小區(qū)物業(yè)經理崗位職責14篇

第1篇 小區(qū)物業(yè)服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責

小區(qū)物業(yè)服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務中心經理完成各項工作;

(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責內部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調、溝通工作。

(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責商務車調度及使用審批工作。

(9)完成上級領導交辦的其它工作。

第2篇 小區(qū)物業(yè)經理崗位職責

大客戶經理(蘇寧、國美、小區(qū)物業(yè)) dessmann 德施曼機電(中國)有限公司,dessmann,德施曼,德施曼機電,德施曼 崗位職責:

1、負責全國ka渠道的開發(fā)和維護工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂;

3、負責ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結合市場實際,制定切實可行的商超進店拓展方案

4、負責門店系統(tǒng)的日常管理,負責本部門團隊建設和團隊日常管理

5、負責ka渠道費用預算,并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調整和有效控制

6、負責ka門店體系的客情關系管理,優(yōu)化產品銷售結構,提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,三年以上工作經驗,適應經常出差,有負責國美蘇寧渠道經驗優(yōu)先;

2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;

第3篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責7

小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責(七)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境,按照管理目標和服務標準,領導服務中心進行科學、規(guī)范、優(yōu)質物業(yè)管理服務。

二、明確各部門工作職責和權限,分工合理,任務具體,重點明確,能確定副主任、各部門的工作目標和努力方向。

三、制定年度、季度、及月工作目標和計劃,包括管理總目標、經濟效益目標、員工培訓、文化知識,學習目標及相關工作計劃。

四、制定月工作目標和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。

五、廉潔自律,嚴格依照財務制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經濟效益。

六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權,審查、簽訂對外的各項經濟合同。

七、督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業(yè)務知識,和其它文化知識,加強員工崗位培訓。

八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴格對員工的工作情況進行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。

九、加強員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內部的團結、協(xié)調工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關心員工的生活、福利,充分調動員工的工作積極性。

十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪,接受監(jiān)督,及時處理物業(yè)使用人投訴。

十一、實施科學管理,勇于探索,大膽創(chuàng)新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業(yè)管理水平,守崗敬業(yè),愛崗創(chuàng)業(yè),加強業(yè)務文化知識學習,努力塑造現(xiàn)代人格,不斷提高自身綜合素質。

十二、貫徹公司服務理念,切實維護客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務需求。

十三、加強企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設,開展文化宣傳和社區(qū)活動,努力建設文化社區(qū)。

十四、積極配合有關部門做好小區(qū)域相關工作,處理好相關單位的業(yè)務關系。

十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。

第4篇 小區(qū)物業(yè)客服經理崗位職責內容

小區(qū)物業(yè)客服經理崗位職責

1.認真貫徹項目經理的工作指示,負責客服部各項管理工作的具體實施。

2.熟知小區(qū)情況,掌握業(yè)主資料信息,了解收樓、入住程序,定期向項目經理匯報。

3.積極搞好與業(yè)主的溝通與聯(lián)系。

4.協(xié)調溝通各部門日常工作。

5.及時與外包公司各有關部門聯(lián)系,反映并協(xié)調解決合作方有關經營和管理方面的合理要求。

6.對客服助理的值班工作進行監(jiān)督。

7.了解下屬業(yè)務及工作情況,向人事部門提出培訓建議,負責員工培訓考核工作并向管理處項目經理匯報。

8.定期總結有關客服工作各方面情況,并提出下一步工作計劃。

第5篇 小區(qū)物業(yè)客服經理崗位職責

小區(qū)物業(yè)客服經理的崗位職責

1、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的業(yè)主服務,做好業(yè)主與公司溝通的橋梁。

2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。

3、確保本部門積極配合各部門開展工作。

4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務檔案、跟蹤和反饋。

5、能根據(jù)反饋信息對產品推廣提出改善意見。

6、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。

7、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。

8、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。

10、參與制定公司業(yè)主手冊。

11、參與公司營銷策略的制訂。

12、受理業(yè)主投訴。

13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

第6篇 z小區(qū)物業(yè)管理部經理崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理部經理崗位職責

1.1落實總經理安排的各項工作;

1.2負責本部門整體運作;

1.3負責本部門考核與評估;

1.4對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;

1.5審定本部門的工作計劃和工作安排;

1.6建立對外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系,接待來訪人員;

1.7負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī),及時向總經理匯報并提出建議。

第7篇 _小區(qū)物業(yè)管理中心經理的崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理中心經理的崗位職責

1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調物業(yè)管理中心工作并做好相關記錄工作;

2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);

3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;

4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;

5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;

6、積極處理好小區(qū)內公共設施設備的維修保養(yǎng)工作;

