維護(hù)服務(wù)合同（16份范本）

第1篇 電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同范本

合同編號：20060124a

甲方：上海

乙方：5c ltd.

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

一、 服務(wù)內(nèi)容

1. 對甲方電腦建檔并存檔

2. 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4. 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

7. 計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

二、 服務(wù)的提供

1. 服務(wù)地點(diǎn)：上海市 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

2. 服務(wù)方式

電話服務(wù)：

乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：51089608 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

上門服務(wù)：

12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

三、 服務(wù)費(fèi)用

1. 基本服務(wù)費(fèi)

l 桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600 元，共計(jì)5臺3000元;

l 其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì) 1 臺600 元;

l 企業(yè)郵箱每個每年 60元，共計(jì)4個 240 元

以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

2. 材料費(fèi)

乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

4. 周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

5. 支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任

1. 甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

2. 甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

3. 在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5. 乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任

1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

姓名：___________聯(lián)系電話： _______________________

姓名：___________聯(lián)系電話： _______________________

2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;

5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6. 乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

六、 保密

1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

(1) 商業(yè)機(jī)密;

(2) 技術(shù)機(jī)密;

(3) 客戶信息;

(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件;

(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證：

(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

2. 乙方作出如下承諾與保證：

(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

第2篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

2023網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國______法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

(一)服務(wù)范圍

1、服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);物業(yè)服務(wù)合同示范文本

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);

(8)____________________________。

2、服務(wù)范圍包括

3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。

全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

(二)雙方職責(zé)

4、甲方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

(4)________________________________________________。

5、乙方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。

否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(7)________________________________________________________________________________。

(三)服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。

驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

(四)培訓(xùn)

9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

1

1、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

(五)服務(wù)費(fèi)用

12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號工作內(nèi)容工作量費(fèi)用

備注(1)工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

(2)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

14、結(jié)算時(shí)間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

(六)違約責(zé)任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20、其他違約行為，按照《中華人民共和國______法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(七)不可抗力

22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

(八)其他約定

25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

(九)協(xié)議生效

28、本合同由雙方

代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

3

1、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：_____________

乙方：______________

單位地址：_________

單位地址：__________

法定代表人：_______

法定代表人：________

委托代理人：_______

委托代理人：________

電話：_____________

電話：______________

開戶銀行：_________

開戶銀行：__________

賬號：_____________

賬號：_____________

第3篇 復(fù)印機(jī)完全服務(wù)（fsma）維護(hù)保養(yǎng)合同書

甲方：___________________________

乙方：___________________________

乙方接受甲方委托，雙方同意根據(jù)本合同的條款對下表所列復(fù)印機(jī)(以下簡稱合同機(jī))進(jìn)行完全服務(wù)(fsma)。

1.乙方根據(jù)甲方的要求，在乙方工作時(shí)間內(nèi)由乙方的技術(shù)人員以上門服務(wù)方式

(1)提供維修勞務(wù)，更換零配件以使甲方合同機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(2)補(bǔ)充甲方合同機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)必需的消耗材料，包括光導(dǎo)體、黑色墨粉，但不包括復(fù)印紙及其他可作復(fù)印輸出的材料、彩色粉與釘書釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M(fèi)購買的消耗材料以及非正常使用合同機(jī)而發(fā)生的損壞。

(3)每月至少對合同機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)。

2.甲方在合同機(jī)發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下，可在乙方工作時(shí)間內(nèi)，及時(shí)呼叫乙方維修或補(bǔ)充消耗材料，乙方在接到呼叫后

(1)內(nèi)環(huán)線內(nèi)4個工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

(2)內(nèi)環(huán)線外8個工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

(3)24個工作小時(shí)內(nèi)不能排除故障，可應(yīng)甲方要求提供周轉(zhuǎn)機(jī)，直至合同機(jī)修復(fù)。(周轉(zhuǎn)機(jī)的復(fù)印量計(jì)入合同機(jī))

3.合同價(jià)格按前表規(guī)定，為確保合同能順利執(zhí)行，合同簽訂時(shí)甲方需支付給乙方保證金_________元，如無意外，合同結(jié)束時(shí)乙方如悉歸還甲方。

