包括哪些
物業(yè)工程部管理制度主要涵蓋以下幾個方面：
1. 工程人員配置與職責：明確工程部人員的崗位設置，規(guī)定每個崗位的工作職責和權限，確保責任清晰，任務明確。
2. 設施設備管理：制定設備的維護保養(yǎng)計劃，確保設施設備正常運行，預防故障發(fā)生。
3. 項目審批流程：規(guī)范工程項目的申請、審批、執(zhí)行和驗收流程，保證工程質量和合規(guī)性。
4. 應急處理機制：設立應急預案，對突發(fā)情況如設備故障、安全事故等進行快速響應和有效處理。
5. 質量控制與安全管理：建立質量檢查標準，實施安全培訓，防止安全事故的發(fā)生。
6. 供應商管理：規(guī)范供應商選擇、評價和合作流程，確保服務質量和成本控制。
7. 溝通協(xié)調機制：設定內部與外部溝通的渠道和規(guī)則，確保信息暢通，提升工作效率。
流程
1. 工程申請：由需求部門提出工程需求，填寫工程申請表，提交工程部審批。
2. 項目評估：工程部根據申請內容進行技術評估，確認可行性及資源需求。
3. 項目審批：經部門經理審核，必要時需上報公司高層批準。
4. 工程實施：由指定工程師負責執(zhí)行，按預定計劃進行。
5. 進度監(jiān)控：工程部定期跟蹤項目進度，確保按期完成。
6. 質量檢驗：工程完成后，由質檢人員進行質量檢查，確保達到標準。
7. 驗收交付：通過驗收的項目，正式交付使用，并記錄入檔。
8. 后期維護：對已完成的工程進行周期性的維護保養(yǎng)，確保長期穩(wěn)定運行。
重要性和意義
物業(yè)工程部管理制度的實施具有重要意義：
1. 提升效率：明確的職責分工和流程規(guī)范能減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障安全：通過嚴格的設備管理和應急機制，可以降低安全隱患，保障業(yè)主的生命財產安全。
3. 控制成本：科學的項目管理和供應商管理有助于合理控制運營成本，提升經濟效益。
4. 提高服務質量：通過質量控制和持續(xù)改進，能提供更優(yōu)質的服務，增強業(yè)主滿意度。
5. 增強協(xié)作：良好的溝通協(xié)調機制有助于部門間的信息共享，促進團隊合作。
物業(yè)工程部管理制度的建立和完善，是物業(yè)管理高效、安全、經濟運行的基礎，對于提升物業(yè)公司的核心競爭力具有深遠影響。
物業(yè)工程部管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部能源管理制度
物業(yè)工程部能源管理制度
(三)成立以工程部為主體的節(jié)能領導小組,各部門均應設節(jié)能管理員。
節(jié)能領導小組要經常研究大廈的能耗情況和采取相應節(jié)能措施。
工程部應進行每月能耗統(tǒng)計并繪制成曲線表,以進行不同年份不同月份的能耗比較。
物業(yè)的合理用電是節(jié)電的手段,從運行角度應從下述幾方面考慮:供配電。
提高功率因數,應控制在0.9以上。
變壓器。
變壓器在運行中,應根據負荷變化情況,按技術特性,選擇最佳運行方式。
變壓器負載率經常小于30%時,應更換變壓器;
單相用電設備分接在三相網絡上,低壓網絡的電流不平衡度應小于20%。
空調、制冷系統(tǒng)。
制冷機組應根據不同負荷要求,開、停部分機組及控制冷凍水、冷卻水溫度和水質,以提高制冷系統(tǒng)的運行效率。
空調機組在不同季節(jié),應該合理調整新風比例,以減少新風處理能耗;
對于非24小時營業(yè)場所,進行風量調節(jié),根據負荷的大小來改變送風量。
照明系統(tǒng)。
采用日光傳感器、時間預定、手動等照明控制手段進行節(jié)電。
光源燈具應定期清掃更換,制定更新周期,維持光照水平。
1 能源消耗控制程序及要求
1.1 能源消耗控制的范圍是:電、水、汽、油、煤氣等。
工程部在所有使用部門安裝電表、水表、蒸汽表、煤氣表,油料使用須登記。
1.2 工程部派人每天到各使用部門巡視檢查,如發(fā)現漏電、漏水、漏汽、漏油等現象,立刻采取措施解決問題;
如屬人為事故,要對有關人員進行教育并懲罰。
1.3 能源費用消耗在正常營業(yè)善下應控制在總營業(yè)收入的
4.5%。
其中:i.電費:占能源費用的43%ii.水費:占能源費用的
6.5%iii.煤氣費:占能源費用的1%iv.熱力費:占能源費用的25%v.冷凍水費:占能源費用的24% 2 設備節(jié)能辦法簡介2.1 重視節(jié)能的重要性,讓每位員工都要了解節(jié)能是工程管理重要內容。
2. 2 工程部各級管理人員要了解主要用電設備的數量、運行情況。
2. 3 了解各種能源的收費標準。
2. 4 指派專人負責節(jié)能工作的檢查、督促。
2. 5 推廣節(jié)能觀念及意識和方法。
2. 6 不斷對用電、用水及其它能源消耗情況及節(jié)能效果進行分析、調查,使之不斷完善。
2. 7 應用樓宇自動化控制進行管理,根據季節(jié)、時間變化,時刻調整。
2. 8 保溫材料的維護保養(yǎng)。
2. 9 空調風量根據季節(jié)、時間、客人的感覺隨時調整。
2. 10 照明線路的布置及調整。
2. 1
1 燈具的選擇(節(jié)能燈、日光燈帶功率補償器)。
2. 1 2 升降梯/電扶梯的智能管理。
2. 1 3. 采用節(jié)能控制照明開關:
(1)聲控開關:
(2)光控開關;
(3)時間控制開關;
(4)延時控制開關。
2. 1
4 合理使用設備,使其最大限度的達到工作效率,例如:變壓器最合理的工作負載是80%-90%,這時它各方面的利用率最佳。
2. 1
5 使設備保持良好的運行狀態(tài)。
(潤滑、密封等)2.1
6 采用節(jié)能水龍頭。
第2篇 _大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
為貫徹落實中華人民共和國國消防法規(guī)及《61號令》,保證大廈及各部門的安全,根據工程部的實際情況,制定消防管理制度。
一、組織領導
1.建立以部門經理、主管、領班負責的逐級責任制。
2.消防工作人人有責,每位員工都是義務消防員。
3.部門經理把防火安全工作與管理工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比。
4.防火負責人的職責
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級的規(guī)定。
(2)制定有關防火安全制度。
(3)劃分防火責任區(qū),為各負責工作的地段。
(4)明確重點防火部位為:配電室、制冷機房、燃氣鍋爐房、倉庫等要害部門。
(5)負責組織員工進行消防知識教育。
(6)每月召開一次防火會議,檢查一次執(zhí)行情況,及時消除火災隱患。
5.員工消防職責
(1)認真學習消防知識,掌握一般滅火本領。
(2)自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會使用消防器材,發(fā)生火警會報警,積極參加滅火。
(4)對違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認真檢查巡視工作范圍內的安全防火情況。
二、消防管理
