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第1篇 超市收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)工作要求
超市收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作要求
崗位職責(zé)
1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度;
3、熟悉各類(lèi)銀行卡操作和常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法;
4、具備識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;
5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。
工作要求
1、對(duì)收銀主管負(fù)責(zé),分管相應(yīng)班組收銀員;
2、協(xié)助主管解決日常工作,并及時(shí)向主管反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
3、按收銀員的職責(zé)完成銷(xiāo)售中的收銀工作;
4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門(mén)的工作;
5、監(jiān)督收銀員的操作,如不規(guī)范應(yīng)及時(shí)指出并糾正;
6、配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn);
第2篇 超市營(yíng)業(yè)員工作崗位職責(zé)
在超市工作的營(yíng)業(yè)員具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下以制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)員為例,為大家列出一則超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守員工行為規(guī)范;
2、熟悉本區(qū)域的商品知識(shí),包括商品用途、性能、產(chǎn)地、規(guī)格、日銷(xiāo)售、價(jià)格等,并了解掌握本區(qū)域庫(kù)存狀況;
3、認(rèn)真做好區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生;
4、及時(shí)整理貨架商品、確保商品的豐滿(mǎn)度;按照商品陳列原則商品陳列及商品補(bǔ)貨;
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格,規(guī)范使用打價(jià)機(jī)標(biāo)價(jià),保證價(jià)簽,pop的規(guī)范使用;
6、商品補(bǔ)貨嚴(yán)格遵守“先進(jìn)先出”的原則,確保無(wú)過(guò)期、三無(wú)商品上架;
7、嚴(yán)格按照工作流程做好商品促銷(xiāo)、商品變價(jià)、商品汰換、商品棄貨、商品調(diào)撥、商品退貨、商品防損等工作;
8、做好超市的安全防范工作;
9、完成組長(zhǎng)下達(dá)的工作。
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第3篇 超市倉(cāng)管員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:超市倉(cāng)管員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出倉(cāng)商品的數(shù)量進(jìn)行核對(duì),若有疑問(wèn)應(yīng)通知當(dāng)班主管或相關(guān)采購(gòu);
2、根據(jù)商品存放要求合理安排陳列位,堆放應(yīng)整齊有序;
3、商品進(jìn)倉(cāng)陳列應(yīng)遵循'由大到小,由重到輕'的基本原則,降低倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作量,提高工作效率;
4、食品類(lèi)商品要做到'先進(jìn)先出'(定期檢查商品的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期),避免出現(xiàn)過(guò)期現(xiàn)象造成不必要的損失;
5、接收并保存好商品入庫(kù)的原始憑證等資料并建立商品出入庫(kù)和庫(kù)存臺(tái)賬;
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)的防盜、消防工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào),對(duì)意外事件及時(shí)處置;
7、保持庫(kù)區(qū)整潔;
8、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)存,做到帳、物相符;
9、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理中帳冊(cè)的收集、整理及建檔工作,及時(shí)編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
10、工作期間不得有吸煙、打鬧、嬉笑及跑步等不良現(xiàn)象;
11、做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得監(jiān)守自盜。
職責(zé)二:超市倉(cāng)管員崗位職責(zé)
1、早盤(pán)查(點(diǎn)貨備發(fā))、晚清帳(當(dāng)日工作當(dāng)日完)。
2、提供及時(shí)準(zhǔn)確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的運(yùn)行狀態(tài),即時(shí)登報(bào)信息,直至合同完成、存檔。
3、超市庫(kù)管員崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)庫(kù)房日常管理事務(wù)。
4、檢查庫(kù)存產(chǎn)品狀況。
5、按規(guī)定收發(fā)物料。
6、超市庫(kù)管員崗位職責(zé)包括物料進(jìn)庫(kù)儲(chǔ)位的籌劃與排放。
7、填寫(xiě)庫(kù)房相關(guān)數(shù)字登錄到erp。
8、超市庫(kù)管員崗位職責(zé)包括配合盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
9、物料的搬運(yùn)和庫(kù)房廢次品的回收及保管。
10、對(duì)來(lái)料來(lái)貨及時(shí)入庫(kù),儲(chǔ)放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
11、維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。
職責(zé)三:超市倉(cāng)管員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類(lèi)是否與貨單一致,物料入庫(kù)時(shí)還要核對(duì)是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2.入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素;并設(shè)物料卡,標(biāo)識(shí)清楚。
3.存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記。
4.領(lǐng)用物料部門(mén)應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時(shí),應(yīng)配套領(lǐng)用;倉(cāng)管人員應(yīng)按審核無(wú)誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。
5.成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不與發(fā)貨;如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。
6.車(chē)間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。
7.倉(cāng)管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬、物、卡一致。
8.為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作。
9.隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時(shí)上報(bào)。
10.定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時(shí)處理。
11.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13.上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。
14.倉(cāng)管人員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長(zhǎng)工作時(shí)間,倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。
15.倉(cāng)管人員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
16.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類(lèi)文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。
17.倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé),對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;對(duì)廠情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。
18.倉(cāng)管人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。
第4篇 超市收銀員崗位職責(zé)工作要求
超市收銀員崗位職責(zé)與工作要求
崗位職責(zé)
1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等;
2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖,遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯(cuò)機(jī)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;
5、收銀員在結(jié)款時(shí),如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊;
6、收銀員在結(jié)賬時(shí),不許私帶和私拿錢(qián)幣;
7、對(duì)于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé),經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者,由收銀主管提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)理審批后,予以辭退;