4.付款方式依據(jù)復(fù)印張數(shù)，甲方每月付款，乙方每月記錄合同計(jì)數(shù)器讀數(shù)，減去上次記錄的計(jì)數(shù)器讀數(shù)，既為本月復(fù)印張數(shù)以次為基礎(chǔ)，乙方開出發(fā)票，自發(fā)票開出之日起五日內(nèi)，甲方將發(fā)票規(guī)定的款項(xiàng)支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款，乙方有權(quán)向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意，甲方按時(shí)支付所有發(fā)票款項(xiàng)是乙方提供本合同項(xiàng)下規(guī)定合約服務(wù)的先決條件。

如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項(xiàng)支付的費(fèi)用，則乙方立即停止對甲方合同機(jī)的服務(wù)，并從合同機(jī)上取下屬于乙方的財(cái)產(chǎn)。

5.甲方應(yīng)按乙方當(dāng)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付

(1)要求乙方在乙方工作時(shí)間以外或法定節(jié)、假日進(jìn)行維修的勞務(wù)費(fèi)(按前表規(guī)定執(zhí)行)

(2)由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費(fèi)用。

6.甲方允許乙方人員在任何合理的時(shí)間到甲方處檢查合同的計(jì)數(shù)器讀數(shù)及使用情況。

7.乙方擁有合同機(jī)上消耗材料和更換下來的零配件的所有權(quán)(另行收費(fèi)的除外)。

8.乙方將負(fù)責(zé)由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機(jī)的直接物質(zhì)損失，但不負(fù)責(zé)由此引起的由于延遲或無法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。

9.如果甲方有下列行為，乙方有權(quán)額外收費(fèi)或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋?quán)利

(1)違反本合同中任一條款。

(2)改變計(jì)數(shù)器讀數(shù)或故意造成計(jì)數(shù)器故障。

(3)合同機(jī)上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

(4)不按時(shí)支付費(fèi)用。

(5)私自維修或請乙方以外的第三人維修。

10.乙方有權(quán)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合同機(jī)每逾遞增________張，單張收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高20%，但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第(3)項(xiàng)提前終止本合同的權(quán)利。

11.本合同初始有效期_______年，從_______年______月______日至_______年______月______日止。

12.本合同將自動順延，每期一年，直到發(fā)生下述情況：

(1)任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”，則本合同到期終止。

(2)乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內(nèi)，甲方?jīng)]有正式提出異議，則本合同隨即終止。

(3)乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內(nèi)，甲方回復(fù)書面“提前終止通知”，則本合同履約至新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)生效日終止。

13.本合同未經(jīng)乙方書面同意不得轉(zhuǎn)讓。

14.本合同是甲乙雙方的最終合同，未包含在本合同內(nèi)的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改，否則無效。

15.本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。

16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_______ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

第4篇 福建省數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同（示本）

合同編號：__________

委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）

受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1．合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)

合同總金額（大寫）：人民幣 （ ¥ ： ）

2．服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_______________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。 3．具體服務(wù)內(nèi)容

序號

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

1

數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)

2

4．付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

4．1 服務(wù)費(fèi)總額為：________________；

4．2 服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：

（1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

（2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

（3）________年________月________日前，支付________________。 5．質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。 6． 知識產(chǎn)權(quán)

在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其 專利權(quán) 、 商標(biāo)權(quán) 或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。 7． 違約責(zé)任

7．1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____％／日 違約金 。

7．2 由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____％／日的滯納金。 8．合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán) 解除合同 ，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。 9．其他約定

9．1 本 服務(wù)合同 未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9．2 在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決

（1）提交________________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起 訴訟 。

9．3 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。 10．協(xié)議生效

10．1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10．2 本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10．3 本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10．4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：____________________ 乙方：____________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

