有哪些
綜合管理規(guī)程
一、組織架構(gòu)與職責(zé)
1. 設(shè)立清晰的部門結(jié)構(gòu)，明確各部門的職能范圍，確保職責(zé)劃分明確。
2. 定義各級管理層的權(quán)力與責(zé)任，包括決策權(quán)限、執(zhí)行職責(zé)及監(jiān)督職能。
3. 確定關(guān)鍵崗位人員，設(shè)定崗位描述和職責(zé)，確保角色定位準(zhǔn)確。
二、流程管理
1. 制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，確保業(yè)務(wù)操作的一致性和效率。
2. 定期審查和優(yōu)化流程，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化需求。
3. 建立跨部門協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。
三、人力資源管理
1. 設(shè)定公平、透明的招聘、選拔和晉升制度。
2. 提供持續(xù)的員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提升團(tuán)隊(duì)能力。
3. 實(shí)施績效評估體系，激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)新性。
四、財(cái)務(wù)管理
1. 制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制策略，確保財(cái)務(wù)健康穩(wěn)定。
2. 實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審批流程，防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。
五、質(zhì)量管理
1. 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查程序，確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
2. 實(shí)施質(zhì)量管理體系，如iso認(rèn)證，提升企業(yè)品質(zhì)形象。
3. 定期進(jìn)行質(zhì)量審核和改進(jìn)，持續(xù)提升客戶滿意度。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 識別企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，如市場、法律、運(yùn)營等。
2. 制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，包括預(yù)防、應(yīng)對和恢復(fù)措施。
3. 定期評估風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
七、信息與溝通
1. 建立有效的信息傳遞和溝通渠道，確保信息暢通。
2. 定期召開會議，分享信息，討論問題，決策方向。
3. 建立內(nèi)部公告系統(tǒng)，發(fā)布重要通知和政策更新。
八、合規(guī)與道德
1. 遵守法律法規(guī)，確保企業(yè)行為合法合規(guī)。
2. 制定企業(yè)道德規(guī)范，培養(yǎng)員工的道德素養(yǎng)。
3. 設(shè)立舉報(bào)機(jī)制，處理違規(guī)行為，維護(hù)公正環(huán)境。
模板
綜合管理規(guī)程模板
1. 概述：簡述規(guī)程的目的、適用范圍和主要原則。
2. 管理領(lǐng)域：列舉上述的各個(gè)管理領(lǐng)域，并說明其重要性。
3. 規(guī)程細(xì)則：詳細(xì)闡述每個(gè)領(lǐng)域的具體操作步驟和要求。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：規(guī)定執(zhí)行規(guī)程的主體和監(jiān)督機(jī)制。
5. 修訂與更新：說明規(guī)程的修訂流程和周期，確保與時(shí)俱進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)
綜合管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1. 清晰性：規(guī)程應(yīng)易于理解，避免使用模糊或?qū)I(yè)術(shù)語。
2. 完整性：覆蓋企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面，無遺漏。
3. 可操作性：規(guī)程應(yīng)包含具體的操作步驟和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
4. 適應(yīng)性：能夠隨著企業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略的變化進(jìn)行調(diào)整。
5. 可持續(xù)性：鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，以提升企業(yè)的長期競爭力。
綜合管理規(guī)程旨在建立一套全面、系統(tǒng)的管理框架，通過明確職責(zé)、優(yōu)化流程、強(qiáng)化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、合規(guī)、可持續(xù)的發(fā)展。各管理層級和部門需嚴(yán)格遵循規(guī)程，共同推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
綜合管理規(guī)程范文
第1篇 z_小區(qū)綜合維修管理規(guī)程
小區(qū)綜合維修管理規(guī)程
1.0目的
規(guī)范維修手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確有效地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。
2.0適用范圍
本小區(qū)范圍內(nèi)所有日常維修工作。
3.0職責(zé)
3.1流程負(fù)責(zé)人:工程主管
4.0定義
無
5.0接口
5.1與請修部門:
5.1.1各部門屬一般維修的請修單,由部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字確認(rèn),請修內(nèi)容屬人為損壞、丟失、新增加項(xiàng)目時(shí),必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,送交工程部。預(yù)算費(fèi)用100元以內(nèi)的新增或改造項(xiàng)目由工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施,100元以上的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.1.2各部門緊急維修(突發(fā)事件處理、停水、停電、停氣、停油、公用區(qū)域維修、業(yè)主、租戶請修等)可采用電話或?qū)χv機(jī)報(bào)修。
5.1.3公共部份或業(yè)主可預(yù)計(jì)性維修由服務(wù)中心統(tǒng)一填寫維修工作單。
5.1.4在接到請修電話或維修工作單后,緊急維修及業(yè)主維修10分鐘內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場,公共區(qū)域一般維修36小時(shí)內(nèi)完成,因各種原因不能按時(shí)完成的及時(shí)反饋信息給請修部門,說明原因并告知具體完成時(shí)間。
5.1.4維修過程難免會給請修部門的工作帶去些許不便,需要各部門的支持、諒解和配合才能使維修工作順利、快捷的開展。
5.2與服務(wù)中心采購:在處理請修部門的緊急維修時(shí),如缺乏相應(yīng)的維修材料或零配件,應(yīng)與服務(wù)中心聯(lián)系,按相關(guān)緊急采購步驟申請購買所需物品。
5.3與環(huán)境部:
5.3.1當(dāng)維修人員進(jìn)入公司代管房間維修時(shí),需由專人開門并全過程陪同。
5.3.2因問題不能及時(shí)維修時(shí),需第一時(shí)間通知客服部確認(rèn),并做好相關(guān)記錄,以便盡快通知業(yè)主。
5.4與市政機(jī)關(guān)部門:維修內(nèi)容涉及市政工程,或作業(yè)過程需得到市政相關(guān)部門許可時(shí),應(yīng)提前作好與相關(guān)市政部門的溝通與協(xié)調(diào),避免工作受阻。
5.5與服務(wù)中心:業(yè)主維修工作的協(xié)調(diào)及對業(yè)主的計(jì)劃停電、停水等,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心取得聯(lián)系,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通。
