保安部工作崗位職責(zé)15篇

第1篇 保安部?jī)?nèi)勤崗位工作職責(zé)

1.在管理處主任及保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部?jī)?nèi)部工作管理。

2.了解、掌握保安部情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及意圖,結(jié)合實(shí)際,建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法,制定保安部的工作和培訓(xùn)計(jì)劃。

3.做好保安部固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的登記和管理工作,并對(duì)資產(chǎn)的使用做好跟蹤匯報(bào);監(jiān)督本部門的器械和設(shè)備的使用、維護(hù)及管理工作。

4.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督保安員宿舍管理、飯?zhí)霉芾?、保安部?jī)?nèi)勤工作。

5.負(fù)責(zé)本部門文件的打印、收發(fā)、資料的整理及歸檔工作。

6.負(fù)責(zé)本部門各類辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放工作。

7.負(fù)責(zé)小區(qū)各種證件的辦理、發(fā)放及管理工作。

8.協(xié)助保安主管組織安排保安工作會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議和活動(dòng)并做好記錄。

9.協(xié)助保安部主管檢查保安員工作表現(xiàn),提供晉升或紀(jì)律處分建議。

10.協(xié)助行政助理做好管理處內(nèi)勤工作。

11.完成管理處主任、保安部主管下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

第2篇 商場(chǎng)保安部工作崗位職責(zé)

不同的部門,其崗位職責(zé)也有所不同。以下是商場(chǎng)保安部崗位職責(zé),各位制度職責(zé)大全保安員可就本文參考,從中掌握自身的崗位責(zé)任制。

1.商店貴重物品的保存應(yīng)由專人負(fù)責(zé),每天營(yíng)業(yè)前從保險(xiǎn)柜中取出,清點(diǎn)數(shù)量后方可放入柜臺(tái)銷售。營(yíng)業(yè)結(jié)束后由專人清點(diǎn)后鎖入保險(xiǎn)柜。營(yíng)業(yè)員(制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)員)服務(wù)員隨時(shí)留意貴重商品數(shù)量,以免丟失、被盜或損壞。易損壞商品在出、入柜時(shí)要輕拿輕放。

2.存放貴重商品的保險(xiǎn)柜嚴(yán)禁存放私人物品,保險(xiǎn)柜的鑰匙應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。

3.做好詳細(xì)交接班記錄,負(fù)責(zé)人要在記錄上簽字。交接班時(shí),應(yīng)將商品交接清楚,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失要及時(shí)報(bào)告上級(jí)并詳細(xì)記錄。下班人員要在清點(diǎn)商品、交接鑰匙、核對(duì)無(wú)誤的情況下,再向下一班人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)以及安全提示,方可離開(kāi)工作崗位。

4.商場(chǎng)保安員和服務(wù)員應(yīng)經(jīng)常檢查大門、柜臺(tái)的鎖是否牢靠。

5.與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品存放在指定的隱蔽位置,不得隨意亂放。

6.兩班交接時(shí),柜臺(tái)及商場(chǎng)大門鑰匙要有交接記錄。營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)鎖好柜臺(tái),將柜臺(tái)鑰匙交負(fù)責(zé)人,同時(shí)鎖好商場(chǎng)大門,將鑰匙交到總服務(wù)臺(tái)收銀處保管。

7.營(yíng)業(yè)結(jié)束后貨款與銷售__要核對(duì)無(wú)誤。服務(wù)員要填寫日銷售明細(xì)帳,并與銷售票核對(duì)無(wú)誤。然后清點(diǎn)在柜商品,將清點(diǎn)商品情況寫入交接班記錄。

8.商品部庫(kù)房要嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房管理規(guī)定,嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙、會(huì)客。

9.對(duì)出入庫(kù)商品要嚴(yán)格按規(guī)定填寫出入庫(kù)單。對(duì)入庫(kù)商品要做到手續(xù)清楚、貨款一致、帳物相符。對(duì)入庫(kù)商品要按規(guī)定逐項(xiàng)驗(yàn)收做好商品保管;商品出庫(kù)時(shí)要認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)單。

