行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告怎么寫5150字

今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風(fēng)的總體部署，將落實民主評議行風(fēng)工作作為實踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：

一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;xx年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。

二、行評工作主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實制度，周密部署行評工作

1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風(fēng)行風(fēng)評議工作。

2.制定實施方案，張家港電信分公司《xx年民主評議行風(fēng)活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

3.建立完善的行評工作日常管理機(jī)制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導(dǎo)各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評。

(二)做好宣貫工作，積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍

1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。

2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

3.積極對外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見

6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督

為切實規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項公開承諾：

1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價。

2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費。

3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

4. 對用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時解決。

5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務(wù)。

6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時限：24小時內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時后上門裝機(jī)。

7. 障礙投訴，限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時。

(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評議工作取得實效

對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。

1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。

(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題

1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。

2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗。

(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。

3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。

(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題

1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題

1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。

2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時間上門服務(wù)問題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。

(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

我們對上述5大類15項問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務(wù)意識不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的信息需求

1.拓展服務(wù)網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定

1.落實手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時性和準(zhǔn)確性。

3.落實用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團(tuán)隊，對產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會各界進(jìn)行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級，經(jīng)過擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。

4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設(shè)，提升南豐對外投資環(huán)境。

五、鞏固行評成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

(一)狠抓整改落實，進(jìn)一步鞏固行評活動成果

一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責(zé)任、明確時間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題

一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級演進(jìn)。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度，推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會服務(wù)資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運營管理效率

一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。

(四)充分履行社會責(zé)任，努力為和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量

繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責(zé)任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。

【第2篇】交管站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告怎么寫2000字

交管站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通運輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。xx年以來，在縣、鄉(xiāng)兩級政府及縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，白沙交管站立足轄區(qū)，強(qiáng)化源泉管理，各項工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表運管所班子和白沙交管站全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把白沙交管站的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、xx年以來白沙交管站開展行評、建章立制、自查自糾情況

白沙交管站隸屬伊川縣運管所，是代表縣交通局進(jìn)行行政執(zhí)法和人民群眾直接接觸的最基層單位，該站共有職工5名，主要肩負(fù)白沙轄區(qū)道路運輸市場監(jiān)管工作。

為鞏固往年行評成果，此次行評工作已開始，我站就根據(jù)縣局、縣所行評工作方案，制訂每周三下午學(xué)習(xí)工作日制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)行評工作有關(guān)文件精神，把職工政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在突出位置來抓，因為行風(fēng)轉(zhuǎn)變，人員素質(zhì)提高極為重要，面對我站職工平均年齡小、純年青人、工作經(jīng)驗少情況，我們采取集中、自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，定科目、定目的、定計劃有組織地對全站職工進(jìn)行職業(yè)道德和法律知識培訓(xùn)，收到了較好效果。二是開門納諫，自覺接受監(jiān)督。為理清思路，找準(zhǔn)問題，xx年以來我們先后推出政務(wù)公開，服務(wù)承諾公開，辦事程序公開，服務(wù)項目公開等多種機(jī)制，發(fā)動群眾積極參與，虛心接受群眾和社會各界監(jiān)督；三是走上街頭，廣泛宣傳交通行業(yè)法律法規(guī)，力爭達(dá)到運輸經(jīng)營業(yè)戶家喻戶曉，人人皆知。____年5月1日《河南省道路運輸條例》頒布施行，這使推動我省運輸市場健康有序發(fā)展的可靠依據(jù)，為使運輸經(jīng)營業(yè)戶了解條例頒布內(nèi)容，我們采取發(fā)放傳單、印制書本、電視播放、板報宣傳等多種形式，大張旗鼓進(jìn)行行業(yè)法規(guī)宣傳，面對面和車貨主進(jìn)行探討，咨詢車主意見和建議，取得了真實客觀的效果；四是歸納梳理問題，著力整改。行評查擺是前提，整改是關(guān)鍵，在此次政風(fēng)行風(fēng)評議過程中，我們堅持自我查擺為主，以民主評議與自我查擺、邊整邊改相結(jié)合為原則，采取人人發(fā)言，個個查擺，發(fā)放征求意見卡，對行評代表所提意見和糾風(fēng)部門反饋意見進(jìn)行歸納梳理，對群眾反映服務(wù)、執(zhí)法兩方面突出問題進(jìn)行了重點整改，設(shè)立了監(jiān)督臺，舉報電話，重申完善了交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度和交通行政執(zhí)法錯案追究制度。

二、服務(wù)群眾，方便群眾。

1、積極培育轄區(qū)運輸市場，不斷拓寬服務(wù)渠道。近年金剛砂廠、煤灰免燒磚廠等企業(yè)在白沙落戶，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，為使轄區(qū)運輸市場健康有序發(fā)展，我們在市場準(zhǔn)入關(guān)方面放寬政策尺度，鼓勵轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營，搞運輸。僅____年我站就為本轄區(qū)審批各類運輸車輛175臺。辦理道路運輸證、營運證175本。

