物業(yè)保潔操作規(guī)程制度1目的和意義
篇1
本規(guī)程旨在確保大廈環(huán)境整潔，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為住戶和訪客提供舒適、安全的環(huán)境。保潔員的工作直接關(guān)系到大廈的形象，良好的清潔保養(yǎng)能延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命，減少維修成本。定期的清潔和消毒有助于預(yù)防疾病傳播，保障公眾健康。
篇2
物業(yè)保潔安全操作規(guī)程制度旨在保障保潔人員的生命安全，預(yù)防工作中可能出現(xiàn)的意外傷害，同時(shí)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民滿意度。通過(guò)規(guī)范操作，降低職業(yè)病發(fā)生率，提高工作效率，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞，確保物業(yè)保潔工作的高效、安全、有序進(jìn)行。
篇3
物業(yè)保潔操作規(guī)程旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適，提升業(yè)主滿意度，同時(shí)也為保潔員提供清晰的工作指導(dǎo)，降低因操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的物業(yè)形象，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任和認(rèn)同。
篇4
物業(yè)保潔緊急情況處理操作規(guī)程旨在提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障小區(qū)環(huán)境整潔、安全，降低損失，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。通過(guò)規(guī)范化的應(yīng)急流程，能夠迅速、有效地控制局面，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保物業(yè)管理的正常運(yùn)行。
篇5
物業(yè)保潔操作規(guī)程旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，同時(shí)也是保障物業(yè)設(shè)施完好，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵。通過(guò)規(guī)范保潔人員的工作流程，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，提升服務(wù)品質(zhì)，從而增強(qiáng)物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)形象和客戶滿意度。
篇6
物業(yè)保潔工作旨在維護(hù)公共環(huán)境的整潔，提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時(shí)也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過(guò)規(guī)范化的操作規(guī)程，確保保潔工作的高效有序，減少資源浪費(fèi)，提高員工工作效率，同時(shí)保障環(huán)境衛(wèi)生安全，防止疾病傳播，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、健康的居住環(huán)境。
篇7
1. 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：定期清潔抹物有助于保持物業(yè)環(huán)境的整潔，提高居住或工作環(huán)境的舒適度。
2. 延長(zhǎng)設(shè)施壽命：及時(shí)清除污漬，防止腐蝕，延長(zhǎng)家具、墻面等設(shè)施的使用壽命。
3. 提升形象：干凈整潔的環(huán)境能提升物業(yè)的整體形象，增加客戶滿意度。
4. 健康保障：清潔工作有助于減少細(xì)菌滋生，保障人員健康。
篇8
物業(yè)保潔工作旨在維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀，提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時(shí)也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過(guò)規(guī)范的操作流程，可以確保清潔工作的高效性和一致性，防止因疏漏導(dǎo)致的衛(wèi)生問(wèn)題。此外，定期的深度清潔和設(shè)施維護(hù)能延長(zhǎng)物業(yè)設(shè)施的使用壽命，減少維修成本，為物業(yè)管理帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
篇9
1. 保持環(huán)境衛(wèi)生：定期拖地能有效去除地面污漬，保持物業(yè)環(huán)境的整潔，提升居民的生活質(zhì)量。
2. 安全防范：干燥的地面可以減少滑倒摔傷的風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)主和訪客的人身安全。
3. 提升物業(yè)形象：干凈的地面是物業(yè)管理水平的體現(xiàn)，有助于提升物業(yè)的整體形象。
篇10
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度旨在：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作，確保物業(yè)環(huán)境整潔美觀，提高業(yè)主滿意度。
2. 保障安全：防止因操作不當(dāng)引發(fā)的安全事故，保護(hù)保潔人員和業(yè)主的人身安全。
3. 提高效率：明確工作流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，提高工作效率。
4. 節(jié)約成本：合理使用資源，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，降低運(yùn)營(yíng)成本。
5. 規(guī)范管理：為物業(yè)公司的日常管理提供依據(jù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任落實(shí)。
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度1
物業(yè)保潔操作規(guī)程(一)
一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程
1、配備人員:地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。
2、保潔地點(diǎn)范圍:住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)(含綠化帶、汽車(chē)道、人行道、消防通道)保潔時(shí)間:早上7:00-17:30。
3、每天早上7:00-8:30對(duì)地面徹底清掃一遍,清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。
4、每日7:30--17:30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。
5、保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。
6、每日將地面的警語(yǔ)牌、指示牌每天擦抹一次(雨過(guò)之后立即擦干表面水份)。
7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。
9、地面有噴水池的清洗,夏季半月期進(jìn)行清洗一次,冬季每一個(gè)月清洗一次。
二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程
1、配備人員:一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人,多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。
2、保潔范圍:從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。
3、保潔時(shí)間:早晨7:30-12:00,下午2:00-17:30
4、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,
清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面,電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后,然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。
5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備,包括通道防火門(mén)、消防栓、平開(kāi)窗、樓道燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦拭一遍。
6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。