10.營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)檢查室內(nèi)電燈是否關(guān)閉,空調(diào)是否關(guān)掉,柜臺(tái)是否鎖好。

第3篇 新世界公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

新凱公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、詳細(xì)制定部門的工作計(jì)劃、目標(biāo)、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作;

2、和其他部門溝通、協(xié)調(diào)、保持良好的協(xié)作關(guān)系,制定、執(zhí)行和落實(shí)公司關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度,監(jiān)督、檢查公司內(nèi)一切不安全因素并報(bào)總經(jīng)理;

3、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)家安全部、公安部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)往來(lái);

4、接待、解決、處理業(yè)主和客人關(guān)于安全方面的問(wèn)題或投訴,與業(yè)主和客人建立融洽的關(guān)系;

5、熟知、管理、監(jiān)控并維修好公司所有安全設(shè)施、設(shè)備、自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),包括各出入口安全及報(bào)警系統(tǒng);

6、負(fù)責(zé)制定、部署重大節(jié)日、活動(dòng)及重要業(yè)主/客人的安全保衛(wèi)方案及工作任務(wù);

7、配合公安機(jī)關(guān)積極打擊犯罪、違法等活動(dòng);

8、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)安全委員會(huì)成員會(huì)議,并全面檢查小區(qū)設(shè)施,設(shè)備的安全狀態(tài),提出改善意見(jiàn)和計(jì)劃;

9、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件,必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮,并做好總經(jīng)理處理緊急狀態(tài)的參謀,總經(jīng)理不在時(shí),先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員,事后上報(bào)總經(jīng)理;

10、切實(shí)貫徹落實(shí)'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的方針,負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和組織防火演習(xí)等,負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)等方面的培訓(xùn);

11、部署、檢查下屬工作,不斷提高工作效率;

12、協(xié)助人力資源部招聘本部門人員,負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)工作,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,審核本部門員工的出勤紀(jì)錄;

13、及時(shí)跟進(jìn)各種報(bào)告,包括每日、每周、每月的安全報(bào)告,突發(fā)事件報(bào)告,每月活動(dòng)報(bào)告及臨時(shí)事件報(bào)告;

14、完成上級(jí)交給的其他工作。

第4篇 酒店保安部工作崗位職責(zé)

不同的部門,其崗位職責(zé)也有所不同。以下為大家提供一則酒店保安部崗位職責(zé),僅供各位參考。

1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。

8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織,擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

13、協(xié)助培訓(xùn)專員(制度職責(zé)大全培訓(xùn)專員)組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店經(jīng)理及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

第5篇 酒吧保安部崗位工作職責(zé)

交接班班制度

一、接班隊(duì)員必須認(rèn)真聽(tīng)取交班隊(duì)員的情況介紹,應(yīng)做到三明:

1、前班情況交明;

2、本班辦的事情說(shuō)明;

3、物品器械清點(diǎn),設(shè)備運(yùn)行情況點(diǎn)明。

二、交班隊(duì)員必須在下班前認(rèn)真填好值班記錄,交班時(shí)做到三清:

1、前班情況交清;

2、下班交待的問(wèn)題說(shuō)清;

3、物品器械點(diǎn)清。

三、當(dāng)班隊(duì)員交班前必須將工作環(huán)境整理整齊,交班隊(duì)員要等接班隊(duì)員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由交班隊(duì)員承擔(dān)責(zé)任。

發(fā)生下列情況之一不得交班。

1、接班人員未到;

2、交接不明、不清;

3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩(wěn)定。

消防安全管理制度

一、嚴(yán)禁存放,使用或帶入易燃易爆危險(xiǎn)品;

二、嚴(yán)禁使用液化石油氣;

三、非營(yíng)業(yè)期間嚴(yán)禁吸煙并設(shè)有專職消防員值班;

四、營(yíng)業(yè)期間嚴(yán)禁明火、油漆粉刷等作業(yè);

五、營(yíng)業(yè)期間至少每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次消防巡查;

