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第1篇廣告公司員工勞動(dòng)聘用合同 第2篇廣告公司員工管理制度 第3篇2023廣告公司員工手冊 第4篇廣告公司員工離職申請 第5篇廣告公司員工手冊范本最新整理版 第6篇廣告公司員工優(yōu)秀辭職申請書 第7篇廣告公司員工聘用合同書 第8篇廣告公司員工辭職申請書 第9篇廣告公司員工合同 第10篇廣告公司員工聘用合同 第11篇廣告公司員工手冊
第1篇 廣告公司員工勞動(dòng)聘用合同
2023廣告公司員工勞動(dòng)聘用甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條勞動(dòng)合同期限
一、勞動(dòng)合同期
甲、乙雙方商定,采取下列形式確定勞動(dòng)合同期:有固定期限:本合同期限為年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、試用期
雙方同意按以下方式確定試用期(試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)):試用期從自至_____年_____月_____日止。
第二條工作崗位
一、乙方的工作崗位(部門、職務(wù))為:。
二、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要及乙方的能力表現(xiàn),可以合理調(diào)整乙方的工作崗位(包括部門、工種或職務(wù))。乙方應(yīng)按時(shí)、保質(zhì)完成甲方安排的任務(wù)。
第三條工作條件和勞動(dòng)保護(hù)
甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生條件的工作環(huán)境,保證乙方在身體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
第四條教育培訓(xùn)
在乙方被聘用期間,甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和各種規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
第五條工作時(shí)間
甲方實(shí)行每周六天,每天8小時(shí)工作制。乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。
注:本工作在黃金周時(shí)會(huì)有加班,選擇調(diào)休制。過年放假一般會(huì)有10天以上。
第六條勞動(dòng)報(bào)酬
一、甲方按照本市最低工資結(jié)合本單位工資制度支付乙方工資報(bào)酬。乙方試用期工資為_____元/月。轉(zhuǎn)正后工資為基本工資+績效工資。
二、甲方每月10日支付乙方上月工資,實(shí)行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
第七條勞動(dòng)紀(jì)律
乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及甲方的在公司局域網(wǎng)公示的各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評、教育、處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
第八條合同的變更
甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定,全面履行各自的義務(wù)。具有下列情形之一的,雙方可以變更本合同:
甲方:
乙方:
時(shí)間:
第2篇 廣告公司員工管理制度
管理制度
按國家規(guī)定,實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi),員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:30上班,下午18:30下班,中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
員工必須如實(shí)簽到,遲到或早退按10分鐘扣除10元/次,以此累計(jì),遲到或早退半小時(shí)扣除半天工資。
事假需提前一天向部門經(jīng)理申請,經(jīng)同意后向行政部報(bào)批,請假天數(shù)如超過當(dāng)月休息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司,向部門經(jīng)理請病假,請假天數(shù)如超過當(dāng)月休息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資,無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
開工作會(huì)議遲到或早退,不到會(huì)這視為曠工。
當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng),100元/月。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表揚(yáng)外,一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天,調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。
各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請,18:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間,20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助(但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇)。
合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前15天向行政部提交書面申請,部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí),員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù),方可執(zhí)行。
員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。
例會(huì),公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請假、跨市出差以
外員工)必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì),如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
遵守公司各項(xiàng)管理制度
熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。
設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排,依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì),全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的進(jìn)行制作。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍?,確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制作質(zhì)量。
創(chuàng)造需要技能,知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能,在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí),不斷完善自我,才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要,才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律,尊重客戶,團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己,寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì),以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量,以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
