區(qū)域清潔工作應(yīng)急處理規(guī)程匯編（15篇范文）

是什么

區(qū)域清潔工作應(yīng)急處理規(guī)程是一套指導(dǎo)清潔人員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，如意外污染、設(shè)備故障、人員受傷等，迅速、有序、安全地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)范。它旨在確保清潔工作的連續(xù)性，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保障員工安全，以及最小化可能的損失。

模板

1. 事件識(shí)別與報(bào)告

- 當(dāng)清潔人員發(fā)現(xiàn)異常情況，如溢出物、破損設(shè)備或人員受傷，應(yīng)立即停止工作，并通過(guò)指定通訊方式報(bào)告給上級(jí)或安全負(fù)責(zé)人。

2. 初步評(píng)估

- 管理層接到報(bào)告后，評(píng)估事件的嚴(yán)重性，確定是否需要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。

3. 現(xiàn)場(chǎng)隔離

- 如果事件可能對(duì)其他人造成危險(xiǎn)，應(yīng)立即設(shè)立警戒線，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

4. 應(yīng)急處理

- 根據(jù)事件類(lèi)型，參照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。例如，化學(xué)泄漏時(shí)，應(yīng)穿戴防護(hù)裝備，使用專(zhuān)用工具清理；設(shè)備故障則需切斷電源，聯(lián)系維修人員。

5. 協(xié)調(diào)溝通

- 清潔人員與管理層、安全團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門(mén)保持溝通，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。

6. 恢復(fù)與清理

- 在安全條件下，進(jìn)行必要的清理工作，恢復(fù)區(qū)域的正常狀態(tài)。

7. 記錄與反饋

- 記錄事件詳情，包括處理過(guò)程和結(jié)果，作為未來(lái)改進(jìn)和培訓(xùn)的參考。

8. 事后評(píng)估與改進(jìn)

- 分析事件原因，評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)的有效性，提出預(yù)防措施和流程優(yōu)化建議。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 反應(yīng)速度：從事件發(fā)生到啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

2. 安全優(yōu)先：所有行動(dòng)必須遵循安全規(guī)定，確保人員安全。

3. 專(zhuān)業(yè)技能：清潔人員需接受定期培訓(xùn)，熟悉各類(lèi)應(yīng)急處理方法。

4. 溝通效率：信息傳遞應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成，確?？焖夙憫?yīng)。

5. 清理質(zhì)量：區(qū)域應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)到可使用狀態(tài)，無(wú)殘留污染或損壞。

6. 持續(xù)改進(jìn)：每次應(yīng)急響應(yīng)后，都應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估，至少每季度進(jìn)行一次流程更新。

此規(guī)程旨在確保區(qū)域清潔工作的高效、安全運(yùn)行，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急處理，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升清潔服務(wù)質(zhì)量。清潔人員和管理層共同遵守并不斷優(yōu)化這一規(guī)程，將有助于創(chuàng)建更安全、更潔凈的工作環(huán)境。

區(qū)域清潔工作應(yīng)急處理規(guī)程范文

第1篇 區(qū)域清潔工作應(yīng)急處理規(guī)程

物業(yè)區(qū)域清潔工作應(yīng)急處理規(guī)程

1目的

1.1明確清潔人員的應(yīng)急事故處理職責(zé)和操作程序,配合管理處做好應(yīng)急事故處理。

2適用范圍

2.1適用于__嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)梅雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂、突發(fā)火災(zāi)事故的清潔作業(yè)管理。

3職責(zé)

3.1清潔分包單位負(fù)責(zé)按照本程序要求,配合管理處做好應(yīng)急事故處理工作。

3.2客服中心負(fù)責(zé)組織清潔人員每季度進(jìn)行一次應(yīng)急事故處理培訓(xùn)。

3.3管理處應(yīng)急事故處理人員負(fù)責(zé)指揮根據(jù)應(yīng)急事故處理的具體情況,指揮清潔人員實(shí)施相應(yīng)的緊急措施。

4實(shí)施程序

4.1梅雨天氣

4.1.1梅雨季節(jié)大理石、地面磚、墻面出現(xiàn)反潮現(xiàn)象、造成地面積水、墻皮剝落等現(xiàn)象,清潔人員應(yīng)采取以下措施。

4.1.2在大堂等人員出入頻繁的位置設(shè)置指示牌,提醒來(lái)往人員小心滑倒。

4.1.3加快工作速度和現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,及時(shí)清干地面墻面水跡。

4.1.4反潮現(xiàn)象嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。

4.1.5倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌,根據(jù)需要緊急調(diào)用。

4.2暴風(fēng)暴雨天氣

4.2.1清潔主管加強(qiáng)巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作。

4.2.2天臺(tái)、裙樓或連接體平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專(zhuān)人檢查,特別是在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查,如有堵塞及時(shí)疏通 。

4.2.3檢查雨水井、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無(wú)阻。

4.2.4各崗位清潔員配合安管員關(guān)好各樓層的門(mén)窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面或打碎玻璃。

4.2.5倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、電筒等應(yīng)急備用工具、材料。

4.3樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂

4.3.1迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并立刻通知維修人員前來(lái)救助。

4.3.2迅速掃清流入電梯廳附近的積水,控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層。

4.3.3工程值班人員切斷電源后,搶救房間、樓層內(nèi)的重要物資,如電腦、資料等。

4.3.4用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)或掃入地漏,接好電源后,用吸水器吸干地面水分。

4.3.5打開(kāi)門(mén)窗,用風(fēng)扇吹干地面。

4.4突發(fā)火災(zāi)事故

4.4.1要掌握火情,服從管理處整體安排,有計(jì)劃,有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等的疏散工作,并協(xié)助做好業(yè)主/業(yè)主/用戶單位人員的疏導(dǎo)工作。

4.5注意事項(xiàng)

4.5.1梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋作業(yè),以防滑倒。

4.5.2暴風(fēng)雨天氣在室外作業(yè)要注意高空墜物。

4.5.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。

4.5.4清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)須經(jīng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查結(jié)束后,才能進(jìn)行。

第2篇 物業(yè)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程

1.0 人員配備:地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。

2.0 保潔地點(diǎn):住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)(含綠化帶、汽車(chē)道、人行道、消防通道)保潔時(shí)間:早上6:00--晚上九點(diǎn)(十月份之二月份保潔到晚上八點(diǎn))。

3.0 每天早上6:00-7:30對(duì)地面徹底清掃一遍,并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)垃圾,清掃垃圾房?jī)?nèi)積水與垃圾。

4.0 每日6:00--21:00每隔一小時(shí)巡回清掃一次。

5.0 保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。

6.0 每日將地面的警語(yǔ)牌、指示牌等公共設(shè)施每天擦抹一次(雨過(guò)之后立即擦干表面水份)。

7.0每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。

8.0每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。

9.0地面噴水池的清洗,夏季半月進(jìn)行清洗一次,冬季每一個(gè)月清洗一次。

第3篇 物業(yè)區(qū)域墻面清潔作業(yè)規(guī)程怎么寫(xiě)