六、非營(yíng)業(yè)期間明火作業(yè)時(shí)須通知值班消防,并辦好明火作業(yè)手續(xù),由消防部做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作后方可施工,施工完后須由消防員檢查有無(wú)留下火種隱患,施工人員才可以辦理手續(xù)離開(kāi),(明火作業(yè)手續(xù)須注明如因施工人員違反操作規(guī)程所造成的損失,由施工人員承擔(dān)責(zé)任)

七、營(yíng)業(yè)期間各消防通道要暢通無(wú)阻,派有值班保安站崗

八、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,須由消防專職人員和各區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行三防檢查后才可以下班(制定三防檢查制度);

九、每月至少進(jìn)行一次消防大檢查并對(duì)查出隱患做出整改和復(fù)查計(jì)劃;

十、根據(jù)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的消防責(zé)任制,制定本公司消防逐級(jí)責(zé)任落實(shí)制度;

十一、制定消防滅火、疏散應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練;

十二、定期對(duì)公司員工進(jìn)行消防安全宣傳教育,新入職員工必須進(jìn)行消防培訓(xùn),經(jīng)考核及格方可上崗;

十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規(guī)部門發(fā)放的證書,方可上崗;

十四、制定消防員義務(wù)消防員職責(zé);

十五、根據(jù)本公司的特點(diǎn),定出重點(diǎn)防火部位(公司的倉(cāng)庫(kù)、dj房

廚房、電房、辦公室為重點(diǎn)防火部位)。

第6篇 保安部部長(zhǎng)工作崗位職責(zé)

作為一名保安部部長(zhǎng),其需履行怎樣的崗位職責(zé)如果你想了解這方面的內(nèi)容,可以閱讀以下這篇保安部部長(zhǎng)崗位職責(zé),并從中有所啟發(fā)。

1、在保安公司和俱樂(lè)部雙重領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的安全防范管理工作。

2、制訂、部署保安部的工作計(jì)劃,督導(dǎo)部門員工做好各項(xiàng)工作。

3、主持部門例會(huì),傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。

4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核。

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理。

6、負(fù)責(zé)各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。

7、組織消防組成員及員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)讓員工了解并會(huì)用消防器材,以確保人身財(cái)產(chǎn)安全。

8、處理各種治安問(wèn)題。

9、督導(dǎo)屬下做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財(cái)產(chǎn)安全。

10、協(xié)助樓面部搞好員工宿舍、飯?zhí)弥刃颉?/p>

11、遵守職業(yè)道德,保守公司機(jī)密,維護(hù)公司形象。

12、搞好各部門溝通與協(xié)調(diào)。

13、嚴(yán)格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織打架等一切違法活動(dòng)。

第7篇 保安部經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

作為保安部經(jīng)理助理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是協(xié)助保安部經(jīng)理各方面的工作,詳情請(qǐng)看以下保安部經(jīng)理助理崗位職責(zé)的介紹。

1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。

2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。

3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評(píng),帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

4做好保安部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每月召開(kāi)保安部議會(huì)一次。

5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作,負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。

6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第8篇 酒店保安部崗位工作職責(zé)

篇一:酒店保安部崗位職責(zé)

一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)工作職權(quán):

a.根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

c.對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

2) 工作職責(zé):

a.對(duì)公司董事會(huì)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。

b.對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

c.負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

d.負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

e.負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

3) 業(yè)務(wù)要求:

a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4) 工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。

b.對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

c.積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

e.積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀(jì)人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財(cái)產(chǎn)的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責(zé):

1)熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

3)認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

7)控制好酒店停車場(chǎng)的安全,保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。

9)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

10)熱情接待來(lái)訪。

一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)工作職權(quán):

a.根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

c.對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

2) 工作職責(zé):

a.對(duì)公司董事會(huì)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。

b.對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

c.負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

d.負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

e.負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

3) 業(yè)務(wù)要求:

a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4) 工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。

b.對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

c.積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

e.積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀(jì)人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財(cái)產(chǎn)的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責(zé):