第2篇 物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
制定設(shè)備設(shè)施管理制度,確保物業(yè)管理設(shè)備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。、
2.0適用范圍
適用于管理處所管理的所有設(shè)備設(shè)施綜合管理。
3.0職責(zé)
3.1工程主管全面負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的綜合管理工作
3.2工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的組織實(shí)施工作;
4.0程序內(nèi)容
凡價(jià)值在2000元(人民幣)以上的、連續(xù)使用一年以上、安全壽命周期內(nèi)都需要技術(shù)管理的固定資產(chǎn),都應(yīng)列入工程設(shè)備檔案管理。
4.1設(shè)備設(shè)施的檔案建立
4.1.1對工程部管轄設(shè)備建立《設(shè)備臺帳》。
4.1.2工程部對管轄設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識和設(shè)備編號。
4.1.3所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺或功率系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》。
4.1.4設(shè)備臺帳應(yīng)和設(shè)備現(xiàn)行的狀態(tài)保持一致。
4.1.5《設(shè)備臺帳》和設(shè)備出廠原件資料工程部統(tǒng)一保存,工程部留復(fù)印件。
4.2檔案資料管理規(guī)程
4.2.1有工程設(shè)備檔案由工程部負(fù)責(zé)管理,工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。
4.2.2各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強(qiáng)電、弱點(diǎn)、空調(diào)、機(jī)管等,統(tǒng)一存放檔按盒并貼上標(biāo)簽。
4.2.3編制檔按目錄,內(nèi)容和檔案盒外標(biāo)簽一致。
4.2.4外單位交來圖紙由文員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各系統(tǒng)工程師核對實(shí)物,如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則有文員聯(lián)系交圖單位更正。
4.2.5檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存,如發(fā)現(xiàn)用途不明的資料應(yīng)交工程師審閱確定用途。需銷毀的資料應(yīng)由總工程師及系統(tǒng)工程師組成鑒定小組研究后決定。
4.2.6借閱檔案須經(jīng)工程主管批準(zhǔn),文員登記并指定歸還日期,由文員按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
4.3設(shè)備的購置管理
4.3.1設(shè)備的購置包括原有設(shè)備的更新和新添設(shè)備的購置。
4.3.2設(shè)備的購置應(yīng)遵循滿足服務(wù)提供需求的原則。
4.3.3設(shè)備更新需在原設(shè)備辦理了報(bào)廢手續(xù)后進(jìn)行。
4.3.4新添設(shè)備由工程部提出服務(wù)用途或配套功能以及主要技術(shù)指標(biāo)的需求。
4.3.5工程部對新購設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收、資料整理、協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行。
4.3.6驗(yàn)收符合要求的設(shè)備,按規(guī)定納入臺帳、設(shè)備卡片等日常管理。
4.4設(shè)備的封存停用
4.4.1連續(xù)停用6個(gè)月以上的設(shè)備,由使用部門就地封存,填寫《設(shè)備封存單》。
4.4.2封存的設(shè)備應(yīng)切斷電源,將設(shè)備擦拭保養(yǎng),做好防塵、放銹蝕處理。4.4.3表明封存設(shè)備的保管人,未經(jīng)允許任何人不得拆卸零配件,以保證其完好性。
4.5設(shè)備設(shè)施的大修改造
4.5.1現(xiàn)行設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修記錄、零配件的更換等。
4.5.2大修改造的方案的論證審批,填寫《設(shè)備大修改造審批單》,報(bào)物業(yè)管理處審批。
4.5.3設(shè)備大修改造竣工后,由管理處組織驗(yàn)收,填寫《設(shè)備大修改造竣工報(bào)告單》,并觀察其運(yùn)行狀況。
4.6設(shè)備報(bào)廢處理作業(yè)程序
設(shè)備使用達(dá)到一定年限,或科技進(jìn)步,或不符合環(huán)保達(dá)標(biāo)要求,或因?yàn)槠渌?對現(xiàn)行設(shè)備不得不做報(bào)廢處理。
4.6.1申請報(bào)廢
a)對具備報(bào)廢條件的設(shè)備提出報(bào)廢。
b)注明設(shè)備詳細(xì)資料,如購買日期、安裝日期、投入使用日期、使用中的狀況、維修記錄、配件好材記錄、維修成本狀況等。
c)提出報(bào)廢理由。
d)設(shè)備能耗過大,或環(huán)境污染嚴(yán)重,國家規(guī)定應(yīng)以淘汰的產(chǎn)品。
e)已超過設(shè)備規(guī)定使用年限,損壞嚴(yán)重,維修費(fèi)用過高,大修以后設(shè)備使用性能仍不能滿足要求。
f)設(shè)備屢屢發(fā)生故障和事故,存在比較嚴(yán)重的不安全因素,且在經(jīng)濟(jì)投入上不宜大修和改造。
g)因自然災(zāi)害,事故損壞,修理費(fèi)用接近或超過該設(shè)備的市場價(jià)值。
4.6.2鑒定
a)工程部按報(bào)廢設(shè)備的規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定。
b)財(cái)務(wù)部對設(shè)備報(bào)廢的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審核。
4.6.3審批
公司根據(jù)實(shí)際需求和工程部、財(cái)務(wù)部的鑒定審核意見批復(fù)。
4.6.4撤消臺帳
批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備,工程部撤消設(shè)備臺帳。
4.6.5報(bào)廢處理
a)需新用設(shè)備替換的在用設(shè)備,待新設(shè)備投入使用后再進(jìn)行報(bào)廢。
b)批準(zhǔn)報(bào)廢的在用設(shè)備,在保證安全的前提下運(yùn)行,不再進(jìn)行大修。
c)可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備作價(jià)轉(zhuǎn)讓。
d)不可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備,將可利用的零部件拆下留用,其余部分做廢品處理。
5.0相關(guān)文件
6.0記錄
6.1《設(shè)備設(shè)施臺帳檔案表》
6.2《設(shè)備卡》
6.3《設(shè)備購置審批單》
6.4《設(shè)備封存單》
6.5《設(shè)備計(jì)劃大修保養(yǎng)審批表》
6.6《設(shè)備大修保養(yǎng)驗(yàn)收表》
6.7《設(shè)備報(bào)廢申請表》
第3篇 物業(yè)管理公司綜合事務(wù)部規(guī)程
物業(yè)管理公司綜合事務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程
一、總則
綜合事務(wù)部是____物業(yè)管理有限公司的一個(gè)重要組成部門,是直接代表我們物業(yè)管理公司對外形象的一個(gè)重要窗口。因此,綜合事務(wù)部中的每一位管理人員都必須具備較高的文化素質(zhì)、過硬的思想作風(fēng)和全面的業(yè)務(wù)能力,樹立良好的服務(wù)意識和服從意識,徹底貫徹公司關(guān)愛如家人的服務(wù)理念,配合各部門的工作,為公司樹立良好的對外形象。
二、綜合事務(wù)部組織機(jī)構(gòu)
說明:
1、綜合事務(wù)部共 3人。經(jīng)理1人,職員2人.
