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第1篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容(機(jī)械機(jī)器設(shè)備)
負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床、數(shù)顯產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、向客戶提供咨詢、使用指導(dǎo)及售后維修。
第2篇 機(jī)械售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)
售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師(機(jī)械) 主要工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè),p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶關(guān)系
? bccn 的日常報(bào)告
? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè),p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶關(guān)系
? bccn 的日常報(bào)告
? 支持售后團(tuán)隊(duì)
第3篇 售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、 做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、 對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、 服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、 認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、 開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
7、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
第4篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格
售后服務(wù)工程師工作職責(zé)
售后服務(wù)工程師是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等。
崗位職責(zé)：
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產(chǎn)品部門)。
7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。
企業(yè)對(duì)售后服務(wù)工程師要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)售后服務(wù)工程師的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和安裝工作； 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品的售后服務(wù)問題； 3、定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)； 4、將服務(wù)過程中的信息及時(shí)進(jìn)行反饋 崗位要求： 1、良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力； 2、有一定的動(dòng)手操作能力； 3、具備一定的問題獨(dú)自處理能力
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位要求：
1、大專學(xué)歷、機(jī)械、電氣類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具備機(jī)械、電氣相關(guān)知識(shí)；
3、具備一年或以上機(jī)械電氣類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及積極性；
5、能夠適應(yīng)出差安排。
工作描述：
公司在北京、長(zhǎng)沙、廣州、杭州、重慶設(shè)有辦事處，該崗位需要駐在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎瑲g迎當(dāng)?shù)?、或能接受異地出差的朋友投?jiǎn)歷。
崗位職責(zé)及任職資格c
售后服務(wù)工程師是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等。
崗位職責(zé)：
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產(chǎn)品部門)。
7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。
第5篇 機(jī)床售后服務(wù)工程師、售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口數(shù)控機(jī)床客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝、就位、調(diào)試以達(dá)到交付驗(yàn)收技術(shù)要求。
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)床故障的診斷、維修、排除。
3、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)問題的咨詢、解決
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售工程師完成客戶信息收集、機(jī)床及零配件銷售工作。
職位要求：
1、機(jī)械設(shè)計(jì)制造、自動(dòng)化、數(shù)控技術(shù)類相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。
2、熟悉機(jī)床設(shè)備故障診斷、維修，從事機(jī)床售后安裝、維修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
3、熟悉進(jìn)口機(jī)床安調(diào)維修、從事進(jìn)口機(jī)床售后服務(wù)工作者優(yōu)先。
工作區(qū)域：
青島、濰坊及煙威地區(qū)
第6篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;
2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作;
5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);
6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問題庫(kù)，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;
7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作;
8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。
任職資格條件:
1.本科及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;
2.電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);
3.工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力;
4、能夠適應(yīng)頻繁出差。
售后服務(wù)工程師崗位
第7篇 西南區(qū)域電氣自動(dòng)化售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、輻射云南、昆明地區(qū)對(duì)檢品機(jī)進(jìn)行售后服務(wù)工作
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通，解決客戶在設(shè)備使用方面的相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
3、根據(jù)公司售后服務(wù)部門的安排，及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù)；
4、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
5、及時(shí)反饋各種市場(chǎng)、技術(shù)信息。
職位要求：
1、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷，有過相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、 身體健康，性格開朗；
3、 能吃苦耐勞，能承受長(zhǎng)期出差；
4、 口頭表達(dá)能力良好，溝通能力強(qiáng)；
5、 具有良好的思想政治素質(zhì)，作風(fēng)正派，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
第8篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)范本(機(jī)電工程公司)
1.主要負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題。
2.配合和支持銷售活動(dòng),為客戶講解演示公司產(chǎn)品,分析客戶需求并提供解決方案。
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶和銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并支持售前售后的技術(shù)咨詢。
4.收集客戶對(duì)產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,并反饋到總部,配合總部不斷開發(fā)出適合客戶使用的產(chǎn)品,以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
第9篇 售后服務(wù)電氣工程師崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)電氣工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1，有一定的電氣現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉歐姆龍plc、常用伺服變頻器的使用，有一定的電子基礎(chǔ)。
2，具有吃苦耐勞精神，能勝任出差。
3，有小車駕照優(yōu)先。
4，應(yīng)屆生要求自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有一定的電氣基礎(chǔ)，能認(rèn)得基本的低壓電器，熟悉一些plc、伺服的應(yīng)用者優(yōu)先考慮
5，與人溝通處事能力強(qiáng)。
任職要求:
第10篇 售后服務(wù)維修工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第11篇 售后服務(wù)電氣工程師崗位職責(zé)
售后服務(wù)工程師/電氣工程師 廣州思肯德電子測(cè)量設(shè)備有限公司 廣州思肯德電子測(cè)量設(shè)備有限公司,思肯德 responsibilities:
? diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.
? ability to make preventive maintenance on the machines
? prepare and configure the machines in our workshop before shipment
? interface between our chinese customers and the after sales service.
? write reports and technical documentations
? follow the actions with the customer.
qualifications:
? university degree in engineering ( electronical )
? knowledge in mechanical ,electrical and computer sense
? 2 years e_perience in after sales service in industry prefered.
