某物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程怎么寫

有哪些

一、組織架構(gòu)與職責(zé)

1. 行政部經(jīng)理：負(fù)責(zé)行政部的整體運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行行政策略，協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。

2. 行政助理：協(xié)助經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括文件管理、會(huì)議安排、辦公用品采購(gòu)等。

3. 人事專員：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考勤及福利管理。

4. 財(cái)務(wù)專員：處理部門財(cái)務(wù)事宜，如預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷等。

5. 維護(hù)專員：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)和維修，確保辦公環(huán)境良好。

二、工作流程與規(guī)范

1. 文件管理：實(shí)行電子化文檔系統(tǒng)，確保文件安全、有序。

2. 會(huì)議管理：提前規(guī)劃，確保會(huì)議高效，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)決議執(zhí)行。

3. 采購(gòu)流程：需求申請(qǐng)、預(yù)算審批、采購(gòu)執(zhí)行、入庫(kù)登記，全程透明。

4. 財(cái)務(wù)審批：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，所有支出需有正規(guī)發(fā)票并經(jīng)過(guò)審批。

5. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，預(yù)防為主。

三、溝通與協(xié)作

1. 內(nèi)部溝通：定期召開部門會(huì)議，分享信息，解決工作問(wèn)題。

2. 外部協(xié)作：與物業(yè)各部門保持良好溝通，共同解決業(yè)主需求。

模板

四、工作模板

1. 文件審批模板：包含文件名稱、主要內(nèi)容、申請(qǐng)人、審批人等要素。

2. 會(huì)議安排模板：包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參會(huì)人員等詳細(xì)信息。

3. 采購(gòu)申請(qǐng)模板：列明物品名稱、數(shù)量、預(yù)算、用途等信息。

4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷模板：需填寫日期、金額、事由、附件清單等。

5. 維護(hù)報(bào)告模板：記錄設(shè)施狀況、維修內(nèi)容、完成情況等。

標(biāo)準(zhǔn)

五、工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 效率標(biāo)準(zhǔn)：行政任務(wù)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保不影響公司運(yùn)營(yíng)。

2. 準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)：信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，文件資料完整無(wú)缺。

3. 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：滿足內(nèi)部客戶需求，對(duì)外提供專業(yè)、友好的服務(wù)。

4. 成本控制標(biāo)準(zhǔn)：合理控制行政開支，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

5. 安全保障標(biāo)準(zhǔn)：確保辦公環(huán)境安全，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

六、評(píng)估與改進(jìn)

1. 定期評(píng)估：通過(guò)自我評(píng)估和上級(jí)反饋，檢查工作執(zhí)行效果。

2. 不斷改進(jìn)：針對(duì)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工需求和業(yè)務(wù)變化，提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

4. 制度更新：適時(shí)修訂工作規(guī)程，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

本規(guī)程旨在明確某物業(yè)公司行政部的職責(zé)分工，規(guī)范工作流程，提供統(tǒng)一的工作模板，并設(shè)定衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，以此推動(dòng)部門高效運(yùn)作，提升服務(wù)質(zhì)量。

某物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程怎么寫范文

物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程1目的確定行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效率。

2適用范圍適用于行政部員工。

3職責(zé)3.1經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作。

3. 2主管負(fù)責(zé)招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲和員工福利保險(xiǎn)工作。

3. 3助理負(fù)責(zé)材料領(lǐng)用、監(jiān)督材料使用情況;

檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律和兼職小車司機(jī)。

3. 4文員負(fù)責(zé)電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。

3. 5會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)分公司各種帳務(wù)處理、稅收、物業(yè)管理費(fèi)用收繳工作。

3. 6出納負(fù)責(zé)分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。

4實(shí)施程序

4.1組織架構(gòu)

4.2經(jīng)理崗位職責(zé)

4.2.1 協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2 統(tǒng)籌招聘、入職工作。

4.2.3 監(jiān)管人事運(yùn)作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。

4.2.4 定期檢討員工編制、入職標(biāo)準(zhǔn)及待遇是否符合國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)的要求。