1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負責。
2.生活用火、鍋爐用火,距可燃物應大于1.5m。
3.倉庫、機房、配電室動火,必須符合用火規(guī)定。
4.倉庫、機房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第3篇 物業(yè)工程部安全防火管理制度怎么寫
物業(yè)工程部安全、防火管理制度
1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識,并協(xié)同安全部認真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。
2、各個崗位的人員必須堅守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現場。
3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域;
參觀、學習、施工如需進入必須經物業(yè)公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續(xù)后,由值班人員帶領(或陪同)方可,嚴禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外,還必須對所屬機房進行防火安全檢查,發(fā)現不安全因素,應及時向上級匯報、整改。
5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙,無人時必須鎖好機房門窗;
供水系統(tǒng)值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋,無關人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經值班主任批準才能打開水池蓋。
6、需要進行動火作業(yè)時,要先辦妥動火證后,方能進行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。
施工后應認真檢查,確保沒有火種后方能離開。
9、任何人不能隨意挪動消防器材,發(fā)現消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。
10、任何人發(fā)現火警應及時報告,盡力配合消防隊員一起撲滅火災。
一旦大廈發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉,并組織重要設備的保護、疏散工作。
第4篇 物業(yè)工程部機房鑰匙管理制度設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:機房鑰匙管理制度
a)凡24小時值班機房,除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
b)任何人不得私自配鑰匙。
c)凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機房門。
d)無關人員不得借用機房鑰匙。
e)遺失鑰匙須立即報告。
f)無人值班機房借用鑰匙需登記。
9、機電設備房出入管理制度
a.工程部機電設備房包括范圍:
高壓配電室低壓配電室
變壓器室樓層電氣配線豎井房
水泵房電話總機房
明日廣場自控機房監(jiān)控機房
各電梯機房
b.以上機房均為工程部的機電設備運行用房,為了確保本___大廈內各機電系統(tǒng)正常運行,非工程部工作人員,未經許可不得進入以上機電設備房。
c.本公司內有關上級部門因檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經理或其指定人員陪同,并通知當值領班開門后進入,同時在《設備房出入登記簿》上做好記錄。
d.凡外單位人員前來參觀或有關上級業(yè)務部門前來檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經理或主管工程師陪同,通知當值領班開門進入,同時在《設備房出入登記簿》上認真做好記錄。
e.本部門工作人員需要進入以上地點進行工作時,必須根據工作項目所規(guī)定的地點,到當值領班處辦理完登記手續(xù)后,在當值人員帶領下進入以上場所。工作結束后,應及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
f.凡外單位施工和檢修人員因工作需要進入這些工作場所時,必須憑事先辦理好的有關施工許可證、工作票和有效的臨時工作證件,到當值領班處辦理許可和登記手續(xù)后進入現場,在工作中不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。工作結束后,及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
g.所有人員進入這些場所后,都應隨手關門,并不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。
h.所有施工和檢修人員進入現場后,不得進行與自己工作無關的活動。必須在工作中做到文明施工,并認真做到工完、料盡、場地清。
i.所有人員均不得將任何無關雜物帶入或貯放于這些機電設備房。
第5篇 物業(yè)工程部安全用電設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:安全用電
1)嚴禁各部門私接或移動電氣設備和設施。確因生產或改善服務質量需要,應經所在部門經理批準,報請工程部核實,并由工程部登記注冊;各部門需架設臨時線,應由工程部派電工安裝。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合低規(guī)要求,時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。
物業(yè)強電系統(tǒng)維修時,應該根據不同的危險程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時,應遵循下列三項要求:
a)根據工作內容和需要,填寫工作票。
b)除特殊情況外,原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。
c)應有完成保證工作人員安全的組織措施和技術措施。
2)安全技術措施
在全部停電或部分停電的電氣設備上工作時,必須完成下列保證安全的技術措施:
a)斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設備,包括需檢修設備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時,必須使檢修設備至少有一個明顯的斷開點,高壓柜的手動機均處于斷開位置時,都應用鎖鎖住。
b)驗電。檢驗電氣設備上有無電壓時,必須使用合格的驗電器,驗電應在電氣設備的兩側的各相分別進行。
c)裝設接地線。將檢修設備的三相短路并接,可以放掉檢修設備的剩余電荷,這也是防止突然來電,保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行,若僅有單人值班,則只允許用接地開關接地。
