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第1篇 物業(yè)管理公司合同管理實施細則怎么寫
物業(yè)管理公司合同管理實施細則
(三)
一、總則
第一條為加強合同管理,維護企業(yè)合法權(quán)益,實現(xiàn)公司對合同的規(guī)范化、程序化管理,根據(jù) 、《集團合同管理制度》,結(jié)合本公司的實際,特制定本細則。
第二條對合同的管理要符合國家相關(guān)法律、法規(guī),同時接受集團合同主管部門的監(jiān)督、檢查。
第三條對合同的管理實行統(tǒng)一管理原則。
在本公司范圍內(nèi),凡涉及到提供服務項目、計價收費、設(shè)備和物質(zhì)采購、工程外包等經(jīng)營活動的均要求簽訂書面合同(協(xié)議)后方可實施;
各部門、管理處不得擅自簽訂合同(協(xié)議),所有合同(協(xié)議)需上報公司,按iso9001:2022的有關(guān)程序及有關(guān)制度要求進行評審, 經(jīng)公司有關(guān)職能部門審核后,報請總經(jīng)理批準。
凡以公司法人名義簽訂的合同(協(xié)議)一律需請律師審核同意后,方可簽訂。
二、合同管理組織
第四條合同管理由公司辦歸口管理,并落實專人負責。
第五條合同管理員的主要職責:
1、審查公司各類合同是否合法、明確、完整、規(guī)范,并監(jiān)督、檢查合同履行情況。
2、為公司其它人員簽訂合同提供法律咨詢、業(yè)務指導,必要時參加合同的簽訂工作;3、負責建立公司的合同統(tǒng)計臺帳和合同評審臺帳。
4、提出有關(guān)合同管理的培訓方案并實施,宣傳有關(guān)合同及 知識。
5、不斷完善合同管理實施細則,并督促各部門落實、執(zhí)行好。
6、根據(jù)需要依法參加對公司重大合同糾紛的協(xié)商、調(diào)整、仲裁、訴訟;
三、合同評審管理的內(nèi)容
第六條合同類型包括:買賣合同,供用電、水、氣、熱力合同,增與合同,借款合同,租賃合同,融資租賃合同,建設(shè)工程合同,運輸合同,技術(shù)合同,保管合同,倉儲合同,委托合同,糾紛合同,居間合同等涉及企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類合同及協(xié)議。
第七條合同主要條款包括:
一、當事人的名稱或者姓名和住所;
二、標的;
三、數(shù)量;
四、質(zhì)量;
五、價款或報酬;
六、履行期限、地點或方式;
七、違約責任;
八、解決爭議的方法;
九、法律規(guī)定或按照合同不同性質(zhì)而要求必備的條款以及當事人要求在合同中必須約定的條款;
第八條簽訂合同前,經(jīng)辦人必須做好合同涉及事項的詳細調(diào)查工作,如對對方當事人的經(jīng)濟狀況、商業(yè)信譽及履約能力進行認真的審查,不可盲目草率。
1、對方是法人的,要看是否依法取得營業(yè)執(zhí)照,參加簽訂合同的人是否是該法人的法定代表人或法定代表人所授權(quán)委托的委托代理人。
前者出示法人代表證明書等身份證明,后者除授權(quán)委托書外,應出示本人身份證明,注重審查授權(quán)委托書的內(nèi)容、權(quán)限范圍、有效期限。
對方是其他經(jīng)濟組織,要看是否有工商機關(guān)核準登記的證明材料。
2、要審查簽約對方的注冊資金、生產(chǎn)經(jīng)濟能力,以保證公司合同的履行率。
3、在簽訂前,還應當調(diào)查了解對方當事人的經(jīng)營狀況、商業(yè)信譽與合同有關(guān)的事項。
第九條合同由公司法定代表人或其授權(quán)的人員簽訂,簽訂時必須嚴格執(zhí)行本細則,并對公司負責;
有關(guān)經(jīng)辦人員未經(jīng)授權(quán)不得擅自以委托人名義與其它單位簽訂合同,否則應當對因此造成的損失負責。
第十條合同經(jīng)辦人應對簽訂合同所要達到的目標有明確有認識,合同的主要、必要條款不能遺留,語義要具體、明確、完整,條款要講求邏輯性和嚴密性。
在審查由對方草擬的合同時,要從合同共同必備條款是否符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)有關(guān)制度等方面審查,并可提出本方認為須增加的條款以使本方權(quán)益受到最大限度的保護。
另外,要特別注意分析制約性條款,避免因失誤造成不必要的損失。
簽訂合同或協(xié)議,必須經(jīng)合同管理員審議,并經(jīng)辦公室、財務部審核后,呈總經(jīng)理審批,有必要據(jù)相關(guān)制度報董事長核準。
四、合同的臺帳、歸檔
第十一條 合同管理員必須建立合同評審臺賬,以便于及時收回蓋章后的文本。
第十二條 合同或協(xié)議簽章人員必須嚴格執(zhí)行印鑒保管使用方面的管理制度,未經(jīng)審查、審批和未經(jīng)合法程序簽訂的合同,一律不得蓋章;
并嚴格登記備案。
合同文本要合法化,即使用統(tǒng)一文本和經(jīng)工商部門監(jiān)制的規(guī)范文本,也可使用經(jīng)批準在一定范圍內(nèi)使用的標準文本。
第十三條 合同、協(xié)議簽訂后合同管理員分類設(shè)立臺帳,要求臺帳內(nèi)容完備,數(shù)據(jù)正確,能確切反映合同的簽訂、履行、變更、解除等情況。
臺帳設(shè)立應包括合同編號、類別、標的、價款、簽約單位和人員、履行期限、簽約時間及地點、履行情況、備注等內(nèi)容。
第十四條合同管理員應對合同正本統(tǒng)一管理并歸檔,合同履行過程中往來的信函、電報、傳真、電話記錄等能反映合同簽訂、履行等狀態(tài)的有效憑證,須經(jīng)登記編號后作為合同的 一并歸檔。
合同履行完畢后,合同管理員應認真整理合同文本及所有有效憑證按規(guī)定歸檔。
第十五條合同管理人員應嚴格履行其職責,監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,如果合同履行出現(xiàn)異常現(xiàn)象,應依照有關(guān)程序提出法律建議或上報合同主管部門。
如果合同履行中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象是由于簽訂或?qū)彶楹贤瑫r相關(guān)人員的疏忽造成的則要追究相應人員的責任。
五、合同的執(zhí)行、變更、解除及糾紛處理
第十六條重大合同簽訂后生效前,簽約人可召集經(jīng)辦、審議人員對合同條款審查的基礎(chǔ)上,預測合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題,整理后作為合同的 下發(fā),以便具體執(zhí)行合同部門找出最佳對策。
如有失誤,上述人員應負相應責任。
第十七條合同生效后,由經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人負責,根據(jù)合同要求,把具體條款分解落實到當月計劃,開始工作以確保合同的履行。
第十八條經(jīng)辦人在合同未履行或履行過程中,應及時掌握履行情況,以便發(fā)現(xiàn)隱患并盡早想辦法排除;