4.2.5 定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務(wù)表現(xiàn)。

4.2.6 制定培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

4.2.7 定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務(wù)狀況。

4.2.8 督查行政部采購(gòu)、后勤、文秘、信息等方面的工作。

4. 2.9配合物業(yè)部工作。

4.3主管崗位職責(zé)

4.3.1 努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.3.2 負(fù)責(zé)分公司計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。

4.3.3 負(fù)責(zé)分公司各部門公文、資料的修改、校對(duì);

負(fù)責(zé)外來(lái)公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱;

做好各類文件資料的歸檔保管工作。

4.3.4 恪守保密原則,增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。

4.3.5 負(fù)責(zé)編輯分公司內(nèi)部刊物。

4.3.6 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.3.7 遵照分公司人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好分公司人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育工作。

4.3.8 協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項(xiàng)工作。

4.3.9 協(xié)助行政部經(jīng)理做好對(duì)各部門員工素質(zhì)培訓(xùn)及量化考核和年度考核工作。

4.3.1 0負(fù)責(zé)行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。

4.3.1 1完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

4.4會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。

4.4.2嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度記帳,建立財(cái)務(wù)帳目;

每月首5個(gè)工作日編制上個(gè)月管理開支會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)狀況分析表。

4.4.3督查管理中心各項(xiàng)稅款的繳納情況。

4.4.4 按時(shí)計(jì)核員工薪金。

4.4.5 保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。

4.4.6 如有需要協(xié)助招聘財(cái)務(wù)人員。

4.4.7 監(jiān)察管理費(fèi)及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費(fèi)用收繳關(guān)系,監(jiān)察管理費(fèi)的收取。

4.4.8 每三個(gè)月向艾維克物業(yè)管理有限責(zé)任公司公開管理中心管理費(fèi)收支狀況。

4.4.9 參加年度倉(cāng)存盤點(diǎn)。

4.5助理崗位職責(zé)

4.5.1 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.5.2 根據(jù)分公司《物品采購(gòu)管理規(guī)定》,按程序保質(zhì)保量按時(shí)做好各部門的物資采購(gòu)工作。

4.5.3 負(fù)責(zé)對(duì)各部門材料庫(kù)的帳物核查工作,有權(quán)對(duì)領(lǐng)用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。

4.5.4 檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。

4.5.5 協(xié)助做好與市、區(qū)相關(guān)政府部門的公關(guān)工作。

4.5.6 完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。

4.6文員崗位職責(zé)

4.6.1 負(fù)責(zé)大廈竣工檔案、用戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

4.6.2 按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找。

4.6.3 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)安排維修。

4.6.4 做好報(bào)刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。

4.6.5 購(gòu)置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。

4.6.6 嚴(yán)格考勤制度,負(fù)責(zé)員工考勤匯總。

4.6.7 出版內(nèi)刊。

4.6.8 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

4.7出納崗位職責(zé)

4.7.1 負(fù)責(zé)分公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,及時(shí)地完成打印任務(wù)。

4.7.2 遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應(yīng)及時(shí)銷毀。

4.7.3 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。

4.7.4 負(fù)責(zé)分公司所有款項(xiàng)的收支管理,負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

4.7.5 負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4.7.6 出納按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金收支或銀行 手續(xù)。

4.7.7 負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。

做好各下屬部門票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

4.7.8 負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作,做到賬物相符。

4.7.9 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

5.1《崗位職責(zé)和任職資質(zhì)》

5.2《行政部工作日志》

5.3《值班經(jīng)理值班表》

5.4《值班經(jīng)理記錄本》

5.5《文具領(lǐng)用登記本》

5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》

第2篇 某物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程

物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程

1目的

確定行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效率。

2適用范圍

適用于行政部員工。

3職責(zé)

