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第1篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同
北京市移動電話入網(wǎng)合同
(本合同適用于簽約后付費項目)
合同編號:
甲方(電信運營商):
乙方(用戶):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______.(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、 uim)卡規(guī)定乙方可自行設(shè)置和清除 sim (utk、uim)卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 .連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條 不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 技術(shù)進步因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條 其他約定__________________________________________________________________.甲方(蓋章): 乙方(簽字) (身份證件復(fù)印處)
年 月 日 年 月 日 第一聯(lián)
第2篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類)
合同編號:
用戶(甲方):
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)甲方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條入網(wǎng)要求
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。(三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。
第三條用戶資料
(一)甲方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條費用標準和費用繳納
(一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標準向甲方收取通信費用,并按要求明示標準資費、繳費期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機,且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。
(四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外)。
第五條風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,乙方應(yīng)積極配合查詢。
(三)甲方未付的通信費用達到乙方明示的預(yù)消費額度時,乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,乙方有權(quán)停機。(本款停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條用戶服務(wù)
(一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為。
(二)乙方對甲方通信費用詳細資料應(yīng)至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實。(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;甲方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應(yīng)通信費用。
(四)乙方依合同約定對甲方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。
(五)乙方應(yīng)免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量
(一)乙方應(yīng)按國家標準或行業(yè)標準為甲方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因乙方過錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。
(六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)____日后,方可重新投入使用。
(七)甲方認為移動電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進行調(diào)查。
第十條不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。
第十一條技術(shù)進步
因技術(shù)進步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前____日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
第十二條合同的變更
乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條合同的解除
甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方(簽字):乙方(蓋章):
________年____月____日________年____月____日
第3篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同書范本
甲方(電信運營商):__________________________________
乙方(用戶):________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1.個人用戶:提供真實有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件
2.單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料
(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外)甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
乙方可自行設(shè)置和清除 sim (utk、uim)卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 技術(shù)進步
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條 其他約定_______________________________________________________________。
甲方(蓋章):______________
_________年______月_______日
乙方(簽字):______________
_________年______月_______日
(身份證件復(fù)印處)
第4篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同書
北京市移動電話入網(wǎng)合同
(后付費類)
合同編號:
用戶(甲方):
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)甲方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
(三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。
第三條 用戶資料
(一)甲方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標準向甲方收取通信費用,并按要求明示標準資費、繳費期限等信息甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機,且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外)乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)欠費停機滿 日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。
(四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù) (撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外) 。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,乙方應(yīng)積極配合查詢。
(三)甲方未付的通信費用達到乙方明示的預(yù)消費額度時,乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應(yīng)按要求及時繳納通信費用當甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,乙方有權(quán)停機。(本款停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為 。
(二)乙方對甲方通信費用詳細資料應(yīng)至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月甲方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應(yīng)通信費用。
(四)乙方依合同約定對甲方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。
(五)乙方應(yīng)免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓 甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定 甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)乙方應(yīng)按國家標準或行業(yè)標準為甲方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因乙方過錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。
(六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)甲方認為移動電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進行調(diào)查。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。
第十一條 技術(shù)進步
因技術(shù)進步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除
甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴任何一方均可向人民法院起訴或按另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方(簽字): (身份證件復(fù)印處) 乙方(蓋章):
年 月 日 年 月 日
北京市工商行政管理局
北京市通信管理局制定
第5篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費項目)新
合同編號:_________
甲方(電信運營商):_________
乙方(用戶):_________
根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的本市 身份證 明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料
(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 (因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和 解除合同 ,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為_________。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
乙方可自行設(shè)置和清除sim(utk、uim)卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。
第十一條 技術(shù)進步
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條 其他約定:_________
甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第6篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(本合同適用于簽約后付費項目)(bf--2021--2706)
甲方(電信運營商):__________________________________
乙方(用戶):________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1.個人用戶:提供真實有效的本市 身份證 明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2.單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料
(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 (因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和 解除合同 ,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
乙方可自行設(shè)置和清除 sim (utk、uim)卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。
第十一條 技術(shù)進步
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條 其他約定_______________________________________________________________。
甲方(蓋章):______________
_________年______月_______日
乙方(簽字):______________
_________年______月_______日
(身份證件復(fù)印處)
第7篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費項目)
合同編號:bf--2005--2706
甲方(電信運營商):
乙方(用戶):
根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的本市 身份證 明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料
(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 (因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和 解除合同 ,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
乙方可自行設(shè)置和清除 sim (utk、uim)卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。
第十一條 技術(shù)進步
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條 合同的解除
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條 其他約定 __________________________________________________________________。
甲方(蓋章): 乙方(簽字): (身份證件復(fù)印處)
年月日 年月日第一聯(lián)
第8篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費項目)
合同編號:_________
甲方(電信運營商):_________
乙方(用戶):_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。
第三條 用戶資料
(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3&permil的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險控制
(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為_________。