重大問題應及時向合同管理歸口部門或集團法務辦匯報并提出相應處理意見,以求與另一方協(xié)商解決。
第十九條在不損害國家、社會、企業(yè)利益的前提下,經(jīng)雙方當事人協(xié)商同意,可以變更或解除合同;
由于不可抗力或過錯責任,造成合同不完全履行,為避免造成更大損失,應及早與對方當事人協(xié)商變更或解除合同,但須權(quán)責分明,并采取書面形式;
對于對方當事人轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的全部或部分權(quán)責關(guān)系的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時加以識別或糾正,從而對生產(chǎn)經(jīng)營作相應調(diào)整,相應的合同變更或解除須告知合同管理員。
第二十條合同糾紛處理
1、合同糾紛處理一般按:'協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟'的程序進行。
2、協(xié)商、調(diào)解由經(jīng)辦人出面,如達不成一致意見,由經(jīng)辦人所在部門或公司出面再行協(xié)商。
3、合同糾紛自行協(xié)商、調(diào)解不成,確定使用仲裁或起訴方式解決糾紛的,須由經(jīng)辦人所在部門報辦公室審核,總經(jīng)理核準。
同時報集團備案。
第二十一條本細則自下發(fā)之日起執(zhí)行,原細則與此有沖突之處,以本細則為準,
第2篇 物業(yè)管理公司合同管理實施細則格式怎樣的
物業(yè)管理公司合同管理實施細則
(三)
一、總則
第一條為加強合同管理,維護企業(yè)合法權(quán)益,實現(xiàn)公司對合同的規(guī)范化、程序化管理,根據(jù) 、《集團合同管理制度》,結(jié)合本公司的實際,特制定本細則。
第二條對合同的管理要符合國家相關(guān)法律、法規(guī),同時接受集團合同主管部門的監(jiān)督、檢查。
第三條對合同的管理實行統(tǒng)一管理原則。
在本公司范圍內(nèi),凡涉及到提供服務項目、計價收費、設(shè)備和物質(zhì)采購、工程外包等經(jīng)營活動的均要求簽訂書面合同(協(xié)議)后方可實施;
各部門、管理處不得擅自簽訂合同(協(xié)議),所有合同(協(xié)議)需上報公司,按iso9001:2022的有關(guān)程序及有關(guān)制度要求進行評審, 經(jīng)公司有關(guān)職能部門審核后,報請總經(jīng)理批準。
凡以公司法人名義簽訂的合同(協(xié)議)一律需請律師審核同意后,方可簽訂。
二、合同管理組織
第四條合同管理由公司辦歸口管理,并落實專人負責。
第五條合同管理員的主要職責:
1、審查公司各類合同是否合法、明確、完整、規(guī)范,并監(jiān)督、檢查合同履行情況。
2、為公司其它人員簽訂合同提供法律咨詢、業(yè)務指導,必要時參加合同的簽訂工作;3、負責建立公司的合同統(tǒng)計臺帳和合同評審臺帳。
4、提出有關(guān)合同管理的培訓方案并實施,宣傳有關(guān)合同及 知識。
5、不斷完善合同管理實施細則,并督促各部門落實、執(zhí)行好。
6、根據(jù)需要依法參加對公司重大合同糾紛的協(xié)商、調(diào)整、仲裁、訴訟;
三、合同評審管理的內(nèi)容
第六條合同類型包括:買賣合同,供用電、水、氣、熱力合同,增與合同,借款合同,租賃合同,融資租賃合同,建設(shè)工程合同,運輸合同,技術(shù)合同,保管合同,倉儲合同,委托合同,糾紛合同,居間合同等涉及企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類合同及協(xié)議。
第七條合同主要條款包括:
一、當事人的名稱或者姓名和住所;
二、標的;
三、數(shù)量;
四、質(zhì)量;
五、價款或報酬;
六、履行期限、地點或方式;
七、違約責任;
八、解決爭議的方法;
九、法律規(guī)定或按照合同不同性質(zhì)而要求必備的條款以及當事人要求在合同中必須約定的條款;
第八條簽訂合同前,經(jīng)辦人必須做好合同涉及事項的詳細調(diào)查工作,如對對方當事人的經(jīng)濟狀況、商業(yè)信譽及履約能力進行認真的審查,不可盲目草率。
1、對方是法人的,要看是否依法取得營業(yè)執(zhí)照,參加簽訂合同的人是否是該法人的法定代表人或法定代表人所授權(quán)委托的委托代理人。
前者出示法人代表證明書等身份證明,后者除授權(quán)委托書外,應出示本人身份證明,注重審查授權(quán)委托書的內(nèi)容、權(quán)限范圍、有效期限。
對方是其他經(jīng)濟組織,要看是否有工商機關(guān)核準登記的證明材料。
2、要審查簽約對方的注冊資金、生產(chǎn)經(jīng)濟能力,以保證公司合同的履行率。
3、在簽訂前,還應當調(diào)查了解對方當事人的經(jīng)營狀況、商業(yè)信譽與合同有關(guān)的事項。
第九條合同由公司法定代表人或其授權(quán)的人員簽訂,簽訂時必須嚴格執(zhí)行本細則,并對公司負責;
有關(guān)經(jīng)辦人員未經(jīng)授權(quán)不得擅自以委托人名義與其它單位簽訂合同,否則應當對因此造成的損失負責。
第十條合同經(jīng)辦人應對簽訂合同所要達到的目標有明確有認識,合同的主要、必要條款不能遺留,語義要具體、明確、完整,條款要講求邏輯性和嚴密性。
在審查由對方草擬的合同時,要從合同共同必備條款是否符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)有關(guān)制度等方面審查,并可提出本方認為須增加的條款以使本方權(quán)益受到最大限度的保護。
另外,要特別注意分析制約性條款,避免因失誤造成不必要的損失。
簽訂合同或協(xié)議,必須經(jīng)合同管理員審議,并經(jīng)辦公室、財務部審核后,呈總經(jīng)理審批,有必要據(jù)相關(guān)制度報董事長核準。
四、合同的臺帳、歸檔
第十一條 合同管理員必須建立合同評審臺賬,以便于及時收回蓋章后的文本。
第十二條 合同或協(xié)議簽章人員必須嚴格執(zhí)行印鑒保管使用方面的管理制度,未經(jīng)審查、審批和未經(jīng)合法程序簽訂的合同,一律不得蓋章;
并嚴格登記備案。
合同文本要合法化,即使用統(tǒng)一文本和經(jīng)工商部門監(jiān)制的規(guī)范文本,也可使用經(jīng)批準在一定范圍內(nèi)使用的標準文本。
第十三條 合同、協(xié)議簽訂后合同管理員分類設(shè)立臺帳,要求臺帳內(nèi)容完備,數(shù)據(jù)正確,能確切反映合同的簽訂、履行、變更、解除等情況。
臺帳設(shè)立應包括合同編號、類別、標的、價款、簽約單位和人員、履行期限、簽約時間及地點、履行情況、備注等內(nèi)容。
第十四條合同管理員應對合同正本統(tǒng)一管理并歸檔,合同履行過程中往來的信函、電報、傳真、電話記錄等能反映合同簽訂、履行等狀態(tài)的有效憑證,須經(jīng)登記編號后作為合同的 一并歸檔。
