【第1篇】服裝導購實習報告大學怎么寫1300字
從學校回來以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的.衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。店長曾經說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
寫報告經驗82人覺得有用
服裝導購實習報告大學怎么寫
做服裝導購實習報告,第一步得把基本情況給搞清楚。比如你是哪個學校的學生,實習地點在哪里,具體負責的工作內容是什么,這些都得寫出來。我見過有些同學就忘了寫自己的基本信息,結果老師一看就皺眉頭,覺得不太專業(yè)。還有,時間也得寫清楚,什么時候開始實習,什么時候結束,這個順序不能亂。
接著就是要把實習期間的主要工作內容詳細列出來。比如,你每天都要接待顧客,幫他們找合適的衣服,這算一項工作內容;還有整理貨架,檢查庫存,這也是日常工作的一部分。記得要把這些工作內容分條寫,這樣看起來會比較清晰。有時候我會忘記標點符號,導致句子讀起來有點別扭,但這其實沒什么大不了的,只要能讓別人明白你的意思就行。
再往后就是寫實習的感受了。你可以談談自己學到的東西,比如怎樣才能更好地跟顧客溝通,如何快速找到適合他們的衣服。這部分內容可以稍微主觀一點,但也不要太夸張。比如我就經常寫一些類似“這次實習讓我明白了銷售的真諦”的話,雖然有點老套,但至少能表達出自己的想法。
小編友情提醒:
關于實習的收獲,可以提一下自己在技能上的提升,像是對服裝搭配的理解更深了一層,或者是學會了怎么處理突發(fā)狀況。當然,如果能結合具體的例子就更好了,這樣顯得更有說服力。不過有時候我寫的時候會漏掉細節(jié),只顧著說大道理,這就不太好,畢竟報告是要有具體內容支撐的。
書寫注意事項:
寫報告的時候最好能附上一些圖片或者表格什么的。比如可以拍幾張你在店里工作的照片,或者做個簡單的銷售數(shù)據(jù)分析表。這樣不僅能讓報告看起來更豐富,也能給讀者留下深刻印象。要是忘記加這些東西,就顯得有點單調了,特別是對于大學這樣的正式場合,適當?shù)囊曈X元素還是很有必要的。
【第2篇】服裝導購員暑假實習報告怎么寫2800字
服裝導購員暑假實習報告1
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚 0:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。
我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難?。?/p>
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的`課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職實習是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次暑假實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才。
服裝導購員暑假實習報告2
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導購員的實習業(yè)務流程:
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
服裝導購員暑假實習報告
寫報告經驗19人覺得有用
服裝導購員暑假實習報告怎么寫
暑假實習是積累工作經驗的好機會,對于服裝導購員來說更是如此。這份工作既需要熱情的服務態(tài)度,也需要一定的銷售技巧。寫實習報告時,重點是要把學到的東西整理出來,既要體現(xiàn)自己的成長,也要展示學到的專業(yè)技能。
一開始得先把實習的時間地點寫清楚,比如我是在某商場的某品牌專柜實習了兩個月。這部分內容簡明扼要就好,別啰嗦太多。接著就可以談談日常的工作內容,像每天早上開晨會,了解新款上市情況,熟悉當天促銷活動。還有就是接待顧客,解答他們的疑問,幫助他們挑選合適的衣服。這部分可以稍微詳細一點,但不要流水賬似的記錄每一項任務,挑幾個重要的說就行。
在實習過程中,肯定會遇到各種各樣的顧客。有的顧客比較挑剔,試穿了好幾件都不滿意;有的顧客特別果斷,一眼就選中了喜歡的款式。我覺得處理顧客的態(tài)度很重要,始終保持微笑,耐心地為他們服務。有一次有個老太太想買條裙子,試了好幾次都說不合身,最后她急得直嘆氣,我就建議她換個風格試試,結果她挑到了滿意的,還夸我細心。
