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第1篇 智能化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
戰(zhàn)略合作企業(yè)(甲方)：
戰(zhàn)略合作企業(yè)(乙方)：
1、甲方是一家在國(guó)內(nèi)頗具影響力的綜合商場(chǎng)，在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理方面具有驕人業(yè)績(jī)。
2、乙方廣州市萬(wàn)聯(lián)信息科技有限公司是一家以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，專(zhuān)注于商業(yè)場(chǎng)所智能化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的信息科技公司。甲乙雙方具有共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、共享社會(huì)資源的愿望。雙方從整體出發(fā)，考慮相互之間的利益，為使整體的利益最大化，可建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、全方位、多層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
一、合作內(nèi)容
甲方為乙方提供商場(chǎng)作為商業(yè)推廣場(chǎng)地，并對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行投資和開(kāi)發(fā)。
乙方幫助甲方進(jìn)行商場(chǎng)智能化改造，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，增加商場(chǎng)客流量與收入來(lái)源。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方為甲方提供專(zhuān)業(yè)的“管理、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)”的智能化解決方案。即在商場(chǎng)現(xiàn)有環(huán)境下布設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安裝硬件設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和智能化技術(shù)為商場(chǎng)的管理者、銷(xiāo)售人員和顧客提供全新模式的務(wù)。
2、乙方通過(guò)自身技術(shù)幫助甲方進(jìn)行商場(chǎng)智能化改造，提高商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)能力和顧客購(gòu)物體驗(yàn)、提升與電商競(jìng)爭(zhēng)的水平，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)智能化。
2.1乙方幫助甲方線上引流，即通過(guò)微信等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上引流，線下消費(fèi)。
2.2乙方通過(guò)自身技術(shù)確定合理的業(yè)態(tài)分布，規(guī)劃與顧客興趣相符的業(yè)態(tài)分布，使商場(chǎng)具備更強(qiáng)的招商能力。
2.3乙方為甲方制定系列精準(zhǔn)而有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，并制定有針對(duì)性、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，促進(jìn)顧客在門(mén)店的消費(fèi)。
2.4乙方為甲方制定詳細(xì)的客戶回饋計(jì)劃，通過(guò)會(huì)員、積分等體系保障顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。同時(shí)完善會(huì)員制度保障顧客對(duì)門(mén)店的忠誠(chéng)度，持續(xù)增加顧客的消費(fèi)比例。
3、乙方通過(guò)自身技術(shù)與第三方合作公司建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)，幫助商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)基于創(chuàng)新模式的o2o運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、乙方幫助甲方實(shí)現(xiàn)商業(yè)跨界合作等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，豐富業(yè)態(tài)環(huán)境，保障流量共享，增加商場(chǎng)客流量與收入來(lái)源。
5、甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方，提供商場(chǎng)作為商業(yè)推廣活動(dòng)的場(chǎng)地，并具備相應(yīng)的施工條件;同時(shí)和乙方共同策劃統(tǒng)籌創(chuàng)新形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和顧客服務(wù);并對(duì)乙方的發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投資。
三、特別約定
本合作協(xié)議僅為雙方合作的初步意向書(shū)，若有進(jìn)一步的合作意圖將會(huì)制作更詳細(xì)的合作合同書(shū)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)：(甲方)
戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)：(乙方)
簽約代表：
簽約代表：
本協(xié)議簽約日期：
第2篇 在線商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
甲方：
乙方：
本合同甲方委托乙方開(kāi)發(fā)在線商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并支付開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬,乙方接受委托并進(jìn)行此項(xiàng)研究開(kāi)發(fā)工作。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條開(kāi)發(fā)要求
1、開(kāi)發(fā)目標(biāo)：系統(tǒng)開(kāi)發(fā);開(kāi)發(fā)內(nèi)容見(jiàn)附件;
2、開(kāi)發(fā)期限為工作日，以合同簽訂日期起算。
第二條甲方應(yīng)提供的資料及協(xié)作事項(xiàng)
1、技術(shù)資料：甲方有責(zé)任提供相關(guān)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需的文件、資料,甲、乙方雙方必須保證其網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)違反國(guó)家法律。
2、商城建設(shè)相關(guān)資料(以上資料甲方應(yīng)提供電子稿件);
3、甲方不予提供相關(guān)資料或其他可歸因甲方的原因?qū)е乱曳焦ぷ魇茏璧模曳降拈_(kāi)發(fā)時(shí)間相應(yīng)后延且不承擔(dān)違約責(zé)任。反之，如因乙方原因?qū)е麻_(kāi)發(fā)時(shí)間延誤的，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
4、若甲方不能提供所需的內(nèi)容材料，需乙方整理編寫(xiě)的，乙方另行收費(fèi)，收費(fèi)價(jià)格另行商定。
第三條開(kāi)發(fā)費(fèi)用
開(kāi)發(fā)總費(fèi)用為萬(wàn)元整(￥)。
第四條其他
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份;
2、雙方因履行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決，協(xié)商、調(diào)解不成的，依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
3、本合同自雙方蓋章后生效;
4、本合同如有附件，且應(yīng)當(dāng)加蓋騎縫章，且經(jīng)過(guò)雙方簽字，與本合同具有同等效力;
5、本合同有附件一個(gè)：《開(kāi)發(fā)內(nèi)容明細(xì)表》。
(以下無(wú)正文)
甲方：乙方：
授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：
第3篇 計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
甲方：___________乙方：___________
鑒于甲方有意委托乙方開(kāi)發(fā)用于_________(財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù))的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義
1、“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同_________中的在本合同履行期內(nèi)所開(kāi)發(fā)和提供的當(dāng)前和將來(lái)的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開(kāi)發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。
2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤(pán)、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊(cè)、安裝指南和測(cè)試報(bào)告等。
3、“交付”指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開(kāi)發(fā)的軟件的行為。
但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項(xiàng)下所規(guī)定的所有義務(wù)。
4、“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開(kāi)發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
5、“里程碑”是指附件_________中所規(guī)定的由乙方在本軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中階段性完成的，并具有相對(duì)獨(dú)立性的部分軟件或模塊。
6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。
其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機(jī)器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對(duì)該軟件的評(píng)估、測(cè)試或其它技術(shù)文件。
7、“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過(guò)程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
8、“工作日”指國(guó)家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
第二條開(kāi)發(fā)目的
本軟件是甲方為_(kāi)________(公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù))而開(kāi)發(fā)的軟件。
該軟件處理的對(duì)象是甲方的_________(財(cái)務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理、游戲軟件等);該軟件的主要功能和目標(biāo)為_(kāi)________。
軟件整體功能符合甲方所描述的_________(經(jīng)營(yíng)、管理等)系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_________(正確性、效率、安全性、可靠性、開(kāi)放性、實(shí)用性等)的技術(shù)指標(biāo)。
第三條甲方原有信息系統(tǒng)描述(如開(kāi)發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運(yùn)行，可選擇本條)
甲方原有的相關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為_(kāi)________，其主要功能是_________。
乙方將結(jié)合甲方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)軟件的能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。
已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件_________。
第四條軟件系統(tǒng)
1、乙方所開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)為_(kāi)________(系統(tǒng)名稱(chēng));
(1)屬于第三方的軟件為_(kāi)________;
(2)屬于乙方所擁有的軟件為_(kāi)________;
(3)甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的軟件為_(kāi)________;
(4)乙方可以委托具有相應(yīng)開(kāi)發(fā)能力的第三方開(kāi)發(fā)的軟件為_(kāi)________;
2、乙方為甲方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)分為_(kāi)________個(gè)子系統(tǒng)，包括_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)和_________子系統(tǒng)，與_________(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。
該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)的主要功能為_(kāi)________。
該軟件系統(tǒng)的名稱(chēng)、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價(jià)格、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況_________。
第五條軟件開(kāi)發(fā)的交付進(jìn)度和時(shí)間
1、本開(kāi)發(fā)軟件交付的時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日;
2、軟件開(kāi)發(fā)分為_(kāi)________個(gè)里程碑階段，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均應(yīng)該依據(jù)本合同附件_________所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和交付。
甲方將按照本合同的第_________條規(guī)定進(jìn)行付款。
乙方開(kāi)發(fā)軟件或引用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不得低于_________(國(guó)家/行業(yè)/企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。
其具體規(guī)格、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、付款方式等_________。
第六條質(zhì)量要求
自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)盡力履行其在開(kāi)發(fā)計(jì)劃中所規(guī)定的義務(wù)，按時(shí)完成并交付每一項(xiàng)里程碑，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件_________的規(guī)定。
第七條分包
本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。
如雙方同意，乙方可以將本合同項(xiàng)下的_________(項(xiàng)目名稱(chēng))等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。
違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條項(xiàng)目管理(供選擇)