1)熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

3)認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設(shè)

篇二:酒店保安部崗位職責(zé)

保安部主管崗位職責(zé)

崗位名稱:保安主管 直接上司:餐飲部經(jīng)理

行政上級(jí):總經(jīng)理 直接下司:保安部領(lǐng)班、保安員

堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)餐廳的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保餐廳人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

4、負(fù)責(zé)制定、健全餐廳的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、堅(jiān)持餐廳保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面安全質(zhì)量管理活動(dòng)。

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、合理分配各個(gè)崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場(chǎng)),確保每個(gè)崗位做到萬(wàn)無(wú)一失。

8、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。 9、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

10、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

11、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

12、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

13、協(xié)助總經(jīng)理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會(huì)等組織,擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

14、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

15、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)

崗位名稱:保安部領(lǐng)班 直接上司:保安主管

行政上級(jí):餐飲部經(jīng)理 直接下司:保安員

1、協(xié)助部門主管做好日常事務(wù)工作,做好部門主管的助手,努力完成主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門主管負(fù)責(zé);

2、熟悉各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能,根據(jù)各崗位需要,進(jìn)行實(shí)質(zhì)性引導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神;

4、督導(dǎo)各級(jí)保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作;

5、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核;

6、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見(jiàn)習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

7、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

8、根據(jù)當(dāng)日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責(zé)。

9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

大門保安員崗位職責(zé)

崗位名稱:大門保安員 直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻;

2、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn),使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;

3、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎,對(duì)乘車來(lái)的賓客要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?若沒(méi)有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場(chǎng);

4、若有重要賓客入店時(shí),需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍,并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接重要的安全準(zhǔn)備工作;

5、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?

6、對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;

7、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量;

8、嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅(jiān)決攔阻其入內(nèi);

9、時(shí)刻有高度的注意力,做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,保證門前安全。

大堂保安員崗位職責(zé)

崗位名稱:大堂保安員直接上司:保安領(lǐng)班 行政上司:保安主管

注意大堂出入客人的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全;

2、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕,協(xié)助樓面服務(wù)員或迎賓做好迎接客人的準(zhǔn)備,防止客人因此引起投訴;

3、維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧?kù)o;

4、注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境;

5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻;

6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí),要及時(shí)勸阻; 7、深夜時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對(duì)晚上進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn);

8、不得在大堂和其他人閑聊;

9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn)。

停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

崗位名稱:停車場(chǎng)保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公;

2、維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶、防偷、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān);

3、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,同意屬實(shí)簽名后方可接收;

4、做好對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)停放車輛的停放安置工作,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)查獲將按情處罰;

5、對(duì)開(kāi)出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻,并及時(shí)報(bào)告;

6、不得在車場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)停留;

7、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的車輛,認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),做到“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。

巡邏保安員崗位職責(zé)

崗位名稱:巡邏保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全;

2、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)樓層和重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

3、在樓層巡邏時(shí)要檢查包廂和公共區(qū)域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全;

4、對(duì)違反餐廳規(guī)定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?

5、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大;

6、保安員不得借工作之便使用包廂設(shè)施,如到包廂睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話等;

7、保護(hù)酒店走廊和包廂里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,對(duì)惡意損壞、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。

消防監(jiān)控保安員崗位職責(zé)

崗位名稱:消防監(jiān)控保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

2、熟悉掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。

3、非本室工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。值班人員不準(zhǔn)脫崗或睡崗,不得干與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,要及時(shí)排除。配合設(shè)備部盡快修復(fù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、發(fā)生火警報(bào)警,及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班,并趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。

6、密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。并做好錄像追蹤工作。

7、熟悉酒店消防設(shè)施的分布情況及每個(gè)火災(zāi)自動(dòng)控制報(bào)警,離子感煙探測(cè)器的具體位置。

8、認(rèn)真做好工作記錄和交接記錄

篇三:酒店保安部崗位職責(zé)

一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):

1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。

8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織,擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

二、保安部主管崗位職責(zé):

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神;

3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作;