8、禮貌待客,文明經(jīng)商。
工作要求
1.具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);
2.具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;
3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4.熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;
5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤(pán)操作,愛(ài)護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7.每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;
8.熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法;
9.嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng);
10.上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;
第5篇 超市收銀員崗位工作職責(zé)
篇一:超市收銀員崗位職責(zé)范文
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。 例如:歡迎再來(lái)。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付, 收顧客錢(qián)款時(shí), 要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收 您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查 價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。
三、顧客提供購(gòu)物袋
食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。
篇二:
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿(mǎn),時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí), 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明, 做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責(zé)
1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
a .對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
b .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).
2 .收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客.
a .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”.
b .對(duì)顧客要保持親切友善的笑容.
c .耐心的回答顧客的提問(wèn).
d .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金.
3 .顧客提供購(gòu)物袋.
a .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.
4 .確保商品
a .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).
b .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象.
c .對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.
5 .保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.
6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
篇三:
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿(mǎn),時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每
日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀 員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、 收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金, 如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工 作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明, 做好登記, 員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣 會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、 吧臺(tái)展示柜、 主機(jī)、 臺(tái)面隨時(shí)清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放, 收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
篇四:
1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級(jí)的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。
5、不私自調(diào)崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。
7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款。
篇五:
(1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行
(2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行(4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)
(5)每月 3 日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清
(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào) pos 主管,更改相應(yīng)的密碼
(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失
(8)定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
(9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)
第6篇 超市送貨員崗位工作職責(zé)
1、直接對(duì)配送主管負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)物流部主管負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)所有單據(jù)交接管理工作
3、負(fù)責(zé)裝車(chē)和卸貨
4、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規(guī)定的重點(diǎn)商品與門(mén)店當(dāng)面交接工作
6、負(fù)責(zé)協(xié)助其他人員工作
第7篇 超市收銀主管工作崗位職責(zé)
以下為大家搜集整理了一則超市收銀主管崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全收銀主管參考,希望大家從中掌握這一崗位的崗位責(zé)任制。
1、組織每日晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的顧客服務(wù)例子,分析超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等;
2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;
3、為所有收銀機(jī)設(shè)置零用金;
4、確保非開(kāi)放的收銀通道無(wú)顧客通過(guò);
5、保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確,合理安排收銀機(jī)開(kāi)放,既節(jié)省人力,又沒(méi)有顧客排隊(duì);
6、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問(wèn)題,如無(wú)條碼問(wèn)題、價(jià)格錯(cuò)誤等;
7、負(fù)責(zé)所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練、績(jī)效考核等;
8、為收銀員兌換零鈔;
9、營(yíng)業(yè)期間,進(jìn)行大額提取;
10、為每一位收銀員做班結(jié)工作;
11、分析先進(jìn)差異,提出解決方案;
12、負(fù)責(zé)將收銀區(qū)域內(nèi)的零星散貨收集到散貨區(qū)域;
13、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機(jī)及其輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障;
14、做好大宗顧客的結(jié)賬工作,為有需要的顧客提供幫助;
15、檢查收銀機(jī)鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管;
16、協(xié)助保安員(制度職責(zé)大全保安員)解決好收銀出口處的安全門(mén)警報(bào)問(wèn)題。
第8篇 超市業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣
2、出色的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)
4、客戶(hù)維護(hù)及服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
5、老客戶(hù)的維護(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
職責(zé)二:超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)情況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全,品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
職責(zé)三:超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門(mén)的客情維護(hù);
