售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)16篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：34

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售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

第1篇產(chǎn)品售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);

3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第2篇售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、售后技術(shù)支持相關(guān)工作的處理，現(xiàn)場技術(shù)調(diào)查與審計(jì)工作；

2、收集市場一手質(zhì)量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量；

3、向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供必要的技術(shù)支持（遠(yuǎn)程或現(xiàn)場），特殊情況下，需要直接向最終用戶提供現(xiàn)場服務(wù)；

4、技術(shù)信息的編制和發(fā)布；

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)等。

職位要求：

1、35歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

2、5年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉并理解汽車售后市場，售后技術(shù)相關(guān)背景，熟悉新能源汽車優(yōu)先；

4、英語良好，熟練掌握ms office軟件，具有低壓電工證優(yōu)先。

第3篇售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 指導(dǎo)或協(xié)助客戶完成儀器的安裝與調(diào)試;

2. 完成儀器使用操作培訓(xùn)及相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn);

3. 了解客戶購買產(chǎn)品的主要用途，記錄客戶的建議與意見;

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時完成客戶專業(yè)問題解答;

5. 協(xié)助工程師挖掘客戶的潛在需求，是否會再次購買同類產(chǎn)品或本司其它產(chǎn)品;

6. 協(xié)助工程師完成設(shè)備宣傳與推廣，如技術(shù)交流;

7. 編輯儀器使用的相關(guān)文檔;

8. 完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1. 大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)，擁有風(fēng)力發(fā)電、鐵路機(jī)車與石化等方面從業(yè)背景優(yōu)先;

2. 性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;

3. 具有一定的組織能力與職業(yè)素養(yǎng);

4. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，及良好的客戶服務(wù)意識;

5. 能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差;

6. 年齡要求:20-28周歲;

7. 1年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

售前售后技術(shù)工程師崗位

第4篇售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

售后服務(wù)人員（5人）：中專以上學(xué)歷，工科類專業(yè)畢業(yè)；能吃苦耐勞，適應(yīng)長期在外出差；具備熱情積極的心態(tài)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能熟練運(yùn)用cad畫圖，有從事石油化工、電力、供水、計(jì)算機(jī)軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險(xiǎn)一金+工作餐+補(bǔ)助。（此崗位提供的月薪為扣除五險(xiǎn)一金后實(shí)得工資。）轉(zhuǎn)正后實(shí)得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第5篇售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師深圳市柏倫科技有限公司深圳市柏倫科技有限公司，柏倫職位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)設(shè)備出廠之后的駐廠安裝、調(diào)試，培訓(xùn)及交付之后的維護(hù)、維修及跟進(jìn)工作。

2.設(shè)備調(diào)試期間進(jìn)行可控范圍內(nèi)的修改和驗(yàn)證并及時反饋。

3. 負(fù)責(zé)售后部的其他工作，保證售后工作正常有序的開展，并能組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行異常處理。

4. 給客戶提供技術(shù)支持，維護(hù)客戶關(guān)系。

5. 定期與客戶溝通，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供售后服務(wù)報(bào)告。

任職要求:

1. 具有自動化設(shè)備維護(hù)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)、能適應(yīng)出差。

2. 有電氣、機(jī)械相關(guān)的基礎(chǔ)知識，懂plc 與變頻器使用，熟悉非標(biāo)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)自動化設(shè)備安裝調(diào)試流程。

3.有機(jī)械行業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、能承受較大壓力、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5. 具備良好的溝通和表達(dá)能力，具備客戶服務(wù)意識。

注:公司將對所有擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，請確保你的信息真實(shí)性!

第6篇存儲售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司hpc高性能服務(wù)器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價(jià)值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實(shí)施;

4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實(shí)施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識儲備,根據(jù)需求完成競爭分析和技術(shù)文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進(jìn)行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會和技術(shù)研討會的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計(jì)算機(jī)類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn),掌握存儲基本理論和主要技術(shù);

3、精通windows和linu_/uni_操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務(wù)器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutani_等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲/主機(jī)/虛擬化);

6、較強(qiáng)的文字組織能力,可獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書、工程實(shí)施方案等技術(shù)文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。

第7篇售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)服務(wù)工程師北京信安世紀(jì)科技股份有限公司北京信安世紀(jì)科技股份有限公司,信安世紀(jì),信安崗位職責(zé):

1、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目有整體的把控;