2、搶抓上級農(nóng)村客運場站扶持建站機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)上級主管部門，反映轄區(qū)情況，xx年由所出頭爭取上級項目資金，在白沙建立四級農(nóng)村客運站一個，xx年建立農(nóng)村招呼站3個，極大地方便了轄區(qū)人民群眾出行。

3、心系災(zāi)區(qū)，抗震救災(zāi)。四川汶川地震發(fā)生后，我站人員踴躍捐款，支援災(zāi)區(qū)，5名職工兩次共捐款750元，發(fā)揚了“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)。

4、急車主所急，想車主所想。運輸車輛年度審驗工作量大，但車主因經(jīng)營生意忙，經(jīng)常不看電視，常常會錯失良機(jī)，車主不審驗，往往給其經(jīng)營帶來不必要的麻煩，為解決此問題，我站人員深入鄉(xiāng)間地頭，走村串戶，犧牲休息時間將審驗通知到車戶，將政策做到車主心里，將國家運輸管理政策書籍發(fā)放到經(jīng)營業(yè)戶手中，不僅提高了審驗工作效率，而且大大減少了車主往返奔波的煩惱。____年全站共審驗各類機(jī)動車367臺，收到了車主一致好評。

5、以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為根本出發(fā)點，以培養(yǎng)“四有”職工隊伍為根本任務(wù)，切實加強(qiáng)思想政治工作，深入開展愛我交通，樹運管隊伍形象活動，通過強(qiáng)有力的政治思想教育和專業(yè)知識培訓(xùn)，提高了職工的思想、道德修養(yǎng)和科學(xué)文化水平。業(yè)務(wù)知識及法律、法規(guī)知識明顯提高。執(zhí)法為民意識明顯加強(qiáng)；

6、抓源頭管理，主動上門服務(wù)，建立完善各項車輛檔案和臺帳，實行一站式服務(wù)。開通96520運政咨詢服務(wù)熱線，制作便民聯(lián)系卡，義務(wù)為車主辦理各項營運手續(xù)，受到廣大業(yè)戶熱情贊揚。幾年來，我站針對車主“不怕花錢，怕跑腿；不怕跑腿，怕找人”的情況，提出“辛苦一人，方便眾人”的口號。全站人員團(tuán)結(jié)一心，無私奉獻(xiàn)，靠優(yōu)質(zhì)熱情周到的服務(wù)，贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴，并吸引了汝州、汝陽部分外地車輛到伊川辦理車輛落戶手續(xù)，較好的拉動了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我站的管理工作與人民群眾的要求還有很大差距，我們肩負(fù)轄區(qū)管理工作的任務(wù)還很大，我們堅信在縣、鄉(xiāng)各級政府領(lǐng)導(dǎo)下，在行評代表督促指導(dǎo)下，我們運政管理工作一定不會讓各位領(lǐng)導(dǎo)和各位行評代表失望，我們決心以此次行評為契機(jī)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，努力為伊川經(jīng)濟(jì)振興而奮斗！

【第3篇】縣交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告怎么寫1900字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們交通部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自xx年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我局各項工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們交通部門的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員?？h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后，局黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，一致認(rèn)為：縣把交通部門列入評議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設(shè)二級機(jī)構(gòu)7個，承擔(dān)著全縣公路工程建設(shè)、交通規(guī)費征收、路政管理和運輸旅客運輸、貨物運輸、汽車維修、搬運裝卸、運輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。社會服務(wù)窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。

xx年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級村村通公路工程建設(shè)、農(nóng)村客運場站建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，跑項目爭資金，使交通行業(yè)各項工作取得了可喜成績，公路養(yǎng)護(hù)、公路工程好路率明顯提高，交通規(guī)費征收難中求進(jìn)，xx年至今，我局共引進(jìn)公路工程和農(nóng)村客運場站建設(shè)資金 萬元；建設(shè)四級村村通公路、縣鄉(xiāng)公路 公里；農(nóng)村客運站14個，農(nóng)村招呼站113套，提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標(biāo)。其中鴉嶺鄉(xiāng)xx年建設(shè)村村通公路 公里；xx年建設(shè)村村通公路 公里；xx年年建設(shè)村村通公路 公里；____年建設(shè)村村通公路 公里；共計該鄉(xiāng)村村通公路工程和農(nóng)村客運場站建設(shè)項目投入資金 萬元；路通、車通、站成，人民群眾出行條件明顯改善；縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成，xx年至今我局運管所為方便車貨雙方，減少車輛空駛，提高運輸車輛經(jīng)營效率，新建貨運信息服務(wù)部22家，成立運政客貨運輸有限公司一家，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供 更直接、更及時的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認(rèn)識到，交通系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清交通工作發(fā)展思路，重塑交通新形象，在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實施方案；二是把握重點，認(rèn)真查擺，重點解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題；三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，局下發(fā)了省運輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《____年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