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理小組，管理本軟件的開(kāi)發(fā)。
管理小組成員名單和通訊方式_________。
合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式通知另一方;如一方重新指定的小組成員涉及到本項(xiàng)目的重要方面，更換方應(yīng)事先征得對(duì)方的書(shū)面同意。
另一方應(yīng)及時(shí)審查更換方提出的書(shū)面建議，雙方在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論更換事宜。
第九條信息與資料
乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對(duì)該軟件進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)。
甲方應(yīng)予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料。
如甲方對(duì)乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
第十條資料提供
1、甲、乙雙方將根據(jù)上述第_________條中甲方為其業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。
甲方在提交有關(guān)需求說(shuō)明、資料和信息時(shí)，可以就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題向乙方咨詢或征求意見(jiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以解釋和答復(fù)。
2、乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時(shí)完成需求分析書(shū)。
該需求分析書(shū)經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
第十一條受托人的提交
1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成需求說(shuō)明書(shū)，
2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，
3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。
以上三項(xiàng)完成后，均應(yīng)提交甲方審核。
第十二條委托人的審核
1、甲方在收到上述文件后，對(duì)其中所描述軟件的適用性、需求性和應(yīng)用性等進(jìn)行審核。
(1)甲方應(yīng)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成需求說(shuō)明書(shū)的審核，
(2)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的審核，
(3)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書(shū)，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的審核。
2、如甲方認(rèn)可上述文件后的，則在上述文件中簽字。
如有異議，則以書(shū)面方式說(shuō)明理由并提交乙方復(fù)審。
如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問(wèn)題，則應(yīng)向甲方予以解釋。
確有問(wèn)題的，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。
甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
3、甲方對(duì)上述說(shuō)明書(shū)的簽字認(rèn)可，僅代表對(duì)上述說(shuō)明書(shū)中開(kāi)發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。
甲方并不對(duì)說(shuō)明書(shū)中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行審核。
如說(shuō)明書(shū)中出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4、如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付時(shí)間。
如該延時(shí)對(duì)乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
第十三條進(jìn)度報(bào)告
1、乙方應(yīng)于每月/季度終了的_________工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向甲方提供項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有無(wú)遇到的困難和障礙，本項(xiàng)目的預(yù)期效果，人員配置情況，有無(wú)項(xiàng)目變更及變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道或甲方要求知道的情況。
2、如有重大的問(wèn)題或重要的變更發(fā)生，乙方應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起_________工作日內(nèi)向甲方做出書(shū)面報(bào)告。
乙方應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問(wèn)。
3、如乙方違反本條的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。
甲方在收到乙方的書(shū)面報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
第十四條第三方監(jiān)理
甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本軟件開(kāi)發(fā)的監(jiān)理。
如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行。
監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
第十五條項(xiàng)目變更
為了維護(hù)和兼顧各方的利益，確保開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過(guò)程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的請(qǐng)求，包括增加或減少軟件的相應(yīng)功能/提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn)。
為此，雙方同意：
(1)若甲方提出部分項(xiàng)目的變更建議，甲方應(yīng)該將變更請(qǐng)求以書(shū)面形式提交給乙方。
乙方應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此作出書(shū)面回復(fù)，其內(nèi)容包括該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等;
(2)甲方在收到乙方的上述回復(fù)后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書(shū)面方式通知乙方是否接受上述回復(fù)。
如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對(duì)此變更以書(shū)面形式確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。
(3)如果甲方不同意乙方有關(guān)合同價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù)，但上述變更如不執(zhí)行，將會(huì)影響開(kāi)發(fā)軟件的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更要求。
同時(shí)，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭(zhēng)議。
在爭(zhēng)議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。
(本條款供選擇)
(4)鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價(jià)相關(guān)，因此雙方同意，如甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價(jià)下降，則合同總價(jià)每下降_________%，甲方應(yīng)補(bǔ)貼乙方相當(dāng)于變更前合同總價(jià)款_________%的金額。
(5)如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議，乙方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、軟件性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響以及對(duì)合同條款的影響等情況。
(6)甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。
如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方對(duì)此變更建議以書(shū)面形式確認(rèn)，雙方按變更后的約定履行本合同。
如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。
第十六條交付時(shí)間
1、乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前_________個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面方式通知甲方。
甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的_________個(gè)工作日內(nèi)安排接受交付。
乙方在交付前應(yīng)根據(jù)附件_________所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該交付件進(jìn)行測(cè)試，以確認(rèn)其符合本合同的規(guī)定。
2、如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行，乙方將按延期時(shí)間順延交付。
如因延期交付而導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。
如甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定付款，甲、乙雙方對(duì)此另有約定的除外。
第十七條交付內(nèi)容
1、乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。
2、如由于甲方運(yùn)行、檢測(cè)不當(dāng)或其它原因而導(dǎo)致所交付項(xiàng)目存在故障或問(wèn)題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問(wèn)題，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第十八條領(lǐng)受
甲方在領(lǐng)受了上述交付件后，應(yīng)立即對(duì)該交付件進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估，以確認(rèn)其是否符合開(kāi)發(fā)軟件的功能和規(guī)格。
甲方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交書(shū)面說(shuō)明以表示接受該交付件。
如有缺陷，應(yīng)遞交缺陷說(shuō)明及指明應(yīng)改進(jìn)的部分，乙方應(yīng)立即糾正該缺陷，并再次進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。
甲方應(yīng)于_________個(gè)工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書(shū)面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。
甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受，或由甲方依法或依約終止本合同為止。
第十九條軟件系統(tǒng)試運(yùn)行
1、自軟件交付通過(guò)之日起，甲方擁有_________天的試運(yùn)行權(quán)利。
2、如由于乙方原因，軟件在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障或問(wèn)題，所引起的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問(wèn)題。
如以上故障或問(wèn)題影響軟件基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，且排除故障或處理問(wèn)題的時(shí)間超過(guò)_________個(gè)工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問(wèn)題是由甲方引起的。
第二十條系統(tǒng)驗(yàn)收
1、軟件試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時(shí)按規(guī)定對(duì)該軟件進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。
乙方應(yīng)以書(shū)面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書(shū)，甲方在收到驗(yàn)收通知書(shū)的_________個(gè)工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗(yàn)收。
2、如屬于乙方原因致使軟件未通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收，乙方應(yīng)排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)延長(zhǎng)試運(yùn)行期限_________個(gè)工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、如屬于甲方原因致使軟件未通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收，如屬甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障原因，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收。
如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，乙方有權(quán)以其認(rèn)為合理的方式進(jìn)行單方面驗(yàn)收，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過(guò)。
乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。
如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的_________個(gè)工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收。
第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲、乙雙方共同擁有開(kāi)發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
另一方非經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。
除本研發(fā)工作需要之外，未得到甲方/乙方的書(shū)面許可，甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術(shù)。
如甲方/乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金_________以及賠償甲方/乙方的損失。
2、使用權(quán)：(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)甲方/乙方對(duì)軟件具有使用權(quán)。
本使用權(quán)的使用范圍為：_________(總公司、分支機(jī)構(gòu))。
3、甲方對(duì)乙方所許可的使用權(quán)軟件沒(méi)有/有向第三方分許可的權(quán)利。
