- 目錄
有哪些
物業(yè)給排水設備設施故障應急處理規(guī)程主要包括以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：
1. 故障識別與評估：當發(fā)現(xiàn)設備設施異常時，物業(yè)管理人員應立即識別故障類型，并進行初步評估，判斷其影響范圍和緊急程度。
2. 緊急響應啟動：對于嚴重影響正常運營或可能引發(fā)安全問題的故障，應迅速啟動應急響應機制。
3. 臨時措施實施：在專業(yè)維修人員到達前，采取必要的臨時措施，防止故障擴大或造成進一步損失。
4. 維修與恢復：由專業(yè)技術人員進行故障修復，完成后進行全面測試，確保設備設施恢復正常運行。
5. 后續(xù)跟蹤與預防：記錄故障詳情，分析原因，制定預防措施，減少類似故障的發(fā)生。
6. 培訓與教育：定期對物業(yè)工作人員進行給排水設備設施的操作、維護和應急處理培訓，提高應對能力。
標準
物業(yè)給排水設備設施故障應急處理應遵循以下標準：
1. 及時性：故障發(fā)生后，應在最短時間內(nèi)做出反應，盡快恢復正常運行，減少對業(yè)主生活的影響。
2. 安全性：所有應急處理行動都應確保人員安全，避免因不當操作導致二次事故。
3. 有效性：采取的臨時措施和維修方案需能有效解決問題，避免故障反復。
4. 記錄完整：故障記錄應詳盡無遺，包括故障時間、類型、處理過程及結(jié)果，便于后續(xù)分析和預防。
5. 透明溝通：向業(yè)主及時通報故障情況及處理進度，保持信息暢通，提升業(yè)主滿意度。
6. 法規(guī)合規(guī)：所有操作需符合相關法規(guī)和行業(yè)標準，確保物業(yè)管理和維修活動合法合規(guī)。
是什么意思
物業(yè)給排水設備設施故障應急處理規(guī)程是指在設備設施出現(xiàn)故障時，物業(yè)團隊應遵循的一套標準化程序和指導原則。這意味著當出現(xiàn)問題時，物業(yè)人員需要迅速識別問題，評估其嚴重性，并采取相應行動。這些行動可能包括臨時解決措施、專業(yè)維修，以及后期的預防措施和員工培訓，以確保設備的穩(wěn)定運行和業(yè)主的正常生活。規(guī)程強調(diào)了處理過程的安全性、及時性、有效性，以及與業(yè)主的溝通透明度，旨在構(gòu)建一個高效、安全、可靠的物業(yè)管理環(huán)境。
物業(yè)給排水設備設施故障應急處理規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)給排水設備設施故障應急處理規(guī)程
1.0目的
當發(fā)生給排水設施設備發(fā)生故障時,迅速、正確地進行處理,保證大廈給排水設施設施正常使用。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈給排水設施設備發(fā)生故障的排除。
3.0工作職責
3.1工程部值班人員負責給排水設施設備的巡查、監(jiān)視運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,馬上跟進處理并報告部門。
3.2工程部負責人負責組織人員對設備故障的排除。
4.0工作程序
4.1給排水設施設備故障處理。
4.1.1流程圖
4.1.2當水泵運行時出現(xiàn)故障,值班人員應即停止故障泵,啟用備用泵,并即報告部門安排人口員進行維修。
4.1.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生滲漏現(xiàn)象影響正常供水,值班人員應立即關閉供水管前閥,并即時報告部門組織人員搶修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、溢水等,工程部接報后立即安排人員進行疏通,緊急時召集清潔、保安協(xié)助處理。
4.2水浸或爆水管事件的處理
4.2.1辦公時間
a.當值班人員接到水浸或爆水管信號,立即通過電話或地講機通知工程部、保安部、并立即組織人員趕往現(xiàn)場處理。
b.抵達現(xiàn)場的人員應先查找出水的來源,如現(xiàn)場地面有積水,應即通知清潔部前來吸水;管道漏水,應立即關閉水閥,并對故障點進行維修;若是下水道堵塞,應設法疏通。
4.2.2非辦公時間
