【第1篇】西餐廳社會實踐報告2000字怎么寫1900字
實踐單位:xxx有限公司
實踐時間:xx-x-x至xx-x-x
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供'溫馨細微,物有所值'的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
寫社會實踐報告的時候,得搞清楚這個報告到底要給誰看,是給老板看的匯報材料,還是給老師交差的作業(yè)。如果是前者,那得帶上專業(yè)術語,顯得嚴肅點,要是后者,就稍微輕松一些,但也不能太隨意。
先說個簡單的,標題這部分別太復雜,簡單明了就行?!拔鞑蛷d社會實踐報告”這樣挺好,一眼就能知道這是關于什么的。不過有些人可能喜歡玩花樣,寫成“西餐文化探秘之旅”之類的名字,這倒也不是不行,只是得看你的目的,要是為了學東西,還是直白點好。
正文開頭得有個引子,比如說你為什么去西餐廳實踐,是因為學校布置的任務,還是因為自己對西餐感興趣。這里得注意,不要一上來就直接說自己去了哪家餐廳,而是稍微鋪墊一下背景,比如現(xiàn)在社會上人們對西餐的認知程度如何,西餐在中國的發(fā)展現(xiàn)狀怎么樣之類的。當然,這里可能會出現(xiàn)一點小問題,比如有些同學會忘記交代清楚為什么要選擇西餐廳作為實踐地點,這就有點不太妥當了。
接下來就是重點環(huán)節(jié),具體描述你在西餐廳的經(jīng)歷。這部分需要詳細記錄每天的工作內容,比如你是負責接待顧客還是幫忙擺盤。這里有個小細節(jié)需要注意,如果涉及到具體的數(shù)字,比如一天接待了多少客人,最好能附上大概的統(tǒng)計表,這樣看起來更有說服力。不過有時候學生可能會漏掉這部分內容,只是一味地描述自己的感受,這就有點欠缺考慮了。
還有就是要注意觀察和記錄。西餐廳的服務流程和廚房的操作方式都挺有意思的,值得好好研究一番。比如吧臺那邊的酒水調配方法,廚師們是如何處理食材的,這些都是很好的素材。但有些同學可能會忽略這些細節(jié),光顧著寫自己的感受,這就導致報告顯得空洞無物。
結尾怎么寫?
可以談談這次實踐給你帶來的收獲,無論是技能上的提升還是心態(tài)上的轉變,都可以寫進去。不過有些人可能會在這里犯個小毛病,比如過度夸大自己的成果,把一點點小進步說得好像天大的成就一樣,這就有點不真實了。
最后別忘了檢查一遍,看看有沒有拼寫錯誤或者語法不通的地方。畢竟一個小小的錯誤也會影響整個報告的質量。
【第2篇】西餐廳服務員社會實踐報告怎么寫1300字
西餐廳服務員社會實踐報告
實踐時間: ____年2月x日至x日
實踐單位: xx西餐服務有限公司
實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供'溫馨細微,物有所值'的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
社會實踐報告對于想要提升自己的人來說很重要,尤其是從事服務業(yè)的人員。西餐廳的服務員如果想寫出一份合格的社會實踐報告,那得從幾個關鍵點入手。
一開始,得把實習的時間地點寫清楚,這不僅是對經(jīng)歷的一種記錄,也是對自己負責的表現(xiàn)。記得把具體的日期標注出來,比如三月初到五月底這段時間。至于地點,就寫那個西餐廳的名字好了,要是能加上所在的城市街道之類的就更好了,這樣顯得更有細節(jié)感。不過有時候人們會忘記補充這些背景信息,只寫個大概,這就有點欠缺周全了。
接下來就是描述工作內容啦。這里要具體些,比如說每天早上九點到崗,先檢查餐具是否擺放整齊,接著參加晨會了解當天的任務安排。然后就是接待顧客,引導他們入座,為他們推薦特色菜品,還要隨時留意他們的需求,及時添水換盤子什么的。這部分內容最好能帶點個人感受,像是覺得哪塊兒比較有趣,或者遇到過什么難題。但有時寫作者可能忽略了這點,光是干巴巴地羅列任務,讀起來就少了點生氣。
還有就是關于團隊合作的部分。畢竟一個人單打獨斗在餐廳里是不可能的,得和其他同事配合好才行。比如說收銀員忙不過來的時候,可以幫著招呼下客人;廚房出餐慢的時候,提前跟客人解釋一下情況。如果能在報告里提到這些互動,會讓整個內容顯得更加飽滿。不過有些時候,寫報告的人會把這部分一筆帶過,只強調自己的工作,這就有點局限性了。
