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第1篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司總機(jī)話務(wù)工作管理辦法
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司總機(jī)話務(wù)工作管理辦法
為規(guī)范_城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)電話總機(jī)的管登,公司內(nèi)外工作聯(lián)系暢通、安全、高效,提高工作效率和質(zhì)量,特制訂本管理辦法。
第一條綜合管理部為公司總機(jī)話務(wù)工作的歸口管理部門。
第二條綜合管理部指定總機(jī)話務(wù)員負(fù)責(zé)總機(jī)話務(wù)的具體管理工作。
第三條總機(jī)話務(wù)工作職責(zé):
(一)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和操作方法;
(二)熟悉話務(wù)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識;
(三)上班時(shí)將總機(jī)調(diào)至人工接聽狀態(tài);
(四)下班或因需要臨時(shí)離機(jī)時(shí),將總機(jī)調(diào)至電腦接聽狀態(tài);
(五)做好總機(jī)設(shè)備和周邊場所的日常清潔工作;
(六)按要求做好會議的通知工作;
(七)做好通話數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理;
(八)做好來電留言的記錄和傳達(dá);
(九)總機(jī)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修;
(十)發(fā)現(xiàn)對外通話時(shí)間過長的,適時(shí)提醒。
第四條總機(jī)話務(wù)工作程序:
(一)人工接聽程序:
1、電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話,即致問候語:“您好,_城集團(tuán)”。
2、找部門或總經(jīng)理以下員工,應(yīng)答復(fù):“請稍等’’,即切轉(zhuǎn)相應(yīng)分機(jī);分機(jī)占線應(yīng)答復(fù):“對不起,電話占線,請稍后再撥”;分機(jī)無人接聽,應(yīng)答復(fù)“對不起,無人接聽”,并詢問是否需要留言或切轉(zhuǎn)其他分機(jī)。
3、找總經(jīng)理的電話,應(yīng)婉言問清對方姓氏、單位、事由,然后單線接入,請示總經(jīng)理;總經(jīng)理同意接聽,即將來電轉(zhuǎn)入;否則,即請對方留言;總經(jīng)理不在,則請對方留言或轉(zhuǎn)綜合管理部經(jīng)理。
4、找董事長或副董事長的電話,分別轉(zhuǎn)入秘書;秘書不在,則請對方留言。
5、詢問公司內(nèi)部部門或人員電話號碼的來電,酌情答復(fù)。
6、找任何部門和個(gè)人的投訴電話,應(yīng)耐心傾聽、解釋,并及時(shí)接轉(zhuǎn)客戶服務(wù)中心。
7、要找的部門或人員不明確的聯(lián)系電話,轉(zhuǎn)綜合管理部。
(二)電腦接聽程序:
將總機(jī)設(shè)置在自動接聽狀態(tài),設(shè)置語音:
1、您好,這里是_城集團(tuán);
2、請撥分機(jī)號,查號請撥零;
3、請聽好:
×××部,×××(分機(jī)號);
×××部,×××(分機(jī)號);
第五條總機(jī)話務(wù)工作要求:
(一)語音親切、溫和;
(二)語言文明、得體;
(三)態(tài)度耐心、謙恭;
(四)操作準(zhǔn)確、快捷;
(五)業(yè)務(wù)精通、全面;
(六)設(shè)備保修及時(shí),設(shè)備保潔規(guī)范;
(七)留言記錄正確,傳達(dá)及時(shí)無誤;
(八)堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密;
(九)未經(jīng)綜合管理部經(jīng)理同意,不得擅自請他人接聽總機(jī)或操作總機(jī)設(shè)備;
(十)每天應(yīng)提前1 5分鐘上班,延遲1 5分鐘下班。
第六條 本辦法適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行
第七條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第2篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司文印工作管理規(guī)定
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司文印工作管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)_ 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)的文印工作管理,是高操作效率,節(jié)約成本,特制定本規(guī)定。
第二條 綜合管理部為文印工作的歸口管理部門,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)文印工作的管理。
第三條 本規(guī)定適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章 文件印制管理
第四條 綜合管理部負(fù)責(zé)公司對外發(fā)文的印制、蓋印和存檔。
第五條 綜合管理部負(fù)責(zé)對公司行文格式的審核,確保文件排版和打印格式符合《文件格式規(guī)定》的相關(guān)要求。
第六條 綜合管部負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署文件的打印工作,公司職能部門的內(nèi)部行文或一般業(yè)務(wù)文件原則上由責(zé)任部門自行打印。
第七條 綜合管理部在接到打印任務(wù)后,首先應(yīng)檢查文件類別是否屬于規(guī)定的打印內(nèi)容,在確定打印前應(yīng)先登記,以便于日后核查。打印完畢,經(jīng)校對復(fù)核無誤后,再按要求份數(shù)印制成文。
第八條 綜合管理部負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)公司各部門的復(fù)印數(shù)量,并負(fù)責(zé)公司及分、子公司員工在公司進(jìn)行復(fù)印的結(jié)算工作。
第九條 綜合管理部為公司對外聯(lián)系印制任務(wù)的歸口管理部門。公司各部門如需在外印刷文件資料的,應(yīng)先與綜合管理部聯(lián)系,由綜合管理部統(tǒng)一安排印制事宜。
第三章 文印人員管理
第十條 文印人員應(yīng)遵守保密原則,不得泄露公司機(jī)密;應(yīng)妥善保管文件資料,包括電腦軟盤和內(nèi)存文件等;對印有機(jī)密內(nèi)容的廢棄紙張應(yīng)及時(shí)銷毀。
第十一條 文印人員應(yīng)熟練掌握word與e_cel的操作,每分鐘錄入速度應(yīng)不低于100 個(gè)字,并保證錄入質(zhì)量,無錯(cuò)字別字;熟練操作e_cel,制表迅速美觀。
第十二條 文印人員應(yīng)熟練掌握公司常用文件的排版格式,保證文件格式符合規(guī)范。
第十三條 公司文件文印應(yīng)迅速及時(shí),對于急件應(yīng)先行處理,當(dāng)日文件必須當(dāng)日完成文印任務(wù)。
第十四條 文印應(yīng)遵循節(jié)約的原則,盡量提高紙張的利用率。
第十五條 文印人員在文件印制完成后,應(yīng)在打印登記本上注明打印日期、文件編號與名稱、存放位置等。
第十六條 文印人員負(fù)責(zé)復(fù)印工作。員工在復(fù)印工作資料或文件時(shí),應(yīng)事先登記復(fù)印部門、經(jīng)手人、復(fù)印內(nèi)容、頁數(shù)和份數(shù)等。
第十七條 文印人員應(yīng)掌握文印設(shè)施設(shè)備的基本故障排除方法,并定期檢查、保養(yǎng)文印設(shè)施設(shè)備。
第十八條 文印人員應(yīng)定期清點(diǎn)、檢查耗材使用情況,并按有關(guān)程序合理添置所需耗材,保證公司文印工作的正常進(jìn)行。
第四章 文印室管理
第十九條 非文印工作人員不得隨便進(jìn)入文印場所,未經(jīng)允許,嚴(yán)格查閱電子文件。
第二十條 文印室應(yīng)保持整潔,文件用紙應(yīng)妥善存放于柜中;復(fù)印用紙?jiān)诒ＷC正常復(fù)印的情況下,應(yīng)歸類排放,堆砌整齊有序。
第二十一條 文印人員應(yīng)重視工作環(huán)境的維護(hù),保證室內(nèi)通風(fēng)干燥、機(jī)器運(yùn)作正常。
第二十二條 綜合管理部負(fù)責(zé)文印耗材的管理,具體見《辦公用品管理制度》。
第二十三條 綜合管理部應(yīng)定期安排專業(yè)人員對文印設(shè)施設(shè)備進(jìn)行例行檢查和維護(hù)。
第五章 附則
第二十四條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十五條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
第3篇 集團(tuán)公司員工培訓(xùn)管理工作程序
集團(tuán)公司員工培訓(xùn)管理工作程序
1職責(zé)
1.1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估和總結(jié)、經(jīng)費(fèi)管理等。
1.2人力資源部組織公司員工培訓(xùn),各有關(guān)部門配合。
2培訓(xùn)管理程序
2.1培訓(xùn)需求分析
人力資源部每年12月份通過問卷調(diào)查、部門訪談等方法,進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析,形成培訓(xùn)需求總結(jié)報(bào)告,作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的主要依據(jù)。
2.2培訓(xùn)計(jì)劃制定
a.人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源配置計(jì)劃和員工實(shí)際需求來編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b.業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部和各部門主管協(xié)商共同確定。
c.公司培訓(xùn)計(jì)劃的修改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3培訓(xùn)組織實(shí)施
a.公司員工根據(jù)自己的工作實(shí)際和興趣愛好選擇參加相關(guān)培訓(xùn),由公司指定的培訓(xùn)對象須參加規(guī)定的培訓(xùn)。
b.培訓(xùn)的組織實(shí)施由人力資源部負(fù)責(zé),相關(guān)部門配合。培訓(xùn)的考核由人力資源部和相關(guān)部門主管共同根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。
c.員工因工作需要外出培訓(xùn),應(yīng)填寫《融僑集團(tuán)員工培訓(xùn)申請表》,報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合本部門的實(shí)際情況簽署意見,經(jīng)人力資源部審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
d.員工報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi),須持畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件。超過一年以上的培訓(xùn),可持本年度學(xué)業(yè)合格成績單申請報(bào)銷,未能結(jié)業(yè)的或不能提交有關(guān)證明的公司不予以報(bào)銷。
e.員工培訓(xùn)金額超過1,000元以上的須和公司簽訂《培訓(xùn)合同》。
f.新員工入職前,由人力資源部組織職前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由培訓(xùn)專員根據(jù)公司新員工人數(shù)集成批進(jìn)行;分散崗位培訓(xùn)由各部室入職指引人具體實(shí)施,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)落實(shí)入職指引人、落實(shí)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、跟蹤試用期內(nèi)入職指引人的計(jì)劃執(zhí)行情況和新員工的培訓(xùn)情況,對新員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。
2.4培訓(xùn)效果評估和總結(jié)
人力資源部對員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估,評估的內(nèi)容包括培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備、師資力量、培訓(xùn)組織管理等,最終形成總結(jié),作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。
第4篇 食堂采購員工作職責(zé)(后勤管理集團(tuán))
在學(xué)?？倓?wù)主任和食堂團(tuán)長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)食堂食品、物品采購供應(yīng)工作。其主要職責(zé)是:
1.加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí),不斷提高為教育、教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的意識;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)的技能。
2.對易存放的、常用的物資進(jìn)行大批量集中購買。
3.采購員應(yīng)堅(jiān)持原則,廉潔奉公,自覺抵制不正之風(fēng),交驗(yàn)物資必須是食堂團(tuán)長、保管員、采購員三人在場。做好與保管員、炊事員的銜接,嚴(yán)格按計(jì)劃采購,做到及時(shí)采購。必須先定價(jià),后購物,做到價(jià)物同行。做到及時(shí)采購,保證供應(yīng)所購物資必須符合食品衛(wèi)生,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)的食品,對易耗、易腐食品做到勤購,避免積壓造成浪費(fèi)。
4.食堂除大宗物資外,采購員應(yīng)根據(jù)市場行情,有權(quán)拒購供貨商提供的高于市場價(jià)格的物資,重新自行采購。大米、面食、油脂、肉食品等大宗的物資,應(yīng)定期與總務(wù)處人員、食堂團(tuán)長考察市場,集體確定。變更供應(yīng)商,由供應(yīng)商直接供貨。
5.采購食品必須向供應(yīng)方索要有關(guān)檢疫證明或化驗(yàn)單,并要求供應(yīng)方簽字。發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的食品應(yīng)擔(dān)絕采購,且負(fù)責(zé)工作職責(zé)范圍之內(nèi)安全。
6.采購員必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,報(bào)賬時(shí)要有明細(xì),清楚無誤,精打細(xì)
第5篇 后勤服務(wù)集團(tuán)安全工作管理暫行辦法
第一章?? 總? 則
第一條? 為了加強(qiáng)和規(guī)范后勤服務(wù)集團(tuán)（以下簡稱集團(tuán)）安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障集團(tuán)財(cái)產(chǎn)及員工的安全與人身健康，根據(jù)《國家安全生產(chǎn)法》和中華人民共和國公安部關(guān)于《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，依據(jù)《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察工作管理辦法》制定本辦法。
第二條?安全工作管理，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。
第三條?建立健全集團(tuán)安全工作的組織網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督檢查制度。
第四條?集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)為安全工作第一責(zé)任人，對集團(tuán)的安全工
作全面負(fù)責(zé)；集團(tuán)各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)是本單位安全工作的第一責(zé)任人，對本單位的安全工作全面負(fù)責(zé)；集團(tuán)員工對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第二章?? 組織機(jī)構(gòu)
第五條? 集團(tuán)成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由集團(tuán)總經(jīng)理擔(dān)任，
副組長由集團(tuán)黨委書記和集團(tuán)分管安全工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，集團(tuán)黨、政、工會的負(fù)責(zé)人及集團(tuán)各單位的主要負(fù)責(zé)人為小組成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察部。
第六條? 集團(tuán)各單位設(shè)立安全工作小組、消防隊(duì)，各班組或各部門設(shè)立安全員，履行所轄區(qū)域（部位）日常的安全管理職責(zé)。
第三章?? 安全工作職責(zé)
第七條? 集團(tuán)各單位必須認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項(xiàng)安全管理制度，貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全工作原則，履行安全職責(zé)。
第八條? 集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察部在集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在履行本部門職責(zé)的同時(shí)，履行下列安全管理工作職責(zé)：
（一）組織制定或修訂安全管理制度，并對集團(tuán)各單位安全工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
（二）對集團(tuán)各單位落實(shí)綜合治理和安全生產(chǎn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出安全隱患整改意見；
（三）對集團(tuán)各單位的安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查，組織員工開展安全知識的宣傳教育和安全技能培訓(xùn)；
（四）組織調(diào)查各類安全事故，提出處理意見；
（五）定期收取集團(tuán)所屬各單位的安全檢查報(bào)告并及時(shí)通報(bào)有關(guān)信息，公布檢查、評選（比）結(jié)果，提出安全工作整改和獎、懲意見；
（六）受理集團(tuán)各單位安全管理工作的建議、意見和投訴；
（七）落實(shí)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托的其它安全管理工作任務(wù)。
第九條? 集團(tuán)各單位必須履行下列安全管理工作職責(zé)：
（一）執(zhí)行集團(tuán)安全管理辦法及有關(guān)規(guī)定，保障各項(xiàng)安全管理制度、措施在本單位的貫徹和落實(shí)；
（二）制定、實(shí)施本單位年度安全工作計(jì)劃、安全管理工作量化考核辦法和實(shí)施細(xì)則；
（三）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，確定本單位各級和各崗位的安全管理責(zé)任，完善和組織實(shí)施本單位的安全管理制度和安全操作規(guī)程；
（四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，排除安全生產(chǎn)事故隱患，建立安全預(yù)警機(jī)制和安全工作報(bào)告制度，及時(shí)處理和上報(bào)安全工作中出現(xiàn)的各類問題；
（五）對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能；
（六）在與承包、承租經(jīng)營戶訂立的合同中，應(yīng)明確各方的安全管理責(zé)任。
（七）落實(shí)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的安全管理工作任務(wù)；
第十條? 集團(tuán)員工必須履行下列安全生產(chǎn)工作職責(zé)：
（一）接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，遵守勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；
（二）在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品；
（三）在作業(yè)過程中，對不能當(dāng)場排除的安全隱患或出現(xiàn)安全問題，要及時(shí)報(bào)告。
第四章? 安全防范內(nèi)容
第十一條? 集團(tuán)的安全防范內(nèi)容主要包括：防火、防盜、防毒、生產(chǎn)和設(shè)備安全、食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)通訊安全。
（一）防火。集團(tuán)各單位要加強(qiáng)員工消防安全知識培訓(xùn)，使全體員工掌握必要的消防知識，對重要服務(wù)場所須按消防規(guī)范配備消防器材，定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，消除安全隱患，制定消防突發(fā)事件處理預(yù)案，定期演練；
（二）防盜。集團(tuán)各單位要加強(qiáng)對管理范圍內(nèi)各經(jīng)營服務(wù)場所、庫房貴重物資的管理與防護(hù)，財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格按照有關(guān)管理規(guī)定控制現(xiàn)金庫存量；
（三）生產(chǎn)和設(shè)備安全。集團(tuán)各單位要認(rèn)真落實(shí)安全作業(yè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，提高員工自我保護(hù)意識，防止意外人身傷害，對特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度；對特種設(shè)備（鍋爐、壓力容器、變壓器、電梯、儲油罐等）按照國家有關(guān)規(guī)定做好年檢工作；
（四）食品衛(wèi)生安全。集團(tuán)各從事餐飲服務(wù)的單位要確保食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)禁出售不合格食品，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，防止食物中毒事件的發(fā)生；餐飲工作人員必須定期進(jìn)行體檢；
（五）網(wǎng)絡(luò)通訊安全。集團(tuán)各單位要加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，保證網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的保密、安全，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)從事危害網(wǎng)絡(luò)通訊安全的違法犯罪行為；
（六）安全值班制度。集團(tuán)各單位要建立值班制度，要明確相應(yīng)的責(zé)任，做好值班記錄。
第十二條? 飲食服務(wù)公司、物業(yè)管理服務(wù)公司、接待服務(wù)公司、商貿(mào)發(fā)展公司、供熱中心、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心等單位，在做好常規(guī)的安全管理工作的基礎(chǔ)上，對安全重點(diǎn)部位，應(yīng)當(dāng)制定行之有效的防范措施。