除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得其向第三人許可使用該項(xiàng)權(quán)利的權(quán)利。
4、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對(duì)該軟件使用的約定進(jìn)行。
乙方應(yīng)將該約定的書(shū)面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
5、本合同項(xiàng)下雙方的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購(gòu)、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。
如發(fā)生上述情形之一，則本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購(gòu)、兼并、重組或分立之單位。
如甲、乙雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔(dān)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的軟件后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。
甲方因非經(jīng)授權(quán)而實(shí)施的商業(yè)性復(fù)制行為構(gòu)成違約或侵權(quán)責(zé)任造成對(duì)方損失的，由其承但相關(guān)責(zé)任。
第二十二條軟件的維護(hù)和支持
乙方同意在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按照_________的規(guī)定，向甲方提供軟件維護(hù)和支持服務(wù)。
除雙方另有書(shū)面約定，如甲方依法或依據(jù)本合同將軟件用于商業(yè)性銷(xiāo)售，乙方將負(fù)責(zé)為所有的與本軟件相關(guān)的最終用戶提供維護(hù)和支持服務(wù)。
維護(hù)和支持服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方提供上述服務(wù)，甲、乙雙方將依據(jù)附件另行簽訂維護(hù)和支持協(xié)議。
第二十三條項(xiàng)目培訓(xùn)
乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。
培訓(xùn)計(jì)劃詳_________。
第二十四條價(jià)格與付款方式
1、價(jià)格本開(kāi)發(fā)軟件總價(jià)款為_(kāi)________，除非另有書(shū)面約定，付款方式_________。
各部分價(jià)格組成_________。
2、項(xiàng)目增減定價(jià)在本項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，甲、乙雙方依據(jù)本合同對(duì)項(xiàng)目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規(guī)定的價(jià)格為原則，商定變更后的具體價(jià)格。
第二十五條保證
1、委托人保證
(1)甲方具有合法的權(quán)利締結(jié)本合同。
甲方是一家根據(jù)法律設(shè)立的合法經(jīng)營(yíng)，并具有良好信譽(yù)的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署并履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。
(2)利益沖突。
甲方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會(huì)
a、與甲方的章程或其他適用于甲方的法律法規(guī)或判決等相沖突;
b、與甲方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等中的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
2、受托人保證
(1)法人地位：乙方是一家根據(jù)_________法律設(shè)立的合法經(jīng)營(yíng)并具有良好信譽(yù)的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署和履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。
(2)利益沖突：乙方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會(huì)
a、與乙方的章程或其他適用于乙方的法律法規(guī)或判決相沖突;
b、與乙方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等規(guī)定的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
(3)乙方保證：乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。
授予甲方的許可權(quán)沒(méi)有受到任何第三方的約束或限制，也沒(méi)有承擔(dān)任何約束或限制性義務(wù)。
(4)侵權(quán)與被訴：乙方保證本軟件或其授予的權(quán)利不會(huì)侵犯任何第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利，也沒(méi)有其他針對(duì)乙方擁有本軟件權(quán)利的未決訴訟，或甲方行使乙方所授予的軟件權(quán)利會(huì)侵犯任何第三人的合法權(quán)利。
(5)合法軟件：乙方所開(kāi)發(fā)的軟件必須符合國(guó)家有關(guān)軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
(6)在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動(dòng)終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件。
(7)如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件已完成了上述手續(xù)。
第二十六條侵權(quán)賠償
1、乙方同意，如有第三方聲稱(chēng)甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它財(cái)產(chǎn)權(quán)利，乙方將對(duì)由此而引起的任何訴訟或法律請(qǐng)求進(jìn)行抗辯。
乙方同意支付有關(guān)判決或和解所確定的賠償金額。
甲方同意，一旦發(fā)生此類(lèi)訴訟或請(qǐng)求，甲方將及時(shí)通知乙方并對(duì)乙方處理該訴訟或請(qǐng)求提供合理的幫助，以便乙方獲得應(yīng)有的權(quán)利，并在征得乙方書(shū)面同意的情況下處理與此相關(guān)的應(yīng)訴、抗辯或進(jìn)行和解。
甲方有權(quán)自費(fèi)參與針對(duì)該項(xiàng)訴請(qǐng)的應(yīng)訴抗辯或和解。
如乙方由于經(jīng)濟(jì)或其他原因不能針對(duì)該項(xiàng)訴請(qǐng)進(jìn)行應(yīng)訴或和解，甲方有權(quán)應(yīng)訴或進(jìn)行和解，其發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、如本軟件或其任何部分被依法認(rèn)定為侵犯第三人的合法權(quán)利，或任何依約定使用或分銷(xiāo)該軟件或行使任何由乙方授予的權(quán)利被認(rèn)定為侵權(quán)，乙方應(yīng)盡力用相等功能的且非侵權(quán)的軟件替換本軟件，或取得相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。
3、如果乙方經(jīng)合理和具有事實(shí)根據(jù)的判斷，認(rèn)為本軟件或其任何部分可能被依法認(rèn)定為侵犯第三人合法權(quán)利的，或使用或分銷(xiāo)該軟件或甲方行使由乙方授予的權(quán)利可能被認(rèn)定為侵權(quán)的，乙方可以用相類(lèi)似的具有相同功能的非侵權(quán)軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。
但乙方對(duì)甲方由于使用了相關(guān)的非法軟件系統(tǒng)，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對(duì)本軟件的修改而導(dǎo)致的侵權(quán)不承擔(dān)責(zé)任。
第二十七條保密
1、信息傳遞在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的商業(yè)秘密，對(duì)此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。
2、保密獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。
獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開(kāi)商業(yè)秘密。
除非有對(duì)方的書(shū)面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會(huì)上公開(kāi)，該商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在_________年內(nèi)不得對(duì)外披露。
3、非競(jìng)爭(zhēng)甲、乙雙方同意，在本合同實(shí)施過(guò)程中以及本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過(guò)程中得到的對(duì)方商業(yè)秘密，從事與對(duì)方有競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)，也不得采取任何方式聘用本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的對(duì)方相關(guān)技術(shù)或管理人員。
4、上述保密義務(wù)不適用以下情況
(1)獲取該信息一方在對(duì)方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;
(2)獲取該信息一方可以通過(guò)合法渠道獲取該信息;
(3)獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù);
(4)向第三人披露過(guò)的，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);
(5)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或獲取的信息;
(6)法律強(qiáng)制披露;
(7)經(jīng)披露方書(shū)面許可。
5、信息安全：甲、乙雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。
經(jīng)一方的合理請(qǐng)求，該方可以檢查對(duì)方所采取的安全措施是否符合上述規(guī)定的義務(wù)。
第二十八條違約責(zé)任
1、交付違約。
乙方應(yīng)在合同所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項(xiàng)目。
如開(kāi)發(fā)工作延時(shí)，甲方同意給予乙方_________日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責(zé)任。
如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，除依約支付違約金_________外，甲方有權(quán)要求乙方作出補(bǔ)償和采取補(bǔ)救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。
(1)每延期_________天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)_________%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的_________%;
(2)如延期時(shí)間超過(guò)_________天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價(jià)的_________%作為對(duì)甲方的賠償。
如甲方由此終止本合同，乙方應(yīng)在兩個(gè)星期內(nèi)返還甲方所支付的費(fèi)用和報(bào)酬并依甲方的指示退還或銷(xiāo)毀所有的基礎(chǔ)性文件和原始資料，并賠償甲方由此而引起的直接/直接和間接損失。
2、付款違約
(1)如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期_________天，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)_________%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的_________%;
(2)如延期時(shí)間超過(guò)_________天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價(jià)的_________%作為對(duì)乙方的賠償;
(3)如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應(yīng)順延;
(4)如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付和已完成的軟件的價(jià)格向乙方付款。
甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的軟件。
甲方如要在以后使用所接受的軟件，仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價(jià)的_________%支付違約金。
如包括利潤(rùn)在內(nèi)的實(shí)際損失超過(guò)該違約金的，受損失一方有權(quán)要求對(duì)方賠償超過(guò)部分。
4、其它條款違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總價(jià)_________%的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時(shí)，應(yīng)以書(shū)面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等。
違約方在收到上述通知后，應(yīng)于_________天內(nèi)答復(fù)對(duì)方，并支付違約金。
如雙方不能就此達(dá)成一致意見(jiàn)，將按照本合同所規(guī)定的爭(zhēng)議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。
第二十九條通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。
以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第三十條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書(shū)面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書(shū)面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。
未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第三十一條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
任何轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。
第三十二條爭(zhēng)議的處理
1、本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十三條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。
聲稱(chēng)不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。
不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。
如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。
當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱(chēng)'不可抗力'是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。
此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第三十四條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。
該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第三十五條補(bǔ)充
