維護技術(shù)合同（16份范本）

第1篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護服務(wù)合同

2023網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護服務(wù)委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國______法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

(一)服務(wù)范圍

1、服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)網(wǎng)絡(luò)的維護;

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;

(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);物業(yè)服務(wù)合同示范文本

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);

(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);

(8)____________________________。

2、服務(wù)范圍包括

3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。

全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

(二)雙方職責(zé)

4、甲方職責(zé)：

(1)負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;

(2)負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

(3)負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

(4)________________________________________________。

5、乙方職責(zé)：

(1)負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要，負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn);

(4)指定項目負責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(6)保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。

否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(7)________________________________________________________________________________。

(三)服務(wù)實施驗收

6、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。

7、具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。

8、具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。

驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

(四)培訓(xùn)

9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。

10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

1

1、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

(五)服務(wù)費用

12、服務(wù)費用構(gòu)成：序號工作內(nèi)容工作量費用

備注(1)工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準;

(2)服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。

14、結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。

15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

(六)違約責(zé)任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20、其他違約行為，按照《中華人民共和國______法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(七)不可抗力

22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

(八)其他約定

25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

(九)協(xié)議生效

28、本合同由雙方

代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

3

1、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細表

附表2：網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表

甲方：_____________

乙方：______________

單位地址：_________

單位地址：__________

法定代表人：_______

法定代表人：________

委托代理人：_______

委托代理人：________

電話：_____________

電話：______________

開戶銀行：_________

開戶銀行：__________

賬號：_____________

賬號：_____________

第2篇 弱電維護技術(shù)合同

甲方：________________

乙方：________________

乙方受使用方委托承攬甲方設(shè)備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，根據(jù)國家的法律法規(guī)，綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務(wù)合同如下：

一、系統(tǒng)概況：

1、系統(tǒng)名稱：

2、項目地址：

3、服務(wù)性質(zhì)：

4、服務(wù)范圍：

二、每月維護服務(wù)費：

三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù);

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方發(fā)現(xiàn)弱點設(shè)備異常后，應(yīng)及時通知乙方做維護的準備。

2.乙方在維護過程中，甲方為其提供必要的協(xié)助和設(shè)備支持。

3.維護完畢后，甲方派人驗收并在維修單上簽字。

4.甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付甲方維護費用。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.為弱電系統(tǒng)正常有序運行提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)有序穩(wěn)定運行。

2.在弱電系統(tǒng)正常運行的前提下，每月例行對設(shè)備進行檢查和維修。

3.乙方應(yīng)定期向甲方提供維修保養(yǎng)記錄和資料。

4.乙方在對弱電設(shè)備維護期間，應(yīng)遵守甲方維護規(guī)定和制度。若

5.出現(xiàn)弱電設(shè)備更換或零部件更換時，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。

6.更換零部件和設(shè)備的維護費用，甲方只承擔(dān)設(shè)備和零部件成本費用，所更換的設(shè)備和部件保修一年。

7.乙方為甲方服務(wù)期間，所造成的事故責(zé)任，甲方概不負責(zé)。

四、維護期限：

五、付款方式：

六、違約責(zé)任：

七、合同爭議：

八、其他：

本合同一式兩份，甲乙各執(zhí)一份。甲乙雙方協(xié)商簽訂，簽字蓋章之日起生效。其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：________________法人代表：________________日期：________________

第3篇 網(wǎng)絡(luò)維護公司技術(shù)服務(wù)合同

委托方(甲方):

負責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國 技術(shù)合同 法》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)（ ）臺

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設(shè)備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報酬及其支付方式

1、本服務(wù)項目費用為（維護費）第一個月（含初裝費）： 元；第二個月起至本 合同終止 （純維護費）： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔(dān)。甲方超出 服務(wù)合同 以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。

三、工作條件和協(xié)作事項

1、甲方應(yīng)當為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護條件。

2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè)，應(yīng)當事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、 違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意 解除合同 。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議的解決辦法

在 合同履行 過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決，也可以委托中間人進行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量 責(zé)任書 》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》是以雙方自己協(xié)商為準