第五章?? 安全工作管理
第十三條? 集團(tuán)各單位必須將安全管理工作列入本單位工作的重要日程。建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，組織制定本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；落實(shí)安全生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)制度；制定并落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)和應(yīng)急的防范措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生；及時(shí)處理各類安全事故。
第十四條? 集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位的安全管理責(zé)任人及安全員，每年組織一次安全培訓(xùn)。
第十五條? 集團(tuán)各單位要通過多種形式，積極開展員工的安全教育和培訓(xùn)，營造出人人負(fù)有安全責(zé)任、人人對安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的局面。
其宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
（一）學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)、安全制度和安全管理規(guī)則；
（二）了解本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)；
（三）掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能，學(xué)習(xí)滅火器材的使用方法；
（四）學(xué)習(xí)防火、防盜、防毒、防人身傷害、防煤氣泄漏等基本防范知識和技能，掌握報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本知識、技能；提高判斷、處理事故的能力。
第十六條? 集團(tuán)各單位要加強(qiáng)對員工的安全教育及管理。對本單位內(nèi)部發(fā)生的和涉及本單位的群體糾紛現(xiàn)象，必須第一時(shí)間內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出反饋，不得隱瞞遲誤，以免造成矛盾激化。
第十七條? 集團(tuán)各單位必須加強(qiáng)用人管理。聘用員工要堅(jiān)持“先審后用”的原則。各單位在招聘人員時(shí)，必須堅(jiān)持“三證”（身份證、婚育證、務(wù)工證）齊全，不得錄用“三證”不全者，杜絕出現(xiàn)聘用人員的違法犯罪行為。
第六章?? 安全工作檢查
第十八條? 集團(tuán)各單位必須制定嚴(yán)格的檢查制度并逐級落實(shí)到位。
第十九條? 集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年采取定期和不定期兩種方式，對各單位安全工作進(jìn)行全面檢查。定期檢查時(shí)間規(guī)定為：每學(xué)期結(jié)束前；國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五·一、十·一）前。不定期檢查根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。
其檢查內(nèi)容為：
（一）各單位安全管理制度的建立、完善和執(zhí)行情況；
（二）單位假期值班安排情況；
（三）各類安全隱患的查處；
（四）消防、防盜設(shè)施和器材的齊備及有效情況和安全標(biāo)識的完好情況；
（五）已被確定的各類安全隱患的整改情況；
（六）安全自查的記錄；
（七）安全員、消防隊(duì)員履行職責(zé)的情況；
（八）要害、重點(diǎn)場所（部位）的工作秩序；
（九）其它需要檢查的內(nèi)容。
第二十條? 集團(tuán)各單位對安全重點(diǎn)部位，應(yīng)當(dāng)每周一小查，每月至少全面檢查一次，其檢查的內(nèi)容包括：
（一）安全重點(diǎn)部位的安全員崗位職責(zé)履行情況；
（二）防盜設(shè)施是否完好，值班人員是否到位；
（三）用水、用電、用氣有無違章情況；
（四）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否到位、齊備、有效；
（五）施工現(xiàn)場是否有安全防護(hù)措施和明顯標(biāo)識，施工人員的人身安全保障措施是否到位；
（六）餐飲、食品營銷場所的安全管理是否到位，食品的采購、
制作、儲運(yùn)和日常管理是否符合安全規(guī)范，防火、防盜、防投毒措施是否得當(dāng)；
（七）現(xiàn)金、票據(jù)管理；
（八）有毒、有害、易燃、易爆物資的使用與管理；
（十）各類機(jī)械、運(yùn)輸設(shè)備有無帶病運(yùn)行；
（十一）各崗位人員執(zhí)行規(guī)定的情況和突發(fā)事件的預(yù)案準(zhǔn)備情況；
（十二）其它安全管理工作情況。
第二十一條? 安全質(zhì)量監(jiān)察部對各安全重點(diǎn)部位的消防安全管理工作每月進(jìn)行檢查。
第二十二條? 集團(tuán)各單位的安全員對自己所管轄的區(qū)域應(yīng)當(dāng)每日巡查。
第二十三條? 集團(tuán)各單位的各級安全檢查人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫檢查記錄，并在記錄上簽名；
第二十四條? 每月28日前，集團(tuán)各單位將本月檢查情況以書面形式報(bào)集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察部，內(nèi)容包括：本月檢查重點(diǎn)、每次檢查實(shí)施人、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、問題處理情況及責(zé)任人的處理情況。
第七章?? 獎懲辦法
第二十五條? 集團(tuán)按年度對各單位的安全管理工作進(jìn)行綜合量化測評，測評結(jié)果納入單位的工作績效。
（一）考核、測評工作由集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施；
（二）集團(tuán)各單位自我測評工作每學(xué)期進(jìn)行一次；
（三）綜合量化考核、測評的項(xiàng)目為：1、組織落實(shí)；2、制度健全；3、責(zé)任明確；4、制度落實(shí)；5、崗位培訓(xùn)；6、持證上崗；7、問題整改；8、隱患排除；9、事故發(fā)生；10、事故處理。
第二十六條? 凡制度健全、職責(zé)明確、責(zé)任到位，一年中無安全事故，經(jīng)年度考核、測評為前六名的單位或班組，集團(tuán)予以表彰、獎勵。
第二十七條? 經(jīng)年度考核、測評為前六名單位的安全工作第一責(zé)任人，集團(tuán)給予表彰、獎勵。
第二十八條? 凡在安全管理工作中成績突出的安全員、消防隊(duì)員和一線職工，由各單位評定并提出表彰和獎勵的意見報(bào)集團(tuán)審批。
第二十九條?? 獎勵方式為：集團(tuán)通報(bào)表揚(yáng)、表彰、物質(zhì)獎勵。
第三十條? 集團(tuán)對各單位實(shí)行安全事故責(zé)任追究制。對于在安全工作中失職、瀆職、違反安全管理規(guī)定或有關(guān)規(guī)章制度的行為，給予相應(yīng)處罰。對發(fā)生安全事故，經(jīng)調(diào)查確定為責(zé)任事故的，除了對事故單位的事故責(zé)任人予以追究外，還要追究事故單位主管領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
第三十一條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究安全管理責(zé)任人、負(fù)責(zé)人和安全員的管理責(zé)任：
（一）安全管理制度不健全、責(zé)任落實(shí)不到位，防范措施不當(dāng)，防范設(shè)施不到位，經(jīng)檢查、督促改進(jìn)不力者；
（二）上崗人員未進(jìn)行安全培訓(xùn)，致使當(dāng)事人違章操作造成事故者；
（三）對安全隱患排除不力、不及時(shí)，導(dǎo)致事故發(fā)生者；
（四）在事故處理過程中指揮不當(dāng)者；
（五）因失職、瀆職從而發(fā)生盜竊、火災(zāi)、人身傷害、中毒等事件，并造成了社會影響和直接經(jīng)濟(jì)損失者；
（六）發(fā)生事故隱瞞不報(bào)者。
第三十二條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究當(dāng)事人的責(zé)任：
（一）當(dāng)班人員擅自脫崗或不認(rèn)真履行職責(zé)致使事故發(fā)生者；
（二）違反安全規(guī)定、違章操作發(fā)生事故者；
（三）發(fā)現(xiàn)事故未及時(shí)報(bào)告產(chǎn)生嚴(yán)重影響或直接經(jīng)濟(jì)損失者；
（四）發(fā)生事故隱瞞不報(bào)者；
(五) 故意制造事端者；
（六）暴力造成人身傷害者。
第三十三條? 對發(fā)生安全責(zé)任事故，產(chǎn)生了重大的社會負(fù)面影響或造成較大的直接經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人，做出以下處理：
（一）執(zhí)行安全工作“一票否決制”；
（二）對有關(guān)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人在集團(tuán)內(nèi)部通報(bào)批評，同時(shí)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)、后果嚴(yán)重的，給予行政處分，直至追究法律責(zé)任。
第三十四條? 凡故意制造事端和采取暴力手段造成人身傷害者，移交學(xué)校保衛(wèi)部或司法機(jī)關(guān)處理，同時(shí)依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處分。
第三十五條? 對違反安全管理規(guī)定經(jīng)教育不改或造成嚴(yán)重后果、帶來直接經(jīng)濟(jì)損失者，由所在部門提出處罰意見報(bào)集團(tuán)審批。
第三十六條? 安全管理工作獎懲決定，須經(jīng)集團(tuán)討論通過后實(shí)施。
第三十七條? 集團(tuán)各單位應(yīng)依照本辦法的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定各類安全管理工作實(shí)施辦法。集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。
第三十八條? 本辦法由集團(tuán)安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條? 本辦法自公布之日起施行。
第6篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司專職秘書管理工作規(guī)定
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司專職秘書管理工作規(guī)定
為保證_ 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)董事會和行政管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率,特制定本規(guī)定。
第一條 工作職責(zé)和內(nèi)容
(一)專職秘書(以下簡稱秘書)的工作職責(zé),主要是對公司董事會成員、經(jīng)營班子主要領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行計(jì)劃、準(zhǔn)備和服務(wù)的事務(wù)性管理工作。
(二)管理工作內(nèi)容主要包括:接待、傳達(dá)、文書、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、文件整理、內(nèi)務(wù)整理、會議、代行、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)的管理和督辦等。
第二條 接待事務(wù)
(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會晤賓客、來訪者的預(yù)約、安排和接待工作,并制訂《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》,提前呈遞領(lǐng)導(dǎo)備忘。領(lǐng)導(dǎo)會晤前,應(yīng)做好相關(guān)資料和文件的準(zhǔn)備工作,及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)會晤、接待的人員、時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。
(二)對未經(jīng)預(yù)約要求會見領(lǐng)導(dǎo)的來訪者,在問清對方姓名和要求后,應(yīng)先請對方稍候,請示領(lǐng)導(dǎo)后,再引導(dǎo)其進(jìn)入會客室或辦公室對不宜會見的來訪者,則應(yīng)婉言謝絕,或記錄來訪意圖,以備日后答復(fù)。
(三)對于在領(lǐng)導(dǎo)辦公室以外進(jìn)行的會晤,秘書應(yīng)及時(shí)將會晤的時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)先告知綜合管理部,以便預(yù)訂會場及確定會務(wù)工作人員。
(四)秘書應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)會晤的議題、人數(shù)、級別及是否用餐等情況,并事先通知與會者若需安排用餐的,須直接安排或通知綜合管理部預(yù)訂餐廳并安排菜單。
(五)秘書應(yīng)會同綜合管理部會務(wù)人員,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)會晤場地的水、電、桌椅、擴(kuò)音設(shè)備、演示板、紙筆以及水果、鮮花、歡迎牌、攝影、會間服務(wù)等事宜。
(六)對來訪者,秘書要彬彬有禮,主動遞送茶水。若需來訪者等候時(shí),應(yīng)遞上報(bào)紙、畫報(bào)等。
第三條 傳達(dá)事務(wù)
(一)秘書負(fù)責(zé)及時(shí)拆封致領(lǐng)導(dǎo)的外來公文、信函、傳真等,在《收件登記表》上登記后及時(shí)呈遞領(lǐng)導(dǎo)審閱。需審批的,則附《收文處理單》;需回復(fù)的,秘書應(yīng)及時(shí)提醒、催辦。
(二)秘書應(yīng)及時(shí)接轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的來電,若領(lǐng)導(dǎo)外出或正忙,須將來電在《來電登記表》上登記后及時(shí)呈報(bào)。
(三)秘書應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示或批復(fù),進(jìn)行來電、來函的回復(fù)或聯(lián)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)傳真、信函等的擬稿、打印、核對工作,呈領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)發(fā)送,并在《發(fā)送登記表》上進(jìn)行登記。
(四)每年 12 月 20 日之前,秘書應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)圈定的名單,負(fù)責(zé)以領(lǐng)導(dǎo)名義寄發(fā)禮節(jié)性賀卡及信函,并將名單留存?zhèn)洳椤?/p>
第四條 文書管理
(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營管理部門的決定、指示及重要會議決議事項(xiàng)的落實(shí)、督辦、協(xié)調(diào)及反饋工作。
(二)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)授意的工作報(bào)告、會議發(fā)言、指示、決定等文件的起草工作,并做好文件的編號、打印、發(fā)放、歸檔等文書工作。
(三)秘書應(yīng)定期收集公司及所屬分、子公司經(jīng)營管理方面的重要情報(bào),主動以書面形式及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報(bào)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)外出需攜帶的文件資料,秘書應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備齊全,如不清楚應(yīng)及時(shí)請示;所需準(zhǔn)備的文件資料較多時(shí),應(yīng)事先設(shè)計(jì)《文件明細(xì)表》。
第五條 領(lǐng)導(dǎo)日程安排
(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出席會議、出差、參加宴會、拜訪客人等日程的預(yù)定和落實(shí)。各項(xiàng)工作應(yīng)安排細(xì)致、周到,并及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展的全過程。
(二)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作日程的設(shè)計(jì)及安排,并對領(lǐng)導(dǎo)出席的重要會見、會議中的講話進(jìn)行記錄整理。
第六條 文件整理
(一)秘書應(yīng)根據(jù)文件的輕重緩急對文件進(jìn)行分類,并將分類整理后的文件資料按急件和一般件分別置放;急件應(yīng)置于急件夾中。
(二)急件須在2 4 小時(shí)內(nèi)提醒領(lǐng)導(dǎo)審閱;其他文件、資料根據(jù)文件性質(zhì)、類別待領(lǐng)導(dǎo)審閱后,按審閱意見辦理。
(三)秘書負(fù)責(zé)將所有文件、資料于次月5 日前進(jìn)行整理、歸類;特殊文件、資料,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行處理。
(四)次年3 月3 1 日前,秘書應(yīng)對所有文件、資料進(jìn)行整理、歸檔。特殊文件、資料根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行處理。
第七條 內(nèi)務(wù)整理
(一)秘書負(fù)責(zé)每日收拾、整理領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌、書架及工作所需的文件資料、臺歷、名片等各類文具用品和備用品,保證辦公場所整潔及辦公設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常。
(二)秘書負(fù)責(zé)每日督促并協(xié)助清潔工清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、會議室、門窗、桌椅、柜櫥、茶杯、煙缸、地毯及其它辦公設(shè)施設(shè)備等。
(三)秘書應(yīng)隨時(shí)保持領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整潔、有序,保持室內(nèi)溫、濕度適宜,空氣新鮮,保持充足的茶、水、食品等的供給,及時(shí)澆灌或更換室內(nèi)植物。
(四)秘書應(yīng)在辦公室放置領(lǐng)導(dǎo)日常使用的物品及備用品,設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)日常用品及備用品的明細(xì)表,記錄品種、使用時(shí)間、數(shù)量等,做到心中有數(shù)。
(五)做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志的訂閱、接收及上下架工作,保證報(bào)架的報(bào)紙不多于10 天不少于5 天;雜志存留2 期;過期報(bào)刊雜志及時(shí)下架交綜合管理部處理。
(六)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的帳粟保存、費(fèi)用報(bào)銷等事宜。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)外來名片的整理、歸類和輸錄等工作。
第八條 會議事務(wù)
(一)秘書對領(lǐng)導(dǎo)召集或出席的各類會議,應(yīng)事先制訂會議日程,填寫《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》。并擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,準(zhǔn)備各種相關(guān)的文件資料。
(二)秘書應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會議的時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)先告知綜合管理部進(jìn)行安排,了解并落實(shí)會議場地的水、電、桌、椅、擴(kuò)音、投影設(shè)備、演示板、紙筆等布置情況,以及是否需備水果、鮮花、提示牌和攝影、會議記錄等。
(三)秘書應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會議的主題、人數(shù)、級別及是否用餐、住宿等情況,并預(yù)先通知綜合管理部及與會者。若需安排用餐,需預(yù)先了解用餐標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)訂餐桌,排定菜單;需安排住宿的,須預(yù)先了解住宿標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)定酒店。
(四)對領(lǐng)導(dǎo)召集的會議,秘書應(yīng)做好會議記錄,并請與會人員會簽或請領(lǐng)導(dǎo)審簽,需要發(fā)文的,按有關(guān)規(guī)定辦理。
(五)對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加的各類會議,秘書應(yīng)及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)參加,并準(zhǔn)備好相關(guān)資料。
第九條 代行事務(wù)
(一)秘書可受領(lǐng)導(dǎo)委托,代表領(lǐng)導(dǎo)對員工或相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員的婚、產(chǎn)、病、困等進(jìn)行賀、探、慰、助;出席婚、喪儀式,前往祝賀或吊唁。
(二)秘書應(yīng)及時(shí)了解和掌握員工的婚宴、生育、生病住院、生活困難等基本情況,并請示領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,辦理員工結(jié)婚賀禮或產(chǎn)后、病中探慰及生活困難的援助等事宜。
(三)秘書負(fù)責(zé)如實(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令或意見,做到準(zhǔn)確和快速,并填寫《命令管理表》。事后視情況,將對方的答復(fù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)秘書應(yīng)及時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)交辦的文
件、書信與物品,并填寫《命令管理表》。
(五)秘書可受領(lǐng)導(dǎo)之命,對有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查情況匯總后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(六)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)的交通、食宿安排。
第十條 聯(lián)絡(luò)事務(wù)
(一)秘書應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)與外界、家庭、公司內(nèi)部的通訊地址和聯(lián)絡(luò)方式,確保信息渠道的暢通。
(二)秘書應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的行蹤,確定與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系的方式,并能根據(jù)事態(tài)的輕重緩急采取合適的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
第十一條 工作紀(jì)律.