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。
本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十六條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)：___________
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_______
委托代理人(簽字)：________委托代理人(簽字)：_______
________年______月______日______年______月______日
第4篇 管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
甲方：____________________乙方：_____________________
簽約雙方就本合同書(shū)中所述內(nèi)容經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)相關(guān)法律之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：信息管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施。
二、系統(tǒng)內(nèi)容
1、根據(jù)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，乙方向甲方提供：_______________________________。
2、技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：軟件的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。
三、技術(shù)資料
1、提供系統(tǒng)源代碼。
2、乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：_______________________________。
3、規(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊(cè)。
4、交付時(shí)間：________年____月____日。
5、交付方式：_______________________________。
四、甲方責(zé)任
1、在工程實(shí)施期間甲方為乙方工程實(shí)施人員提供固定的辦公場(chǎng)所。
2、在工程實(shí)施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實(shí)施。
五、乙方責(zé)任
1、保證本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。
2、保證本合同涉及的技術(shù)具有實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性。
3、負(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實(shí)際問(wèn)題能力強(qiáng)的工程人員實(shí)施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測(cè)試。
4、乙方必須保證甲方在軟件更換過(guò)程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無(wú)縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。
5、甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見(jiàn)，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。
6、應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對(duì)所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄(包括操作時(shí)間、操作人、操作名稱(chēng)、每次登錄系統(tǒng)的時(shí)間、操作時(shí)間等)。
六、保密條款
1、簽約各方對(duì)本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。
2、甲方有責(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機(jī)密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時(shí)乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。
七、技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)
1、系統(tǒng)保修期(維護(hù)期)階段：在試運(yùn)行期結(jié)束并通過(guò)最終驗(yàn)收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個(gè)階段開(kāi)始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個(gè)支持和維護(hù)的工作中心和重點(diǎn)。
2、售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。
(1)第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場(chǎng)工作的工程師?，F(xiàn)場(chǎng)工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見(jiàn)、投訴，親臨問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并做出分析和判斷，但沒(méi)有權(quán)利對(duì)非其所屬的項(xiàng)目組的服務(wù)對(duì)象做出任何操作。
(2)第二種支持方式是公司專(zhuān)家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)咨詢、全時(shí)響應(yīng)、定期走訪(維護(hù))、現(xiàn)場(chǎng)支持。
2、責(zé)任及承諾
(1)軟件的維護(hù)期為_(kāi)_______年，日期自系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字之日起計(jì)算。
(2)在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對(duì)所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在xxx內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時(shí)向原廠商提出更換請(qǐng)求，在有備件的情況下，xxx內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費(fèi)用。
3、保修期
(1)在本項(xiàng)目維護(hù)期過(guò)后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。
(2)在各種軟硬件設(shè)備所購(gòu)買(mǎi)的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價(jià)格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過(guò)協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。
4、整個(gè)工程建設(shè)和運(yùn)行階段的支持維護(hù)承諾
我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運(yùn)行。并承諾對(duì)所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)時(shí)負(fù)任修改。
八、乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容
1、乙方負(fù)責(zé)甲方人員使用________________信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。
2、提供技術(shù)指導(dǎo)的地點(diǎn)：________________，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。
3、乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問(wèn)題通過(guò)電話方式解決，電話不能解決的問(wèn)題提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，重大故障(例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓)提供xxx內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后xxx內(nèi)恢復(fù)正常。
4、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)軟件正常運(yùn)行并且驗(yàn)收合格后的維護(hù)，、及時(shí)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)、功能擴(kuò)展。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、驗(yàn)收時(shí)間：信息管理系統(tǒng)實(shí)施完畢xxx內(nèi)。
2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的軟件功能及根據(jù)甲方實(shí)際需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準(zhǔn)則。
十、工期約定：____月份完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)無(wú)縫切換，順利轉(zhuǎn)接。
十一、費(fèi)用及支付方式
1、包括軟件系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試的費(fèi)用及實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)、________年內(nèi)的修改、維護(hù)等費(fèi)用。
2、電子病歷系統(tǒng)約定費(fèi)用人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整根據(jù)醫(yī)院安排時(shí)間實(shí)施，合同另行簽訂，如________年內(nèi)不能實(shí)施合同作廢，如________年中電子病歷市場(chǎng)浮動(dòng)價(jià)格超過(guò)________%，實(shí)施價(jià)格雙方另行協(xié)商。
3、付款方式：
第一次自工程實(shí)施之日起________周內(nèi)甲方向乙方先期支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
第二次在信息管理系統(tǒng)成功運(yùn)行________個(gè)月內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
第三次在信息管理系統(tǒng)更換完畢________年內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
余款________萬(wàn)元整(￥________.00)作為質(zhì)量保證金，驗(yàn)收________年內(nèi)支付剩余________萬(wàn)元整(￥________.00)。
4、本合同費(fèi)用為：系統(tǒng)人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整。
十二、違約責(zé)任
甲方違反本合同，按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反本合同，除按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任外，應(yīng)全額返還甲方已支付給乙方的所有款項(xiàng)。
十三、合同的變更
簽約方確認(rèn)，在履行合同過(guò)程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書(shū)面約定，作為本合同的變更文本。
十四、爭(zhēng)議解決方式
1、簽約各方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，簽約方同意向____________的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：_____________________乙方：_____________________
法定代表人(簽字蓋章)：_______法定代表人(簽字蓋章)：_______
第5篇 軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
項(xiàng)目名稱(chēng)：
委托人(甲方)：
受托人(乙方)：
簽訂地點(diǎn)：南寧市
簽訂日期： 年 月 日
軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)
第一條 總則
1.甲方選擇乙方為其開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，乙方將在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方要求分 二 階段為甲方開(kāi)發(fā) 企業(yè)辦公信息化管理 軟件系統(tǒng)。
2.甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，就乙方承擔(dān)甲方信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目事宜，達(dá)成以下合同條款。本合同為第 一階段系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的合同書(shū)。
第二條 定義
本合同中所用術(shù)語(yǔ)的定義如下：
1.“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件 企業(yè)辦公信息化管理系統(tǒng)方案書(shū)中的在本合同履行期內(nèi)所開(kāi)發(fā)和提供的當(dāng)前和將來(lái)的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開(kāi)發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。
2.“可交付件”指軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中需要乙方交付的相關(guān)文件，包括程序文件、源代碼(編譯前)、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)文件、操作手冊(cè)等。
3.“需求變更”指經(jīng)雙方商定后對(duì)開(kāi)發(fā)軟件或資料所做的需求修改。
4.“交付”指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開(kāi)發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項(xiàng)下所規(guī)定的所有義務(wù)。
5.“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開(kāi)發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
6.“里程碑”是指乙方在附件 企業(yè)辦公信息化管理系統(tǒng)方案書(shū) 中所規(guī)定的由乙方在本軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中階段性完成的，并具有相對(duì)獨(dú)立性的部分軟件或模塊。
7.“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機(jī)器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對(duì)該軟件的評(píng)估、測(cè)試或其它技術(shù)文件。
8.“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過(guò)程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
9.“服務(wù)”指由乙方提供的項(xiàng)目管理、需求分析、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試，以及咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。
