工程部崗位職責(zé)考核追究規(guī)程

有哪些

工程部崗位職責(zé)考核追究規(guī)程主要包括以下幾個方面：

1. 工程項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)從項(xiàng)目啟動到交付的全過程管理，確保項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制符合預(yù)定目標(biāo)。

2. 技術(shù)支持與研發(fā)：提供技術(shù)支持，參與新產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)，解決工程實(shí)施中遇到的技術(shù)難題。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，確保工程部與銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門的有效溝通和協(xié)作。

4. 安全與合規(guī)：確保工程實(shí)施符合安全規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防止事故發(fā)生。

5. 維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶保持良好溝通，處理客戶反饋，提升客戶滿意度。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目按時完成，質(zhì)量達(dá)到合同要求，成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，無重大安全事故。

2. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：新技術(shù)應(yīng)用成功，解決技術(shù)難題，提高工程效率。

3. 協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：部門間溝通順暢，信息傳遞及時準(zhǔn)確，協(xié)同工作高效。

4. 合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：遵守所有適用的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全檢查，確保零違規(guī)記錄。

5. 客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)：客戶反饋積極，客戶保留率和推薦率高。

是什么意思

工程部崗位職責(zé)考核追究規(guī)程意味著，每位工程部員工需明確自身在項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全合規(guī)及客戶服務(wù)等方面的職責(zé)，并以此為依據(jù)進(jìn)行工作。項(xiàng)目管理要求有效規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目，保證進(jìn)度、質(zhì)量和成本的平衡；技術(shù)支持與研發(fā)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和技術(shù)解決能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)則需要員工具備良好的溝通和組織能力，確保部門間協(xié)同工作；安全與合規(guī)是底線，必須嚴(yán)格遵守，以防止任何潛在風(fēng)險(xiǎn)；維護(hù)客戶關(guān)系則關(guān)乎公司的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)持續(xù)性，需注重與客戶的互動和問題解決。這些標(biāo)準(zhǔn)將作為評估員工績效的重要依據(jù)，對未能達(dá)標(biāo)的情況將進(jìn)行責(zé)任追究，以促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和部門整體效率的優(yōu)化。

工程部崗位職責(zé)考核追究規(guī)程范文

工程部崗位職責(zé)及考核追究:

工程部經(jīng)理職責(zé):

1、負(fù)責(zé)工程部的全面工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)工程部人員的工作安排,調(diào)配及考勤考核工作。

3、負(fù)責(zé)酒店工程維修和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作,負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收,安全運(yùn)行,維修保養(yǎng)和房物修繕等管理工作。

4、制定設(shè)備更新,改造工程計(jì)劃,抓好技術(shù)革新,技術(shù)改造工作,并組織實(shí)施。

5、根據(jù)工作需要對所有工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)配,和技術(shù)培訓(xùn),調(diào)動部門員工的積極性。

6、與各部門密切配合,相互溝通,對下屬進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,確保酒店各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行良好。

7、督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能措施,發(fā)揮設(shè)備最大效率,降低成本和費(fèi)用指標(biāo)。

8、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運(yùn)行。

9、每天記錄設(shè)備的動作情況,及工程維修保養(yǎng)情況,每月終了于次月5日內(nèi)寫出部門工作分析報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理。

10、安排值班人員。

工程部經(jīng)理考核追究:

1、負(fù)責(zé)工程部人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了3日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

2、帶領(lǐng)工程部門人員密切配合酒店其他部門的工作,對于酒店各部門的維修及安裝要求要立即安排人員到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出現(xiàn)一次扣30分,由此造成的損失,除由當(dāng)呈人賠償外,應(yīng)依當(dāng)事人所扣分的80%予以追究扣分。(維修單下達(dá)本部3天內(nèi)維修不到位,有無書面說明者扣20分)

3、經(jīng)常帶領(lǐng)技術(shù)人員檢查維護(hù)設(shè)備的運(yùn)行情況,因?yàn)樵O(shè)備故障未及時維修造成客人投訴的扣30分,造成客人流失的,賠償相應(yīng)損失,除罰當(dāng)事人外,部門經(jīng)理應(yīng)依當(dāng)事人所扣分的80%予以追究扣分。

4、合理安排本部門的值班工作,確保本部門工程技術(shù)人員24小時在崗值班,應(yīng)對出現(xiàn)的緊急情況,每出現(xiàn)一次有維修任務(wù)而人員不到的情況,除罰當(dāng)事人外,部門經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,依當(dāng)事人所扣分的80%予以追究扣分。