第4篇 信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)。“維護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、 維護服務(wù)內(nèi)容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務(wù)。

2、 維護服務(wù)期為：

自200 年 月 日開始，至 200年 月 日結(jié)束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預(yù)防性維護保養(yǎng)

(* )電話或遠程技術(shù)支持

(* )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、 維護服務(wù)費用及付款

1、 本合同項下維護服務(wù)費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、 維護服務(wù)的說明

1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉(zhuǎn)讓和分包

1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、 不侵權(quán)擔(dān)保

1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

3、 如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責(zé)任限制

對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章) 乙 方(簽章)

單位名稱： 單位名稱：

單位地址： 單位地址：

郵政編碼： 電話：

郵政編碼： 電話：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

第5篇 安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程項目維護服務(wù)合同

甲方：________________

乙方：________________

乙方為甲方承建的防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項目，一年免費維護期已界滿。為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。

一、服務(wù)項目的名稱：____________________

服務(wù)項目的地址：________________________

二、服務(wù)范圍：

（一）系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除；

（二）系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；

（三）系統(tǒng)線纜檢查和維護；

（四）系統(tǒng)改造和升級的建議；

（五）用戶操作人員的培訓(xùn)；

（六）每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進行保養(yǎng)和檢查。

三、結(jié)算方式：

（一）年服務(wù)費為人民幣元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費；

（二）服務(wù)費一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿后支付給乙方；

（三）對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān)，費用當即結(jié)算。

四、季度維護方式：

□甲方通知□乙方定期巡視

五、甲方的責(zé)任與義務(wù)：

（一）在系統(tǒng)發(fā)生故障后即時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況；

（二）在乙方實施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)與乙方積極配合并提供方便；

（三）在乙方服務(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章；

（四）甲方應(yīng)嚴格按照協(xié)議進行結(jié)算。

六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

（一）乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達現(xiàn)場，檢查并排除故障；

（二）確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限；

（三）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督；

（四）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定；

（五）服務(wù)過程中，若甲方財產(chǎn)被乙方人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償；

（六）服務(wù)后由乙方詳細填寫維修單。維修單應(yīng)包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

七、違約與終止：

（一）乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費的百分之二十作為 違約金 ；

（二）乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費做違約金；

（三）甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議；

（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查；

（五）協(xié)議終止時需有書面材料通知對方。

八、其它：

（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；

（二）本協(xié)議有效期至；

（三）本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

甲方：____________ 乙方：____________

簽字：____________ 簽字：____________

蓋章：____________ 蓋章：____________

聯(lián)系電話：________ 聯(lián)系電話：________

協(xié)議簽定時間：_______年_______月______日

第6篇 電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同

2023電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同編號：20060124a

甲方：

乙方：

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的

技術(shù)

服務(wù)

。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

1.對甲方電腦建檔并存檔

2.

計算機

操作系統(tǒng)

及應(yīng)用軟件維護

3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4.操作系統(tǒng)補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

二、服務(wù)的提供

1.服務(wù)地點：上海市。若甲方更改服務(wù)地點的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。

2.服務(wù)方式

電話服務(wù)：

乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

上門服務(wù)：

12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供――乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

三、服務(wù)費用

1.基本服務(wù)費

l桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元;

l其他外設(shè)按照pc計算，共計1臺600元;

l企業(yè)郵箱每個每年60元，共計4個240元

以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

2.材料費

乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔(dān)。

3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標準收?。簯?yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費200元;應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費400元。

5.支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

1.甲方應(yīng)指定1―2名本單位專職對口人員

分管負責(zé)人：姓名：_____________電話：__________

工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話：__________

負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。

2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

3.在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

4.當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

姓名：聯(lián)系電話：

姓名：聯(lián)系電話：

2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配;

4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

7.當乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或

政府

部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求：

(1)商業(yè)機密;

(2)技術(shù)機密;

(3)客戶信息;

(4)內(nèi)部

檔案

、資料和文件;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證：

(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

2.乙方作出如下承諾與保證：

(1)及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

八、不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署后生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止：