最后就是收獲和體會了。這一部分可以談學到的東西,像如何更好地溝通,怎樣處理突發(fā)狀況啦。也可以聊聊自己的成長,比如說以前不太擅長跟陌生人打交道,現(xiàn)在感覺自信多了。當然,有時候寫作者可能會在這里犯點小毛病,比如用詞不當或者句子結構稍微有點亂,但只要意思表達清楚就行。
【第3篇】在西餐廳社會實踐報告怎么寫900字
在西餐廳社會實踐報告范文
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
在西餐廳社會實踐報告該怎么寫?這事其實挺講究的,得把事情說清楚,還得讓看的人明白你干了什么。開頭這部分很重要,你得把自己的身份交代一下,比如說你是學生,去西餐廳實習,就該說清你是哪個學校、學的什么專業(yè)之類的。接著就該談談實習的具體情況,像是去了哪一家店,店里都有哪些部門,你主要負責哪個部分。
我在西餐廳的時候,主要是在吧臺幫忙,每天看著廚師們做菜,也跟著學了不少東西。這里要說的不只是自己的工作內容,還得帶上點觀察所得,比如廚房里的衛(wèi)生情況怎么樣,員工們的分工合作好不好。要是能具體點,比如提到某個同事特別厲害,能在三分鐘內擺好十份餐盤,這樣的細節(jié)會讓人覺得你的報告更有說服力。
報告里頭還應該包括一些數(shù)據(jù),雖然不是特別重要,但能讓內容顯得更真實。像我那次實習,一個月下來,平均每天要處理二十多個訂單,高峰時段特別忙,有時候連喝水的時間都沒有。這樣的數(shù)字能幫助別人理解你工作的強度,也讓自己的經(jīng)歷顯得更可信。
不過有些地方需要注意,比如描述的時候不要光顧著夸自己,也要提提遇到的困難。比如說剛開始的時候,不太熟悉菜單上的英文名字,每次客人問都要查半天,后來才慢慢記住了。還有就是時間安排的問題,有時候客人突然增多,就得趕緊調整自己的節(jié)奏,不然就容易手忙腳亂。
我覺得寫報告的時候,最好能結合自己的感受。像我那次實習,雖然累,但學到的東西不少,尤其是跟外國客人交流的經(jīng)驗,讓我以后面對類似情況時更加從容。當然,報告里頭的表達方式也很關鍵,有時候一句話說得不對勁,就會讓人誤解。比如說有一次我寫“店里每天都人滿為患”,這句其實有點問題,因為“人滿為患”通常用來形容不好的情況,改成“顧客絡繹不絕”可能更好些。
小編友情提醒:
記得把報告寫得整潔一點,別字太多,格式也得對。要是字跡太潦草,別人看的時候費勁,那可就不好了。而且,寫完之后最好能找個人看看,聽聽他們的意見,這樣能避免一些不必要的錯誤。
【第4篇】2025年暑期西餐廳當服務員社會實踐報告怎么寫900字
暑期,我參與了社會實踐的隊伍!
我在一家西餐廳當服務員,因為是零時工,所以工資不高。月薪300元左右。對于現(xiàn)在的我來說,錢并不是放在第一位,重要的是這種經(jīng)歷。
在那里干了一個星期,上白班!可能是年齡比較小的,大家都很照顧我,并沒有在電視劇上的坎坷?;蛟S也能算是我幸運。在打工的這一個星期里,我充分的體驗到了快樂與生活的艱辛。也懂得了父母的不容易。在這里打工的人大部分都有兼職,因為這微薄的薪水不足以生活。在這里上了一天的班,我已經(jīng)累的快趴下來了,想想同事們,真是覺得自己很沒有出息。在餐廳里,服務員在上班的時候是不允許坐在椅子上的,大家都要堅守自己的崗位。以便隨時滿足客人的需要。當然,有時候還是會偷下懶。如果有客人連續(xù)投訴你三次以上,那對不起,你可能要另謀出路了。有時侯,遇到脾氣不好的客人,因為一點點小事就會對你亂發(fā)脾氣,經(jīng)理告訴我們,你們無論如何都要保持微笑,然后禮貌的說對不起,顧客永遠是上帝。雖然這句老話是早有耳聞的,但實施起來可真是不容易。有時真想一走了之不干了,但想想,這樣那我之前的努力不就白費了嗎?這點小氣都受不了,以后真的在社會上該怎么樣,路還很長??!想著想著,也就釋然了。
當然,偶爾還是會碰見很勢力的人。比如專門在經(jīng)理面前打小報告,拍領導馬屁的人。這些,我以為只有在電視上面才有的,所以忍不住笑了起來??磥?,我的見識還是太少?。∩鐣?,這種人是普遍存在的,但我還是暗自祈禱少碰見為妙!