物業(yè)區(qū)域墻面清潔作業(yè)規(guī)程

1.0程序要點(diǎn)

1.1瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔

1.1.1 操作要領(lǐng):a、先備用桶水,一桶清水、另一桶放入少量的(約200ml)洗潔精;

b、用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬;

c、把毛巾浸入放有洗潔劑的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來(lái)回擦;

d、瓷磚縫要用小刷子刷洗;

e、用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍;

f、用拖把拖干凈地面;

g、墻面清抹應(yīng)每周進(jìn)行一次,墻面清洗應(yīng)每月進(jìn)行一次。

1.1.2 清潔時(shí)應(yīng)注意:a、用鏟刀刮除墻面污垢時(shí),鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花墻面;

b、嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類(lèi)除污清潔墻面,以免損壞墻磚表面的光澤;

c、大理石、仿石墻面應(yīng)先除舊蠟,再按此程序進(jìn)行清潔,然后再封蠟(封蠟程序參照《地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)。

1.1.3 保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面干凈無(wú)污跡,室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦試50cm無(wú)明顯污染。

2. 1乳膠漆墻面的清潔

2.1.1 操作程序:a、 要清潔之處的門(mén)窗,在地面灑上一點(diǎn)水;

b、用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵;

c、用干毛巾清擦墻面污跡,擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)砂布輕輕擦掉;

d、用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡;

e、掃干凈地面灰塵,再用拖把拖干凈地面;

f、上述工作每月重復(fù)做一次。

2.1.2 清潔時(shí)應(yīng)注意:a、使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)力度要輕,以免損壞墻壁;

b、作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。

2.1.3 保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視墻面潔凈無(wú)污跡、無(wú)粘附物、無(wú)灰塵。

3. 1木質(zhì)墻面清潔3.

1.1操作程序:a、用撣子撣凈墻壁的灰塵;

b、用微濕的布擦試墻壁;

c、木板墻上蠟時(shí)將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂抹在墻面上;

另用一條清潔布用力地擦試,達(dá)到拋光效果。

3.1.2木質(zhì)墻面保潔注意事項(xiàng):a、不要用太濕的毛巾擦試木墻,以免木墻受潮發(fā)黑;

b、木質(zhì)墻面上蠟前應(yīng)先用起蠟水加百潔布起蠟后用清水清潔后再上蠟,將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進(jìn)行清潔,清潔后再封蠟。

4.1墻毯清潔

4.1.1清潔前,先用吸塵機(jī)對(duì)墻毯吸塵:a、用地氈除漬劑對(duì)特別臟的地方進(jìn)行除漬;

b、擦地機(jī)的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》),連接喉管手刷接通電源;

c、啟動(dòng)打泡箱的電源開(kāi)關(guān),手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出,然后對(duì)墻毯進(jìn)行刷洗;

d、吸水機(jī)的水箱裝滿清水,連接喉管、吸頭,接通電源;

e、啟動(dòng)吸水機(jī)電源開(kāi)關(guān),吸頭緊貼墻毯,一邊噴水一邊吸水,反復(fù)進(jìn)行,把水大部分吸干。

4.1.2掛式墻毯清潔:a、將墻毯取下放在干凈的地面上進(jìn)行吸塵;

b、用地毯除漬劑對(duì)特殊臟的地方進(jìn)行除跡;

c、地毯清潔劑稀釋后,(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》),裝入噴壺內(nèi),將噴咀調(diào)至霧狀,將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上;

d、擦地機(jī)裝上針盤(pán)和棉墊對(duì)墻毯進(jìn)行刷洗;

e、機(jī)器刷完后待30分鐘左右,用吸塵機(jī)吸去泡沫,用上述方法清潔墻毯,不會(huì)使墻毯因潮濕而引起收縮,適用于羊毛等高檔的墻毯。

4.1.3清洗后的墻毯應(yīng)達(dá)到無(wú)污跡、斑點(diǎn)、氈毛松軟、色澤光鮮。

5.1墻紙清潔

5.1.1用撣子撣凈墻紙上的灰塵。

5.1.2將全能水(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭)。

5.1.3洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進(jìn)行擦拭。

5.1.4另用一條濕布擦試墻紙兩遍。

5.1.5最后用干布擦干。

第4篇 物業(yè)區(qū)域玻璃燈具不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程

物業(yè)區(qū)域玻璃、燈具、不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程

1.0程序要點(diǎn)

1.1玻璃清潔

1.1.1準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水(兌水比例參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》:

a、先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢;

b、將毛頭浸入玻璃水中;

c、把毛頭按在玻璃上并上下洗抹;

d、用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度;

e、當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí),應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng);

f、用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把抹凈地面上的污水;

g、清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上;

h、操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

1.1.2玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn):

a、玻璃面上無(wú)污跡、水跡;

b、用紙巾擦試室內(nèi)玻璃面50cm,紙巾無(wú)明顯污染。

2.1燈具清潔

2.1.1準(zhǔn)備梯子、鏍絲刀、抹布、兩桶水,其中一桶放入少量(約200ml)洗潔劑:

a、關(guān)閉電源;

b、架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿鏍絲刀擰松燈罩的固定鏍絲取下燈罩;

c、將燈罩放在有洗潔劑的水中,用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡,再用清水洗一遍,然后用干布抹干水分;

d、將抹干凈的燈罩裝上并用鏍絲刀擰緊固定鏍絲;

e、清潔日光燈具時(shí)應(yīng)先將電源關(guān)閉,用手壓住蓋板取下蓋板、燈管,然后用抹布分別把燈管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。

2.2.2清潔燈具注意事項(xiàng):

a、在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意安全,防止摔傷;

b、清潔前,首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電;

c、人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人;

d、用鏍絲刀擰緊鏍釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將鏍釘固定到位,但不要用力過(guò)大、防止損壞燈罩。

2.2.3燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視燈具、燈管無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩明亮清潔。

3.1不銹鋼的清潔

3.1.1日常的清潔保養(yǎng)

a、用已稀釋的全能水擦拭不銹鋼表面;

b、用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干;

c、置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹試;

d、不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺(調(diào)試至霧狀)將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面,然后用干布試抹。

3.1.2特殊污漬、銹跡的清潔:

a、用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬;

b、用濕毛巾擦試干凈,干布擦干;

c、抹上不銹鋼擦亮劑。

3.1.3操作時(shí)應(yīng)注意:

a、清潔不銹鋼應(yīng)使用無(wú)絨毛巾,以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度;

b、上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物;

c、應(yīng)使用干凈的干毛巾,以防砂粒劃傷不銹鋼表面。

第5篇 室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2.0適用范圍

適用于__接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理對(duì)室內(nèi)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)檢查。

3.2站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)保潔計(jì)劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢

查記錄。

3.3管家負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的組織實(shí)施及實(shí)施情況的檢查。