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

十、合同轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

十一、違約責(zé)任

1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項承諾的，應(yīng)當承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協(xié)議有效期為：2006年1月24日至2007年1月23日。

十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

甲方：

授權(quán)代表：

日期：

乙方：

授權(quán)代表：

第7篇 詳細醫(yī)療器械維護技術(shù)合同

2023詳細的醫(yī)療器械維護技術(shù)甲方：_________________

乙方：__________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下設(shè)備維護 /保修協(xié)議：

(一)、列入本協(xié)議之設(shè)備：

設(shè)備名稱及型號 ： __________________設(shè)備機身號 ：__________________

附屬設(shè)備包括 ：__________________

(二)、服務(wù)費金額 ：本協(xié)議約定的服務(wù)金額為_________萬元。

(三)、維護服務(wù)：

1、乙方定期上門進行設(shè)備保養(yǎng)維護作業(yè)，每月一次。

2、保養(yǎng)工作包括 ：主機運行檢測、輔機運行檢測、系統(tǒng)調(diào)測、系統(tǒng)清洗，指標調(diào)測。

3、 維護記錄 ： 每次維護作業(yè)后， 現(xiàn)場填寫維護記錄， 如實反映設(shè)備運行狀況， 并由甲方簽字確認。

4、 故障隱患 ： 維護作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)有故障隱患，應(yīng)及時通知甲方并維修排除。

(四)、保修服務(wù)：

1、設(shè)備在正確操作使用情況下， 所發(fā)生的大小故障均屬乙方上門保修服務(wù)范圍。 任何人為使用不當或非人為的意外所造成的設(shè)備故障與損壞，乙方不負保修之責(zé)。

2、甲方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即停止使用，以防止故障情況的加重與擴大，并及時將故障情況準確的通報乙方。

3、每周一至周五上午九點至下午五點為乙方執(zhí)行本協(xié)議的工作時間。乙方在接到甲方設(shè)備報修通知后， 本地用戶 4 個工作小時; 外地用戶 1 個工作日為本協(xié)議的響應(yīng)時間。

4、乙方在接甲方報修通知后，應(yīng)及時安排人員上門維修，若有特殊情況，應(yīng)及時通知甲方。

5、保修期內(nèi)，維修中由乙方視故障情況自行決定是否修理或更換零部件。

6、保修期內(nèi)，修理或更換零部件的費用均由乙方承擔(dān)，舊部件由乙方收回。

7、對于疑難故障， 或因等待零部件供應(yīng)而致維修時間超過 2 個工作日的， 由乙方向甲方提供備用機。

8、維修作業(yè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認。

9、甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行對設(shè)備進行維修、拆卸等操作。

(五)、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日

(六)、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽訂日起十日內(nèi)，向乙方一次付清。

2、更換零部件的費用應(yīng)在維修完成后十日內(nèi)，向乙方一次付清。

(七)、免責(zé)

在任何情況下，乙方不負責(zé)由于人為或非人為設(shè)備故障直接或間接導(dǎo)致甲方在工作上或財務(wù)上的損失。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方：__________________

乙方：__________________

時間：__________________

第8篇 上海信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同

2023上海信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。

2、維護服務(wù)期為：

自________年________月________日開始，至________年________月________日結(jié)束。

3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(*)維修或更換故障機器

(*)預(yù)防性維護保養(yǎng)

(*)電話或遠程技術(shù)支持

(*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(*)現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、維護服務(wù)費用及付款

1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥________________

大寫：人民幣________________元整

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、維護服務(wù)的說明

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉(zhuǎn)讓和分包

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權(quán)擔(dān)保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責(zé)任限制

對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)：________________乙方(簽章)：________________

單位名稱：________________單位名稱：________________

單位地址：________________單位地址：________________

郵政編碼：________________電話：________________

郵政編碼：________________電話：________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

第9篇 醫(yī)療器械維護技術(shù)合同協(xié)議書

甲方：_________________

乙方：__________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下設(shè)備維護/保修協(xié)議：