a.保安巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應即報告領班和工程部值班人員,并盡快查找出水的來源,關閉水閥。動力部值班人員接報立即組織人員趕赴現(xiàn)場處理并對故障進行搶修。
b.通知清潔部對水浸現(xiàn)場進行清理積水。
c.檢查故障范圍往下樓層位置有沒有出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,必要時應通知可能涉及的客戶回大廈打開辦公室檢查。
4.2.3觀察現(xiàn)場附近電源控制開并,如有浸水應立即切斷電源,預防線路漏電發(fā)生意外事件。
4.2.4故障一旦發(fā)生,值班人員應立即直到事發(fā)現(xiàn)場,最遲不得超過5分鐘,一般情況下,應在8小時內(nèi)排除故障,若因為特殊原因無法排除,亦應先書面報告管理處,提出解決的方法和時間。
5.0相關文件
5.1《應急分隊工作規(guī)程》wi04---01---01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》qr/gr---022
第2篇 物業(yè)給排水設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導書
--物業(yè)給排水設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程
1.0 目的
及時處理給排水設備(設施)故障,確保系統(tǒng)設備(設施)運行正常。
2.0 適用范圍
公司所屬的cc花園、__管理處給排水設備(設施)的維護保養(yǎng)工作。
3.0 職責
3.1 機電維修人員負責給排水設備(設施)的維護保養(yǎng)。
3.2 機電班長負責維護保養(yǎng)工作指導、檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)絡工作。
4.0 工作程序
4.1 給排水設備維護保養(yǎng)工作程序
4.1.1 機電維修人員負責給排水設備(設施)的維修保養(yǎng),重大維修外委修理。
4.1.2 機電班長每年12月制訂下年度的《年度給設備(設施)維護保養(yǎng)計劃》。
4.1.3 機電維修人員按《年度設備(設施)維護保養(yǎng)計劃》要求,并將維護保養(yǎng)及檢修情況記錄于《給排水設備(設施)維護保養(yǎng)記錄表》零部件更換及大修同時記錄于《機電設備臺帳》。
4.1.4 給排水設備故障一般不超過8小時,若在8小時內(nèi)無法解決的重要部位故障,應將故障原因、解決方案、解決時間書面上報公司工程部,限期解決。
4.1.5 凡是夜間發(fā)生的,不影響用戶生活、工作的,不會產(chǎn)生嚴重后果的給排水設備(設施)故障,可以由早班機電維修人員進行維修。
4.1.6 機電班長提供工作指導及檢查監(jiān)督。
4.1.7 需停水進行維護保養(yǎng)時,遵守停水管理工作程序執(zhí)行。
5.0支持性文件
第3篇 華源物業(yè)給排水設備設施運行管理規(guī)程
華盛物業(yè)給排水設備設施運行管理規(guī)程
1.0目的
規(guī)范給排水設備設施運行管理工作,確保給排水設備設施的良好運行。
2.0范圍
適用于__所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)給排水設備設施的運行管理。
3.0職責
3.1值班人員負責給排水設備設施運行情況的巡視、監(jiān)控、記錄。
3.2給排水技工具體負責給排水設備設施的運行管理。
3.3維修部主管負責給排水設備設施運行管理工作的組織實施。
4.0工作內(nèi)容
4.1巡視監(jiān)控。
4.1.1值班人員每日巡視一次園區(qū)水泵房設備設施(包括機房、水池、水箱等),對其運行情況進行記錄。
4.1.2每周巡視一次園區(qū)內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。
4.1.3巡視監(jiān)控內(nèi)容如下:
a.水泵房有無異常聲響或大的振動;
b.電機、控制柜有無異常氣味;
c.電機溫升是否正常(應不燙手),變頻器散熱通道是否順暢;
d.電壓表、電流表指示是否正常,控制柜上信號燈顯示是否正確,控制柜內(nèi)各元器件是否工作正常;
e.機械水壓表與pc上顯示的壓力是否大致相符,是否滿足供水壓力要求.