一個星期很快過去了,父母看著我在這一個星期里的變化感覺很震驚。在家里,我明顯勤快了!他們問我這一個星期的心得!我告訴他們,只有三個詞:忍耐、努力、堅持!
我這一個星期的表現(xiàn),自己基本上還滿意,能打個85分!我不希望自己拿滿分,因為這樣才有個向前沖的勁頭!
1.西餐廳暑假社會實踐報告
2.大學生兼職西餐餐廳收銀員社會實踐報告
3.暑期實踐總結2000字
4.____暑假服務員社會實踐報告范文
5.____大學生服務員社會實踐報告
6.酒店服務員社會實踐報告范文
7.服務生的社會實踐報告
8.服務員暑假社會實踐報告
9.____暑假服務員社會實踐報告
10.暑期餐廳服務員社會實踐報告
寫報告經(jīng)驗43人覺得有用
在撰寫一份關于2025年暑期西餐廳服務員社會實踐報告時,得先搞清楚幾個關鍵點。既然是社會實踐報告,那核心內容就是圍繞社會實踐的經(jīng)歷展開,包括工作內容、個人體驗以及學到的東西。開頭部分可以簡單介紹這次實踐的目的,比如是為了提升服務技能還是為了積累社會經(jīng)驗。這部分不需要太復雜,簡明扼要就好。
進入正文后,得詳細描述在西餐廳工作的具體流程。比如,剛入職的時候,需要了解菜單上的各種菜品,這不僅包括價格,還有食材構成和烹飪方式。當時就遇到一個小插曲,有些菜品的英文名字特別拗口,一開始記不住,后來慢慢熟悉了也就沒問題了。另外,接待客人也是重要環(huán)節(jié),記得有次一位顧客問了個很專業(yè)的問題,當時沒答上來,心里有點慌,好在旁邊的老員工及時幫忙解圍。這樣的細節(jié)能增加報告的真實感。
除了日常工作,還得關注團隊協(xié)作的重要性。西餐廳的服務講究高效配合,有時候客人多,單靠一個人根本忙不過來。有一次午高峰,大家都手忙腳亂,但最后通過互相提醒和補位,順利完成了任務。這個過程中,發(fā)現(xiàn)溝通特別關鍵,一個眼神或者一句話就能讓事情變得順暢很多。
作為社會實踐的一部分,還應該談談自己的收獲。從技術層面來說,學會了如何快速處理突發(fā)狀況,比如客人投訴時該怎么應對;從個人成長角度看,明白了耐心和細致的重要性。不過剛開始的時候,確實有點不適應,畢竟從學校到職場的轉變挺大的,尤其是面對形形色色的顧客,既要保持禮貌又要控制情緒,這一點挺考驗人的。
小編友情提醒:
記得附上一些具體的例子來支撐你的觀點。例如,那次成功化解了一場誤會,或者那次得到了客人的表揚,這些都能讓報告更有說服力。如果能結合實際情況提出一些建議就更好了,比如餐廳可以優(yōu)化培訓流程,讓新員工更快上手。
寫報告時,字跡要工整,格式也要規(guī)范,這是基本的要求。不過有時候可能會忽略一些小細節(jié),比如忘記標注日期或者頁碼之類的,這些雖然不影響主要內容,但會讓整體顯得不夠嚴謹。另外,報告里的數(shù)據(jù)最好真實可靠,這樣能讓讀者信服。
【第5篇】暑假西餐廳服務社會實踐報告怎么寫1900字
實踐時間: xx年7月x日至x日
實踐單位: xx西餐服務有限公司
實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m。第一個是menu(菜單) ,第二個是music(音樂) , 第三個是mood(氣氛),第四個是meeting(會面),第五個是manner(禮俗),第六個是meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
寫報告經(jīng)驗31人覺得有用
暑假西餐廳服務社會實踐報告怎么寫
社會實踐報告,其實挺講究細節(jié)的。要是想寫好一份關于西餐廳服務的社會實踐報告,那得從頭到尾都認真對待才行。開頭部分,最好先把實踐活動的基本情況交代一下,比如時間、地點、參與人員之類的。這部分內容要簡潔明了,別啰嗦太多。
正文怎么寫?