合同履行完畢后,合同管理員應認真整理合同文本及所有有效憑證按規(guī)定歸檔。
第十五條合同管理人員應嚴格履行其職責,監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,如果合同履行出現(xiàn)異常現(xiàn)象,應依照有關(guān)程序提出法律建議或上報合同主管部門。
如果合同履行中出現(xiàn)異常現(xiàn)象是由于簽訂或?qū)彶楹贤瑫r相關(guān)人員的疏忽造成的則要追究相應人員的責任。
五、合同的執(zhí)行、變更、解除及糾紛處理
第十六條重大合同簽訂后生效前,簽約人可召集經(jīng)辦、審議人員對合同條款審查的基礎(chǔ)上,預測合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題,整理后作為合同的 下發(fā),以便具體執(zhí)行合同部門找出最佳對策。
如有失誤,上述人員應負相應責任。
第十七條合同生效后,由經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人負責,根據(jù)合同要求,把具體條款分解落實到當月計劃,開始工作以確保合同的履行。
第十八條經(jīng)辦人在合同未履行或履行過程中,應及時掌握履行情況,以便發(fā)現(xiàn)隱患并盡早想辦法排除;
重大問題應及時向合同管理歸口部門或集團法務辦匯報并提出相應處理意見,以求與另一方協(xié)商解決。
第十九條在不損害國家、社會、企業(yè)利益的前提下,經(jīng)雙方當事人協(xié)商同意,可以變更或解除合同;
由于不可抗力或過錯責任,造成合同不完全履行,為避免造成更大損失,應及早與對方當事人協(xié)商變更或解除合同,但須權(quán)責分明,并采取書面形式;
對于對方當事人轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的全部或部分權(quán)責關(guān)系的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時加以識別或糾正,從而對生產(chǎn)經(jīng)營作相應調(diào)整,相應的合同變更或解除須告知合同管理員。
第二十條合同糾紛處理
1、合同糾紛處理一般按:'協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟'的程序進行。
2、協(xié)商、調(diào)解由經(jīng)辦人出面,如達不成一致意見,由經(jīng)辦人所在部門或公司出面再行協(xié)商。
3、合同糾紛自行協(xié)商、調(diào)解不成,確定使用仲裁或起訴方式解決糾紛的,須由經(jīng)辦人所在部門報辦公室審核,總經(jīng)理核準。
同時報集團備案。
第二十一條本細則自下發(fā)之日起執(zhí)行,原細則與此有沖突之處,以本細則為準,
第3篇 某物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則怎么寫
物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則
一、目的:對各崗位保安員儀表儀容、工作態(tài)度、工作紀律、當月工作內(nèi)容進行具體的考核,使保安員及考核人員在日常工作中做到有據(jù)可依,有證可查,確?？己斯ぷ鞴?、公開、公正。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責:1.保安中心主任對各管理處保安工作進行綜合考核。
2. 保安隊長:對保安領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核。
3. 保安領(lǐng)班:對保安員進行考核。
四、相關(guān)文件:1.公司各項規(guī)章制度2.保安工作手冊3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:1.每月的員工考核首先由保安隊長在月初對每個班組進行考核講評,管理處主任參加,保安隊長匯總當月公司、管理處的工作檢查情況,進行評分匯總,評出班組
一、
二、三名。
為第一名班組頒發(fā)流動紅旗,班組成員集體嘉獎(每人獎勵12分),對末位班組集體處罰(每人扣10分)。
2. 說明:參加集體嘉獎的標準
1)當月保安隊沒有發(fā)生重大安全事故及嚴重業(yè)主投訴(經(jīng)調(diào)查核實為主)。
2)當月當班沒有發(fā)生安全事故及業(yè)主投訴(經(jīng)調(diào)查核實為主)。
3.)當月當班集體平均考核分在95分以上。
3. 考核
1)領(lǐng)班對本班組的員工考核當月考核95分(不含95分)以上者不進行處罰,考核分數(shù)95分至90分(不含90分)者,按照考核標準正常處罰。
2)當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者下崗進行再培訓,期間只享受培訓工資(25元/天),培訓不合格者辭退,連續(xù)兩個月考核分低于85分,當月考核低于80分者進行辭退。
5.2.3 每季度對全體保安進行全面考評一次,考核總分第一名者授予'明星保安'稱號。
考核總分末位保安予以除名淘汰。
考核內(nèi)容:三個月的總考核分、(軍訓培訓)考試分。
序號考核項目標準考核辦法1保安工作紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作。
輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范
1、當月全隊發(fā)生治安案件情況2、當月全隊發(fā)生刑事案件情況3、當月及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率。
1、每發(fā)生一起治安案件扣5分2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關(guān)人員進行整改扣5分。
3全隊隊伍管理
1、做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好隊伍管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神3、負責保安隊的內(nèi)務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
4、每周凌晨2點以后不少于2次,有記錄
1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣3分2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣2分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣2分,造成重大問題的扣10分。
4、考勤工作出現(xiàn)多考、少考、漏考等情況的,每人/次扣3分。
5、查崗少一次扣3分,兩次以上雙倍處罰。