在工作中相互幫助,優(yōu)勢互補(bǔ);有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時(shí)改正,吸取教訓(xùn)。
認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計(jì)成品的樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報(bào)送。
做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
第3篇 2023廣告公司員工手冊
(一)、著裝規(guī)范
1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。
2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。
(二)、環(huán)境及接待
1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉。下班時(shí),要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會(huì)議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。
5、在使用了傳真機(jī)、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。
6、保持衣柜次序,各位員工請及時(shí)整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。
7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時(shí)也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。
8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請?jiān)谇⒄剠^(qū)或會(huì)議區(qū)里會(huì)談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后,由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
(三)、公司的財(cái)物
1、員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物,包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、碎紙機(jī)、各類音響設(shè)備、手機(jī)和電話機(jī)等,必須愛惜使用。如有損壞,照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等,如計(jì)算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。
2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天離開辦公室,員工應(yīng)各注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé),公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無關(guān)成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報(bào)經(jīng)當(dāng)時(shí)在公司的部門負(fù)責(zé)人同意。
5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),因業(yè)務(wù)需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責(zé)任人需照價(jià)賠償。
6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。
7、報(bào)紙由辦公室管理,報(bào)夾上保留當(dāng)周的報(bào)紙,當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失,每周對舊報(bào)紙進(jìn)行一次整理,放入指定地方。
(四)、通訊和郵件
1、公司電話不能用于私人通話,平時(shí)工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天傳真報(bào)告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機(jī)旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報(bào)告由專人管理,及時(shí)整理、回收。
3、寄快遞包括xxx、ups、dhl等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),確??旒踩K屑牡焦镜目旒加赊k公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時(shí),經(jīng)手人必須認(rèn)真核對清楚后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。
(五)常規(guī)工作
1、例行工作
(1)辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務(wù)本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號(hào)碼等,以備查詢。
(2)快件單子、各類信封和報(bào)銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。
(3)公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權(quán)利。
(4)公司員工接待外來客人時(shí),一般安排在會(huì)議室,進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
(5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經(jīng)特別批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
(1)每月5日前交上一個(gè)月的工作小結(jié),由總經(jīng)理安排召開例會(huì),各部門向公司總經(jīng)理和董事提交報(bào)告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。
(2)開展新項(xiàng)目之前,必須提交詳細(xì)的策劃方案和市場調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事,經(jīng)過公司調(diào)研評估后批準(zhǔn)實(shí)施。
(3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。
(4)對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經(jīng)部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。
(5)每個(gè)人把自己手頭的文件,按每個(gè)客戶或項(xiàng)目做成一份文件夾,里面的文件按時(shí)間順序排列,日期最近的放在最前面。每個(gè)項(xiàng)目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。
(六)、電話禮儀
1、電話鈴響時(shí),盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機(jī)旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時(shí)間尋找所需的信息資料時(shí),應(yīng)詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時(shí),如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時(shí)間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對方。
4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話時(shí),要機(jī)敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下,是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按mute鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。