d)懸掛指示牌和裝設遮欄。在工作點四周應安設標示牌和遮欄,有關的操作開關手柄上應懸掛禁止合閘標示牌。
3)安全組織措施
a)工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時,應根據工作需要,填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣主管工程師,且簽發(fā)人應對工作票內容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。
b)工作許可制度。在高壓電氣設備上進行檢修工作,須經過許可手續(xù)。許可人應對工作票上的有關內容及安全措施進行檢查,并會同工作負責人到現場核對。
c)工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后,工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現場的情況和有關安全措施,并應始終在現場進行監(jiān)護,及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。
d)工作間斷、轉移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現場時,所有安全措施應保持不動,工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作,無需重新通過許可。
e)工作轉移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作,開工前的安全措施可一次做完,但工作負責人在轉移工作地點時,應向工作人員交待新工作點的有關情況和注意事項。
f)在檢修工作完成后,應清掃現場后撤離。由工作負責人會同運行值班人員共同檢查,并交待檢修項目、發(fā)現問題、檢修結果和存在問題,然后在工作票上注明工作終結時間,雙方簽字后方可辦理工作票終結手續(xù)。在此之前,任何人不得將檢修設備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。
第6篇 z物業(yè)工程部安全防火管理制度
物業(yè)工程部安全防火管理制度
1.全體員工必須加強安全防范意識,執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同保安部門認真做好公司各部門安全保衛(wèi)工作;
2.各崗位人員必須嚴守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現可疑情況應迅速處理上報,并負責保持好現場;
3.未經物業(yè)部、維修部領導批準,外來人員(包括參觀學習、探親訪友、施工等人員)禁止進入電房、電梯機房、鍋爐房、空調機房、水泵房、油庫、氣庫。經批準進入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領導及值班人員等工作人員負責執(zhí)行;
4.禁止本公司無關人員進入油庫、氣庫,如因工作需要進入時,必須征得主管人員同意,并自覺接受檢查。嚴禁帶火種或易燃物品進入油庫、氣庫。嚴禁在油罐氣罐庫內進行明火作業(yè);
5.各崗位值班人員除設備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發(fā)現不安全因素,及時進行整改;
6.不得隨意配制各機房鑰匙,無人值班時各機房、班(組)工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當值人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋,無關人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當值人員外,必須經該系統(tǒng)主管領導批準后才能開水池蓋;
7.在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸內;
8.維修工作中需使用易燃材料時,應特別小心,各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要動火作業(yè)時,要辦妥動火作業(yè)證后方能離開;
10.不得隨意挪動公司內消防設施,發(fā)現消防設施損壞或泄漏應及時告知保衛(wèi)部、消防中心;
11.發(fā)現火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災。一旦公司發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風、排煙風機正常運行,并組織重要設備的保護和疏散工作。
第7篇 物業(yè)工程部安全運行管理制度怎么寫
物業(yè)工程部安全運行管理制度
(六)1.應根據勞動局有關規(guī)定,組織對電工、司爐工、電氣焊工等特殊工種員工進行技術考核,持有操作證者才能上崗。
2. 各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督安全操作情況。
3. 根據勞動安全規(guī)程,制定各二種操作規(guī)程和安全檢查制度。
4. 加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,主管或負責人應親自到場。
5.對變配電、鍋爐及壓力容器必須進行年度檢修。
6. 對中央空調、變配電、鍋爐的各種表、閥等必須定期送有關單位進行校驗。
7. 變配電室、鍋爐房、冷凍機房、衛(wèi)星站等為重要機房,應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。
8. 處理蓄水池的入口處、機房、變配電室均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
應對員工進行急救及消防知識的教育考試。
9.建立事故應急處理預案。
10.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要除銹上漆。
11.對各配電設施的接地,要定期保養(yǎng)檢查,其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
第8篇 物業(yè)工程部上墻供水管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通過對冷熱水供應系統(tǒng)、設備的巡視,及時發(fā)現、處理所存在問題,以保證系統(tǒng)的正常運行,并使系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。
2.巡視人應按照規(guī)程的要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。