10.“任務(wù)”指為完成“合同范圍”所述服務(wù)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。
11.“測(cè)試”是指根據(jù)本合同各方約定的方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方所完成開(kāi)發(fā)成果的全部或部分功能及運(yùn)行狀態(tài)所做的檢測(cè)。
12.“上線”是指乙方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件在甲方的工作環(huán)境中正式運(yùn)行或被甲方用于業(yè)務(wù)辦理。
13.“工作日”指國(guó)家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
第三條 甲方所需軟件系統(tǒng)及原有軟件系統(tǒng)
1.甲方所需軟件系統(tǒng)描述
甲方為其內(nèi)部辦公建立電腦和手機(jī)app應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對(duì)象為企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、策劃、人事、財(cái)務(wù)、主管及以上管理人員以及外部供應(yīng)商(安裝和印刷供應(yīng)商);建立的電腦和手機(jī)app應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，其要求、主要功能和目標(biāo)為控制管理審批、協(xié)同、銷(xiāo)售、人資和其他等，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的智能業(yè)務(wù)辦公流程。
2.甲方無(wú)已在應(yīng)用運(yùn)行的原信息管理軟件系統(tǒng)。
2.甲方原有的相關(guān)信息系統(tǒng)為 魔方地鐵媒體服務(wù)管理系統(tǒng) ，其主要功能是 資源、客戶、方案、訂單、合同、財(cái)務(wù)、驗(yàn)收、營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)表和系統(tǒng)管理。乙方將結(jié)合甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件重構(gòu)和開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)軟件的能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。
第四條 乙方所提供軟件系統(tǒng)
乙方將依據(jù)甲方的需求，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下的軟件系統(tǒng)：
1.乙方所提供的軟件系統(tǒng)為企業(yè)辦公信息化管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)所有功能和代碼均為乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)。
2.軟件系統(tǒng)分為3個(gè)子系統(tǒng)，包括管理端子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)端子系統(tǒng)和供應(yīng)商子系統(tǒng)，共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件系統(tǒng)的主要功能為采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、系統(tǒng)編碼管理。該軟件系統(tǒng)的名稱(chēng)、功能等相關(guān)情況
3.軟件系統(tǒng)的目標(biāo)
第五條 軟件系統(tǒng)的交付日期與進(jìn)度
1.需求說(shuō)明書(shū)完成;
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)完成;
3.軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成交付試用。
每個(gè)里程碑項(xiàng)目完成后，均應(yīng)依據(jù)附件-1所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和交付。甲方將按本合同第十九條規(guī)定進(jìn)行付款。
第六條 項(xiàng)目管理
合同各方指派代表組成本軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理小組，管理小組成員和通訊方式見(jiàn)附件-2。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項(xiàng)目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項(xiàng)目的重要方面，更換應(yīng)事先征得對(duì)方的書(shū)面同意。另一方應(yīng)該及時(shí)審查更換方提出的書(shū)面建議。雙方應(yīng)在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項(xiàng)更換。
第七條 信息與資料的提供
乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對(duì)該軟件進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)。甲方應(yīng)予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料。如甲方對(duì)乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
第八條 需求與需求分析
1.甲、乙雙方將根據(jù)甲方為其業(yè)務(wù)建立的軟件系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說(shuō)明、資料和信息時(shí)，可以就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題向乙方咨詢或征求意見(jiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以解釋和答復(fù)。
2.乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時(shí)完成需求分析書(shū)。該需求分析書(shū)經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
第九條 需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
1.乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件系統(tǒng)的功能、目標(biāo)與上述需求分析書(shū)，在 年 月 日之前完成需求說(shuō)明書(shū)，在 年 月日之前完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。以上二項(xiàng)完成后，均應(yīng)提交甲方審核。
2.甲方在收到上述文件后，對(duì)其中所描述的軟件系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進(jìn)行審核。甲方應(yīng)分別在 年 月 日之前完成需求說(shuō)明書(shū)的審核;在 年 月日之前完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的審核。
3.如甲方認(rèn)可上述文件，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書(shū)面方式說(shuō)明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問(wèn)題，則應(yīng)向甲方予以解釋。確有問(wèn)題的，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
4.甲方對(duì)上述說(shuō)明書(shū)的簽字認(rèn)可，僅代表對(duì)上述說(shuō)明書(shū)中軟件系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、功能完整等的認(rèn)可。甲方并不對(duì)說(shuō)明書(shū)中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行審核。如說(shuō)明書(shū)在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計(jì)所相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題或進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
5.如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。如該延期對(duì)乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
6.需求說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。
第十條 軟件系統(tǒng)環(huán)境提供
甲方應(yīng)依據(jù)軟件系統(tǒng)的條件和性質(zhì)，根據(jù)乙方的要求向乙方提供軟件系統(tǒng)的安裝運(yùn)行環(huán)境相關(guān)人員安排。乙方應(yīng)依據(jù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行條件，提前3個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方。如甲方未能在該時(shí)間內(nèi)提供該軟件系統(tǒng)安裝運(yùn)行環(huán)境和相關(guān)人員安排，乙方可相應(yīng)順延交付日期。如對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 進(jìn)度報(bào)告
1.乙方應(yīng)于每月/季度終了的工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向甲方提供項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有無(wú)遇到的困難和障礙，本項(xiàng)目的預(yù)期效果，人員配置情況，有無(wú)項(xiàng)目變更及變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道或甲方要求知道的情況。
2.如有重大的問(wèn)題或重要的變更發(fā)生，乙方應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起 工作日內(nèi)向甲方做出書(shū)面報(bào)告。乙方應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問(wèn)。
3.如乙方違反本條的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。甲方在收到乙方的書(shū)面報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
第十二條 第三方監(jiān)理
甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目進(jìn)行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
第十三條 分包
本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項(xiàng)下 /等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十四條 交付時(shí)間
1.乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前 3 個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的 3個(gè)工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)根據(jù)附件中所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行測(cè)試，以確認(rèn)交付項(xiàng)目其符合本合同的規(guī)定。
2.如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時(shí)進(jìn)行，乙方將按延期時(shí)間順延交付。如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償。如果甲方無(wú)正當(dāng)理由不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款，甲、乙雙方對(duì)此另有約定的除外。
第十五條 交付內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。
2.如由于甲方運(yùn)行、檢測(cè)不當(dāng)或其它原因而導(dǎo)致所交付項(xiàng)目存在故障或問(wèn)題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)在 3個(gè)工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問(wèn)題，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第十六條 領(lǐng)受
甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在 10工作日內(nèi)對(duì)所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向乙方出具書(shū)面文件，以確認(rèn)其符合本合同所約定軟件系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書(shū)面報(bào)告，陳述需要改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估。甲方應(yīng)當(dāng)于7 工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書(shū)面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受，或由甲方依法或依約終止本合同為止。
第十七條 系統(tǒng)試運(yùn)行
1. 自系統(tǒng)功能檢測(cè)通過(guò)之日起，甲方擁有 30 天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。
2.如果由于乙方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障或問(wèn)題，如果是軟件方面的缺陷或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)(48小時(shí)內(nèi))排除該缺陷或問(wèn)題。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
3.如果由于甲方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問(wèn)題，如果是硬件方面的問(wèn)題，則由甲方自行負(fù)責(zé)盡快維修(24小時(shí)內(nèi))。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)，如果硬件由乙方負(fù)責(zé)，此條由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問(wèn)題。如以上故障或問(wèn)題影響軟件基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且排除故障或處理問(wèn)題的時(shí)間超過(guò) 7個(gè)工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問(wèn)題是由甲方引起的。
第十八條 系統(tǒng)驗(yàn)收
1.驗(yàn)收時(shí)間：試運(yùn)行期滿，甲方應(yīng)及時(shí)按規(guī)定對(duì)該軟件進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。由乙方向甲方提交《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，甲方在收到《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》的 10個(gè)工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗(yàn)收。