（一）開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅持四項原則，即：要堅持自下而上查擺，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則；堅持以自我查擺為主的原則；堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個個查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進(jìn)來，請人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對面評議，取得了真實客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時反饋有關(guān)情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報道行評動態(tài)，及時傳達(dá)行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

【第4篇】供電所行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告怎么寫2500字

供電所行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行風(fēng)評議員：

為貫徹落實公司“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評議”實施方案和“轉(zhuǎn)發(fā)市政府關(guān)于納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施意見的通知”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我所行風(fēng)建設(shè)，提升供電服務(wù)品牌形象，結(jié)合我所實際，于x月20日全面啟動了行風(fēng)評議工作，以“四個服務(wù)”為核心理念，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為工作目標(biāo)，全力以赴“保供電、促增長、助發(fā)展”，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供更優(yōu)美服務(wù)軟體為昆山率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力的保證。通過自查自糾，積極構(gòu)建和諧用電環(huán)境，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以“主動、積極、誠懇”的態(tài)度接受評議，推進(jìn)我所行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階?，F(xiàn)簡要匯報我所政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

圍繞依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五個方面的評議內(nèi)容，根據(jù)“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評議”實施方案，深入開展自查自糾、積極拓寬監(jiān)督渠道、廣泛聽取群眾意見、切實抓好整改落實，進(jìn)一步規(guī)范和提升供電服務(wù)行為和質(zhì)量，努力實現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高，確保我所在當(dāng)?shù)鼗鶎庸卜?wù)單位評議中名列前茅，爭當(dāng)排頭兵。努力建設(shè)一支政府放心、群眾滿意、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高素質(zhì)員工隊伍，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供可靠的電力保證。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

我所根據(jù)“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評議”實施方案的要求和評議工作計劃，我所建立評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一把手”負(fù)總責(zé)，各班組長為成員的聯(lián)合工作組織，實行層層發(fā)動，層層落實，有計劃、分階段、按步驟地切實做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作。在行風(fēng)評議組的督導(dǎo)下，把握和突出評議工作的重點，對評議產(chǎn)生的問題立即制定措施組織整改，確保評議工作的有序展開取得實實在在的效果。

三、認(rèn)真分析，對照自查。

圍繞依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五個方面的評議內(nèi)容，深入開展自查自糾、廣泛聽取多方意見、認(rèn)真進(jìn)行重點排查存在如下主要問題。

1、依法辦事方面。個別抄收人員為偏面追求電費回收率，忽視法規(guī)規(guī)定時限的要求，損害客戶消費者利益，給供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來負(fù)面影響。

2、規(guī)范收費方面。針對個別大用戶電費發(fā)票電量結(jié)算、計費標(biāo)準(zhǔn)看不懂，造成收費不明的現(xiàn)象。

3、服務(wù)質(zhì)量方面。服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)和主動服務(wù)意識不強(qiáng)，窗口人員不能主動熱情、禮貌服務(wù)，規(guī)范用語不夠。在接聽故障報修服務(wù)中，屬于用戶側(cè)故障，一味簡單直接拒絕上門服務(wù)，沒有耐心引導(dǎo)客戶，正確排除故障或主動熱忱上門服務(wù)排憂解難，使客戶不理解，宣傳解釋力度不夠。

四、邊查邊改，取信于民。

針對存在的問題，我所堅持邊查邊改。一是在難點問題上求突破。圍繞治理突出問題、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、完善考核機(jī)制、規(guī)范服務(wù)要求上下功夫。二是加強(qiáng)依法治企建設(shè)，提高依法辦事的能力，嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格考核。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，完善規(guī)范服務(wù)行為。四是加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)系、上下聯(lián)動，做實做細(xì)評議工作。五是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校活動，主動服務(wù)廣大電力客戶，積極宣傳階梯電價政策，認(rèn)真聽取客戶訴求，切實解決用電矛盾和困難，提升社會認(rèn)知度。六是將行評工作與當(dāng)前開展的農(nóng)電管理短板集中排查治理專項活動和創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動、安全年活動和“你用電、我用心”農(nóng)村安全用電強(qiáng)基固本工程有機(jī)結(jié)合起來，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得成效。

五、認(rèn)真查改，取得實效。

1、在健全制度上下功夫。嚴(yán)明紀(jì)律，落實制度，使職工的工作責(zé)任心有了明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改觀，互相扯皮的現(xiàn)象少了，全體職工都能團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為完成全年的生產(chǎn)任務(wù)和各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)而努力拼搏。

