- 目錄
第1篇 保險定損理賠專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、事故車客戶的服務(wù)接待;
2、事故車的定損
3、事故車維修施工單制作;
4、客戶服務(wù)和維護(hù)工作;
5、與保險公司良好的溝通;
6、車輛維修進(jìn)度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。
任職要求:
1、熟知定損理賠流程;
2、熟知各保險公司保險條款;
3、有保險公司流程操作經(jīng)驗;
4、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗;
5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;
6、熟練使用電腦及辦公軟件;
7、大專以上學(xué)歷;
8、5年以上同崗位工作經(jīng)驗;
9、性格外向、善于交流。
第2篇 定損理賠員崗位職責(zé)任職要求
定損理賠員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)事故車的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進(jìn)行估價;2、按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達(dá)等工作;3、同維修部門密切配合，確保事故車維修質(zhì)量及工期;4、為客戶解答保險方面的所有問題;5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、同行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗;2、全日制中專以上學(xué)歷:3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力;4、熟練操作各保險公司相關(guān)系統(tǒng)。
定損理賠員崗位
第3篇 定損理賠專員崗位職責(zé)任職要求
定損理賠專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、能充分理解項目邏輯，并根據(jù)上級要求轉(zhuǎn)化為相關(guān)文件
2、能對項目數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理并進(jìn)行分析總結(jié)
3、及時收取項目返利數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總、核對
4、負(fù)責(zé)向總對總保險公司定期索取理賠數(shù)據(jù)
5、日清、周結(jié)、月匯總相關(guān)數(shù)據(jù)報表輸出。
任職要求:
1、30歲以下，本科以上學(xué)歷，相關(guān)崗位從業(yè)3年以上。
2、統(tǒng)計學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
3、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真。
4、熟練運用office等辦公軟件。
5、數(shù)理分析能力強(qiáng)，擅長各種統(tǒng)計軟件。
6、能夠通過數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行決策制定和分析判斷。
定損理賠專員崗位
第4篇 定損理賠員崗位職責(zé)
車險理賠定損員(日語) 工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實操流程構(gòu)建以及日常的實操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗;
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊協(xié)作。
工作描述:
1. 負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應(yīng)和交涉等)。
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。
3 負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實操流程構(gòu)建以及日常的實操對應(yīng)。
4 承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗;
2. 日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務(wù)精神;
5. 善于溝通交流、團(tuán)隊協(xié)作。