(一)秘書在日常工作管理中,應(yīng)自覺遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,做到:不該問的不問,不該說的不說。
(二)秘書對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)密文件、資料應(yīng)及時(shí)做好保密防范工作,嚴(yán)防泄密。擬寫文稿應(yīng)確定密級;打字、復(fù)印不得委托他人代理;攜帶外出的文件、資料應(yīng)包裝密封。
第十二條 附則
(一)本規(guī)定適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
(二)本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第7篇 商業(yè)集團(tuán)企劃管理工作規(guī)定（3）
商業(yè)集團(tuán)企劃管理工作規(guī)定(三)
計(jì)劃預(yù)算管理
企劃計(jì)劃及預(yù)算管理作業(yè)指引
該指引旨在指導(dǎo)各項(xiàng)目年度推廣計(jì)劃及落實(shí)季度和月度具體企劃方案,且費(fèi)用預(yù)算應(yīng)在年度預(yù)算分配指標(biāo)內(nèi)。
年度企劃營銷工作計(jì)劃及預(yù)算
每年10月31日前,各公司依據(jù)商業(yè)集團(tuán)總部企劃部下發(fā)的模版,上報(bào)下一年度《年度企劃營銷工作計(jì)劃及預(yù)算》,經(jīng)商業(yè)集團(tuán)總部審批后,方可執(zhí)行。
季度企劃營銷方案及預(yù)算
各公司提前2個(gè)月上報(bào)下一季度《企劃營銷方案及預(yù)算》,報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部審批后方可執(zhí)行。在各類計(jì)劃執(zhí)行過程中如遇調(diào)整,須注明原因,提前10日上報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部審批后方可執(zhí)行。
月度企劃營銷方案及預(yù)算
各公司提前1個(gè)月上報(bào)下月度《企劃營銷方案及預(yù)算》,報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部審批后方可執(zhí)行。費(fèi)用需嚴(yán)格控制在報(bào)批預(yù)算之內(nèi),如遇項(xiàng)目變更或超支,需提前另行上報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部企劃部審批。
企劃營銷活動計(jì)劃管理
各地商管公司在企劃營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中須按照審批權(quán)責(zé)界面嚴(yán)格執(zhí)行方案審批流程,并嚴(yán)格按照經(jīng)商業(yè)集團(tuán)總部審批的方案計(jì)劃執(zhí)行。其中標(biāo)的額在2萬(含)以內(nèi)的,由各地商管公司負(fù)責(zé)執(zhí)行;2萬以上20萬(含)以內(nèi)的,須由商業(yè)集團(tuán)總部企劃部、成本部、財(cái)務(wù)部審核執(zhí)行;20萬以上的,需地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理中心及執(zhí)行總裁審核執(zhí)行。
詳見附件一:(1)《年度企劃營銷工作計(jì)劃及預(yù)算》
(2)月度《企劃營銷工作計(jì)劃及預(yù)算》
活動管理
活動管理作業(yè)指引
各地商管公司需嚴(yán)格按月度計(jì)劃要求執(zhí)行活動,原則上每周有小活動,每兩周一次中型活動,
每月一次大型活動。
a) 活動實(shí)施類
企劃營銷活動開展流程及規(guī)范
確定活動開展計(jì)劃(集團(tuán)統(tǒng)一活動、商場自行策劃活動)--策劃階段―籌備階段―活動實(shí)施過程―活動監(jiān)控與分析總結(jié)
策劃階段
1)企劃部召開內(nèi)部策劃動員會,確定月度、季度活動主題并策劃相應(yīng)的活動
2)根據(jù)活動內(nèi)容確定資金投入預(yù)算
籌備階段
各寶龍城市廣場需在活動開始前2周將相關(guān)廣宣及物料準(zhǔn)備到位,其中戶外宣傳及場內(nèi)物料至少提前10天發(fā)布,報(bào)紙及電臺等提前2-3天發(fā)布
活動前涉及禮品采買的由成本部門或財(cái)務(wù)部門安排人員進(jìn)行比價(jià)和采購
活動實(shí)施階段
企劃部召開活動動員大會,確定活動流程及人員分工。大型活動需聯(lián)合其他部門人員參與的,由總經(jīng)理牽頭召開各部門動員大會。
活動現(xiàn)場、舞臺、燈光、音響等提前一天晚上布置完畢
活動前一小時(shí)人員到位
活動過程的資料搜集、拍照、攝影等工作,人員嚴(yán)禁離崗
活動結(jié)束,當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后撤除全部與活動有關(guān)的條幅、海報(bào)、印刷品,及時(shí)填寫活動總結(jié)報(bào)告并上報(bào)集團(tuán)企劃部
商戶整合要求
各地商管公司任何活動須整合場內(nèi)商戶進(jìn)行,需根據(jù)活動類型整合各業(yè)態(tài)商戶共同參與。
活動外聯(lián)要求
各地商管公司要積極尋求外部資源整合,爭取政府、媒體、品牌類活動的合作,同時(shí)增加地方特色活動。
b) 總結(jié)類
周報(bào)
各公司在每項(xiàng)企劃營銷業(yè)務(wù)完成后1周內(nèi),須進(jìn)行工作效果評估,并填寫活動調(diào)查表,經(jīng)各公司總經(jīng)理審批后,上報(bào)商業(yè)集團(tuán)企劃部并由各公司企劃部歸檔。
企劃營銷活動效果評估
月度企劃營銷工作總結(jié)。次月5日前經(jīng)各公司總經(jīng)理審批后,發(fā)商業(yè)集團(tuán)總部企
劃部備案。
《上半年企劃營銷工作評估報(bào)告》
每年7月15日前,各公司制定上半年企劃營銷工作評估報(bào)告,上報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部企劃部備案。
《年度營銷企劃工作評估報(bào)告》
每年12月31日前,各公司制定年度企劃營銷工作評估報(bào)告,上報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部企劃部備案。
2、活動調(diào)查表
該表格適用于企劃活動執(zhí)行后的效果反饋,各項(xiàng)目需在活動執(zhí)行后一周內(nèi)提交該調(diào)查表。
(詳見附表二:活動調(diào)查表)
美陳管理
美陳管理作業(yè)指引
a) 計(jì)劃性:
按照商管制度要求完成年度美陳計(jì)劃和預(yù)算。
按照商管制度要求,嚴(yán)格根據(jù)美陳設(shè)計(jì)和制作時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行具體業(yè)務(wù)展開。方案提交:大型美陳(元旦、春節(jié)、情人節(jié)、 圣誕、季節(jié)性美陳等以及美陳要素點(diǎn)中的'面'涉及項(xiàng)目)申請要在美陳布置完成時(shí)間點(diǎn)(所列大型節(jié)假日前15天)的前30天提交設(shè)計(jì)方案和費(fèi)用預(yù)算;日常美陳(以下提到的美陳要素點(diǎn)中的'點(diǎn)'以及'線'項(xiàng)目)申請要在美陳布置完成時(shí)間點(diǎn)前20天提交設(shè)計(jì)方案和費(fèi)用預(yù)算。
美陳費(fèi)用預(yù)算控制:日常美陳項(xiàng)目按月度預(yù)算應(yīng)控制在月度企劃活動總費(fèi)用的十分之一內(nèi);年度大型美陳或者特別企劃美陳預(yù)算應(yīng)根據(jù)廣場的不同發(fā)展階段控制在整體營銷活動預(yù)算的25%―40%之間。
及時(shí)性:
大型的季節(jié)性美陳及重要營銷節(jié)點(diǎn)的美陳(如圣誕節(jié))應(yīng)至少提前半個(gè)月完成。
大型活動配合的美陳項(xiàng)目(中庭美陳、步行街吊幅側(cè)旗美陳、導(dǎo)視系統(tǒng)美陳、綠植美陳、廣告位美陳、dp點(diǎn)美陳、休閑區(qū)美陳、冷區(qū)通道美陳)需要在活動前3天完成。
日常美陳維護(hù)項(xiàng)目(圍檔、pop、導(dǎo)視系統(tǒng)日常維護(hù)、綠植等如發(fā)現(xiàn)破損、褶皺、污漬需當(dāng)日替換完成)。
功能性:要求廣場的美陳實(shí)現(xiàn)廣場各種功能要求。
營造商業(yè)氛圍和文化藝術(shù)氣氛;
改善動線及均衡客流;
視覺營銷;
建筑缺陷彌補(bǔ)。
整體性:
美陳布置以門頭、中庭、外場等大型美陳項(xiàng)目的主色調(diào)為美陳基準(zhǔn),場館內(nèi)其他美陳項(xiàng)目應(yīng)與主色調(diào)統(tǒng)一風(fēng)格和設(shè)計(jì)方案。同期美陳項(xiàng)目選用材質(zhì)應(yīng)相對統(tǒng)一以保證主題性明確。
美陳布置涉及的空間規(guī)范要求
a) 大型裝飾如中庭美陳:
總體美陳覆蓋面積不低于中庭面積的70%,不超過中庭面積的85%。主體美陳所覆蓋面積原則上不少于中庭面積60%, 輔助裝飾美陳部分原則上不超過中庭面積的25%。
美陳裝飾高度:
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自下而上方向: 如導(dǎo)視系統(tǒng)、地面花缸花藝、綠植、dp點(diǎn)美陳最高點(diǎn)不高于2000 mm ,美陳亮點(diǎn)應(yīng)在距離地面1200 mm---1600 mm范圍內(nèi)。
水平方向:所有裝飾吊物最外圍與玻璃圍欄距離不可小于1500mm
美陳的分類及管理要求
a)裝飾美陳的要求及管理
(有接電亮化的美陳或者導(dǎo)視系統(tǒng)一律采用隱蔽布線和隱蔽電源接口。
有懸掛式美陳一律采用商場固有的吊點(diǎn)鋼絲繩或者透明魚線,禁止私自拉扯鋼絲或者其他易視材質(zhì)或者易彎曲變形材質(zhì),且牽涉到的美陳固定點(diǎn)要隱蔽,不可易觸碰或易沾水。
商場內(nèi)所有側(cè)旗和吊幅一律采用室內(nèi)寫真噴繪布(it布),且保證布置平穩(wěn),不得出現(xiàn)歪斜、有褶皺、卷曲或破損現(xiàn)象。
商場內(nèi)氣氛pop應(yīng)隨時(shí)保持整齊完好,如有缺損,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)換。并嚴(yán)格要求禁止使用易拉寶和_展架。
各樓層及專柜必須按各地企劃部確定的統(tǒng)一形式布置氣氛,不得隨意進(jìn)行更改或增減,一律不得擅自設(shè)置廣告物,需設(shè)立額外美陳布置時(shí),須經(jīng)營運(yùn)部提出書面申請,注明位置、面積、數(shù)量、設(shè)立時(shí)限,并通知企劃部,美陳道具應(yīng)整潔完好并按各地商管界定的規(guī)范設(shè)置。
促銷pop一律使用各項(xiàng)目規(guī)定的大、中、小架式陳列,并必須按規(guī)范設(shè)置。所有美陳部分材質(zhì)保證完整、無異味、無輻射性、無腐蝕性、不易褪色、不變形、不可脫落。
廣告美陳的要求及管理
品牌廣告:包括品牌燈箱廣告、立牌廣告、櫥窗廣告、門頭玻璃貼廣告以上廣告內(nèi)容由品牌提供,各地企劃部審核畫面內(nèi)容。
圍檔:包括空鋪圍檔、商家圍檔、廣場外裝修圍檔、指引圍檔其中空鋪圍檔由各地企劃設(shè)計(jì)制作,相關(guān)畫面設(shè)計(jì)要求簡單時(shí)尚,色彩鮮明,畫面干凈整潔,無褶皺,無破損。商家圍檔畫面內(nèi)容由各地企劃審核,廣場外裝修圍檔和指引圍檔如由各地企劃設(shè)計(jì),以告示內(nèi)容明確和指示明確為主。
具體操作規(guī)范如下:
綠化美陳的要求及管理
綠植要求和擺放原則
步行街綠植以陰生植物和易清潔的大葉植物為主。
扶手電梯周圍綠植以綠植組合搭配為主,觀花植物和觀葉植物搭配。
dp點(diǎn)或者休閑區(qū)綠植以組合搭配為主,避免單株布置,以觀花、觀葉、觀果及多肉類植物搭配為主,避免放置仙人掌類。
通道兩側(cè)以小盆擺放為主,連接圓廳的通道空間較大可組合擺放。
綠植擺放以不影響顧客流動及購物為原則。
綠植擺放單品高度以1米---1.5米, 展示直徑不超過1米為宜, 組合高度以不超過1.8米,組合器皿高低錯(cuò)落,顏色一致為宜.參考圖示如下:
場館內(nèi)綠植美陳應(yīng)要求物管部門保證每周至少清潔2次。
美陳工作計(jì)劃的制定、申報(bào)、實(shí)施以及監(jiān)督
a) 美陳進(jìn)場要求以及巡檢維護(hù)管理
美陳人員每天保持兩次巡場,時(shí)間為上午9:50和下午16:40。企劃部經(jīng)理每兩天巡場一次,并制定巡場記錄。
美陳人員巡場時(shí)有責(zé)任對樓層的美陳內(nèi)容作出檢查、指導(dǎo)和糾正、必要時(shí)直接參與操作。如發(fā)現(xiàn)有明顯違規(guī)直接影響商場形象的設(shè)置,美陳人員有權(quán)建議停止使用。
舉辦活動時(shí),美陳人員在完成整體美工工作的同時(shí),還應(yīng)該對樓層的美陳布置作出匯總建議、指導(dǎo)和直接參與操作。
b)美陳計(jì)劃的制定、申報(bào)以及監(jiān)督
節(jié)日及重大活動的氣氛布置由集團(tuán)企劃部提按年度工作計(jì)劃時(shí)間表作出初步方案及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)與營運(yùn)部充分溝通,達(dá)成一致后報(bào)集團(tuán)總部審批執(zhí)行。一般活動布置及常規(guī)美陳,由企劃部自行完成。
如品牌方需在與步行街連接口處或門頭有美陳布置(如品牌開業(yè)剪彩或店招裝潢),則由營運(yùn)部提出申請,說明用途,完成時(shí)限,費(fèi)用預(yù)算(咨詢企劃部),經(jīng)各地商管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),企劃部予以完成。
當(dāng)?shù)厣坦芄鞠逻_(dá)的制作,由企劃部作出方案,預(yù)算報(bào)集團(tuán)企劃部批準(zhǔn),企劃部予以完成。
企劃部與中標(biāo)公司簽定美陳施工合同。
中標(biāo)公司根據(jù)中標(biāo)方案開始施工。
施工過程中,企劃部將對工程進(jìn)度、施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督。
美陳施工過程中,發(fā)現(xiàn)不合理之處以及與中標(biāo)方案相違背的地方,當(dāng)?shù)仄髣澆繎?yīng)及時(shí)提出暫緩施工或叫停。
企劃部以書面形式將修正意見反饋給制作公司,責(zé)其整改。
企劃部審核制作公司整改方案。
整改方案通過后,制作公司繼續(xù)施工。工程完工后,由企劃部、工程部、營運(yùn)部聯(lián)合對工程進(jìn)行驗(yàn)收。
美陳制作類招投標(biāo)要求(參考城市廣場美陳設(shè)計(jì)招投標(biāo)執(zhí)行方案)
6、 美陳制作的評估考核
節(jié)日及大型活動美陳由集團(tuán)企劃部、一般活動布置及美陳各地商管公司企劃部針對從美陳設(shè)計(jì)方案進(jìn)行方案制作標(biāo)的招投標(biāo)流程執(zhí)行,營運(yùn)中心及集團(tuán)企劃部將專門成立美陳評估小組對制作標(biāo)進(jìn)行評估考核。
考核內(nèi)容及權(quán)重如下:
a)設(shè)計(jì)方案的還原度(占權(quán)重70%);
b)工程施工計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性(10%);
c)美陳細(xì)節(jié)考核(布線 電力配合 材質(zhì) 加工 以及后期維護(hù),10%);
d)美陳制作標(biāo)與整體美陳的系統(tǒng)性(有無配合導(dǎo)購手冊及主視覺畫面等,10%)。
媒體管理
1. 媒體投放: 媒體宣傳以及投放是指各地城市廣場通過購買媒體的時(shí)間或空間,以推廣當(dāng)?shù)爻鞘袕V場的品牌以及發(fā)布活動信息。
媒體投放工作的日常管理:
a)媒體調(diào)研
各地公司必須在每年年底之前完成媒體調(diào)研工作。根據(jù)各地廣場目標(biāo)消費(fèi)群體媒體接觸習(xí)慣及不同階段宣傳特點(diǎn),選定常用媒體及媒體組合。媒體調(diào)研必須包含以下內(nèi)容:
b)各類常用媒體刊例價(jià)以及折扣價(jià):
c)涉及的媒體須包括平面媒體、廣播媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體(候車廳、車體廣告、道旗)、短信等媒體,媒體涵蓋范圍必須全面;
如遇報(bào)社組織活動的特定折扣、與購買量相關(guān)的折扣以及因由其他特殊原因獲得的折扣等,各種折扣額度必須如實(shí)上報(bào)。
d)當(dāng)?shù)馗黝惷襟w市場地位分析;
e)當(dāng)?shù)刂饕襟w的代理機(jī)構(gòu)情況等。
媒體投放計(jì)劃和預(yù)算
制定年度、季度和月度的媒體投放計(jì)劃與預(yù)算。年度媒體宣傳以及投放計(jì)劃須于每年11月30日前上報(bào),季度計(jì)劃每季度之前一個(gè)月進(jìn)行上報(bào),月度計(jì)劃(媒體排期)提前一個(gè)月上報(bào)。待商業(yè)集團(tuán)總部企劃部對年度、季度和月度的媒體投放計(jì)劃進(jìn)行審批后,各地依據(jù)此計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行。商業(yè)集團(tuán)總部將此計(jì)
劃和預(yù)算作為每次投放審核的依據(jù)。
a)媒體投放原則
對于'非獨(dú)家代理'的媒體投放:
根據(jù)全年媒體投放總額,嚴(yán)格按照《商管公司招投標(biāo)管理制度》,通過招投標(biāo)確定年度媒體代理公司。每年年初待各地主要媒體最新刊例價(jià)公布后,制定招投標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)行招投標(biāo)工作。
對于'由媒體廣告部直接經(jīng)營的媒體投放':
當(dāng)?shù)仄髣澆宽毟鶕?jù)媒體排期與總量,與相關(guān)報(bào)社高層溝通,以獲取最低價(jià)格。原則上應(yīng)保證其中沒有因?yàn)槊襟w廣告部業(yè)務(wù)員提成而造成的媒體投放費(fèi)用的損失。
對于'獨(dú)家代理的媒體投放':
在媒體投放之前,當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場企劃部必須嚴(yán)格審核此廣告公司媒體獨(dú)家代理證明的真實(shí)性和時(shí)效性。與其合作時(shí),必須整合當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場在此媒體上的總投放量,盡量通過洽談獲得最低價(jià)格。原則上應(yīng)保證其中沒有因?yàn)榇砉緲I(yè)務(wù)員提成而造成的媒體投放費(fèi)用的損失。
對媒體'獨(dú)家代理證明'的審核:
'獨(dú)家代理證明'上必須附有媒體出具的法人合同章,由媒體廣告部出具的部門章視為無效。
其他特殊情況的媒體合作:
如有特殊情況,需委托非招投標(biāo)中標(biāo)代理公司進(jìn)行媒體投放(如政府指定等原因),必須事先上報(bào)商業(yè)集團(tuán)企劃部和集團(tuán)總部成本部獲批后方可進(jìn)行。
媒體投放計(jì)劃的審批流程:
媒體投放須按計(jì)劃進(jìn)行,均須采用'一事一報(bào)'的方式,按照制度規(guī)定的審批流程報(bào)批通過后,方可予以執(zhí)行。
對于違規(guī)操作的處理:
對于出具虛假'獨(dú)家代理證明'的廣告公司,一經(jīng)查實(shí),加入供應(yīng)商合作黑名單,當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場不再與其進(jìn)行任何商業(yè)合作;
對于因未審核出虛假'獨(dú)家代理證明'而造成媒體廣告投放違規(guī)操作的的企劃人員,將按照公司規(guī)定嚴(yán)肅處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
對擅自委托非招投標(biāo)中標(biāo)代理公司進(jìn)行媒體投放(不含獨(dú)家代理和媒體廣告部直接經(jīng)營)的企劃人員,將按照公司規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