3.4清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1梯間、通道、車(chē)庫(kù)的保潔

4.1.1操作要領(lǐng)

1)清掃順序:單元門(mén)→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

2)擦拭清潔順序:用專(zhuān)用的摸布擦拭單元門(mén)→樓內(nèi)通知欄→電梯門(mén)→大理石門(mén)框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車(chē)庫(kù)所有設(shè)施;

3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對(duì)電梯門(mén)、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔;

4)用干凈的毛巾擦抹單元對(duì)講門(mén)和各層電梯門(mén)、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門(mén)、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門(mén)、單元玻璃窗、車(chē)庫(kù)門(mén)每月保潔1次(每月1日前完成)。

4.2.2墻壁污跡隨時(shí)清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。

4.2.3室內(nèi)保潔注意事項(xiàng)

1)擦拭工具分開(kāi)使用,對(duì)于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類(lèi)進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

2)拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門(mén)和住戶門(mén)內(nèi);

3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);

4)在清潔過(guò)程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過(guò)即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;

5)清潔電梯時(shí)盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;

6)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;

8)清潔高處時(shí)和需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全。

5.0清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):

5.1.1單元門(mén)的清潔標(biāo)準(zhǔn);

1)門(mén)板無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn);

2)門(mén)沿頂部目視無(wú)塵土;

3)門(mén)板干凈,無(wú)粘附物;

4)門(mén)框底部干凈,無(wú)死角,無(wú)積塵;

5)玻璃目視無(wú)手印、無(wú)污漬、窗框干凈;

6)智能化面板無(wú)積塵、污跡。

5.1.2單元門(mén)清潔的注意事項(xiàng):

1)應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

2)玻璃清潔不徹底;

3)門(mén)框溝槽存在積塵;

4)智能化設(shè)施污跡較多;

5)看見(jiàn)業(yè)主應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問(wèn)好。

5.2.1電梯清潔標(biāo)準(zhǔn):

1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印;

2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

3)地面無(wú)污跡;

4)電梯塑料膠條門(mén)軌無(wú)灰塵,砂粒;

5)轎箱內(nèi)無(wú)亂張?zhí)麖V告;

6)門(mén)機(jī)板、顯示屏干凈無(wú)無(wú)塵;

7)看見(jiàn)業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,并且停止工作主動(dòng)讓路。

5.2.2電梯清潔的注意事項(xiàng)和經(jīng)常存在的問(wèn)題

1)保潔電梯的時(shí)間;

2)告示牌要放于電梯門(mén)前以示工作;

3)清潔工具的使用(用無(wú)絨毛的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分門(mén)軌及電梯按鈕);

4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));

5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。

5.3.1樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)樓道內(nèi)無(wú)垃圾雜物;

2)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵,箱體無(wú)亂張?zhí)麖V告;

3)樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無(wú)灰塵;

4)地面梯階潔凈、無(wú)污漬、水漬、無(wú)灰塵;

5)地腳線干凈無(wú)灰塵、污跡;

6)樓內(nèi)消防栓等公共設(shè)施目視無(wú)污漬,手摸無(wú)明顯灰塵,無(wú)雜物堆放。

5.3.2樓道清潔的注意事項(xiàng)

1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設(shè)施;

2)清潔時(shí)注意不要影響住戶的出入;

3)積極配合其它部門(mén)檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況及業(yè)主違章情況。

5.4.1窗戶的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土、無(wú)手印;

2)邊框干凈、無(wú)污漬;

3)窗臺(tái)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn);

4)窗紗干凈,無(wú)塵土;

5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。

5.4.2窗戶清潔的注意事項(xiàng)

1)接管后拓荒保潔不夠徹底;

2)高層安全。

5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

5.5.1保潔人員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管或物業(yè)服務(wù)中心。

6.0記錄。

6.1《保潔巡查記錄表》。

第6篇 物業(yè)區(qū)域中控室清潔規(guī)程制度7

物業(yè)區(qū)域中控室清潔規(guī)程(七)

1.0目的

確保中控室整潔、干凈。

2.0適用范圍

適用于中控室的清潔。

3.0職責(zé)

清潔員負(fù)責(zé)中控室的清潔。

4.0內(nèi)容

序號(hào) 階段內(nèi)容

1準(zhǔn)備工具:掃把、拖把、水桶、毛巾、雞毛掃、潔而亮

2操作程序

1)每周一、周四對(duì)中控室進(jìn)行清潔。

2)首先用半干濕毛巾對(duì)臺(tái)面、公共設(shè)施等進(jìn)行全面清潔,如有污跡時(shí),視污漬的性質(zhì)使用相應(yīng)的清潔劑擦試,直到干凈為止。

3)如管理處要求對(duì)監(jiān)控閉路電視進(jìn)行清潔時(shí),須有中控室值班秩序維護(hù)員在場(chǎng),清潔時(shí)用雞毛掃或干毛巾輕輕拍打電視表面灰塵。

4)桌、臺(tái)面清潔完后,再由內(nèi)到外清掃地面一遍,然后濕拖地面,拖地前拖把必須擰干水跡,濕拖后地面不能有水痕出現(xiàn)。

5)清潔完畢后,收集工具,對(duì)清潔效果進(jìn)行自查,是否有在清潔時(shí)沒(méi)有清潔到位的地方進(jìn)行二次清潔,直到無(wú)任何異?，F(xiàn)象方可離開(kāi)。

3注意事項(xiàng)1)清潔監(jiān)控設(shè)備時(shí),必須由中控室值班人員在場(chǎng)。

2)清潔帶電設(shè)施、設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干毛巾、或雞毛撣進(jìn)行清潔除塵。

第7篇 物業(yè)區(qū)域外墻清潔操作規(guī)程制度9

物業(yè)區(qū)域外墻清潔操作規(guī)程(九)

1.氣候條件:外墻清潔必須在良好的氣候條件下進(jìn)行,風(fēng)力應(yīng)小于5級(jí),5級(jí)風(fēng)以上應(yīng)停止工作,工作前應(yīng)測(cè)定風(fēng)力,尤其是高空風(fēng)力。下雨、有霧能見(jiàn)度差以及高溫(35℃以上)等條件都不允許進(jìn)行外墻清潔作業(yè)。

2.外墻清潔工作必須有良好的身體條件和心理素質(zhì),年齡應(yīng)在40歲以下,血壓正常,視力良好,無(wú)恐高癥。每一個(gè)被招用的外墻清潔工都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身體檢查和定期復(fù)查,發(fā)現(xiàn)有不適合的疾病應(yīng)立即停止工作。身體合格的外墻工還必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),取得國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)核發(fā)的高空作業(yè)證書(shū),并在有效期內(nèi)方可上崗,確保高空作業(yè)的安全。工人上崗前不得飲酒,有感冒等身體不適癥狀應(yīng)暫停高空作業(yè)。

