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第1篇 物業(yè)設(shè)施設(shè)備交接驗收管理標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備交接驗收管理標(biāo)準(zhǔn)
一、公共設(shè)施設(shè)備交接驗收工作流程
項目應(yīng)提供的移交資料
1、設(shè)施設(shè)備移交清單;2、設(shè)施設(shè)備圖紙及
設(shè)備資料;3、設(shè)施設(shè)備移交日程計劃表
物業(yè)對移交資料的核對檢查
1、物業(yè)核對設(shè)施設(shè)備資料移交清單;
2、凡缺必須提供的資料,物業(yè)發(fā)文協(xié)調(diào)。
驗收移交方式流程約定
1、項目提供系統(tǒng)資料、設(shè)備培訓(xùn)安排
2、確定移交方/接管方人員及聯(lián)系方式
現(xiàn)場實物清點檢驗
1、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場實物檢查初驗
2、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場實物清點核驗
具備驗收條件有問題需時間改缺陷多需先代管不具驗收條件
項目督促限物業(yè)無責(zé)代管安全及功能性
期整改消項項目督促整改缺陷,不驗接
合格或基本合格復(fù)驗不合格
二、竣工驗收與物業(yè)交接驗收的區(qū)別
正確認識和區(qū)分竣工驗收和物業(yè)驗收的區(qū)別,有助于物業(yè)服務(wù)中心配合開發(fā)商做好物業(yè)驗收接管工作。
1.0驗收的目的不同
1.1竣工驗收是檢驗建設(shè)工程是否達到國家相關(guān)規(guī)范要求、是否符合國家有關(guān)建設(shè)工程法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.2物業(yè)驗收是在政府有關(guān)職能部門和監(jiān)理公司竣工驗收合格的基礎(chǔ)上,以物業(yè)設(shè)施安全運行和滿足使用功能為主要內(nèi)容的接管再驗收。
2.0驗收的要求不同
2.1竣工驗收是以施工單位通過自檢、監(jiān)理公司、開發(fā)商及其政府建設(shè)工程管理部門的技術(shù)規(guī)范性檢測驗收為主,含概建設(shè)工程各個階段、隱蔽工程、中間和最終的竣工驗收。
2.2物業(yè)驗收由于受技術(shù)手段、測試工具等多種原因所限,物業(yè)無法對工程內(nèi)部結(jié)構(gòu)、隱蔽工程定量技術(shù)參數(shù)等進行檢查和測試,是以使用功能性和外觀性的驗收為主。
3.0驗收交接的條件不同
3.1竣工驗收交接的首要條件是工程按設(shè)計和合同要求全部施工安裝完畢,經(jīng)監(jiān)理公司、政府相關(guān)職能管理部門的技術(shù)規(guī)范性檢測驗收,達到國家規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2物業(yè)驗收交接的條件是在竣工驗收合格,試運行正常,所有供電、暖通及通排風(fēng)、消防、給排水、等設(shè)施設(shè)備均能正常運作,房屋門牌編號等已經(jīng)正式確定后的接管再驗收交接。
4.0驗收交接的對象不同
4.1竣工驗收交接是由施工單位向開發(fā)商移交完成竣工驗收的物業(yè)。
4.2物業(yè)驗收交接是由開發(fā)商向物業(yè)服務(wù)公司移交竣工驗收合格后的物業(yè)。
5.0驗收交接的意義不同
5.1竣工驗收的通過,標(biāo)志著建設(shè)工程的施工安裝/調(diào)試/檢測/驗收全面合格完成。
5.2物業(yè)驗收的通過,標(biāo)志著物業(yè)服務(wù)公司正式接管整個物業(yè),進入物業(yè)管理實務(wù)
運作的開始。
三、工程竣工驗收國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
序號國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范名稱國標(biāo)代碼
1建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)gb50300-2001
2屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范gb50207-2002
3地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范gb50208-2002
4建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50209-2002
5建筑裝飾裝修工程施工及驗收規(guī)范gb50210-2001
6建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50242-2002
7通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50243-2002
8建筑電氣安裝工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50303-2002
9建筑電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50310-2002
10消防和火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范gbj303/gb50166
11供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范gb50052-95
12電力裝置的繼電保護和自動裝置設(shè)計規(guī)范gb50062-92
13建筑物防雷設(shè)計規(guī)范gb50057-94
