針對(duì)性的培訓(xùn),多指導(dǎo),幫助建立信心。培養(yǎng)新的銷售人員時(shí),要給予及時(shí)的指導(dǎo),要幫助他們、指導(dǎo)他們,講求團(tuán)隊(duì)合作。
7.管理人員不能只是索取,更要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。
做到和利用好自己的三“力”:“能力”、“權(quán)力”、“魅力” ,就能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售管理人員!
第16篇 ibm公司的薪資管理案例
ibm公司薪資管理案例
ibm有一句拗口的話:加薪非必然!ibm的工資水平在外企中不是最高的,也不是最低的,但ibm有一個(gè)讓所有員工堅(jiān)信不疑的游戲規(guī)則:干得好加薪是必然的。為了使每位員工的獨(dú)特個(gè)性及潛力得到足夠尊重,ibm一直致力于工資與福利制度的完善,并形成了許多值得我們參考的特色。
激勵(lì)文化
薪水是企業(yè)管人的一個(gè)有效硬件,直接影響到員工的工作情緒,但是每一個(gè)公司都不輕易使用這個(gè)精確制導(dǎo)的武器,因?yàn)槭褂貌缓脮?huì)造成負(fù)面影響,這是企業(yè)制定激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。在中國文化里一直有著君子重義輕利的價(jià)值取向。在西方社會(huì)里,人們舉張回報(bào)和投入的等值,但是同樣不將收入多少作為衡量工作價(jià)值的最佳標(biāo)準(zhǔn)。不過許多企業(yè)還是拿薪金作為管理員工的利器,在有些企業(yè)里有一種負(fù)向的薪水管理方式,就是扣薪水,通過經(jīng)濟(jì)制裁來達(dá)到管理員工的方式在工廠里還普遍存在。比如遲到、曠工、自己負(fù)責(zé)的崗位出現(xiàn)責(zé)任事故等等,一般都會(huì)讓員工填表挨罰。西方企業(yè)的管理模式通過外企大量引入中國之后,出現(xiàn)了一種新的薪資管理規(guī)則。
激勵(lì)文化,對(duì)員工基本上沒有懲罰的方式,全是激勵(lì),工作干得好,在薪金上就有體現(xiàn),否則就沒有體現(xiàn),這樣就出現(xiàn)了一種闡述懲罰的新話語:如果你沒有漲工資或晉升,就是被懲罰。這種激勵(lì)文化是建立在高素質(zhì)員工的基礎(chǔ)上的,員工的自我認(rèn)同感很強(qiáng),高淘汰率使大部分人都積極要求進(jìn)步,如果自己的工作一直沒有得到激勵(lì),就意味著自己存在的價(jià)值受到忽視,許多員工會(huì)在這種情況下主動(dòng)調(diào)整自己,或者更加努力工作,或者辭職另謀發(fā)展。
如何讓員工相信企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是合理的,并完全遵從這種機(jī)制的裁決,是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制成功的標(biāo)志。ibm的薪資管理非常獨(dú)特和有效,能夠通過薪資管理達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步,督促平庸的作為,ibm將這種管理已經(jīng)發(fā)展成為了高效績文化(high performance culture)