3.設(shè)備條件:外墻清潔的設(shè)備必須處于良好的工作狀態(tài),擦窗機(jī)必須定期檢查保養(yǎng),每次工作前必須對(duì)鋼絲繩、傳動(dòng)部位和保險(xiǎn)裝置進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障或原因不明的不正?，F(xiàn)象應(yīng)停止使用,用吊板工作的也應(yīng)對(duì)吊繩、吊板等固定用具進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡吊繩有發(fā)毛、部分絲股斷裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更換新繩。

4.準(zhǔn)備工作

4.1天氣情況。天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于5級(jí)。

4.2擦窗機(jī)檢查狀態(tài)良好,符合工作要求,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)障礙物,工作位置地面設(shè)置好遮攔,防止行人下面穿行。

4.3作人員穿戴勞動(dòng)防護(hù)衣、安全帽、工作鞋,扎好安全帶,自鎖器鎖于安全繩上。

4.4清潔劑、玻璃刮板、抹布、水槍等準(zhǔn)備完好。

4.5安全員到位,進(jìn)行不間斷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

4.6在以上準(zhǔn)備均到位后,操作人員進(jìn)行擦窗機(jī)規(guī)定站位,系好安全帶。

5.操作進(jìn)行

5.1啟動(dòng)擦窗機(jī),作上下左右移動(dòng),確認(rèn)正常后,將擦窗機(jī)開(kāi)至工作位置,輕輕下放,當(dāng)藍(lán)內(nèi)人員達(dá)到工作面后停止。

5.2先用水槍噴射墻面,除去浮塵,然后將清潔劑涂于墻面,稍后用刮片上下和左右刮凈玻璃墻面(其它墻面用抹布擦拭),邊角位子再用抹布擦拭干凈。

5.3一個(gè)位置結(jié)束后將擦窗機(jī)放至下部同一位置進(jìn)行清潔,當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后,再向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置從上到下清潔。

5.4在整個(gè)操作過(guò)程中應(yīng)注意:

5.4.1操作人員應(yīng)在規(guī)定站位進(jìn)行操作,保持平臺(tái)負(fù)重平衡,不得妨礙負(fù)重平衡的動(dòng)作。

5.4.2特別注意妨礙擦窗機(jī)升降的建筑物外伸部位和物體,并作出適當(dāng)處理。

5.4.3正常運(yùn)行中,不應(yīng)用于手動(dòng)制動(dòng)器控制平臺(tái)平衡;當(dāng)擦窗機(jī)出現(xiàn)故障自動(dòng)制動(dòng)裝置及安全裝置失效時(shí),可作用手動(dòng)制動(dòng)裝置。

5.4.4擦窗機(jī)運(yùn)行至行程一端觸及限位器而停止運(yùn)行時(shí),應(yīng)隨即操縱作反向運(yùn)動(dòng),以脫離與限位器的接觸。

5.4.5在運(yùn)行中,不得隨意卸開(kāi)各種裝置護(hù)罩、封門(mén)及其它任何裝置。

5.4.6擦窗機(jī)發(fā)生故障或不正常可疑現(xiàn)象時(shí)應(yīng)用對(duì)講機(jī)或內(nèi)線電話與領(lǐng)班或安全員進(jìn)行聯(lián)系,并在其指揮、指導(dǎo)下處理。

5.4.7作業(yè)中遇天氣突然惡化,應(yīng)立即收工。

5.4.8作業(yè)中遇突然停電,應(yīng)立即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),以防恢復(fù)供電時(shí)未注意而發(fā)生意外。

5.5清潔結(jié)束,將擦窗機(jī)移至規(guī)定位置平放。

6.操作結(jié)束

6.1切斷電源,鎖好操縱裝置,并將懸掛裝置按規(guī)定方法予以鎖定。

6.2進(jìn)行對(duì)設(shè)備的清潔保養(yǎng),清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其它物質(zhì)。

6.3對(duì)因故障待修的設(shè)備,掛上標(biāo)志牌,在恢復(fù)正常狀態(tài)前禁止使用。

第8篇 商場(chǎng)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程制度

商場(chǎng)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程

1.0保潔范圍:商場(chǎng)四周(含汽車(chē)道、人行道、消防通道、花園及人造景點(diǎn)等)。

2.0清潔工配置:根據(jù)商場(chǎng)流動(dòng)人員多,進(jìn)出車(chē)輛多特點(diǎn),要求靈活機(jī)動(dòng)地安排保潔人員,平均2500平米配置一名清潔工。

工作時(shí)間:時(shí)間為早上7時(shí)至晚上商場(chǎng)關(guān)門(mén)后。

3.0作業(yè)程序:每天早晨一上班先將外圍地面徹底清掃一次,協(xié)助清運(yùn)公司清倒垃圾,沖洗垃圾房、垃圾桶、掃凈地面積水和雜物。日常保潔,不間斷巡回清掃地面雜物、樹(shù)葉、清除地面污漬,香口膠等。對(duì)地面警語(yǔ)牌、指示牌每天清潔一次(不銹鋼表面,雨過(guò)后立即抹其表面水珠)。

3.1每隔7天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。并對(duì)地面果皮箱清理、抹凈、擺放整齊。

3.2路燈燈罩每隔半月徹底清抹保潔一遍。

第9篇 物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程怎么寫(xiě)

物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。

3. 0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3. 2客戶服務(wù)中心領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔保潔工作。

3. 3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。

4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:a)一般情況下的清潔頻率及人手配備;

b)節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織。

4.2大堂。

4.2.1 日間保潔:a)每天早上用地拖把大堂門(mén)口拖洗干凈;

b)用塵推將地板推塵,每天數(shù)次視客流量而定;

c)擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施;

d)及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈;

e)下雨天門(mén)口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù);

f)下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈;

g)每周擦墻面1次。

4.2.2 夜間清潔:a)每天晚上用地拖將地板拖洗1次,干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光;

b)每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟;

c)每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。

4.2.3 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過(guò)3個(gè);

b)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半;

c)保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾,每平方米地板的腳印不得2個(gè);

d)玻璃大門(mén)無(wú)手印和灰塵,保持光亮、干凈;

e)大堂的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵;

f)保持空氣清新無(wú)異味。

4.3梯間通道的保潔。

4.3.1 操作要領(lǐng):a)每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈;

b)將垃圾收集運(yùn)到垃圾桶內(nèi);

c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次;

d)清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。

4.3.2 各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行1次除塵。

4.3.3 水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗1次。

4.3.4 大理石地面應(yīng)每月打蠟1次,每周拋光1次。

4.3.5 注意事項(xiàng):a)洗刷樓道時(shí),注意防止水流人電梯門(mén)和住戶門(mén)內(nèi);

b)清潔工具不能放在梯間通道。

4.3.6 清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):a)地面、梯級(jí)潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵;

b)樓梯扶手護(hù)欄干凈,用干凈紙巾擦拭100cm后,紙巾沒(méi)有明顯臟污。

c)鐵欄油漆完好無(wú)脫皮;

d)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵e)地腳線干凈無(wú)灰塵f)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬;

