某物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

有哪些

物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

一、項(xiàng)目理解與分析 1.1 詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件 1.2 現(xiàn)場(chǎng)考察與調(diào)研 1.3 業(yè)主需求評(píng)估 1.4 市場(chǎng)環(huán)境分析

二、公司資質(zhì)與實(shí)力展示 2.1 公司簡(jiǎn)介 2.2 經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)狀況 2.3 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 2.4 業(yè)績(jī)與榮譽(yù)展示

三、物業(yè)管理服務(wù)方案 3.1 服務(wù)理念與目標(biāo) 3.2 物業(yè)管理架構(gòu) 3.3 日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 3.4 應(yīng)急處理機(jī)制 3.5 技術(shù)支持與智能化應(yīng)用 3.6 質(zhì)量控制體系

四、成本預(yù)算與報(bào)價(jià) 4.1 成本估算 4.2 服務(wù)費(fèi)用計(jì)算 4.3 預(yù)算分析與調(diào)整策略

五、合作承諾與后期保障 5.1 合作期限與續(xù)約政策 5.2 培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃 5.3 溝通機(jī)制與投訴處理 5.4 不斷改進(jìn)的服務(wù)承諾

六、投標(biāo)文件編制 6.1 格式規(guī)范與內(nèi)容完整性 6.2 文件裝訂與提交要求 6.3 保密協(xié)議與法律責(zé)任

模板

一、封面 - 公司名稱(chēng) - 項(xiàng)目名稱(chēng) - 投標(biāo)日期

二、目錄 - 主要章節(jié)標(biāo)題及頁(yè)碼

三、投標(biāo)函 - 對(duì)招標(biāo)方的正式聲明 - 投標(biāo)價(jià)格 - 法律責(zé)任

四、公司簡(jiǎn)介 - 公司歷史 - 業(yè)務(wù)范圍 - 企業(yè)文化

五、服務(wù)方案 - 服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述 - 實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表

六、財(cái)務(wù)信息 - 資質(zhì)證明 - 財(cái)務(wù)報(bào)表摘要

七、案例分析 - 過(guò)往成功案例 - 客戶(hù)評(píng)價(jià)

八、團(tuán)隊(duì)介紹 - 管理團(tuán)隊(duì) - 專(zhuān)業(yè)人員配置

九、報(bào)價(jià)單 - 服務(wù)費(fèi)用明細(xì) - 預(yù)算總覽

十、附件 - 相關(guān)證書(shū)與許可 - 其他支持材料

標(biāo)準(zhǔn)

1. 符合招標(biāo)文件要求，確保無(wú)遺漏、無(wú)誤解。

2. 內(nèi)容準(zhǔn)確、詳實(shí)，體現(xiàn)公司專(zhuān)業(yè)水平和誠(chéng)意。

3. 語(yǔ)言清晰，避免行業(yè)術(shù)語(yǔ)濫用，便于非專(zhuān)業(yè)人士理解。

4. 方案具有針對(duì)性，體現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的深入理解和獨(dú)特見(jiàn)解。

5. 價(jià)格合理，既考慮成本，又兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

6. 法律條款嚴(yán)謹(jǐn)，確保合同權(quán)益不受侵害。

7. 文件格式規(guī)范，版面整潔，易于閱讀。

8. 提交及時(shí)，遵守招標(biāo)方的時(shí)間規(guī)定。

通過(guò)以上規(guī)程，物業(yè)管理投標(biāo)方案將更規(guī)范、專(zhuān)業(yè)，從而提高中標(biāo)可能性。在編制過(guò)程中，應(yīng)充分考慮招標(biāo)方需求、市場(chǎng)環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì)，確保方案的實(shí)用性和創(chuàng)新性。

某物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程范文

1.目的

規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書(shū)的編制質(zhì)量,為通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。

2.適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書(shū)的編制工作。

3. 職責(zé)

(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書(shū)編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。

(2)公司各職能部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書(shū)編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)的具體編制工作。

4.程序要點(diǎn)

(1) 投標(biāo)書(shū)編制小組的組織

a) 公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)(或議標(biāo)書(shū)邀請(qǐng))后,由公司總經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書(shū)編制小組,并由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)組成對(duì)外投標(biāo)小組,具體操作標(biāo)書(shū)編制工作以外的其他工作(詳見(jiàn)《對(duì)外投資標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)。

b) 投標(biāo)書(shū)編制小組的分工如下:

_ 財(cái)務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開(kāi)辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算;

_ 管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編制;

_ 辦公室、人事部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;

_ 品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;