法定代表人：______________ 法定代表人：______________

委托 代理 人：______________ 委托代理人：______________

電話：____________________ 電話：____________________

開戶銀行：________________ 開戶銀行：________________

賬號：____________________ 賬號：____________________

第5篇 物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)合同

2023物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)甲方：__________

法定代表人：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

地址：__________

郵政編碼：__________

統(tǒng)一社會信用代碼：__________

企業(yè)名稱：廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司

地址：柳州市白云路2號華庭苑12號

法定代表人：__________

項(xiàng)目聯(lián)系人、電話：__________

郵箱：__________

郵政編碼：545005

統(tǒng)一社會信用代碼：__________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號：20xx桂建房物字45020a0021資質(zhì)等級：貳級

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方(中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司 )對中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

一、定義

“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司 ，(以下簡稱乙方)結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。

“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)支付給承包人的款項(xiàng)。

“管理服務(wù)” 系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護(hù)、給排水設(shè)備管理維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、辦公場所日常維護(hù)保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護(hù)及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責(zé)任等。

“甲方”系指通過招標(biāo)接受合同及服務(wù)的中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司。

“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標(biāo)的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

“驗(yàn)收”系指招標(biāo)人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。

二、適用范圍

本合同條款適用于中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司20xx-20xx年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)招投標(biāo)活動所定義的防城港標(biāo)包物業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施范圍見本次招標(biāo)活動的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補(bǔ)充文件、承諾書等。

三、物業(yè)基本情況

、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機(jī)房。

、城區(qū)分公司：防城區(qū)移動辦公樓(含防北路營業(yè)廳)、興港營業(yè)廳、集團(tuán)客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業(yè)廳、企沙營業(yè)廳、板八營業(yè)廳、垌中營業(yè)廳、大錄營業(yè)廳、扶隆營業(yè)廳、那勤營業(yè)廳、華石營業(yè)廳、那梭營業(yè)廳、灘營營業(yè)廳、平旺營業(yè)廳、那良營業(yè)廳、那垌營業(yè)廳、公車營業(yè)廳、光坡營業(yè)廳、江山營業(yè)廳、茅嶺營業(yè)廳、人民路營業(yè)廳、企沙辦公場所、北部灣商業(yè)中心營業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。

、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。

、上思分公司：上思辦公大樓、團(tuán)結(jié)路服務(wù)廳、團(tuán)結(jié)路機(jī)房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。

、服務(wù)區(qū)域如有新增，以甲方書面通知為準(zhǔn)。

四、合同期限

本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供 個月的服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi)，乙方能嚴(yán)格履行合同，通過甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續(xù)簽，有效期最長不超過__________個月。

五、委托管理事項(xiàng)

列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護(hù)和管理等工作。具體內(nèi)容如下：

保安秩序管理,包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機(jī)房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)處置措施等;

公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報(bào)告廳會議室活動期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛(wèi)生間用紙，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現(xiàn)象;

綠化維護(hù)和管理, 承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護(hù)工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

物業(yè)維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施;零星門窗、鎖維修等。

會務(wù)、接待，會務(wù)、接待，負(fù)責(zé)接待來訪人員及快件登記;會務(wù)承擔(dān)各類會議的接待、服務(wù)工作。乙方會務(wù)接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯(lián)系并引領(lǐng)來訪人員到指定區(qū)域，避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會務(wù)的調(diào)試工作，做好會議設(shè)備的維護(hù)工作，確保會議正常開展。

車輛駕駛， 維護(hù)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，保障公務(wù)及時(shí)用車;保持車輛整潔，保持車內(nèi)、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時(shí)要注重車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

餐廳服務(wù)人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設(shè)施設(shè)備;定時(shí)打掃衛(wèi)生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過關(guān)”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，餐廳服務(wù)：嚴(yán)格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20xx年v1版》執(zhí)行，配合公司做好各項(xiàng)飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求

甲乙雙方按照下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：

(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風(fēng)優(yōu)良。

(二)綠化養(yǎng)護(hù)：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護(hù)工作。

(三)房屋養(yǎng)護(hù)：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;

(四)設(shè)備運(yùn)行：乙方應(yīng)保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報(bào)告。確保水電設(shè)施完好，消防設(shè)施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應(yīng)向甲方說明，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)處理完畢;