2、在規(guī)范行為上下功夫。樹立企業(yè)良好形象，組織員工學(xué)習(xí)供電服務(wù)行為規(guī)范，實行全程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，要求每個干部職工在日常工作中，自覺遵守服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真接好每一個電話，接待好每一位來訪辦事者，改變過去服務(wù)態(tài)度生硬，門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。強(qiáng)化內(nèi)部管理，實行首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照“十個不準(zhǔn)”、“十項承諾”要求，規(guī)范服務(wù)、搶修、施工行為，并實行督查、稽查考核。

3、在抓隊伍建設(shè)上下功夫。一是加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)，以班子能力建設(shè)帶動全體干部職工貫徹落實公司決策部署的自覺性和主動性。通過規(guī)章制度建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面提升干部職工的整體執(zhí)行力，形成“感恩、善念、包容、快樂”的企業(yè)氛圍，職工隊伍穩(wěn)定，民主管理規(guī)范，企業(yè)文化濃厚。二是建立健全行風(fēng)建設(shè)常態(tài)機(jī)制，開展走訪客戶，聽取意見，接受監(jiān)督，定期聽取行風(fēng)監(jiān)督員意見，及時分析和查處存在的問題和不足，將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)取得成效。三是加強(qiáng)“三觀”教育，提高廣大員工的道德素養(yǎng)，形成尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。

我所通過納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)活動和“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，結(jié)合開展的“全面爭第一，黨員當(dāng)先鋒”活動，與公司檢修支部結(jié)對創(chuàng)先學(xué)標(biāo)桿互幫互補(bǔ)互創(chuàng)和季度黨員之星評選用身邊的榜樣激勵員工奮發(fā)向上崗位爭先、業(yè)績創(chuàng)優(yōu)行動，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求組織開展雙向承諾活動圍繞“五個好、五帶頭”的目標(biāo)要求、找準(zhǔn)了突出問題，明確了具體目標(biāo)，落實了整改措施，都能用自己的行動體現(xiàn)在黨員奉獻(xiàn)日、走進(jìn)福利院、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校等特色活動中顯現(xiàn)納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)活動的成效。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行風(fēng)評議員，通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，供電服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高，企業(yè)形象明顯改善，但是與社會的要求和群眾的期望還有很大的差距，需要我們長期持續(xù)努力和改進(jìn)的方向。在此，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予更多的關(guān)注，我們一定會虛心接受，認(rèn)真分析，積極改正。我們有決心和信心，在地方政府和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的監(jiān)督下，克服困難，扎實工作，以為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，為地方政府和廣大電力客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我所的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平再上一個新臺階，力爭在高新區(qū)基層公共服務(wù)單位評議中名列前茅，爭當(dāng)排頭兵。

以上匯報若有不當(dāng)請批評指正。

謝謝大家！

【第5篇】學(xué)校行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告怎么寫1700字

學(xué)校行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告

為深入貫徹落實xxx(20xx)2號文件精神，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，同時對行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：

一、指導(dǎo)思想：

以“xxxx”重要思想和黨的十x精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點、難點問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組 長：xxxx

副組長：xxxxx

成 員：xxxxx

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評估工作，完善學(xué)校的各項管理制度，使學(xué)校的各項工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì);二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識;三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練;四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機(jī)制。各項工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

四、收費情況

學(xué)校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革各項政策及《四川省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)收費。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。

實行教育收費公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。

五、校務(wù)公開

學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果;公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

六、師德師風(fēng)

認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《四川省義務(wù)教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。

七、綜合治理

為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人;健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);個別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高;部分中老教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受教緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。

二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。

【第6篇】教育行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告怎么寫2000字

教育行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告

為深入貫徹落實竹教黨組(20xx)10號、x教發(fā)（20xx）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實施方案，我校校務(wù)會認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，同時對行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：

一、指導(dǎo)思想：

以“三個代表”重要思想和黨的十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點、難點問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長：顏x永（支部書記、校長）

副組長：邱x章（支委、副校長、工會主席）

成員：陳x芝 黃x全 陳x祥 吳x鵬 李x兵 袁x春

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳x祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評估工作，完善學(xué)校的各項管理制度，使學(xué)校的各項工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機(jī)制。各項工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

四、收費情況

——學(xué)校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革各項政策及《xxx省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)收費。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。

——實行教育收費公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。

——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補(bǔ)助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計發(fā)放補(bǔ)助寄宿生生活費10500元。

——進(jìn)一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學(xué)校的財務(wù)管理井井有條。

五、校務(wù)公開

學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

六、師德師風(fēng)

——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《xx縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。

七、綜合治理

為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。

二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。

xx鎮(zhèn)中心小學(xué)

____年3月20日