銷售數(shù)據(jù)也是報告里不可少的一部分。我所在的專柜每天都會統(tǒng)計銷售額,分析哪些款式的銷量好,哪些款式滯銷。通過這些數(shù)據(jù)分析,能更好地調整庫存和制定銷售策略。比如說夏季的連衣裙賣得最好,而冬季的厚外套則需要提前備貨。這些數(shù)據(jù)要是能具體一些就更好了,像哪個月份的銷售額最高,具體增長了多少百分比之類的。
除了日常工作,培訓也很重要。我們每周都有一次產品知識培訓,學習不同面料的特點,比如棉麻透氣性好,適合夏天穿;羊毛保暖性強,適合冬天穿。還有色彩搭配的知識,像暖色系顯得人活潑,冷色系顯得穩(wěn)重。這些知識不僅有助于推薦商品,也能提升自己的審美水平。
最后記得附上一些實習期間的照片,像團隊合影、專柜布置的照片之類的。這樣能讓報告看起來更有真實感。當然,照片不是必須的,要是沒有的話也不影響報告的整體質量。
寫報告的時候,有些地方可能記不太清細節(jié),這時候可以找同事幫忙回憶一下。畢竟一個人的記憶有限,多聽聽別人的意見會讓報告更加全面。不過有時候會忘記具體日期,只能大致估算一下,這點不必太糾結,只要大體正確就行。
希望以上的建議能幫到正在寫實習報告的朋友們。記得把學到的東西好好總結一下,這不僅是對自己工作的回顧,也是對未來職業(yè)規(guī)劃的參考。
【第3篇】暑假服裝導購員的實習報告怎么寫1350字
暑假服裝導購員的實習報告
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導購員的實習業(yè)務流程:
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的.復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
寫報告經驗61人覺得有用
在開始寫實習報告前,得搞清楚這份報告到底是給誰看的。如果是提交給公司領導或者學校導師,那報告就得顯得正式些,要是面向普通讀者,就輕松點。比如這個暑假做服裝導購員的實習報告,重點就是把工作內容交代清楚,別太復雜。
一開始先簡單介紹下實習背景,就說說為什么選擇去服裝店當導購員吧。比如說是為了鍛煉自己的溝通能力,或者是想了解零售行業(yè)的運作。這部分不用太長,一句話帶過就行。然后接著寫具體的工作職責,比如每天早上九點到店里開門,幫忙整理貨架,檢查商品有沒有破損之類的。這部分最好結合實際例子來說,像是某天遇到一位顧客特別糾結買哪件衣服,最后是怎么幫她選中的,這樣寫起來就不會干巴巴的。
接下來要說說實習期間學到的東西。像服裝銷售其實挺講究技巧的,得學會觀察顧客的表情,揣摩他們的喜好。有一次遇到一對母女來看裙子,媽媽喜歡簡約風,女兒卻偏愛花哨款式,最后我建議她們一人挑一件,結果雙方都滿意了。還有就是記賬方面,雖然現(xiàn)在基本都是電子系統(tǒng),但偶爾也會碰到手工記錄的情況,這就要特別細心,不然很容易出錯。
不過有時候確實會遇到一些麻煩事。比如有個客人非要試穿很多款衣服,試完又全放回原位,搞得其他顧客抱怨連連。當時我就只能耐心解釋,說這是為了保證庫存管理有序。其實心里也挺委屈的,但畢竟服務行業(yè),忍一忍也就過去了。
最后記得附上一些數(shù)據(jù),比如一共接待了多少顧客,平均每位顧客消費多少金額之類的。這些數(shù)字能讓報告看起來更有說服力。當然,如果能配上幾張工作照片就更好了,不過不是所有人都有條件拍照片,所以這一步也可以省略。
寫完之后別忘了檢查一下格式,確保沒有明顯的拼寫錯誤或者標點符號亂用的情況。要是時間允許的話,可以讓同事或者朋友幫忙看看,聽聽他們有什么意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小問題。
【第4篇】xxxx年服裝導購員暑假實習報告怎么寫1500字
兩個月的實習就要結束了,我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實習經歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。
我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難?。?/p>
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職實習是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次暑假實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才。
寫報告經驗42人覺得有用
服裝導購員的暑假實習報告該怎么寫?這事兒說起來挺有意思的。實習報告,得先把基本情況交代清楚,比如你是在哪家商場、哪個品牌實習的,時間是多久,還有指導你的老師是誰。這些信息就像是打地基,沒它不行。
