- 目錄
第1篇 怡高物業(yè)管理顧問合同
附錄
順*美的海岸花園物業(yè)管理顧問合約
廣*省美的集團股份有限公司房產公司（以下簡稱甲方），乃中國順*美的海岸花園之發(fā)展商。甲方在廣東省順德市登記注冊，其法定地址。
法人代表：。
怡和高力物業(yè)服務*上海）有限公司廣東分公司（以下簡稱乙方），在廣州登記注冊，其法定地址在廣州市流花路109號之九達寶廣場1006室，法定代表：柳*倫
第一章前言
（一）順*美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部，該發(fā)展項目首期工程預計約于1999年8月開始交付使用。甲方在業(yè)主委員會成立前擁有順*美的海岸花園的物業(yè)管理權，可獨立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責。
（二）立約雙方根據中華人民共和國（中國）的有關法律和條例，并本著平等互利，共同做好順*美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則，經友好協(xié)商，特訂立本合同。
（三）甲方根據以下條款，聘用并委任乙方為順*美的海岸花園的物業(yè)管理顧問，協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場、住客會所及車庫，總建筑面積共約245000平方米（以下簡稱托管物業(yè)）。
甲方需向乙方支付管理顧問酬金及其他有關費用。
乙方根據以下條款，接受甲方的聘用，推動托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作，并對該項工作負責。
乙方乃怡高物業(yè)*問集團之附屬機構，因此，在日后托的管物業(yè)管理事宜之對外宣傳上，將可沿用怡高物業(yè)*問集團之形象及有關標記。
第二章甲、乙方雙方的職責
（一）甲方的職責
根據本合同的條款，甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問并協(xié)助甲方推動托管物業(yè)之管理工作，在履行合約期內，為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè)，甲方同意履行下列的職責：
1）確保在托管物業(yè)入伙前成立托管物業(yè)和物業(yè)管理公司（或物業(yè)管理部門）。在本合約中，所有物業(yè)管理公司的字樣亦可指物業(yè)管理部門；
2）協(xié)助乙方調派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司，推動托管物業(yè)的物業(yè)管理工作；
3）在履行合約期內，監(jiān)督乙方的工作表現；
4）保證托管物業(yè)按時按質按量通過有關政府部門之正式竣工驗收并移交物業(yè)管理公司，然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責；并須負責相關遺留工程之跟進工作及承擔相應發(fā)生的費用。
5）在履行合約期內應按甲、乙雙方同意的財務預算，由甲方預先墊付一筆可供管理公司初始運作的開辦費。
（二）乙方的職責
根據本合約的條款，乙方同意接受甲方的聘用，負責向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務。在合約期內，乙方同意履行下列的職責：
托管物業(yè)交付使用前
1）協(xié)助甲方（或其委托之法律顧問）編寫及落實有關托管物業(yè)之業(yè)主公約，作為日后物業(yè)管理之基本依據；
2）草擬托管物業(yè)管理部門籌備期及托管物業(yè)首年管理財務預算報告，并以此為依據計算托管物業(yè)各部分之管理份額；
3）對管理公司的設立及公司形象、自身建設、管理等提供建議；
4）制定各部門管理及運作制度，包括保安、財務、采購、人事、行政等制度；
5）協(xié)助甲方安排合適的電腦公司，建立電腦管理系統(tǒng)，并就此系統(tǒng)對甲方提出管理顧問方面的意見；
6）編寫有關托管物業(yè)之管理文件，包括用戶手冊，裝修手冊等供甲方審閱，并制訂有關之運作程序，包括樓宇交收程序、緊急應變措施、客戶投訴處理等；
7）協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務及無償服務方案；
8）就托管物業(yè)配套商業(yè)設施、設備，包括會所設施，設備的管理應從物業(yè)管理角度提供建議；
9）就托管物業(yè)之發(fā)展設計從物業(yè)管理角度向甲方提出建議，盡量使其設計與未來管理運作相配合；
10）擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關骨干人員（如部門主管）；
11）在國內提供一次為期5天的入職培訓，導師由乙方資深的管理員工擔任，并由乙方從國內或香港辦事處調派人手參與培訓；