4月工作計劃完成情況
1、當月管理處工作計劃完成情況2、每星期工作完成情況3、領(lǐng)導臨時布置工作完成情況
4、帶領(lǐng)全隊配合管理處其他班組的工作,制止、糾正各類違章行為。
5、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備檢查,
6、處置各類矛盾糾紛。
1、當月、每星期工作未完成的每項扣3分,重復加倍扣分。
2、領(lǐng)導布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣2分。
3、管理處各班組之間配合不力、不及時扣2分,處理各種問題不及時扣的5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣5分。
保安隊長、主持工作副隊長月考核標準保安班長、主持工作副班長月考核標準序號考核項目標準考核辦法1保安工作紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作按輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范
1、月當班發(fā)生治安案件情況2、月當班發(fā)生刑事案件情況3、當月當班及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率
1、每發(fā)生一起治安案件扣5分2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關(guān)人員進行整改扣10分。
3班組隊伍管理
1、做好本班組的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好班組管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神3、負責本班組的內(nèi)務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣5分2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣3分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣3分,造成重大問題的扣10分。
4月工作計劃完成情況
1、制定工作計劃完成情況2、領(lǐng)導臨時布置工作完成情況3、帶領(lǐng)班組制止、糾正各類違章行為,和其他班組做好協(xié)調(diào)
4、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備檢查,
5、處置各類矛盾糾紛。
1、當月工作未完成的每項扣5分,重復加倍扣分。
2、布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣4分。
3、班組之間配合不力、不及時扣2分,處置問題沒有妥善解決扣5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣10分。
消、監(jiān)控崗保安月考核標準序號考核項目標準考核辦法1保安工作紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班
1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。
2、在指定位置交接,不得擅離工作崗位。
3、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理。
3、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障沒有及時報告扣4分,因操作失誤造成損失的按《獎懲條例》處理。
3門禁系統(tǒng)控制
1、對每個進行單元門的人員進行詢問、查驗,并做好記錄。
2、對可疑人員及時通知相關(guān)人員進行詢問、確認。
3、做好相關(guān)記錄。
1、凡是不經(jīng)過詢問、確認就開門的扣6分。
2、凡是不通知相關(guān)人員進行處置的扣6分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣3分。
4報警處置
1、對小區(qū)內(nèi)安防設(shè)施熟悉能,夠清楚小區(qū)內(nèi)安防設(shè)施的具體位置和周圍情況。
2、對于各報警情況及時通知相關(guān)人員進行處置。
3、做好記錄工作
1、了解每個監(jiān)控畫面內(nèi)的安防設(shè)施設(shè)備的位置、數(shù)量等情況,不熟悉一處扣3分。
2、不通知一起扣10分,造成后果按《獎懲條例》處理。
3、凡漏記一條扣3分。
5設(shè)備維護
1、不亂調(diào)設(shè)施設(shè)備的功能,保證正常運行。
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障及時通知相關(guān)人員。
1、凡是亂調(diào)的扣10分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、當班不及時通知的扣3分。
6崗位衛(wèi)生
1、保持室內(nèi)清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角。
2、設(shè)備頂部及滅火器等物品無積塵。
3、物品擺放有序
1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
對講機、電板、手電使用
1、物品領(lǐng)用手續(xù)齊全,交接清楚。
2、物品檢查仔細,責任清楚。
3、充電時間符合規(guī)定。
1、交接不清扣2分。
2、責任不清扣3分。
3、充電時間不夠或過長扣5分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
門崗保安月考核標準序號考核項目標準考核辦法1保安工作紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班
1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。
2、交接班在指定位置進行,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。
1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3門崗工作
1、對每個小區(qū)的外來人員進行詢問、查驗、確認,并做好記錄。
2、做好移動通報工作,對進入小區(qū)的車輛及人員及時通知相關(guān)人員進行跟蹤管理。
3、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
4、進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。
1、凡是不經(jīng)過詢問、查驗、確認就進入小區(qū)的扣3分。