開頭這部分,我建議寫得簡明扼要。比如,“今年暑假期間,我在xx商場的yy品牌做導購工作,為期兩個月?!边@樣的句子一目了然,讓人知道你在哪干什么。當然,這里頭有個小細節(jié)要注意,就是別忘了寫上具體日期,不然看起來就有點模糊不清。
接下來就是描述你的主要工作內容。這個部分比較重要,得讓別人明白你到底做了什么。比如,“每天早晨九點到崗后,我會先檢查貨架上的商品擺放是否整齊,然后迎接顧客的到來。”這句話就把一天工作的開始講明白了。不過,有時候寫作者可能會不小心漏掉一些關鍵步驟,像是忘了提收銀環(huán)節(jié),這就不太好,畢竟整個流程缺一不可。
再往下走,就得談談實習過程中遇到的問題和解決辦法。記得有一次,店里來了個脾氣特別急的顧客,非要找某款斷碼的衣服。當時我就想著辦法,先安撫她的情緒,然后通過庫存系統(tǒng)幫她在其他店找到了貨品。這件事讓我學到,跟顧客溝通的時候耐心很重要,同時也得熟悉公司的內部資源。
關于銷售數(shù)據(jù)這一塊也不能忽略。你得記錄下每個月的銷售額變化,分析哪些款式賣得好,哪些需要調整策略。這部分要是能附上一些圖表就更好了,直觀又專業(yè)。只是有時候表格里的數(shù)據(jù)可能錄入時出了一點小差錯,但這沒什么大不了的,只要及時修正就行。
最后就是總結一下自己的收獲和感受了。我覺得這次實習讓我學到了不少東西,尤其是如何更好地服務客戶。不過,有時候寫作者可能會在措辭上稍微有些隨意,比如把“體會”寫成了“感觸”,但總體來說還是能表達出真實想法的。
【第5篇】2025年服裝導購員暑假實習報告怎么寫1550字
兩個月的實習就要結束了,我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實習經歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。
我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難??!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職實習是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次暑假實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才。
寫報告經驗84人覺得有用
暑假實習對于剛接觸服裝導購工作的同學來說是一個很好的實踐機會,能學到不少書本上學不到的東西。這份實習報告主要是為了總結這段時間的工作經歷,也希望能幫助自己更好地認識這個行業(yè)。
一開始接到任務的時候,心里還是有點緊張的,畢竟這可是第一次正式接觸顧客。每天早上九點到晚上九點,要在商場里站足十個小時。剛開始那幾天,腳特別疼,鞋底磨得生疼。后來慢慢適應了,才發(fā)現(xiàn)這份工作并不只是站著那么簡單。除了要熟悉各種服裝款式、價格、面料這些基本的信息之外,還要學會觀察顧客的表情和動作,這樣才能更好地推薦適合他們的衣服。
有一次遇到一個顧客,她看中了一件裙子,但總覺得顏色不太合適。我建議她試試另一款深藍色的,結果她說正合心意。當時還挺開心的,覺得自己總算沒白忙活。還有一次,一個老顧客進店,一眼就認出了我,說我的服務態(tài)度比上次好很多。聽到這話,心里美滋滋的。不過也有不順利的時候,有些顧客態(tài)度冷淡,甚至直接拒絕試穿衣服。剛開始會覺得受打擊,但后來想開了,每個人都有自己的喜好,不能強求。
在實習期間,我還學會了如何處理庫存。每天下班后都要清點一下當天賣出去的衣服數(shù)量,然后把剩下的貨品歸類整理好。這個環(huán)節(jié)看似簡單,其實很考驗耐心。如果擺放得不好,不僅影響美觀,還可能耽誤后續(xù)的銷售工作。有一次因為分類搞錯了,導致第二天盤點的時候出了差錯,幸好同事幫忙糾正過來了。
其實,我覺得做導購最重要的還是溝通能力。不僅要會說話,還要懂得傾聽。有時候顧客只是隨便聊聊,你就得順著話題往下聊,讓他們放松下來。當然,也不能太過熱情,不然反而會讓對方覺得不舒服。記得有個女顧客進來挑衣服的時候一直在抱怨自己太胖了,我就安慰她說每個人的體型都各有特色,只要找到適合自己的款式就好。結果她聽了之后笑了,說沒想到還能遇到這么貼心的服務員。
書寫注意事項:
關于報告的具體格式,我覺得可以這樣安排。首先是標題,直接寫清楚是哪段時間的實習報告。接著簡單介紹一下實習單位的基本情況,包括位置、規(guī)模、主要業(yè)務之類的。然后重點描述自己的工作內容,比如日常接待顧客、參與促銷活動、協(xié)助管理庫存等等。最后可以談談自己的收獲和感悟,也可以提出一些改進建議。不過這些都是我個人的想法,具體還得看公司那邊的要求。