4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核;

5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見(jiàn)習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

三、保安員崗位職責(zé):

1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為;

2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格;

3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí),掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力;

4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保酒店安全;

5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題,要熟悉崗位的分布,愛(ài)護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施;

6、在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;

7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全,做好大型會(huì)議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生;

8、對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)

財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出;

9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū);

10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。

四、酒店內(nèi)部治安管理制度:

1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況,制定酒店內(nèi)部安全制度,統(tǒng)籌考慮,正確劃定巡邏路線;

2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全,在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材;

3、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理,如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等,對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員,制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開(kāi);

4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序,制止酒店員工違章違紀(jì),如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹(shù)木等行為;

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查;對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查,防止偷盜行為。

五、酒店消防管理制度:

1、總臺(tái)由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班,如有情況,應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員,迅速到現(xiàn)場(chǎng)。

2、如發(fā)生火災(zāi),值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急,應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話,待消防隊(duì)把情況聽(tīng)清楚后才可放下電話筒,同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。

3、各部門員工知道酒店失火后,應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場(chǎng)參加撲救,準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)由領(lǐng)導(dǎo)指揮,如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),則由在場(chǎng)員工商量決定,作出果斷的措施,立即進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。

4、如發(fā)生著火、大火,知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),臨陣逃脫者,按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分,并追究其責(zé)任。

5、學(xué)習(xí)消防知識(shí),會(huì)用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器,保證設(shè)備完整、靈活好用。

六、酒店防火管理制度:

1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品,禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、爆竹等。

2、客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用,并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干,不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。

3、配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。

4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng),大量清洗機(jī)器時(shí),要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí),必須打開(kāi)門窗,保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

七、保安員培訓(xùn)管理制度:

1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要,進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則,即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管的培訓(xùn),主管負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn);

2、保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)估,作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù);

3、保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)知識(shí)的考核,成績(jī)存檔,作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一;

4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開(kāi)除的程度,部門可酌情對(duì)其重復(fù)培訓(xùn)。

八、保安員日常管理制度:

1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊(cè)》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性;

2、保安員應(yīng)“律人先律己”,如保安員違反酒店紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理;

3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé),每月由部門經(jīng)理或主管主持召開(kāi)一次保安員大會(huì),每周一次由主管主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);

4、保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指示,研究解決值班過(guò)程中存在的問(wèn)題,總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

九、保安部上班管理制度:

1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;

3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;

4、服從命令、聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù);

5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;

6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;

7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;

8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等;

9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺(jué)等。

十、保安部工作管理制度:

1、儀容儀表:

(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌,直至下班為止;

(2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

(3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。

2、執(zhí)勤部分:

(1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),如擅自離崗者,按失職論處;

(2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話;不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

十一、安全工作總結(jié)制度:

1、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理;

2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面;

3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說(shuō)明;

4、消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故;

5、本月事件案件統(tǒng)計(jì),從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì);

6、內(nèi)部管理自述報(bào)告,反映一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。

十二、當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度:

1、檢查保安員衣著、裝束;

2、每日分二班,由主管召集,當(dāng)值全體工作人員參加;

3、班前點(diǎn)名,并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng);

4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。

十三、日常工作記錄管理制度:

1、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況;

2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題;

3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。

十四、員工違例處理制度:

1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù),各級(jí)保安員必須掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。

2、酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查:

(1)當(dāng)值保安員;

(2)當(dāng)值主管;

(3)專案組人員。

3、違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值主管為主,調(diào)查核實(shí)以專案班人員為主。

4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評(píng)教育,較嚴(yán)重的和危害較大的由專案組組織專門材料報(bào)人事部及違例員工所在部門處理。

5、調(diào)查處理程序:

(1)當(dāng)值保安員或主管、專案組、保安經(jīng)理三級(jí)逐級(jí)核實(shí);

(2)專案組出具檢控報(bào)告書一式三份;

(3)報(bào)人事部和其所在部門論處;

(4)保安部詳細(xì)記錄并存檔。

(5)酒店員工的違例處置,由保安部請(qǐng)示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。

6、違反酒店公共利益處理制度:

(1)如有違反酒店公共利益的事件時(shí),由各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理。

(2)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)場(chǎng)所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí),由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理。

(3)通知有關(guān)部門 .....

