【第1篇】市場部經(jīng)理述職報告模板怎么寫1350字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨xxx來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后xxx、xxx、xxx又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請xxx參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中xxx都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝xxx、xxx和所有員工!
述職人:xxx
年月日
寫報告經(jīng)驗46人覺得有用
做述職報告,這事挺重要,尤其對于市場部經(jīng)理來說。市場部經(jīng)理的述職報告得讓人信服,還得能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你這一年干了什么。寫的時候,腦子里得有譜,不然寫出來的東西就亂七八糟。
先說個關(guān)鍵點,述職報告不是流水賬,別光記著寫了多少活動、做了多少單子。得把重點放在為什么這么做,效果咋樣。比如,去年市場部搞了個促銷活動,銷售額漲了三成。這不是終點,得分析為什么漲了,是因為宣傳到位還是產(chǎn)品本身好賣。要是寫成“我們做了個活動,銷售額漲了”,這報告就沒深度。
報告里得帶上數(shù)據(jù),這很重要。像是市場占有率提升了幾個百分點,客戶滿意度提高了多少,這些都是硬指標(biāo)。要是沒數(shù)據(jù)支撐,別人看報告會覺得你是在空談。不過有時候數(shù)據(jù)不好找,那也得想辦法估算一下,不能什么都沒有就糊弄過去。
寫報告的時候,最好能帶上圖表。比如做個餅圖,展示一下各個渠道帶來的銷售占比。這樣直觀,領(lǐng)導(dǎo)看了也明白。當(dāng)然,不是所有人都會畫圖,那可以用現(xiàn)成的軟件,像excel什么的,都能搞定。只是別忘了,圖得清晰,千萬別模糊不清,要是領(lǐng)導(dǎo)看不清,那還不如不放。
書寫注意事項:
報告里別光說自己有多厲害,得提提團(tuán)隊的作用。畢竟市場部不是一個人的事,得把功勞分給大家??梢赃@么寫,“這次活動的成功離不開團(tuán)隊的努力,大家加班加點策劃方案,才有了最后的好結(jié)果?!边@樣的話顯得大氣,也能贏得同事的好感。
不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié),像忘記寫某個重要的數(shù)據(jù)。這事挺常見的,寫完后最好多檢查幾遍,確保沒遺漏。要是領(lǐng)導(dǎo)問起來,可就尷尬了。再說了,要是報告里有明顯的錯誤,給人的印象也會大打折扣。
小編友情提醒:
寫報告的時候得注意語氣。不能太謙虛,也不能太驕傲。既要表現(xiàn)自己的能力,又不能搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭。語氣得拿捏好,既能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你靠譜,又能展現(xiàn)你的專業(yè)水平。要是語氣不對勁,報告的效果就會差很多。
【第2篇】xxxx年2月市場部經(jīng)理述職報告怎么寫3650字
述職報告范文
xxxx年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強(qiáng)調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚(yáng)亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點,這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上海”,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的____員,始終以一個優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職報告范文
xx年,在縣委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,本人堅持學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹十六大及十六屆三中全會精神,努力在工作中實踐“三個代表”,用新的思想、新的觀念、新的思路、新的措施,認(rèn)真地做好本職各項工作。現(xiàn)將一年來的工作做如下述職:
一、加強(qiáng)政治思想工作領(lǐng)域及業(yè)務(wù)學(xué)科的學(xué)習(xí)、研究和探討
1、堅持思想政治理論學(xué)習(xí)
一年來,本人結(jié)合解放思想再討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、***思想、鄧小平理論,努力探討十六大和十六屆三中全會報告,認(rèn)真學(xué)習(xí)___同志“三個代表”重要思想。把解讀報告精髓,實踐“三個代表”作為自己研究社會、認(rèn)識社會、提高個人思想政治素質(zhì)和理論水平的重要課題,力圖達(dá)到吃深吃透,使自己的思想政治水平和決策能力不斷得到提高。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
2025年2月市場部經(jīng)理述職報告怎么寫
述職報告是工作匯報的重要形式,尤其是作為市場部經(jīng)理,寫好這份報告不僅能展示業(yè)績,還能體現(xiàn)個人能力。寫報告前,先明確目標(biāo),是要突出成果還是尋找問題?這決定了報告的側(cè)重點。比如,如果業(yè)績不錯,就可以多談策略的成功點;如果是想改進(jìn),就該著重分析不足。
首先,標(biāo)題要簡潔明了,比如“2025年2月市場部工作述職報告”。開頭部分簡單介紹自己的職責(zé)范圍,包括負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊和主要工作方向。這部分不宜太復(fù)雜,一句話概括就行。比如說:“本人自入職以來,主要負(fù)責(zé)品牌推廣、渠道建設(shè)和客戶數(shù)據(jù)分析?!边@樣的表述既清晰又具體。
接下來就是正文部分。這一塊可以根據(jù)實際情況分成幾個小模塊,比如業(yè)績回顧、問題分析和未來規(guī)劃。業(yè)績回顧要客觀真實,數(shù)據(jù)說話最直觀??梢粤信e一些關(guān)鍵指標(biāo),如銷售額增長率、市場份額變化等。當(dāng)然,除了數(shù)字,也可以附帶一些案例,比如某個成功營銷活動的具體成效。這里需要注意的是,描述案例時不要啰嗦,用簡練的語言表達(dá)即可。
問題分析也很重要,這是向領(lǐng)導(dǎo)展示自我反思的機(jī)會??梢越Y(jié)合市場環(huán)境變化,談一下工作中遇到的困難,比如競爭對手的策略調(diào)整導(dǎo)致我們的市場地位受到?jīng)_擊。這部分內(nèi)容要避免過于消極,應(yīng)該提出具體的應(yīng)對措施。例如,面對競爭壓力,我們是否優(yōu)化了產(chǎn)品線,或者加大了線上宣傳力度。
未來規(guī)劃這部分可以展望一下接下來的工作方向。可以從團(tuán)隊建設(shè)入手,比如加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能。另外,也可以談?wù)勅绾卫眯录夹g(shù)手段提高工作效率,比如引入大數(shù)據(jù)分析工具,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體。不過,這部分內(nèi)容不必太過理想化,要基于現(xiàn)有的資源和條件去制定切實可行的目標(biāo)。
寫報告時,格式也很關(guān)鍵。字體大小要統(tǒng)一,行距適中,便于閱讀。如果是電子版,最好提前檢查一遍有沒有錯別字。有時候?qū)懽髡呖赡軙驗橼s時間而忽略細(xì)節(jié),結(jié)果提交后才發(fā)現(xiàn)有幾個字拼錯了。這類情況雖然不影響大意,但多少會影響觀感。
小編友情提醒:
報告完成后可以找同事幫忙審閱一下。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。而且,多一個人看一遍,也能確保報告更加完善。
【第3篇】市場部經(jīng)理述職報告范例怎么寫2450字
市場部經(jīng)理述職報告
我到____司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),____元,純利潤____元。