二、綜合事務(wù)部職責(zé)
綜合事務(wù)部是常務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,負(fù)責(zé)行政、人事、新項(xiàng)目開發(fā)和檔案文件管理等工作。其職責(zé)范圍:
1、學(xué)習(xí)、研究黨和國家的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,深入基層調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒及各類合同的管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司級會議的籌建和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
4、做好檔案和有關(guān)資料的管理工作。檔案資料包括公司文件、會議紀(jì)要、員工檔案及工程峻工圖紙資料等。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
6、負(fù)責(zé)人事管理工作,根據(jù)公司需要做好人員招聘,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。
7、做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作及勞動(dòng)工資的管理、社保工作。根據(jù)政策做好員工的調(diào)資定級工作,并負(fù)責(zé)辦理員工的請假、休假有關(guān)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作,協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),積極開發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
9、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶投訴及回訪工作。
10、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作。諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放。固定資產(chǎn)及員工餐廳的管理。
11、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔、綠化工作的監(jiān)督、檢查。
12、在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,積極慎重的做好新項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,爭取做到開發(fā)一個(gè),成功一個(gè)。
13、以承包、出租、自營等方式搞好住宅區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和文化體育設(shè)施,做到既方便住戶,又增加企業(yè)收入。
14、根據(jù)實(shí)際情況,積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目。如物業(yè)政策法規(guī)咨詢、中介服務(wù)、家政服務(wù)等。
15、負(fù)責(zé)組織策劃小區(qū)業(yè)戶健康有益的文化娛樂活動(dòng)。
16、處理公眾關(guān)系,在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
17、作為公司的對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作,樹立良好的企業(yè)形象。
18、嚴(yán)格按著裝要求著裝,作到著裝整潔、證件佩帶齊全,準(zhǔn)時(shí)上班。
19、工作中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不燥,以理服人。
20、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
四、崗位職責(zé)
(1)綜合事務(wù)部經(jīng)理職責(zé):
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:事務(wù)管理員、人事管理員
管理范圍:綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作
1、學(xué)習(xí)、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示; 深入基層調(diào)查研究,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計(jì)劃的制定,組織實(shí)施本部門日常工作及監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的工作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核 工作。
4、負(fù)責(zé)公司級會議的籌建和安排,對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目,并提出可行性研究報(bào)告或建議、意見。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
7、處理公眾關(guān)系,在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
8、定期組織檢查各小區(qū)的工作情況,并做好工作記錄。
9、有權(quán)對本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷和處罰向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作和新項(xiàng)目的開發(fā),樹立良好的企業(yè)形象。
11、負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同,均應(yīng)送財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。
12、嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
(2)人事管理員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司人事管理工作。根據(jù)公司需要做好人員招聘及培訓(xùn)工作, 協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),積極開發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、工資核算、社保辦理、員工請銷假辦理工作。
