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有哪些
附二醫(yī)院門診中藥房崗位操作規(guī)程主要包括以下內(nèi)容:
1. 藥品接收與驗(yàn)收:確保所有中藥品的來源合法,質(zhì)量合格,符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。
2. 藥品存儲與管理:合理存放,保持藥品干燥、避光、通風(fēng),定期檢查庫存,防止過期。
3. 處方審核:對醫(yī)生開具的處方進(jìn)行細(xì)致審核,確認(rèn)無誤后進(jìn)行調(diào)配。
4. 中藥調(diào)配:嚴(yán)格按照醫(yī)囑配藥,保證劑量準(zhǔn)確,避免混淆。
5. 藥品發(fā)放:核對患者信息,正確發(fā)放藥品,并提供用藥指導(dǎo)。
6. 記錄與報告:完整記錄藥品的進(jìn)出庫情況,定期上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
目的和意義
本操作規(guī)程旨在規(guī)范門診中藥房的工作流程,確保藥品質(zhì)量和患者安全,提高服務(wù)效率,防止差錯發(fā)生,維護(hù)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過明確職責(zé)分工,優(yōu)化工作流程,降低風(fēng)險,提升患者滿意度,同時保障中藥房的運(yùn)營合規(guī)性。
注意事項(xiàng)
1. 藥品驗(yàn)收時,必須核對藥品批號、有效期、生產(chǎn)日期,拒絕接收破損、變質(zhì)或標(biāo)簽不清的藥品。
2. 存儲中藥時,需分類存放,易混淆的藥品應(yīng)分開,特殊藥品如毒性藥品要特別保管。
3. 審核處方時,注意藥品劑量、用法是否合理,如有疑問及時與開方醫(yī)生溝通。
4. 中藥調(diào)配過程中,務(wù)必戴手套,避免直接接觸皮膚,防止過敏或污染。
5. 發(fā)放藥品時,需患者本人或家屬在場,確保藥品交到正確人手中,避免錯領(lǐng)。
6. 妥善處理廢棄藥品,遵守環(huán)保規(guī)定,不得隨意丟棄。
7. 對于患者咨詢,要耐心解答,提供詳細(xì)用藥指導(dǎo),包括煎煮方法、服用時間等。
8. 遇到緊急情況,如藥品短缺,應(yīng)及時上報并尋找替代方案,確保醫(yī)療服務(wù)不間斷。
9. 保持中藥房環(huán)境整潔,定期消毒,防止交叉感染。
10. 定期參加專業(yè)培訓(xùn),更新知識,提升業(yè)務(wù)能力,確保服務(wù)質(zhì)量。
以上規(guī)程需全體員工嚴(yán)格遵守,以確保中藥房工作的有序進(jìn)行,為患者提供安全、高效、專業(yè)的中藥服務(wù)。
附二醫(yī)院門診中藥房崗位操作規(guī)程范文
醫(yī)院門診中藥房崗位操作規(guī)程
目的:
建立門診中藥房操作程序,規(guī)范門診中藥房藥劑人員的調(diào)配處方程序,做到及時、準(zhǔn)確,高效。為患者提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。
責(zé)任人:
中藥調(diào)劑室人員。
內(nèi)容:
1.審方
1.1審核處方上姓名、性別、年齡、科別、日期、醫(yī)師簽字等,項(xiàng)目不全須請醫(yī)師補(bǔ)充。
1.2審查處方中如有相反、相畏及禁忌藥物,毒劇藥物超過規(guī)定使用劑量或改動時,需醫(yī)師再次簽字。
1.3審閱藥品名稱、劑量、劑數(shù),處方書寫是否清楚。
1.4審閱處方中有無短缺品種,對緊缺脫銷品種藥劑師有責(zé)任介紹相似療效品種,但在未征得處方醫(yī)師同意前,藥劑師無權(quán)隨意將相似療效品種互為代用。
1.5審閱處方中自費(fèi)藥品并告知患者;向患者確認(rèn)是否由醫(yī)院代煎及告知等候取藥時間。
2.收方及配方
2.1除詳細(xì)審查處方中相反、相畏、禁忌和毒劇藥物及劑數(shù)外還需核對藥品別名、腳注等,審核無誤后,方可調(diào)配。
2.2調(diào)配小包裝中藥飲片需依據(jù)處方顯示的規(guī)格調(diào)配。
2.3調(diào)配散裝飲片時,選擇合適的戥子,并確保稱量準(zhǔn)確,按處方藥味程序調(diào)配,順序間隔擺放,不可混成一堆。
2.4調(diào)配的各種飲片,應(yīng)保證潔凈、沒有雜質(zhì),無發(fā)霉、變質(zhì)、蟲蛀、不合格藥品。
2.5處方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、沖服等品種,均應(yīng)按照煎藥常規(guī)單包并注明。
2.6處方中礦物藥、動物貝殼類、果實(shí)、種子等堅硬藥品,遵照處方中打碎、搗碎、劈等腳注說明搗碎方可入藥。
2.7分戥時,三戥一平,處方中并開藥品,應(yīng)分別稱量。凡細(xì)料藥品或毒性藥品,可用遞減分戥法,每味藥應(yīng)逐劑進(jìn)行復(fù)戥,并按劑分包。
2.8稱量檢查時,每劑誤差不得超過士5%。
2.9調(diào)配完畢,詳細(xì)查對無誤后,調(diào)劑者簽名。
3.復(fù)核及包裝
3.1首先核對調(diào)配的藥品是否符合處方所開的藥味劑量和劑數(shù),確保無多配、漏配、錯配或摻混異物的現(xiàn)象。
3.2無相反、相畏、禁忌和超劑量等。
3.3藥品質(zhì)量無蟲蛀、發(fā)霉、變質(zhì),無以生代制、生制不分、整藥、籽藥未搗等現(xiàn)象。
3.4將先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、沖服、兌服和特殊要求以及同服的成藥等進(jìn)行另包并注明用法。
3.5復(fù)核合格后即可簽字包裝。
3.6包裝時,應(yīng)將先煎、后下、烊化、沖服、另煎等藥品另包,以便提醒患者注意按規(guī)定方法煎藥和服用,在紙袋上寫明患者姓名防止差錯。
4.發(fā)藥
4.1柜臺藥師首先根據(jù)處方核對號牌姓名,核對劑數(shù),注意相同或相似姓名等以防發(fā)錯造成事故。
4.2無論內(nèi)服或外用藥都必須向取藥者詳細(xì)說明用法、用量、煎藥方法,有先煎、后下、布包煎等給以提示。
4.3耐心地解答患者有關(guān)藥品功能、主治、用法、用量等問題的詢問。
4.4核對正確后,在處方上簽字。
4.5每日工作完畢時清點(diǎn)處方及單據(jù),按日分類裝訂成冊,妥善保存。