商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程制度

有哪些

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程制度

一、日常清潔工作

1. 商場(chǎng)入口及大廳：每日清晨開(kāi)業(yè)前進(jìn)行清掃，保持地面無(wú)塵、無(wú)污漬，玻璃門清潔透明。

2. 購(gòu)物區(qū)：每日營(yíng)業(yè)中定時(shí)清理購(gòu)物車、購(gòu)物籃，及時(shí)清空垃圾桶，保持貨架、展示柜干凈整潔。

3. 公共衛(wèi)生間：每小時(shí)清潔一次，確保洗手臺(tái)、馬桶、鏡子干燥潔凈，無(wú)異味。

4. 電梯間：每日清潔電梯內(nèi)壁、按鈕及地板，保持干凈無(wú)指紋。

5. 垃圾處理：每日定時(shí)收集并分類處理商場(chǎng)內(nèi)的垃圾。

二、深度清潔工作

1. 地毯清洗：每月進(jìn)行一次全面地毯清洗，去除深層污漬。

2. 空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)：每季度清潔空調(diào)濾網(wǎng)，確保空氣清新。

3. 墻面及天花板：每年進(jìn)行一次墻面擦拭和天花板蜘蛛網(wǎng)清除。

4. 衛(wèi)生間瓷磚：每半年深度清潔衛(wèi)生間瓷磚，防止水垢積累。

三、特殊清潔

1. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：如灑漏、污漬等，立即清理，避免影響顧客體驗(yàn)。

2. 節(jié)假日后：對(duì)節(jié)假日后的商場(chǎng)進(jìn)行全面清潔，恢復(fù)整潔環(huán)境。

目的和意義

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程旨在提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境，提升顧客滿意度，維護(hù)商場(chǎng)品牌形象。通過(guò)定期的深度清潔，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命，減少因污漬、細(xì)菌滋生引發(fā)的健康隱患。良好的清潔管理也有助于員工保持專業(yè)形象，提高工作效率。

注意事項(xiàng)

1. 清潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴明顯標(biāo)識(shí)。

2. 使用清潔劑時(shí)需遵循安全操作規(guī)程，避免對(duì)顧客和設(shè)施造成傷害。

3. 清潔過(guò)程中注意不影響顧客購(gòu)物，尤其在高峰期需避開(kāi)主要通道。

4. 對(duì)于高處清潔，必須使用安全設(shè)備，遵守高空作業(yè)規(guī)定。

5. 定期檢查清潔設(shè)備，確保其良好運(yùn)行狀態(tài)。

6. 清潔工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)歸置清潔工具，保持工作區(qū)域整潔。

7. 遇到難以處理的污漬或設(shè)施損壞，及時(shí)上報(bào)并尋求專業(yè)處理。

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程的實(shí)施需要全體員工的配合與執(zhí)行，共同維護(hù)商場(chǎng)的清潔與整潔，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程制度范文

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程

1.0保潔范圍:商場(chǎng)內(nèi)公共部分走廊、首層大堂、后樓梯、公共洗手間等部位。

2.0配備標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)人員流動(dòng)性大,保潔難度也大,可按每500平方米配置1名清潔工。工作時(shí)間:早晨7:時(shí)至晚上9時(shí)。上班后負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾收集與清掃,運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站。

2.1先用塵推將地面保潔一遍,然后對(duì)大理石依順序拋光。(上午下午各1次)。用帶濕不見(jiàn)水地拖擦去飲料漬、痰漬和鏟去香口膠等。

2.2清潔時(shí)用水加以適量洗潔精,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的防火門、消防栓、平開(kāi)窗、燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手進(jìn)行擦抹。

2.3每隔一小時(shí)對(duì)男女洗手間巡回清潔,及時(shí)清走垃圾、清抹鏡面。

2.4商場(chǎng)后樓梯每天清潔一次,包括扶手、消防門等。

2.5商場(chǎng)內(nèi)大理石地面每月進(jìn)行徹底清洗上蠟二次,并時(shí)刻保持干凈、光亮。