負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴接待及回訪工作。按照業(yè)戶投訴流程的規(guī)定進(jìn)行投訴處理,并負(fù)責(zé)組織業(yè)戶回訪工作
4、負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的收集、建檔工作。如員工及業(yè)戶檔案、公司文件、會議紀(jì)要、工程峻工圖紙資料、設(shè)備檔案等。
5、負(fù)責(zé)公司的物資采購工作。建立定點(diǎn)供貨制度,爭取最優(yōu)惠的價(jià)格、最完善的售后服務(wù)。根據(jù)各部門的需求,統(tǒng)一進(jìn)行采購。
6、完成其它臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。
(3)事務(wù)管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各類文件、資料的打印、復(fù)印、分發(fā)和核稿、呈批、催辦工作。
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及庫房的管理工作。包括各種臺帳的建立、物資領(lǐng)用卡的建立、組織固定資產(chǎn)報(bào)廢鑒定工作等。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、綠化工作的檢查監(jiān)督工作。根據(jù)清潔、綠化工作標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期的進(jìn)行考核。
4、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)對外接待工作,并做好登記工作,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
5、負(fù)責(zé)員工餐廳的管理工作。包括衛(wèi)生檢查、飯菜質(zhì)量、餐廳從業(yè)人員健康狀況等。
6、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。
第4篇 礦井防治瓦斯綜合管理措施規(guī)程
我礦為原趙村煤礦技改井,于2003年5月開始施工。礦井瓦斯資料僅來源于原港口二礦,從原港口二礦深部-450m水平以上瓦斯涌出情況及本礦煤層巷道掘進(jìn)過程中瓦斯涌出情況來分析,我礦屬高瓦斯礦井。為強(qiáng)化礦井瓦斯管理,防止瓦斯事故,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,根據(jù)本礦地質(zhì)特點(diǎn)及煤層的賦存條件,在瓦斯治理與防范上,特編制此安全技術(shù)措施。
一、瓦斯治理措施
(一)、加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測
1、根據(jù)規(guī)程有關(guān)規(guī)定應(yīng)監(jiān)測地點(diǎn)為礦井總回風(fēng)、采區(qū)一翼回風(fēng)、采區(qū)回風(fēng)巷、回采面進(jìn)、回風(fēng)巷、回采工作面及上隅角、掘進(jìn)工作面、回風(fēng)巷、各冒高點(diǎn)、機(jī)電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點(diǎn)。
2、監(jiān)測手段為常規(guī)aqg-1光學(xué)瓦斯監(jiān)測儀監(jiān)測,便攜式j(luò)cb-c59a監(jiān)測儀和kj101瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)三項(xiàng)同時(shí)監(jiān)測。
3、各作業(yè)點(diǎn)配備專職瓦斯檢查員,對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面檢查,檢查地點(diǎn)為:
⑴、總回風(fēng)、一翼回風(fēng)在測風(fēng)站內(nèi)測定,有支架的巷道應(yīng)在距棚架上、下各為10cm空間內(nèi)測定,無支架或砌碹支護(hù)的巷道距頂、幫、底各為20cm內(nèi)測定(測ch4在巷道上部,測co2在巷道下部)。
⑵、采區(qū)回風(fēng)巷瓦斯?jié)舛鹊臏y定應(yīng)在采區(qū)風(fēng)流全部匯合后的風(fēng)流中測定,并取三點(diǎn)平均最大值為測定結(jié)果。
⑶、回采面回風(fēng)巷瓦斯?jié)舛葢?yīng)在采面煤壁線10m以外回風(fēng)流中測定,并取三點(diǎn)平均最大值為測定結(jié)果。
⑷、回采工作面的瓦斯測定為距煤壁、頂(巖石、煤或假頂)、底(煤、巖石或充填材料)各為20cm(小于1m厚的薄煤層各為10cm)和采空區(qū)的切頂線為界的空間。
⑸、掘進(jìn)工作面的瓦斯測定為風(fēng)筒出口至迎頭的風(fēng)流瓦斯,掘進(jìn)回風(fēng)瓦斯的測定在風(fēng)筒出口至風(fēng)流交岔點(diǎn)中間取三點(diǎn)測、取三點(diǎn)平均最大值。
⑹、放炮地點(diǎn)前、后20m為瓦斯測定控制點(diǎn),對于采面切頂線以外采空區(qū)一側(cè)不少于1.2m范圍的瓦斯都要進(jìn)行檢測。掘進(jìn)工作面應(yīng)從迎頭放炮點(diǎn)向外20m,并包括本范圍的盲巷、冒高點(diǎn)的局部瓦斯的檢查。
(二)、強(qiáng)化放炮管理,杜絕瓦斯事故。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮后檢測瓦斯)和“三人聯(lián)鎖放炮“制,嚴(yán)格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點(diǎn)附近20m內(nèi)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1%時(shí)嚴(yán)禁放炮;炮眼內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常、溫度或高或低、有明顯瓦斯涌出、支架壓力加大、煤體松散等情況,嚴(yán)禁裝藥放炮,并向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào),采取措施進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行放炮裝藥的有關(guān)規(guī)定:裝藥時(shí)炮眼內(nèi)煤巖粉必須清除并填上底泥,藥卷用木制炮棍輕輕推入,必須使用水炮泥,水炮泥外應(yīng)用黃泥封實(shí),封泥長度一般不應(yīng)小于0.5m,封泥不足或不實(shí)嚴(yán)禁放炮,并嚴(yán)禁放糊炮、明炮。