(五)會務(wù)接待：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類會議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作，不得離崗、竄崗;

(六)車輛駕駛：駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證，經(jīng)移動核準(zhǔn)駕駛移動公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規(guī)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度,應(yīng)遵守勞動紀(jì)律，服從調(diào)度指揮，按派車任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車準(zhǔn)備，確保順利完成出車任務(wù)，堅(jiān)持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)車輛管理，愛護(hù)車輛及隨車附件。落實(shí)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修各項(xiàng)工作。

(七)餐廳服務(wù)：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，按管理要求完成各項(xiàng)食堂指標(biāo)，不得離崗、竄崗;

(八)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)

環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)95%;

水電設(shè)施運(yùn)行正常率98%;

花卉存活率達(dá)到95%;

報(bào)修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;

當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;

服務(wù)滿意率95%以上。

消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構(gòu))筑消防員培訓(xùn)合格》證(初級以上)

餐廳服務(wù)人員必須持有衛(wèi)生防疫機(jī)關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。

本部駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有c1、b1證以上(含c證、b1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗。

(九)甲方可隨時(shí)對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行

抽查，對于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，詳情見附件5。

(十)招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。

七、乙方人員配置

乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務(wù)人員。乙方各類服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。

重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請及變更須經(jīng)甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù)，不得兼職。

乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報(bào)上月工作情況。

為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)每月定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應(yīng)收到甲方書面通知的十個工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。

八、合作期限、框架總金額及費(fèi)用結(jié)算方式

(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費(fèi)、及節(jié)假日加班費(fèi))

(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費(fèi)用及物業(yè)考評相結(jié)合，費(fèi)用采取次月結(jié)算方式。

1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據(jù)上月考評結(jié)果，據(jù)實(shí)結(jié)算給乙方。

2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時(shí)執(zhí)行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項(xiàng)目，匯總上月考核情況，得出考核結(jié)果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認(rèn)，雙方確認(rèn)后簽字蓋章?？荚u表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評細(xì)則詳見附件5。

3、如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)，及作為服務(wù)商服務(wù)后評估以及下一年度入圍評選的依據(jù)。

(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應(yīng)配合甲方需求，零星加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見附件2，雙方據(jù)實(shí)核算后，乙方開具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結(jié)算。

(四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。

(五)除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。

(六)根據(jù)《中國移動廣西公司防城港分公司20xx-20xx年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)框架的采購項(xiàng)目比選文件》中的 “第二章應(yīng)答人須知， 條款”投標(biāo)約定，在合同期限內(nèi)，甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標(biāo)準(zhǔn)波動為由向甲方增加相關(guān)費(fèi)用。

九、財(cái)務(wù)結(jié)算

(一)所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對后方能結(jié)算。

(二)次月第5個工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。

(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:

甲方名稱：__________

納稅人識別號：__________

戶名：__________

開戶行：__________

帳號：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方名稱：廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司

納稅人識別號：912981m

戶名：廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司

開戶行：柳州市工商銀行魚峰支行

賬號：21054020

地址：柳州市白云路2號華庭苑12號

十、違約責(zé)任

(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件5)中規(guī)定，對乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，考評方法及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見附件5。

(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件xx)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量，按照合同費(fèi)用方案(見合同附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權(quán)拒絕支付對應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用或是終止服務(wù)合同。

(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可根據(jù)合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。

(四)因乙方遲延送達(dá)、開具錯誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，按損失金額20%支付違約金。

(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財(cái)務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報(bào)，乙方負(fù)責(zé)處理善后經(jīng)濟(jì)賠償?shù)仁乱?，減少社會影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負(fù)責(zé)賠償?shù)仁乱恕?/p>

(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行，出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的，甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過錯造成甲方損失的，由乙方進(jìn)行相應(yīng)賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現(xiàn)事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的，由乙方負(fù)責(zé)全權(quán)處理。

十一、雙方權(quán)利義務(wù)

甲方權(quán)利義務(wù)