其中:打字復(fù)印____元,網(wǎng)校____元,計算機(jī)____元,電腦耗材及配件____元,其他:____元,人員工資____元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤____元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在____元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤____元;多功能電子教室、多媒體會議室____元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分____元;新業(yè)務(wù)部分____元;電腦部分____元,人員工資________元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤____元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦__成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把____司建成平谷地__算機(jī)的__構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要'與時俱進(jìn)'。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和____0名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和____司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大__把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于____象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把____成在平谷地__模、品種、有__的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
寫報告經(jīng)驗59人覺得有用
市場部經(jīng)理述職報告怎么寫
市場部經(jīng)理述職報告說起來是個挺重要的事,畢竟這關(guān)系到一年工作的總結(jié)和未來的計劃。寫這種報告,得先把思路理清楚,不然寫出來的東西可能東一榔頭西一棒槌,自己看著都費勁。我以前寫的時候就遇到過這種情況,明明心里裝著一堆想法,可下筆的時候就亂了套,后來才慢慢找到竅門。
寫報告的時候,開頭這部分很關(guān)鍵,得讓人知道你是誰,干了什么。比如先說自己是誰,負(fù)責(zé)什么工作,這一塊兒沒什么特別復(fù)雜的,就是把自己的基本情況交代明白就行。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},比如我有一次寫到一半突然想起去年團(tuán)隊搞的那個活動,結(jié)果就多說了幾句,后來才發(fā)現(xiàn)有點偏離主題了。
接著就是講成績,這個部分要實事求是,不能吹得太過了。當(dāng)然也不能太謙虛,該有的亮點還是要提出來。比如銷售額增長了多少,客戶滿意度提升了幾個百分點之類的,這些都是可以拿出來顯擺一下的。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,就是數(shù)字最好精確到小數(shù)點后兩位,這樣顯得專業(yè)一些。但有時候?qū)懙臅r候容易忽略這個,直接寫個整數(shù),看起來就不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
接下來就是講問題了,每個部門都有自己的短板,市場部也不例外。比如市場推廣渠道單一,品牌知名度不夠高,這些問題都要坦誠地指出來。不過在描述這些問題的時候,態(tài)度要積極一點,不能光說問題有多嚴(yán)重,還要帶出解決方案。比如說針對推廣渠道單一的問題,可以考慮增加線上直播營銷的比例,這樣既能吸引年輕用戶,又能擴(kuò)大影響力。
還有就是未來規(guī)劃,這是報告的重點之一。寫這部分的時候,腦子里要有清晰的思路,不能漫無目的地胡編亂造。比如說今年的目標(biāo)是提升多少市場份額,具體措施是什么,預(yù)算大概是多少,這些都要提前想好。有時候?qū)懙臅r候會忘記把預(yù)算寫進(jìn)去,只顧著說目標(biāo)和措施,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了可能會覺得不靠譜。
書寫注意事項:
報告里的專業(yè)術(shù)語也不能少,畢竟市場部涉及的東西比較復(fù)雜。像swot分析、kpi考核這樣的詞,寫進(jìn)去能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。但有時候?qū)懙臅r候會把一些術(shù)語用混了,比如把swot寫成swto,雖然大家都懂說的是什么,但還是顯得不夠?qū)I(yè)。
小編友情提醒:
寫完報告之后別急著交上去,得仔細(xì)檢查幾遍。檢查的時候要注意格式,段落之間要留空,字體大小也要統(tǒng)一。有時候?qū)懙臅r候會忘記調(diào)整格式,導(dǎo)致報告看起來亂七八糟的。還有就是錯別字,這類問題最讓人頭疼,明明檢查了好幾遍還是漏掉幾個,只能怪自己眼花了。