篇四:酒店保安部崗位職責(zé)

大堂保安員職責(zé)

(1)大堂是各客人出入酒店的必經(jīng)之路,人多,情況復(fù)雜,保安須注意,客人的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(2)認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕,協(xié)助總服臺(tái)辦理退房或離店手續(xù),防止客人的行被人拿走。

(3)維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵,大聲呼叫,到處亂的客人要立即上前進(jìn)婉言勸說(shuō)和制止、使其離開(kāi),保持大堂的高雅肅靜。

(4)對(duì)大堂的一些公眾設(shè)施,使其離開(kāi),保持大堂的高雅肅靜。大堂設(shè)有賓客休息沙發(fā),不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,保持大堂文化環(huán)境。

(5)夜深是要加倍警惕,注意警惕,對(duì)24:00以后進(jìn)入大堂客人要進(jìn)行認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上期詢問(wèn)和登記報(bào)告。

(6)要防止客人在大堂亂丟,亂吐,亂座,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。

(7)有小孩在大堂追逐大鬧,玩耍及衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí),要及時(shí)阻止。

(8)不得在大堂找服務(wù)員或無(wú)關(guān)人員聊天,影響工作。

(9)不得擅離值守,對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情禮貌,周到,使客人稱心如意,禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待賓客。

娛樂(lè)場(chǎng)所保安職責(zé)

(1)維護(hù)好售票秩序。節(jié)假日。旅游旺季,在人多的情況下,組織客人有秩序地排好隊(duì),防止擠擁,

(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按文化部門和公安部門的規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄,爭(zhēng)吵,斗毆,搗亂和無(wú)禮取鬧,若發(fā)生上述事件要將事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響。妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。

(3)娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止客人的財(cái)務(wù)被偷和遵守?fù)p害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿保護(hù)好客人的生命財(cái)務(wù)安全。

(4)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警,爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救,并組織客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。

(5)娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,讓客人有序地離開(kāi)場(chǎng)所后,要協(xié)調(diào)服務(wù)嚴(yán)清理好檢查有無(wú)客人遺失留物品,危險(xiǎn)物資,火種,關(guān)好音響,燈光,鎖好門窗后方可下班。

停車場(chǎng)保安員職責(zé)

(7)認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),增強(qiáng)法制觀念,

(8)積極維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序,做好防火,防盜,防偷。防破壞等工作,切實(shí)把好安全關(guān),

(3)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,如反光鏡、車燈等明顯部位及車貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細(xì)記錄,認(rèn)真填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)證,同意屬實(shí)簽名后方可接收。

(4)做好對(duì)人車場(chǎng)停放車輛的收費(fèi)工作,撤車走收費(fèi)并注銷,如有,損公肥私,利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)查獲將按情處罰。

(5)對(duì)開(kāi)出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì),認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況屬實(shí)是可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻和及時(shí)報(bào)告。

(6)不得在車場(chǎng)學(xué)開(kāi)車,騎單車、騎摩托車,不得讓無(wú)關(guān)人員車場(chǎng)停留。

(7)夜板值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的車輛,認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作,把好驗(yàn)證關(guān),,一定要做到“三對(duì)照”:一對(duì)照駕駛證;二對(duì)照行車證;三對(duì)照身份證,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不對(duì)和情況可疑,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻難。

巡邏保安職責(zé)

(1)認(rèn)真履行自己的職責(zé),事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn),消除隱患。確保酒店和他人安全。

(2)加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)和經(jīng)理。

(3)在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、強(qiáng)護(hù)板等是否安全。

(4)對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事,斗毆,損壞客人設(shè)施,者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊壳樘幚怼?/p>

(5)樓層若發(fā)生事故,如火警,兇殺,爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

(6)保安不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺(jué),看電視,音樂(lè),打私人電話、和客房服務(wù)員閑聊等。