3、放炮母線應(yīng)用銅芯絕緣線,不得有破皮處和明接頭,嚴(yán)禁使用鋁芯線;放炮前,放炮母線必須扭結(jié)成短路并懸掛,放炮鑰匙必須由瓦斯員管理,經(jīng)檢查符合放炮條件后方可將鑰匙交給放炮員放炮。
4、放炮后等炮煙吹散,放炮員、瓦斯員、班長首先檢查瓦斯、頂板、支架、瞎炮、殘炮和風(fēng)筒供風(fēng)等情況,確認(rèn)無危險(xiǎn)后,方可進(jìn)入工作面作業(yè)。
(三)、加強(qiáng)盲巷管理,嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯排放措施。
1、井下所有出現(xiàn)的盲巷做到有出現(xiàn)立即封閉,不留積存瓦斯的死角;對于采空區(qū)的封閉,必須按要求設(shè)觀察孔,以便觀測瓦斯、溫度的變化情況;對于永久性封閉必須采用不燃性材料砌筑;對于有水的巷道必須設(shè)翻水孔;墻體與圍巖必須見硬幫、硬底與煤巖接實(shí),墻面要平整,不能出現(xiàn)漏風(fēng)聲。
2、井下掘進(jìn)工作面要做到臨時(shí)停工地點(diǎn)不得停風(fēng),如因停電或其它原因造成局扇停止運(yùn)轉(zhuǎn),風(fēng)電閉鎖裝置立即切斷巷道中一切電氣設(shè)備電源,人員撤到全風(fēng)壓進(jìn)風(fēng)巷道內(nèi)。獨(dú)頭巷道口要設(shè)置柵欄,并增設(shè)瓦斯檢查牌板,掛上警標(biāo)嚴(yán)禁人員入內(nèi),停風(fēng)的獨(dú)頭巷道每班在柵欄處至少檢查一次瓦斯,如發(fā)現(xiàn)柵欄內(nèi)1米處濃度超過3%,應(yīng)采用木段或木板、黃泥進(jìn)行封閉。
3、獨(dú)頭巷道停風(fēng)后恢復(fù)通風(fēng),其巷道內(nèi)的瓦斯?jié)舛瘸^1%,二氧化碳濃度超過1.5%,必須編制專門的排放措施,審批后方可進(jìn)行排放工作。排放前首先檢查瓦斯,局扇及開關(guān)前后10m內(nèi)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛炔怀^0.5%時(shí),方可人工開動(dòng)局扇向巷道內(nèi)送入有限的風(fēng)量,排除的瓦斯在全風(fēng)壓混合處瓦斯?jié)舛炔怀^1.5%,二氧化碳濃度不超過1.5%,穩(wěn)定30分鐘后,濃度沒有變化,方可恢復(fù)正常通風(fēng),通風(fēng)后機(jī)電部門對獨(dú)頭巷中電氣設(shè)備進(jìn)行檢查,證實(shí)完好,方可人工恢復(fù)巷道中的一切電氣設(shè)備。
(四)、對瓦斯涌出的掘進(jìn)巷道管理安全技術(shù)措施。
1、在有瓦斯涌出巷道掘進(jìn)時(shí),掘進(jìn)通風(fēng)必須有效、可靠,以預(yù)防沼氣超限和積聚,杜絕沼氣爆炸事故。
2、在煤層內(nèi)掘進(jìn)巷道時(shí),局扇通風(fēng)必須采用壓入式,使局扇和電機(jī)處于新鮮風(fēng)流內(nèi),應(yīng)盡可能的采用對旋式局扇,并遵循“先探放瓦斯,后掘進(jìn)”的原則,未進(jìn)行瓦斯探放的一律禁止作業(yè)。
3、局扇和風(fēng)筒的布置必須遵守《規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定,防止發(fā)生局扇喝循環(huán)風(fēng)和工作面瓦斯積聚。
4、瓦斯員不能限于牌板上規(guī)定每班三次檢查,要做到隨時(shí)、多次地進(jìn)行巡回檢查。
5、采用風(fēng)電、瓦斯電閉鎖裝置,做到停風(fēng)必停電,送電先送風(fēng),安照排放瓦斯的規(guī)定啟動(dòng)局扇。
6、掘進(jìn)迎頭必須安裝瓦斯探頭,回風(fēng)流距風(fēng)流交岔點(diǎn)10~15m處必須按設(shè)探頭。
7、要有完善的灑水,除塵和滅火供水系統(tǒng),做到濕式鑿巖,沖刷巷幫,放炮噴霧,裝煤灑水、沖洗煤塵。
8、掘進(jìn)巷道內(nèi)的風(fēng)筒,要吊掛平直,逢環(huán)必吊,環(huán)環(huán)扣緊,異徑風(fēng)筒要設(shè)過渡節(jié),先大后小,風(fēng)筒接頭要有反壓邊,風(fēng)筒無破口,要做到耳聽無聲音,手摸無感覺。
9、對巷道的最高點(diǎn),要細(xì)致檢查,瓦斯超過1%的冒空區(qū),要設(shè)引風(fēng)管理工作(從風(fēng)筒上取1小孔插入皮管,另一端伸入冒空區(qū)的空洞內(nèi)排除瓦斯)或引風(fēng)擋板導(dǎo)入風(fēng)流吹散瓦斯。
10、對迎頭局部瓦斯處理,風(fēng)筒必須緊跟迎頭,加大風(fēng)量,特別在迎頭拐彎處最容易積聚瓦斯,風(fēng)筒出口距迎頭距離不得限于煤巷5m巖巷8m的規(guī)定,風(fēng)筒出口必須超過彎巷。
11、所有掘進(jìn)工作面的局扇都必須裝設(shè)三專(專用變壓器、專用開頭、專用線路)兩閉鎖(風(fēng)電、瓦斯電閉鎖)設(shè)施或采用可選擇性的漏電保護(hù)裝置供電。
(五)、對串聯(lián)風(fēng)解決的措施。
1、根據(jù)《規(guī)程》規(guī)定采煤工作面和掘進(jìn)工作面都應(yīng)采用獨(dú)立通風(fēng),在采煤工作面與其相連接的掘進(jìn)工作面,掘進(jìn)工作面與其相鄰的掘進(jìn)工作面,布置獨(dú)立通風(fēng)有困難時(shí),可采用串聯(lián)通風(fēng),但串聯(lián)次數(shù)不得超過1次。
2、進(jìn)入串聯(lián)工作面的風(fēng)流中,必須裝有瓦斯自動(dòng)檢測報(bào)警斷電裝置,在此風(fēng)流中,瓦斯和二氧化碳濃度都不得超過0.5%,其它有害氣體濃度都應(yīng)符合《規(guī)程》第100條規(guī)定。
3、在有瓦斯噴出或有煤與瓦斯、二氧化碳突出的煤層,嚴(yán)禁任何兩個(gè)工作面之間串聯(lián)通風(fēng)。
4、采煤工作面之間串聯(lián)通風(fēng)瓦斯探頭安設(shè)位置:應(yīng)安設(shè)在進(jìn)入第二個(gè)工作面3~5m處,斷電瓦斯?jié)舛萾=0.5%,斷電范圍:風(fēng)流串入采煤或掘進(jìn)工作面及其回風(fēng)道中全部電氣設(shè)備,復(fù)電瓦斯?jié)舛萾<0.5%。
5、掘串采工作面瓦斯探頭的安設(shè)位置應(yīng)在距采面進(jìn)風(fēng)口3~5m處,斷電瓦斯?jié)舛葹閠=0.5%;斷電范圍:風(fēng)流串入采煤工作面及其回風(fēng)道中的全部電氣設(shè)備。復(fù)電瓦斯?jié)舛萾<0.5%。
6、掘串掘之間串聯(lián)通風(fēng)時(shí),探頭的安設(shè)位置應(yīng)在進(jìn)入第二個(gè)掘進(jìn)面局扇吸風(fēng)前3~5m處,斷電瓦斯?jié)舛萾=0.5%,斷電范圍:風(fēng)流串入掘進(jìn)工作面及其回風(fēng)道全部電氣設(shè)備,復(fù)電瓦斯?jié)舛萾<0.5%。