就得具體說說自己的工作內容了。比如說你是負責點餐的,就該詳細描述點餐流程,遇到客人有什么需求時是如何處理的。如果負責的是結賬,那也得把收銀系統(tǒng)怎么操作講清楚,還有遇到顧客提出退款或者換菜之類的情況時是怎么解決的。這部分內容千萬不能含糊其辭,不然別人看了會一頭霧水。
書寫注意事項:
還有一點很重要,就是要注意觀察顧客的反應。畢竟服務行業(yè)的核心就是滿足客戶需求,所以要多留意顧客的表情和態(tài)度。要是發(fā)現(xiàn)有人對菜品不滿意,就要及時跟廚師溝通,看看是不是需要調整。要是顧客對服務員的態(tài)度有意見,那也要反思一下自己哪里做得不到位,爭取下次改進。
寫報告的時候也不能光顧著記錄事情本身,還得加上一些自己的思考。比如通過這次實踐活動,學到了什么技能,對自己的職業(yè)規(guī)劃有沒有幫助。還可以談談對西餐廳管理的看法,你覺得哪些地方可以優(yōu)化,哪些地方已經(jīng)做得不錯了。不過,寫這些感悟的時候,語氣不要太生硬,保持平和就好。
最后就是格式問題了。雖說格式不是最重要的,但也是需要注意的。字體大小要統(tǒng)一,段落之間空一行,頁邊距也要留夠。還有就是檢查一遍有沒有錯別字,數(shù)字單位要不要統(tǒng)一,這些都是細節(jié),但往往會影響整體觀感。
【第6篇】西餐廳寒假社會實踐報告怎么寫3300字
通過四個多月的大學校園里的學習和生活實踐之后,迎來了我大學生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時間,既期待卻又隱約的擔心這么長的假期時間該怎么充足的利用,怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學的短短幾個月里,讓我更加意識到了如今大學生的就業(yè)形勢的嚴峻和社會上人才競爭的日益激烈,這就決定了我們大學生必須積極增強自我綜合素質和能力,從而提高自身的競爭力,以應對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn)?,F(xiàn)如今,無論是中小企業(yè)還是跨國公司,不但要有過硬的實力,應聘中還要求具有一定的社會工作經(jīng)驗。實踐出真知,寒假社會實踐無疑將有助于大學生接觸社會,了解社會,同時從社會中學到超越書本的課外知識,豐富我們的社會經(jīng)驗,擴展我們的視野。經(jīng)驗,對未來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個月的工作經(jīng)歷讓我走出了校園,對實踐和社會有了更直觀更深刻的認識。
實踐過程:大學生面臨的首要問題就是就業(yè),而當前的就業(yè)壓力是我們不得不面對的現(xiàn)實問題。現(xiàn)如今,各個工作崗位都關十分在意應聘者的經(jīng)驗,商業(yè)街頭里招聘相關服務員的告示上標明著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”??墒?,作為大多時間都處于校園學習的我們又能擁有多少的社會經(jīng)驗呢?為了擴大與社會的接觸面,提升自我知識層面和自身的社會競爭力, 決定用實際行動來磨練自己,提高自己為人處事方面的能力。一切從實際出發(fā),用從中所感來鞭策思想,使我能夠更加積極從容的面對國內外的就業(yè)形勢,有利于正確指明未來的就業(yè)之路。我開始了我的寒假社會實踐—橙概念西餐廳。
紙上談兵、實踐是檢驗真理的唯一標準等大家耳熟能詳?shù)脑~和句,足以說明古往今來,實踐對于理論的必要性,無論是對于個人還是整個社會的發(fā)展,都是永遠具有現(xiàn)實意義的。一切脫離實踐的理論都不可能具有生命力,那些人們所認定的所謂的真理,經(jīng)不起現(xiàn)實的考驗,一旦經(jīng)過實際的驗證,便會被推翻。沒有成千上萬次的反復試驗,中國也不可能成就了中華兒女的飛天夢,這是一個不斷學習和實踐的過程,在實踐中學習,在學習中實踐,產品的更新?lián)Q代,經(jīng)濟的飛速發(fā)展讓中國同國際越來越接軌,對人才的要求也越來越高。作為大學生的我們,更應該走出校門,<蓮山 課件>多見識多領悟一下外面的世界,從社會和生活中多學多看,經(jīng)歷得多了,自然就會有一定的經(jīng)驗積累。當代大學生,不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,還要有應對困難的能力,不慌不亂,從容面對一切。