媒體宣傳投放的總結(jié)
各地公司企劃部每月必須對媒體投放進(jìn)行認(rèn)真評估和總結(jié),并將總結(jié)歸檔保存,以備總部企劃部抽查?？偨Y(jié)包括以下內(nèi)容:
a)媒體投放內(nèi)容樣刊收集與整理;
b)媒體投放結(jié)果的監(jiān)測與評估;
c)此階段媒體投放的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)。
5、媒體調(diào)查表模版(詳見附件三:媒體調(diào)查表)
宣傳用品管理
以下管理作業(yè)指引適用于各項(xiàng)目在執(zhí)行企劃活動前后整個(gè)流程中對宣傳用品的選擇及使用規(guī)范。各項(xiàng)目應(yīng)就宣傳所需類別及數(shù)量在企劃活動執(zhí)行前10天(大型活動如圣誕節(jié)、春節(jié)等需提前35天落實(shí)執(zhí)行)。
1、宣傳用品管理:提供各活動及展示使用的宣傳用品參考材質(zhì)、工藝、數(shù)量及參考價(jià)格等
(詳見附表四:各活動及展示使用宣傳用品)
2、由成本部或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)比價(jià)、招標(biāo)及采購
3、宣傳用品入庫及領(lǐng)用
4、未使用的宣傳用品應(yīng)及時(shí)辦理入庫,下次需采購時(shí),優(yōu)先考慮庫存物品,嚴(yán)禁企劃部自行留用。不能重復(fù)使用的物品如美陳物料等需在拆除后及時(shí)辦理報(bào)損手續(xù)。
招商期、開業(yè)期管理
1、寶龍廣場招商大會暨簽約儀式指導(dǎo)文件
招商大會暨簽約儀式是項(xiàng)目招商階段最有影響力的核心活動之一,根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)和進(jìn)度要求,在招商正式啟動階段或強(qiáng)勢招商階段舉行,同時(shí),招商大會召開時(shí)機(jī)應(yīng)商家簽約應(yīng)至少達(dá)到30%以上時(shí)舉行。
a)開業(yè)前6-8個(gè)月,在商業(yè)集團(tuán)總部招商中心的指導(dǎo)下,由新項(xiàng)目商管公司負(fù)責(zé)招商大會的策劃、組織和實(shí)施。新項(xiàng)目商管公司總經(jīng)理或分管招商營運(yùn)副總應(yīng)作為招商大會的第一負(fù)責(zé)人,招商營運(yùn)部、企劃部和行政部作為招商大會具體執(zhí)行牽頭部門。在招商大會召開前1個(gè)月,必須完成《招商大會策劃方案及費(fèi)用預(yù)算》,報(bào)商業(yè)集團(tuán)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
b)招商大會暨簽約儀式的核心內(nèi)容包括:商戶邀約、項(xiàng)目解讀、主力店或戰(zhàn)略商家簽約、現(xiàn)場洽談咨詢、客戶簽約等?！墩猩檀髸邉澐桨讣百M(fèi)用預(yù)算》主要包括:招商大會的規(guī)模、嘉賓和商家邀請、大會標(biāo)準(zhǔn)議程、宣傳推廣計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算等。
c)根據(jù)各項(xiàng)目推廣需要,可聯(lián)合主力店聯(lián)合舉辦招商大會暨簽約儀式,由商管公司負(fù)責(zé)牽頭組織,主力店配合,大會相關(guān)執(zhí)行費(fèi)用按50%比例分?jǐn)偂?/p>
d)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要,一個(gè)省、區(qū)域或城市有多個(gè)新建寶龍廣場項(xiàng)目的,可聯(lián)合召開區(qū)域招商大會,費(fèi)用原則上按比例均攤。招商大會后一個(gè)月左右,應(yīng)分別在當(dāng)?shù)卣匍_招商答謝會。
e)招商大會是項(xiàng)目形象和招商推廣的重要手段,必須大會前在相關(guān)主流媒體發(fā)布信息充分預(yù)熱并高調(diào)亮相,后續(xù)對招商成果及時(shí)推廣報(bào)道,以持續(xù)提升項(xiàng)目的影響力,促進(jìn)招商目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
f)根據(jù)項(xiàng)目推廣需要,新項(xiàng)目商管公司可組織異地招商推介會,選擇在目標(biāo)客戶、品牌所在區(qū)域或?qū)汖垙V場經(jīng)營表現(xiàn)優(yōu)異的區(qū)域舉辦,促進(jìn)招商目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
g)招商大會舉辦時(shí)間
招商大會應(yīng)在招商強(qiáng)勢推廣期間舉行,商家簽約應(yīng)至少達(dá)到30%以上。招商大會暨簽約儀式由當(dāng)?shù)厣坦芄矩?fù)責(zé)組織,在商業(yè)集團(tuán)企劃總部指導(dǎo)下舉行。根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需要。招商大會暨簽約儀式旨在使目標(biāo)客戶及時(shí)了解項(xiàng)目情況,對客戶關(guān)注的招商內(nèi)容、政策、熱點(diǎn)問題等予以解答,并展示寶龍廣場品牌及服務(wù)管理形象,增進(jìn)商戶信心,達(dá)成簽約意向。
h)招商大會選擇地點(diǎn)
招商大會暨簽約儀式作為招商重點(diǎn)活動及寶龍廣場品牌形象的亮相和展示,地點(diǎn)應(yīng)選擇在當(dāng)?shù)匚逍羌壘频昊驀H會展中心舉辦,以保障從邀請規(guī)模、檔次、接待規(guī)格上與國內(nèi)外知名品牌商家身份相符,以及現(xiàn)場營造的隆重氣氛與寶龍集團(tuán)的實(shí)力和寶龍廣場品牌內(nèi)涵的契合。
根據(jù)實(shí)際需要,一個(gè)省、區(qū)域或城市有多個(gè)新建寶龍廣場項(xiàng)目的,可聯(lián)合召開 區(qū)域招商大會,地點(diǎn)選擇商業(yè)繁榮、有影響力或供應(yīng)商資源豐富的城市,同時(shí)在聯(lián)合招商大會后一個(gè)月左右,再分別在當(dāng)?shù)卣匍_'招商答謝會'。
區(qū)域聯(lián)合舉辦招商大會可借勢造勢,多個(gè)項(xiàng)目共同亮相,資源共享,為客戶提供多種選擇,體現(xiàn)出比較優(yōu)勢,展示寶龍集團(tuán)跨區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢,增進(jìn)有實(shí)力客戶與寶龍廣場聯(lián)合發(fā)展的信心,促成簽約。
i)招商大會嘉賓邀請
嘉賓邀請人數(shù)按項(xiàng)目規(guī)模、定位、供應(yīng)商資源及多城市聯(lián)合舉辦等需求,通常從400人到1000人不等。
由招商中心指導(dǎo)各地公司招商營運(yùn)部門確認(rèn)出席商戶名錄及參會時(shí)間,向商戶發(fā)出邀請函(要求有回執(zhí):單位名稱、參會人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù))及邀請短信,必要時(shí)確定商戶代表發(fā)言名單、發(fā)言內(nèi)容等。
由當(dāng)?shù)厣坦芄拘姓块T負(fù)責(zé)邀請當(dāng)?shù)?/p>
政府領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)是主管商業(yè)和招商引資的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出席招商大會,并根據(jù)需要安排領(lǐng)導(dǎo)講話或項(xiàng)目啟動儀式等。
為擴(kuò)大招商大會的影響力或推動其他項(xiàng)目的招商推廣,必要時(shí)可邀請其他城市的政府觀摩團(tuán),如政府主管項(xiàng)目的副區(qū)長、商務(wù)局等領(lǐng)導(dǎo)出席。
由當(dāng)?shù)毓酒髣澆控?fù)責(zé)邀請當(dāng)?shù)刂髁髅襟w記者出席。
由商業(yè)集團(tuán)總部負(fù)責(zé)邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)出席。
必要時(shí)可由當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厣坦芄狙埐糠謽I(yè)主代表出席。
j)招商大會標(biāo)準(zhǔn)議程
現(xiàn)場咨詢洽談環(huán)節(jié):由招商人員分桌與商戶對接洽談;
現(xiàn)場交流及媒體采訪環(huán)節(jié);
招商大會暨簽約儀式環(huán)節(jié),主要包括:
開場節(jié)目(例如具有氣勢的擊鼓表演等)
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭
當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)講話
項(xiàng)目介紹
主力店項(xiàng)目介紹
商家代表發(fā)言(項(xiàng)目和主力店商家代表各一)
文藝節(jié)目(活潑、時(shí)尚、有品位,如現(xiàn)代芭蕾舞等)
代表品牌商家簽約儀式及祝酒或?qū)汖垙V場啟動儀式(每批10―12 家,分兩批簽約;三地、兩地區(qū)域招商大會安排政府領(lǐng)導(dǎo)啟動儀式環(huán)節(jié))
文藝節(jié)目(大氣喜慶歌舞類等)
k)招商大會的形式
招商大會采取圓桌式洽談方式,并提供水果、西點(diǎn)、飲品等茶歇服務(wù)。每桌安排對口招商人員,便于商家的交流洽談。
l)招商大會組織事項(xiàng)
招商大會的組織:由集團(tuán)招商中心牽頭負(fù)責(zé)主力店、戰(zhàn)略合作伙伴;各地商管公司負(fù)責(zé)小商戶、當(dāng)?shù)夭惋嬌碳业?/p>
會議現(xiàn)場總執(zhí)行:當(dāng)?shù)厣坦芄?/p>
m)方案及費(fèi)用審批流程
當(dāng)?shù)厣坦芄緯柏?fù)責(zé)提報(bào)統(tǒng)一立項(xiàng)、預(yù)算;
當(dāng)?shù)厣坦芄緢?bào)至商業(yè)集團(tuán)總部審批;
n)費(fèi)用項(xiàng)目
費(fèi)用項(xiàng)目包括:大會現(xiàn)場執(zhí)行費(fèi)用(舞美、音效、燈光、視頻、演藝、展板等)會場租賃、布置、茶歇、執(zhí)行公司勞務(wù)、印刷、車輛、政府領(lǐng)導(dǎo)等貴賓禮品、政府領(lǐng)導(dǎo)接待費(fèi)用、媒體記者勞務(wù)費(fèi)、會后宴請、會前媒體預(yù)熱、會后媒體宣傳等;
總部及其他兄弟公司的差旅、住宿費(fèi)用不作為統(tǒng)一會務(wù)預(yù)算,由發(fā)生方各自負(fù)責(zé);
會務(wù)費(fèi)用由商管承擔(dān)。
o)會務(wù)準(zhǔn)備
招商大會的媒體告知及信息發(fā)布預(yù)熱、招商成果報(bào)道等推廣準(zhǔn)備;
邀請函、手提袋等資料設(shè)計(jì)制作,吊帶式工牌制作;
招商手冊、招商平面圖、項(xiàng)目簡介等準(zhǔn)備;
確定會場布置方案;
協(xié)調(diào)會務(wù)組準(zhǔn)備會議展板、簽到薄、簽字筆、照相、錄相安排落實(shí)等,并提前一天會場布置、調(diào)試、彩排到位;
新聞單位邀請及新聞通稿準(zhǔn)備;
會場導(dǎo)向牌制作。
確定接送領(lǐng)導(dǎo)、重要商家的車輛、食宿安排、專人接待、人員安排,禮品準(zhǔn)備與發(fā)放,重要領(lǐng)導(dǎo)的午宴或晚宴準(zhǔn)備等。
p)宣傳推廣
在招商項(xiàng)目所在地主流媒體發(fā)布招商大會推介信息、成果報(bào)道等;
利用當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)絡(luò),以及《聯(lián)商網(wǎng)》《中華零售網(wǎng)》《贏商網(wǎng)》、《新浪房產(chǎn)》等行業(yè)網(wǎng)站、寶龍集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)布聯(lián)合招商推介信息、以及招商大會現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道等;
借助當(dāng)?shù)仨?xiàng)目戶外廣告、圍擋、項(xiàng)目展示中心等等發(fā)布聯(lián)合招商信息;
用會議現(xiàn)場展版、畫冊、《招商手冊》、項(xiàng)目解讀ppt文件等方式宣傳。
利用現(xiàn)場氛圍包裝
如主會場舞臺、主題背景板,演講臺,led及同步視頻,電視片宣傳片播放等;來賓洽談交流區(qū)域設(shè)置;品牌展示及體驗(yàn)區(qū)、vip洽談區(qū):會議現(xiàn)場、回廊等布置各'寶龍廣場'項(xiàng)目介紹、效果圖等;招商項(xiàng)目商業(yè)規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局介紹;寶龍集團(tuán)、寶龍廣場品牌優(yōu)勢、寶龍商業(yè)管理優(yōu)勢等解讀。
q)招商大會暨簽約儀式的招投標(biāo)事項(xiàng)
招標(biāo)立項(xiàng)
招商大會舉辦前1個(gè)月,需向商業(yè)集團(tuán)成本總部申報(bào)招標(biāo)立項(xiàng)
上報(bào)文件包括:招標(biāo)立項(xiàng)申請表;招標(biāo)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算;招標(biāo)項(xiàng)目及要求;招標(biāo)文件
此文件也可在招標(biāo)立項(xiàng)申請批復(fù)后,直接與商業(yè)集團(tuán)總部企劃部和成本部溝通確認(rèn)。(招標(biāo)文件略)
開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)
投標(biāo)單位至少應(yīng)三家以上,最后確定第一中標(biāo)單位,第二中標(biāo)單位,其中第二中標(biāo)單位做備選。
中標(biāo)結(jié)果上報(bào)
2、招商推廣的工作界定:按照四級計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間點(diǎn),由商業(yè)集團(tuán)企劃總部完成招商推廣總體策劃方案。
招商推廣工作內(nèi)容
根據(jù)四級計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成調(diào)研、基礎(chǔ)信息整理及推廣主題確認(rèn)工作。
提取所處城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展前景,城市商圈,項(xiàng)目區(qū)位、交通、周邊環(huán)境,目標(biāo)人群及消費(fèi)特征;競爭對手,項(xiàng)目自身特色;分析主力店及知名品牌,商業(yè)管理等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢。賣點(diǎn)提煉,市場推廣定位,推廣主題、核心要素等擬定。
完成推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算的制定。
確定籌備期項(xiàng)目的總體推廣思路和推廣節(jié)奏,根據(jù)項(xiàng)目招商和開業(yè)節(jié)點(diǎn),劃分招商預(yù)熱期、招商啟動期、強(qiáng)勢招商期、招商優(yōu)化期、開業(yè)預(yù)熱期、開業(yè)造勢期等。根據(jù)對籌備期項(xiàng)目批復(fù)的整體費(fèi)用額度,編制完成開業(yè)前宣傳推廣方案及費(fèi)用預(yù)算。
完成推廣策略和資源渠道建立。
了解目標(biāo)客戶的媒體接觸習(xí)慣,關(guān)注并拓展諸如專業(yè)網(wǎng)站、時(shí)尚雜志、電視新聞欄目、媒體聯(lián)誼、政府公信力活動、主力店和商家品牌聯(lián)合推廣等有效媒介;注重事件營銷和商家互動。
籌備期項(xiàng)目合作資源調(diào)研和儲備。包括媒體發(fā)布、廣告代理、策略推廣、專業(yè)設(shè)計(jì)、物料制作及活動執(zhí)行等外部資源,每類甄選出不少于3家的合作單位,建立合作及資料信息庫。
d)完成推廣工具制作。
含招商手冊、招商宣傳片、項(xiàng)目主視覺設(shè)計(jì)、招商現(xiàn)場及辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)布置及招商推廣統(tǒng)一說辭等。
e)根據(jù)招商進(jìn)度,籌備期項(xiàng)目招商部負(fù)責(zé)招商活動組織。
針對籌備期項(xiàng)目的特點(diǎn)和招商目標(biāo)組織開展針對性的招商活動,包括但不限于:招商大會暨簽約儀式、各項(xiàng)目聯(lián)動招商活動、專題招商活動及客戶聯(lián)誼活動等。
f)開業(yè)全案各部門配合事項(xiàng)表(詳見附件五)
3、開幕慶典企劃管理
開業(yè)項(xiàng)目根據(jù)招商推廣期的市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、推廣渠道為基礎(chǔ)制定開業(yè)慶典的當(dāng)天典禮方案、人氣活動方案、促銷活動方案、媒體宣傳方案及相關(guān)各事項(xiàng)的工作的倒排計(jì)劃,并嚴(yán)格按照倒排計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作。
a)開業(yè)慶典活動預(yù)算制定
開業(yè)慶典活動的費(fèi)用不列入項(xiàng)目全年度推廣預(yù)算之內(nèi)(僅限于儀式當(dāng)天相關(guān)費(fèi)用)。
b)開業(yè)慶典活動方案報(bào)審
開業(yè)慶典活動須得到當(dāng)?shù)卣墨@批后方可執(zhí)行。
c)開業(yè)慶典活動執(zhí)行及各部門配合
d)開業(yè)慶典活動開始前一個(gè)半月之內(nèi)必須召開3次以上的各部門協(xié)調(diào)會議,項(xiàng)目推廣部介紹開業(yè)活動策劃內(nèi)容,明確各部門配合事宜:營運(yùn)部負(fù)責(zé)廣場促銷活動的商戶參與洽談及宣導(dǎo);工程部保障慶典當(dāng)天的電力供應(yīng)及舞臺美陳搭建等相關(guān)工作;物業(yè)部負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天及系列活動的安全保潔等相關(guān)工作;綜合管理部負(fù)責(zé)贈品的采買、物料清點(diǎn)等后勤保障工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督sp活動執(zhí)行過程及備用金的申領(lǐng)等相關(guān)工作。
e)開業(yè)慶典執(zhí)行方案模板(詳見附件六)
附件一
_月度企劃營銷工作計(jì)劃及預(yù)算
項(xiàng)目:
月份:
主題:______(例如:舞動青春熱血無敵青春)
目標(biāo):______(例如:提升商場來人,增加商戶營業(yè)額)
主要針對的租戶業(yè)態(tài):
附件二:
第8篇 煤礦集團(tuán)公司加強(qiáng)采掘工作面生產(chǎn)技術(shù)管理辦法
第一章?? 總??? 則
第1條 為加強(qiáng)集團(tuán)公司采掘生產(chǎn)技術(shù)管理工作，實(shí)現(xiàn)礦井正規(guī)、持續(xù)、安全生產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦山資源法》、《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，特制定本辦法。
第2條 采掘生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作，集團(tuán)公司、子公司及礦必須加強(qiáng)對采掘生產(chǎn)技術(shù)管理的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全以集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理及礦長為首的行政管理體系和在總經(jīng)理、礦長領(lǐng)導(dǎo)下的以總工程師為首的技術(shù)管理體系。