【注】物業(yè)驗收交接時還應(yīng)注意復(fù)核:項目的建設(shè)工程合同的交付約定條款
四、物業(yè)驗收接管應(yīng)要求提供的資料
在物業(yè)驗收接管前,項目開發(fā)公司應(yīng)提供物業(yè)的各種技術(shù)資料和竣工圖,合同與協(xié)議中的技術(shù)指標(biāo)和維保條款等給物業(yè)服務(wù)公司。若驗收時尚未完成竣工圖,應(yīng)提供最終的施工圖,并附詳細的設(shè)計修改說明,竣工圖最遲必須在免費保修期開始后的六個星期內(nèi)提供。
物業(yè)服務(wù)公司需依據(jù)所提供的技術(shù)資料,對物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備進行驗收接管和操作、維保管理,按常規(guī)工程項目情況,項目開發(fā)公司應(yīng)提供以下技術(shù)資料,但不限于此:
1.0建筑、結(jié)構(gòu)、裝修方面的資料
1.1總平面圖、建筑和結(jié)構(gòu)圖。
1.2裝修圖(包括所有天花、地面、墻面、門窗及幕墻等材料表)
1.3質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃、消防、環(huán)保及園林管理等政府職能部門的驗收報告。
1.4土建、裝修、建材和五金等供應(yīng)商及廠商資料。
1.5房屋面積測量報告
1.6房屋沉降測試報告
1.7防水工程的及盛水試驗報告
1.8隱蔽工程驗收鑒證單
1.9其他國家建設(shè)工程規(guī)定交接的資料。
2.0弱電系統(tǒng)方面的資料
2.1各弱電系統(tǒng)的操作和維護保養(yǎng)手冊(包括屋宇自動控制系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、電話和綜合布線系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等);
2.2各弱電系統(tǒng)圖、平面圖;
2.3弱電系統(tǒng)設(shè)備明細表、承包商資料及產(chǎn)品合格證;
2.4消防局、技防辦、有線電視臺等政府職能部門的驗收合格證明;
2.5設(shè)備原理圖、電腦軟件程序和說明等。
3.0電氣系統(tǒng)方面的資料
3.1高低壓變配電設(shè)備操作和維護保養(yǎng)手冊
3.2電氣系統(tǒng)圖、平面圖、隱蔽工程驗收資料及說明。
3.3電氣設(shè)備明細表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。
3.4各種用電設(shè)備調(diào)試、測試驗收報告。
3.5避雷裝置系統(tǒng)圖、測試報告、防雷辦驗收報告。
4.0給排水方面的資料
4.1噴淋、消火栓水系統(tǒng)設(shè)備操作和維護保養(yǎng)手冊。
4.2消防水、給水、排水系統(tǒng)圖
、平面圖及電氣控制圖。
4.3消防噴淋、消火栓、給排水系統(tǒng)設(shè)備明細表。
4.4消防驗收批文,衛(wèi)生防疫、排水檢測和質(zhì)驗站等政府職能部門驗收報告。
4.5消防水系統(tǒng)試壓、調(diào)試及驗測報告,產(chǎn)品合格證及承包商資料。
4.6污水處理系統(tǒng)竣工圖紙,衛(wèi)生防疫站驗收批文。
4.7蓄水池、水箱的水質(zhì)檢測報告。
5.0空調(diào)系統(tǒng)方面的資料
5.1空調(diào)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)操作和維護保養(yǎng)手冊。
5.2空調(diào)及送排風(fēng)系統(tǒng)圖、平面圖及電氣控制圖。
5.3空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)的試壓、調(diào)試、試運行報告。
5.4空調(diào)機組、新風(fēng)機組、風(fēng)機盤管等設(shè)備明細表、產(chǎn)品合格證及承包商資料。
6.0動力設(shè)備方面的資料
6.1鍋爐、應(yīng)急發(fā)電機等設(shè)備操作和維護保養(yǎng)手冊。
6.2鍋爐房、應(yīng)急發(fā)電機房平面圖,煤氣調(diào)壓站、煤氣管道系統(tǒng)圖。
6.3鍋爐、應(yīng)急發(fā)電機、電梯等設(shè)備的調(diào)試檢測報告、產(chǎn)品合格證書。
7.0工程合同/協(xié)議(物業(yè)服務(wù)公司需要明確掌握:合同/協(xié)議中的技術(shù)指標(biāo)和維保范圍、維保期限、維保責(zé)任等條款)
8.0其他項目開發(fā)公司、工程承包商,物業(yè)服務(wù)公司認為需要提供的資料。
五、物業(yè)正式驗收交接程序
根據(jù)項目的施工進度和業(yè)主入住的情況不同,房產(chǎn)開發(fā)商一般要求物業(yè)公司對其物業(yè)的部分樓層建筑裝修、設(shè)備和系統(tǒng)進行驗收接管,但物業(yè)項目的最終移交應(yīng)在通過政府有關(guān)職能部門和房產(chǎn)開發(fā)商的竣工驗收基礎(chǔ)上,以物業(yè)公司驗收通過為準(zhǔn)。
1.0物業(yè)正式驗收交接的條件
1.1提供被驗收物業(yè)的竣工圖(若尚未完成峻工圖,應(yīng)提供最終的施工圖,并附詳細的設(shè)計修改說明)。
1.2提供被驗收的設(shè)備、系統(tǒng)的操作說明、保養(yǎng)手冊及其他有關(guān)資料。
1.3提供或出示政府有關(guān)職能部門驗收證明。
1.4提供必要的專業(yè)技術(shù)介紹和操作維護培訓(xùn);
1.5提供所有測試、檢驗和分析報告。
1.6提供與承包商(或供應(yīng)商)簽署承包(供應(yīng))合同中有關(guān)技術(shù)和維保條款。
1.7提供承包商、供應(yīng)商的地址、聯(lián)系電話及聯(lián)系人資料。
2.0不具備物業(yè)驗收交接的情況
2.1嚴(yán)重違反國家有關(guān)法規(guī)。
2.2未能通過有關(guān)政府職能部門的合格驗收。