7、每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次;每月至少對(duì)后樓
梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。
8、每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一
次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。
三、地下室清潔操作規(guī)程
1、人員配備:根據(jù)地下室的面積大小而定,每6000平方米配備壹名清潔工。
2、保潔地點(diǎn):地下室自行車(chē)庫(kù)、汽車(chē)庫(kù)、地下室宿舍區(qū)。
3、保潔時(shí)間:早上7:30--上午11:00,下午1:30-5:30。
4、每天早上7:30-8:30徹底對(duì)地下室部分清掃一遍,并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。
5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。
6、每隔10天對(duì)地下室汽車(chē)庫(kù)用水龍頭沖刷車(chē)庫(kù)地面一遍。
7、每月用清潔布對(duì)地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。
8、對(duì)地下室的污水井每季度徹底清洗一次,地下室污水管道在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。
四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、目的:保持通道地面磚干凈無(wú)污跡。
2、范圍:大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、玻化地磚及普通地磚。
3、樓層地面磚清潔程序:清晨收完樓層生活垃圾之后,每日用掃把清掃一遍,再用地
拖拖一遍。
4、每月用清潔劑(去污粉,洗潔精)撒施在地磚上,澆上少許水再用長(zhǎng)柄刷徹底的刷
洗一遍。再用清水拖至干凈,并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。
5、標(biāo)準(zhǔn):釉面磚目視干凈無(wú)污漬,可反映通道照明燈輪廓。玻化地磚目視干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無(wú)污跡。
6、注意事項(xiàng):在使用清潔劑刷樓層地面通道時(shí),應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門(mén)。
五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、目的:保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。
2、保潔范圍:每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。
3、清潔程序:
3.1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。
3.2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干,沿墻壁從上往下來(lái)回擦抹。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。
3.3擦抹完墻面之后再過(guò)一遍清水,保持墻面光滑潔凈。
3.4擦洗完之后,再用地拖拖干凈地面的積水。
4、標(biāo)準(zhǔn):目視干凈無(wú)污跡,清潔后,用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng),紙巾不被明顯污染。
5、注意事項(xiàng):瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔水
六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法
1、作業(yè)范圍:樓宇首層大堂大理石地面及寫(xiě)字樓通道地面大理石。
2、作業(yè)程序:
2.1每天用清潔塵推保潔后,再用地拖拖干凈大理石地面。
2.2大面積的大理石面,要用洗地機(jī)清洗,然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。
2.3高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次;而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次,每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí),先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場(chǎng)地。
2.4將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水,裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開(kāi)動(dòng)機(jī)器,按動(dòng)水箱控制桿,將起漬水均勻的擦在地面上。
2.5按照順序由左至右清洗遍,待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。
2.6洗地機(jī)清洗不到的地方,用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈,待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水,有順序地上底蠟,待底蠟自然干之后再上面蠟。(間隔時(shí)間為40分鐘)待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光,達(dá)到最佳效果。
七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)
1、目視地面無(wú)雜物。無(wú)污漬,可映出照明燈輪廓。
2、注意事項(xiàng):
1)在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用,切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔藥水。
2)操作機(jī)械時(shí)按機(jī)械操作規(guī)程操作,禁止違章操作;另外在墻面如裝有玻璃時(shí),應(yīng)小心操作,防止損壞玻璃。
3)打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行,以免引起業(yè)主住戶出入不便。
八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。
2、操作程序:
2.1墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。
2.2大
堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次,每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟,然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再?gòu)氐浊迥ㄒ淮?并待自然風(fēng)干。
2.3將少量墻蠟涂于清潔布上,再輕微用力涂抹在墻面上;用一條清潔布用力地來(lái)回擦抹,達(dá)到拋光的效果。
3.標(biāo)準(zhǔn):用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng),紙巾無(wú)明顯污染。
九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)
1、保潔范圍:大廈通道的消防栓、防火門(mén)、各種開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1每天下午上班用掃帚清掃通道之后,用清潔水、抹布清抹消防栓箱體,防火門(mén)表面、開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍,再用干凈的毛巾擦拭,,保持各種設(shè)施完好、干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):扶手用紙巾擦拭60公分,紙巾無(wú)明顯污染。防火門(mén)用紙巾擦拭門(mén)板60公分,門(mén)上冒頭30公分后,紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片,紙巾不被明顯污染。
4、標(biāo)準(zhǔn):目視無(wú)積塵、無(wú)污漬油跡。
十、樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:高層和多層所有的樓梯臺(tái)階
2、保潔作業(yè)程序:
2.1早晨收完生活垃圾之后,用掃帚從樓上清掃到樓下。
2.2清掃完之后用拖布清拖各樓梯面。
2.3后樓梯放垃圾桶的臺(tái)階平臺(tái)應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。
2.4每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺(tái)階。
2.5每月進(jìn)行兩次對(duì)樓層消防樓梯內(nèi)消殺蚊、蠅、蟑螂