寫述職報告其實是個細(xì)致活兒,既要全面又要精煉,既要客觀又要積極。希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹?,?dāng)然了,每個人的工作情況不一樣,具體情況還得具體分析,不能照搬照抄別人的套路。
【第4篇】市場部經(jīng)理述職報告怎么寫1000字
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部_____*年利潤指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。實施目標(biāo)及計劃:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
寫報告經(jīng)驗40人覺得有用
做市場部經(jīng)理述職報告,得先搞清楚領(lǐng)導(dǎo)想聽什么。報告不是流水賬,要有點針對性。開頭就簡單說下這段時間做了什么工作,別啰嗦太細(xì)。像我以前寫的時候,總想著把每個活動都寫進(jìn)去,結(jié)果篇幅拉得太長,領(lǐng)導(dǎo)聽著也累。后來改了方法,只挑重點說,比如策劃了幾個大活動,銷售額提升了多少。
數(shù)據(jù)很重要,但光有數(shù)字沒用,得結(jié)合實際情況分析。比如說某個活動效果不錯,就講講為什么成功,是選址好還是宣傳到位?要是失敗了,也得反思一下,是預(yù)算不夠還是執(zhí)行出了問題。這個部分寫的時候,最好能有具體案例,不然顯得空洞。有一次我寫的時候,就拿了一個新品牌推廣的例子,從前期調(diào)研到后期反饋,整個流程都寫得挺詳細(xì)。
中間這部分可以稍微多寫點細(xì)節(jié),但別太復(fù)雜。用詞簡單明了就行,專業(yè)術(shù)語該用就得用,但別堆砌太多。像什么“市場占有率提升至xx%”這種話,聽起來就比較正式,但也不能濫用。還有就是,有些地方可能會寫錯,比如把“客戶滿意度”寫成“顧客滿意率”,雖然意思差不多,但看的人心里會嘀咕一下。
結(jié)尾,就簡單展望下未來,說說接下來的工作計劃。別光喊口號,得提點具體的措施。像增加投入在新媒體這塊,或者優(yōu)化現(xiàn)有的渠道管理,這都是可以提的。記得給領(lǐng)導(dǎo)留下個積極向上的印象,別整得跟任務(wù)完不成似的。
寫報告的時候,格式也很關(guān)鍵。字體大小、行間距什么的都要注意,不能太隨意。我見過有些人寫報告,字跡潦草不說,段落還擠一塊兒,看著就心煩。要是能提前準(zhǔn)備個模板,把格式弄好,寫起來就方便多了。不過有時候也會忘記檢查,導(dǎo)致最后交上去才發(fā)現(xiàn)有幾個地方排版不對勁。
【第5篇】企業(yè)市場部經(jīng)理述職述廉報告怎么寫1300字
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
在撰寫企業(yè)市場部經(jīng)理的述職述廉報告時,首先要明確報告的主要目的是向領(lǐng)導(dǎo)層展示過去一段時間內(nèi)的工作成果和廉潔自律的情況。這類報告通常需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和事實,以確保內(nèi)容的真實性。
首先,應(yīng)該從市場部的整體運(yùn)營情況說起。比如,可以描述一下部門在過去一年里的主要任務(wù)完成情況,包括但不限于銷售額的增長比例、新客戶的開發(fā)數(shù)量以及市場份額的變化等。這些數(shù)據(jù)不僅能夠直觀地反映工作的成效,還能為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然,在列舉數(shù)字的同時,最好能簡要提及一些具體的項目案例,這樣可以讓報告更加生動具體。
接著,要重點談一談市場推廣活動的效果。這里可以回顧幾個重要的營銷策劃案,說明它們是如何制定的,執(zhí)行過程中遇到了哪些挑戰(zhàn),又是怎樣克服的。例如,某次大型促銷活動可能因為前期準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致初期效果不佳,但通過及時調(diào)整策略最終取得了不錯的成績。這樣的例子既能體現(xiàn)團(tuán)隊解決問題的能力,也能突出個人貢獻(xiàn)。
書寫注意事項:
對于市場部來說,客戶關(guān)系管理同樣重要??梢栽趫蟾嬷蟹窒硪恍┏晒Φ目蛻艟S護(hù)經(jīng)驗,如定期舉辦客戶答謝會、建立vip會員制度等措施是如何增強(qiáng)客戶粘性的。同時,也要坦誠面對存在的問題,比如說某些大客戶的流失原因是什么,未來將采取什么措施來改善這一狀況。
