第1篇 某大廈物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責
大廈物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責
[職位]:物業(yè)管理員
[直接上級]:物業(yè)管理部主管
[督導下級]:無
1、負責大廈公共區(qū)域及各項設(shè)備設(shè)施的巡視、報修工作,并填寫相關(guān)工作報告。
2、負責大廈公共區(qū)域的清潔質(zhì)量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監(jiān)督。
3、負責每日本崗工作日志的填寫工作。
4、了解及處理負責區(qū)域內(nèi)的客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領(lǐng)導。
5、嚴格遵守本部門各項工作程序。
6、負責客戶日常報修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進處理相關(guān)情況。
7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時,應(yīng)及時上報。
8、了解及掌握負責區(qū)域內(nèi)的客戶的思想動態(tài)。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。
9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳工作。
11、協(xié)助相關(guān)部門對裝修客戶進行監(jiān)督,及時通報問題并協(xié)助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。
13、發(fā)揮工作主動性,認真完成上級領(lǐng)導交予之工作。
第2篇 某大廈物業(yè)管理部物業(yè)管理員負責保潔崗位職責
大廈物業(yè)管理部物業(yè)管理員(負責保潔)崗位職責
[職位]:物業(yè)管理員(負責保潔)
[直接上級]:物業(yè)管理部主管
[督導下級]:無
1.負責大廈公共區(qū)域及各項設(shè)備設(shè)施的巡視、報修工作,并填寫相關(guān)工作報告。
2、負責大廈公共區(qū)域的清潔質(zhì)量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監(jiān)督。
3、負責每日個人工作日志的填寫工作。
4、了解及處理負責區(qū)域內(nèi)的客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領(lǐng)導。
5、嚴格遵守本部門各項規(guī)章制度和工作程序。
6、負責客戶日常報修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進處理相關(guān)情況。
7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時,應(yīng)及時上報。
8、了解及掌握負責區(qū)域內(nèi)的客戶的思想動態(tài)。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。
9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳、每月統(tǒng)計工作。
11、協(xié)助相關(guān)部門對裝修客戶進行監(jiān)督,及時通報問題并協(xié)助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。
13、負責大廈機動車輛的辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。
14、負責月底上報業(yè)主飲用水用量情況。
第3篇 房地產(chǎn)工程管理部資料管理員崗位職責
房地產(chǎn)公司工程管理部資料管理員崗位職責
1.負責按照檔案管理的有關(guān)要求,建立完善資料管理制度;
2.根據(jù)公司工程管理要求,列出必須歸檔的資料、圖紙、文件清單,并加以管理;
3.按照資料管理的要求,負責文件收發(fā)和登記,以及工程資料的收集整理,按項目分類登記、存檔、移交;
4.按照《工程圖紙借閱管理辦法》要求,對工程圖紙進行管理;
5.按照檔案管理的要求,負責資料室技術(shù)資料、圖紙、文件的歸檔整理;
6.負責資料室圖書資料的借閱管理,并對借出文件、資料負責跟蹤和收回;
7.負責跟蹤有關(guān)文件的審核流程,包括現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等其他需要經(jīng)過多個部門或人員審閱的文件;
8.負責對離職或崗位調(diào)整的員工借閱資料歸還的清查工作,并簽署清查意見,上報部門經(jīng)理。
9.負責對必須歸檔的重要資料的收集和存檔;
10.負責上級領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