2.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)系統(tǒng)合格后，需在驗(yàn)收合格之日起6日內(nèi)向乙方出具蓋有甲方公章的書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.如屬于乙方原因致使軟件未通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收，乙方應(yīng)排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)延長(zhǎng)試運(yùn)行期限 5 個(gè)工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
4.如屬于甲方原因致使軟件未通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收，如屬甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障原因，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，乙方有權(quán)以其認(rèn)為合理的方式進(jìn)行單方面驗(yàn)收，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過(guò)。乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的10 個(gè)工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收。
第十九條 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、方式
1.開(kāi)發(fā)計(jì)劃：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求完成工作，提交項(xiàng)目階段產(chǎn)物，具體計(jì)劃詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案》。如因甲方單方面的原因?qū)е乱曳焦て谑艿接绊懙?，?jīng)乙方書(shū)面申請(qǐng)甲方書(shū)面確認(rèn)，乙方的工期予以相應(yīng)順延。如該延期對(duì)乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。如因乙方原因?qū)е鹿て谑艿接绊懙?，工期不予順延，給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第二十條 價(jià)格與付款方式
1.合同金額：本合同甲方向乙方支付的合同總額(含稅)為￥000,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)。
合同金額包含系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品/服務(wù)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用及項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金三項(xiàng)：
(1)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用為￥0000.00元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)，包括需求分析、功能策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、環(huán)境搭建、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)驗(yàn)收后之日起1年內(nèi)現(xiàn)有功能模塊維護(hù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品/服務(wù)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用為￥0.00元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)，包括了云服務(wù)器ecs租賃、域名注冊(cè)、ssl證書(shū)、短信服務(wù)、對(duì)象存儲(chǔ)oss(標(biāo)準(zhǔn)(lrs)存儲(chǔ)包、下行流量包)、ssl證書(shū)、短信服務(wù)。
(3)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成后，甲方另支付乙方￥(大寫(xiě)：整)。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品/服務(wù)費(fèi)用具體規(guī)格明細(xì)如下：
項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)量時(shí)限金額
2.付款方式及付款時(shí)間
甲方應(yīng)當(dāng)按照下列約定向乙方分階段支付價(jià)款：
(1)本合同簽訂生效3個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5日內(nèi)將合同金額的16%，即￥0,00元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
(2)軟件需求開(kāi)發(fā)說(shuō)明書(shū)確認(rèn)5日后，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5日內(nèi)將合同總額的15%即￥0,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
(2)系統(tǒng)經(jīng)上線試運(yùn)行7日后，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5日內(nèi)將合同總額的15%即￥0,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
(3)系統(tǒng)經(jīng)正式上線運(yùn)行7日后，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)、甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5日內(nèi)將合同總額的30%即￥000,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
(4)乙方提出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，甲方驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5日內(nèi)將合同總額的15%即￥234,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)。支付給乙方
(5)自系統(tǒng)上線之日起一年的免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，乙方向甲方提出付款申請(qǐng)，并提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付本合同總金額的5%即￥0,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
(6)軟件按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提出付款申請(qǐng)，并提供相應(yīng)金額的合法有效票據(jù)，甲方在收到乙方合法有效票據(jù)并審核無(wú)誤后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付本合同總金額的5%即￥000,000元(大寫(xiě)：人民幣_(tái)_元整)支付給乙方。
3.甲方向乙方支付的費(fèi)用，除另有規(guī)定外，所有費(fèi)用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以轉(zhuǎn)賬方式劃入乙方指定的開(kāi)戶銀行帳戶中。
4.如甲方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，直至乙方收到甲方相應(yīng)款項(xiàng)為止，并且暫停服務(wù)時(shí)間計(jì)算在合同服務(wù)期內(nèi)，不予扣除。
5.若經(jīng)甲方或相關(guān)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)乙方提交的發(fā)票為無(wú)效發(fā)票或假發(fā)票的，甲方有權(quán)停止支付費(fèi)用，待乙方向甲方重新提交合法有效的發(fā)票后，甲方支付費(fèi)用，由此造成的一切責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)。
6.如在約定限期內(nèi)乙方設(shè)計(jì)功能開(kāi)發(fā)完成，因甲方管理原因試用過(guò)程中或試用后不能正常上線使用，甲方不得借故拖延驗(yàn)收，必須依合同約定期限內(nèi)安排相關(guān)人員進(jìn)行附件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的測(cè)試驗(yàn)收。
第二十一條 工作環(huán)境
1.為了實(shí)施附件中確定的工作任務(wù)，甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規(guī)定進(jìn)出甲方的工作場(chǎng)所。
2.甲方按照附件中應(yīng)向乙方提供的物品所確定的日期和地點(diǎn)提供相應(yīng)的物品。乙方在實(shí)施工作計(jì)劃中和結(jié)束工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)保證物品的狀態(tài)與接收時(shí)一致(正常耗損除外)，并在工作結(jié)束時(shí)將這些物品歸還甲方。
3.乙方提供的任何服務(wù)要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應(yīng)保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實(shí)施過(guò)程中和乙方在提供附件中認(rèn)定的服務(wù)時(shí)，有關(guān)物品可以被移動(dòng)、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合，而不會(huì)侵犯第三方的權(quán)益。
第二十二條 項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的設(shè)計(jì)、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時(shí)安排對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)為使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)根據(jù)本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。
第二十三條 系統(tǒng)保證和維護(hù)
1.乙方聲明并保證
(1)對(duì)本合同項(xiàng)下由乙方提供的，應(yīng)用于本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)的軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)，并不會(huì)侵犯第三人的合法權(quán)利;
(2)乙方受甲方委托而開(kāi)發(fā)的軟件沒(méi)有侵犯他人的合法權(quán)利;
(3)如果乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對(duì)第三人的軟件進(jìn)行修改、添加或升級(jí)，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);
(4)在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動(dòng)終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;
(5)乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開(kāi)發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷＿\(yùn)作本軟件系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而引起的全部損失。
2.乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的軟件系統(tǒng)不存在品質(zhì)瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合本項(xiàng)目的版本。
3.乙方自各項(xiàng)目交付驗(yàn)收通過(guò)之日起1年內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的軟件系統(tǒng)維護(hù)和免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。在此期間如發(fā)生軟件系統(tǒng)運(yùn)作故障，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：
故障類(lèi)型支持方式 / 響應(yīng)要求
主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)立刻專(zhuān)人應(yīng)答處理，立即出發(fā)
客戶端故障4小時(shí)內(nèi)答復(fù)，1個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)絡(luò)解決
數(shù)據(jù)出錯(cuò)或設(shè)計(jì)調(diào)整1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù) 3個(gè)工作日內(nèi)解決
在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的故障(如網(wǎng)絡(luò)不通，電腦硬件故障，病毒引起系統(tǒng)崩潰，誤操作數(shù)據(jù)丟失)，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4.系統(tǒng)保修期期滿后，如果甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方對(duì)本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
5.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容僅限于合同約定內(nèi)容，不包括甲方提出的需求增加和需求變動(dòng)。如需求變動(dòng)和需求增加可按照需求變更的程序處理。
第二十四條 項(xiàng)目變更
為了維護(hù)和兼顧各方的利益，確保開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過(guò)程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的請(qǐng)求，包括增加或減少軟件的相應(yīng)功能、提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)、變更管理要求等。為此，雙方同意：
1.經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)的《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方案書(shū)》將作為系統(tǒng)軟件需求的基線。所有需求的增加和變動(dòng)將以本基線為基礎(chǔ)，凡是在此基線上所做的變動(dòng)和追加都視作需求變更。
2.如果需求變更在合同的《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方案書(shū)》中溝通的需求內(nèi)容15%范圍內(nèi)，不算需求變更，超出范圍內(nèi)的部分也算需求變更，按照需求變更流程執(zhí)行。舉例：需求說(shuō)明書(shū)中已確認(rèn)某個(gè)功能業(yè)務(wù)流程計(jì)劃5個(gè)工作日完成，但是在沒(méi)做之前提出需求變更，甲方提出需求變更，需求變更后，實(shí)際開(kāi)發(fā)需要7個(gè)工作日。調(diào)整內(nèi)容變更超出范圍，所超出的部分也應(yīng)為變更需求，也算2個(gè)工作日的需求調(diào)整時(shí)間。
3.提出變更申請(qǐng)的一方，應(yīng)向另一方發(fā)出書(shū)面通知，并填寫(xiě)《需求變更登記表》。另一方應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此作出書(shū)面回復(fù)，詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、研發(fā)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、工作量、項(xiàng)目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