4、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)
5、老客戶(hù)的維護(hù), 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
第9篇 超市導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé)
作為一名超市導(dǎo)購(gòu)員,其崗位職責(zé)是什么呢如果你想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,可以適當(dāng)參考以下這則超市導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)范本,并從中了解這一職位的崗位責(zé)任制。
一、用心接待顧客,與制度職責(zé)大全店長(zhǎng)同事共同完成銷(xiāo)售目標(biāo);
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù);
三、定期電話(huà)跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客采購(gòu)產(chǎn)品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù);
五、準(zhǔn)時(shí)電話(huà)回訪已成交的顧客,時(shí)間為一周內(nèi);
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好;
九、認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格;
十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議;
十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品安全的責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)(制度職責(zé)大全統(tǒng)計(jì))工作,提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售能力;
十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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第10篇 超市收銀主管崗位職責(zé)工作要求
超市收銀主管的崗位職責(zé)與工作要求
崗位職責(zé)
1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;
2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);
3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;
5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;
7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;
8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。
工作要求
1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理:
(1)收發(fā)放備用金及零鈔等,與銀行交接營(yíng)業(yè)款;
(2)對(duì)收銀工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析;
2、編制收銀員的月工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改;
3、加強(qiáng)與各職能部門(mén)以及其他區(qū)域之間的溝通,使收銀工作正常運(yùn)作;
4、加強(qiáng)與收銀員的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào);
5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核;
6、對(duì)收銀員提出的各種疑問(wèn)及時(shí)作出答復(fù);
7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備,保證收銀工作的質(zhì)量。
第11篇 超市副店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
副店長(zhǎng)也叫助理店長(zhǎng),主要是協(xié)助店長(zhǎng)的工作,下面是具體的超市副店長(zhǎng)崗位職責(zé),歡迎瀏覽。
一、直屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
二、直屬上級(jí):店長(zhǎng)
三、適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
四、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2、維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4、嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
五、主要工作:
1、制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);
2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4、審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5、檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8、與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11、加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
12、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
六、輔助工作:
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第12篇 超市生鮮經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 保證生鮮食品的品質(zhì)良好,包裝完好;
2. 保證人員、銷(xiāo)售區(qū)域、設(shè)備、操作間、冷庫(kù)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
3. 指導(dǎo)對(duì)冷庫(kù)、冷柜和其它設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng);
4. 安全操作,安全用電、煤氣;
5. 訂貨合理、及時(shí),補(bǔ)貨及時(shí),排面美觀豐滿(mǎn);
6. 控制損耗和庫(kù)存量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
7. 組織實(shí)施盤(pán)點(diǎn),并做盤(pán)點(diǎn)分析;
8. 調(diào)查市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。
職責(zé)二:超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
一、保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
二、整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);
三、冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查;
四、組織盤(pán)點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況;
五、控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量;
六、實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo);
七、組織實(shí)施店內(nèi)促銷(xiāo)、降價(jià)活動(dòng)。
職責(zé)三:超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2. 整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);
3. 冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查;
4. 組織盤(pán)點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況;
5. 控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量;
6. 實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo);
7. 組織實(shí)施店內(nèi)促銷(xiāo)、降價(jià)活動(dòng)。
職責(zé)四:超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)維持本部門(mén)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
3. 負(fù)責(zé)完成部門(mén)的銷(xiāo)售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等;
4. 嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷(xiāo)售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5. 執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本;
6. 完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
7. 控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多,保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放;
8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生;
9. 實(shí)施每月的生鮮盤(pán)點(diǎn),核算本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況;
10. 負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
11. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜,提供勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本。
第13篇 超市采購(gòu)員崗位工作職責(zé)