6、當(dāng)接電話的人有客戶來訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),可以幫忙接聽或?yàn)槠溆涗浛谛?,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。
第4篇 廣告公司員工離職申請
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
由于我的一些個(gè)人原因,經(jīng)過一段時(shí)間的慎重考慮后,我決定向公司提出辭職。
在短短一年的時(shí)間里,公司給予了我多次機(jī)會(huì),使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)。我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和各位同事的朝夕相處的時(shí)間里,也使我對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
今后,無論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的支持和幫助。在我困難的時(shí)候,犯錯(cuò)的時(shí)候給我的幫助和寬容。公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每當(dāng)風(fēng)起時(shí),都有些樹葉會(huì)掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸。
離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,批準(zhǔn)我的申請。
再次感謝公司,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
申請人:
第5篇 廣告公司員工手冊范本最新整理版
(一)、著裝規(guī)范
1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。
2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。
(二)、環(huán)境及接待
1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉。下班時(shí),要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會(huì)議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。
5、在使用了傳真機(jī)、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。
6、保持衣柜次序,各位員工請及時(shí)整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。
7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時(shí)也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。
8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請?jiān)谇⒄剠^(qū)或會(huì)議區(qū)里會(huì)談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后,由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
(三)、公司的財(cái)物
1、員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物,包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、碎紙機(jī)、各類音響設(shè)備、手機(jī)和電話機(jī)等,必須愛惜使用。如有損壞,照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等,如計(jì)算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。
2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天離開辦公室,員工應(yīng)各注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé),公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無關(guān)成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報(bào)經(jīng)當(dāng)時(shí)在公司的部門負(fù)責(zé)人同意。
5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),因業(yè)務(wù)需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責(zé)任人需照價(jià)賠償。
6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。
7、報(bào)紙由辦公室管理,報(bào)夾上保留當(dāng)周的報(bào)紙,當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失,每周對舊報(bào)紙進(jìn)行一次整理,放入指定地方。
(四)、通訊和郵件
1、公司電話不能用于私人通話,平時(shí)工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天傳真報(bào)告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機(jī)旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報(bào)告由專人管理,及時(shí)整理、回收。
3、寄快遞包括ems、ups、dhl等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由 加班 人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時(shí),經(jīng)手人必須認(rèn)真核對清楚后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。
(五)常規(guī)工作
1、例行工作
(1)辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務(wù)本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號(hào)碼等,以備查詢。
(2)快件單子、各類信封和報(bào)銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。
(3)公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權(quán)利。
(4)公司員工接待外來客人時(shí),一般安排在會(huì)議室,進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
(5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經(jīng)特別批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
(1)每月5日前交上一個(gè)月的工作小結(jié),由總經(jīng)理安排召開例會(huì),各部門向公司總經(jīng)理和董事提交報(bào)告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。
(2)開展新項(xiàng)目之前,必須提交詳細(xì)的策劃方案和市場調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事,經(jīng)過公司調(diào)研評估后批準(zhǔn)實(shí)施。
(3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。
(4)對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經(jīng)部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。