f.水池、水箱水位是否正常;
g.閘閥、法蘭連接處是否漏水,水泵是否漏水成線;
h.主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好,閘閥是否漏水,標識是否清晰;
i.止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠;
j.臨時接駁用水情況;
k.雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現(xiàn)象。
4.1.4值班人員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設備設施有不正常情況時,應及時采取措施加以解決;處理不了的問題,應及時詳細地匯報給系統(tǒng)工程師,請求協(xié)助解決。整改時,應嚴格遵守《給排水設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程》。
4.2給排水設備設施異常情況的處理。
4.2.1主供水管爆裂的處置:
a.立即關閉相關連的主供水管上的閘閥;
b.如果關閉了主供水管上相關聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水,則應關停相應的水泵;
c.立即通知客戶服務部及系統(tǒng)工程師,系統(tǒng)工程師組織人員搶修;客戶服務部負責通知相關用戶關于停水的情況;如屬市政給排水應立即通知供水公司搶修。
d.如地下水管爆裂,系統(tǒng)工程師應立即組織技術人員盡快挖出所爆部位水管;
e.供水管所爆部位修復后,由給排水技工開水試壓(用正常供水壓力試壓),看有無漏水或松動現(xiàn)象;
f.確認一切正常后,對檢修現(xiàn)場進行清理或回填土方,恢復原貌。
4.2.2水泵房發(fā)生火災時按《火災、火警應急處理程序》處置。
4.2.3水泵房發(fā)生水浸時的處置:
a.視進水情況關掉機房內(nèi)運行的設備設施并拉下電源開關;
b.堵住漏水源;
c.如果漏水較大,應立即通知系統(tǒng)工程師,同時盡力阻滯進水;
d.漏水源堵住后,應立即排水;
e.排干水后,應立即對濕水設備設施進行除濕處理,如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等;
f.確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后,開機試運行;如無異常情況出現(xiàn)則可投入正常運行。
4.2.4因設備故障等原因出現(xiàn)緊急停水時,應立即按《緊急停水處理程序》進行處理。
4.3水泵房管理。
4.3.1非值班人員不準進入水泵房,若需要進入,須經(jīng)系統(tǒng)工程師同意,在給排水技工的陪同下方可進入水泵房,同時在《設備機房外來人員入室登記表》上進行登記。
4.3.2水泵房內(nèi)嚴禁存放有毒、有害物品;
4.3.3水泵房內(nèi)應按規(guī)定備齊消防器材并放置在方便、顯眼處。水泵房嚴禁吸煙。
4.3.4每周打掃一次水泵房衛(wèi)生,清潔一次水泵房內(nèi)的設備設施,做到地面、墻壁、天花板、門窗、設備設施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好,整潔光亮;
4.3.5水泵房內(nèi)內(nèi)通風良好,光線充足,門窗開啟靈活。
4.3.6水泵房應當做到隨時上鎖,鑰匙由值班人員保管,借用須登記。
4.4交接班要求。
4.4.1接班人員應準時接班。
4.4.2接班人員應認真聽取交班人交代,并查看相關記錄,檢查工具、物品是否齊全,確認無誤后方可接班。
4.4.3有下列情況之一者不準交班:
a.上一放運行情況未交代清楚;
b.記錄不規(guī)范、不完整、不清晰;
c.接班人未到崗;
d.事故正在處理中或交班時發(fā)生故障,此時應由交班人負責繼續(xù)處理,接班人協(xié)助進行。
4.5值班人員應將給排水設備設施的運行數(shù)據(jù)(環(huán)境溫度、電壓、水壓)及運行狀況完整、規(guī)范地記錄在《水泵運行日檢表》內(nèi)。每月的3日前由維修主管將上月記錄整理成冊后交部門資料室存檔,保存期為二年。
5.0相關文件
5.1《給排水設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程》
5.2《火災、火警應急處理程序》
5.3《緊急停水處理程序》
6.0記錄表格
6.1《水泵運行日檢表》
第4篇 物業(yè)給排水設備設施操作規(guī)程