審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。

監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。

提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。

負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。

協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。

按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。

在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。

維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

(指定一個部門負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，組織對乙方工作綜合考評，根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

乙方權(quán)利義務(wù)

確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。

不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過甲方認(rèn)可。

負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購計(jì)劃。

物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。

協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動時(shí)，對甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：

(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助);為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失;

(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。

(5)其他類似上述情況的情形。

如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。

在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場。

十二、合同生效和終止

本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

終止提前終止。

甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個月物業(yè)管理費(fèi)的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個月物業(yè)管理費(fèi)的違約金，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同。

乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同。

雙方啟動延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn))，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。

自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿，合同自然終止。

(三)解除合同后果

解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。

解除合同時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時(shí)對乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費(fèi)，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。

(四)不放棄權(quán)利

甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利;同時(shí)，若甲方對乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利，但不放棄對乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。

由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。

十三、爭議處理

(一)合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

十四、其它

(一)未經(jīng)過甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)，和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。

(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財(cái)或?qū)嵨?，違者乙方將向甲方上級紀(jì)檢部門舉報(bào)。

(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。

(六)除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。

(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確的地址。

(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

(十一)本合同涉及招投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

(十三)適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。

甲方(蓋章)：中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司

法定代表人或受委托人(簽字)：

日期：__________

乙方(蓋章)：廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人或受委托人(簽字)：__________

日期：__________

第6篇 學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)合同通用版

甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：風(fēng)險(xiǎn)提示：

服務(wù)合同 的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護(hù)和工作安全及生病、事故、 傷殘 、死亡和 勞動糾紛 等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容，依照《 民法典 》的相關(guān)法律條款，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款：

一、網(wǎng)站基本情況網(wǎng)站名稱：____________________________________________________。網(wǎng)站域名：____________________________________________________。

二、協(xié)議金額網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將提供給乙方服務(wù)，直至乙方總營業(yè)額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業(yè)額的_____%提成，作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個工作日內(nèi)全部支付。

三、協(xié)議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 維護(hù)服務(wù)合同 》，于________年____月____日到期，即________年有效期。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方對其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。

2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫安全。

3、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。

4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，如擅自違規(guī)操作造成損失，則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。

2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。

3、乙方應(yīng)定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

4、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。

5、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

六、協(xié)議終止

1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。

七、爭議解決凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起 訴訟 。

八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

九、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

第7篇 電腦維護(hù)服務(wù)合同范本

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護(hù)，內(nèi)容包括：

1．電腦內(nèi)部清潔，除塵；

2．客戶需求軟件安裝升級；

3．安全查殺毒軟件安裝升級；

4．查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：

1．服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi)；

2．服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；

3．服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；

4．接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)（元／月／辦公室）如下：單位：rmb人民幣

數(shù)量／區(qū)域報(bào)價(jià)

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計(jì)_________臺，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù)；

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1．保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2．乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3．乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

a．甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

b．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

c．因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1．維護(hù)期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2．每月／每季／每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元（人民幣）；甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。

3．以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

4．甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1．乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

2．甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1．若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2．如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3．在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_______ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件 甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表（略）

第8篇 福建省軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：________________ 乙方：________________

單位地址：____________ 單位地址：____________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委托代理人：__________ 委托代理人：__________

電話：________________ 電話：________________

開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________

第9篇 電腦維護(hù)服務(wù)合同

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一：甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

1：甲方對乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍：

乙方公司內(nèi)部所有電腦，具體服務(wù)項(xiàng)目如下：

1． 公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修，保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

2． 電腦硬件維護(hù)

3． 軟件維護(hù)（包括系統(tǒng)軟件，常用軟件）

4． 電腦防毒殺毒

5． 乙方向甲方的故障咨詢

6． 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品， 如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

2：甲方對乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間：

1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù)，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)（包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份）

3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務(wù)

1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò)，否則甲方有權(quán)拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年

月

日至 年

月

日為法律有效期間

四：服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式：

服務(wù)費(fèi)用： 元/臺/年 ×

臺= 元/年(總費(fèi)用)

