- 目錄
第1篇 事故車專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責進店客戶咨詢接待服務；
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；
3、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
4、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
崗位要求：
1、初中及以上學歷，有駕駛證并駕駛熟練優(yōu)先，形象好，氣質佳；
2.有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)；
3.良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；
4.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識；
第2篇 事故車專員崗位職責任職要求
事故車專員崗位職責
崗位職責:
1、負責市場事故車業(yè)務渠道的建立與維護;
2、與合作保險公司保持良好的業(yè)務溝通與交流，并保持良好的業(yè)務關系;
3、確保每月有持續(xù)的事故車業(yè)務進廠;
4、完成服務經(jīng)理交辦的工作任務;
5、協(xié)同事故組服務顧問促進達成每月下達的任務指標。
任職要求:
1、有較好的交際和溝通能力，吃苦耐勞;
2、熟悉汽車4s店車輛保險、事故車理賠等流程;
3、與各保險公司、交警隊有良好的接洽關系，豐富的人脈網(wǎng);
4、有事故車輛外聯(lián)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
事故車專員崗位
第3篇 事故車專員崗位職責
事故車專員 中國和諧汽車控股有限公司 河南和諧實業(yè)集團有限公司,中國和諧汽車控股,中國和諧汽車控股有限公司,和諧汽貿 崗位職責:
1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯(lián)系客戶并趕往現(xiàn)場,協(xié)助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、維護區(qū)域內保險公司、交警部門、停車場等外部業(yè)務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協(xié)助客戶理賠并進店維修。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,從事過事故接待及保險理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有駕照能熟練開車;
3、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力和沖突解決能力;
4、有交警大隊、事故停車場、保險公司人際關系者優(yōu)先考慮。