3.巡視人應按照規(guī)定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發(fā)現問題及時處理,當遇有涉及其它專業(yè)、部門問題時應及時通知相關專業(yè)、部門并報告領班或工程師。
4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構頒發(fā)的健康證,并經過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
5.工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
6.用于衛(wèi)生防護的設備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
7.每年應由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質進行檢驗,水質標準達到《飲用水衛(wèi)生標準》gb5749-85的要求。
8.嚴禁在水箱間內進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內使用或存放能產生污染的材料。
9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
10.保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。
第9篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會開源節(jié)流的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到先服從后投訴。
4、對工作中出現的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內容
⑴、服從主任和組長的調度與工作安排。
⑵、負責街內各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第10篇 物業(yè)工程部工作安全設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:工作安全
1)安全運行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內進行安全檢查,如發(fā)現有安全隱患,應隨時消除不安全因素,并須立即上報領班、工程師或工程部經理。
c)應根據勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強勞動安全教育,在進行高危險性的設備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經理應親自到場指揮。
f)在進行有危險的設備檢修、操作時應放置明顯的警告標志,防止無關人員誤操作或誤入正在維修的設備。如電梯檢修時應在所有電梯出入口放置請勿使用標志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
h)對中央空調、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應控制最大存放量。
j)各機房門、設備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經理提出書面申請,經批準后方可配制。
k)重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。所有設置于公共區(qū)域內之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。
l)木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內進行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應遵守安全規(guī)定,若有人配合應注意聯絡。
2)密閉地方的工作
a)當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經安全測試而直接進入該地方。
b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。
c)若檢測發(fā)現該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應利用適當設備進行處理直至安全檢測合格,如采用風機通風為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關閉相關機具停止工作。應盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當的急救措施,同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
d)搶救人員應注意自身的安全,不要盲目冒進。
e)根據傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現場以利于保險索賠。
f)出具事故報告,總結經驗教訓,處理事故有關責任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第11篇 物業(yè)工程部管理制度
一、工程部每天工作事項
1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發(fā)現的問題要及時處理，及時上報相關領導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現的問題要及時上報有關領導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現的問題，要及時給予糾正并幫其改正
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關閉運行設備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現的問題做出總結，并安排好第二天工作安排后方可下班。
二、工程部禮貌用語規(guī)范
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎”再問清沒有其它事項后，說“再見”。
2、維修工服務用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)現問題及時維修。維修完畢后說“您好!現在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下?！?/p>
再經主管領導同意后說“您好!請您登記一下?！痹诘怯浲戤吅?，迎領參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。
三、水暖維修工服務流程
1、每天對管轄區(qū)域內的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區(qū)域內的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。