收費(fèi)方式：每三個月結(jié)算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)(三個月費(fèi)用)，三個月后付第二筆款，依此類推

五：其它說明

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù)，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

甲方（簽章）： 乙方（簽章）： （東莞分公司）

代 表 人：

代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

2005年 月 日

2005年 月 日

第10篇 電腦和相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同

2023電腦和相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護(hù)，內(nèi)容包括：

電腦內(nèi)部清潔，除塵;

客戶需求軟件安裝升級;

安全查殺毒軟件安裝升級;

查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：

服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計(jì)_________臺，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

維護(hù)期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。

以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第11篇 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同（示本）

委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1.服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca 代理 服務(wù)器等）的維護(hù)；

（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

（6）提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

（7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

2.服務(wù)范圍包括

3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4.甲方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

5.乙方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

（3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

（6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用

12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號

工作內(nèi)容

工作量

費(fèi)用

備注

1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

15.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、 違約責(zé)任

17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18.因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：_____________乙方：______________

單位地址：_________單位地址：__________

法定代表人：_______法定代表人：________

委托代理人：_______委托代理人：________

電話：_____________電話：______________

開戶銀行：_________開戶銀行：__________

賬號：_____________賬號：______________

附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表序號

時(shí)間

地點(diǎn)

維護(hù)內(nèi)容

維護(hù)人員

附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

序號

工作內(nèi)容

維護(hù)次數(shù)

備注

第12篇 數(shù)據(jù)錄入及維護(hù)服務(wù)合同范本

需方：________________

供方：________________

一、定義

本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方 招標(biāo) 文件和供方 投標(biāo) 文件。

1．1 合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。

1．2 需方：_________。

1．3 供方：_________。

1．4 合同價(jià)款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

1．5 服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

1．6 服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

1．7 交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

1．8 日：指日歷日數(shù)。

二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

2．1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

2．2 服務(wù)規(guī)格和要求

2．2．1 數(shù)據(jù)內(nèi)容：

（1）數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

（2）采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：

（a）企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)（生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營）、企業(yè)代碼（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母 公司名稱 ；

（b）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、 注冊商標(biāo) 、國際認(rèn)證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

（c）企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

2．2．2 數(shù)據(jù)要求：

（1）入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

（2）入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：

（a）必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率＞50％；

（b）入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率＜5％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。

（3）數(shù)據(jù)入庫時(shí)間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。

2．2．3 數(shù)據(jù)庫文字：

（1）《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種；

（2）企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；

（3）英文翻譯錯誤＜1％；

2．2．4 數(shù)據(jù)信息維護(hù)：

（1）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個月必須至少核對、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時(shí)間。

（2）供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫開始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。

（3）維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

2．2．5 產(chǎn)品資料登記表

（1）第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng)，登記表原件歸檔備查；

（2）供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。

（3）供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度

3．1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

3．2 實(shí)施進(jìn)度：

3．2．1 入庫數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________；

3．2．2 合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞6萬條；

3．2．3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞20萬條；

3．2．4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞100萬條；

3．2．5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞120萬條，企業(yè)數(shù)＞50萬家。

四、轉(zhuǎn)讓和分包

轉(zhuǎn)讓和分包的程序

4．1 經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

4．2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。

4．3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方 承擔(dān)連帶責(zé)任 。

五、質(zhì)量保證

5．1 供方責(zé)任

5．1．1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

5．1．2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

5．1．3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知需方。

5．1．4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

5．1．5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

5．2 合同的監(jiān)控

5．2．1 合同的監(jiān)控

5．2．2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

5．2．3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

5．2．4 有權(quán)隨時(shí)對下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：

（1）錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符；

（2）錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符；

第13篇 電腦設(shè)備維護(hù)外包服務(wù)合同

2023電腦設(shè)備維護(hù)外包服務(wù)甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)事宜簽署以下外包服務(wù)合同，細(xì)則如下：

