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第1篇車險理賠崗位職責(zé)任職要求 第2篇非車險理賠崗崗位職責(zé) 第3篇車險理賠主管崗位職責(zé)車險理賠主管職責(zé)任職要求 第4篇非車險理賠崗崗位職責(zé)任職要求 第5篇非車險理賠崗位職責(zé) 第6篇非車險理賠崗位職責(zé)任職要求 第7篇車險理賠專員崗位職責(zé)任職要求 第8篇車險理賠專員崗位職責(zé) 第9篇車險理賠崗位職責(zé) 第10篇車險理賠員崗位職責(zé) 第11篇車險理賠查勘員崗位職責(zé)任職要求 第12篇車險理賠員崗位職責(zé)任職要求 第13篇車險理賠內(nèi)勤崗位職責(zé)
第1篇 車險理賠專員崗位職責(zé)
上海-互聯(lián)網(wǎng)車險理賠專員 永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺案件的處理工作;
2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作:
3、負(fù)責(zé)自助理賠的客服工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1年以上車險查勘定損工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身體健康;
3、精通word、e_cel等辦公軟件操作;
4、口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng);
5、有親和力,有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);
6、有保險公司車險核損工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第2篇 車險理賠崗位職責(zé)任職要求
車險理賠崗位職責(zé)
車險理賠專員 中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司 中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司 我們是中國平安售后服務(wù)部,現(xiàn)在招定損員若干名
年齡25-35歲,踏實(shí)敬業(yè)。
無不良愛好,無不良在案記錄
主要負(fù)責(zé)已購買本公司車險客戶的出險情況,和勘察,定損,報價,資料上報。
我們公司在招車輛定損員若干名。,
工作內(nèi)容:
1、購買過車險的客戶在戶外發(fā)生交通事故,需要專業(yè)的人員去進(jìn)行理賠,勘探現(xiàn)場情況并做記錄,回來整理并審核定損資料。 2、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質(zhì)量和效率 。
負(fù)責(zé)資料的上傳和保單的打理,要會簡單的電腦操作
車險理賠崗位
第3篇 車險理賠員崗位職責(zé)
車險理賠定損員(日語) 工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
第4篇 車險理賠查勘員崗位職責(zé)任職要求
車險理賠查勘員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、接受派工,接收查勘定損資料,受理查看案件的現(xiàn)場查勘、取證工作,負(fù)責(zé)整理索賠資料,根據(jù)實(shí)際情況收集或催收有關(guān)索賠單證
2、在規(guī)定時效內(nèi),對權(quán)限內(nèi)的事故損失進(jìn)行定損,對案件進(jìn)行全程跟蹤處理并獨(dú)立出具定損報告,及時將定損、核價等結(jié)果通知客戶
3、確定損余物資回收項(xiàng)目,對維修車輛、受損物資及其他案件進(jìn)行復(fù)勘
4、負(fù)責(zé)案件的臉,重大案件上報及準(zhǔn)備金異動上報工作
5、受理簡易人傷的查勘和調(diào)查
6、負(fù)責(zé)對查勘定損人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和指導(dǎo)
任職要求:
全日制大??萍耙陨蠈W(xué)歷
有駕駛執(zhí)照,能適應(yīng)車險查勘輪班工作制度
了解車輛構(gòu)造、維修的專業(yè)知識,定損相關(guān)的保險條款、法律法規(guī)、政策與事務(wù)操作
熟練使用辦公軟件
良好的溝通協(xié)調(diào)能力
車險理賠查勘員崗位
第5篇 非車險理賠崗位職責(zé)任職要求
非車險理賠崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.根據(jù)分公司理賠部工作規(guī)劃,指導(dǎo)本室各崗位制定工作計劃,確保本室工作有序、高效開展。
2.合理分配本室內(nèi)部工作,指導(dǎo)下屬參與各項(xiàng)理賠管理工作,提供問題解決方案,帶領(lǐng)下屬共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.制定非車險理賠各崗位相關(guān)管理規(guī)定,推動實(shí)施,確保管理規(guī)定落實(shí)到位。
4.對非車險理賠室業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,監(jiān)督問題整改,確保各項(xiàng)工作符合管理規(guī)定。
5.制定非車險理賠隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制,推動實(shí)施,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)非車險大案處理,提升非車險理賠專業(yè)能力。
6.與總公司運(yùn)營中心匯報非車險理賠情況,問題、需求溝通,提高分公司非車險理賠質(zhì)量。
7.與分公司核保部門溝通賠案承保問題、出單問題、條款爭議反饋溝通,提升風(fēng)險識別、風(fēng)險管控能力。
8.掌握非車險理賠流程、保險險種條款;熟悉保險學(xué)、安全管理相關(guān)知識;熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理規(guī)定。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、安全管理、理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上保險理賠管理經(jīng)驗(yàn)。
3.掌握非車險理賠流程、保險險種條款;熟悉保險學(xué)、安全管理相關(guān)知識;熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理規(guī)定。