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導書
--物業(yè)給排水設備(設施)操作規(guī)程
1.0 目的
正確使用設備,保證供水正常。
2.0 適用范圍
適用于cc花園管理處的生活泵、雨水泵、污水泵及__和國土__分局的雨水泵、污水泵的操作。
3.0 職責
機電維修工負責給排水設備(設施)的操作巡查、記錄及異常情況的報告
4.0 工作程序
4.1 cc花園水泵操作
4.1.1 污水、雨水泵的操作
4.1.1.1合上電氣柜內(nèi)的空氣開關和接通操作面板上的控制回路電源開關,電源指示燈亮。
4.1.1.2把轉(zhuǎn)換開關撥至手動位置,可以手動控制其運行,把轉(zhuǎn)換開關撥到自動位置,污水、雨水泵的啟停液位信號自動控制。
4.1.1.3 正常狀態(tài),轉(zhuǎn)換開關應撥至自動位置;污水、雨水泵受自動工作程序的控制。
4.1.2水泵房生活水泵變頻加壓泵操作。
4.1.2.11#.2#.3#.4#變頻加壓泵僅供小區(qū)生活用水;
4.1.2.2 電源投入
a. 將1#-4#四個手動運行按鈕及鎖泵按鈕彈至停止位置。
b. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關到停止位置。
c. 合上控制柜內(nèi)的空氣開關。此時,控制面板上的電源指示燈亮,漢字顯示停機狀態(tài)。
4.1.2.3 自動運行方式下的開機步驟
a. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關拔到自動位置;
b. 設定系統(tǒng)管網(wǎng)壓力,該步僅在剛投入使用或因供水系統(tǒng)有大的變化需要變更設定壓力時才進行(系統(tǒng)管網(wǎng)壓力定在5kg/cm2)經(jīng)設定后每次開機無需再進行此步驟.
c. 按動數(shù)碼開關+、-符號設定所需的管網(wǎng)壓力參數(shù)。設定至你所期望的壓力。
d. 按一下自動運行下的運行按鈕,系統(tǒng)即進入自動狀態(tài),此時,系統(tǒng)啟動相應的水泵運行指示燈亮。
e. 系統(tǒng)進入自動運行狀態(tài)后,四臺泵進入循環(huán)運行狀態(tài),通過自動加泵和減泵來調(diào)節(jié)管網(wǎng)壓力,無需人工干涉。
4.1.2.4 自動運行方式下的停機步驟
a. 在系統(tǒng)進入自動運行狀態(tài)下,若需強制停機,按一下停止按鈕即可。此時,所有工頻、變頻運行的泵組立即停機,漢顯屏顯示在停機,10秒鐘后變頻運行的泵組停止運行,相應的運行指示燈滅。
b. 待所有的運行指示燈熄滅后,將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關撥到停止位置。
c. 注意:系統(tǒng)在自動運行狀態(tài)下停止時,一定要按停止按鈕使系統(tǒng)停止運行,切忌使用將轉(zhuǎn)換開關撥至停止位置的方式操作。
4.1.2.5 手動運行方式下的工機步驟
a. 確保手動運行下的運行/停止按鈕處于彈出(即停止)位置。
b. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關拔至手動位置。
c. 按下手動運行下所需運行泵組的按鈕,此時該泵組啟動,相應的運行指示燈亮。
4.1.2.6 手動運行方式下的停機步驟:
a. 停單臺泵組時,只需彈出相應泵組的手動運行按鈕即可,此時相應的運行指示燈滅。
b. 若需整個系統(tǒng)停止運行,應彈出所有運行按鈕即可,此時相應的泵組全部停止。待所有的運行指示燈滅后,將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關撥到停止位置。
4.1.2.7 電源斷開:
a. 確認系統(tǒng)已經(jīng)信止運行。
b. 確認運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關已撥至停止的位置。
c. 斷開控制柜內(nèi)的電源空氣開關,此時控制面板上的電源指示燈滅。
4.2 __水泵操作
4.2.1 污水、雨水泵的操作
4.2.1.1合上電氣柜內(nèi)的空氣開關和接通操作面板上的控制回路電源開關,電源指示燈亮。
4.2.1.2把轉(zhuǎn)換開關撥至手動位置,可以手動控制其運行,把轉(zhuǎn)換開關撥到自動位置,污水、雨水泵的啟停液位信號自動控制。
4.2.1.3 正常狀態(tài),轉(zhuǎn)換開關應撥至自動位置;污水、雨水泵受自動工作程序的控制。
5.0 支持性文件
5.1《水泵使用手冊》(說明書)
5.2《給排水設計說明書》