1。甲方為了實(shí)現(xiàn)公司日常辦公設(shè)備使用的高效化，降低辦公設(shè)備使用成本，提高辦公設(shè)備的實(shí)際使用效能，充分發(fā)揮現(xiàn)有管理網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備價(jià)值，提高企業(yè)效益，決定由乙方負(fù)責(zé)為甲方提供終端電腦系統(tǒng)、顯示器設(shè)備等辦公設(shè)備的維護(hù)，設(shè)備清單詳見《附件》。

2。甲乙雙方約定，維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算辦法：包月服務(wù)，__臺電腦設(shè)備，__元/臺，合計(jì)優(yōu)惠服務(wù)費(fèi)為___元/月，大寫：人民幣_______整。乙方于次月的6日前開具上月服務(wù)費(fèi)發(fā)票，甲方憑發(fā)票付款。

3。甲方指定專人負(fù)責(zé)與乙方對口聯(lián)絡(luò)溝通，每次維護(hù)前明確提出要求，準(zhǔn)確描述故障現(xiàn)象等，為乙方提供出入許可，現(xiàn)場引導(dǎo)協(xié)調(diào)，提供現(xiàn)場維護(hù)需要的基本條件，有利乙方工作人員準(zhǔn)確快速處理，并對維護(hù)工單監(jiān)督簽名確認(rèn)。為保障甲方利益，維護(hù)前甲方要和乙方工作人員申明需注意事項(xiàng)，預(yù)防維護(hù)工作造成不必要的額外損失，每次維護(hù)作業(yè)必須經(jīng)甲方經(jīng)辦人在工單上簽名后，乙方才開始工作。

4。在合同簽訂后3日內(nèi)，乙方應(yīng)安排專門的專業(yè)技術(shù)人員與甲方的負(fù)責(zé)人一起對《附件》所列的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場全面檢查復(fù)核，并對每個設(shè)備編碼登記和貼標(biāo)。設(shè)備登記一覽表一式兩份，甲乙雙方各保存一份。維護(hù)以該表登記在冊的設(shè)備為乙方責(zé)任范圍。甲方不得單方撕毀設(shè)備上的編碼封標(biāo)，否則，乙方不予維護(hù)。對不屬于《附件》登記的設(shè)備，乙方不承擔(dān)維護(hù)責(zé)任。

5。日常巡檢：1次/月;定期如下：

(1)硬件保養(yǎng)及故障診斷，如涉及到電腦、主板、顯示器的線路板、電源的芯片級維修其費(fèi)用另計(jì)，不屬于此合同范圍內(nèi)責(zé)任，包括為甲方提供的更換硬件、配件建議等，其費(fèi)用都需另計(jì)，具體價(jià)格甲乙雙方友好協(xié)商決定。

(2)軟件調(diào)試、升級，數(shù)據(jù)備份及維護(hù)，以提高計(jì)算機(jī)的病毒、木馬、黑客、惡意代碼等的防御能力。

(3)網(wǎng)絡(luò)暢通，網(wǎng)絡(luò)安全及保障防護(hù)，排除網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)查毒、殺毒。網(wǎng)絡(luò)的提升事宜與用戶商議后決定。

注：乙方服務(wù)為甲方提供安全穩(wěn)定的辦公平臺，(不包括各類特殊應(yīng)用軟件的保障)，如：應(yīng)用軟件，設(shè)計(jì)專用軟件，蘋果機(jī)設(shè)計(jì)專用軟件等，如需乙方提供維護(hù)其費(fèi)用通過友好協(xié)商另計(jì)。乙方建議甲方使用正版軟件，其軟件的版權(quán)糾紛均由甲方自行承擔(dān)。

6。乙方在接到甲方維護(hù)要求后必須盡快給予明確處理，復(fù)雜困難問題，不能及時(shí)解決的必須給甲方明確答復(fù)處理的措施和需要的準(zhǔn)備時(shí)間。

通常到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間為約2~4小時(shí)，如情況特殊，甲乙雙方本著相互理解，友好溝通的方式協(xié)商，盡快處理故障，解決問題并維護(hù)完工后及時(shí)交付甲方使用。