4.雙方協(xié)商一致后應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《需求變更登記表》，雙方簽字確認(rèn)并進(jìn)行備案，雙方按變更后的約定履行本合同。開(kāi)發(fā)期內(nèi)需求變更工作量累計(jì)少于12個(gè)工作日，乙方提供免費(fèi)開(kāi)發(fā)。超過(guò)部分的工作量與交付期限由雙方另行書(shū)面約定。
5.對(duì)于導(dǎo)致嚴(yán)重影響項(xiàng)目和項(xiàng)目交付的重大需求變更，乙方有權(quán)提出作為下一個(gè)項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)內(nèi)容，但甲方仍應(yīng)按照原基線對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行交付驗(yàn)收。而該需求變更可在系統(tǒng)驗(yàn)收后作為下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃優(yōu)先考慮。
6.甲方負(fù)責(zé)對(duì)需求增加費(fèi)用的需求變更進(jìn)行費(fèi)用的追加，費(fèi)用跟進(jìn)雙方簽字的需求變更量計(jì)算，甲乙雙方需另外簽字需求變更合同。
7.鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價(jià)相關(guān)，因此雙方同意，在甲乙雙方項(xiàng)目組人員開(kāi)始溝通具體需求并且還未正式開(kāi)發(fā)的情況下，如甲方提出的變更或取消部分功能模塊導(dǎo)致合同總價(jià)下降，則合同總價(jià)每下降1%，甲方應(yīng)補(bǔ)貼乙方相當(dāng)于變更前合同總價(jià)款0.5%的金額。如甲乙雙方項(xiàng)目組人員還未進(jìn)行任何具體需求溝通和開(kāi)發(fā)的情況下，則合同總價(jià)每下降1%，乙方應(yīng)退還甲方相當(dāng)于變更前合同總價(jià)款1%的金額，退還總金額不能大于合同總價(jià)的10%，甲方提出變更或取消的功能模塊將不作為軟件項(xiàng)目驗(yàn)收范圍。
8.如因系統(tǒng)需求變更導(dǎo)致乙方的工作量超出了方案約定的范圍(不含乙方需求變更免費(fèi)開(kāi)發(fā)范圍)，所產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照人民幣800元/人/工作日(含稅)í實(shí)際工作量。
9.由于需求變更造成的項(xiàng)目時(shí)間延后，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第二十五條 違約與賠償責(zé)任
1.交付違約
乙方應(yīng)在合同所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項(xiàng)目。如乙方未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施和承擔(dān)違約金，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為：
(1)每延期10天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)0.5%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的15%;
(2)如延期時(shí)間超過(guò)30天，甲方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價(jià)的5%作為對(duì)甲方的賠償。如甲方由此解除本合同，乙方應(yīng)在兩個(gè)星期內(nèi)返還甲方所支付的費(fèi)用和報(bào)酬并依甲方的指示退還或銷(xiāo)毀所有的基礎(chǔ)性文件和原始資料，并賠償甲方由此而引起的直接和間接損失。
3.付款違約
(1)如甲方未按合同規(guī)定期限付款，每延期10天，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)0.5%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的15%;
(2)如延期時(shí)間超過(guò)30天，乙方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求甲方支付合同總價(jià)的5%作為對(duì)乙方的賠償;
(3)如果合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期應(yīng)相應(yīng)順延;
(4)如果乙方選擇解除合同，甲方應(yīng)當(dāng)按照已完成的軟件系統(tǒng)的價(jià)格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方交付已付款的軟件系統(tǒng)。甲方如要在以后使用所接受的軟件系統(tǒng)，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3.保密違約
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同金額的30%作為違約金。如果包括利潤(rùn)在內(nèi)的實(shí)際支付超過(guò)違約金的，受損失一方有權(quán)要求對(duì)方賠償超過(guò)部分。
4.軟件條款違約
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)按照該軟件價(jià)格的20%支付違約金。
5.如果發(fā)生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時(shí)，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)于7天內(nèi)答復(fù)對(duì)方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見(jiàn)，可按照本合同所規(guī)定的爭(zhēng)議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。
第二十六條 小程序注冊(cè)和服務(wù)使用規(guī)則
1.乙方是小程序軟件中立的系統(tǒng)提供者，微信小程序服務(wù)賬號(hào)等服務(wù)是由騰訊獨(dú)立運(yùn)營(yíng)并獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)平臺(tái)。因甲方使用微信小程序服務(wù)或甲方在使用微信小程序服務(wù)過(guò)程中遭受的損失，請(qǐng)甲方和騰訊協(xié)商解決。對(duì)上述糾紛，乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，但乙方并不保證協(xié)調(diào)取得實(shí)際效果，甲方不應(yīng)要求乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。
2.乙方系統(tǒng)調(diào)用微信小程序注冊(cè)的api接口，通過(guò)該接口，甲方可以通過(guò)乙方系統(tǒng)直接注冊(cè)微信小程序并使用乙方開(kāi)發(fā)的微信小程序軟件及相關(guān)服務(wù)，通過(guò)這種服務(wù)將實(shí)現(xiàn)甲方在微信小程序的信息、操作同步顯示，從而實(shí)現(xiàn)信息分享同步。
3.甲方確認(rèn)，由于乙方調(diào)用小程序接口的原因會(huì)導(dǎo)致少數(shù)小程序功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲方不能以此來(lái)要求乙方退款且乙方對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
4.甲方確認(rèn)，基于甲方使用的微信小程序服務(wù)(包括但不限于服務(wù)的認(rèn)證、審核、使用、賬號(hào)安全)由騰訊提供，除本合同外，如騰訊就微信小程序服務(wù)使用事宜另行制定規(guī)范或規(guī)則的，如《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信小程序平臺(tái)服務(wù)條款》、《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》等，甲方應(yīng)遵守前述規(guī)范或規(guī)則。
5.甲方授權(quán)乙方將甲方的小程序賬戶及甲方上傳或提交的注冊(cè)和使用微信小程序相關(guān)信息等傳遞給騰訊，用于騰訊為甲方提供服務(wù)。頁(yè)面提示上可能會(huì)展示具體授權(quán)對(duì)象、授權(quán)字段名稱(chēng)、范圍等，授權(quán)字段通過(guò)加密通道傳遞給騰訊。
6.甲方應(yīng)按照騰訊的要求和流程提交真實(shí)準(zhǔn)確的相關(guān)資料，并通過(guò)騰訊或其委托的第三方審核。如騰訊公司發(fā)現(xiàn)甲方的注冊(cè)信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確的，騰訊公司有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供相關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
7.基于騰訊就微信小程序服務(wù)的認(rèn)證及功能開(kāi)通有相應(yīng)規(guī)則與要求，甲方在使用本服務(wù)前應(yīng)認(rèn)真閱讀并自覺(jué)遵守，由于甲方提交的信息不完整、不合規(guī)等原因使得甲方微信小程序認(rèn)證及相關(guān)功能開(kāi)通失敗，從而導(dǎo)致甲方的微信小程序服務(wù)軟件無(wú)法使用的，乙方亦不進(jìn)行退款。
第二十七條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定
1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開(kāi)發(fā)成果(包括軟件產(chǎn)品和以此為基礎(chǔ)研發(fā)出的其他技術(shù)成果)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何方式(含復(fù)制、傳播、反編譯、出租、出售、轉(zhuǎn)讓或許可他人使用相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等)將軟件給第三方使用。
2.雙方確定，甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開(kāi)發(fā)成果，進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬，由甲方享有。
3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開(kāi)發(fā)成果及其開(kāi)發(fā)過(guò)程不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，任何第三方如果提出侵權(quán)指控時(shí)，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，甲方不承擔(dān)由此帶來(lái)的一切責(zé)任。
第二十八條 保密
1.在本合同的履行期間及履行完成后，甲乙雙方都有為對(duì)方保密的義務(wù)。在合同履行過(guò)程中，各方向?qū)Ψ教峁┑乃行畔⒑唾Y料只能用作與該項(xiàng)目系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施相關(guān)的用途，不作他用。
2.雙方為實(shí)施本合同項(xiàng)目所涉及的任何文件資料、往來(lái)信函等均應(yīng)妥善保管，不準(zhǔn)外泄。在合同履行完畢后，甲、乙雙方應(yīng)永久刪除在合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方的有關(guān)資料信息的復(fù)本或電子文檔。
3.甲乙雙方保證在合同的履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方的所有資料和信息只為與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人員所知悉，同時(shí)必須指示其遵守本合同規(guī)定的保密義務(wù)，不準(zhǔn)向與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的任何第三人泄露。
4.甲方、乙方均應(yīng)注意資料和技術(shù)的保密，乙方不得將接觸到的任何資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)泄露給第三方，甲方也不得將乙方提供的文檔、資料、技術(shù)泄露給第三方。
5.上述保密義務(wù)不適用以下情況：
(1)獲取該信息一方在對(duì)方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;
(2)獲取該信息一方可以通過(guò)合法渠道獲取該信息;
(3)獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù);
(4)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或獲取的信息;
(5)法律強(qiáng)制披露;
(6)已經(jīng)獲得相對(duì)方的書(shū)面許可。
6.本條規(guī)定的保密義務(wù)期限從合同簽訂之日起計(jì)算。
第二十九條 免責(zé)聲明
一、甲方確保其所輸入的甲方的資料無(wú)誤，如果因資料錯(cuò)誤造成乙方于異常交易發(fā)生時(shí)，無(wú)法及時(shí)通知甲方相關(guān)交易后續(xù)處理方式的，乙方不承擔(dān)任何損害賠償責(zé)任。
二、系統(tǒng)中斷或故障
系統(tǒng)因下列狀況無(wú)法正常運(yùn)作，導(dǎo)致甲方無(wú)法使用各項(xiàng)服務(wù)的，乙方不承擔(dān)損害賠償責(zé)任，該狀況包括但不限于：
1、乙方在提前1個(gè)工作日內(nèi)通知甲方系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)期間，如有必要的情況。
2、電信設(shè)備出現(xiàn)故障不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹?/p>
3、因疫情防控、臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成軟件系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的。
4、由于黑客攻擊、甲方的保管疏忽導(dǎo)致賬號(hào)非法使用、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整或故障、系統(tǒng)升級(jí)、銀行方面、第三方接口服務(wù)的問(wèn)題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲，乙方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、對(duì)下列情形，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：
1.并非由于乙方的故意而導(dǎo)致本服務(wù)未能提供的;
2.由于甲方的故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方及/或任何第三方遭受損失的;
3.因甲方未及時(shí)續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致本服務(wù)不能提供或提供時(shí)發(fā)生任何錯(cuò)誤，甲方須自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.后續(xù)二次開(kāi)發(fā)或定制及其它可能產(chǎn)生問(wèn)題的情況。
5.第三方系統(tǒng)(平臺(tái)、接口)的使用、故障不在服務(wù)范圍內(nèi)。
第三十條 不可抗力
1.雙方中任何一方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時(shí)間相應(yīng)推遲，推遲時(shí)間與不可抗力持續(xù)時(shí)間相同，合同價(jià)格不因此而改變。
2.不可抗力發(fā)生后，雙方要立即通知對(duì)方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。
3.不可抗力是指動(dòng)亂、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等以及雙方同意的不可預(yù)見(jiàn)的情況。
4.如果不可抗力阻礙合同的履行超過(guò)30天，雙方就合同的進(jìn)一步履行問(wèn)題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)。
第三十一條 通知