2、是不及時通知相關(guān)人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生
1、保持室內(nèi)清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內(nèi)無明顯異味。
2、室內(nèi)各類物品頂部及整體無積塵。
3、 物品擺放有序
1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
5物品管理
1、業(yè)主、住戶信件等物品管理有序,有交接記錄。
2、值勤用具使用符合規(guī)定。
1、不進行登記的扣2分2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。
違者按《獎懲條例》處理。
巡邏崗保安月考核標準序號考核項目標準考核辦法1保安工作紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班
1、當班工作、物品、器械等交接清楚。
2、指定位置交接班,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。
1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開工作崗位交接的,按脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3巡邏崗工作
1、對進入小區(qū)的外來人員進行跟蹤確認,發(fā)現(xiàn)情況要及時處置。
2、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
3、對進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。
4、根據(jù)制定的巡邏路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
1、工作不利和工作不及時的扣3分。
2、不及時通知相關(guān)人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生
1、保持崗位內(nèi)部及周圍清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內(nèi)無明顯異味。
2、物品擺放有序,值勤用具使用符合規(guī)定,3、室內(nèi)各類物品頂部及整體無積塵。
1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
3、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
5報警處置
1、報警處置及時。
2、處置方法得當,對現(xiàn)場情況檢查確認有無異常。
1、輕微違規(guī)者扣2分,嚴重者按《獎懲條例》處理
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。
1、違者按《獎懲條例》處理。
7、車輛管理
1、停車有序,無亂停亂放現(xiàn)象2、車輛進出通行順暢,3、發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知、處理
1、出現(xiàn)亂停亂放情況,每次扣2分。
2、出現(xiàn)問題沒有及時發(fā)現(xiàn),不及時處置造成輕微后果的扣3分,造成嚴重后果的按《獎懲條例》處理。
第4篇 物業(yè)管理公司員工休假細則公司
物業(yè)管理公司員工休假細則
護員工的合為了強化人事管理制度,維法權(quán)益,____物業(yè)管理有限公司依據(jù)國家、省、市法律法規(guī)的要求,特制訂本細則。
一婚假:
國家規(guī)定婚假5天,晚婚者(法定婚齡各推遲3周歲以上初婚者)增加婚假20天。
二產(chǎn)假:
①國家規(guī)定女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
②實行晚育的(24周歲以上生育第一個子女),除國家規(guī)定的產(chǎn)假外增加產(chǎn)假30天,給予男方護理假15天。
③純母乳喂養(yǎng),持醫(yī)院證明,可享受1個月休假。
三喪假:
①父母、配偶、子女死亡給予喪假5天;
②岳父母死亡給予喪假4天;
③兄弟姐妹死亡給予喪假3天。
四計劃生育手術(shù)后的假期(含節(jié)假日)
①安節(jié)育環(huán)休息3天;取節(jié)育環(huán)休息1天;
②輸精管結(jié)扎后休息7天;
③輸卵管結(jié)扎后休息21天;
④因采取綜合節(jié)育措施失敗懷孕而進行人工流產(chǎn)、引產(chǎn)同時安環(huán)者休息18天;
⑤晚婚后人工流產(chǎn)休息15天;
⑥引產(chǎn)同時結(jié)扎按妊娠月份休息40-60天;
⑦人工流產(chǎn)同時結(jié)扎休息30天;
⑧已有一個孩子安環(huán)失敗而懷孕進行人工流產(chǎn)休息20天;
⑨男女施行絕育手術(shù)后失敗而懷孕的,人工流產(chǎn)休息30天,引產(chǎn)休息60天;
⑩因孩子死亡進行結(jié)扎手術(shù)再通術(shù)的休息30天。
計劃生育假視為出勤,基本工資、獎金補助照發(fā),但不享受崗位工資。
四、工傷假
員工在工作時間受傷,應立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門領(lǐng)導和公司領(lǐng)導,事后必須在指定的時間內(nèi)填寫事故報告,報請公司領(lǐng)導處理。非因違反操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度導致受傷,其休假時間將按國家勞動保險規(guī)定執(zhí)行。工傷假視為出勤,所有工資、獎金、補助照發(fā)。
五、補休假
員工加班必須事先提出申請,部門領(lǐng)導同意方可生效。員工補休,每次最少不得少于4小時,原則上要求每季度內(nèi)休完,不跨年。此休假視為出勤,所有工資、獎金、補助照發(fā)。
第5篇 物業(yè)管理公司合同管理實施細則（3）
物業(yè)管理公司合同管理實施細則(三)
一、總則
第一條為加強合同管理,維護企業(yè)合法權(quán)益,實現(xiàn)公司對合同的規(guī)范化、程序化管理,根據(jù)《合同法》、《集團合同管理制度》,結(jié)合本公司的實際,特制定本細則。
第二條對合同的管理要符合國家相關(guān)法律、法規(guī),同時接受集團合同主管部門的監(jiān)督、檢查。
第三條對合同的管理實行統(tǒng)一管理原則。在本公司范圍內(nèi),凡涉及到提供服務項目、計價收費、設(shè)備和物質(zhì)采購、工程外包等經(jīng)營活動的均要求簽訂書面合同(協(xié)議)后方可實施;各部門、管理處不得擅自簽訂合同(協(xié)議),所有合同(協(xié)議)需上報公司,按iso9001:2000的有關(guān)程序及有關(guān)制度要求進行評審, 經(jīng)公司有關(guān)職能部門審核后,報請總經(jīng)理批準。凡以公司法人名義簽訂的合同(協(xié)議)一律需請律師審核同意后,方可簽訂。
