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第1篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類(lèi)會(huì)議;
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能;
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
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業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施和建筑物、場(chǎng)地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，使設(shè)備始終處于良好
的工作狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電設(shè)施的維修、水電抄表、計(jì)量;
6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、維修檔案，做好設(shè)備的技術(shù)管理工
作;
7、調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見(jiàn)及措施，并組織實(shí)施以防止同類(lèi)事故
的再次發(fā)生;
8、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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保潔綠化經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實(shí)際
情況，提出購(gòu)置綠化物品的計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設(shè)置、保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲(chóng)害防治工作;
4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類(lèi)綠化有償服務(wù)工作;
6、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
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客戶服務(wù)中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;
2、小區(qū)內(nèi)康樂(lè)文體、文化活動(dòng)的組織、和管理工作;
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作;
4、負(fù)責(zé)接待接聽(tīng)、記錄、協(xié)調(diào)解決;
5、負(fù)責(zé)無(wú)惡意的各類(lèi)合同、業(yè)主檔案、來(lái)往信函、會(huì)議記要、文件資料、圖
紙等的保管;
6、有償便門(mén)服務(wù)及特殊服務(wù)、對(duì)外委托服務(wù)的組織工作;
7、負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考評(píng)工作，并及時(shí)上報(bào);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄;
9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)活動(dòng)的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作;
10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作;
11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，負(fù)責(zé)與財(cái)
務(wù)、稅收、銀行、工商等部門(mén)和客戶的溝通聯(lián)系;
12、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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居住公約
一、遵紀(jì)守法，提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、
講秩序;心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺(jué)維護(hù)房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)
及各種裝飾設(shè)備，不亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)，不在樓梯、走廊等公共場(chǎng)所設(shè)置雜物以及停放摩托車(chē)、自行車(chē)等。
三、遵守交通規(guī)則，車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放，服從指揮，停放有序。
四、維護(hù)公共秩序，不高聲喧嘩，見(jiàn)義勇為，不高聲開(kāi)放各種音響，不燃
放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書(shū)刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)綠化，不攀折樹(shù)枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家
畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見(jiàn)通守協(xié)商或者法律途徑解決，
不爭(zhēng)吵、不動(dòng)武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度，按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，支持配合物業(yè)管理公司
的工作，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
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小區(qū)精神文明建設(shè)公約
一、遵守國(guó)家的政策、法令、法律的有關(guān)規(guī)定以及住宅內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，
做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應(yīng)遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，
不說(shuō)臟話粗話，不在公共場(chǎng)所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩?！?。
四、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小
便，不往室外拋物和亂倒污物。
共同維護(hù)住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品，不占用公共場(chǎng)所，堵塞通道;不在任
何公共建筑物上亂涂亂畫(huà)張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護(hù)公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和公共設(shè)施，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全
舒適的居住環(huán)境。
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衛(wèi)生、保安員崗位職責(zé)
一、堅(jiān)守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ)或者打架
行為的發(fā)生;
二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員，認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》，防止不法之徒混
入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊;
三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)
生情況;嚴(yán)禁崗位周邊車(chē)輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn);
四、對(duì)外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查，對(duì)持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條
件進(jìn)行核實(shí)后，簽名確認(rèn)并予以放行，并做好記錄，存檔備查;
五、當(dāng)值班期間，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施(如空調(diào)、太陽(yáng)能、護(hù)欄等)進(jìn)
行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定
第2篇 物業(yè)經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在遞交這份辭呈時(shí)，我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，和一些個(gè)人原因的影響，無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無(wú)所作為，因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。
當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為公司分憂，實(shí)在是深感歉意。
我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在________年____月____日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許！
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益！
此致
敬禮！
辭職人：×××
時(shí)間：××年×月×日
第3篇 物業(yè)經(jīng)理用工合同
2022物業(yè)經(jīng)理用工聘用方(甲方)：_________________身份證號(hào)碼：_________________
受聘方(乙方)：_________________身份證號(hào)碼：_________________
受聘人的擔(dān)保人(丙方)：_________________身份證號(hào)碼：_________________
聘用方甲方_________________決定聘用受聘方乙方_____________從事相關(guān)工作，經(jīng)過(guò)甲方、乙方雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
1.工作內(nèi)容：
a)負(fù)責(zé)家庭日常的清潔衛(wèi)生和飲食起居相關(guān)工作
b)負(fù)責(zé)小孩的接送和臨時(shí)安排
c)其他交代事項(xiàng)
2.協(xié)議時(shí)間：
本協(xié)議從________________年__________月__________日開(kāi)始實(shí)施，屆時(shí)乙方按照甲方的安排執(zhí)行。
甲乙雙方本著友好協(xié)商，平等自愿的原則，對(duì)于任何一方提出終止協(xié)議的情形，都需要提前一個(gè)月通知對(duì)方;雙方互相諒解的情況除外。
3.勞動(dòng)報(bào)酬：_________________
甲方按照每月___________元的標(biāo)準(zhǔn)，每月月底支付。
4.補(bǔ)充條款：
雙方一致同意，在上述約定的工作都完成，而且甲方滿意的情況下，乙方可以利用周一到周五的上午的空余時(shí)間，適當(dāng)?shù)膹氖乱恍┘媛毜墓ぷ?。乙方自行承?dān)兼職過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任。
在兼職的過(guò)程中，甲方不承擔(dān)此期間產(chǎn)生的責(zé)任或連帶責(zé)任。
5.未盡事項(xiàng)，雙方本著友好協(xié)商，平等自愿的原則協(xié)商解決。
本協(xié)議一式三份，三方簽字后生效，三方各執(zhí)一份。
甲方：__________________乙方：__________________丙方：__________________
第4篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類(lèi)會(huì)議;
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能;
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