至于述廉部分,則需要強(qiáng)調(diào)個人的職業(yè)道德修養(yǎng)。這包括遵守公司規(guī)章制度、保持良好的職業(yè)操守等方面??梢耘e例說明自己在日常工作中如何做到公平公正,比如在處理供應(yīng)商合作時始終堅持公開透明的原則。如果有機(jī)會參與公益活動或者志愿服務(wù),也可以將其納入述廉范圍,展現(xiàn)個人的社會責(zé)任感。
值得注意的是,在撰寫過程中,語言表達(dá)要得體恰當(dāng)。既要避免過于浮夸的辭藻堆砌,又要防止顯得過于平淡無味。適當(dāng)?shù)男揶o手法可以讓報告更具感染力,但切勿濫用。此外,由于涉及到敏感話題,措辭一定要謹(jǐn)慎,尤其是涉及財務(wù)數(shù)據(jù)和個人隱私的部分,必須確保真實可靠。
小編友情提醒:
記得附上必要的附件材料,如業(yè)績報表、活動照片、獲獎證書復(fù)印件等,以便進(jìn)一步佐證報告內(nèi)容。當(dāng)然,如果有條件的話,還可以制作一份精美的ppt演示文檔,配合口頭匯報使用,這樣會更有助于提升匯報效果。
需要注意的是,每個企業(yè)的文化和管理模式不盡相同,因此在實際操作時還需結(jié)合自身實際情況靈活調(diào)整。比如有的企業(yè)可能更看重創(chuàng)新思維,那么就可以多加入一些前瞻性的想法;而有的企業(yè)則可能傾向于務(wù)實作風(fēng),這時就需要突出實際成果。
【第6篇】2025年7月城區(qū)營銷市場部經(jīng)理述職報告怎么寫2050字
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強(qiáng)調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚(yáng)亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點,這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
2025年7月城區(qū)營銷市場部經(jīng)理述職報告怎么寫
最近接到了不少同事關(guān)于述職報告的詢問,尤其是剛當(dāng)上市場部經(jīng)理的新手,不知道該怎么下筆。其實述職報告就是對自己這段時間工作的梳理,既是對領(lǐng)導(dǎo)匯報,也是對自己工作的一次復(fù)盤。
寫報告前,得先整理好自己的思路。我一般會先把這段時間做的重點工作列出來,像新產(chǎn)品的推廣情況,銷售額的增長情況,還有團(tuán)隊建設(shè)這些。然后把每個部分的數(shù)據(jù)拿出來,這很重要,沒有數(shù)據(jù)支撐的話,領(lǐng)導(dǎo)會覺得空洞。比如,這個月我們推出了新產(chǎn)品a,銷量增長了百分之二十,要是沒這個數(shù)字,說再多也沒說服力。
接下來就該分析原因了。為什么銷量能漲這么多?是不是因為廣告投放到位?還是團(tuán)隊配合得好?這里就需要結(jié)合實際情況去深挖。比如這次活動,前期我們通過線上直播預(yù)熱,吸引了大量潛在客戶,后期線下體驗店的轉(zhuǎn)化率也很高,這些都是值得肯定的地方。
寫這部分的時候,我習(xí)慣用自己的話來說,不用刻意追求華麗的辭藻。畢竟述職報告不是寫詩,關(guān)鍵是要讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的工作思路和成果。當(dāng)然,也不能光說成績,也要提提遇到的問題。像上個月我們嘗試了一種新的促銷方式,結(jié)果效果不太好,后來經(jīng)過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了問題。這種反面例子其實也能體現(xiàn)你的反思能力。
寫報告的時候,要注意格式。標(biāo)題要醒目,正文分段清晰,每段開頭最好有個小引子。像我寫的時候,就會先點明主題,再展開具體描述。不過有時候也會忘記空兩格,直接頂格寫,這樣看起來有點別扭,但也不是大問題。
小編友情提醒:
記得附上一些圖表。比如銷售曲線圖、市場份額對比表之類的,直觀展示效果更好。不過圖表太多也不行,挑最關(guān)鍵的放上去就行。像去年年底做年終總結(jié)的時候,我就放了三張圖,一張是年度銷售額趨勢,一張是各區(qū)域市場占比,還有一張是競爭對手分析,領(lǐng)導(dǎo)看得很清楚。
述職報告,說到底就是把自己的工作成績和不足展現(xiàn)出來,給領(lǐng)導(dǎo)一個全面的了解。希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹摇?/p>