是什么
出入口值班崗是企業(yè)安全管理和運(yùn)營秩序的重要環(huán)節(jié)，其主要職責(zé)在于保障人員、物資的正常進(jìn)出，預(yù)防和處理各類突發(fā)情況，確保企業(yè)環(huán)境的安全穩(wěn)定。本規(guī)程旨在明確出入口值班崗的工作職責(zé)、流程及標(biāo)準(zhǔn)，為值班人員提供清晰的操作指南。
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1. 值班準(zhǔn)備：
- 熟悉環(huán)境：值班人員應(yīng)熟悉企業(yè)園區(qū)布局，了解各出入口的位置及周邊設(shè)施。
- 設(shè)備檢查：檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、通訊工具等是否正常運(yùn)行。
- 交接班：接收上一班的值班記錄，了解當(dāng)前園區(qū)內(nèi)的情況。
2. 人員進(jìn)出管理：
- 身份驗(yàn)證：對進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí)，確認(rèn)其員工身份或持有有效訪客證件。
- 訪客登記：非企業(yè)員工需進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、單位、來訪目的等信息。
- 引導(dǎo)服務(wù)：協(xié)助訪客找到目的地，必要時提供接待指引。
3. 物資出入控制：
- 檢查物資：對進(jìn)出的物資進(jìn)行核對，確保與清單相符，無違禁品。
- 記錄登記：對所有進(jìn)出物資進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括物資名稱、數(shù)量、來源/去向等。
- 特殊處理：對大型或特殊物資的進(jìn)出，需提前協(xié)調(diào)并確保安全運(yùn)輸。
4. 應(yīng)急處理：
- 緊急情況：發(fā)現(xiàn)異常或接到報警，迅速采取應(yīng)急措施并及時上報。
- 疏散引導(dǎo)：在火災(zāi)、地震等緊急情況下，協(xié)助人員疏散，確保安全。
- 協(xié)助調(diào)查：配合相關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)記錄和信息。
5. 日常維護(hù)：
- 巡視檢查：定期巡查出入口及周邊區(qū)域，確保設(shè)施完好，無安全隱患。
- 保持整潔：保持出入口及周邊環(huán)境干凈整潔，防止滑倒等意外發(fā)生。
- 記錄報告：每日填寫值班日志，記錄當(dāng)天發(fā)生的重要事件及處理結(jié)果。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 準(zhǔn)確性：值班人員必須準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行身份驗(yàn)證和物資檢查，確保信息準(zhǔn)確。
2. 及時性：遇到緊急情況，值班人員應(yīng)迅速響應(yīng)，及時上報并采取相應(yīng)措施。
3. 專業(yè)性：熟悉并遵守企業(yè)安全規(guī)定，具備基本的應(yīng)急處理知識和技能。
4. 嚴(yán)謹(jǐn)性：嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保信息傳遞無遺漏。
5. 服務(wù)意識：保持良好的服務(wù)態(tài)度，友好對待每一位進(jìn)出人員。
6. 安全優(yōu)先：始終將園區(qū)安全置于首位，不容許因疏忽導(dǎo)致安全風(fēng)險。
通過以上規(guī)程，我們期望每位出入口值班人員能充分理解并履行其職責(zé)，共同維護(hù)企業(yè)安全，確保日常運(yùn)營的平穩(wěn)有序。
出入口值班崗工作規(guī)程制度范文
1. 0目的
通過對小區(qū)進(jìn)出人員的控制,確保小區(qū)的安全。
2.0適用范圍
本小區(qū)各出入口崗位安管員。
3.0職責(zé)
3.1熟悉本小區(qū)人員情況。
3.2維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
3.3嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。
3.4嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。
4.0工作程序
4.1人員出入管理
4.1.1 出入口值班員上崗3個月內(nèi),須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況。包括:姓名、閣、座、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時間等。
4.1.2 當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的業(yè)主進(jìn)出有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
4.2來人來訪登記
4.2.1 裝修人員憑有效出入證(卡)進(jìn)、出小區(qū),謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2 來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、單元等,安管員用對講機(jī)通知監(jiān)控中心,監(jiān)控中心詢問業(yè)主后通知安管員讓來訪人員登記后進(jìn)入,若業(yè)主不愿接見該客人,應(yīng)告知客人業(yè)主不在家。
4.2.3 值班員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對證件,若不符,謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。
4.2.4 若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各界人士來小區(qū),應(yīng)立即起立敬禮。然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚,備查。
4.2.5 若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。
4.3物品搬遷
4.3.1 當(dāng)有用戶搬遷時,出入口值班員首先應(yīng)通知班長到場。
4.3.2 查驗(yàn)《物品出入登記表》。
4.3.3值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符,若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由班長上報小區(qū)物業(yè)部查明原因;若相符,則由當(dāng)班班長與出入口值班員簽字放行
第2篇 大堂及出入口值班崗工作規(guī)程制度
大堂及出入口值班崗工作規(guī)程
1.0目的
通過對公寓大堂進(jìn)口人員的控制,確保公寓的安全。
2.0范圍
2.1.本小區(qū)公寓各大堂崗安管員
3.0職責(zé)
3.1.熟悉本公寓人員情況。
3.2.維護(hù)大堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
3.3.嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記。
3.4.嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。
3.5.協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。
4.0工作程序
4.1.人口出科管理
4.1.1.大堂值班員上崗3個月內(nèi),須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況。
4.1.2.當(dāng)業(yè)主進(jìn)入大堂時,應(yīng)及時為業(yè)主開啟門鎖。
4.1.3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提拿著重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
4.2.來人來訪登記
4.2.1.非業(yè)主憑有效出入證(卡)進(jìn)出公寓、大廈,謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2.來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名,樓座等,必要時可用對講機(jī)通話,確認(rèn)后登記進(jìn)入。
4.2.3.值班員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對證件,若不符,謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來訪人姓名,有效證件名稱及,出入證碼等。
4.2.4.若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo),參觀的社會界人士來大廈,應(yīng)立即起立敬禮,然后,將參觀人的人數(shù),單位等情況記錄清楚,備查。
4.2.5. 若遇不愿出示證件,蠻橫無理者應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。
4.3.物品搬遷
4.3.1. 當(dāng)有用戶搬遷時,大堂值班員首先通知領(lǐng)班到場。
4.3.2. 查驗(yàn)《物品出入登記表》,管理處規(guī)定。
4.3.3. 當(dāng)值人員督導(dǎo)搬遷用戶從貨梯進(jìn)行搬遷物品。
4.3.4. 值班員查閱物品與《放行條》。上所列物品是否相符,若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由領(lǐng)班上報管理處查明原因,若相符,則由當(dāng)班領(lǐng)班與大堂值班員簽字放行。
4.4.郵件發(fā)放
4.4.1. 郵局投遞到公寓的報刊,雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各戶信箱。(或按管理處規(guī)定進(jìn)行分發(fā))
4.4.2. 不允許私自撕拆用戶信件,私揭郵票,私拿用戶報紙等。
5.0相關(guān)記錄
《來人業(yè)訪登記表》
《物品出入登記表》
《郵件分發(fā)登記表》