3.1經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作。

3.2主管負(fù)責(zé)招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲和員工福利保險(xiǎn)工作。

3.3助理負(fù)責(zé)材料領(lǐng)用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律和兼職小車司機(jī)。

3.4文員負(fù)責(zé)電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。

3.5會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)分公司各種帳務(wù)處理、稅收、物業(yè)管理費(fèi)用收繳工作。

3.6出納負(fù)責(zé)分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。

4實(shí)施程序

4.1組織架構(gòu)

4.2經(jīng)理崗位職責(zé)

4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。

4.2.3監(jiān)管人事運(yùn)作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。

4.2.4定期檢討員工編制、入職標(biāo)準(zhǔn)及待遇是否符合國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)的要求。

4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務(wù)表現(xiàn)。

4.2.6制定培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務(wù)狀況。

4.2.8督查行政部采購(gòu)、后勤、文秘、信息等方面的工作。

4.2.9配合物業(yè)部工作。

4.3主管崗位職責(zé)

4.3.1努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.3.2負(fù)責(zé)分公司計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。

4.3.3負(fù)責(zé)分公司各部門公文、資料的修改、校對(duì);負(fù)責(zé)外來(lái)公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。

4.3.4恪守保密原則,增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。

4.3.5負(fù)責(zé)編輯分公司內(nèi)部刊物。

4.3.6加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好分公司人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育工作。

4.3.8協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項(xiàng)工作。

4.3.9協(xié)助行政部經(jīng)理做好對(duì)各部門員工素質(zhì)培訓(xùn)及量化考核和年度考核工作。

4.3.10負(fù)責(zé)行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。

4.3.11完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

4.4會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。

4.4.2嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度記帳,建立財(cái)務(wù)帳目;每月首5個(gè)工作日編制上個(gè)月管理開支會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)狀況分析表。

4.4.3督查管理中心各項(xiàng)稅款的繳納情況。

4.4.4按時(shí)計(jì)核員工薪金。

4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。

4.4.6如有需要協(xié)助招聘財(cái)務(wù)人員。

4.4.7監(jiān)察管理費(fèi)及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費(fèi)用收繳關(guān)系,監(jiān)察管理費(fèi)的收取。

4.4.8每三個(gè)月向艾維克物業(yè)管理有限責(zé)任公司公開管理中心管理費(fèi)收支狀況。

4.4.9參加年度倉(cāng)存盤點(diǎn)。

4.5助理崗位職責(zé)

4.5.1加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.5.2根據(jù)分公司《物品采購(gòu)管理規(guī)定》,按程序保質(zhì)保量按時(shí)做好各部門的物資采購(gòu)工作。

4.5.3負(fù)責(zé)對(duì)各部門材料庫(kù)的帳物核查工作,有權(quán)對(duì)領(lǐng)用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。

4.5.4檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。

4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關(guān)政府部門的公關(guān)工作。

4.5.6完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。

4.6文員崗位職責(zé)

4.6.1負(fù)責(zé)大廈竣工檔案、用戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找。

4.6.3嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)安排維修。

4.6.4做好報(bào)刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。

4.6.5購(gòu)置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。

4.6.6嚴(yán)格考勤制度,負(fù)責(zé)員工考勤匯總。

4.6.7出版內(nèi)刊。

4.6.8完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

4.7出納崗位職責(zé)

4.7.1負(fù)責(zé)分公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,及時(shí)地完成打印任務(wù)。

4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應(yīng)及時(shí)銷毀。

4.7.3負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。

4.7.4負(fù)責(zé)分公司所有款項(xiàng)的收支管理,負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

4.7.5負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4.7.6出納按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

4.7.7負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

4.7.8負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作,做到賬物相符。

4.7.9完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

5.1《崗位職責(zé)和任職資質(zhì)》

5.2《行政部工作日志》

5.3《值班經(jīng)理值班表》

5.4《值班經(jīng)理記錄本》

5.5《文具領(lǐng)用登記本》

5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》