(一)、列入本協(xié)議之設(shè)備：

設(shè)備名稱及型號：__________________設(shè)備機身號：__________________

附屬設(shè)備包括：__________________

(二)、服務(wù)費金額：本協(xié)議約定的服務(wù)金額為_________萬元。

(三)、維護服務(wù)：

1、乙方定期上門進行設(shè)備保養(yǎng)維護作業(yè)，每月一次。

2、保養(yǎng)工作包括：主機運行檢測、輔機運行檢測、系統(tǒng)調(diào)測、系統(tǒng)清洗，指標調(diào)測。

3、維護記錄：每次維護作業(yè)后，現(xiàn)場填寫維護記錄，如實反映設(shè)備運行狀況，并由甲方簽字確認。

4、故障隱患：維護作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)有故障隱患，應(yīng)及時通知甲方并維修排除。

(四)、保修服務(wù)：

1、設(shè)備在正確操作使用情況下，所發(fā)生的大小故障均屬乙方上門保修服務(wù)范圍。任何人為使用不當或非人為的意外所造成的設(shè)備故障與損壞，乙方不負保修之責(zé)。

2、甲方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即停止使用，以防止故障情況的加重與擴大，并及時將故障情況準確的通報乙方。

3、每周一至周五上午九點至下午五點為乙方執(zhí)行本協(xié)議的工作時間。乙方在接到甲方設(shè)備報修通知后，本地用戶4個工作小時;外地用戶1個工作日為本協(xié)議的響應(yīng)時間。

4、乙方在接甲方報修通知后，應(yīng)及時安排人員上門維修，若有特殊情況，應(yīng)及時通知甲方。

5、保修期內(nèi)，維修中由乙方視故障情況自行決定是否修理或更換零部件。

6、保修期內(nèi)，修理或更換零部件的費用均由乙方承擔(dān)，舊部件由乙方收回。

7、對于疑難故障，或因等待零部件供應(yīng)而致維修時間超過2個工作日的，由乙方向甲方提供備用機。

8、維修作業(yè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認。

9、甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行對設(shè)備進行維修、拆卸等操作。

(五)、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日

(六)、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽訂日起十日內(nèi)，向乙方一次付清。

2、更換零部件的費用應(yīng)在維修完成后十日內(nèi)，向乙方一次付清。

(七)、免責(zé)

在任何情況下，乙方不負責(zé)由于人為或非人為設(shè)備故障直接或間接導(dǎo)致甲方在工作上或財務(wù)上的損失。

(八)、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方：__________________

乙方：__________________

第10篇 網(wǎng)絡(luò)維護公司技術(shù)服務(wù)合同書

委托方(甲方):

負責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)民法典》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設(shè)備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報酬及其支付方式

1、本服務(wù)項目費用為(維護費)第一個月(含初裝費)： 元;第二個月起至本合同終止(純維護費)： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。

三、工作條件和協(xié)作事項

1、甲方應(yīng)當為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護條件。

2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè)，應(yīng)當事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決，也可以委托中間人進行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

第11篇 工程技術(shù)維護合同

2023工程技術(shù)維護合同編號：________________

轉(zhuǎn)讓方：_________________

法定代表人或負責(zé)人：_____________

受讓方：_________________

法定代表人或負責(zé)人：_____________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條項目名稱：________________

第二條本非專利技術(shù)的性能，工業(yè)化開發(fā)程度：________________

第三條本合同的授權(quán)性質(zhì)：_____________

(注：_________________非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同當事人可以依照專利實施許可合同，采取獨占、排他、普通許可證的形式。)

第四條使用本非專利技術(shù)的范圍：_____________

(注)使用范圍指地域范圍、期限范圍、使用范圍。

第五條轉(zhuǎn)讓方的主要義務(wù)

1.在合同生效之日起_____________天內(nèi)，向受讓方交付下列技術(shù)資料：_____________。

2.在合同履行過程中，向受讓方提供下列內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)：_____________。

3.保證所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)具有實用性，可靠性，即為能夠應(yīng)用于生產(chǎn)實踐的成熟技術(shù)。保證使用本非專利技術(shù)能夠達到下列技術(shù)經(jīng)濟指標：________________。