12）協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設備之采購事宜；
13）在有必要時，協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商；
14）就托管物業(yè)社區(qū)文化的建立提供意見；并配合甲方的市場推廣工作，從物業(yè)管理方面提供支持；
15）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到工地檢視及參與有關之工程會議，并對影響將來物業(yè)管理工作的事項提交報告；
16）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）與發(fā)展商開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
17）根據托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求，建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購買合適之保險；
18）對發(fā)展商所提出的問題作出回應。
托管物業(yè)交付使用時及交付使用后
１）交付使用期間，派員到現場協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作，為期5天；
２）托管物業(yè)交付使用后一個月內，提交一管理評估報告；
３）每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到現場按照既定之服務標準檢視物業(yè)管理工作，并提交有關檢定報告，對托管物業(yè)之保安、清潔、綠化等各項工作提供改善意見；
４）對物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進行檢討，并提供修訂及改善建議；
５）協(xié)助甲方制定物業(yè)整體長短期保養(yǎng)修繕計劃，包括長遠維修建議、預防性保養(yǎng)計劃及改善工程；
６）每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）與甲方或管理公司開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理顧問合同
2022小區(qū)物業(yè)管理顧問甲方： (委托方)_______________________________
法定代表人：_______________________________
聯系地址：_______________________________
乙方： (受托方)_______________________________
法定代表人：_______________________________
聯系地址：_______________________________
聯系電話：_______________________________
甲方和乙方根據中華人民共和國(中國)的有關法律和條例，本著平等、自愿、互利的基礎上，經過友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方開發(fā)的提供物業(yè)管理顧問服務事宜達成一致意見，特訂立本合同，以資共守。
第一章 定義
本合同中：
[甲方]指委托方，即[ ]。
[乙方]指受托方，即[ ]。
[該物業(yè)]指 ，為一住宅項目，位于 ，總建筑面積為 平方米。
[物業(yè)管理顧問]指乙方根據本合同條款，在合同期內為 提供物業(yè)管理顧問服務。
[物業(yè)管理顧問合同]指本合同。
第二章 甲、乙雙方職責
(一) 甲方職責
根據本合同中的條款，甲方同意聘用乙方為 的物業(yè)管理顧問。
根據本合同的約定，按時支付乙方物業(yè)管理顧問酬金。
在履行合同期內，監(jiān)督并審核乙方的工作內容和成果。
4、如乙方需要派專人到甲方處工作，由甲方安排場地。人員費用由乙方自理。
(二) 乙方職責
在履行合同期內，乙方同意在下列職責范圍內(包括但不限于)，并應物業(yè)管理作業(yè)周期及甲方的要求，提供以下顧問服務：
物業(yè)交付使用前
在工程方面的服務內容
(1)從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方審閱物業(yè)的設計方案及施工圖紙等方案，對物業(yè)的總體規(guī)劃、建筑設計、規(guī)劃布置等方面向甲方提供有利于促進房產銷售、節(jié)約投資及方便管理的顧問意見和書面方案;
(2) 從用戶及管理之角度，協(xié)助甲方審閱項目中各系統(tǒng)圖紙，含一切必須改善及改良之工程，并提供專業(yè)的意見和書面方案;