作為超市采購(gòu)員,不可不知超市采購(gòu)員崗位職責(zé)。簡(jiǎn)單說(shuō),超市采購(gòu)員崗位職責(zé)主要用于指導(dǎo)超市采購(gòu)員正確規(guī)范的開(kāi)展每日工作。下面提供了詳細(xì)介紹,歡迎參閱。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其他有關(guān)國(guó)家、企業(yè)制定的管理制度。
2、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)字、實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境、個(gè)人建議方式做出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,全面分析市場(chǎng)的需求變化、價(jià)位高低、促銷(xiāo)方法,在此基礎(chǔ)上擬訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍的商品銷(xiāo)售、新、舊商品采購(gòu)計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃,上報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審核。
3、按照企業(yè)審核批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃對(duì)供應(yīng)商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷(xiāo)售手續(xù)證明,在上報(bào)采購(gòu)部——營(yíng)銷(xiāo)管理部審核批準(zhǔn)后與供應(yīng)商簽約,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程落實(shí)談判簽約、商品維護(hù)、定價(jià)訂貨、驗(yàn)收入庫(kù)、進(jìn)店銷(xiāo)售并確保所購(gòu)商品按合約到貨、驗(yàn)收上架銷(xiāo)售無(wú)誤。
4、負(fù)責(zé)商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)調(diào)價(jià)申請(qǐng)工作。
5、安排調(diào)整商品陳列、宣傳和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部及相關(guān)部門(mén)盤(pán)點(diǎn)后的查詢(xún)?cè)蚣胺治龉ぷ鳌?/p>
7、負(fù)責(zé)按照商品促銷(xiāo)計(jì)劃與供應(yīng)商談判、落實(shí)簽訂促銷(xiāo)協(xié)議工作。按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與供貨廠商洽談交納進(jìn)店費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、超銷(xiāo)返利等贊助及獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用條件,并按費(fèi)用約定催繳各項(xiàng)費(fèi)用。
8、定期對(duì)所負(fù)責(zé)范圍商品的量販經(jīng)營(yíng)商品適銷(xiāo)率、商品價(jià)格、進(jìn)貨庫(kù)存、周轉(zhuǎn)情況(商品量、本、利及銷(xiāo)售周期)、商品銷(xiāo)售量和毛利水平分析、促銷(xiāo)商品實(shí)施跟蹤、新舊商品引進(jìn)退場(chǎng)、殘次、滯銷(xiāo)、過(guò)期商品調(diào)整工作。
9、通過(guò)精確數(shù)據(jù)進(jìn)行abc分析,商品各項(xiàng)指標(biāo)情況,找出本期存在問(wèn)題、查詢(xún)?cè)?提出解決辦法及下期工作建議計(jì)劃。
相關(guān)職位資訊有:領(lǐng)導(dǎo)眼中的采購(gòu)員工作 采購(gòu)員崗位描述
第14篇 超市客服崗位工作職責(zé)
篇一:超市客服工作職責(zé)范文
1、每天營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),迎接顧客
2、接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請(qǐng)
3、大宗會(huì)員、顧客登門(mén)拜訪和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)商品的贈(zèng)品發(fā)放
7、為大件家電購(gòu)買(mǎi)者檢測(cè)、試機(jī)
8、接受顧客咨詢(xún)
9、超市快訊的追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務(wù)工作
11、使用規(guī)范用語(yǔ)
篇二:
1. 每日檢查員工禮儀服飾規(guī)范
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 安排做好顧客投訴和接待工作
4. 做好員工的招募和大宗顧客的拜訪
5. 監(jiān)督指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退換貨標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
篇三:
1. 注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2. 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3. 提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
篇四:
1、注重禮儀禮貌,樹(shù)立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場(chǎng)的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目
3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公循私
4、耐心服務(wù),善待顧客
篇五:
1. 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
2. 注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
3. 做好顧客投訴的接待工作
4. 檢查指導(dǎo)員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
5. 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念
6. 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施檢查
7. 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 8. 制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本
9. 負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核
10. 負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行超市的各種促銷(xiāo) 活動(dòng)
11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境
12. 協(xié)助做好出、入口處客流疏導(dǎo)和保安工作
13. 傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行
14. 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
第15篇 超市理貨員崗位工作職責(zé)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠(chéng)實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
(2)熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識(shí),包括商品的名稱(chēng)、規(guī)格、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費(fèi)使用方法和日常銷(xiāo)量等。
(3)了解有關(guān)商業(yè)法規(guī),熟識(shí)和執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。
(4)掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī),正確打貼價(jià)格標(biāo)簽(商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價(jià)目牌)。
(5)注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。
(6)了解賣(mài)場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法,熟識(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表,嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列,并隨時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。
(7)隨時(shí)了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議,或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)。
(8)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時(shí)要了解治安防范要求。
(9)了解賣(mài)場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí),能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。
(10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
(11)對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄,并向門(mén)店店長(zhǎng)匯報(bào)。
(12)服從店長(zhǎng)關(guān)于輪班、工作調(diào)動(dòng)及其他工作的安排(如在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。
第16篇 超市業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)
作為一名超市營(yíng)業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)是什么以下是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供各位參考借閱。
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)情況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全,品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