第六條受讓方的義務(wù)

1.向轉(zhuǎn)讓方支付使用費，數(shù)額為_____________元。按下列日期分期支付________________。

(注：_________________在采取提成支付的情況下，當事人可以約定：_________________a.合同生效后_____________日內(nèi)先向轉(zhuǎn)讓方支付________________元;b.自合同投產(chǎn)之日起(或第一件合同產(chǎn)品銷售之日起)_______________年內(nèi)按產(chǎn)值(或銷售額、或利潤)的_______________%向轉(zhuǎn)讓方支付提成費。提成費每年支付一次，支付日期為每年_______________月________________日前。)

2.按本合同約定的范圍使用本非專利技術(shù)。

第七條保密條款

在本合同有效期內(nèi)，雙方當事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)：________________。

本合同期滿后________________年后，雙方當事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)：________________。

第八條合同產(chǎn)品的驗收標準和方法：_________________。

第九條后續(xù)改進條款

在本合同履行過程中，雙方當事人各自在本轉(zhuǎn)讓技術(shù)基礎(chǔ)上作出的新的發(fā)明創(chuàng)造專利權(quán)歸作出發(fā)明創(chuàng)造的一方所有，但當事人另有約定的除外。

第十條轉(zhuǎn)讓方的違約責(zé)任

1.轉(zhuǎn)讓方不按照合同約定向受讓方提供技術(shù)資料及技術(shù)指導(dǎo)，應(yīng)視不同情況，返還部分或全部使用費，并支付數(shù)額為_________________的違約金;

2.轉(zhuǎn)讓方逾期2個月不向受讓方提供技術(shù)資料及技術(shù)指導(dǎo)，應(yīng)視不同情況，返還部分或全部使用費，并支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.轉(zhuǎn)讓方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露技術(shù)秘密，使受讓方遭受損失的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當支付數(shù)額為_____________的違約金。

受讓方實施使用該非專利技術(shù)超越約定的范圍的，違反約定擅自許可第三人實施該項非專利技術(shù)的，應(yīng)當停止違約行為，支付違約金或賠償損失。

第十一條受讓方的違約責(zé)任

1.受讓方未按合同約定的期限和方式支付使用費，除應(yīng)實效使用費外，應(yīng)向轉(zhuǎn)讓方支付數(shù)額為________________的違約金，受讓方拒不交付使用費或違約金，除必須停止使用非專利技術(shù)外，應(yīng)當返還技術(shù)資料，支付數(shù)額為_____________的違約金。

2.受讓方逾期2個月不支付使用費，轉(zhuǎn)讓方有權(quán)解除合同，受讓方應(yīng)當停止實施被轉(zhuǎn)讓的技術(shù)，返還技術(shù)資料，支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.受讓方使用本技術(shù)超越合同約定的范圍的，應(yīng)當停止違約行為，支付數(shù)額為_____________的違約金。

4.受讓方未經(jīng)轉(zhuǎn)讓方同意，擅自許可第三方使用本非專利技術(shù)，應(yīng)當停止違約行為，返還非法所得，并支付數(shù)額為_________________的違約金;

5.受讓方違反合同約定的秘密義務(wù)，泄露技術(shù)秘密，應(yīng)當返還非法所得，支付數(shù)額為________________的違約金。

第十二條侵權(quán)風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)條款

1.轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當保證自己是本非專利技術(shù)的合法所有者，而且在合同訂立時尚未被他人申請專利。否則，由此引起侵害他人合權(quán)益的，應(yīng)當由轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)法律責(zé)任;

2.在本合同履行過程中，如出現(xiàn)他人就同一技術(shù)申請專利或獲得專利權(quán)的情況，受讓方有權(quán)解除合同。由此造成的損失應(yīng)當由雙方當事人按如下比例合理分擔(dān)：_____________。

第十三條本合同爭議的解決辦法：_________________。

第十四條名詞和術(shù)語的解釋：_________________。

本合同自當事人雙方簽字蓋章后生效。

轉(zhuǎn)讓方負責(zé)人(或授權(quán)代表)受讓方負責(zé)人(或授權(quán)代表)