g)水磨石地面和水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡。

4.4電梯。

4.4.1日間保潔:a)保持電梯轎箱地的清潔,每天要用吸塵機(jī)吸塵;

b)每天早上更換1次地毯,必要時(shí)增加更換次數(shù);

c)對(duì)電梯門(mén)、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔;

d)大堂、會(huì)所的電梯每天應(yīng)巡回保潔;

e)住宅樓電梯每天保潔1次。

4.4.2夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹:a)打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕使電梯停止運(yùn)作;

b)把暫停使用的告示牌擺放于電梯門(mén)前以示工作;

c)用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門(mén)軌的沙、灰塵;

d)清潔玻璃鏡面;

e)用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分、門(mén)軌及電梯按鈕;

f)關(guān)上電梯門(mén),用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分;

g)對(duì)地毯吸塵;

h)收拾好作業(yè)工具及暫停使用的告示牌;

i)把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

4.4.3電梯地板拋光應(yīng)每周1次。

4.4.4 清潔轎箱的頂部及燈飾每周1次,清潔應(yīng)夜間進(jìn)行。

4.4.5 注意事項(xiàng):a)日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動(dòng)指定的電梯按鈕,待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵;

b)應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯,如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。

4.4.6 清潔標(biāo)準(zhǔn):a)玻璃鏡面光亮無(wú)手印、污跡;

b)地毯干凈無(wú)污跡;

c)不銹鋼表面無(wú)灰塵、污跡;

d)燈具天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

e)塑料膠條門(mén)軌無(wú)灰塵、砂土;

f)轎箱四壁干凈無(wú)灰塵,用紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污塵。

4.5衛(wèi)生間的保潔。

4.5.1 每日早、午、晚對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次:a)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸;

b)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處;

c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生),用快潔布擦洗洗手盆,然后用清水沖干凈;

d)用毛巾從門(mén)開(kāi)始順時(shí)針?lè)较蛞来螌γ?、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗標(biāo)牌等抹一遍;

e)先用濕布擦窗玻璃和鏡,然后用干毛巾擦干凈;

f)用拖把拖干凈地面;

g)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液;

h)適量噴灑香水或空氣清新劑,小便器內(nèi)放置香球;

i)應(yīng)每小時(shí)保潔1次,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡;

j)每天早上保潔后用消毒水對(duì)洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。

4.5.2 每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。

4.5.3 每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。

4.5.4 每月2次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作。

4.5.5 發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。

4.5.6 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

b)目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬;

c)室內(nèi)無(wú)異味、臭味;

d)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。

4.5.7 注意事項(xiàng):a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑,以免損傷瓷面;

b)下水如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;

c)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套,防止損傷皮膚。

4.6家居保潔服務(wù)操作。

4.6.1 到住戶家保潔前,清潔工應(yīng)先接受崗前檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)依照《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.6.2 家居保潔時(shí)必須由領(lǐng)班監(jiān)控全過(guò)程。

4.6.3 打開(kāi)住戶房門(mén),將正在清潔牌掛于門(mén)鎖上。

4.6.4 由里至外順序清潔作業(yè)。

4.6.5 臥房、客廳的保潔:a)將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊;

b)微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,用干布擦凈;

c)沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊;

d)干布擦拭電視機(jī)及其他電器;

e)對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵;

f)用撣子撣凈四周墻壁;

g)擦干凈地板。

4.6.6 如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項(xiàng)工作,具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。

4.6.7 門(mén)窗的保潔:a)擦拭門(mén)鎖及門(mén)面;

b)拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈;

c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道;

d)保潔完畢應(yīng)關(guān)好門(mén)窗、拉上窗簾。

4.6.8 廚房的保潔:a)用全能水擦拭電冰箱、消毒柜;

b)用清潔劑洗擦廚具,過(guò)清水后用干布抹凈;

c)擺放好廚具物品,擦洗砧板刀具;

d)倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾;

e)廚房地面的保潔。

4.6.9 衛(wèi)生間的保潔:a)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈;

b)用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;

c)干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品;

d)倒掉紙簍內(nèi)的垃圾。

4.6.1 0家居保潔工作應(yīng)注意的事項(xiàng):a)禁止拉開(kāi)住戶的抽屜、衣柜;

b)禁止拿取房?jī)?nèi)任何物品;

c)盡量不動(dòng)住戶家的擺設(shè)布局,如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶后,再作移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,保潔完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原;

d)保潔完畢,應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān);

e)請(qǐng)住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。

4.6.1 1家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):a)臥房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈;

b)客廳內(nèi)家私光亮無(wú)塵,沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈,地板、天花、壁面無(wú)塵;

c)廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈;

d)衛(wèi)生間三缸干凈無(wú)異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵,無(wú)水漬;

e)門(mén)窗潔凈;

f)業(yè)主滿意。

4.6.1 2家居保潔工作完畢后,應(yīng)復(fù)查1遍,確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。

4.6.1 3摘下正在清潔牌,鎖好住戶房門(mén)。

4.7辦公室的保潔。

4.7.1 辦公室的清潔需派專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證每天清潔1次:a)整理好臺(tái)面文件,用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干;

b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;

c)擦拭門(mén)、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;

d)清潔地面,將各類(lèi)物品擺回原位并擺放整齊;

e)噴灑適量空氣清新劑;

f)辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

4.7.2 辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意:a)不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;

b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;

c)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。

4.7.3 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)玻璃門(mén)窗目視無(wú)明顯污跡、手印;

b)地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾;

c)燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡;

d)室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

4.8室內(nèi)車(chē)庫(kù)和地下室的保潔。

4.8.1 操作要領(lǐng):a)每天應(yīng)清掃1次室內(nèi)車(chē)庫(kù)、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾;

b)將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉,用濕布擦拭干凈;

c)及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以免下水道堵塞;

d)用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔。

e)發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí),應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。

4.8.2 每周打開(kāi)1次車(chē)庫(kù)集水溝蓋板和排水溝蓋板,應(yīng)徹底疏通、沖刷一次。

4.8.3 每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施。

4.8.4 每?jī)稍虑鍜?次地下室的管線。

4.8.5 地下室、車(chē)庫(kù)的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

4.8.6 注意事項(xiàng):a)清潔車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)注意進(jìn)出車(chē)輛,以防撞傷;

b)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車(chē)和工具不要碰到客戶車(chē)輛。

4.8.7 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):a)目視地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑,無(wú)積水、污跡和雜物;

b)管道標(biāo)識(shí)清楚,油漆鮮亮,無(wú)脫落、無(wú)銹跡;

c)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵;

d)目視墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。

4.9會(huì)所保潔。

4.9.1 每天對(duì)會(huì)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次:a)地毯吸塵,門(mén)口地墊上的樹(shù)葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵;

b)將有地板的地方用全能水(稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)拖洗干凈;

c)用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃;

d)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門(mén)、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施;

e)下班前清倒垃圾。

4.9.2 循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生:a)及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾;

b)擦拭玻璃門(mén)、電梯門(mén)、轎箱四壁上的手印;

c)地板推塵。

4.9.3 會(huì)所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

4.9.4 清潔娛樂(lè)配套設(shè)施用品,如卡拉ok的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒1次。