第3條 集團(tuán)公司、子公司、礦總工程師應(yīng)對集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長負(fù)責(zé)，主管集團(tuán)公司、子公司、礦技術(shù)工作，對重大生產(chǎn)技術(shù)問題提出的方案和措施，經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長審查或上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，由分管負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
第4條 生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部門必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任、強(qiáng)化管理、強(qiáng)化監(jiān)督、強(qiáng)化培訓(xùn)，必須明確職責(zé)范圍和技術(shù)人員、管理人員的職責(zé)、權(quán)限，并嚴(yán)格檢查考核。
第5條? 地質(zhì)部門必須提前一個(gè)月提交新設(shè)計(jì)盤區(qū)的地質(zhì)報(bào)告，盤區(qū)設(shè)計(jì)提前一個(gè)月送交施工單位。新盤區(qū)移交生產(chǎn)前，由礦組織驗(yàn)收。
第6條 本管理辦法適用隸屬于大同煤礦集團(tuán)公司從事煤炭生產(chǎn)和煤礦建設(shè)活動的單位。
第二章 盤區(qū)設(shè)計(jì)、工作面設(shè)計(jì)管理
第7條 盤區(qū)設(shè)計(jì)由礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制，在編制盤區(qū)設(shè)計(jì)前，必須先編制盤區(qū)設(shè)計(jì)方案，經(jīng)子公司、集團(tuán)公司審批后，再進(jìn)行盤區(qū)設(shè)計(jì)。盤區(qū)設(shè)計(jì)必須依照經(jīng)批準(zhǔn)后的盤區(qū)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編制，經(jīng)礦總工程師、子公司總工程師組織審查后報(bào)集團(tuán)公司備案，無盤區(qū)設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，更不準(zhǔn)開工。
第8條 編制盤區(qū)設(shè)計(jì)方案前必須具備下列文件：
一、經(jīng)礦總工程師審批的地質(zhì)報(bào)告；
二、礦井設(shè)計(jì)文件，如：礦井設(shè)計(jì)、礦井改擴(kuò)建設(shè)計(jì)、水平設(shè)計(jì)或區(qū)域設(shè)計(jì)；
三、礦井的長遠(yuǎn)規(guī)劃、盤區(qū)接續(xù)圖表；
四、鄰近盤區(qū)相同煤層的礦壓觀測資料；
五、鄰近盤區(qū)上、下煤層水文地質(zhì)資料、及古空小窯、火區(qū)、有害氣體等資料。
第9條 盤區(qū)設(shè)計(jì)方案必須符合《煤礦安全規(guī)程》以及煤炭工業(yè)有關(guān)技術(shù)文件的規(guī)定，在充分分析研究本礦實(shí)際生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)上，必須提出至少兩個(gè)或以上技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證比較，選擇最佳方案做為盤區(qū)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案。
第10條 盤區(qū)設(shè)計(jì)方案在編制過程中,依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范基礎(chǔ)上廣泛征求業(yè)務(wù)科室、工程技術(shù)人員、工人和安監(jiān)部門人員的意見，盡量采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和現(xiàn)代化管理技術(shù)，設(shè)備選型應(yīng)堅(jiān)持高強(qiáng)度、大功率、技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、環(huán)節(jié)配套的原則，力求盤區(qū)的開采實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)、高效、高回收率、安全可靠和經(jīng)濟(jì)效益好。
第11條 集團(tuán)公司總工程師在子公司、各直管礦總工程師組織審查的基礎(chǔ)上組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門對盤區(qū)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查，批準(zhǔn)后作為盤區(qū)設(shè)計(jì)的依據(jù)，并存檔管理。
第12條 經(jīng)審批的盤區(qū)設(shè)計(jì)方案是盤區(qū)設(shè)計(jì)必須遵守的技術(shù)文件，礦總工程師應(yīng)將審批意見全部納入盤區(qū)設(shè)計(jì)中去。在執(zhí)行過程中不準(zhǔn)隨意修改設(shè)計(jì)，如有特殊原因，需要改變原審批的盤區(qū)設(shè)計(jì)方案時(shí)，必須經(jīng)子公司總工程師、集團(tuán)公司總工程師批準(zhǔn)。
第13條 集團(tuán)公司、子公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部室及安監(jiān)部門應(yīng)定期檢查礦井盤區(qū)設(shè)計(jì)的貫徹執(zhí)行情況，不符合規(guī)定者要立即糾正，并以此作為考核本單位業(yè)務(wù)職責(zé)、業(yè)務(wù)保安的重要內(nèi)容之一。
第14條 綜采工作面設(shè)計(jì)由礦設(shè)計(jì)單位編制，礦總工程師組織技術(shù)、安監(jiān)、機(jī)電、地質(zhì)、通風(fēng)等單位在設(shè)備安裝前一個(gè)月進(jìn)行會審，嚴(yán)禁傳閱審批。新上綜采工作面以及變更支架架型的綜采工作面設(shè)計(jì)須報(bào)子公司總工程師審查、集團(tuán)公司分管副總工程師審查、集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部門備案。
第15條 綜采工作面設(shè)計(jì)凡屬下列情況之一，必須在設(shè)備安裝前一個(gè)月報(bào)集團(tuán)公司，由集團(tuán)公司總工程師組織有關(guān)部門在子公司總工程師審查的基礎(chǔ)上進(jìn)行會審。
一、工作面地質(zhì)條件復(fù)雜（斷層、褶曲、沖刷帶較大）；
二、工作面存在重大安全隱患（如：水、火、瓦斯、沖擊地壓較嚴(yán)重等）；
三、工作面儲量損失較多或造成上部煤層儲量損失嚴(yán)重的；
四、采煤方法與采煤工藝的改革及應(yīng)用特殊采煤方法等；
第16條? 盤區(qū)、綜采工作面及綜采放頂煤工作面設(shè)計(jì)編制內(nèi)容要全面詳細(xì)。
第三章?? 采掘工作面現(xiàn)場管理
第17條：礦井開采必須采用壁式采煤方法。需采取非壁式采煤方法時(shí)，必須經(jīng)集團(tuán)公司總工程師審查批準(zhǔn)。礦井采用大采高或放頂煤采煤方法時(shí)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)論證，提出專門的設(shè)計(jì)，經(jīng)子公司、集團(tuán)公司總工程師組織審查同意后方可實(shí)施。
第18條 綜采工作面的設(shè)備安裝，必須嚴(yán)格按照工作面設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，并由施工單位編制有針對性的施工方案和技術(shù)組織措施，明確責(zé)任，落實(shí)到人，經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)后方可作業(yè)。
第19條 運(yùn)送綜采設(shè)備必須使用專用的平板車，車上要有特制的鎖緊裝置，以固定物件，提運(yùn)綜采設(shè)備的鋼絲繩、繩卡、鉤環(huán)等都要事先做好詳細(xì)檢查，并核算其強(qiáng)度，確實(shí)符合有關(guān)安全規(guī)定時(shí)方可使用。安裝撤除和運(yùn)送綜采設(shè)備的輔助設(shè)備，必須保證性能良好、安全可靠，起吊設(shè)備要符合安全要求。
第20條? 綜采工作面開切眼應(yīng)盡量采用掘進(jìn)機(jī)，全長、全斷面一次掘成，對下分層、層間距較小的近距離煤層或頂板破碎一次掘全寬確有困難的，可先掘小斷面，然后再擴(kuò)幫或邊擴(kuò)幫邊安裝。切眼斷面、支護(hù)方式和支護(hù)材料必須符合設(shè)計(jì)要求。
第21條 新投入的采掘成套設(shè)備下井安裝前，必須在地面進(jìn)行單機(jī)、聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常后方可下井。下井前要詳細(xì)核對運(yùn)輸路線，以確定設(shè)備的裝車方向和相應(yīng)的安全措施。
第22條 綜采、綜掘設(shè)備運(yùn)輸、安裝、拆除前，由分管副礦長牽頭，組織有關(guān)單位成立臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，統(tǒng)一指揮和調(diào)度，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。調(diào)度人員要將每日的實(shí)際進(jìn)度填繪在進(jìn)度圖表，發(fā)現(xiàn)工作進(jìn)度與計(jì)劃要求不符時(shí)，要及時(shí)查明原因，協(xié)調(diào)解決，搞好配合，使安裝工作順利進(jìn)行。
第23條 設(shè)備在運(yùn)送過程中不準(zhǔn)隨意拆卸各種液壓件、密封件及封堵等，零部件要放入專用箱內(nèi)運(yùn)輸，對儀表和易砸傷的精密件，要設(shè)專人精心運(yùn)送，液壓件的外露接口要用專用的塑料堵封堵。
第24條 試生產(chǎn)前，由分管生產(chǎn)的礦領(lǐng)導(dǎo)組織礦、隊(duì)有關(guān)人員按照設(shè)計(jì)工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量的要求進(jìn)行現(xiàn)場交接驗(yàn)收，對存在問題定時(shí)定人進(jìn)行處理，安裝質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)生產(chǎn)。
第25條 工作面試生產(chǎn)前，應(yīng)人工清理機(jī)道，確保浮煤里沒有金屬物件、雜物，以防損壞采煤機(jī)、刮板運(yùn)輸機(jī)，避免發(fā)生事故。
第26條 各子公司總經(jīng)理、總工程師、各礦礦長（董事長）、總工程師負(fù)責(zé)，對水壓致裂技術(shù)推廣應(yīng)用，作為治理堅(jiān)硬頂板、頂煤的主要手段。
第27條 綜采隊(duì)換用新型設(shè)備時(shí)，要根據(jù)新設(shè)備特點(diǎn)，由礦組織培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方準(zhǔn)操作。
第28條 回采工作面初次放頂、老頂來壓、過斷層、過破碎帶、過老空、工作面面長變化、工作面收尾等，必須事先擬定周密的安全技術(shù)措施和施工組織措施，經(jīng)礦總工程師、礦長組織會審、批準(zhǔn)后執(zhí)行。分管業(yè)務(wù)的副礦長組織各級管理人員、安監(jiān)、地質(zhì)、技術(shù)部門人員和區(qū)隊(duì)長到現(xiàn)場指揮，直至處理完畢為止。
綜采工作面若有放炮必須執(zhí)行國家煤礦安全監(jiān)察總局2013年1號文第2部分第10條有關(guān)井下爆破的相關(guān)規(guī)定。
第29條? 綜采工作面的上下安全出口，其人行道寬度不小于0.8m，高度不低于1.8m，出口內(nèi)無雜物，保證通風(fēng)、行人暢通無阻。
工作面端頭、超前支護(hù)方式必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，并按規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行，兩巷中使用的單體液壓支柱必須有防倒裝置，嚴(yán)禁使用失效的單體液壓支柱。
第30條 為保證工作面支護(hù)強(qiáng)度，回采工作面必須做到：泵站壓力符合規(guī)定要求，乳化液的配比濃度必須按3～5%（高檔為2～3%）執(zhí)行，乳化液系統(tǒng)不得有漏液現(xiàn)象。泵站工必須攜帶乳化液濃度測試儀，每班檢查乳化液濃度不少于2次，并作好記錄，納入工程質(zhì)量班評估內(nèi)容，每季度必須對配液水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)。
第31條 綜采、高檔工作面的液壓支架、支柱的初撐力必須保證達(dá)到規(guī)定要求。
第32條 各礦必須加強(qiáng)放頂工作，建立完善的放頂工作制度。凡頂板堅(jiān)硬不能隨采隨冒（綜采落三角懸板大于5×10㎡、高檔懸板大于2×5㎡）或采空區(qū)頂板塌落高度小于1.5倍采高時(shí)必須進(jìn)行人工強(qiáng)制放頂，嚴(yán)格執(zhí)行同煤經(jīng)辦字[2016]191號文件《集團(tuán)公司綜采工作面頂板預(yù)裂的特別規(guī)定》。
第33條 綜采工作面割煤后應(yīng)及時(shí)移架，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的追機(jī)距離，頂板破碎地點(diǎn)可超前擦頂移架，及時(shí)維護(hù)新暴露出來的頂板，端面距不大于340mm，禁止全工作面割完煤后才拉架。
第34條 工作面要按規(guī)定配備、安裝測試液壓支架（柱）初撐力、工作阻力的儀器、儀表，及時(shí)檢查支架（柱）的初撐力和工作阻力。綜采工作面至少按“三區(qū)五線”布置（當(dāng)工作面長度大于150米時(shí)至少增加2條測線），高檔工作面每10米布置一條測線，炮采工作面也應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀測。
第35條 各礦的礦壓觀測組要加強(qiáng)對礦壓資料的分析研究，逐步摸清各煤層回采工作面的礦壓顯現(xiàn)規(guī)律，分析研究液壓支架的工作狀況，定期進(jìn)行頂板壓力預(yù)報(bào)。
第36條 工作面停采時(shí)，要提前鋪金屬網(wǎng)，網(wǎng)要拖入古塘底板1m左右。機(jī)道寬度、支護(hù)方式、支護(hù)材料及撤架方法要在安全技術(shù)措施中明確規(guī)定。兩順槽要保證通風(fēng)、行人暢通無阻，機(jī)軌合一巷人行道寬度要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》的要求，不夠?qū)挾鹊牡胤綉?yīng)架設(shè)行人過橋。
第37條 工作面所有作業(yè)人員不準(zhǔn)在機(jī)道內(nèi)行走，不準(zhǔn)跨越運(yùn)轉(zhuǎn)中的刮板運(yùn)輸機(jī)和皮帶。
第38條 所有作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“敲幫問頂”制度，嚴(yán)禁空頂作業(yè)。發(fā)現(xiàn)聾頂、片幫、傘沿、零皮等及時(shí)處理，確認(rèn)安全后方可作業(yè)。
第39條 綜放工作面每推進(jìn)15～20m，在兩順槽和沿工作面每隔15～30m探測一次煤層厚度，探測煤厚時(shí)均應(yīng)如實(shí)描述，進(jìn)行地質(zhì)編錄工作，繪制平面圖和剖面圖。
第40條 嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并進(jìn)行檢查驗(yàn)收，采掘工作面必須實(shí)行每班檢查驗(yàn)收的班檢制；礦對區(qū)隊(duì)定期進(jìn)行檢查，每月不少于1次；集團(tuán)公司對礦進(jìn)行定期檢查，每季度進(jìn)行考核評比。所有采掘工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收及評定結(jié)果要做好記錄備查。
第41條 井筒、巷道、峒室的斷面不小于原設(shè)計(jì)和《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。巷道失修率不得超過7%，其中嚴(yán)重失修率不得超過3%，并要求主要運(yùn)輸通風(fēng)巷要保證安全暢通。因巷道、峒室長期失修造成停產(chǎn)或傷亡事故的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位的責(zé)任。
第42條 所有采掘工作面、主要峒室和主要車場都必須有完善的通訊設(shè)施，做到調(diào)度指揮靈活及時(shí)。
第43條 集團(tuán)公司、礦領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常深入采掘第一線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。必須執(zhí)行干部下井登記制度。凡遇問題需干部下井處理而未下井處理，導(dǎo)致發(fā)生事故，以及干部下井發(fā)現(xiàn)問題未提出處理意見或?qū)χ卮箅[患沒有制止而發(fā)生事故的，應(yīng)追究責(zé)任。
第44條 采掘工作面各巷道必須設(shè)立進(jìn)度標(biāo)志牌，每20米按順序設(shè)一個(gè)進(jìn)度牌。
第45條 掘進(jìn)巷道施工，必須按設(shè)計(jì)進(jìn)行，按旬、月驗(yàn)收，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)科室會同施工單位共同驗(yàn)收，堅(jiān)持“誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，對不合格品，必須堅(jiān)持返工重修?？⒐ず笥傻V組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。
第46條 礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制礦井水平、盤區(qū)開拓準(zhǔn)備中、長期規(guī)劃和編制年度采、掘接替計(jì)劃，報(bào)上級審查批準(zhǔn)。
礦井的水平接替應(yīng)由集團(tuán)公司總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)平衡落實(shí)，礦長、礦總工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
盤區(qū)及回采工作面接替應(yīng)由礦長、礦總工程師負(fù)責(zé)組織安排落實(shí)。
集團(tuán)公司總經(jīng)理及總工程師、子公司總經(jīng)理及總工程師和礦長及礦總工程師應(yīng)分別按季和月召開采、掘平衡會議，解決落實(shí)有關(guān)問題。
第47條? 水平、盤區(qū)和工作面必須實(shí)現(xiàn)正常接替。礦井水平延伸工程，必須保證在上一水平產(chǎn)量遞減半年前，使按設(shè)計(jì)要求的第一個(gè)工作面具備竣工投產(chǎn)條件。接替新盤區(qū)，必須保證在舊盤區(qū)產(chǎn)量遞減三個(gè)月前，按設(shè)計(jì)要求的第一個(gè)工作面具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。接替的工作面，必須在舊工作面結(jié)束一個(gè)月前，具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。
高瓦斯礦井和高承壓水礦井，必須考慮有足夠的瓦斯預(yù)抽時(shí)間和疏干放水、物探、隔離及底板加固的時(shí)間。
第48條 集團(tuán)公司、子公司、礦總工程師應(yīng)以提高采、掘、運(yùn)機(jī)械化程度和工作面、盤區(qū)、水平的合理集中生產(chǎn)、建設(shè)高產(chǎn)高效礦井為目標(biāo)，把礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)改造、改革開拓部署、優(yōu)化巷道布置作為重要技術(shù)基礎(chǔ)工作。