2、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

3、對公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測試、壓力測試以及其他技術(shù)支持;

4、能夠編寫技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運(yùn)行維護(hù)報(bào)告、巡檢報(bào)告,并解答客戶技術(shù)細(xì)節(jié);

5、對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問題的一系列支持工作等;

任職要求:

1、了解it項(xiàng)目管理運(yùn)作,知曉基本it項(xiàng)目流程體系;

2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理;

3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu);

4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先;

5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先;

6、對自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先;

第8篇產(chǎn)品售前售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);

3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第9篇售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識，同時還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn)：大專以上學(xué)歷，理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)；

2.工作經(jīng)驗(yàn)：對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨(dú)立解決問題；適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；

2.溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；

3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

第10篇售前/售后技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)/網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責(zé):

1、專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨(dú)立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和綜合布線

4、工作職能：負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品售后服務(wù)，公司工程項(xiàng)目實(shí)施，參與公司項(xiàng)目前期技術(shù)支持及后期運(yùn)行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)1年

第11篇產(chǎn)品售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生命周期管理流程中售后階段的技術(shù)服務(wù)和信息的導(dǎo)入和管理；

responsible for the after sales technical service support during company's product life-cycle management process and the inputting and managing aftersales information;

2.響應(yīng)公司內(nèi)部的售后服務(wù)需求，協(xié)調(diào)市場銷售部門與工程研發(fā)部門的業(yè)務(wù)，

response company internal of after-sales service needs， coordinating between the market sales and engineering development;

3.與銷售部門一起編制使用說明書和維修手冊

compile the user’s manual and maintenance manual together with sales department;

4.提供市場反饋，并協(xié)助完善產(chǎn)品及解決方案

provide market feedback， assist product development to improve product quality and offer solutions to the aftersales problems;

5.負(fù)責(zé)維修配件的技術(shù)支持和售后專用工具的開發(fā)

responsible for maintenance accessories of technology support and developing special tools for aftersales

6.協(xié)助市場銷售部門對售后技術(shù)人員和維修工人培訓(xùn)的工作

assist marketing & sales department to train the aftersales technicians and maintenance workers;

7.跟蹤產(chǎn)品開發(fā)流程，深入理解公司產(chǎn)品功能特性及能夠與同類競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行分析。

track product development process， understanding company products function characteristics in-depth and make benchmark analysis of competition products.

職位要求：

1.可以使用英文聽說讀寫，有良好的溝通能力、表達(dá)能力及服務(wù)意識；

have good communication skills in english

2.有5年以上汽車研發(fā)或汽車企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，如有售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5-year e_perience in automotive r&d or car oem. it's referred if havingaftersales technical service e_perience;

3.理解汽車結(jié)構(gòu)和原理；

knowledgeable of vehicle structure and principle;

4.機(jī)械專業(yè)本科以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先；

bachelor degree or above in mechanical engineering， automotive major is preferred;

5.為人誠信、敬業(yè)，較強(qiáng)的歸納、合作和協(xié)調(diào)能力。

integrity， professionalism， and have strong abilities of making summaries， cooperation and coordination.

第12篇實(shí)施工程師/售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個實(shí)施過程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收；

2、界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)施和收款；

3、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；

4、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、客戶化需求解決方案等實(shí)施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；半年及以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析和解決問題的能力；

3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見和計(jì)劃能力，順利提出解決方案，滿足項(xiàng)目驗(yàn)收需要和客戶需求；

4、具備良好的項(xiàng)目管理才能和較好的文檔寫作能力，能夠合理制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)及安排資源使用，跟進(jìn)工作進(jìn)展，合理調(diào)配安排和監(jiān)督項(xiàng)目組內(nèi)員工的工作效率與工作質(zhì)量，確保工作目標(biāo)高質(zhì)高效的按時完成；

5、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，具有良好的客戶服務(wù)意識和營銷意識，善于和客戶溝通交流；

第13篇安防售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師安防智能交通北京卓視智通科技有限責(zé)任公司北京卓視智通科技有限責(zé)任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信類相關(guān)專業(yè);掌握linu_腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟悉售前業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強(qiáng)的解決方案設(shè)計(jì)、問題分析與解決能力,掌握標(biāo)書撰寫格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識;

7、誠信正直,堅(jiān)韌,責(zé)任感強(qiáng);

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第14篇安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；