剛進餐廳的時候大約上午九點多的樣子,老板看了看我,問我是不是來找寒假工的, 我說是啊,你怎么知道,老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想,可能是因為自己確實沒什么社會經(jīng)歷,所以看不出太多的社會氣息,沒有太多社會經(jīng)驗的學生和社會上的人在氣質上是不一樣的,不具有那種老練和由內向外的成熟,也許是因為環(huán)境不同的結果。我的工作是做服務員,每天9點-下午2點再從下午的4點-晚上8:30上班,工作時間上并不算短,但是憑著第一次真正嘗試打工的新鮮感和年輕人對生活的那份激情和希望,我并不覺得這份工作很累,相反的,反而有一種新生活的激勵。工作過程中,盡管在一開始的熱情里就已經(jīng)慢慢感覺到了累,一天下來,確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易。似乎在第一天工作結束之后,我突然感悟了生活,體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前覺得做服務員挺簡單,端茶送水的事情誰不會,實際上,服務行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客進行相處和溝通的學問。讓我知道無論做什么都有或深或淺的學問在里面,無論你做什么,只要用心去感受,去發(fā)現(xiàn),一定會有意外的收獲。對有心的人來說,生活也可以處處有驚喜。[蓮 山課件]打工不像在學校那樣認真聽課就可以學到知識,雖說有可以咨詢的前輩,但是真正做起來并不是像說的那么簡單,需要邊看邊學,最重要的就是將看到的和學到的付諸于自己的實踐之中,從而有效的提高工作效率。有時候看似簡單的一件事,只有當自己親自實踐才會發(fā)現(xiàn)其中的奧秘,才有可能學到全新的東西,鞏固收獲的新知識。我們在學習中貫徹和接觸的理論可以是多方面的,但是到了實際生活里,你會發(fā)現(xiàn)其實不是那么回事,很多理論的東西都不可能古板的運用到生活和實踐之中。理論的知識再面面俱到,也只是書本上的,在真正的實踐中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必須親身經(jīng)歷才會有所領悟,在領悟中才能懂得更多,社會經(jīng)驗是一個長期時間慢慢積累的過程。社會經(jīng)驗是就業(yè)的另一敲門磚,對未來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石,更是一筆無形的財富,可以讓我們的工作和生活少走彎路,經(jīng)驗足以讓我們在生活工作中減少因預計不足而造成的損失,減小工作失誤率。學校是學習的場所,是學習的氛圍,但是這個西餐廳是工作賺錢的地方,幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作。但是無論是學習還是工作,都會存在著競爭,只有相互競爭才能提高積極性,化壓力為動力,你追我趕,共同進步。
實踐心得:短短的一個月,雖然有汗水,但我在學習和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的寶貴經(jīng)驗,和陌生人交流接觸的方式。人和人的交往,也是一門藝術,一個優(yōu)秀的交流者,懂得投其所好,以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象,這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象,一個良好的形象,往往會帶來更多的意外機會。除此之外,對生活,多了一份理解,一份包容,對社會,有了更深刻的了解,對自己,是一種經(jīng)驗的積累。
首先,工作也好生活也好,時間觀念是正常工作和任務完成的保證,避免工作和生活不因時間發(fā)生混亂,確保工作、生活有條不紊的進行。就人本身而言,并不是一個天生就具有自覺性的動物。國有國法,家有家規(guī),如果沒有這些必要的手段來束縛規(guī)范人類的行為,那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存發(fā)展下去的,混亂的局面不言而喻。所以,在學校有我們學生必須遵守的校園規(guī)章制度,工作中,也有嚴厲的獎懲制度和規(guī)定,不同的工作崗位,承擔不同的責任。只有這樣才能讓員工克服內心的不足,將責任謹記在心,才能加強時間觀念和責任感。時間觀念,是一個具有責任感的人必須具備的條件。