第49條 凡新開拓煤層、新開拓盤區(qū)、特殊采煤方法工作面掘進(jìn)時(shí)，應(yīng)使用巷道頂板礦壓監(jiān)測儀器進(jìn)行礦壓分析，指導(dǎo)巷道支護(hù)設(shè)計(jì)的合理化、科學(xué)化。
第50條 開拓掘進(jìn)應(yīng)推廣機(jī)械化作業(yè)，推廣錨桿、錨索支護(hù)先進(jìn)技術(shù)。掘進(jìn)巷道質(zhì)量必須達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做到一次成巷。
第51條 掘進(jìn)巷道貫通必須制定專項(xiàng)安全措施，防止透水、防止有害氣體超限、防止通風(fēng)系統(tǒng)混亂、防止放炮著火、防止崩壞設(shè)備、防止貫通傷人、防止冒頂?shù)仁鹿拾l(fā)生。
巷道貫通前，施工隊(duì)組應(yīng)提前填寫巷道貫通申請單，測量部門下達(dá)巷道貫通通知單，并報(bào)告分管副礦長和總工程師。
與采空區(qū)或舊巷貫通，必須事先繪制測量圖，搞清采空區(qū)或舊巷內(nèi)的水、火、瓦斯情況，并根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，制訂專項(xiàng)安全措施，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，防止重大惡性事故發(fā)生。
兩個(gè)炮掘工作面相距20米、綜合機(jī)械化掘進(jìn)巷道相距50米時(shí)，必須停止一個(gè)工作面，實(shí)行單工作面施工。巷道貫通工作必須由分管副礦長組織安監(jiān)、通風(fēng)、地質(zhì)測量、調(diào)度等部門人員和掘進(jìn)區(qū)、隊(duì)長分班負(fù)責(zé)到現(xiàn)場指揮，直至貫通工作完畢。
第52條 掘進(jìn)過斷層、過集中應(yīng)力區(qū)、過冒落帶、過石門見煤附近的三角區(qū)及巷道開口、貫通、挑頂起底、維修等事故多發(fā)地段，必須編制安全技術(shù)措施，報(bào)礦總工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。在掘進(jìn)過程中，必須由分管副礦長組織各級管理人員、安監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)部門人員和掘進(jìn)區(qū)、隊(duì)長到現(xiàn)場指揮。
第53條? 掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)，必須使用安全可靠的臨時(shí)支護(hù)，前探臨時(shí)支護(hù)必須用10#及以上槽鋼制作，長度不得小于4m，每排錨桿布置1根前探梁，每根前探梁必須接頂嚴(yán)實(shí)有效。
作業(yè)規(guī)程中必須明確規(guī)定最小、最大控頂距，最小控頂距不得大于一個(gè)支護(hù)間距，炮掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個(gè)循環(huán)進(jìn)度，機(jī)掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個(gè)支護(hù)間距。
炮掘工作面使用架棚支護(hù)時(shí)，煤巷要求距迎頭5m以上；半煤巖和巖巷要求不少于10m，每幫必須使用“防倒器”（金屬支架），釘“鈀鋸”（木棚）。
第54條? 錨桿必須用機(jī)械或力矩扳手?jǐn)Q緊，確保錨桿的托板緊貼巷壁。
第55條 巷道開口必須嚴(yán)格執(zhí)行開口通知單制度，施工隊(duì)組開口前10天，由區(qū)隊(duì)技術(shù)主管負(fù)責(zé)填報(bào)開口申請單，經(jīng)技術(shù)、通風(fēng)、地質(zhì)、安監(jiān)、調(diào)度等部門同意，報(bào)礦總工程師批準(zhǔn)，地質(zhì)測量部門方可給線，施工隊(duì)組方可開掘。未經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)，任何人無權(quán)擅自開巷。
施工過程中，要嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行施工，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)作業(yè)。對施工質(zhì)量和工程量做到生產(chǎn)隊(duì)組班檢、區(qū)隊(duì)日檢、礦技術(shù)、企管、工資、安監(jiān)、調(diào)度等部門旬檢以及礦長組織的全礦月末驗(yàn)收制度。
施工結(jié)束后，分管副礦長要組織好工程質(zhì)量驗(yàn)收。不合格工程一律不予驗(yàn)收，并責(zé)令其進(jìn)行返工維修直至質(zhì)量合格。
掘進(jìn)過程中，嚴(yán)禁擅自不按設(shè)計(jì)開掘橫峒。
第56條 炮掘工作面應(yīng)使用水炮泥，要堅(jiān)持放炮前后的灑水滅塵。要認(rèn)真落實(shí)“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。
第57條 采掘工作面開工前必須進(jìn)行“四位一體”檢查，“四位一體”檢查的內(nèi)容要具體，跟班干部、班組長、安監(jiān)工、瓦檢工要在檢查表上簽字，由安監(jiān)工負(fù)責(zé)交安監(jiān)站進(jìn)行管理。
第58條 加強(qiáng)火工品管理。嚴(yán)格執(zhí)行火工品發(fā)放、領(lǐng)用、清退制度，嚴(yán)禁寄存和亂放。
第59條 堅(jiān)持文明生產(chǎn)，工作面無積水、雜物，物料碼放整齊，標(biāo)志牌齊全，電氣設(shè)備上架，管線排列吊掛整齊，掛牌管理，外表干凈，無煤塵堆積。
第60條 采煤工作面在生產(chǎn)過程中需補(bǔ)掘巷道的，必須經(jīng)礦長、礦總工程師批準(zhǔn)，子公司礦井經(jīng)子公司總工程師審批。集團(tuán)公司直管礦井經(jīng)集團(tuán)公司分管副總工程師批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第9篇 a大學(xué)后勤集團(tuán)中層管理后備骨干工作辦法
大學(xué)后勤集團(tuán)中層管理后備骨干工作辦法(暫行)
根據(jù)《__大學(xué)后備干部工作暫行辦法》及《__大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等文件精神,為建立健全后勤集團(tuán)中層管理后備骨干的選拔、培養(yǎng)、管理制度,提升他們的綜合素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè),結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,制訂本辦法。
一、后備骨干工作原則:
(一)注重發(fā)展?jié)摿?重視培養(yǎng)提高;
(二)堅(jiān)持備用結(jié)合,實(shí)行動態(tài)管理;
(三)服從工作大局,統(tǒng)一調(diào)配使用。
二、本規(guī)定適用集團(tuán)一級崗位、二級崗位的后備骨干。
三、數(shù)量和結(jié)構(gòu)
1、集團(tuán)中層管理后備骨干的數(shù)量,根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有中層管理崗位的實(shí)際情況,后備骨干按照1:1或1:0.5的比例確定。
2、參考《__大學(xué)后備干部工作暫行辦法》(廈大委組【2007】15號)及《后勤集團(tuán)中層管理人員選聘工作暫行規(guī)定》等有關(guān)文件的規(guī)定,一級崗正職后備骨干以男45歲、女40歲左右的骨干為主體,40歲以下的骨干應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過50歲;一級崗副職后備骨干以男40歲、女35歲左右的骨干為主體,35歲以下的骨干應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過45歲;二級崗后備骨干以35歲以下的員工為主體,30歲以下的員工應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過40歲。
3、集團(tuán)中層管理后備骨干的性別、專業(yè)等結(jié)構(gòu)要合理,其中女性后備骨干的比例一般應(yīng)在20%左右,專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)應(yīng)符合后勤集團(tuán)事業(yè)發(fā)展的需求。
四、條件和資格
1、一級崗正職的后備骨干一般應(yīng)為同一級副職人員,一級崗副職的后備骨干一般應(yīng)為二級崗正職人員;二級崗正職的后備骨干一般應(yīng)為二級崗副職人員;二級崗副職的后備骨干一般應(yīng)為具有大學(xué)本科學(xué)歷或中級專業(yè)技術(shù)職稱的員工,并在集團(tuán)工作滿三年以上。
2、特別優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿Υ?在條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、基礎(chǔ)差的崗位工作且業(yè)績突出者;專業(yè)性較強(qiáng)的崗位或者重要專項(xiàng)工作急需的人才也可列為后備骨干。
3、身體健康,且群眾公認(rèn)、注重實(shí)際、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取?/p>
五、選拔程序
原則上每三年開展一期選拔工作。選拔工作程序一般包括:動議、民主推薦、組織考察、集體討論決定。
(一)動議:集團(tuán)人力資源部根據(jù)工作需要和后備骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,綜合有關(guān)方面建議和平時(shí)了解掌握的情況,提出啟動集團(tuán)后備骨干工作意見;對后備骨干的數(shù)量、條件、范圍、方式、程序等提出初步建議。初步建議向集團(tuán)黨委報(bào)告后,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行醞釀,形成工作方案。經(jīng)集團(tuán)黨政聯(lián)席會議確定后組織實(shí)施。集團(tuán)組成考察小組。
(二)民主推薦:民主推薦可采用無記名投票推薦的方式,也可采用個(gè)別談話推薦的方式,或無記名投票推薦和個(gè)別談話推薦相結(jié)合的方式。
一級崗后備骨干一般在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行民主推薦。參加民主推薦的人員包括集團(tuán)高管、集團(tuán)中層管理人員、支部書記、工青婦負(fù)責(zé)人、職工代表等。
二級崗后備骨干一般在集團(tuán)各單位進(jìn)行,參加推薦的人員一般包括各單位中層管理人員、各單位基層管理人員、基層員工代表等。
在民主推薦和聽取意見的基礎(chǔ)上,由集團(tuán)考察小組提出考察人選名單報(bào)集團(tuán)黨委研究。
(三)組織考察:后備骨干人選實(shí)行差額考察。要全面考察其德、能、勤、績、廉,注重工作實(shí)績、發(fā)展?jié)撃?了解其熟悉業(yè)務(wù)和主要特長,特別要把好政治關(guān)。
(四)集體討論:集團(tuán)黨政聯(lián)席會議根據(jù)民主推薦及考察情況確定集團(tuán)中層后備骨干人選名單。
六、培養(yǎng)
培養(yǎng)后備骨干要立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),全面提高綜合素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn):堅(jiān)持把提高思想政治素質(zhì)擺在首位,把加強(qiáng)能力建設(shè)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),把改進(jìn)作風(fēng)作為重要內(nèi)容。著重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,提高科學(xué)判斷形勢的能力,依法管理、民主管理、科學(xué)管理的能力。對后備骨干應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較為系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、法律和本職工作業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)。加強(qiáng)宗旨教育、民主集中制教育、廉潔自律教育,形成良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。
應(yīng)根據(jù)不同類別、層次后備骨干的特點(diǎn)和骨干本人的實(shí)際情況,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),可以采取以下形式:集團(tuán)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出交流學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)調(diào)研等。
2、實(shí)踐鍛煉:集團(tuán)及各單位要積極為中層管理后備骨干創(chuàng)設(shè)鍛煉平臺,把他們放到一線部門或綜合部門的關(guān)鍵、艱苦崗位上,通過崗位輪換、掛職兼職鍛煉等方式,培養(yǎng)他們的能力,幫助他們豐富多崗位、多專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),促使他們成長。提拔骨干時(shí),一般至少有兩個(gè)及以上崗位工作的經(jīng)歷。
3、經(jīng)費(fèi):集團(tuán)按照后備骨干的數(shù)量劃撥年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及管理。
七、管理
1、人力資源部建立后備骨干數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一管理后備骨干檔案。后備骨干檔案的主要內(nèi)容包括:后備骨干簡要情況登記表、考察材料、民主推薦情況、民主評議情況、考核情況、培訓(xùn)情況和獎懲情況等。
2、建立后備骨干定期談話制度。集團(tuán)黨委每年至少同一級崗后備骨干談話一次,集團(tuán)各單位的分管領(lǐng)導(dǎo)及單位的負(fù)責(zé)人每年至少同本單位二級崗后備骨干談話一次,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,對出現(xiàn)的不良苗頭及時(shí)提醒改正,防微杜漸,幫助他們健康成長。
3、建立后備骨干動態(tài)管理制度?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人員要按程序及時(shí)補(bǔ)充到后備骨干名單中,相形見絀的要及時(shí)調(diào)整出后備骨干名單,使后備骨干隊(duì)伍在不斷的調(diào)整變化中,保持充足的數(shù)量、較高的素質(zhì)和合理的結(jié)構(gòu)。
4、后備骨干凡有下列情況之一的,應(yīng)當(dāng)調(diào)整出后備骨干名單:
(1)政治思想、道德品質(zhì)、廉潔自律等方面發(fā)現(xiàn)問題,不宜提拔使用;
(2)工作失職,造成較大損失或者不良影響;
(3)年度考核不合格;
(4)作風(fēng)不實(shí),威信不高,群眾意見較大;
(5)由于健康原因,不能擔(dān)負(fù)繁重工作任務(wù);
(6)因其他原因,不適宜繼續(xù)作為后備骨干。
八、使用
鼓勵和支持后備骨干參加公開選拔和競爭上崗。根據(jù)集團(tuán)選聘中層管理人員的程序進(jìn)行聘用,同等條件下,優(yōu)先使用后備骨干。
九、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)后備骨干工作的管理,集團(tuán)黨政聯(lián)席會議要把后備骨干工作列入重要議事日程,每年聽取1次后備骨干工作的匯報(bào),研究解決后備骨干工作中的問題。
2、后備骨干的綜合服務(wù)和督促檢查工作由人力資源部具體負(fù)責(zé)。
十、紀(jì)律
1、后備骨干工作必須嚴(yán)格遵守學(xué)校和集團(tuán)關(guān)于骨干工作相關(guān)規(guī)定中的紀(jì)律。
2、要嚴(yán)格控制后備骨干名單及有關(guān)材料的知情
、參與范圍,做好保密工作。
3、對違反本規(guī)定的行為,堅(jiān)決予以制止和糾正。
十一、本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起施行。
__大學(xué)后勤集團(tuán)
第10篇 某集團(tuán)公司工作服管理規(guī)定
z集團(tuán)公司工作服管理規(guī)定
第一條為提高公司整體形象,體現(xiàn)公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)公司員工工作服規(guī)范著裝管理,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。
第三條公司工作服分為工裝和職業(yè)裝兩種,每兩年配發(fā)冬夏裝各兩套,使用年限為兩年(特殊崗位者可視具體情況另定),新進(jìn)廠員工在試用期滿并辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)后在集團(tuán)公司人事黨政辦或各二級單位綜合部辦理領(lǐng)取手續(xù)。
第四條公司原則上在發(fā)放年度的4月、11月期間進(jìn)行工作服發(fā)放工作,領(lǐng)用期滿兩年的員工均可領(lǐng)取新工作服。所有員工試用期內(nèi)不發(fā)放工作服(特殊崗位者可視具體情況另定)。
第五條工作服使用年限及標(biāo)準(zhǔn):
1、公司工作服使用年限為自領(lǐng)取之日起使用兩年,兩年可領(lǐng)取冬、夏裝各2套。
2、領(lǐng)取工裝的員工在公司服務(wù)未滿一年(自發(fā)放服裝之日起計(jì)算)而離職者,按工裝(冬、夏)50元/套,扣取服裝制作費(fèi)用;
3、領(lǐng)取職業(yè)裝的員工在公司服務(wù)未滿一年(自發(fā)放服裝之日起計(jì)算)而離職者,按職業(yè)裝(夏)150元/套、職業(yè)裝(冬)350元/套,扣取服裝制作費(fèi)用;服務(wù)滿一年未滿兩年(自發(fā)放服裝之日起計(jì)算)離職者,按職業(yè)裝(夏)50元/套、職業(yè)裝(冬)100元/套,扣取服裝制作費(fèi)用。員工離職時(shí)扣取服裝制作費(fèi)用的工作服不需退回公司。
4、在公司服務(wù)超過上述規(guī)定年限而離職者,不再收取服裝制作費(fèi)用,但需將領(lǐng)取服裝交回管理部門,否則公司將不予辦理離職手續(xù)。員工在工作服使用過程中,若因自己保管不當(dāng)?shù)仍蛟斐晒ぷ鞣G失或損壞的,公司不再另行配發(fā),員工需按制作費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)向公司自行購買,不得因損壞或丟失而不統(tǒng)一著裝。
第六條公司工作服的使用范圍:各二級單位統(tǒng)一著工裝,集團(tuán)公司統(tǒng)一著職業(yè)裝(有特殊規(guī)定的單位部門除外)。
第七條工作服著裝要求
1、所有員工必須按照公司要求著裝,保持良好的精神面貌,樹立好公司的形象。
2、著職業(yè)裝男式應(yīng)系領(lǐng)帶,女式應(yīng)系絲巾,冬夏天都應(yīng)配穿黑色皮鞋。
3、著工作服應(yīng)整潔、得體、大方。
4、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣現(xiàn)象。
第八條任何人不得將本單位工作服外借他人。
第九條公司員工在工作崗位工作期間、參加公司會議時(shí)一律穿著整套工作服,工作服應(yīng)穿著整齊,不得穿“半套”或著裝不雅(如:不扣扣子、褲腿挽起);上班期間不得穿拖鞋。