4.9.5 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):a)天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;

b)玻璃、鏡面光亮無(wú)水沖痕跡;

c)墻面潔凈無(wú)浮塵;

d)地毯(板)干凈無(wú)污跡、紙屑;

e)金屬件表面光亮;

f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡;

g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵;

h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。

4.10室內(nèi)清潔、保潔工作檢查。

4.10.1客戶服務(wù)中心領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。

4.10.2客戶服務(wù)中心主管應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次,并將檢查情況記錄于客戶服務(wù)中心工作日記中。

4.10.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。

該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

4.11值班室、崗?fù)さ那鍧崱?/p>

4.1

1.1每天對(duì)管理處各值班室和治安、車(chē)輛崗?fù)氐浊鍧嵰淮?a)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刷、雞毛撣、拖把等工具以及洗潔精;

b)按從上往下、由里到外的程序進(jìn)行清潔;

c)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵;

d)用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門(mén)、窗及崗?fù)ね鈮?

e)用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃;

f)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道;

g)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔;

h)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l;

i)有污跡時(shí),倒少許洗潔精用抹布擦洗。

4.1

1.2清潔標(biāo)準(zhǔn):a)目視應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物,門(mén)窗玻璃透明,無(wú)污跡;

b)每天清潔一次。

4.1

1.3注意事項(xiàng):清潔道閘時(shí)注意行駛車(chē)輛,防止撞人。

4.12員工食堂的清潔(若有)。

4.12.1操作要領(lǐng):a)早餐后清抹臺(tái)面、椅子;

b)用放有洗潔精的溫水拖洗食堂地面,來(lái)回拖洗兩次,最后用干拖把拖干凈;

c)清理水池內(nèi)的沉淀物,用清水沖洗兩遍;

d)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾,清洗垃圾桶后套上黑色垃圾袋放回原處待用;

e)用洗潔精洗廚具及門(mén)、窗;

f)下午上班之后工作程序同上;

g)定期對(duì)食堂進(jìn)行滅蠅、滅嶂螂、老鼠消殺。

4.12.2清潔標(biāo)準(zhǔn):a)天花板、燈口無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng);

b)門(mén)窗玻璃清晰、明亮,墻壁無(wú)浮塵、污跡;

c)地面無(wú)積水、油污、紙屑、牙簽、煙頭等雜物;

d)餐后無(wú)油污,椅子干凈無(wú)塵;

e)柜架、臺(tái)、盆光亮無(wú)油跡;

f)溝渠無(wú)雜物;

g)每周消殺一次。

4.12.3注意事項(xiàng):a)生食、熟食分開(kāi)保管;

b)消殺噴藥時(shí)注意藥液不要噴在食品和廚具上,防止食物中毒。

5.0記錄

5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。

6. 0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

6.2《住戶有償保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第10篇 物業(yè)區(qū)域中控室清潔規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域中控室清潔規(guī)程

(七)

1.0目的確保中控室整潔、干凈。

2. 0適用范圍適用于中控室的清潔。

3. 0職責(zé)清潔員負(fù)責(zé)中控室的清潔。

4.0內(nèi)容序號(hào) 階段內(nèi)容1準(zhǔn)備工具:掃把、拖把、水桶、毛巾、雞毛掃、潔而亮2操作程序

1)每周

一、周四對(duì)中控室進(jìn)行清潔。

2)首先用半干濕毛巾對(duì)臺(tái)面、公共設(shè)施等進(jìn)行全面清潔,如有污跡時(shí),視污漬的性質(zhì)使用相應(yīng)的清潔劑擦試,直到干凈為止。

3.)如管理處要求對(duì)監(jiān)控閉路電視進(jìn)行清潔時(shí),須有中控室值班秩序維護(hù)員在場(chǎng),清潔時(shí)用雞毛掃或干毛巾輕輕拍打電視表面灰塵。

4)桌、臺(tái)面清潔完后,再由內(nèi)到外清掃地面一遍,然后濕拖地面,拖地前拖把必須擰干水跡,濕拖后地面不能有水痕出現(xiàn)。

5)清潔完畢后,收集工具,對(duì)清潔效果進(jìn)行自查,是否有在清潔時(shí)沒(méi)有清潔到位的地方進(jìn)行二次清潔,直到無(wú)任何異?，F(xiàn)象方可離開(kāi)。

3注意事項(xiàng)1)清潔監(jiān)控設(shè)備時(shí),必須由中控室值班人員在場(chǎng)。

2)清潔帶電設(shè)施、設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干毛巾、或雞毛撣進(jìn)行清潔除塵。

第11篇 寫(xiě)字樓樓層公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔規(guī)程檢查標(biāo)準(zhǔn)

寫(xiě)字樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、目的

保證樓層內(nèi)的衛(wèi)生,使整體形象處于最佳狀態(tài),更好的為客戶服務(wù)。

二、范圍

整個(gè)樓層包括公共衛(wèi)生間、電梯間、休息區(qū)、樓梯間等設(shè)施。

三、職責(zé)

保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。

保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。

四、規(guī)程

1、每日寫(xiě)字樓內(nèi)業(yè)主上班前將樓層所轄區(qū)域的衛(wèi)生全部清掃完畢,全天不斷巡視保潔,重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。

2、清潔電梯間外門(mén)及軌道。

3、用掃把清掃樓道內(nèi)的雜物、地毯吸塵(不影響業(yè)主正常工作的情況下)

4、清倒不銹鋼垃圾桶,洗凈后放回原處。

5、用毛巾擦拭防火門(mén)、消防設(shè)施、開(kāi)關(guān)盒、踢腳線等設(shè)施。

6、玻璃門(mén)外部擦拭。

7、平時(shí)各區(qū)域至少半小時(shí)巡檢一次。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)

(一)公共走廊

1、地面無(wú)雜物、無(wú)污物,墻面無(wú)明顯灰塵,天花板清潔、無(wú)明顯灰塵(目視無(wú)明顯污漬、雜物)

2、風(fēng)機(jī)罩百葉窗光潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物、送風(fēng)口無(wú)黑印。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、不銹鋼門(mén)窗、玻璃擦拭干凈,門(mén)扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

4、開(kāi)關(guān)盒擦拭干凈、無(wú)塵、無(wú)明顯污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

5、防火門(mén)擦拭干凈、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

6、消防器材保持干凈、無(wú)污漬、柜門(mén)干凈、無(wú)灰塵,滅火器箱靠墻放好無(wú)塵、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬)

(二)電梯間

1、地面潔凈、無(wú)雜物、污漬,墻面光潔、無(wú)明顯污漬,天花板清潔、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