(六)、預(yù)防瓦斯爆炸的措施。
1、防止瓦斯積聚和引燃是預(yù)防沼氣爆炸的根本措施。
⑴、加強(qiáng)通風(fēng)是防止瓦斯聚積的有效措施,礦井通風(fēng)應(yīng)做到有效、穩(wěn)定和連續(xù)不斷,要有足夠的風(fēng)速、風(fēng)量把沼氣吹散、沖淡、稀釋到不能爆炸和無害的濃度,為此必須做到:
①、主要扇風(fēng)機(jī)應(yīng)采用抽出式通風(fēng),可減少停風(fēng)以后沼氣涌出量突然增大的危險(xiǎn)。
②、采掘工作面必須有足夠的風(fēng)量和足以驅(qū)散沼氣的風(fēng)速。回采工作面和煤巷掘進(jìn)工作面的風(fēng)速應(yīng)不低于0.25m/s;巖巷掘進(jìn)工作面的風(fēng)速應(yīng)不低于0.15m/s,嚴(yán)禁無風(fēng)、微風(fēng)作業(yè)。
③、煤層傾角大于12°的回采工作面都應(yīng)采用上行通風(fēng),如果采用下行通風(fēng)必須符合規(guī)程有關(guān)規(guī)定。
④、掘進(jìn)工作面應(yīng)采用全風(fēng)壓或局部扇風(fēng)機(jī)通風(fēng),禁止采用擴(kuò)散通風(fēng)。
⑤、掘進(jìn)工作面都應(yīng)采用獨(dú)立通風(fēng)。開采有瓦斯噴出或有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)的煤層,嚴(yán)禁任何兩個(gè)工作面之間串聯(lián)通風(fēng)。
⑵、加強(qiáng)瓦斯檢查。準(zhǔn)確掌握瓦斯?jié)舛仁欠乐雇咚贡ǖ闹匾侄沃?瓦斯員每次檢查都要如實(shí)反映出現(xiàn)場瓦斯的變化情況,并將檢查結(jié)果及時(shí)填寫在記錄本和檢查地點(diǎn)記錄牌上,并通知在場工作人員。
⑶、及時(shí)處理局部積聚瓦斯的主要方法
①、巷道空頂積聚瓦斯的處理方法如隔離法:在棚梁上邊或下邊釘木板,上邊填黃土或砂子,把空頂填塞滿,消除瓦斯積聚。分支通風(fēng)法:在風(fēng)筒上接上分支小風(fēng)筒或皮管把風(fēng)流送到頂板冒落處,吹散沼氣。引風(fēng)法:用導(dǎo)風(fēng)皮管把風(fēng)流送到頂板冒落處,吹散沼氣。壓風(fēng)法:在壓風(fēng)管上接支管、用壓風(fēng)吹散空頂上積聚瓦斯。
②、回采工作面積聚瓦斯的處理:由于回采工作面的瓦斯主要容易積聚在工作面上隅角,處理上偶角積聚的瓦斯的方法較多:一是利用風(fēng)幛(風(fēng)筒布或席子等)引導(dǎo)風(fēng)流吹散積聚的沼氣;二是利用回風(fēng)尾巷排放上隅角瓦斯。
2、防冶瓦斯引燃的措施。
防止沼氣引燃的原則是井下消除火源,嚴(yán)格管理和控制熱源,按照這個(gè)原則主要應(yīng)采取如下措施:
⑴、防止明火:嚴(yán)禁任何人攜帶引火物下井;嚴(yán)禁井下吸煙;使用電爐和任意打開礦燈燈蓋;井口房和扇風(fēng)機(jī)房附近20米內(nèi),禁止煙火和用火爐取暖;有自燃發(fā)火煤層的礦井,要采取措施預(yù)防煤的自燃;嚴(yán)格使用明火放炮。
⑵、防止電火花:完善井下電氣設(shè)備“三大保護(hù)”;使用防爆型開關(guān)和放炮;嚴(yán)禁明電放炮;嚴(yán)禁使用照明閘刀開關(guān);消滅“雞爪子、羊尾巴、明接頭”;檢修電氣設(shè)備不準(zhǔn)帶電作業(yè);消滅電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象。
⑶、防止放炮引燃瓦斯:如不嚴(yán)格執(zhí)行放炮操作規(guī)程,就會造成爆破火焰引燃瓦斯出現(xiàn)爆炸事故,因此,嚴(yán)禁使用火雷管和導(dǎo)火索,必須使用瞬發(fā)電雷管和安全炸藥,不準(zhǔn)使用不合格或變質(zhì)的炸藥;嚴(yán)格控制炮眼裝藥量,炮眼必須填足夠的炮泥,無炮泥的炮眼嚴(yán)禁放炮;禁止放淺眼、崩炮、糊炮、裸炮。
3、防止瓦斯事故擴(kuò)大的措施。
為盡量縮小瓦斯爆炸危害范圍,應(yīng)做到通風(fēng)系統(tǒng)力求簡單,及時(shí)封閉廢棄巷道,礦井每一水平、每一翼連通主要井、回風(fēng)流的巷道內(nèi)要裝設(shè)兩道正、反風(fēng)門,主扇必須裝有反風(fēng)設(shè)備,主扇出風(fēng)井口必須裝設(shè)防爆門。
(七)、對可能發(fā)生瓦斯或二氧化碳突出的局部地段采取針對性措施。
1、根據(jù)瓦斯突出的規(guī)律,一般均發(fā)生地質(zhì)變化區(qū),如斷層
帶和向斜軸附近;煤層頂、底板巖層中有溶洞、裂隙發(fā)肓的石灰?guī)r,其中儲有大量瓦斯時(shí),則可能發(fā)生瓦斯突出。
2、各易發(fā)生瓦斯突出區(qū)域煤巷掘進(jìn)工作面必須采用防突措
施進(jìn)行管理,瓦斯涌出量較大的平巷、上山等巷道掘進(jìn)時(shí)必須打超前探放瓦斯鉆孔,并采用間歇作業(yè)的方式讓工作面煤壁有充足的時(shí)間釋放瓦斯;掘進(jìn)工作面要設(shè)置反向風(fēng)門,過風(fēng)門風(fēng)筒要設(shè)防止風(fēng)流逆轉(zhuǎn)裝置;迎頭設(shè)置阻礙突出的擋欄裝置和防止煤塵爆炸的隔爆設(shè)施。
3、加強(qiáng)放炮安全管理。對瓦斯涌出量大的掘進(jìn)工作面必須
實(shí)行遠(yuǎn)距離放炮,并嚴(yán)格執(zhí)行放炮停電制度。
4、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理和通風(fēng)設(shè)施管理。長距離煤巷掘進(jìn)應(yīng)
采用對旋式局扇供風(fēng),風(fēng)筒選用直徑500mm0m/節(jié)的專用風(fēng)筒,降低漏風(fēng),提高有效風(fēng)量。
5、噴出前一般均有預(yù)兆:如地壓活動(dòng)激烈,支架破壞,煤質(zhì)變軟濕潤,底板有嘶嘶的叫聲,瓦斯涌出量變化大等。
6瓦斯噴出的預(yù)防措施:可歸納為“探、排、引、堵”四類方法。
⑴、按照地質(zhì)構(gòu)造帶掘進(jìn)工作面的前方和兩側(cè)打鉆,探明含有瓦斯的斷層、溶洞的位置,范圍和瓦斯情況。打超前鉆孔,超前距離不得小于5m,鉆孔直徑不應(yīng)小于75mm,孔數(shù)至少3個(gè),孔數(shù)可根據(jù)瓦斯涌出情況適當(dāng)增加。
⑵、排(或抽)放瓦斯:其方法有自然排放、插管排放、封閉巷道抽放等。
⑶、將瓦斯引至回風(fēng)流:當(dāng)裂隙小,瓦斯量不大時(shí),可用風(fēng)筒或管子將瓦斯引至回風(fēng)流或距工作面20m以外巷道中。
⑷、封堵裂隙:裂隙小、沼氣量小時(shí),可用黃泥等材料堵塞裂隙,阻止瓦斯噴出。
7、煤巷掘進(jìn):打鉆、排放、掘進(jìn)根據(jù)瓦斯涌出量的大小決定間隔作業(yè)時(shí)間。