(5)每個(gè)人把自己手頭的文件,按每個(gè)客戶或項(xiàng)目做成一份文件夾,里面的文件按時(shí)間順序排列,日期最近的放在最前面。每個(gè)項(xiàng)目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。
(六)、電話禮儀
1、電話鈴響時(shí),盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機(jī)旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方?;蛘咭欢ㄒㄒ恍r(shí)間尋找所需的信息資料時(shí),應(yīng)詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時(shí),如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時(shí)間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對方。
4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話時(shí),要機(jī)敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下,是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按mute鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。
6、當(dāng)接電話的人有客戶來訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),可以幫忙接聽或?yàn)槠溆涗浛谛?,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。
7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。
第6篇 廣告公司員工優(yōu)秀辭職申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來,我到公司已有8個(gè)月了,在這段時(shí)間里,雖然我的工作算不上盡善盡美,但在您的信任與支持、同事們的幫扶、自我嚴(yán)格要求下,工作得以順利開展。憑心而論,既然加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),我就打算好好干下去的,可經(jīng)過慎重考慮,最后還是決定離開。在私企干了這么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很難,所以我對利益上的要求很少說。但還有一些讓我做出辭職決定的其他原因:
1、我比較喜歡自由的工作,沒有束縛,喜歡有施展自己能力的空間,公司不適合我。(客戶太至上)很多時(shí)候我們是可以向客戶說不的,提出我們自己的想法和客戶友善的溝通是很有必要的,客戶怎么說我們就怎么做,很多時(shí)候一個(gè)稿子改上幾十次,即使我們知道這樣改并不好!但我們還是按客戶的意思不斷修改,在這里我真的沒有感覺到廣告人身上的叛逆氣質(zhì),我不想這樣工作下去。
2、有些瑣碎之事,個(gè)人覺的管的太細(xì)了一些,作為最高領(lǐng)導(dǎo)的您要做的是一些比較重大、決定公司發(fā)展的事情,而不是整天盯著下邊的員工,這會(huì)讓您的員工感覺非常不舒服。例如,今天誰又出去了,怎么又遲到早退啦,這個(gè)位置應(yīng)該給誰坐。小事雖小,可真的是會(huì)影響到你在我們心目中領(lǐng)導(dǎo)的形象。
3、國家勞動(dòng)法明確規(guī)定,加班需付加班工資??赡苡行?a廣告公司確實(shí)沒有加班補(bǔ)貼但他們在其他方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)貼補(bǔ)了加班的費(fèi)用。但我們公司的規(guī)定是,加班是沒有加班工資的,但遲到卻是要扣錢。罰的比獎(jiǎng)的多,是否缺乏公正呢也許您認(rèn)為,只要工作有效率,員工完全可以在上班時(shí)間完成工作,但在我們公司,加班是無法避免的。所以,我認(rèn)為,不能光看工作時(shí)間,能不能完成工作要讓人有自覺性,何必非要拿上下班打卡來衡量呢
4、三險(xiǎn)一金,是國家規(guī)定需要為每個(gè)員工辦理的。最初,我以為公司會(huì)把保險(xiǎn)的事情盡快跟我們辦好,但這件事情卻一拖再拖,不了了之,我來了八個(gè)月都還沒有給我答復(fù)這樣失言我也感到很失望,怎么能夠留住人心呢這種小把戲完全是個(gè)人行為,而不是公司行為。
5、八個(gè)月來,我就像個(gè)電腦操作員,基本沒有做什么有創(chuàng)意的作品,做了很多沒有意義和受累不討好的工作。浪費(fèi)了不少時(shí)間,卻沒有完成工作的滿足感和成就感。我所做的工作與我來公司預(yù)期想象的完全不一樣。我想你至今也不知道我擅長的是什么,什么樣的工作才能最大發(fā)揮我的能力什么樣的工作讓我停滯不前
就說到這里吧?。。ㄎ蚁胛艺f的這些話是沒有其他員工會(huì)跟您說的)我之所以在公司做了不足一年便提出辭職,是我覺的雇傭雙方不適合,在公司我拿工資應(yīng)該不算低,但我覺的自己也沒有背負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,這也讓我會(huì)覺的內(nèi)疚,我希望我是能為公司帶來財(cái)富和進(jìn)步的,但我卻沒有做到,這樣持續(xù)下去只是浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在是一個(gè)雙向選擇的時(shí)代,我相信你會(huì)找到比我更適合這份工作的人。
此致
敬禮
申請人
日期
第7篇 廣告公司員工聘用合同書
甲方:_________________
乙方:_________________
甲方聘用乙方為短期員工,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條乙方的考勤與管理悉按甲方員工手冊辦理。
第二條乙方的職務(wù)或工種為:_________________
第三條乙方受聘于甲方期間,應(yīng)根據(jù)甲方工作安排,在下述工作場所履行職責(zé)
(一)甲方公司總部;
(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;
(三)甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu);
(四)應(yīng)出差服務(wù)的場所。
第四條乙方工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù)或工種,并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第五條乙方的正常工作時(shí)間每日為______小時(shí),每周______個(gè)半工作日,其工作、休息、休假等,依員工手冊辦理。
第六條甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時(shí),除不可抗拒的事由外,乙方應(yīng)予配合,有關(guān)加班事宜,依員工手冊辦理。
第七條甲方按國家規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度,并為乙方投保。
第八條甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬,乙方的工資待遇每月____________元人民幣。
第九條乙方在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和勞保福利方面享受正式員工一半的待遇。
第十條乙方每月工資由甲方次月5日發(fā)放,若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方可提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
第十一條甲方對乙方獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、__________________
甲方:_________________
___________年_______月_____日
乙方:_________________
___________年_______月_____日
第8篇 廣告公司員工辭職申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