2、電梯門(mén)、門(mén)框、軌道保持锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

(三)公共衛(wèi)生間

1、地面、墻面光潔,無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。(目視無(wú)明顯雜物,無(wú)明顯污漬)

2、門(mén)、隔板兩面光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,扶手光亮、無(wú)手印,標(biāo)牌完好,光潔。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、洗手盆光潔、無(wú)污漬、水漬,水龍頭光潔、無(wú)水漬,臺(tái)面光潔,無(wú)明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上,需定期補(bǔ)充洗手液。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

4、小便池光潔、無(wú)污漬。池內(nèi)無(wú)雜物,防止球狀清潔劑,感應(yīng)器使用自如,保持光亮、無(wú)污漬。小便池內(nèi)不銹鋼件無(wú)污物,無(wú)水堿、尿堿。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬,無(wú)異味)

5、座便器、水箱光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無(wú)污漬、水漬。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味)

6、廢紙簍置于座便器右后方,內(nèi)襯垃圾袋,廢紙不超過(guò)一半。

7、茶葉桶置于門(mén)口處,筒內(nèi)雜物及時(shí)清倒,桶壁保持光潔,無(wú)明顯污漬。

8、自動(dòng)干手機(jī)、手紙盒架表面光潔,無(wú)污漬、水漬。手紙上好,撕口留在外側(cè)。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

9、空調(diào)出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無(wú)污漬、無(wú)塵土。(目視無(wú)明顯污漬)

(四)工具間、墩布池

1、地面、墻面、頂光潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水。(地面無(wú)雜物無(wú)灰塵,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

2、墩布池表面無(wú)明顯污漬,水漬,墩布池使用正常。(目視無(wú)明顯污漬)

3、外露管道保持清潔、無(wú)灰塵、地漏通暢。

(五)樓層休息區(qū)

1、地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。(目視無(wú)明顯雜物、污漬)

2、窗臺(tái)及窗框保持干凈,無(wú)明顯灰塵。(目視無(wú)明顯灰塵)

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬,無(wú)雜物。(目視無(wú)明顯灰塵。用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

5、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

(六)步行梯、消防通道

1、地面、臺(tái)階保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭等雜物。(穆世武明顯污漬、雜物)

2、扶手保持干凈、光亮、無(wú)灰塵、手印。(用手觸30cm。手掌無(wú)明顯污漬)

3、垃圾桶擺放位置正確,桶周?chē)孛媲鍧崯o(wú)紙屑等雜物,桶壁保持外表無(wú)明顯污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾粘附物。

第12篇 物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度3

物業(yè)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

3.4維修部負(fù)責(zé)窨井、化糞池疏通工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1室外分公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

4.1.2室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

a)不同天氣情況保潔頻率;

b)重點(diǎn)路段的保潔頻率;

c)重點(diǎn)保潔工作措施;

d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。

4.2道路的清潔、保潔。

4.2.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃2遍。

4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天6:30、16:00前完畢。

4.2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng),往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

4.2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無(wú)積水。

4.2.6旱季時(shí)每月沖洗1次路面,雨季每周沖洗1次。

4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。4.2.9道路的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙;

b)道路、人行道無(wú)污漬,每200平方米痰跡控制在1個(gè)以內(nèi);

c)行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬;

d)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

4.3中庭花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔。

4.3.1花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

4.3.2清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)葉及紙屑、煙頭等垃圾。

4.3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

4.3.4每天擦拭1次花園的建筑小品。

4.3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

4.3.6廣場(chǎng)、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):

a)地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾;

b)花壇外表潔凈無(wú)污漬;

c)廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

4.4綠化帶的清潔。

4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。

4.4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

4.4.4每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈。

4.4.5綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉;

b)每100平方米煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);c)花壇外表潔凈無(wú)污漬。

4.5地下管井的疏通。

4.5.1每月對(duì)地下管井清理1次:

a)用鐵鉤打開(kāi)井蓋;

b)用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

c)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

d)清理完畢蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.2每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次:

a)打開(kāi)井蓋后,用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

c)清理管道的垃圾;

d)清理完畢必須蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.3地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物;

b)水流暢通,井蓋上無(wú)污漬、污物。

4.5.4注意事項(xiàng):

a)掀開(kāi)井蓋后,地面要豎警示牌,必要時(shí)加圍欄,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌人;

b)作業(yè)時(shí),應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

c)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。

4.6化糞池的清理。

4.6.1化糞池的清潔每年清理1次。

4.6.2清理工作一般委外進(jìn)行。

4.6.3清理時(shí):

a)客戶服務(wù)中心主管應(yīng)指派專(zhuān)人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量;

b)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物;

c)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。

4.6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

4.6.5化糞池清理后應(yīng)達(dá)到:

a)目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上,出入口暢通;

b)化糞池蓋無(wú)污漬、污物。

4.7噴水池的清潔。

4.7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

4.7.2噴水池清潔每月1次。

4.7.3噴水池清潔前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚(yú)撈出,并通知維修部作好停電、停水工作,然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗:

a)打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水,等池水放去2/3時(shí),清潔工入池清潔;

b)用長(zhǎng)柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;

d)排盡池內(nèi)污水,用吸水機(jī)吸盡池內(nèi)臟物,并及時(shí)清除垃圾;-

e)關(guān)閉排水閥門(mén)、打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén),通知維修部供水供電,并清洗水他周?chē)孛嫖圹E;

f)清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚(yú)放回池里。

4.7.4池底鵝卵石每季度清洗1次。

4.7.5清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意:

a)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源,以防觸電;

b)擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞;

c)清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴

頭,以免影響噴水觀賞效果;

d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

e)注意防滑、跌倒。

4.7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。

4.8游樂(lè)設(shè)施的清潔。

4.8.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施應(yīng)每天保潔1次:

a)用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵;

b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈、再用干布抹干;

c)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周?chē)募埿?、果皮?shù)葉等垃圾;

d)擦拭附近的石椅石凳。

4.8.2保潔時(shí)應(yīng)注意:

a)在擦拭兒童游樂(lè)設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修部;

b)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。

4.8.3游樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)游樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮,無(wú)灰塵污漬、銹跡;

b)目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。

4.9路燈的保潔。

4.9.1路燈應(yīng)每月保潔1次。

4.9.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)通知機(jī)電維修部斷開(kāi)電源。

4.9.3路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

4.9.4路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。

4.9.5擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)客戶服務(wù)中心主管。

4.10雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。

4.10.1雕塑裝飾物的清潔:

a)備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹1遍;

c)有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗,不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進(jìn)行操作。

4.10.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔:

a)有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

b)宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

4.10.3清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;

b)清潔工具不要損傷被清潔物;

c)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。

4.10.4清潔后檢查應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)積塵。

4.11天臺(tái)和雨篷的清潔。

4.11.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具:

a)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

b)將垃圾袋提下并將垃圾倒人垃圾車(chē)內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)土垃圾車(chē);

c)用鐵桿將雨篷、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

d)天臺(tái)、雨篷每半月清掃1次。

4.11.2清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有2人同時(shí)操作,防止摔傷;

b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

c)清掃時(shí)應(yīng)避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。

4.11.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨篷無(wú)垃圾、雜物,無(wú)積水、青苔。