10、對所有設備、設施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對辦公樓區(qū)域內所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網是否有溢水現象。
四、電工服務流程
1、每天對管轄區(qū)域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維
修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃配電室區(qū)域內、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。
五、配電室值班員服務流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。
3、詳細核查各控制柜的工作參數，并做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。
7、負責清掃配電室區(qū)域內、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、每周、每月對所有設備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發(fā)電機房設備試運行一次，并認真填寫運行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發(fā)電機組，保證重要設備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發(fā)電機組。
六、司爐工服務流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的運行情況，保證設備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調操作工服務流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。
6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
第12篇 綠景物業(yè)工程部安全生產管理制度
物業(yè)工程部安全生產管理制度
一.堅決貫徹安全第一的指導思想,當生產與安全發(fā)生矛盾時,生產必須服從安全。
二.工程作業(yè)人員必須經過三級安全教育。
三.嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程,電工、電梯工、電焊工等特殊工種必須持證上崗,杜絕無證作業(yè)。
四.工作時間必須按規(guī)定做好勞動安全保護。
五.倒閘操作必須持有操作票。
六.危險設備必須配備安全保護網罩并懸掛醒目警示標志。
七.登高作業(yè)必須戴好保險帶并有監(jiān)護人,井下作業(yè)應有專人監(jiān)護。
八.凡動用明火,必須辦理動火審批手續(xù),并設有安全措施,如機房需動用明火,應按機房設備動火管理制度操作。
九.處理事故原則:事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有防范措施不放過。
十.定期對本部門員工進行安全生產教育,組織好各類安全活動及演示。
第13篇 物業(yè)工程部值班及交接班制度設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:值班及交接班制度
1)值班人員應按規(guī)定時間提前15分鐘到達工作崗位,進行交接班前工作檢查,如接班人未到,當班人員應堅守崗位。
2)交班:第一交設備,即設備運行狀況及發(fā)現的問題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場地,交班前需進行清洗工作:第四交值班記錄本。
3)接班:必須接交接班簿上的記錄,查看當天公告牌是否有特別任務及安排,核對設備狀況,必要時進行空車試運轉。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負責;如發(fā)現交班者未按交班要求交班,接班者有權拒絕接班,并報告班組或部門領導處理。
4)接班人員接班時必須檢查以下工作:
5)查看上一班運行記錄是否真實可靠,聽取上一班值班人員運行情況介紹,交接設備運行記錄表。
6)查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設備巡檢記錄表。
7)檢查所轄設備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應記入備注欄,并應要求上一班值班人員簽字。
8)檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問題應要求上一班值班人員進行整理,如有丟失,應記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
9)查看交接班記錄中是否有上級領班及工程師發(fā)布之特別任務或安排,并在交接班記錄上簽字。
10)在下列情況時不得交班:
a)接班人員未到崗時,應通知上級領班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
b)接班人員有醉酒現象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時,應通知上級領班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
c)所轄設備有故障,影響系統(tǒng)正常運行時,交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進行交接班,此時,接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
d)交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時,接班人員應要求交班人員做好清潔工作后,方可進行交接班。
e)當發(fā)生事故正在處理時,禁止交接班,接班人員應配合當班人員工作,待事故處理完畢后方可進行交接班。
11)必須認真填寫交接班記錄,雙方認可后,共同在記錄上簽字。
12)值班人員必須有高度的責任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
13)值班人員隨時對設備、管線進行巡視檢修,提高設備完好率。每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現并處理設備隱患。
14)值班人員每天要認真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關表格。
15)當工作需要離開崗位時,須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到休息室,值班人員用餐時,必須輪換進行,在早、午、晚和夜餐時間所有運行機房應有人值班。