二、合同管理組織
第四條合同管理由公司辦歸口管理,并落實專人負責。
第五條合同管理員的主要職責:
1、審查公司各類合同是否合法、明確、完整、規(guī)范,并監(jiān)督、檢查合同履行情況。
2、為公司其它人員簽訂合同提供法律咨詢、業(yè)務指導,必要時參加合同的簽訂工作;
3、負責建立公司的合同統(tǒng)計臺帳和合同評審臺帳。
4、提出有關(guān)合同管理的培訓方案并實施,宣傳有關(guān)合同及合同法知識。
5、不斷完善合同管理實施細則,并督促各部門落實、執(zhí)行好。
6、根據(jù)需要依法參加對公司重大合同糾紛的協(xié)商、調(diào)整、仲裁、訴訟;
三、合同評審管理的內(nèi)容
第六條合同類型包括:買賣合同,供用電、水、氣、熱力合同,增與合同,借款合同,租賃合同,融資租賃合同,建設(shè)工程合同,運輸合同,技術(shù)合同,保管合同,倉儲合同,委托合同,糾紛合同,居間合同等涉及企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類合同及協(xié)議。
第七條合同主要條款包括:
一、當事人的名稱或者姓名和住所;
二、標的;
三、數(shù)量;
四、質(zhì)量;
五、價款或報酬;
六、履行期限、地點或方式;
七、違約責任;
八、解決爭議的方法;
九、法律規(guī)定或按照合同不同性質(zhì)而要求必備的條款以及當事人要求在合同中必須約定的條款;
第八條簽訂合同前,經(jīng)辦人必須做好合同涉及事項的詳細調(diào)查工作,
如對對方當事人的經(jīng)濟狀況、商業(yè)信譽及履約能力進行認真的審查,不可盲目草率。
1、對方是法人的,要看是否依法取得營業(yè)執(zhí)照,參加簽訂合同的人是否
是該法人的法定代表人或法定代表人所授權(quán)委托的委托代理人。前者出示法人代表證明書等身份證明,后者除授權(quán)委托書外,應出示本人身份證明,注重審查授權(quán)委托書的內(nèi)容、權(quán)限范圍、有效期限。對方是其他經(jīng)濟組織,要看是否有工商機關(guān)核準登記的證明材料。
2、要審查簽約對方的注冊資金、生產(chǎn)經(jīng)濟能力,以保證公司合同的履行率。
3、在簽訂前,還應當調(diào)查了解對方當事人的經(jīng)營狀況、商業(yè)信譽與合同有關(guān)的事項。
第九條合同由公司法定代表人或其授權(quán)的人員簽訂,簽訂時必須嚴格執(zhí)行本細則,并對公司負責;有關(guān)經(jīng)辦人員未經(jīng)授權(quán)不得擅自以委托人名義與其它單位簽訂合同,否則應當對因此造成的損失負責。
第十條合同經(jīng)辦人應對簽訂合同所要達到的目標有明確有認識,合同的主要、必要條款不能遺留,語義要具體、明確、完整,條款要講求邏輯性和嚴密性。
在審查由對方草擬的合同時,要從合同共同必備條款是否符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)有關(guān)制度等方面審查,并可提出本方認為須增加的條款以使本方權(quán)益受到最大限度的保護。另外,要特別注意分析制約性條款,避免因失誤造成不必要的損失。
簽訂合同或協(xié)議,必須經(jīng)合同管理員審議,并經(jīng)辦公室、財務部審核后,呈總經(jīng)理審批,有必要據(jù)相關(guān)制度報董事長核準。
四、合同的臺帳、歸檔
第十一條 合同管理員必須建立合同評審臺賬,以便于及時收回蓋章后的文本。
第十二條 合同或協(xié)議簽章人員必須嚴格執(zhí)行印鑒保管使用方面的管理制度,未經(jīng)審查、審批和未經(jīng)合法程序簽訂的合同,一律不得蓋章;并嚴格登記備案。
合同文本要合法化,即使用統(tǒng)一文本和經(jīng)工商部門監(jiān)制的規(guī)范文本,也可使用經(jīng)批準在一定范圍內(nèi)使用的標準文本。
第十三條 合同、協(xié)議簽訂后合同管理員分類設(shè)立臺帳,要求臺帳內(nèi)容完備,數(shù)據(jù)正確,能確切反映合同的簽訂、履行、變更、解除等情況。
臺帳設(shè)立應包括合同編號、類別、標的、價款、簽約單位和人員、履行期限、簽約時間及地點、履行情況、備注等內(nèi)容。
第十四條合同管理員應對合同正本統(tǒng)一管理并歸檔,合同履行過程中往
來的信函、電報、傳真、電話記錄等能反映合同簽訂、履行等狀態(tài)的有效憑證,須經(jīng)登記編號后作為合同的附件一并歸檔。合同履行完畢后,合同管理員應認真整理合同文本及所有有效憑證按規(guī)定歸檔。
第十五條合同管理人員應嚴格履行其職責,監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,如果合同履行出現(xiàn)異?，F(xiàn)象,應依照有關(guān)程序提出法律建議或上報合同主管部門。如果合同履行中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象是由于簽訂或?qū)彶楹贤瑫r相關(guān)人員的疏忽造成的則要追究相應人員的責任。
五、合同的執(zhí)行、變更、解除及糾紛處理
第十六條重大合同簽訂后生效前,簽約人可召集經(jīng)辦、審議人員對合同條款審查的基礎(chǔ)上,預測合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題,整理后作為合同的附件下發(fā),以便具體執(zhí)行合同部門找出最佳對策。如有失誤,上述人員應負相應責任。
第十七條合同生效后,由經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人負責,根據(jù)合同要求,把具體條款分解落實到當月計劃,開始工作以確保合同的履行。
第十八條經(jīng)辦人在合同未履行或履行過程中,應及時掌握履行情況,以便發(fā)現(xiàn)隱患并盡早想辦法排除;重大問題應及時向合同管理歸口部門或集團法務辦匯報并提出相應處理意見,以求與另一方協(xié)商解決。
第十九條在不損害國家、社會、企業(yè)利益的前提下,經(jīng)雙方當事人協(xié)商同意,可以變更或解除合同;由于不可抗力或過錯責任,造成合同不完全履行,為避免造成更大損失,應及早與對方當事人協(xié)商變更或解除合同,但須權(quán)責分明,并采取書面形式;對于對方當事人轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的全部或部分權(quán)責關(guān)系的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時加以識別或糾正,從而對生產(chǎn)經(jīng)營作相應
調(diào)整,相應的合同變更或解除須告知合同管理員。
第二十條合同糾紛處理
1、合同糾紛處理一般按:'協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟'的程序進行。