非車險理賠崗位
第6篇 車險理賠崗位職責(zé)
車險理賠總監(jiān) 德聯(lián)易控科技(北京)有限公司 德聯(lián)易控科技(北京)有限公司,德聯(lián)易控,德聯(lián)易控 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片,組織案件損失識別;負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時標(biāo)準(zhǔn),組織定損;
2. 負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報甲方審核,確保定損結(jié)果一次性審核通過率90%以上,修改案件>;2次不超過5件/月;負(fù)責(zé)對甲方有疑問的案件,組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報甲方審核;
3. 負(fù)責(zé)針對定損案件,組織提取風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);
5. 負(fù)責(zé)組織對疑問案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;
6. 負(fù)責(zé)組織撰寫問題案件的篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過率95%以上;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
7. 負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
8. 負(fù)責(zé)通過甲方提供已決案件數(shù)據(jù),組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán),組織內(nèi)部人員對案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;
9. 負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險點(diǎn)編寫規(guī)則,確保二次驗(yàn)證準(zhǔn)確率75%以上;負(fù)責(zé)監(jiān)督對編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗(yàn)證測試及優(yōu)化,確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上;
10. 負(fù)責(zé)組織完成對系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識別;負(fù)責(zé)組織完成對車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識便于ai學(xué)習(xí);
11. 負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng),關(guān)注部門人員思想動態(tài),做好人才儲備,統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;
12. 負(fù)責(zé)對本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識及技能指導(dǎo)、培訓(xùn),確??己送ㄟ^率100%,勝任率100%;
13. 負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行績效考核與評估,并提出改進(jìn)意見,根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級、調(diào)任、聘用、解聘、獎懲建議;
14. 負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)價值觀與企業(yè)高度一致。
任職要求:
1. ??萍耙陨?工商管理、保險、汽修等相關(guān)專業(yè);
2. 具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗(yàn);具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟練掌握和運(yùn)用保險理論、車險保險產(chǎn)品條款、核損、核價實(shí)務(wù);
4. 道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識;
5. 熟悉辦公軟件、公司內(nèi)部通用軟件、互聯(lián)網(wǎng)的操作技能;精通本崗位相關(guān)專業(yè)軟件的使用技能
6. 熟悉公文寫作、演講技能
第7篇 車險理賠員崗位職責(zé)任職要求
車險理賠員崗位職責(zé)
車險理賠定損員(日語) 工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
車險理賠員崗位
第8篇 非車險理賠崗位職責(zé)
創(chuàng)新理賠部-非車險理賠崗 永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險模塊下企財險、家財險、責(zé)任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;
2、負(fù)責(zé)對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決;對超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時提出初核意見并完成相關(guān)上報工作;
3、參與重大賠案的會商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;
4、參與建立非車險理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案,參與非車險承?,F(xiàn)場風(fēng)險評估,確保非車險理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、參與非車險未決清理工作及其它常規(guī)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;
2、有五年以上非車險理賠工作經(jīng)驗(yàn),從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