2.4設(shè)備機房不能完全獨立封閉。
2.5其他可能危及設(shè)備正常運行和人身安全的。
3.0缺陷整改
對在驗收中發(fā)現(xiàn)的各種問題包括工程未完事項、工程缺陷或由于成品未能有效保護導(dǎo)致的受損等情況,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)做好詳細的缺陷記錄,供房產(chǎn)開發(fā)商督促承包商(或供應(yīng)商)進行整改,對不能進行整改的缺陷進行賠償交涉。對問題較嚴(yán)重的,則向開發(fā)商建議暫緩驗收交接,待整改完成后重新驗收。
4.0系統(tǒng)設(shè)備的試運行
若部分設(shè)備或整個系統(tǒng)尚未通過最終的驗收,但由于業(yè)主入住需要必須開啟運行某些系統(tǒng)設(shè)備,物業(yè)服務(wù)公司一般僅做實物驗收,并嚴(yán)格按房產(chǎn)開發(fā)商的書面要求進行管理和操作,在此期間,技術(shù)上仍由承包商(供應(yīng)商)負責(zé)把關(guān),若發(fā)生任何問題或意外,除物業(yè)服務(wù)公司的人為原因外,責(zé)任由房產(chǎn)開發(fā)商督促承包商負責(zé),對于重要系統(tǒng)設(shè)備必要時可簽定臨時試運行代管協(xié)議,明確相關(guān)各方的責(zé)任界面。
5.0驗收通過
被驗收物業(yè)設(shè)施完好,系統(tǒng)設(shè)備運行情況正常,所有技術(shù)指標(biāo)均達到國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的要求,經(jīng)有關(guān)各方書面確認驗收通過,由房產(chǎn)開發(fā)商督促承包商(或供應(yīng)商)移交所有的鑰匙、備品備件和專用工具等,正式交由物業(yè)管理服務(wù)公司接收管理。
6.0保修期的確定
按正常情況,物業(yè)整體驗收結(jié)束,正式進入保修期。但物業(yè)的正式驗收交接往往是一段相當(dāng)長的過程,在此期間,有些設(shè)備可能會因先期投入運行或其他原因已經(jīng)進入保修期,故需要房產(chǎn)開發(fā)商與其承包商、供應(yīng)商協(xié)議約定整個項目的保修期的起止日期,書面通知物業(yè)服務(wù)公司,而在此之前進入保修期的部分設(shè)備和系統(tǒng),若需要簽續(xù)保合同,房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)酌情予以補償。
六、物業(yè)交接驗收隱蔽工程的檢查要點
1.0建筑結(jié)構(gòu)部分
1.1墻、柱、地坪各類建筑裂縫、空鼓。
1.7通氣管的堵塞、開裂、破損。
1.8空調(diào)用的平臺/支架、穿墻管、冷凝水管(外機位尺寸是否滿足空調(diào)功率需求)。
1.9門洞/窗洞的方正;陽角/陰角處的方正。
1.10預(yù)埋件的防腐,如:臺盒架、預(yù)埋鐵、接地樁等。
1.11地坪與地板擱柵的平整、松動。
2.0電氣部分
2.1各類預(yù)埋管、線、箱、盒的絕緣與接地。
2.2漏電開關(guān)安裝規(guī)范。
2.3穿線管口(入箱平齊、毛刺、亂絲脫扣、護圈、納子)。
2.4穿線管的容量、彎頭數(shù)量、壓扁、凹陷、開裂、彎曲半徑、金屬管焊接與防腐。
2.5穿線管內(nèi)的積水、砂漿、雜物。
2.7電器箱/盒與配線管的位置(頂/側(cè)/底)。
2.8配電箱、開關(guān)/插座盒的安裝牢度、位置、銹蝕。
2.10電器安裝的牢度、整齊和維修方便度。
2.11吊頂內(nèi)軟管長度、過路盒、吊/支架和檢修口(封吊頂前檢查)。
3.0管道部分
3.1管道的抗?jié)B漏情況,有無裂紋、砂眼、接口不良(參見水壓試驗)。
3.2管道的堵塞(沖洗、通球試驗)。
3.3管道的保溫(防凍、防結(jié)露)。
3.4管道/支架的防腐,重點是煨彎處、電焊縫絞、絲口等處。
3.5下水管道的坡度。
3.6透氣管及配件。
3.7各類閥門、儀表。
3.8支墩/吊攀的位置、數(shù)量和間隔。
3.9地漏周邊的密封及內(nèi)部的水封。
3.10檢修孔的位置、封堵、齊全。
七、物業(yè)接管時的設(shè)備操作培訓(xùn)要求
物業(yè)系統(tǒng)設(shè)備在交由物業(yè)服務(wù)公司正式接管前,為使物業(yè)相關(guān)工作人員盡快了解已通過驗收的系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和設(shè)備特性,掌握系統(tǒng)設(shè)備的正確操作和維護方法,業(yè)服務(wù)公司可請開發(fā)公司督促承包單位提供系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的專業(yè)操作和基本維護培訓(xùn)。
1.0物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)要求承包單位預(yù)先提供
培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)項目的名稱內(nèi)容、培訓(xùn)具體的日程計劃安排。
2.0為使培訓(xùn)工作有效進行,承包單位應(yīng)提供正確的系統(tǒng)設(shè)備圖紙及設(shè)備操作和維護手冊等培訓(xùn)資料,以及其它各種需要的培訓(xùn)教材,所有培訓(xùn)教材資料須以中文版本為準(zhǔn)。
3.0培訓(xùn)內(nèi)容通常應(yīng)包括:設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計說明,設(shè)備系統(tǒng)圖、設(shè)備技術(shù)參數(shù)和設(shè)備特性;設(shè)備操作程序、日常運作注意事項,例行維修保養(yǎng);常見故障判別、故障應(yīng)急處理、故障檢修要領(lǐng)和報修方式,以及承包單位需要說明和解釋的其它事項。