(7)保護(hù)酒店花圃的花草樹(shù)木,園林建筑不槽損壞,對(duì)花折的人要進(jìn)行干涉,制作和處理。

第9篇 保安部主管工作崗位職責(zé)

為了方便各位制度職責(zé)大全保安員掌握其崗位職責(zé),以下提供一則保安部主管崗位職責(zé),僅供參考。

1、協(xié)助部門副經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門副經(jīng)理的助手,努力完成副經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、努力提高酒店安全意識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率。樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神。

3、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作。

4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。

5、針對(duì)下屬員工的思想狀況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招的見(jiàn)習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì)。

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防檢查布置工作。

第10篇 保安部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

保安部經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些如果你不清楚,可以適當(dāng)參考以下這則保安部經(jīng)理崗位職責(zé)。

工作職權(quán):

1、根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

2、有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

工作職責(zé):

1、對(duì)公司董事會(huì)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。

2、對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

1、熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。

2、善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

工作內(nèi)容:

1、協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。

2、對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

3、積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。

4、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

5、積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

6、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀(jì)人員的檢查工作。

7、注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財(cái)產(chǎn)的損失。

8、建立和完善酒店治安工作檔案。

第11篇 物業(yè)項(xiàng)目保安部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

崗位名稱:保安部經(jīng)理

匯報(bào)上級(jí):主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)

工作內(nèi)容概述:全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及保安隊(duì)伍的管理工作

崗位職責(zé):

_負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。

_根據(jù)社會(huì)治安狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求,制定保安部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織貫徹實(shí)施。

_確定保安部的體制、機(jī)構(gòu)、編制,并對(duì)整體保安隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

_定期或不定期組織召開(kāi)保安工作會(huì)議,研究分析工作,討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高保安工作的總體水平。

_領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,提出整改建議,并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。不斷強(qiáng)化安全管理制度,提高安全水平。

_審定一、二級(jí)警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實(shí)。

_接待客戶投 訴,做出相應(yīng)處理。

_協(xié)調(diào)公安機(jī)構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。

_對(duì)發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織處理解決。

_協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火安全委員會(huì)、交通委員會(huì)、綜合治理委員會(huì)、國(guó)家安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計(jì)劃開(kāi)展工作。

_審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實(shí)。

_執(zhí)行國(guó)家安全法,配合國(guó)家安全部門工作。

第12篇 公司保安部工作崗位職責(zé)

公司保安部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。

5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問(wèn),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

(二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。

4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

(五)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。

6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。

(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。

6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。

十、操作流程

(一)交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開(kāi)展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長(zhǎng)交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問(wèn)工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。

(二)警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。

7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(三)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

1、使用規(guī)定

(1)、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。

(2)、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

(3)、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

(4)、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

(5)、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

2、對(duì)話要求

(1)、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

(2)、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

(3)、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

第13篇 保安部主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容

保安部主管職位要求

1.專業(yè)資格要求:退伍軍人

2.普通話要求:一般

3.外語(yǔ)水平:不限

4.性格個(gè)性:性格開(kāi)朗,服從意識(shí)較強(qiáng),有一定的組織和管理能力

5.其他要求:五官端正,身體健康,能夠認(rèn)同酒店的企業(yè)文化和管理模式

保安部主管崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

一、保安主管在保安工作上負(fù)有具體的責(zé)任。

二、協(xié)助行政部經(jīng)理督導(dǎo)及教導(dǎo)各保安員工作。

三、制定、部署保安部的工作計(jì)劃,督促各保安員的工作。

四、執(zhí)行公司傳達(dá)的各項(xiàng)工作及一般日常工作的跟進(jìn)。

五、主持保安工作會(huì)議,貫徹行政部經(jīng)理的指令。

六、定期安排培訓(xùn)下屬及各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的知識(shí)教育。

七、安排體能訓(xùn)練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。

八、及時(shí)向行政部經(jīng)理反映租戶的意見(jiàn)及投訴。

九、與部門經(jīng)理商討編制有關(guān)緊急事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施。