第9篇 車險理賠主管崗位職責(zé)車險理賠主管職責(zé)任職要求
車險理賠主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
請同時登錄公司官網(wǎng)“誠聘英才”頻道投遞相關(guān)職位簡歷。
? 負(fù)責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)對被調(diào)度非車險案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作,對被調(diào)度案件是否屬于保險責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷案、減損工作。
? 負(fù)責(zé)非車險理賠管理及理賠申請受理。
? 負(fù)責(zé)非車險理賠案件的客戶投訴、客戶服務(wù)相關(guān)工作。
? 協(xié)助做好非車險理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
任職要求:
? 35周歲以下,保險、機(jī)械、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)。
? 2年以上保險理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
? 熟悉非車險保險條款、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)知識。
? 具有較好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
第10篇 非車險理賠崗崗位職責(zé)任職要求
非車險理賠崗崗位職責(zé)
非車險理賠崗 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司佛山中心支公司 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司佛山中心支公司 非車險理賠崗
響應(yīng)公司非車險發(fā)展戰(zhàn)略,提高非車險理賠質(zhì)量、加速非車險理賠專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程。
1.負(fù)責(zé)執(zhí)行分公司財產(chǎn)險理賠指引、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)務(wù)和管理制度
2.負(fù)責(zé)授權(quán)險種的財產(chǎn)險案件的處理,超權(quán)限案件上報
4.負(fù)責(zé)推動和落實(shí)授權(quán)險種的打假、拒賠、殘值處理等降賠增效工作,完成降賠指標(biāo)
5.負(fù)責(zé)實(shí)施授權(quán)險種案件追償工作,完成授權(quán)險種追償指標(biāo),并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計每月匯報
6.負(fù)責(zé)相關(guān)險種的理賠風(fēng)險管控工作,
7.負(fù)責(zé)對授權(quán)險種未決案件的清理工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
本科及以上學(xué)歷,理工科類、法律、保險專業(yè)。30歲以下。
非車險理賠崗崗位
第11篇 車險理賠內(nèi)勤崗位職責(zé)
江蘇分公司車險理賠內(nèi)勤崗 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 職責(zé)描述:
1、收取并查驗(yàn)客戶提交的車險索賠資料
2、負(fù)責(zé)車險案件的理算
3、未決賠案的管理和清理工作,打印保單抄件;已決賠案卷宗的裝訂、歸檔和案卷調(diào)閱管理工作
4、客戶的電話咨詢、接待處理
任職要求:
熟悉公司對車險理賠的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉車險相關(guān)法律法規(guī)條例
第12篇 車險理賠專員崗位職責(zé)任職要求
車險理賠專員崗位職責(zé)
車險理賠專員 中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司 中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司 我們是中國平安售后服務(wù)部,現(xiàn)在招定損員若干名
年齡25-35歲,踏實(shí)敬業(yè)。
無不良愛好,無不良在案記錄
主要負(fù)責(zé)已購買本公司車險客戶的出險情況,和勘察,定損,報價,資料上報。
我們公司在招車輛定損員若干名。,
工作內(nèi)容:
1、購買過車險的客戶在戶外發(fā)生交通事故,需要專業(yè)的人員去進(jìn)行理賠,勘探現(xiàn)場情況并做記錄,回來整理并審核定損資料。 2、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質(zhì)量和效率 。
負(fù)責(zé)資料的上傳和保單的打理,要會簡單的電腦操作
車險理賠專員崗位
第13篇 非車險理賠崗崗位職責(zé)
創(chuàng)新理賠部-非車險理賠崗 永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險模塊下企財險、家財險、責(zé)任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;
2、負(fù)責(zé)對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決;對超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時提出初核意見并完成相關(guān)上報工作;
3、參與重大賠案的會商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;
4、參與建立非車險理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案,參與非車險承?,F(xiàn)場風(fēng)險評估,確保非車險理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、參與非車險未決清理工作及其它常規(guī)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;
2、有五年以上非車險理賠工作經(jīng)驗(yàn),從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。