4.0為保證培訓(xùn)效果,設(shè)備專業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)請承包單位委派資深技術(shù)人員講授。
5.0系統(tǒng)設(shè)備的專業(yè)性培訓(xùn)方式,應(yīng)由承包單位委派資深代表,結(jié)合現(xiàn)場實物進行演示指導(dǎo)培訓(xùn),填寫培訓(xùn)記錄及必要時的培訓(xùn)考核記錄。
6.0設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)課程完成后,相關(guān)設(shè)備培訓(xùn)整套教材,應(yīng)交由物業(yè)服務(wù)公司保管。
八、相關(guān)記錄
1、物業(yè)驗收接管要求提供的圖紙資料
2、工程圖紙接管簽收單
3、設(shè)施設(shè)備資料交接簽收單
4、竣工圖紙及設(shè)備資料接管匯總登記表
5、設(shè)施設(shè)備總體驗收交接簽證單
6、公共設(shè)施設(shè)備自查單
7、設(shè)備機房驗收記錄單
8、消防設(shè)備驗收記錄單
9、電氣工程驗收記錄單
10、空調(diào)設(shè)備驗收記錄單
11、給排水設(shè)備驗收記錄單
12、公區(qū)設(shè)施驗收記錄單
13、設(shè)備驗收交接記錄表
14、交接驗收維保整改單
第2篇 大學(xué)樓宇物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
大學(xué)樓宇物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):
(一)服務(wù)內(nèi)容:
物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、燃氣設(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開水爐、多媒體設(shè)施設(shè)備、高壓變電所、一級供水供電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備由委托方相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門確定專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng),物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、水電設(shè)備房內(nèi)要保持整潔,設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好、整潔光亮;室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專人保管,給水設(shè)施設(shè)備每年不少于2次清洗水箱、蓄水池,水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設(shè)備由機電人員負責(zé)清潔及定時進行巡回檢查,了解設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關(guān)職能主管部門,爭取早日解決。
(2)水泵房內(nèi)機電設(shè)備由機電人員負責(zé),無關(guān)人員不得進入水泵房。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置與自動位置,操作標(biāo)志都應(yīng)簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉(zhuǎn),完成年檢任務(wù),定期檢查泵的運轉(zhuǎn)情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,泵及管道每半月清洗一次。
(6)不定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,保證通道清潔,排水暢通。
4、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結(jié)果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
5、電梯運行與管理。
(1)配備規(guī)定的有特種設(shè)備上崗證的服務(wù)人員管理服務(wù)。
(2)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。
(3)按維保服務(wù)合同督促維保單位實施電梯及其安全設(shè)施檢查每月不少于2次。確保電梯及安全設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。
(4)在電梯維修時應(yīng)配合做好臨時警示管理。
(5)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設(shè)備故障。
(6)有關(guān)空調(diào)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料有物業(yè)服務(wù)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務(wù)評價。
(7)配合完成每年電梯年檢工作。
6、空調(diào)設(shè)備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現(xiàn)問題或受理用戶報修項目后應(yīng)及時與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常使用。
(2)對空調(diào)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)服務(wù)方需妥善保管。對維修完成后的驗收維保、維修并做好記錄。