? ability to read technical drawings
? strong interpersonal and communication skills
? good negotiation skills, with optimistic and active attitude
? fluent english skills
? like to travel all over china
if you are interested, we e_pect your application with your salary requirement
要求:
? 大學(xué)本科(電氣專業(yè))
? 具備機(jī)械,電氣和電腦知識(shí)
? 在工業(yè)領(lǐng)域具有兩年或以上售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),熟悉雙向拉伸薄膜生產(chǎn)線的工藝流程優(yōu)先.
? 能夠讀懂產(chǎn)品技術(shù)資料和圖紙
? 具有較強(qiáng)的與人交流和溝通的技能
? 良好和積極的談判技巧
? 中國(guó)大陸人士,住在廣州
? 熟練的英語(yǔ)
? 愿意在中國(guó)各地出差
第12篇 北方區(qū)域燙金工藝售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、屬于燙金機(jī)工藝和售后服務(wù)工作
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通，解決客戶在設(shè)備使用方面的相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
3、根據(jù)公司售后服務(wù)部門的安排，及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù)；
4、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
5、及時(shí)反饋各種市場(chǎng)、技術(shù)信息。
職位要求：
1、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，有過相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、 身體健康，性格開朗；
3、 能吃苦耐勞，能承受長(zhǎng)期出差；
4、 口頭表達(dá)能力良好，溝通能力強(qiáng)；
5、 具有良好的思想政治素質(zhì)，作風(fēng)正派，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
第13篇 半導(dǎo)體售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)
半導(dǎo)體設(shè)備售后服務(wù)工程師(無錫、韓語(yǔ)) 工作內(nèi)容:
1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測(cè)試,示教等;
2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting
要求:
1.學(xué)歷要求:理工科(機(jī)械電子類專業(yè)為佳)
2.語(yǔ)言要求:英語(yǔ)四級(jí)水平相當(dāng)、韓語(yǔ)流利
3.年齡:30歲以下
4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng) 工作內(nèi)容:
1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測(cè)試,示教等;
2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting
要求:
1.學(xué)歷要求:理工科(機(jī)械電子類專業(yè)為佳)
2.語(yǔ)言要求:英語(yǔ)四級(jí)水平相當(dāng)、韓語(yǔ)流利
3.年齡:30歲以下
4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
第14篇 上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職要求
上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)：
1、通過專業(yè)技能判定故障原因，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)并排除自動(dòng)化設(shè)備故障。
2、能夠熟練機(jī)器人修理，培訓(xùn)，備件資料編寫及管理。
3、機(jī)器人維保實(shí)施及管理。
4、及時(shí)收集客戶信息并反饋、溝通、協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、學(xué)歷：機(jī)械/電氣/控制/自動(dòng)化工程及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)：2年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)化物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、英語(yǔ)4級(jí)或等同資質(zhì)，聽說讀寫流利。
4、專業(yè)知識(shí): 自動(dòng)化倉(cāng)內(nèi)物流。
5、有電工證優(yōu)先。
6、熟悉abb/fanuc/安川等機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu)，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
7、具有對(duì)機(jī)器人和應(yīng)用系統(tǒng)的維修，保養(yǎng)，備件管理及客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
8、能獨(dú)立工作，抗壓能力強(qiáng) ，具有良好的客戶溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神。
9、負(fù)責(zé)與客戶以及供應(yīng)商關(guān)于項(xiàng)目各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10、熟練操作辦公軟件，精通e_cel、word應(yīng)用，具備較專業(yè)的ppt制作能力。
11、對(duì)物流自動(dòng)化行業(yè)有濃厚興趣，愿意接納及學(xué)習(xí)各類物流自動(dòng)化設(shè)備。
12、可根據(jù)工作需要安排出差。
第15篇 售后服務(wù)工程師-焊接/吊裝崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
一名售后人員要求，
1.具有很好的手工電弧焊（手把焊）焊接技能，有壓力容器焊接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練使用office辦公軟件。
3.高中或以上學(xué)歷。
4.具備機(jī)械設(shè)備維修、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，尤其是振動(dòng)維修、篩維護(hù)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.吃苦耐勞，能夠勝任經(jīng)常短期出差。
6.具備一定英文能力者優(yōu)先。
另一名售后人員要求：
1.具備機(jī)械設(shè)備安裝、維修、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
2有現(xiàn)場(chǎng)吊裝作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用手拉葫蘆、電動(dòng)葫蘆吊裝設(shè)備。
3熟練使用office辦公軟件。
4.高中或以上學(xué)歷。
5.吃苦耐勞，能夠勝任經(jīng)常短期出差。
6.具備一定英文能力者優(yōu)先。
第16篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)
售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:
1、根據(jù)公司工程項(xiàng)目管理的要求,實(shí)施工程項(xiàng)目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。
2、工程項(xiàng)目實(shí)施完畢后,接手項(xiàng)目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及
規(guī)范要求定期對(duì)已經(jīng)投運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測(cè)試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。
3、主動(dòng)和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安
全高效穩(wěn)定運(yùn)行。
4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;
5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);
6、對(duì)質(zhì)保期即將結(jié)束的項(xiàng)目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。
職位要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷
2、電氣及其自動(dòng)化、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,能熟練使用aotucad繪
圖軟件者為佳。