十、須認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境,熟悉本公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),以便執(zhí)行工作。

十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓(xùn)示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關(guān)工作。

十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,以便日后執(zhí)行工作。

十三、對(duì)重點(diǎn)崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報(bào)告記錄本及巡邏記錄等。

十五、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。

十六、考評(píng)及報(bào)告保安員上班工作的情況。

十七、不定時(shí)巡視、督促各崗哨,及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

十八、處理一般性的治安案件和投訴。

十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

二十、定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)保安事宜。

二十一、定期與消防單位聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。

二十二、完成行政部經(jīng)理交給的其他任務(wù)

第14篇 保安部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

我們身邊經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到保安,那么保安部門具體是做什么工呢作為保安部門的上級(jí)如何安排工作呢下面我們來(lái)看一下保安部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎瀏覽。

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。

5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問(wèn),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

第15篇 保安部主管崗位工作職責(zé)

保安部主管崗位工作職責(zé)

直接上級(jí):保安部經(jīng)理

物業(yè)(夜間)值班經(jīng)理

間接上級(jí):物業(yè)服務(wù)值班室

工作監(jiān)督:服務(wù)區(qū)內(nèi)所有業(yè)戶

各崗位客戶服務(wù)或樓宇管理人員

各崗位保潔員

1、在保安部經(jīng)理和物業(yè)(夜間)值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,依照本項(xiàng)目《治安、消防管理方案》,負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的治安、消防以及機(jī)動(dòng)車輛管理工作,并承擔(dān)本班次的管理責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域保安人員的定崗和工作安排。

3、配合保安經(jīng)理組織所分管的保安人員崗位技能培訓(xùn)。

4、根據(jù)保安經(jīng)理要求,參與保安內(nèi)務(wù)管理和思想教育。

5、負(fù)責(zé)本班次保安監(jiān)控設(shè)備、通訊器材的使用及管理。

6、配合保安經(jīng)理編制、提交本項(xiàng)目保安年、季度財(cái)務(wù)預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)每班次對(duì)項(xiàng)目保安、消防工作進(jìn)行巡視、檢查,認(rèn)真填寫巡檢記錄,并在保安經(jīng)理未在崗時(shí)交物業(yè)服務(wù)值班室備案。

8、夜間值班時(shí)對(duì)本班次保安、消防工作進(jìn)行不少于3次的巡視、檢查,填寫夜間巡檢記錄,并于次日換班后交物業(yè)服務(wù)值班室。

9、遇有治安、消防事件發(fā)生,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)物業(yè)服務(wù)值班室及保安經(jīng)理,同時(shí)趕到事件現(xiàn)場(chǎng),按《治安、消防處理辦法》及《突發(fā)事件的預(yù)防管理措施》相關(guān)程序規(guī)定,組織保安和物業(yè)職工開(kāi)展相應(yīng)工作,確?，F(xiàn)場(chǎng)人員安全。

10、治安、消防事件消除后,配合保安經(jīng)理書寫“事故報(bào)告”,協(xié)助相關(guān)部門分析事故成因,“報(bào)告”由保安經(jīng)理交物業(yè)服務(wù)值班室備案。

11、治安、消防事件消除后應(yīng)與保安經(jīng)理一同向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),并聽(tīng)取工作指示。

12、配合保安部經(jīng)理和本項(xiàng)目所在地的公安、消防機(jī)構(gòu)保持緊密的工作聯(lián)系,并在公安、消防人員的專業(yè)指導(dǎo)下,完善治安、消防管理工作。

13、負(fù)責(zé)對(duì)所管理保安工作考評(píng),并將評(píng)價(jià)交保安經(jīng)理。

14、負(fù)責(zé)召開(kāi)本班次的崗前、崗后短會(huì),交待出注意事項(xiàng),安排當(dāng)日工作,總結(jié)工作情況,做好短會(huì)記錄。

15、完成保安部經(jīng)理交辦的其他工作。