2、協(xié)商、調(diào)解由經(jīng)辦人出面,如達不成一致意見,由經(jīng)辦人所在部門或公司出面再行協(xié)商。
3、合同糾紛自行協(xié)商、調(diào)解不成,確定使用仲裁或起訴方式解決糾紛的,須由經(jīng)辦人所在部門報辦公室審核,總經(jīng)理核準。同時報集團備案。
第6篇 某物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則
物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則
一、目的:對各崗位保安員儀表儀容、工作態(tài)度、工作紀律、當月工作內(nèi)容進行具體的考核,使保安員及考核人員在日常工作中做到有據(jù)可依,有證可查,確?？己斯ぷ鞴?、公開、公正。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責:
1.保安中心主任對各管理處保安工作進行綜合考核。
2.保安隊長:對保安領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核。
3.保安領(lǐng)班:對保安員進行考核。
四、相關(guān)文件:
1.公司各項規(guī)章制度
2.保安工作手冊
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:
1.每月的員工考核首先由保安隊長在月初對每個班組進行考核講評,管理處主任參加,保安隊長匯總當月公司、管理處的工作檢查情況,進行評分匯總,評出班組一、二、三名。為第一名班組頒發(fā)流動紅旗,班組成員集體嘉獎(每人獎勵12分),對末位班組集體處罰(每人扣10分)。
2.說明:參加集體嘉獎的標準
1)當月保安隊沒有發(fā)生重大安全事故及嚴重業(yè)主投訴(經(jīng)調(diào)查核實為主)。
2)當月當班沒有發(fā)生安全事故及業(yè)主投訴(經(jīng)調(diào)查核實為主)。
3)當月當班集體平均考核分在95分以上。
3.考核
1)領(lǐng)班對本班組的員工考核當月考核95分(不含95分)以上者不進行處罰,考核分數(shù)95分至90分(不含90分)者,按照考核標準正常處罰。
2)當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者下崗進行再培訓,期間只享受培訓工資(25元/天),培訓不合格者辭退,連續(xù)兩個月考核分低于85分,當月考核低于80分者進行辭退。5.2.3每季度對全體保安進行全面考評一次,考核總分第一名者授予'明星保安'稱號。考核總分末位保安予以除名淘汰。考核內(nèi)容:三個月的總考核分、(軍訓培訓)考試分。
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作。輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、當月全隊發(fā)生治安案件情況
2、當月全隊發(fā)生刑事案件情況
3、當月及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率。1、每發(fā)生一起治安案件扣5分
2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關(guān)人員進行整改扣5分。
3全隊隊伍管理1、做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好隊伍管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責保安隊的內(nèi)務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
4、每周凌晨2點以后不少于2次,有記錄1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣3分
2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣2分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣2分,造成重大問題的扣10分。
4、考勤工作出現(xiàn)多考、少考、漏考等情況的,每人/次扣3分。
5、查崗少一次扣3分,兩次以上雙倍處罰。
4月工作計劃完成情況1、當月管理處工作計劃完成情況
2、每星期工作完成情況
3、領(lǐng)導臨時布置工作完成情況
4、帶領(lǐng)全隊配合管理處其他班組的工作,制止、糾正各類違章行為。
5、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備檢查,
6、處置各類矛盾糾紛。1、當月、每星期工作未完成的每項扣3分,重復加倍扣分。
2、領(lǐng)導布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣2分。
3、管理處各班組之間配合不力、不及時扣2分,處理各種問題不及時扣的5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣5分。
保安隊長、主持工作副隊長月考核標準
保安班長、主持工作副班長月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作按輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、月當班發(fā)生治安案件情況
2、月當班發(fā)生刑事案件情況
3、當月當班及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率
1、每發(fā)生一起治安案件扣5分
2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關(guān)人員進行整改扣10分。
3班組隊伍管理1、做好本班組的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好班組管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責本班組的內(nèi)務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣5分
2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣3分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣3分,造成重大問題的扣10分。
4月工作計劃完成情況1、制定工作計劃完成情況
2、領(lǐng)導臨時布置工作完成情況
3、帶領(lǐng)班組制止、糾正各類違章行為,和其他班組做好協(xié)調(diào)
4、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備檢查,
5、處置各類矛盾糾紛。1、當月工作未完成的每項扣5分,重復加倍扣分。