第十條工作時(shí)間內(nèi)未按要求統(tǒng)一著工作服的員工,由公司人事黨政辦或領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的,每一次給予當(dāng)事人罰款50元,同時(shí)直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,按公司《連帶責(zé)任管理規(guī)定》進(jìn)行處罰;由部門或各二級單位自行檢查發(fā)現(xiàn)未按要求統(tǒng)一著工作服的員工,每一次給予當(dāng)事人罰款50元,不追究直屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;對屢教不改者可以進(jìn)行加倍處罰。
第十一條本規(guī)定的解釋、修改權(quán)歸公司人事黨政辦所有。管理辦法修訂后自2022年4月1日起開始實(shí)施,原管理辦法同時(shí)廢除,其他管理規(guī)定與本規(guī)定不一致的以本規(guī)定為準(zhǔn)。
z混凝土(集團(tuán))有限公司
二0一二年三月三十一日
第11篇 集團(tuán)管理公司統(tǒng)計(jì)工作管理辦法
集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)工作管理辦法
第一章 總 則
第一條 為適應(yīng)蘭田企業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)一步加強(qiáng)和提高企業(yè)管理水平,不斷規(guī)范企業(yè)管理工作,建立蘭田企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度。
本制度的建立,按國家統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)精神,結(jié)合集團(tuán)有關(guān)文件要求進(jìn)行。
第二條 統(tǒng)計(jì)工作的基本要求是:要保證統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,統(tǒng)計(jì)工作要為企業(yè)管理和發(fā)展服務(wù)。
第三條 企業(yè)必須依照《統(tǒng)計(jì)法》、《山東省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》和統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定如實(shí)向集團(tuán)提供統(tǒng)計(jì)資料,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào),不得偽造、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
第四條 企業(yè)應(yīng)在下列方面加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督:
(一)領(lǐng)導(dǎo)和支持統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)人員和其他有關(guān)人員執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)代化建設(shè);
(二)吸收和組織統(tǒng)計(jì)人員參加企業(yè)經(jīng)營管理,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的服務(wù)和監(jiān)督作用;
(三)切實(shí)保證統(tǒng)計(jì)工作所必需的人員、工作條件和工作時(shí)間。
第二章 統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與統(tǒng)計(jì)人員
第五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),或者在財(cái)務(wù)部門設(shè)置專職或兼職統(tǒng)計(jì)人員,建立健全企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。
第六條 企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或者統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是:
(一)組織、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計(jì)工作,完成集團(tuán)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù),搜集、整理、提供統(tǒng)計(jì)資料;
(二)對本單位的生產(chǎn)和經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督;
(三)管理本單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,建立健全統(tǒng)計(jì)臺帳制度,并會同有關(guān)機(jī)構(gòu)或者人員建立健全原始記錄制度。
第七條 企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人責(zé)任制。統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人是指代表本企業(yè)履行《統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定職責(zé)的主要責(zé)任人員,一般由本企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。統(tǒng)計(jì)責(zé)任人對統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量負(fù)總責(zé)。不設(shè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的,統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)由具備相當(dāng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)條件的人員擔(dān)任。受單位規(guī)模制約不設(shè)立專人的,由其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人兼任。
統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人由企業(yè)指定,報(bào)集團(tuán)企管部備案。
第八條企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,一般不應(yīng)隨意調(diào)離統(tǒng)計(jì)崗位或脫離統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的調(diào)動,應(yīng)征求集團(tuán)企管部的意見,其他統(tǒng)計(jì)人員的變動應(yīng)征得企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的同意。
統(tǒng)計(jì)人員調(diào)整、調(diào)動或離職必須由能夠擔(dān)當(dāng)規(guī)定職責(zé)的人員接管,并需辦清交接手續(xù)。
第九條 企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度;刻苦鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),掌握統(tǒng)計(jì)工作技能,熟悉各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義和核算方法,按照規(guī)范的程序報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
第三章 原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第十條 企業(yè)必須建立健全與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)、滿足統(tǒng)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算所需要的各類原始記錄,建立健全統(tǒng)計(jì)臺帳,做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記載。
第十一條 企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表每月一報(bào)。報(bào)表上報(bào)時(shí)間為次月5日以前。
第十二條 原始記錄、內(nèi)部報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺帳的記載必須真實(shí)、完整、連續(xù)、準(zhǔn)確,字跡要清晰端正,簽字手續(xù)必須齊全。
原始記錄、內(nèi)部報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺帳要逐步采用電子文檔形式。
第四章 統(tǒng)計(jì)資料的管理和上報(bào)
第十三條 企業(yè)必須按時(shí)上報(bào)政府統(tǒng)計(jì)部門和集團(tuán)相關(guān)部門所要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)字、資料,所提供的統(tǒng)計(jì)資料,須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)人或者統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人審核、簽署或者蓋章后上報(bào)。有關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料由財(cái)務(wù)會計(jì)機(jī)構(gòu)或者會計(jì)人員提供,并經(jīng)財(cái)務(wù)會計(jì)負(fù)責(zé)人審核、簽署或者蓋章。
第十四條 統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表資料必須真實(shí)可靠,相同指標(biāo)的口徑范圍及核算結(jié)果必須一致。
第十五條 企業(yè)在新聞發(fā)布、宣傳報(bào)道等方面使用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),必須經(jīng)過企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)審核,不得提供和發(fā)布虛假統(tǒng)計(jì)信息。
第十六條 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的各種統(tǒng)計(jì)資料,應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)會同企業(yè)檔案管理機(jī)構(gòu),按照資料的重要程度不同,分別立卷歸檔。
第五章 統(tǒng)計(jì)分析
第十七條 企業(yè)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的同時(shí),必須隨同上報(bào)統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)分析要求依據(jù)準(zhǔn)確,方法得當(dāng),分析透徹,并有預(yù)見性、前瞻性的結(jié)論和建議。
第十八條 統(tǒng)計(jì)分析要緊扣集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展和發(fā)展前景進(jìn)行測算、對比、論證,要具備符合企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)律性的東西。
第十九條 統(tǒng)計(jì)分析的制作文本要規(guī)范統(tǒng)一,便于集團(tuán)匯總。
第六章 有關(guān)法律責(zé)任
第十五條 企業(yè)上報(bào)政府統(tǒng)計(jì)部門的報(bào)表、資料必須嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計(jì)局和省統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)規(guī)定,并由集團(tuán)企管部、財(cái)務(wù)部核實(shí),總裁審批后,統(tǒng)一上報(bào),如因違反法規(guī)而受到處罰,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),集團(tuán)將視其情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(一)按照《山東省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定,企業(yè)有下列違反規(guī)定行為之一的,由集團(tuán)企管部予以警告,并追究相關(guān)人員的責(zé)任:
1、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的;
2、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料的;
3、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的。
(二) 按照國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定,企業(yè)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)資料,無相關(guān)的原始記錄、內(nèi)部報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺帳等核算依據(jù)的,按偽造統(tǒng)計(jì)資料論處。
(三) 按照國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定,企業(yè)在一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)累計(jì)三次以上遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的,按屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料論處。
(四) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自行修改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)或強(qiáng)令、授意統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)人員篡改統(tǒng)計(jì)資料或編造虛假數(shù)據(jù)的,由集團(tuán)企管部予以通報(bào)批評,并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。
(五) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對拒絕、抵制篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料行為的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,集團(tuán)將視其情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
(六) 企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員參與篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)的,集團(tuán)企
管部予以通報(bào)批評,并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。
(七) 企業(yè)因違反統(tǒng)計(jì)法受到罰款處理的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
第六章 附則
第十六條本辦法適用于山東蘭田集團(tuán)有限責(zé)任公司所屬各類企業(yè)。集團(tuán)所有下屬單位的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由集團(tuán)企管部負(fù)責(zé)解釋。
第12篇 集團(tuán)工作職責(zé)與職位要求/生物科技-高級品控管理員工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保及提升產(chǎn)品質(zhì)量，營造持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)的質(zhì)量文化；
2．組織開展對原輔料、半成品、成品的檢測，對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和安全指標(biāo)進(jìn)行控制；
3．負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量管理有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、召開質(zhì)量分析會并組織制定持續(xù)改進(jìn)措施；
4．負(fù)責(zé)跟蹤與處理各類產(chǎn)品投訴及質(zhì)量問題。
職位要求：
1. 食品oem、odm相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗(yàn)；
2. 從事過食品或保健品行業(yè)者優(yōu)先考慮；
3. 有對保健品的進(jìn)料控制、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、最終產(chǎn)品質(zhì)量控制等有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有對化驗(yàn)室（理化、生物）和計(jì)量管理的經(jīng)驗(yàn)；
4. 熟練掌握國家和地方的與食品、產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和要求，有較強(qiáng)的與執(zhí)法部門溝通能力；
5. 熟悉qs體系要求，了解iso22000，iso9001體系。
第13篇 集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心工作構(gòu)想
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心工作構(gòu)想
1、成立財(cái)務(wù)管理中心的必要性:
a、構(gòu)建規(guī)范、高效、廉政的財(cái)務(wù)管理模式,提高各個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。主要是為生產(chǎn)經(jīng)營前期提供決定數(shù)據(jù)支持和后期的數(shù)據(jù)分析
b、有利于企業(yè)間資金的統(tǒng)一利用和調(diào)度,提高財(cái)務(wù)管理資金效益
c、實(shí)行會計(jì)委派制,有利于財(cái)務(wù)政策的統(tǒng)一執(zhí)行
d、及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)
e、規(guī)范企業(yè)的成本核算,提供盈虧平?點(diǎn),為各個(gè)公司以后kpi考核做準(zhǔn)備
2、財(cái)務(wù)管理中心的主要管控手段:
a、模擬集團(tuán)企業(yè)間的預(yù)算管理:
b、模擬集團(tuán)企業(yè)間資金管理
c、模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)核算管理
d、模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)告管理