(3)從節(jié)約能源費用、從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方對機電設備的配置和設計，于用量、型號、預見的潛在問題及有利于節(jié)約運行成本和日后的維修保養(yǎng)等問題提出專業(yè)意見和書面方案;
(4) 根據物業(yè)市場定位和管理需要，就智能化系統(tǒng)的功能及設備布點等配置提供有利于促進銷售、控制成本的意見和書面方案;
(5) 對物業(yè)的交收樓和接管驗收方面提供專業(yè)的顧問意見;
(6) 對道路交通、人流、車輛進出線路、環(huán)境的和諧美化等提供合理的建議和書面方案;
(7) 對給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電工程設計等提供顧問意見和書面方案;
(8) 對物業(yè)設施的配置和運行提供節(jié)能方案，并對照明的編制及使用提出建議和改良方案;
(9) 對消防設施布置、保安監(jiān)控系統(tǒng)等提供顧問意見及方案;
(10) 從管理之角度，分析物業(yè)建造之選料及安裝方法等，以確保物業(yè)于交付時遺漏工程能減至最少;
(11)協(xié)助甲方檢查項目相關系統(tǒng)及各項機電設備，并列舉該系統(tǒng)之優(yōu)劣及改良意見，以避免于物業(yè)落成后重復需要加裝設備而影響其它設施之運作、整個物業(yè)之外觀和形象，以及有關維修檢查通道之位置;
(12) 為物業(yè)提供有關長遠維修建議和制定有關預防或維修方案;
(13) 提供遺漏工程及尚未符合工程標準之項目的改良方案;
(14) 對物業(yè)管理工程方面所需工具及物料提供配置意見及方案;
(15) 制定一套完善的工程管理工作體系的管理制度、規(guī)程及工作程序，包括日常運行檢修的制度、程序及應用表格等;
(16) 應甲方的要求，乙方之工程及管理人員參與物業(yè)工程會議，從物業(yè)管理的角度協(xié)助甲方提供工程管理的專業(yè)意見和建議方案;
(17) 協(xié)助甲方對物業(yè)及其設備設施之驗收工作，以使工程和設備質量達到設計和使用要求，并提供處理有關遺漏工程之方法。
配合銷售方面的服務內容
(1) 在物業(yè)銷售階段，就物業(yè)管理的宣傳向甲方提供必要的協(xié)助，包括制定項目的物業(yè)服務的文字宣傳內容和活動策劃;
(2) 對銷售中心的裝飾布置及周邊環(huán)境提供顧問建議，并制定銷售中心的管理方案;
(3) 協(xié)助制定示范單位的管理方案;
(4) 對銷售人員進行物業(yè)管理知識/銷售技巧的培訓;
(5) 協(xié)助招聘銷售中心及樣板房的保安員、清潔工等人員;
(6) 協(xié)助確定保安員、清潔工的制服樣式;
(7) 對保安員、清潔工等進行服務意識等專業(yè)培訓;
(8) 制定銷售中心保安員及清潔工作標準和工作程序，并定期對有關工作進行檢定，將日后的物業(yè)管理素質提前體現在銷售中心;
(9) 應甲方要求，開售日當天應當派員到現場提供有關物業(yè)管理咨詢服務;
(10) 編制《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》等文件;
(11) 協(xié)助確定業(yè)主入伙一次性收費項目內容及表格;
(12) 與甲方協(xié)商確定物業(yè)服務費收費標準并向業(yè)主公布。
物業(yè)管理方面的服務內容
(1) 制定整體物業(yè)服務方案;
(2) 根據當地實際情況，協(xié)助草擬及制訂該物業(yè)之詳細管理財務預算，計算物業(yè)服務費、開辦費具體金額，供甲方審批;
(3) 協(xié)助甲方組建物業(yè)服務公司，制定物業(yè)服務公司人員編制方案，包括人員架構、薪酬標準等，并制定相應的崗位職責;
(4) 協(xié)助招聘物業(yè)服務公司管理人員、負責組織各級物業(yè)管理人員之培訓，灌輸有關之物業(yè)管理知識及服務精神，力求管理之服務水平達到甲方要求;
(5)向甲方之物業(yè)服務公司分階段提供一套完整的物業(yè)管理所需之各項管理制度(包括客服、財務、行政、保安、工程、清潔、綠化、會所等方面)、規(guī)范、工作程序及表格，以便將來控制和管理;
(6) 對保安崗位設置、保安亭設計、保安設備、用具配置等提出建議，制定適合的保安制度，如編制各區(qū)域的巡查路線圖等;
(7) 協(xié)助對會所的功能設置方面提供顧問意見;
(8) 制定垃圾處理等管理辦法;
(9) 制定物業(yè)交接的手續(xù)和流程;
(10) 編制物業(yè)交收方案，物業(yè)交收的管理程序及常用表格，并安排模擬交收樓培訓;
(11) 就項目整體vi 系統(tǒng)(各類標識牌、公告欄等)的設計方案提供顧問建議和方案;
(12) 協(xié)助園林綠化，并針對日后的維護和合理搭配的原則向甲方提出意見，向甲方提供提供園藝招標文件;
(13) 就物業(yè)服務公司物業(yè)管理軟件及財務軟件的選用方面提供建議;