_ 經(jīng)營(yíng)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。

(2) 物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

a)擬接物業(yè)的基本概況。

b)公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。

c)針對(duì)管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)所采取的針對(duì)性措施。

d)為開(kāi)展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

e)開(kāi)展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)。

f)為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。

g)費(fèi)用投入和成本測(cè)算。

h)經(jīng)濟(jì)效益分析。

i)社會(huì)效益預(yù)測(cè)。

j)需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問(wèn)題。

k)本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

l)物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。

(3)投示書(shū)的編制要求

a)“擬接管物業(yè)的基本概況“要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶(hù)基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。

b)“準(zhǔn)備采取的管理方式“要求針對(duì)擬接管物業(yè)的自身特點(diǎn)編制出總體管理方案和分項(xiàng)管理方案。

c)對(duì)擬接物業(yè)的管理難點(diǎn)、重點(diǎn)應(yīng)有針對(duì)性地列出具體的管理措施。

d)人力、物力資源要求詳細(xì)列出:

_ 擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);

_ 擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;

_ 主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;

_ 為開(kāi)展工作前期投入的設(shè)備、設(shè)施。

e)管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項(xiàng)目標(biāo)。目標(biāo)要求可操作性和可考核性。

f)服務(wù)承諾要求針對(duì)小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)列出有鮮明特色的服務(wù)措施來(lái)。

g)費(fèi)用投入和成本測(cè)算要求針對(duì)擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項(xiàng)測(cè)算出前期投入和管理成本。

h)經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理“以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微稈”的特點(diǎn)詳盡地計(jì)算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。

(4)投標(biāo)書(shū)的編制程序

a)總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)部收集到的擬接物業(yè)的信息的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書(shū)的原則的要求。

b)編制小組開(kāi)始詳細(xì)依照本規(guī)程(3)條的要求逐條完成單項(xiàng)編制工作。

c)總經(jīng)理在單項(xiàng)工作編制完畢后開(kāi)始組織匯編。

d)匯編后打印、裝訂成冊(cè)報(bào)總經(jīng)理審批(大的項(xiàng)目尚需報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn))。

5.記錄

6.相關(guān)支持文件

《人事定編管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7. 附錄

第2篇 外接物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

外接項(xiàng)目物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書(shū)的編制質(zhì)量,為通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書(shū)的編制工作。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書(shū)編制工作的總體安排、質(zhì)量控制以及標(biāo)書(shū)的批準(zhǔn)。

3.2市場(chǎng)拓展部組織各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書(shū)編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)的具體編制工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1投標(biāo)書(shū)編制小組的組織。

4.1.1公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)(或議標(biāo)書(shū)邀請(qǐng))后,由公司總經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由市場(chǎng)拓展部主管挑選各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書(shū)編制小組,具體操作標(biāo)書(shū)編制工作。

4.1.2投標(biāo)書(shū)編制小組的分工如下:

a)財(cái)務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開(kāi)辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算;

b)管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編制;

c)人力資源部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置、設(shè)備與設(shè)施配置以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;

d)品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;

e)市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)小組全面的組織協(xié)調(diào)工作并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。

4.2物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。

4.2.1擬接物業(yè)的基本概況。

4.2.2公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。

4.2.3針對(duì)管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)所采取的針對(duì)性措施。

4.2.4為開(kāi)展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

4.2.5開(kāi)展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)。

4.2.6為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。

4.2.7費(fèi)用投入和成本測(cè)算。

4.2.8經(jīng)濟(jì)效益分析。

4.2.9社會(huì)效益預(yù)測(cè)。

4.2.10需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問(wèn)題。

4.2.11本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

4.2.12物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。

4.3投標(biāo)書(shū)的編制要求。

4.3.1擬接管物業(yè)的基本概況要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶(hù)基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。

4.3.2準(zhǔn)備采取的管理方式要求針對(duì)擬接管物業(yè)的自身特點(diǎn)編制出總體管理方案和分項(xiàng)管理方案。

4.3.3對(duì)擬接物業(yè)的管理難點(diǎn)、重點(diǎn)應(yīng)有針對(duì)性地列出具體的管理措施。

4.3.4人力、物力資源要求詳細(xì)列出:

a)擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);

b)擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;

c)主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;

d)為開(kāi)展工作前期投人的設(shè)備、設(shè)施。

4.3.5管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項(xiàng)目標(biāo)。目標(biāo)要求有可操作性和可考核性。

4.3.6服務(wù)承諾要求針對(duì)小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)列出有鮮明特色的服務(wù)措施來(lái)。

4.3.7費(fèi)用投入和成本測(cè)算要求針對(duì)擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項(xiàng)測(cè)算出前期投入和管理成本。

4.3.8經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微利的特點(diǎn)詳盡地計(jì)算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4投標(biāo)書(shū)的編制程序。

4.4.1總經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)拓展部收集到的擬接物業(yè)的信息和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書(shū)的原則和要求。

4.4.2編制小組開(kāi)始詳細(xì)依照本規(guī)程4.3條的要求逐條完成單項(xiàng)編制工作。

4.4.3市場(chǎng)拓展部主管在單項(xiàng)工作編制完畢后開(kāi)始組織匯編。

4.4.4匯編后打印、裝訂成冊(cè)報(bào)總經(jīng)理審批。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

《招投標(biāo)控制程序》。