2、布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣4分。
3、班組之間配合
不力、不及時扣2分,處置問題沒有妥善解決扣5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣10分。
消、監(jiān)控崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。
2、在指定位置交接,不得擅離工作崗位。
3、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不
清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處
理。
3、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障沒有及時報告
扣4分,因操作失誤造成損失的按《獎懲條例》處理。
3門禁系統(tǒng)控制1、對每個進行單元門的人員進行詢問、查驗,并做好記錄。
2、對可疑人員及時通知相關(guān)人員進行詢問、確認。
3、做好相關(guān)記錄。1、凡是不經(jīng)過詢問、確認就開門的扣6分。
2、凡是不通知相關(guān)人員進行處置的扣6分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣3分。
4報警處置1、對小區(qū)內(nèi)安防設(shè)施熟悉能,夠清楚小區(qū)內(nèi)安防設(shè)施的具體位置和周圍情況。
2、對于各報警情況及時通知相關(guān)人員進行處置。
3、做好記錄工作1、了解每個監(jiān)控畫面內(nèi)的安防設(shè)施設(shè)備的位置、數(shù)量等情況,不熟悉一處扣3分。
2、不通知一起扣10分,造成后果按《獎懲條例》處理。
3、凡漏記一條扣3分。
5設(shè)備維護1、不亂調(diào)設(shè)施設(shè)備的功能,保證正常運行。
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障及時通知相關(guān)人員。1、凡是亂調(diào)的扣10分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、當班不及時通知的扣3分。
6崗位衛(wèi)生1、保持室內(nèi)清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角。
2、設(shè)備頂部及滅火器等物品無積塵。
3、物品擺放有序1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
對講機、電板、手電使用1、物品領(lǐng)用手續(xù)齊全,交接清楚。
2、物品檢查仔細,責任清楚。
3、充電時間符合規(guī)定。1、交接不清扣2分。
2、責任不清扣3分。
3、充電時間不夠或過長扣5分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
門崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等
交接清楚。
2、交接班在指定位置進行,不
得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3門崗工作1、對每個小區(qū)的外來人員進行詢問、查驗、確認,并做好記錄。
2、做好移動通報工作,對進入小區(qū)的車輛及人員及時通知相關(guān)人員進行跟蹤管理。
3、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
4、進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。1、凡是不經(jīng)過詢問、查驗、確認就進入小區(qū)的扣3分。
2、是不及時通知相關(guān)人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生1、保持室內(nèi)清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內(nèi)無明顯異味。
2、室內(nèi)各類物品頂部及整體無積塵。
3、 物品擺放有序1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
5物品管理1、業(yè)主、住戶信件等物品管理有序,有交接記錄。
2、值勤用具使用符合規(guī)定。1、不進行登記的扣2分
2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。違者按《獎懲條例》處理。
巡邏崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、當班工作、物品、器械等交接清楚。
2、指定位置交接班,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開工作崗位交接的,按
脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3巡邏崗工作1、對進入小區(qū)的外來人員進行跟蹤確認,發(fā)現(xiàn)情況要及時處置。
2、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
3、對進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。
4、根據(jù)制定的巡邏路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處置。1、工作不利和工作不及時的扣3分。
2、不及時通知相關(guān)人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生1、保持崗位內(nèi)部及周圍清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內(nèi)無明顯異味。
2、物品擺放有序,值勤用具使用符合規(guī)定,
3、室內(nèi)各類物品頂部及整體無積塵。1、室內(nèi)衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
3、室內(nèi)設(shè)施設(shè)備有積塵的扣2分。
5報警處置1、報警處置及時。
2、處置方法得當,對現(xiàn)場情況檢查確認有無異常。1、輕微違規(guī)者扣2分,嚴重者按《獎懲條例》處理
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。1、違者按《獎懲條例》處理。
7、車輛管理1、停車有序,無亂停亂放現(xiàn)象
2、車輛進出通行順暢,
3、發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知、處理1、出現(xiàn)亂停亂放情況,每次扣2分。