4.12垃圾筒、果皮箱的清潔。

4.12.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在夜間進(jìn)行,防止影響住戶使用。

4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

4.12.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

4.12.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。

4.12.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。

4.12.8清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:

a)目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡;

b)垃圾筒、果皮箱周?chē)鸁o(wú)積水。

4.13排水溝的清潔

4.13.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次:

a)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

b)拔除溝里生長(zhǎng)的雜草,保證排水溝的暢通;

c)用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

4.13.2每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

4.13.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡、無(wú)青苔、雜草,排水暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、臭味。

4.14游泳池區(qū)域的衛(wèi)生。

4.14.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。

4.14.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。

4.14.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

4.14.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。

4.14.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之衛(wèi)生間的清潔進(jìn)行操作。

4.14.6清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)清潔時(shí)注意回避客人;

b)使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散以免污染池水。

4.14.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:

a)臺(tái)、椅無(wú)灰塵污跡,地面無(wú)積水、垃圾;

b)更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無(wú)污跡,地面墻面整潔無(wú)浮塵。

4.15信報(bào)箱的清潔。

4.15.1每周擦拭住戶信報(bào)箱2次。

4.15.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

4.16監(jiān)控探頭。

4.16.1監(jiān)控探頭每周擦拭1次:

a)用鏡頭專(zhuān)用紙擦拭探頭鏡片;

b)用微濕的毛巾擦拭探頭的外表

4.16.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。

4.16.3清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無(wú)灰塵。

4.17室外清潔、保潔工作

檢查。

4.17.1保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作日記中。

4.17.2管理員應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于清潔日檢表和工作日記中作日記中。

4.17.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6.0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第13篇 小區(qū)公共區(qū)域外圍清潔規(guī)程制度

小區(qū)公共區(qū)域外圍清潔規(guī)程

1.0目的

確保小區(qū)公共區(qū)域的整潔、干凈。

2.0適用范圍

適用于小區(qū)公共區(qū)域的清潔。

3.0職責(zé)

3.1清潔員負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔。

4.0內(nèi)容

序號(hào)范圍操作方法備注

1掃地1)員工在上班時(shí)首先將公共區(qū)域路面用竹掃進(jìn)行全面清掃一遍,

2)將垃圾掃成一堆集中放入垃圾桶內(nèi)。

3)保證地面無(wú)明顯紙、煙頭、雜物等掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

2椅子1)先用毛巾用清水?dāng)Q干后擦洗公共區(qū)域的椅子。

2)發(fā)現(xiàn)椅子上有污漬的放入適量的清潔劑進(jìn)行清洗,然后再用清水擦洗。

3)確保椅子干凈,衛(wèi)生、無(wú)灰塵。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

3掛燈1)發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的地方先將蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行全部清理后進(jìn)行燈具的清潔,

2)將毛巾用水打濕后擰干,將毛巾疊成四方形擦洗燈罩,

3)擦洗燈罩時(shí)應(yīng)從上到下進(jìn)行清潔。

4)保潔人員每周必須對(duì)燈具進(jìn)行清潔一次,每天保潔1次。

5)保證燈具無(wú)明顯灰塵與蜘蛛網(wǎng)、雜物等。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

4大理石面1)將拖把放入清水中打濕后擰干,沿著大理石面從里到外進(jìn)行清潔,

2)必要時(shí)加少量清潔劑進(jìn)行清洗,可去污漬也增光澤。

3)保證大理石面清潔無(wú)灰塵。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

5游樂(lè)場(chǎng)的清潔1)首先對(duì)游樂(lè)場(chǎng)地面進(jìn)行全面清掃一遍。

2)用雞毛掃將游樂(lè)場(chǎng)設(shè)備全部刷一遍。

3)將毛巾用清水打濕擰干后將設(shè)備從上到下,從里到外進(jìn)行清潔。

4)將地面清掃干凈后用拖布進(jìn)行清潔,保證地面無(wú)雜物。

5)如有污漬需用適量清潔劑進(jìn)行清洗。

6)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備不安全時(shí)請(qǐng)立即通知班長(zhǎng)及時(shí)與管理處相關(guān)人員聯(lián)系,確保游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的安全使用。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

6垃圾桶1)先備用垃圾袋、毛巾,將垃圾桶內(nèi)垃圾提出包裝好放入一邊由機(jī)動(dòng)人員進(jìn)行清理。

2)先用洗潔精對(duì)水將垃圾桶內(nèi)清洗,后用清水進(jìn)行沖洗,沖洗后用干毛巾將桶內(nèi)水份擦干凈再套上垃圾袋。

3)用濕毛巾將垃圾桶外面進(jìn)行清潔,后用干毛巾擦干凈,保證垃圾桶無(wú)污漬、無(wú)異味。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

7地面巡視1)定期巡檢區(qū)域范圍內(nèi)地面。

2)發(fā)現(xiàn)地面有污漬需及時(shí)進(jìn)行處理。

3)巡視中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備有明顯雜物或灰塵需及時(shí)進(jìn)行清潔。掃把、拖布、清潔布、桶、清潔劑

8小區(qū)門(mén)每天早上對(duì)小區(qū)門(mén)清插一次。清潔布、桶、清潔劑

第14篇 公共區(qū)域走廊清潔工作規(guī)程

公共區(qū)域走廊清潔操作規(guī)程

1.目的

為公共區(qū)域提供清潔服務(wù)

2.范圍

每日例行工作

3.職責(zé)

由保潔主管負(fù)責(zé)安排,由保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行

4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、清倒立式煙缸內(nèi)廢紙及垃圾。

2、用濕布對(duì)金屬表面進(jìn)行全面擦拭,去污。

3、用不銹鋼清潔劑對(duì)金屬表面進(jìn)行拋光。

4、裝飾物清潔抹塵。

5、玻璃表面刮洗、擦拭。

6、清潔風(fēng)口及天花鋁條。

7、燈罩清潔。

8、墻面抹塵清潔。

9、地面清潔推塵。

10、最后清潔一下墻與地面的邊角及難清潔部位。

第15篇 物業(yè)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程

1.0 配備人員:三十二層的高層樓宇每棟配備二位清潔工人,地下首層17層為一人,18層──32層(含天臺(tái))配一人,樓高18層或19層的樓宇,每棟樓宇配備一人,多層帶電梯的每四個(gè)單元配備一人。

2.0 保潔范圍:從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。

3.0 保潔時(shí)間:早晨5:30-11:00, 下午1:30-17:00

4.0 每天早晨5:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面,電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后,然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。

5.0 用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備,包括通道防火門(mén)、消防栓、平開(kāi)窗、樓道燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦抹一遍。

6.0 樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7.0 每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次;每月至少對(duì)后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。

8.0 每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。