屈指算來,我到公司已有8個(gè)月了,在這段時(shí)間里,雖然我的工作算不上盡善盡美,但在您的信任與支持、同事們的幫扶、自我嚴(yán)格要求下,工作得以順利開展。憑心而論,既然加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),我就打算好好干下去的,可經(jīng)過慎重考慮,最后還是決定離開。在私企干了這么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很難,所以我對利益上的要求很少說。但還有一些讓我做出 辭職 決定的其他原因:
1、我比較喜歡自由的工作,沒有束縛,喜歡有施展自己能力的空間,公司不適合我。(客戶太至上)很多時(shí)候我們是可以向客戶說不的,提出我們自己的想法和客戶友善的溝通是很有必要的,客戶怎么說我們就怎么做,很多時(shí)候一個(gè)稿子改上幾十次,即使我們知道這樣改并不好!但我們還是按客戶的意思不斷修改,在這里我真的沒有感覺到廣告人身上的叛逆氣質(zhì),我不想這樣工作下去。
2、有些瑣碎之事,個(gè)人覺得管的太細(xì)了一些,作為最高領(lǐng)導(dǎo)的您要做的是一些比較重大、決定公司發(fā)展的事情,而不是整天盯著下邊的員工,這會(huì)讓您的員工感覺非常不舒服。例如,今天誰又出去了,怎么又遲到早退啦,這個(gè)位置應(yīng)該給誰坐。小事雖小,可真的是會(huì)影響到你在我們心目中領(lǐng)導(dǎo)的形象。
3、國家 勞動(dòng)法 明確規(guī)定, 加班 需付 加班工資 ??赡苡行?a廣告公司確實(shí)沒有加班補(bǔ)貼但他們在其他方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)貼補(bǔ)了加班的費(fèi)用。但我們公司的規(guī)定是,加班是沒有加班工資的,但遲到卻是要扣錢。罰的比獎(jiǎng)的多,是否缺乏公正呢也許您認(rèn)為,只要工作有效率,員工完全可以在上班時(shí)間完成工作,但在我們公司,加班是無法避免的。所以,我認(rèn)為,不能光看工作時(shí)間,能不能完成工作要讓人有自覺性,何必非要拿上下班打卡來衡量呢
4、三險(xiǎn)一金,是國家規(guī)定需要為每個(gè)員工辦理的。最初,我以為公司會(huì)把保險(xiǎn)的事情盡快跟我們辦好,但這件事情卻一拖再拖,不了了之,我來了八個(gè)月都還沒有給我答復(fù),,這樣失言我也感到很失望,怎么能夠留住人心呢這種小把戲完全是個(gè)人行為,而不是公司行為。
5、八個(gè)月來,我就像個(gè)電腦操作員,基本沒有做什么有創(chuàng)意的作品,做了很多沒有意義和受累不討好的工作。浪費(fèi)了不少時(shí)間,卻沒有完成工作的滿足感和成就感。我所做的工作與我來公司預(yù)期想象的完全不一樣。我想你至今也不知道我擅長的是什么,什么樣的工作才能最大發(fā)揮我的能力什么樣的工作讓我停滯不前
就說到這里吧?。。ㄎ蚁胛艺f的這些話是沒有其他員工會(huì)跟您說的)我之所以在公司做了不足一年便提出辭職,是我覺的雇傭雙方不適合,在公司我拿工資應(yīng)該不算低,但我覺的自己也沒有背負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,這也讓我會(huì)覺的內(nèi)疚,我希望我是能為公司帶來財(cái)富和進(jìn)步的,但我卻沒有做到,這樣持續(xù)下去只是浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在是一個(gè)雙向選擇的時(shí)代,我相信你會(huì)找到比我更適合這份工作的人。
祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!感謝李總、李經(jīng)理。感謝每位同事!
我將于____月____日正式離職在接下來的時(shí)間里我會(huì)認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,將手中的事情交接妥當(dāng)。我對公司確實(shí)是誠心誠意,希望您對您的員工也誠心誠意。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期
第9篇 廣告公司員工合同
2023廣告公司員工用人單位(甲方)________________________________
地址:________________________________________________
職工(乙方)________________________________
甲乙雙方根據(jù)國家和省市的有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章,經(jīng)平等自愿,協(xié)商一致,訂立本合同。
一、合作期限:
從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作內(nèi)容:
乙方的工作崗位為,完成甲方分配的工作事務(wù)。
三、勞動(dòng)時(shí)間:
每天勞動(dòng)時(shí)間從上午8:00至12:00,下午14:00至18:00.每個(gè)月休息四天,每個(gè)星期休息一天,如無特殊情況不可連續(xù)休息2天以上。如因工作需要,甲方可安排乙方加班。每晚加班時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi),加班費(fèi)于發(fā)薪日同時(shí)發(fā)放。乙方辭工需提前一個(gè)月通知甲方。
四、勞動(dòng)報(bào)酬:
甲、乙雙方根據(jù)本單位依法制定的工資分配制度,約定乙方正常工作時(shí)間工資為_____元/月。甲方每月15日前向乙方支付上月貨幣工資。
五、乙方自行處理吃宿問題。
六、勞動(dòng)紀(jì)律:
甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律要告知乙方,乙方要予以遵守并服從甲方的管理。
七、保密責(zé)任:
乙方不得泄漏甲方的商業(yè)秘密及客戶資料,否則乙方應(yīng)賠償甲方損失,甲方可追究法律責(zé)任,并終止合同。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,如有未盡事宜可另行簽訂補(bǔ)充條約,其補(bǔ)充條約與本合同具同等法律效力。
甲方:(蓋章)_______________
代表人:_______________
__________年_____月_____日
第10篇 廣告公司員工聘用合同
2023廣告公司員工聘用甲方:_________________
乙方:_________________
甲方聘用乙方為短期員工,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條乙方的考勤與管理悉按甲方員工手冊辦理。
第二條乙方的職務(wù)或工種為:_________________
第三條乙方受聘于甲方期間,應(yīng)根據(jù)甲方工作安排,在下述工作場所履行職責(zé)
(一)甲方公司總部;
(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;
(三)甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu);
(四)應(yīng)出差服務(wù)的場所。
第四條乙方工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù)或工種,并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第五條乙方的正常工作時(shí)間每日為______小時(shí),每周______個(gè)半工作日,其工作、休息、休假等,依員工手冊辦理。
第六條甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時(shí),除不可抗拒的事由外,乙方應(yīng)予配合,有關(guān)加班事宜,依員工手冊辦理。
第七條甲方按國家規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度,并為乙方投保。
第八條甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬,乙方的工資待遇每月____________元人民幣。
第九條乙方在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和勞保福利方面享受正式員工一半的待遇。
第十條乙方每月工資由甲方次月5日發(fā)放,若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方可提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
第十一條甲方對乙方獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、__________________
甲方:_________________