(14) 乙方須于每季度定期向甲方提交書面報告匯報籌備期間之工作進展情況，并須就甲方之意見在 日內回應。
物業(yè)交付使用后
(1) 協(xié)助監(jiān)督物業(yè)服務公司各員工之工作表現及行為操守;
(2) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀;
(3) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內保安及消防工作，保障各業(yè)戶之人身及財產安全;
(4) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內消防設施之保養(yǎng)，并使其符合政府有關法律、法規(guī)之要求;
(5) 協(xié)助定期檢修該物業(yè)內之各項設施，使各項設備經常保持最佳狀態(tài);
(6) 協(xié)助物業(yè)服務公司監(jiān)管有關物業(yè)管理之財務管理及帳務處理;
(7)為確定各業(yè)主應付的物業(yè)服務費用，乙方在每年十月底前為下一年度準備一份管理預算，該預算應顯示該物業(yè)總體上在管理及維護方面的預計開支(包括管理者酬金及員工借調費)和預計收入;
(8)根據發(fā)展商確認的裝修守則，配合監(jiān)管有關該物業(yè)之單位的內部裝修工作，審查業(yè)戶內部裝修圖紙，對業(yè)主要求的裝修增改，提供建議及意見，以保障物業(yè)結構安全及各類系統(tǒng)的正常運作;
(9) 協(xié)助處理各業(yè)主之查詢或投訴，統(tǒng)計業(yè)主投訴，幫助建立業(yè)主投訴制度和處理制度;
(10) 定期到該項目進行檢定，并提交檢定報告及每季度向甲方提交工作報告，加強甲、乙雙
(11) 就該物業(yè)之日常管理，向甲方之物業(yè)服務公司提供改善方案的意見;
(12) 制定在職人員培訓計劃，不斷提高工作效率及服務水平及推動其它與該物業(yè)之有關管理工作。
第三章 雙方同意的條款
根據上述的職責及下列條款，甲方同意聘用乙方出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問，乙方愿意接受甲方聘用出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問。同時甲方愿意支付乙方有關的物業(yè)管理顧問費用。
(一) 合同期限
此合同由甲、乙雙方簽署后于 年 月 日起生效至 年 月 日止，
合同期為 年。期滿前，如雙方達成一致協(xié)議，可再續(xù)約，續(xù)約期另行商定。
如雙方在本合同屆滿前未能達成續(xù)約協(xié)議，并且雙方并未有違反本合同第三章第(六)節(jié)的條款，本合同將于合同期的最后一天終止。
(二) 管理顧問酬金
甲方同意于合同生效之日起至合同期滿，每月向乙方支付人民幣 元整(rmb )作為當月的管理顧問酬金。
付款方式
(1) 甲方于合同生效日起計七天內預支付首期三個月的管理顧問酬金，合計人民幣 元整(rmb );
(2) 甲方于合同生效后第四個月開始每月十日前向乙方支付當月的管理顧問酬金為人民幣 元整(rmb )。
(三) 其它支出
因應物業(yè)的實際需要，甲方之物業(yè)管理人員到物業(yè)所在地以外進行培訓、實習或參觀，所產生之差旅費用由甲方自行負責。
(四)乙方賬戶信息：
賬戶名：_______________________________
賬號：_______________________________
開戶銀行：_______________________________
(五) 特別約定
合同期內，應甲方或物業(yè)工程進度的需要，甲方可向乙方提出階段性不需要乙方提供顧問服務，但仍需繼續(xù)使用乙方的品牌在該物業(yè)作宣傳之用。乙方只向甲方收取品牌使用費為每月人民幣元整(rmb )，甲方于每季度的首月十號前向乙方支付人民幣 元整(rmb30,000)，使用品牌的約定以甲方書面通知為準，期限不超過12個月。
合同期內，應甲方及物業(yè)的需要，乙方應當每月一次(每次不少于三個工作日)安排一至兩名專業(yè)人士到物業(yè)現場提供特別顧問服務(該服務不含第二章所約定的服務內容)，包括但不限于參加會議、培訓和現場指導工作等，上述人員的往來機票、住宿費用由甲方負責。
合作期內，應甲方或物業(yè)的需要，乙方可甄選并推薦一名駐場物業(yè)經理給甲方于項目現場開展物業(yè)管理工作，該名駐場經理經甲方同意后由乙方派駐。
(六) 使用乙方公司標志
本合同生效期間，甲、乙雙方都有權向社會各界宣布合作的事實，甲方可以使用乙方的標志或在對外宣傳時使用注明為該物業(yè)的物業(yè)管理顧問公司;終止本合同后，甲方不得以任何形式繼續(xù)使用乙方名稱及標志。
(七) 違約責任
甲方應依據本合同依時將物業(yè)管理顧問酬金匯入乙方指定的境內銀行賬戶。如甲方未能按時支付上述物業(yè)管理顧問酬金，甲方應按拖欠金額以每日萬分之五計算向乙方計付滯納金。同時，乙方保留任何權利，包括暫停本合同內乙方之義務及服務，直至甲方將有關拖欠款項繳清予乙方為止。