(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按委托方有關(guān)空調(diào)使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
第3篇 高校會議場館物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
高校會議場館物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):
(一)服務(wù)內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、燃氣設(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開水爐、會議多媒體設(shè)施設(shè)備、會議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(學(xué)校會務(wù)系統(tǒng))會議音響系統(tǒng)的日常管理,由管理方委托相關(guān)專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng)的外,物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的具體標(biāo)準(zhǔn):
保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運轉(zhuǎn)。
1、水電設(shè)備房內(nèi)要保持整潔,室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設(shè)備由機電人員定時進行巡回檢查,了解設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關(guān)職能主管部門或相關(guān)維保單位,爭取早日解決。
(2)水泵房無關(guān)人員不得進入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對其進行清洗、消毒并有國家相關(guān)部門的檢測報告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置與自動位置,操作標(biāo)志都應(yīng)簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉(zhuǎn),定期檢查泵的運轉(zhuǎn)情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負責(zé)維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關(guān)記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數(shù)量等相關(guān)參數(shù),并做好統(tǒng)計和相關(guān)記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結(jié)果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
6、電梯運行與管理。
(1)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。
(2)按維保服務(wù)合同督促維保單位實施電梯及其安全設(shè)施檢查(標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。
(3)在電梯維修時應(yīng)配合做好臨時警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設(shè)備故障。
(5)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修,應(yīng)提供工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務(wù)評價。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
7、空調(diào)設(shè)備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現(xiàn)問題或受理用戶報修項目后應(yīng)及時與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常使用。
(2)對空調(diào)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)方需妥善保管。對定期難保、維修完成后進行驗,并對維保單位的工作情況作出客觀的評價。
(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按委托方有關(guān)空調(diào)使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
8、會議音響及會議網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備的管理。
(1)須有專人對會場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行日常維護、檢查。
(2)會議前期對所需用的設(shè)施設(shè)備進行檢查,會中應(yīng)對突發(fā)的設(shè)施設(shè)備故障進行排除,會后對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)維護。
(3)檢查多媒體電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應(yīng)用軟件安裝到位,無病毒木馬等,做好殺毒防護工作。