寫報告的時候要注意條理清晰,尤其是涉及到數(shù)字的部分,一定要仔細核對。有時候一個小數(shù)點的位置不對,就會導致整個統(tǒng)計結果出錯。還有就是用詞要恰當,不要隨意夸大事實。比如寫到銷售額增長了多少百分比的時候,最好附上具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為支撐。要是只憑感覺說增長了百分之幾十,別人未必會信服。
【第6篇】寒假服裝導購員實習報告怎么寫1350字
社會實踐對于大學生來說,尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴寒??简炓粋€人,實踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,服裝導購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。
在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛去上班的前一個星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說的是搞好人際關系。店長是個女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為' 吃貨“。和店長開始熟絡起來,也是和吃有關。去的沒幾天就開始進入家里備年貨的階段,這個時候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因為實在沒吃的。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長,店長經常去逛超市,然后給我?guī)С缘?,喜歡店長說:俺家那個妞兒,感覺真好~~
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天,被當過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強大的能抗壓的內心。
本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調價格之前是979,后來調過后我真心替那個顧客覺得不值。
總的來說,這次實踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯的朋友,也賺了點錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費么?哈哈,媽媽看到會不會被氣到。
要明白看人眼色,要記得搞好人際關系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
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寒假服裝導購員實習報告怎么寫
做一份實習報告得先把工作內容梳理清楚,實習期間接觸的事情挺多,比如接待顧客、整理貨品、盤點庫存什么的,這些都要寫進去。顧客問衣服材質的時候,得知道面料知識,像純棉、滌綸之類的,要是記不住,到時候說錯了,就有點尷尬了。有時候顧客想了解新款,就得熟悉最近進的貨,這需要平時多留意。
每次交接班時都會交代一些注意事項,比如某款衣服缺碼了,要記得補貨,還有倉庫那邊的貨擺放得整齊不整齊也得管一下。有時候人手不夠,還得幫忙收銀,這個得注意核對金額,不然錢少了找誰都沒用。店里搞促銷活動時,海報上的折扣信息得提前確認好,別出了差錯,影響生意。
實習期間遇到過顧客糾結選衣服的情況,這時候得根據(jù)他們的需求推薦,比如他們想買運動服,就得推薦透氣、彈性好的。要是有顧客對價格有疑問,得耐心解釋,有時候打折力度大,他們覺得不劃算,得讓他們明白這是限時優(yōu)惠。如果顧客覺得尺碼不合適,得引導他們試穿,這樣能提高成交率。
有時候顧客多的時候,忙起來會忘記記錄銷售情況,每天結束得抽時間把當天的銷售數(shù)據(jù)匯總一下,不然月底統(tǒng)計的時候會亂套。還有就是盤點庫存,得仔細清點,特別是熱銷款,缺貨了要及時補貨,不然顧客要買的時候沒貨就麻煩了。要是有新款到貨,得及時上架,放在顯眼的位置。
寫報告時要把這些事情都寫清楚,但也不能太啰嗦,把重點說清楚就行。比如提到銷售業(yè)績,得寫出具體數(shù)字,而不是模糊地說“賣了不少”。寫到工作心得時,可以結合實際例子,比如一次成功的銷售經歷,是怎么做到的,這樣更有說服力。要是有遇到什么困難,得寫出來,比如顧客特別難纏,最后是怎么解決的。
寫報告時別忘了附上一些數(shù)據(jù)表格,像銷售額、庫存表之類的,這樣能讓報告看起來更專業(yè)。要是有拍照存檔的習慣,可以把一些活動照片放進去,顯得生動。不過要是沒拍,也不強求,主要還是把事情說清楚。寫完后最好找個同事看看,聽聽他們的意見,有時候自己寫的東西可能忽略了一些細節(jié)。