乙方在履行本合同時因有疏忽而未履行本合同中所列服務條款，甲方可書面發(fā)出整改或改進通知書，乙方在收到甲方發(fā)出的書面通知之日起三個工作日內沒有作出回復，并在二十天內沒有作出修正時，甲方有權要求合同終止，并停止支付所有費用，直至乙方作出修正，修正期間不計入正常的計費期間。如因乙方的原因至甲方損失的應當賠償。
任何一方破產或者成為清盤或者解散程序的對象時，雙方均可提前三十日向對方發(fā)出終止合同書面通知。
(八) 合同修改與變更
對本合同的修改與變更，必須經甲、乙雙方協(xié)商并簽署有效書面協(xié)議才能生效。
在本合同期內，經甲、乙雙方書面簽署的協(xié)議可作為本合同的衍生文件，與本合同具有同等的法律效力。
(九) 爭議的解決
凡因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應盡量通過友好協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時，應提交該項目所在地并擁有管轄權之人民法院進行有關之訴訟程序。
(十) 文字及其它
本合同用中文書寫。
合同中任何一方發(fā)出的任何通知或報告須以書面形式，并以掛號信件的形式發(fā)出。
本合同雙方的地址如有任何改變，須在改變后48小時內通知對方有關之改變。
在下列情況下，通知將被認為有效：a).如果由專人送到各方通知的地址，在遞送時;b).如果使用掛號信或保證遞送的郵件，在寄出七日后。
(十一) 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，每份合同均有同等效力。
(十二) 本合同由甲、乙雙方蓋章及其代表簽字之日起立即生效。
甲方：(蓋章)_______________________________乙方：(蓋章)_______________________________
代表(簽字)：_______________________________代表(簽字)：_______________________________
日期：_______________________________ 日期：_______________________________
第3篇 怡高物業(yè)管理顧問合同文本
附錄
順*美的海岸花園物業(yè)管理顧問合約
廣*省美的集團 股份有限公司 房產公司（以下簡稱甲方），乃中國順*美的海岸花園之發(fā)展商。甲方在廣東省順德市登記注冊，其法定地址 。
法人代表 ： 。
怡和高力物業(yè)服務* 上海 ）有限公司廣東 分公司 （以下簡稱乙方），在 廣州 登記注冊，其法定地址在廣州市流花路109號之九達寶廣場1006室，法定代表：柳*倫
第一章 前言
（一）順*美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部，該發(fā)展項目首期工程預計約于1999年8月開始交付使用。甲方在業(yè)主委員會成立前擁有順*美的海岸花園的物業(yè)管理權，可獨立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責。
（二）立約雙方根據中華人民共和國（中國）的有關法律和條例，并本著平等互利，共同做好順*美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則，經友好協(xié)商，特訂立本合同。
（三）甲方根據以下條款，聘用并委任乙方為順*美的海岸花園的物業(yè)管理顧問，協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場、住客會所及車庫，總建筑面積共約245000平方米（以下簡稱托管物業(yè)）。
甲方需向乙方支付管理顧問酬金及其他有關費用。
乙方根據以下條款，接受甲方的聘用，推動托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作，并對該項工作負責。
乙方乃怡高物業(yè)*問集團之附屬機構，因此，在日后托的管物業(yè)管理事宜之對外宣傳上，將可沿用怡高物業(yè)*問集團之形象及有關標記。
第二章 甲、乙方雙方的職責
（一）甲方的職責
根據本合同的條款，甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問并協(xié)助甲方推動托管物業(yè) 之管理工作，在履行合約期內，為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè)，甲方同意履行下列的職責：
1）確保在托管物業(yè)入伙前成立托管物業(yè)和物業(yè)管理公司（或物業(yè)管理部門）。在本合約中，所有物業(yè)管理公司的字樣亦可指物業(yè)管理部門；