任何為執(zhí)行本合同而發(fā)出的通知(包括但不限于聲明、請(qǐng)求、要求、通知和備忘錄等)均應(yīng)以書(shū)面形式作出。雙方均負(fù)有簽收對(duì)方發(fā)出的通知的義務(wù)。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關(guān)通知按本合同所列地址交付郵政部門(mén)的證據(jù)，即可視為有關(guān)通知已于交付郵政部門(mén)后的第二天送達(dá)對(duì)方。如一方在收到通知后3 個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)對(duì)方在通知中陳述的事實(shí)或要求提出異議，則應(yīng)視為該方已承認(rèn)或接受此等事實(shí)或要求。任何一方如變更營(yíng)業(yè)地址，應(yīng)在此等變更作出后 3個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。
第三十二條 爭(zhēng)議的解決
1.凡與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著相互信任、以誠(chéng)相見(jiàn)的原則，共同協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成一致時(shí)，任何一方都有權(quán)向合同簽訂地仲裁部門(mén)提請(qǐng)仲裁。
2.仲裁結(jié)果對(duì)雙方都有約束力，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
3.由上述過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用，除仲裁結(jié)果另有規(guī)定外，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
4.仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。
第三十三條 合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書(shū)面通知發(fā)出10天內(nèi))簽訂書(shū)面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第三十四條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第三十五條 合同補(bǔ)充
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同的和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十六條 合同的解除
1.任意一方欲提前解除本合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無(wú)權(quán)要求乙方返還甲方向乙方已支付的費(fèi)用，并應(yīng)對(duì)乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方要求解除合同，應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償由此引起甲方的損失。
2.訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第三十七條 合同效力
1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同受《中華人民共和國(guó)民法典》保護(hù)，未盡事宜，均按《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定執(zhí)行。
3.本合同條款及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的全部約定，并取代雙方之間所有先前的口頭和書(shū)面的建議、談判、陳述、備忘錄、傳真、電子郵件以及其它文件。雙方當(dāng)事人可以以書(shū)面方式，對(duì)本合同條款及附件進(jìn)行修改和補(bǔ)充，該書(shū)面修改及補(bǔ)充加蓋雙方公章后構(gòu)成本合同的有效組成部分。
4.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。
第三十八條 合同附件
本合同附件是合同不可分割部分，一經(jīng)簽署后具有同等法律效力。附件包括：
甲方(蓋章)：
簽約代表：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽約日期： 年 月 日
乙方(蓋章)：
簽約代表:
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽約日期： 年 月 日
第6篇 管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書(shū)范本
甲方：____________________ 乙方：_____________________
簽約雙方就本合同書(shū)中所述內(nèi)容經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)相關(guān)法律之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：信息管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施。
二、系統(tǒng)內(nèi)容
1、根據(jù)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，乙方向甲方提供：_______________________________。
2、技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：軟件的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。
三、技術(shù)資料
1、提供系統(tǒng)源代碼。
2、乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：_______________________________。
3、規(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊(cè)。
4、交付時(shí)間：________年____月____日。
5、交付方式：_______________________________。
四、甲方責(zé)任
1、在工程實(shí)施期間甲方為乙方工程實(shí)施人員提供固定的辦公場(chǎng)所。
2、在工程實(shí)施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實(shí)施。
五、乙方責(zé)任
1、保證本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。
2、保證本合同涉及的技術(shù)具有實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性。
3、負(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實(shí)際問(wèn)題能力強(qiáng)的工程人員實(shí)施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測(cè)試。
4、乙方必須保證甲方在軟件更換過(guò)程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無(wú)縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。
5、甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見(jiàn)，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。
6、應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對(duì)所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄(包括操作時(shí)間、操作人、操作名稱(chēng)、每次登錄系統(tǒng)的時(shí)間、操作時(shí)間等)。
六、保密條款
1、簽約各方對(duì)本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。
2、甲方有責(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機(jī)密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時(shí)乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。
七、技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)
1、系統(tǒng)保修期(維護(hù)期)階段：在試運(yùn)行期結(jié)束并通過(guò)最終驗(yàn)收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個(gè)階段開(kāi)始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個(gè)支持和維護(hù)的工作中心和重點(diǎn)。
2、售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。
(1)第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場(chǎng)工作的工程師?，F(xiàn)場(chǎng)工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見(jiàn)、投訴，親臨問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并做出分析和判斷，但沒(méi)有權(quán)利對(duì)非其所屬的項(xiàng)目組的服務(wù)對(duì)象做出任何操作。
(2)第二種支持方式是公司專(zhuān)家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)咨詢、全時(shí)響應(yīng)、定期走訪(維護(hù))、現(xiàn)場(chǎng)支持。
2、責(zé)任及承諾
(1)軟件的維護(hù)期為_(kāi)_______年，日期自系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字之日起計(jì)算。
(2)在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對(duì)所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在xxx內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時(shí)向原廠商提出更換請(qǐng)求，在有備件的情況下，xxx內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費(fèi)用。
3、保修期
(1)在本項(xiàng)目維護(hù)期過(guò)后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。
(2)在各種軟硬件設(shè)備所購(gòu)買(mǎi)的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價(jià)格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過(guò)協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。
4、整個(gè)工程建設(shè)和運(yùn)行階段的支持維護(hù)承諾
我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運(yùn)行。并承諾對(duì)所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)時(shí)負(fù)任修改。
八、乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容
1、乙方負(fù)責(zé)甲方人員使用________________信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。
2、提供技術(shù)指導(dǎo)的地點(diǎn)：________________，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。
3、乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問(wèn)題通過(guò)電話方式解決，電話不能解決的問(wèn)題提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，重大故障(例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓)提供xxx內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后xxx內(nèi)恢復(fù)正常。
4、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)軟件正常運(yùn)行并且驗(yàn)收合格后的維護(hù)，、及時(shí)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)、功能擴(kuò)展。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、驗(yàn)收時(shí)間：信息管理系統(tǒng)實(shí)施完畢xxx內(nèi)。
2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的軟件功能及根據(jù)甲方實(shí)際需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準(zhǔn)則。
十、工期約定：____月份完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)無(wú)縫切換，順利轉(zhuǎn)接。
十一、費(fèi)用及支付方式
1、包括軟件系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試的費(fèi)用及實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)、________年內(nèi)的修改、維護(hù)等費(fèi)用。
2、電子病歷系統(tǒng)約定費(fèi)用人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整根據(jù)醫(yī)院安排時(shí)間實(shí)施，合同另行簽訂，如________年內(nèi)不能實(shí)施合同作廢，如________年中電子病歷市場(chǎng)浮動(dòng)價(jià)格超過(guò)________%，實(shí)施價(jià)格雙方另行協(xié)商。
3、付款方式：
第一次自工程實(shí)施之日起________周內(nèi)甲方向乙方先期支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
第二次在信息管理系統(tǒng)成功運(yùn)行________個(gè)月內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
第三次在信息管理系統(tǒng)更換完畢________年內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬(wàn)元整(￥________.00);
余款________萬(wàn)元整(￥________.00)作為質(zhì)量保證金，驗(yàn)收________年內(nèi)支付剩余________萬(wàn)元整(￥________.00)。
4、本合同費(fèi)用為：系統(tǒng)人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整。
十二、違約責(zé)任
甲方違反本合同，按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反本合同，除按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任外，應(yīng)全額返還甲方已支付給乙方的所有款項(xiàng)。
十三、合同的變更
簽約方確認(rèn)，在履行合同過(guò)程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書(shū)面約定，作為本合同的變更文本。
十四、爭(zhēng)議解決方式
1、簽約各方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，簽約方同意向____________的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
法定代表人(簽字蓋章)：_______ 法定代表人(簽字蓋章)：_______
簽署時(shí)間：________年____月____日 簽署時(shí)間：_______年____月____日