7、經常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關系的橋梁作用;

8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;

9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;

第8篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責

住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責

_在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

_組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。

_負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制。

_負責協(xié)調與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。

_負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。

_負責組織小區(qū)公益性活動。

_完成公司交辦的其他任務。

第9篇 小區(qū)物業(yè)工程部經理崗位職責（5）

小區(qū)物業(yè)工程部經理崗位職責(五)

【管理層級關系】

直接上級:總經理

直接下級:土建預算主管、綜合維修主管、強弱電主管、暖通空調主管、給排水燃氣主管、秘書、庫房管理員。

【技能要求】

1.基本素質:具備相當豐富的工程管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調各部門的相互關系,具有相當?shù)慕M織管理能力。

2.自然條件:35歲以上,男性優(yōu)先,身體健康。

3.文化程度:大學本科或同等學歷,具有中高級技術職稱。

4.工作經驗:五年以上工程管理經驗。

5.崗位要求:具有建筑、機械、電氣、能源控制等基本知識。熟悉基本建設、環(huán)保、安全生產、消防、勞動保護等方面的政策法規(guī)以及成本管理、工程預算和各種定額的預算。懂工程招投標、工程核算的基本程序等基礎知識。

【崗位職責】

1.在公司總經理統(tǒng)一領導下,制定、貫徹、執(zhí)行有關工程及能源管理方面的規(guī)定和制度。

2.建立健全工程設備的運行和操作程序,保證工程設備的正常運行。

3.組織制定并實施公司工程設備、房屋建筑、公共設施的維修保養(yǎng),更新改造計劃。

4.負責處理業(yè)務范圍內發(fā)生的問題和客戶對工程維修工作的投訴。

5.負責與政府職能部門及相關單位就工程能源等有關問題的協(xié)調、聯(lián)絡、報批等項工作。

6.組織制定向公司呈報的各項工作報告和報表。

7.合理安排本部門員工工作,負責本部門員工的業(yè)務技術培訓和考核。保證員工掌握必備的專業(yè)技術及技能。

8.負責制定業(yè)務工作計劃,定期編制設備維修及更新的預算報告及審批申請采購物資報告。

9.負責組織業(yè)主房屋裝修改造方案的審核,受理業(yè)主委托,組織對業(yè)主房屋裝修改造工程的選聘承包商,預算審核,施工管理。

10.負責組織實施代理業(yè)主房屋工程管理的各項工作。

11.制定節(jié)能措施,降低公司能耗,提高經濟效益。

【工作標準】

1.負責各項動力設備的運行控制及維修保養(yǎng)。

2.協(xié)調本部各崗位之間工作,使部門工作順利進行。

3.合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿。

4.依據(jù)各專業(yè)的運行檢修工作計劃,督促各專業(yè)按工作計劃進行具體實施,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,制定解決措施。

第10篇 住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位職責

1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;

2、負責項目人員的培訓及考核;

3、負責項目的日常經營工作;

4、相關政府部門的聯(lián)絡。

第11篇 小區(qū)物業(yè)經理崗位職責任職要求

小區(qū)物業(yè)經理崗位職責

崗位職責:

一、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針政策，領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務質量安全生產負責。

二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

三、對項目的內部運作負責，經常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

四、 以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

五、 與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

六、 熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。

七、 認真完成公司交辦的其它工作。

任職要求:30--45歲左右，大專以上學歷，身體健康，持有全國物業(yè)經理上崗證，具有負責15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經驗3-5年以上。 熟悉物業(yè)管理有關法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。

小區(qū)物業(yè)經理崗位

第12篇 _小區(qū)物業(yè)處經理崗位職責

jt小區(qū)物業(yè)處經理崗位職責

a.應主動配合、支持公司正副總經理和管理部、財務部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經濟核算工作,完成公司下達的經濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務情況;

e.鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,注意選拔有潛質的員工,對業(yè)績差的人員提出調整或給予處分的意見;

f.關心小區(qū)管委員會建設,并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

第13篇 住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位職責任職要求

住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位職責

1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;

2、負責項目人員的培訓及考核;

3、負責項目的日常經營工作;

4、相關政府部門的聯(lián)絡。

住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位

第14篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責6

小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責(六)

1、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主(使用人)的基本情況;

3、制定物業(yè)服務中心經營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;

4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;

5、積極開展多種經營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

6、負責完成物業(yè)服務中心各類質量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

7、配合召開業(yè)主大會;

8、及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內的突發(fā)事件;9、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

10、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

11、負責辦理與維修基金相關的事務;

12、定期組織員工召開各類會議;

13、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

14、負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;

15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。

16、完成上級領導交辦的其它工作。