16)值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時間內不得喝酒、打牌、做與工作無關的一切活動。
17)須按計劃及工程師之安排做好設備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應立即報告上級領班或工程師。
18)當發(fā)生重大意外事故時(如火災等),要冷靜處理,即使向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
19)值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺、門窗、設備表面等所有產生積塵之處,隨時保持值班范圍內之清潔衛(wèi)生。
20)值班___大廈內嚴禁吸煙。
第14篇 _物業(yè)工程部安全運行管理制度
物業(yè)工程部安全運行管理制度
1.應根據勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
2.各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
3.根據勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
4.加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,專業(yè)主管應親自到場指揮。
5.對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
6.對中央空調、變配電、壓力表安全閥減壓閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
7.易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫妥善保管,并應控制最大存放量。
8.重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。
9.水箱、蓄水池的入口處,機房、技術設施層、配電房等均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
10.木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
11.應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
12.建立事故處理制度。
13.對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
14.對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。
15.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
16.對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
17.物業(yè)內進行電、氣焊,必須取得動火證。
第15篇 物業(yè)工程部工具及材料管理制度
物業(yè)工程部工具及材料管理制度
1、采購及使用
1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員,根據耗用規(guī)律和使用情況,在保證數量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。
對其他維修用品,由各班組根據需要報工程部審批采購。
1.2采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續(xù)。
1.3班組員工需領料時,應填寫領用單。
完成報修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認并對領用量和耗用量進行核銷,多余材料必須退回庫房。
1.4對進口備件及工具等高額的物品應采用以舊換新的制度。
2、工具管理2.1工程部工具分為部門級工具、專業(yè)級工具及個人工具三部分。
工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2. 2部門級工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。
2. 3專業(yè)自用工具由主管負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。
2. 4根據工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個人保管使用。
電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。
2. 5所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。
2. 6部門級工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時,必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
2. 7借用部門級工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成部門級工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。
2. 8專業(yè)自用工具必須由主管進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由主管照價賠償。
2. 9全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。
凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。
2. 10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。
不得用工具干私活。
2. 11所有工具要愛惜使用。
工具按規(guī)定的使用年限到期時,無論專業(yè)級工具還是個人領用工具,一律以舊換新。
3、對講機管理3.1所有持機者,要按照對講機使用說明使用,并對本機負有監(jiān)護和管理責任。
若有損壞或丟失,持機者負責按價賠償。
3. 2任何人不得外借對講機,若工作需要,必須經工程師批準。
3. 3持機者在工作時間內必須攜帶對講機,并保持通訊暢通。
3. 4所有使用對講機者,要正確持機,愛護天線,經常保持對講機的清潔、安全、暢通。
3. 5對講機要輕拿輕放,專人負責,不得亂拆、亂放,不用時關掉電源。
3. 6持機者不得利用對講機聊天,談論與工作無關的事情。
3. 7持機者利用對講機聯系工作時要簡明扼要,以免耽誤時間,影響其他人員使用。
4、質量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112
