消防監(jiān)控中心操作規(guī)程有哪些
篇1
消防監(jiān)控中心操作規(guī)程
一、職責(zé)分配
1. 監(jiān)控員應(yīng)負責(zé)實時監(jiān)控消防系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常。
2. 維護人員需定期檢查消防設(shè)施，及時排除故障。
3. 管理層需制定并更新應(yīng)急預(yù)案，進行定期演練。
二、日常操作
1. 開啟與關(guān)閉消防監(jiān)控系統(tǒng)需記錄時間，確保24小時無間斷監(jiān)控。
2. 對報警信號進行確認，迅速判斷真實火警與誤報。
3. 發(fā)現(xiàn)異常，立即通知相關(guān)人員，并啟動相應(yīng)應(yīng)急程序。
三、應(yīng)急處理
1. 火警確認后，迅速啟動消防設(shè)施，報告上級并撥打119。
2. 指導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散，確保安全撤離。
3. 協(xié)助消防部門，提供火警位置及內(nèi)部情況信息。
四、記錄與報告
1. 記錄消防系統(tǒng)報警、維修等情況，形成日志。
2. 定期編制消防設(shè)施檢查報告，提交管理層審核。
3. 對重大事件進行詳細記錄，供后續(xù)分析與改進。
篇2
1. 設(shè)備檢查：每日開始工作前，需全面檢查消防監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運行。
2. 實時監(jiān)控：監(jiān)控中心人員需持續(xù)關(guān)注火災(zāi)報警系統(tǒng)，及時處理報警信息。
3. 記錄管理：所有報警和操作應(yīng)詳細記錄，以便日后查閱。
4. 通訊暢通：保持與現(xiàn)場人員及相關(guān)部門的通訊聯(lián)系，確保信息傳遞無誤。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)人員。
篇3
大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)程制度主要包括以下幾個部分：
1. 設(shè)備啟動與關(guān)閉程序
2. 實時監(jiān)控與報警處理
3. 系統(tǒng)維護與故障排查
4. 應(yīng)急響應(yīng)與疏散指導(dǎo)
5. 數(shù)據(jù)記錄與報告提交
篇4
物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程制度
一、日常管理
1. 設(shè)備檢查：每日開始工作前，需對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，確保設(shè)備正常運行。
2. 數(shù)據(jù)記錄：實時記錄監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括報警信號、設(shè)備狀態(tài)等，以便后續(xù)分析。
3. 巡視制度：定期進行現(xiàn)場巡視，確認消防設(shè)施完好無損。
二、應(yīng)急處理
1. 報警響應(yīng)：接到火警信號后，立即核實情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2. 溝通協(xié)調(diào)：及時與現(xiàn)場人員、消防部門溝通，提供準確信息。
3. 后續(xù)跟蹤：火災(zāi)解除后，配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查，完善記錄。
三、培訓(xùn)與演練
1. 員工培訓(xùn)：定期對監(jiān)控中心人員進行消防知識及操作技能的培訓(xùn)。
2. 應(yīng)急演練：每季度至少組織一次消防演練，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、維護保養(yǎng)
1. 定期維護：按照設(shè)備制造商建議，定期進行專業(yè)維護保養(yǎng)。
2. 故障報告：發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)迅速上報并跟進維修進度。
五、規(guī)章制度
1. 保密規(guī)定：嚴格保護消防監(jiān)控數(shù)據(jù)，不得泄露給無關(guān)人員。
2. 考勤制度：遵守工作時間，確保24小時有人值守。
消防監(jiān)控中心操作規(guī)程范文
（1）嚴格遵守保密制度，不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。
（2）密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應(yīng)及時按規(guī)定程序處理。
①如遇電梯故障困人，應(yīng)立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌，聲調(diào)自然、音量適中，并詢問被困人員健康情況，告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班（經(jīng)理或主管）以及客房服務(wù)部。故障排除后應(yīng)將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時，應(yīng)有禮貌的進行勸阻，在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關(guān)規(guī)定，讓其從貨梯搬出。
②如遇消防控制屏報警，應(yīng)立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警，應(yīng)以最快的速度當(dāng)值安保部主管（經(jīng)理），并按對火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報應(yīng)復(fù)位，若不能復(fù)位應(yīng)通知工程部人員到場檢查維修，對所有報警及處理過程都應(yīng)記錄在《中控室值班記錄表》上。
③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應(yīng)重點監(jiān)控或錄相，并讓班長和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經(jīng)理）報總辦主任批準同意，同時應(yīng)記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>
（3）熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能并能熟練操作，保持攝像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導(dǎo)致錄相中止，應(yīng)保持鎮(zhèn)定迅速報告主管（經(jīng)理），組織保安加強防范，同時通知工程部并保持通訊暢通，恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復(fù)時間要做詳細記錄，查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相，嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關(guān)的事情。
（4）杜絕閑雜人員進入中控室，相關(guān)人員如因工作需要進入監(jiān)控室，須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫“中控室進出登記表”后，方可入內(nèi)。
（5）愛護中控室的一切設(shè)備設(shè)施，除值班人員及工程部維修人員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設(shè)備的維護和保養(yǎng)，對儀器設(shè)備經(jīng)常進行擦拭、每天交接班前應(yīng)認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)立即通知當(dāng)值保安加強防范，同時通知工程部人員維修，事后做好記錄。
（6）按規(guī)定使用錄相帶（設(shè)施），協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。
（7）值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關(guān)的事。
（8）當(dāng)值人員不得隨意離崗、串崗。
（9）接聽電話時須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說：“你好，中控室”，如系火警應(yīng)問清報警人姓名、所在樓層及房號，火災(zāi)燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無人員被困等，要求語音清晰、簡潔明了；如系會議中心情況咨詢應(yīng)耐心地回答客人。如自己不能回答的，應(yīng)在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答，并盡快反饋給客人。請領(lǐng)班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。
（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。
（11）未經(jīng)批準不得私自增添電器設(shè)備，室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護，保證完好、有效。
（12）嚴格交接班制度，交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開。