簽名：_____________(蓋章)簽名：_________________(蓋章)

簽字時間：________________簽字時間：___________________

開戶銀行：________________開戶銀行：___________________

賬號：________________賬號：___________________

轉(zhuǎn)讓方擔(dān)保人(名稱)：_____________受讓方擔(dān)保人(名稱)：_________________

地址：________________地址：_____________

負責(zé)人(或授權(quán)代表)負責(zé)人(或授權(quán)代表)

簽字：_____________(公章)簽字：_________________(公章)

簽字時間：________________簽字時間：___________________

簽字地點：________________簽字地點：___________________

第12篇 信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)

甲方：

乙方：

____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)。

2、維護服務(wù)期為：

自200________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。

3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(x)維修或更換故障機器

(x)預(yù)防性維護保養(yǎng)

(x)電話或遠程技術(shù)支持

(x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(x)現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、維護服務(wù)費用及付款

1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥__________

大寫：人民幣________元整__________________

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__

5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。

四、維護服務(wù)的說明

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉(zhuǎn)讓和分包

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權(quán)擔(dān)保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責(zé)任限制

對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

委托代理人：__________________________

乙方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

委托代理人：__________________________

第13篇 軟件維護技術(shù)服務(wù)合同

2023軟件維護技術(shù)服務(wù)甲方：_________________

乙方：_________________

法定代表人或負責(zé)人：_________________

為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：

第一條項目名稱

網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。

第二條具體內(nèi)容

納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應(yīng)用項目。

第三條服務(wù)對象

甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局：

1、___________________________________________________。

2、___________________________________________________。

3、___________________________________________________。

4、___________________________________________________。

第四條甲方的主要義務(wù)

甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實施對服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會。

甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費

第五條乙方的主要義務(wù)

乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

乙方對可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題，應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況，并及時告知納稅人;

乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項。

乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。

乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

第六條計費標準

根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條付款方式

付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費用。

第八條合同期限

本合同有效期自____年__月__日至____年__月__日

第九條違約責(zé)任

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)________________ 乙方(蓋章)_________________

代表(簽字)________________ 代表(簽字)_________________

日期：_____________________ 日期：_____________________

第14篇 信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同書范本

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條 合同內(nèi)容：

乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)，包括但不限于以下的項目內(nèi)容：

①維修或更換故障機器

②預(yù)防性維護保養(yǎng)

③電話或遠程技術(shù)支持

④提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

⑤提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

⑥現(xiàn)場技術(shù)支持

第二條 服務(wù)費用

1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：人民幣（大寫）_____________。

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。

第三條 合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

第五條 保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條 違約責(zé)任

1、當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。

第七條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條 通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條 爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條 合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

第15篇 信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)管理合同

2023信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)管理甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。

2、維護服務(wù)期為：

自年月日開始，至年月日結(jié)束。

3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(*)維修或更換故障機器

(*)預(yù)防性維護保養(yǎng)

(*)電話或遠程技術(shù)支持

(*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(*)現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、維護服務(wù)費用及付款

1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥

大寫：人民幣元整

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、維護服務(wù)的說明

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉(zhuǎn)讓和分包

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權(quán)擔(dān)保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責(zé)任限制

對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

單位名稱：單位名稱：

單位地址：單位地址：

郵政編碼：電話：

郵政編碼：電話：

法定代表人：法定代表人：

第16篇 信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同范本

甲方：

乙方：上海視訊科技有限*司

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、 維護服務(wù)內(nèi)容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務(wù)。

2、 維護服務(wù)期為：

自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結(jié)束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預(yù)防性維護保養(yǎng)

(* )電話或遠程技術(shù)支持

(* )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、 維護服務(wù)費用及付款

1、 本合同項下維護服務(wù)費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、 維護服務(wù)的說明

1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉(zhuǎn)讓和分包

1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方*根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、 不侵權(quán)擔(dān)保

1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

3、 如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。