盡管個人能力的提高一定會增強個人競爭力,但是作為一個整體,凝聚力和團結也是至關重要的。在這次工作中,我真正體會到了團結就是強大的力量,有助于大大提升團隊的積極性和凝聚力。雖然分工不同,但是工作的環(huán)境是一樣的,工作中,能隨手幫忙分擔的應該義不容辭,一個好的合作氛圍大大提高工作效率。集體是個體與個體相互凝聚的結果,正所謂“眾人拾柴火焰高”,小小的火焰不足以輝煌,只有團結合作,才能攜手邁向更大的成功。因此,未來的生活或工作中,我一定牢記,積極的融入集體之中。
只有經(jīng)歷了,才會真正懂得,心理的成熟需要經(jīng)歷來慢慢磨合,生活和工作都不會盡如人意,我們既然無力去改變什么,那就要學會適應,承受和堅持,在不斷的磨合和經(jīng)歷中懂得生存的真諦,然后漸漸趨向成熟。
實踐不是成長的唯一途徑,但是是逐漸成熟的最直接有效的方式。
“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨······”對當代大學生而言,生活和學習環(huán)境都是相對優(yōu)越的,我們大多都不用擔心學習以外的溫飽和生存問題,因此意志力往往較薄弱,面對挫折時,承受力不夠強大,心態(tài)還不夠成熟?!吧趹n患,死于安樂”,優(yōu)質的生活質量和物質條件容易導致大學生滿足于一時的優(yōu)越環(huán)境,不思進取,對于環(huán)境的適應和挫敗的克服,責任感和能力不強,容易消極面對。學生應該以學為主,大學生所承擔的責任,意義重大,在學習專業(yè)知識和技能的短短幾年之后,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空。有社會經(jīng)驗的大學生相對來說,會有更強的社會適應力。當然,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學業(yè),而是應該在課余時間和假期里把握住可以鍛煉自己能力的機會,多接觸社會,擴展眼界,邊學邊看,不要因小失大。在積極投身于社會實踐、回報社會的同時,要注重自身的社會責任感的培養(yǎng),才能更好的服務于社會,立足于社會。
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
做一份西餐廳寒假社會實踐報告,關鍵是要把自己的經(jīng)歷和學到的東西清楚地表達出來。開始前,最好先把這段時間的經(jīng)歷大致過一遍,哪些事印象深就多寫點,不太重要的可以簡單帶過。比如我在西餐廳工作的時候,每天早上都要檢查食材是否新鮮,這個環(huán)節(jié)特別重要,因為客人吃的東西必須保證安全。要是食材有問題,不僅影響餐廳聲譽,還可能帶來麻煩。
報告里頭,開頭部分可以簡單介紹下為什么選擇去西餐廳實踐,還有當時的心情。記得要把時間地點寫清楚,這樣別人看的時候就能明白背景。我剛進西餐廳的時候,心里其實挺緊張的,擔心自己做不好,畢竟這可是面向顧客的服務工作。后來慢慢熟悉了流程,才覺得沒那么難。
接著就可以詳細描述一下具體的工作內容了。比如說每天需要準備什么,有哪些需要注意的地方。像我們餐廳,擺臺是個細致活兒,盤子、刀叉擺放得不對,客人看了會覺得不舒服。一開始我總是記不住順序,后來多練幾次才熟練起來。還有就是上菜的時候,動作要輕快又穩(wěn)當,要是手抖一下,湯汁灑出來了,那場面就尷尬了。
書寫注意事項:
跟同事相處也是個學問。剛開始的時候,我覺得大家都有點高冷,后來才發(fā)現(xiàn)他們其實很好相處。有一次我忘記拿調料,一個老員工看到后主動幫我補上了,從那以后我就學著多觀察別人怎么做事情。如果有機會參與討論,也要大膽發(fā)言,哪怕只是提個小建議,也能讓團隊氣氛更好。
除了日常工作,還可以寫寫自己的感悟。像通過這次實踐,我明白了責任心的重要性,不管做什么事都不能馬虎。而且學會與人溝通也很關鍵,畢竟服務行業(yè)離不開和顧客打交道。不過有時候也會遇到一些突發(fā)情況,像有次客人投訴菜品味道不對,我當時特別慌,后來在經(jīng)理指導下,才找到問題所在。所以我覺得,面對問題別急躁,冷靜分析才是解決問題的辦法。
小編友情提醒:
記得給自己的表現(xiàn)做個簡單的評價。可以想想自己在這段時間里學到了什么,有沒有進步的地方。比如說我現(xiàn)在對西餐禮儀有了更深的理解,知道該怎么跟外國客人交流。雖然過程中也有遇到困難的時候,但總體來說收獲還是蠻大的。