2）協(xié)助乙方調派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司，推動托管物業(yè)的物業(yè)管理工作；
3）在履行合約期內，監(jiān)督乙方的工作表現；
4）保證托管物業(yè)按時按質按量通過有關政府部門之正式竣工驗收并移交物業(yè)管理公司，然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責；并須負責相關遺留工程之跟進工作及承擔相應發(fā)生的費用。
5）在履行合約期內應按甲、乙雙方同意的財務預算，由甲方預先墊付一筆可供管理公司初始運作的開辦費。
（二）乙方的職責
根據本合約的條款，乙方同意接受甲方的聘用，負責向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務。在合約期內，乙方同意履行下列的職責：
托管物業(yè)交付使用前
1）協(xié)助甲方（或其委托之法律顧問）編寫及落實有關托管物業(yè)之 業(yè)主公約 ，作為日后物業(yè)管理之基本依據；
2）草擬托管物業(yè)管理部門籌備期及托管物業(yè)首年管理財務預算報告，并以此為依據計算托管物業(yè)各部分之管理份額；
3）對管理公司的設立及公司形象、自身建設、管理等提供建議；
4）制定各部門管理及運作制度，包括保安、財務、采購、人事、行政等制度；
5）協(xié)助甲方安排合適的電腦公司，建立電腦管理系統(tǒng)，并就此系統(tǒng)對甲方提出管理顧問方面的意見；
6）編寫有關托管物業(yè)之管理文件，包括用戶手冊，裝修手冊等供甲方審閱，并制訂有關之運作程序，包括樓宇交收程序、緊急應變措施、客戶投訴處理等；
7）協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務及無償服務方案；
8）就托管物業(yè)配套商業(yè)設施、設備，包括會所設施，設備的管理應從物業(yè)管理角度提供建議；
9）就托管物業(yè)之發(fā)展設計從物業(yè)管理角度向甲方提出建議，盡量使其設計與未來管理運作相配合；
10）擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關骨干人員（如部門主管）；
11）在國內提供一次為期5天的入職培訓，導師由乙方資深的管理員工擔任，并由乙方從國內或香港辦事處調派人手參與培訓；
12）協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設備之采購事宜；
13）在有必要時，協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商；
14）就托管物業(yè)社區(qū)文化的建立提供意見；并配合甲方的市場推廣工作，從物業(yè)管理方面提供支持；
15）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到工地檢視及參與有關之工程會議，并對影響將來物業(yè)管理工作的事項提交報告；
16）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）與發(fā)展商開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
17）根據托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求，建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購買合適之保險；
18）對發(fā)展商所提出的問題作出回應。
托管物業(yè)交付使用時及交付使用后
１） 交付使用期間，派員到現場協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作，為期5天；
２） 托管物業(yè)交付使用后一個月內，提交一管理評估報告；
３） 每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到現場按照既定之服務標準檢視物業(yè)管理工作，并提交有關檢定報告，對托管物業(yè)之保安、清潔、綠化等各項工作提供改善意見；
４） 對物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進行檢討，并提供修訂及改善建議；
５） 協(xié)助甲方制定物業(yè)整體長短期保養(yǎng)修繕計劃，包括長遠維修建議、預防性保養(yǎng)計劃及改善工程；
６） 每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）與甲方或管理公司開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
７） 從最終用家的角度，檢討樓宇設計和設施，提出有關改善意見，力求托管物業(yè)達至高水平之物業(yè)管理要求；