8、對透氣性差,構(gòu)造復(fù)雜的煤層,可采用“毛頭交窯”辦法掘進(jìn),就是下班前放炮,利用交接班期間釋放瓦斯,但必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),接班人必須嚴(yán)格檢查瓦斯?jié)舛取L(fēng)量及支護(hù)情況,確認(rèn)安全后方可進(jìn)入迎頭作業(yè)。
二、發(fā)生瓦斯事故時(shí)應(yīng)急措施。
(一)、瓦斯爆炸事故的應(yīng)急措施:
1、井下發(fā)生瓦斯爆炸事故時(shí),現(xiàn)場人員一定要沉著,不要驚慌,也不要亂喊亂跑,一定要注意空氣震動(dòng)的方向,背著它的方向臉向下臥倒,頭要盡量低,用濕毛巾捂住口鼻,用衣服等物蓋住身體,使身體的外露部分盡量減少,巷道內(nèi)有水溝時(shí),要臥在水溝一側(cè),在爆炸的一瞬間,要盡量屏住呼吸,防止吸入大量高濃度的有害氣體。與此同時(shí),要迅速摘下自救器,按操作方法把它戴好,然后辨明方向,沿著避災(zāi)路線,盡快進(jìn)入新鮮風(fēng)流,離開災(zāi)區(qū)。
2、事故發(fā)生后,要迅速切斷災(zāi)區(qū)電源,井下人員要積極自救,要有組織地在隊(duì)、班長或有經(jīng)驗(yàn)的老工人帶領(lǐng)下按避災(zāi)路線撤退到安全地點(diǎn)。
3、采用最快速的、最有效的傳報(bào)技術(shù)和方法,通知和引導(dǎo)災(zāi)區(qū)人員和受威脅區(qū)域的人員迅速撤退至安全地點(diǎn)。
4、當(dāng)巷道破壞嚴(yán)重,又不知道避災(zāi)路線中是否安全時(shí),先到安全的地方暫時(shí)躲避,并發(fā)出信號等待救護(hù)。
5、遇瓦斯大量噴出時(shí),先撤人,切斷電源,然后加強(qiáng)通風(fēng),并將含有大量瓦斯的風(fēng)流直接引入回風(fēng)道。
(二)、瓦斯爆炸事故避災(zāi)路線
撤出原則:沿進(jìn)風(fēng)巷撤出,絕不能沿回風(fēng)巷走。
⑴、-550m水平各作業(yè)點(diǎn):沿進(jìn)風(fēng)方向至-550m水平石門運(yùn)輸大巷→ -550m水平井底車場→ -550m水平主井馬頭門→ 主井至地面。
⑵、-500m各作業(yè)點(diǎn):
前期:作業(yè)點(diǎn)→ 中央采區(qū)進(jìn)風(fēng)上山→ -490m水平主井馬頭門→ 主井至地面。
后期:作業(yè)點(diǎn)→ 南(北)翼采區(qū)進(jìn)風(fēng)上山→ -550m水平南(北)翼運(yùn)輸大巷→ -550m水平石門運(yùn)輸大巷→ -550m水平井底車場→ -550m水平主井馬頭門→ 主井至地面。
第5篇 _z小區(qū)設(shè)備設(shè)施綜合管理規(guī)程
小區(qū)設(shè)備設(shè)施綜合管理規(guī)程
1.0目的
保持所有設(shè)備設(shè)施的安全、有效、低成本運(yùn)行。
2.0適用范圍
本小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施。
3.0管理職責(zé)
3.1 流程負(fù)責(zé)人:工程主管
4.0定義:
無
5.0程序(或操作細(xì)則)
5.1 服務(wù)特性:及時(shí)、準(zhǔn)確、安全有效
5. 2流程圖
6. 0接口
6. 1與施工單位:
設(shè)備設(shè)施保修期間,工程部應(yīng)作好各施工單位保修工作的聯(lián)絡(luò)與監(jiān)督,確保設(shè)備設(shè)施故障的及時(shí)恢復(fù)及施工缺陷的及時(shí)整改。
6.2與外委維修保養(yǎng)單位:
對于各類設(shè)備設(shè)施的外委維保項(xiàng)目,工程部應(yīng)按相關(guān)委托合同,對承包方實(shí)施監(jiān)管,確保合同條款的正確實(shí)施、所有維保項(xiàng)目的及時(shí)完成且符合國家或行業(yè)相關(guān)規(guī)范,且作業(yè)完后,應(yīng)作故障內(nèi)容、維修措施、零部件更換等相關(guān)內(nèi)容的記錄,并由委托、承包雙方簽字確認(rèn)。
6. 3與使用部門:
6.3.1設(shè)備使用過程中,使用部門應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行日常點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)問題立即通知工程部進(jìn)行處理,對于使用中發(fā)生故障的設(shè)備應(yīng)立即停止使用,并關(guān)掉電源,等待工程人員排除故障后方可恢復(fù)使用。使用部門還應(yīng)按設(shè)備使用說明書,對設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作,以使設(shè)備維持良好的使用性能。
6.3.2分體空調(diào),窗式空調(diào)盤管機(jī)及風(fēng)口過濾網(wǎng),每月由使用部門清洗一次,其它區(qū)域過濾網(wǎng)由工程部統(tǒng)一安排。
6.4與服務(wù)中心采購:由于維修工作的不可預(yù)見性,設(shè)備設(shè)施零配件的供應(yīng)存在一定程度的隨機(jī)性,不可能全部按計(jì)劃進(jìn)行,服務(wù)中心采購應(yīng)做好有關(guān)應(yīng)急材料及零配件的及時(shí)供貨。
第6篇 設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
一、目的
從總體上確立物業(yè)管理處各類設(shè)備的管理要求，確保各類設(shè)備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處管理的各類設(shè)備的綜合管理工作。
三、職責(zé)
1、 機(jī)電維修部負(fù)責(zé)所轄小區(qū)的各類設(shè)備的日常管理工作。
2、 辦公室負(fù)責(zé)各類設(shè)備檔案的管理工作。
四、程序要點(diǎn)
1、設(shè)備檔案的建立要求
（1）機(jī)電維修部應(yīng)將管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備建立臺賬（見附表），并在建檔后的3個(gè)工作日內(nèi)將臺賬移交辦公室存檔。
（2）機(jī)電維修應(yīng)將所轄物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識及設(shè)備編號：
a、 所有設(shè)備應(yīng)單機(jī)單臺或按功能系統(tǒng)進(jìn)行“設(shè)備標(biāo)識”；
b、 “設(shè)備標(biāo)識”用標(biāo)牌形式予以實(shí)施，標(biāo)牌應(yīng)有下列內(nèi)容：
――設(shè)備名稱；
――設(shè)備編號。
c、 設(shè)備編號按下列規(guī)則編制：