7。乙方對甲方設(shè)備維護(hù)范圍僅限于此合同注明地址的貼標(biāo)設(shè)備，如甲方出現(xiàn)地址變遷等情況造成乙方維護(hù)成本增加，包月維護(hù)費(fèi)用將酌情增加。如甲方要求維護(hù)貼標(biāo)范圍外的設(shè)備，其費(fèi)用可按單次維護(hù)維修結(jié)算，也可將該設(shè)備加入包月合同按月結(jié)，具體按實(shí)際情況甲乙雙方友好協(xié)商另計(jì)。

8。針對人為故障

甲方未經(jīng)乙方許可，人為惡意損壞損毀、拆開《附件》所登記設(shè)備換配件等，乙方將不承擔(dān)任何維護(hù)責(zé)任和其他相關(guān)法律責(zé)任。如需乙方提供維護(hù)維修其費(fèi)用通過友好協(xié)商另計(jì)。

甲方人員擅自對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行的操作，如果產(chǎn)生的后果影響到整個大網(wǎng)絡(luò)全部癱瘓，乙方將按_80_元/臺/次收取人工費(fèi)，硬件費(fèi)用另計(jì)。并將事故原由通報(bào)甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9。關(guān)于涉及知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)的相關(guān)聲明：

甲方雙方均嚴(yán)格遵守《中華人民共和國著作權(quán)》《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國信息法》及其有關(guān)條例。未經(jīng)對方許可不得泄露對方技術(shù)和商業(yè)秘密。

10。解決合同糾紛的方法：

在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方約定向仲裁委員會申請仲裁。

11。本合同有效期自_________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。若合同到期前一個月內(nèi)雙方均不提出終止協(xié)議的書面要求，該合同自動延期____年，除非一方在合同順延期內(nèi)對合同履行提前一個月內(nèi)以書面形式提出異議要求終止合同，則順延期滿后合同有效期將自動再次順延，順延次數(shù)不限，每次順延有效期為__年。

12。合同生效期內(nèi)，甲、乙雙方均不得無故取消合同，如需變動合同內(nèi)容，必須以書面形式提出申請，如雙方達(dá)成一致由雙方代表人簽章生效。

13。本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲乙雙方代表人簽章后生效。附件屬于合同不可分割的一部分，經(jīng)簽章確認(rèn)生效，與本合同具有同等效力。

甲方：

乙方：

簽訂合同日期：_____年_____月_____日

簽訂地址：

第14篇 電腦電話維護(hù)服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

一. 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

二. 服務(wù)內(nèi)容：

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

2.服務(wù)程序：

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

三. 合同總額

合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六.違約責(zé)任

1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用

2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備注：___________________________________。

甲方名稱： 乙方名稱：

甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

身份證號： 地址：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

總則：

北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

技術(shù)方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

一、 乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級

c) 交換機(jī)的維護(hù)

d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

i) 服務(wù)器的維護(hù)

j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

第15篇 計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同書

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________ 乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù)： modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office2000、wps等。

5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：_________×_________小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

十六、爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十八、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

授權(quán)代表人(簽字)：_________ 授權(quán)代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：___________________ 簽訂地點(diǎn)：___________________

第16篇 電腦維護(hù)服務(wù)合同樣書

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一：甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

1：甲方對乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍：

乙方公司內(nèi)部所有電腦，具體服務(wù)項(xiàng)目如下：

1. 公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修，保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

2. 電腦硬件維護(hù)

3. 軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件，常用軟件)

4. 電腦防毒殺毒

5. 乙方向甲方的故障咨詢

6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品， 如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

2：甲方對乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間：

1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù)，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務(wù)

1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò)，否則甲方有權(quán)拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間

四：服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式：

服務(wù)費(fèi)用： 元/臺/年 × 臺= 元/年(總費(fèi)用)

收費(fèi)方式：每三個月結(jié)算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)(三個月費(fèi)用)，三個月后付第二筆款，依此類推

五：其它說明

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù)，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

甲方(簽章)： 乙方(簽章)： (東莞分公司)

代 表 人： 代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日