e、模擬集團(tuán)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
f、模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)政策管理
g、推廣戰(zhàn)略導(dǎo)向的模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)管理
h、模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化統(tǒng)一管理
3、財(cái)務(wù)管理中心的資源支持:
a、行政支持。財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)先有名份,之后才有跨企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)和義務(wù)。因此,必須納入財(cái)務(wù)管理中心管理企業(yè)負(fù)責(zé)人召開統(tǒng)一會議,簽名確認(rèn)同意成立財(cái)務(wù)管理中心。當(dāng)然,有的企業(yè)可實(shí)行密集型管理(國盛、凱利、革廠),有的企業(yè)可實(shí)行半密集型管理(華夏)。
b、辦公場所及人員支持:單獨(dú)一個(gè)辦公室,向擬納入管理企業(yè)說明財(cái)務(wù)管理中心職責(zé),目前情況下,設(shè)一名總會計(jì)師即可,視以后情況而定,可增配一至二名的管理會計(jì)做為助理或?qū)徲?jì)人員。
c、管理制度支持:財(cái)務(wù)管理中心成立后,將針對整個(gè)模擬集團(tuán)出臺一系列制度,也可以針對某個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出臺財(cái)務(wù)特別管理制度。
第14篇 某后勤集團(tuán)接待工作管理規(guī)定
后勤集團(tuán)接待工作管理規(guī)定
接待工作是反映企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口,是單位之間增進(jìn)友誼,加強(qiáng)合作,互相交流,更好地獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要措施;同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營中進(jìn)行成本核算的重要內(nèi)容。
為此,遵照友好、熱情、平等、節(jié)約和遵紀(jì)守法、執(zhí)行國家法律法規(guī)的原則做好接待工作,特制定本規(guī)定。
一、凡與集團(tuán)黨政辦公室聯(lián)系到集團(tuán)參觀、考察、調(diào)研或進(jìn)行其他公務(wù)活動并符合本規(guī)定第三條的客人,統(tǒng)一由集團(tuán)黨政辦公室負(fù)責(zé)接待。
集團(tuán)黨政辦公室應(yīng)根據(jù)客人來訪意圖通知相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員參加。
由集團(tuán)負(fù)責(zé)接待的外省市來訪客人的接送站、日程安排、就餐、住宿等由集團(tuán)黨政辦公室根據(jù)客人需求負(fù)責(zé)安排。
二、凡直接與集團(tuán)所屬單位聯(lián)系參觀、考察、調(diào)研或進(jìn)行其他公務(wù)活動并符合本規(guī)定第三條的客人,由本單位負(fù)責(zé)接待,并應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)黨政辦公室。
需邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加的由集團(tuán)黨政辦公室負(fù)責(zé)安排。
由集團(tuán)所屬單位負(fù)責(zé)接待的外省市來訪客人的接送站、日程安排、就餐、住宿等由本單位根據(jù)客人需求負(fù)責(zé)安排。
三、接待范圍
1.政府有關(guān)部門,如:工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、園林、市政、公安、社會勞動保障局及水、電、氣、暖管理機(jī)構(gòu)等部門。
2.上級主管部門。
3.其他院校。
4.校友或曾與我校有過工作關(guān)系的人員。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
集團(tuán)及所屬各單位在接待客人活動中的就餐、住宿、參觀等,應(yīng)按照下列規(guī)定執(zhí)行:
1.來訪客人就餐、住宿應(yīng)安排在校內(nèi),由集團(tuán)或各單位陪同的客人因故不能按時(shí)返校就餐的,可安排在校外就餐。
2.就餐標(biāo)準(zhǔn):每人每餐就餐標(biāo)準(zhǔn)原則上不超過30元;集團(tuán)或各單位主管領(lǐng)導(dǎo)陪同時(shí)原則上不超過50元。
3.外省市來訪客人的住宿標(biāo)準(zhǔn)按照客房標(biāo)價(jià)執(zhí)行。
4.來訪客人接送站或在校期間外出辦事、訪友、參觀等車輛使用費(fèi)按照車輛運(yùn)行價(jià)格執(zhí)行。
五、陪同人員的規(guī)定
1.外省市來訪客人在京參觀時(shí)一般不安排陪同人員,如確需可由接待單位安排一人陪同。
2.陪同客人就餐人數(shù)原則上除集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)以外,其他人員不得超過客人人數(shù)的二分之一。
3.各單位應(yīng)根據(jù)客人身份、工作關(guān)系、公務(wù)活動性質(zhì),按照本條第一、二款規(guī)定,確定參加或陪同人員,并及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員參加。
接待費(fèi)用結(jié)算規(guī)定
1.各單位應(yīng)依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)定,確定年度接待費(fèi)用總額。按照年度財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格控制接待費(fèi)的使用范圍,嚴(yán)格掌握接待標(biāo)準(zhǔn)。
超過接待預(yù)算費(fèi)用的,集團(tuán)財(cái)務(wù)部有權(quán)進(jìn)行控制。
2.客人在校就餐、住宿、車輛使用等費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。特殊情況需降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的必須經(jīng)就餐、住宿、車輛管理單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),免費(fèi)的必須經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
客人自行外出就餐、住宿或接待非本校人員,以及自行外出的車費(fèi)由客人自己負(fù)擔(dān)。
3.來訪客人在京參觀的費(fèi)用原則上由客人自負(fù)。
集團(tuán)或各單位安排陪同的特殊客人在京的參觀費(fèi)用需由接待單位負(fù)擔(dān)的,應(yīng)由接待單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并在報(bào)銷單據(jù)上注明客人實(shí)際人數(shù)和陪同人員姓名。
4.在隸屬于集團(tuán)管理的餐廳就餐時(shí)以轉(zhuǎn)賬的方式結(jié)賬,其它餐廳采用支付現(xiàn)金或支票的方式結(jié)賬。
5.各單位應(yīng)憑有效票據(jù)及時(shí)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部結(jié)賬,超過標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、集團(tuán)各單位組織內(nèi)部會議、活動等邀請人員范圍只限于與會議和活動內(nèi)容有直接關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)。
八、此規(guī)定自公布之日起開始實(shí)行。集團(tuán)辦字〔2001〕6號《z后勤集團(tuán)接待工作暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
第15篇 投資集團(tuán)保密工作管理辦法
某投資集團(tuán)保密工作管理辦法
第一章 總則
第一條 為了保守國家秘密和某省某投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán)公司”)的企業(yè)秘密,維護(hù)國家利益和集團(tuán)公司利益,保障集團(tuán)公司投資、經(jīng)營、管理工作的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國保密法》和有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條 國家秘密是關(guān)系國家的安全和利益,遵照法定程序確定在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng);企業(yè)秘密是關(guān)系集團(tuán)公司、所屬企業(yè)及其子企業(yè)的安全和利益,依照一定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)和信息。
第三條 集團(tuán)公司所屬企業(yè)都有維護(hù)國家秘密和集團(tuán)公司企業(yè)秘密的責(zé)任,集團(tuán)公司全體員工都有保守國家秘密和企業(yè)秘密的義務(wù)。
第四條 集團(tuán)公司保密工作的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行《中華人民共和國保密法》及省委、省政府有關(guān)保密工作的規(guī)定和要求,不斷加強(qiáng)保密工作,確保國家秘密和企業(yè)秘密的安全,維護(hù)集團(tuán)公司的利益。
第五條 集團(tuán)公司保密工作貫徹“突出重點(diǎn)、積極防范、內(nèi)外有別,既確保國家秘密、企業(yè)秘密,又便于各項(xiàng)工作開展”的方針。
第六條 集團(tuán)公司綜合事務(wù)部在集團(tuán)公司保密委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司保守國家秘密和企業(yè)秘密的工作,并指導(dǎo)所屬企業(yè)的保密工作。
第二章 秘密的范圍和密級
第七條 根據(jù)集團(tuán)公司的企業(yè)性質(zhì)和日常工作的特點(diǎn),集團(tuán)公司企業(yè)秘密包括下列事項(xiàng):
(一)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,重大戰(zhàn)略部署和投資決策、經(jīng)營中的秘密事項(xiàng);
(二)集團(tuán)公司年度計(jì)劃、未下達(dá)的考核及評價(jià)指標(biāo),未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);
(三)集團(tuán)公司未公開的重大經(jīng)營決策以及為決策所提供的資料、數(shù)據(jù)及其他秘密事項(xiàng);
(四)有關(guān)集團(tuán)公司及所屬企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉中涉及的秘密事項(xiàng);
(五)集團(tuán)公司重要投資項(xiàng)目的可行性研究、財(cái)務(wù)分析及涉及投資項(xiàng)目的其他秘密事項(xiàng);
(六)歷年投資、經(jīng)營、管理活動中形成的重點(diǎn)科技成果,發(fā)明創(chuàng)造的關(guān)鍵技術(shù)、工藝、參數(shù),重大科研項(xiàng)目的開發(fā)規(guī)劃等秘密事項(xiàng);
(七)集團(tuán)公司重要會議記錄、會議專題報(bào)告和重要會議召開之前涉及的秘密事項(xiàng);
(八)人事檔案、未公布的人事任免、工資分配、人員獎罰方案等事項(xiàng);
(九)查處重大違紀(jì)、審計(jì)等案件所涉及的秘密事項(xiàng);
(十)日常工作中形成的,根據(jù)省委、省政府的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第八條 在日常工作中涉及的國家秘密事項(xiàng),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)確定。
第九條 國家秘密和企業(yè)秘密按其性質(zhì)分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)等級。
第十條 屬于集團(tuán)公司企業(yè)秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)明密級。秘密文件、資料密級和保密期限的確定,由經(jīng)辦部門或承辦人提出,報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。在辦文結(jié)束后,交集團(tuán)公司綜合事務(wù)部保密室存檔。
第十一條 已歸檔保存的文件、資料的密級,由保密員根據(jù)其內(nèi)容和保密期限,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,定期進(jìn)行調(diào)整:
(一)凡已批準(zhǔn)對外公開或已超過保密期限,不再需要保密的文件、資料,予以解密;
(二)凡秘密程度已經(jīng)降低,但仍要在一定范圍或時(shí)間內(nèi)保密的文件、資料,予以降密;
(三)凡隨時(shí)間推移,內(nèi)容需加以保密或限制使用范圍、領(lǐng)域的文件、資料,予以重定密級。
第三章 保密措施
第十二條 屬于國家秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,應(yīng)嚴(yán)格按國家保密工作的規(guī)定和程序處理:
(一)未經(jīng)原確定密級的單位確認(rèn)或者上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不得復(fù)制、摘轉(zhuǎn);
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,必須按照國家規(guī)定程序辦理手續(xù)后由保密員或集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定的人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;
(三)必須在保密措施完善的設(shè)備或場地中保存。
集團(tuán)公司及所屬企業(yè)在對外經(jīng)濟(jì)往來與合作中需提供的文件、資料,內(nèi)容如涉及國家秘密的,應(yīng)按有關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定程序辦理。
第十三條 屬于集團(tuán)公司企業(yè)秘密范圍的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,應(yīng)按國家保密工作有關(guān)規(guī)定和本辦法要求處理:
(一)未經(jīng)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)制、摘轉(zhuǎn);
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由保密員或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;
(三)必須在保密措施完善的設(shè)備或場地中保存。
集團(tuán)公司及所屬企業(yè)在對外經(jīng)濟(jì)往來與合作中需提供的文件、資料,內(nèi)容如涉及集團(tuán)公司企業(yè)秘密的,應(yīng)按本辦法規(guī)定程序報(bào)請集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十四條 舉行涉及國家秘密或集團(tuán)公司企業(yè)秘密的會議和進(jìn)行其它具有保密要求的活動,應(yīng)采取保密措施,并對參加人員進(jìn)行保密教育,提出具體要求,其正式會議記錄由集團(tuán)公司保密室保存。
第十五條 集團(tuán)公司根據(jù)需要設(shè)專職保密員(機(jī)要秘書),負(fù)責(zé)保密的具體工作。所屬企業(yè)也必須按規(guī)定配置專職或兼職保密員。
第十六條 專、兼職保密人員必須具備較強(qiáng)的政治責(zé)任感、思想水平和專業(yè)素質(zhì),熱愛本職工作,有事業(yè)心和進(jìn)取心。
第四章 保密委員會工作職責(zé)
第十七條 集團(tuán)公司設(shè)保密委員會,在省保密局和集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)、部署和檢查集團(tuán)公司及所屬企業(yè)的保密工作,其工作職責(zé)主要有:
(一)貫徹、執(zhí)行黨和國家以及省委、省政府的有關(guān)保密工作的方針、政策和規(guī)章 制度;
(二)依照《中華人民共和國保密法》,擬定集團(tuán)公司保密工作的規(guī)章 制度和細(xì)則,并貫徹落實(shí);
(三)指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)公司及所屬企業(yè)的保密工作,確保保密工作有人管、管到位,責(zé)任落實(shí);
(四)結(jié)合典型事例,定期開展保密宣傳教育工作,增強(qiáng)全體員工的保密觀念;
(五)定期召開集團(tuán)公司保密工作會議,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),制定工作計(jì)劃;
(六)嚴(yán)肅處理失、泄密事件,并根據(jù)情節(jié)輕重,提出處理意見;
(七)定期組織保密人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì);
(八)規(guī)劃、指導(dǎo)、實(shí)施集團(tuán)公司現(xiàn)代辦公設(shè)備的保密技術(shù)和保密措施,監(jiān)督、檢查和落實(shí)集團(tuán)公司本部及所屬企業(yè)計(jì)算機(jī)、辦公網(wǎng)絡(luò)及辦公自動化系統(tǒng)的保密措施;
(九)加強(qiáng)對可能接觸或掌握重大秘密的工作人員的防泄密、保密教育,完善電
話通訊和辦公自動化系統(tǒng)管理的保密制度,努力提高保密技術(shù)防范能力;
(十)積極開展調(diào)查、研究解決保密工作中出現(xiàn)的新問題;
(十一)積極完成上級交辦的其它保密事項(xiàng)。
第五章 獎勵與處罰
第十八條 具有以下情形之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
(一)長期從事保密工作,維護(hù)國家和集團(tuán)公司的利益,作出較大貢獻(xiàn)的;
(二)在改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的;
(三)在緊急情況下,保護(hù)、搶救國家秘密或集團(tuán)公司的秘密文件、資料的;
(四)同搶劫、盜竊、毀壞、出賣國家秘密或企業(yè)秘密文件、資料及其物品的行為進(jìn)行斗爭,以及對檢舉、揭發(fā),破案有功的。
第十九條 具有以下情形之一,根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分或依法追究刑事責(zé)任:
(一)違反保密紀(jì)律、玩忽職守、泄露或遺失國家秘密或企業(yè)秘密文件、資料的;
(二)對竊密或重大泄密行為不制止、不斗爭、不報(bào)告的;
(三)對揭發(fā)檢舉竊密、失密、泄密的人進(jìn)行報(bào)復(fù)的;
(四)利用國家秘密或企業(yè)秘密進(jìn)行非法活動的。
第六章 附則
第二十條 集團(tuán)公司所屬企業(yè)應(yīng)根據(jù)法律有關(guān)規(guī)定和本管理辦法的要求,制定本企業(yè)的保密工作管理辦法,報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
