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第1篇 機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、為客戶提供機(jī)器人產(chǎn)品的調(diào)試指導(dǎo)、 技術(shù)培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)機(jī)器人在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、接線等指導(dǎo)工作，讓客戶完成調(diào)試前的準(zhǔn)備工作;
3、負(fù)責(zé)已售機(jī)器人的調(diào)試指導(dǎo)工作，讓客戶能正常使用機(jī)器人;
4、協(xié)助客戶解決機(jī)器人在使用過(guò)程中的問(wèn)題，為客戶提供可靠解決方案;
5、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，做好售后服務(wù)信息記錄;
6、確認(rèn)客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人的具體故障現(xiàn)象， 分析、 排查故障原因;
7、根據(jù)維修方案，修復(fù)客戶現(xiàn)場(chǎng)故障機(jī)器人;
8、更換下來(lái)的故障零部件應(yīng)及時(shí)返回公司，為技術(shù)部門(mén)分析問(wèn)題提供依據(jù);
9、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋模板，完成故障處理報(bào)告。
崗位要求:
1、電氣工程及自動(dòng)化、自動(dòng)控制、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、熟悉電氣控制原理，總線通訊技術(shù)，視覺(jué)應(yīng)用技術(shù);
3、掌握 plc及電氣元件工作原理; 熟悉伺服系統(tǒng)應(yīng)用;
4、熟悉掌握機(jī)器人產(chǎn)品功能、系統(tǒng)組成、電氣系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)等;
5、具有機(jī)器人在焊接、碼垛、上下料、 3c 等行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)場(chǎng)維修、保養(yǎng)機(jī)器人的經(jīng)驗(yàn);
6、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
7、服從任務(wù)安排，工作積極性高， 能主動(dòng)推進(jìn)崗位任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成， 成就動(dòng)機(jī)強(qiáng);
8、不推諉、不畏難，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
第2篇 機(jī)器人服務(wù)工程師2崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職務(wù)主要工作：
1.設(shè)備電氣及控制方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
2.設(shè)備電氣圖紙、控制圖和接線圖的設(shè)計(jì)
3.設(shè)備電氣方面的安裝指導(dǎo)和調(diào)試
4.設(shè)備電氣方面的技術(shù)文檔編輯
5.具備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，處理現(xiàn)場(chǎng)電氣故障，提出改進(jìn)措施
職務(wù)需求：
1.自動(dòng)化，機(jī)電一體化等專(zhuān)業(yè)全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2.1年以上自動(dòng)化設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.至少熟悉一種以上主流品牌plc程序編寫(xiě)，如西門(mén)子、臺(tái)達(dá)、ab；
4.熟悉安川、臺(tái)達(dá)、西門(mén)子等伺服電機(jī)使用；
5.熟練使用cad或者elpan繪制電氣原理圖、接線圖；
6.熟悉低壓配電，具備電氣元件選型和電路設(shè)計(jì)能力；
7.具有獨(dú)立設(shè)計(jì)電氣控制程序、調(diào)試設(shè)備的能力；
8.適應(yīng)短期出差，能夠處理現(xiàn)場(chǎng)電氣故障；
9.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
第3篇 robot service engineer機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
duties and responsibilities
?direct the installment and wiring of the robots on site; cooperate with team to fi_ problems arisen on site
?configure the au_iliary equipment of robots; work with team to integrate robots with the whole line
?program robots for applications of sorts， make robots working accurately and efficiently
?fi_ robots problem in both of hardware and software
?provide the customers with robots operation courses， and instruct them for regular maintenance
?support project team to analyze the configuration of robot and accessories in detail parameter， help to analyze the technical risk of the project when project initiating and even when proposal phase， and analyze technical request to supplier related to robot.
?act as technical interface to customer. (this could be added into point 5 in enclosure)
?good following up service case to end and close it
?maintain good relationships with customers through quick effective feedback
key performance indicators & measures
?behaviors of on-site service is ok with no bad result
?done the dispatching tasks by himself
?service report / service working paper
?weekly time recording
qualifications (education， training， certification， licenses， e_perience)
?college degree in mechanical or electrical engineering
?repair or maintenance e_perience in related industry area
?computer software including microsoft office and internet
?pass the c5g basic operation training and electrical training
knowledge & skills
generally level of written & oral english
behavioral competencies
?good interpersonal communication skills
職位要求：
第4篇 機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)
機(jī)器人服務(wù)工程師(機(jī)械) 江蘇哈工智能機(jī)器人股份有限公司 江蘇哈工智能機(jī)器人股份有限公司,哈工智能,哈工 1. 機(jī)器人的點(diǎn)檢、維修與保養(yǎng)
2. 完成現(xiàn)場(chǎng)客戶培訓(xùn)及示教,分析處理所遇到的問(wèn)題
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的售后服務(wù)工作
4. 解決項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)械相關(guān)輸出資料的編制、更改、整理更新、歸檔
6. 負(fù)責(zé)備件與工具的整理
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1. 學(xué)歷:大專(zhuān)以上,年 齡: 21 歲— 35 歲; 專(zhuān)業(yè):電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、自動(dòng)化控制專(zhuān)業(yè)
2. 1年以上自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試、維修、安裝和示教等售后技術(shù)類(lèi)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉機(jī)器人設(shè)備者優(yōu)先,至少了解fanuc、kuka、abb、安川等其中一種主流機(jī)器人的示教,調(diào)試及維護(hù);
3. 熟練使用各種維修工具,了解維修、安裝中的安全規(guī)范及要求,清晰的邏輯思維能力,可獨(dú)立解決問(wèn)題;
4. 吃苦耐勞,有良好的溝通及表達(dá)能力;
5. 英語(yǔ)讀寫(xiě)能力