5、負(fù)責(zé)本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)及各種設(shè)備操作培訓(xùn)確保工程技術(shù) 人員能勝任合格上崗(不勝任的要進(jìn)行待崗培訓(xùn),堅(jiān)決不能上崗),處理日常維修任務(wù),對于在崗又不勝任崗位工作的,經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,每發(fā)現(xiàn)一次扣20分。

6、每月寫出部門經(jīng)營分析報(bào)告找出存在的問題、提出改進(jìn)的措施及建議,于本月終了次月五日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理,遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

7、保證酒店設(shè)備、設(shè)施的完好率有效性達(dá)100%,(在用部分)每降低一個百分點(diǎn)扣5分。

8、樹立節(jié)能降耗,成本核算意識,根據(jù)天氣變化情況,適時調(diào)整空調(diào)及熱水溫度的控制,同期對比水費(fèi)、電費(fèi)、燃汽費(fèi)用,要有所下降,每上升一個百分點(diǎn),扣20分。

9、保障酒店的消防系統(tǒng)24小時設(shè)備完好,一有險(xiǎn)情即投入使用,有故障要立即解決,不能立即解決的要有書面說明材料,在檢查中每有一次不合格,又沒上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)申請維修、維護(hù)的扣30分,并承擔(dān)由此引起的一切后果,均由經(jīng)理和當(dāng)事人承擔(dān)負(fù)責(zé)賠償。

10、確保接到各部門維修、維護(hù)、調(diào)試任務(wù)后,應(yīng)及時安排技術(shù)人員到場,妥善處理,保質(zhì)保量完成任務(wù)。要做到小修隨叫隨修,中修不隔日不過夜,大的工程要有完成方案及完成時間,每違犯一次扣10-50分。

11、本著節(jié)能減排,降低成本的原則,對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和使用,確保酒店夏季供涼,冬季供暖的需求,嚴(yán)禁浪費(fèi)使用,原則上營業(yè)區(qū)域夏季供涼,溫度不能低于22℃,高于26℃,冬季供暖不能低于21℃,高于23℃,熱水溫度變化根據(jù)季節(jié)適當(dāng)調(diào)整,冬季應(yīng)保持在40℃-55℃之間,并作好詳細(xì)記錄,每少一項(xiàng)扣10分。

工程部崗位人員職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電力、燃?xì)?、供水日常系統(tǒng)和應(yīng)急系統(tǒng)的資料整理及維護(hù)保養(yǎng),并進(jìn)行定期檢驗(yàn)和故障檢修。

2、完善動力監(jiān)測資料,整理及維護(hù)保養(yǎng),定期進(jìn)行校驗(yàn)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)各動務(wù)系統(tǒng)有關(guān)弱電控制維護(hù)養(yǎng)護(hù)定期進(jìn)行校驗(yàn)和故障維修。

4、負(fù)責(zé)酒店,音頻,視頻設(shè)備的正常運(yùn)行和保養(yǎng)。

5、參與制作本酒店閉路電視節(jié)目和背景音樂節(jié)目,并按計(jì)劃播放。

6、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高技術(shù)水平,適應(yīng)不斷發(fā)展的服務(wù)需要。

工程部崗位人員考核與追究:

1、堅(jiān)決服從工程部經(jīng)理的工作調(diào)整,不得以任何理由推諉扯皮,每出現(xiàn)一次扣30分。

2、在崗期間認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況,做好記錄并辦理好交接班手續(xù),每少一次扣10分。

3、在崗期間,全力配合各部門工作,遇有維修任務(wù),應(yīng)立即出動,立即維修,不能推諉扯皮,如因個人原因造成酒店不能正常經(jīng)營或遭到經(jīng)營部門投訴,客人投訴的,除賠償相應(yīng)損失外,還要給予一次扣50分。

4、嚴(yán)格按照操作程序和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)供暖,供溫,并做了每天值班記錄,的按規(guī)定操作的一次扣20分。

5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,上班時間不脫崗,不串崗,不做與工作無關(guān)的私事,每發(fā)現(xiàn)違犯一次扣10分。

6、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接記錄(完整記錄本班設(shè)備運(yùn)行情況,進(jìn)行責(zé)任區(qū)分),每少一次扣10分。

7、維修人員要本著認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行仔細(xì)檢修,確保酒店不受損失,對于不懂或不了解的設(shè)備要及時請示,不得不懂裝懂,盲目拆裝,否則造成損失由本人負(fù)擔(dān)并扣20分。