___________年_______月_____日
乙方:_________________
第11篇 廣告公司員工手冊
(一)、著裝規(guī)范
1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。
2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。
(二)、環(huán)境及接待
1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉。下班時(shí),要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會(huì)議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。
5、在使用了傳真機(jī)、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。
6、保持衣柜次序,各位員工請及時(shí)整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。
7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時(shí)也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。
8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請?jiān)谇⒄剠^(qū)或會(huì)議區(qū)里會(huì)談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后,由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
(三)、公司的財(cái)物
1、員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物,包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、碎紙機(jī)、各類音響設(shè)備、手機(jī)和電話機(jī)等,必須愛惜使用。如有損壞,照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等,如計(jì)算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。
2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天離開辦公室,員工應(yīng)各注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé),公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無關(guān)成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報(bào)經(jīng)當(dāng)時(shí)在公司的部門負(fù)責(zé)人同意。
5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),因業(yè)務(wù)需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責(zé)任人需照價(jià)賠償。
6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。
7、報(bào)紙由辦公室管理,報(bào)夾上保留當(dāng)周的報(bào)紙,當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失,每周對舊報(bào)紙進(jìn)行一次整理,放入指定地方。
(四)、通訊和郵件
1、公司電話不能用于私人通話,平時(shí)工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天傳真報(bào)告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機(jī)旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報(bào)告由專人管理,及時(shí)整理、回收。
3、寄快遞包括ems、ups、dhl等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),確??旒踩K屑牡焦镜目旒加赊k公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時(shí),經(jīng)手人必須認(rèn)真核對清楚后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。
(五)常規(guī)工作
1、例行工作
(1)辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務(wù)本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號(hào)碼等,以備查詢。
(2)快件單子、各類信封和報(bào)銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。
(3)公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權(quán)利。
(4)公司員工接待外來客人時(shí),一般安排在會(huì)議室,進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
(5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經(jīng)特別批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
(1)每月5日前交上一個(gè)月的工作小結(jié),由總經(jīng)理安排召開例會(huì),各部門向公司總經(jīng)理和董事提交報(bào)告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。
(2)開展新項(xiàng)目之前,必須提交詳細(xì)的策劃方案和市場調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事,經(jīng)過公司調(diào)研評估后批準(zhǔn)實(shí)施。
(3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。
(4)對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經(jīng)部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。
(5)每個(gè)人把自己手頭的文件,按每個(gè)客戶或項(xiàng)目做成一份文件夾,里面的文件按時(shí)間順序排列,日期最近的放在最前面。每個(gè)項(xiàng)目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。
(六)、電話禮儀
1、電話鈴響時(shí),盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機(jī)旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方?;蛘咭欢ㄒㄒ恍r(shí)間尋找所需的信息資料時(shí),應(yīng)詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時(shí),如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時(shí)間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對方。
4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話時(shí),要機(jī)敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下,是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按mute鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。
6、當(dāng)接電話的人有客戶來訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),可以幫忙接聽或?yàn)槠溆涗浛谛?,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。