(4)對設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的損壞,應(yīng)及進報告并分析原因,人為損壞應(yīng)照價賠償。
(5)對上述相應(yīng)工作好記錄,對設(shè)施設(shè)備數(shù)量進行登記。
第4篇 大學(xué)館藏類物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
大學(xué)館藏類物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):
(一)服務(wù)內(nèi)容:
物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、燃氣設(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開水爐、多媒體設(shè)施設(shè)備、會場、講堂、報告廳音響設(shè)施設(shè)備、高壓變電所、一級供水供電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備由委托方相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門確定專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng),物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的具體標(biāo)準(zhǔn):
總體標(biāo)準(zhǔn):保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運轉(zhuǎn)。
1、水電設(shè)備房內(nèi)要保持整潔,室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由專人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設(shè)備由機電人員及定時進行巡回檢查,了解設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關(guān)職能主管部門或相關(guān)維保單位,爭取早日解決。
(2)水泵房無關(guān)人員不得進入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對其進行清洗、消毒并有國家相關(guān)部門的檢測報告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置與自動位置,操作標(biāo)志都應(yīng)簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉(zhuǎn),定期檢查泵的運轉(zhuǎn)情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負責(zé)維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關(guān)記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數(shù)量等相關(guān)參數(shù),并做好統(tǒng)計和相關(guān)記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結(jié)果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
6、多媒體設(shè)備、會場、講堂、報告廳音響設(shè)施設(shè)備。
(1)檢查多媒體教室電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應(yīng)用軟件安裝到位,無病毒木馬等,做好殺毒防護,殺毒軟件升級維護工作;
(2)保證會場、講堂、報告廳音響設(shè)施設(shè)備的正常使用,會議期間有專人服務(wù)。
(3)定期檢查設(shè)施設(shè)備的完好,做好相關(guān)記錄,如有問題及時與相關(guān)部門進行聯(lián)系。
7、電梯運行與管理 。
(1)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。
(2)按維保服務(wù)合同督促維保單位實施電梯及其安全設(shè)施檢查(標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。
(3)在電梯維修時應(yīng)配合做好臨時警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設(shè)備故障。
(5)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修,應(yīng)提供工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務(wù)評價。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
8、空調(diào)設(shè)備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現(xiàn)問題或受理用戶報修項目后應(yīng)及時與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常使用。
(2)對空調(diào)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)方需妥善保管。對定期難保、維修完成后進行驗,并對維保單位的工作情況作出客觀的評價。
(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按委托方有關(guān)空調(diào)使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