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注意事項(xiàng)：1、設(shè)備流水號按物業(yè)點(diǎn)的設(shè)備總數(shù)流水編制。
2、同類型同系統(tǒng)設(shè)備的流水號碼應(yīng)保持相對的集中和連續(xù)性。
d、 標(biāo)識的制作規(guī)范：
――標(biāo)識材質(zhì)用金屬薄板制作，表面拋光呈本色；
――設(shè)備編號用凹形字體，涂黑色磁漆；
――尺寸長_寬_厚為70mm_20mm_1mm。
（3） 所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺或功能系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》
（4） 設(shè)備臺賬應(yīng)保持與設(shè)備現(xiàn)行狀態(tài)一致，為此，設(shè)備管理人員應(yīng)將諸如設(shè)備封存、停用、限制使用范圍、調(diào)遷、報(bào)廢和更換零部件及檢修情況及時(shí)分別在設(shè)備臺賬或設(shè)備卡片上予以登錄。
（5） 《設(shè)備臺賬》和設(shè)備出廠和原件（合格證、說明書、保修協(xié)議等）統(tǒng)一由辦公室保存。
2、設(shè)備日常操作、運(yùn)行、維修保養(yǎng)管理
詳見機(jī)電維修部各類設(shè)備操作、運(yùn)行、維修保養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
3、設(shè)備的購置管理
（1） 設(shè)備的購置包括原有設(shè)備的更新和新添購置。
（2） 設(shè)備購置應(yīng)遵循滿足服務(wù)提供需要的原則。
（3） 設(shè)備購置的資金來源按相關(guān)法規(guī)或規(guī)定執(zhí)行。
（4） 設(shè)備更新需在原設(shè)備辦理了報(bào)廢手續(xù)后進(jìn)行。
（5） 新添設(shè)備由機(jī)電維修部提出服務(wù)用途或配套功能以及主要技術(shù)指標(biāo)的需求。
（6） 采購設(shè)備應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。
（7） 采購設(shè)備到達(dá)公司后，由機(jī)電維修部進(jìn)行清點(diǎn)核對，接收相關(guān)資料，并組織安裝調(diào)試或試運(yùn)行。符合要求的，辦理驗(yàn)收手續(xù)；不符合要求的，按合同或公司相關(guān)規(guī)定辦理。
（8） 經(jīng)驗(yàn)收符合要求的采購設(shè)備按本條例相關(guān)規(guī)定納入臺賬，建立卡片等進(jìn)行日常管理。
4、 設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識
（1） 機(jī)電維修部應(yīng)對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，以防止因設(shè)備誤操作造成人員傷害和設(shè)備損壞。
（2） 設(shè)備狀態(tài)分為運(yùn)行、備用、停用、封存、報(bào)廢、檢修及嚴(yán)禁合閘等。
（3） 正常運(yùn)行中的設(shè)備不予標(biāo)識。
（4） 標(biāo)識的方式方法：
a、 設(shè)備狀態(tài)用標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識牌用300mm_150mm_3mm（長_寬_厚）的白色塑料板制作，字體為紅色一毫米塑料板粘于底板上；
b、 設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識牌應(yīng)在設(shè)備狀態(tài)確定后，由設(shè)備操作人員及時(shí)懸掛于應(yīng)予標(biāo)識設(shè)備的顯眼位置；
c、 設(shè)備狀態(tài)改變，標(biāo)識應(yīng)隨之改變。
5、 設(shè)備的停用和封存
（1） 發(fā)現(xiàn)下列情況之一，設(shè)備應(yīng)予停用或封存：
a、 多余設(shè)備，含服務(wù)提供有再需要的設(shè)備；
b、 設(shè)備功能已不能滿足提供服務(wù)需要的設(shè)備。
（2） 停用或封存的設(shè)備應(yīng)采用適當(dāng)措施防止銹蝕、碰磕和其他形式對其狀態(tài)的損壞。
（3） 機(jī)電維修部應(yīng)定期（如一個(gè)季度）對停用或封存的設(shè)備進(jìn)行檢查，以保持其適用性。
（4） 設(shè)備主管人員應(yīng)填寫設(shè)備停用或封存的報(bào)批單，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、 設(shè)備的報(bào)廢
（1） 無修復(fù)價(jià)值的設(shè)備應(yīng)予報(bào)廢。
（2） 報(bào)廢設(shè)備應(yīng)由機(jī)電維修部組級別鑒定。參與鑒定的人員應(yīng)包括：設(shè)備主管人員、運(yùn)行人員、品質(zhì)部代表、管理處經(jīng)理等。
（3） 設(shè)備主管人員應(yīng)填寫《設(shè)備報(bào)廢審批表》，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理助理審核，經(jīng)理審批后實(shí)施。
（4） 需報(bào)廢設(shè)備在未獲報(bào)廢批準(zhǔn)、實(shí)施前，應(yīng)懸掛“待報(bào)廢”標(biāo)識。
（5） 報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)撤離原安裝或使用場所，未撤離前應(yīng)懸掛“報(bào)廢”標(biāo)識。
（6） 機(jī)電維修部應(yīng)將批準(zhǔn)的《設(shè)備報(bào)廢審批表》報(bào)公司財(cái)務(wù)部一份。
7、 紅旗機(jī)房評比
（1） 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)人員對各類機(jī)電設(shè)備房進(jìn)行流動(dòng)紅旗評比。
（2） 評比內(nèi)容：地面潔凈度、墻面潔凈度、門窗潔凈度完?duì)顩r、管道潔凈完好 狀況、設(shè)備表面潔凈度、設(shè)備性能完好狀況、檢修保養(yǎng)記錄、室內(nèi)其他設(shè)備狀況、總體印象。
五、 記錄
1、 《設(shè)備臺賬》
2、 《設(shè)備卡》
3、 《采購設(shè)備驗(yàn)收表》
4、 《設(shè)備停用/封存/報(bào)廢/審批表》
5、 《設(shè)備定點(diǎn)管理檢查表》
六、相關(guān)支持文件
機(jī)電維修部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
