篇一 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告1950字
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告
合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告
公司 工程
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評(píng)價(jià)
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審 核：
批 準(zhǔn)：
20__年8月
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告
一、評(píng)價(jià)目的
對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在環(huán)境、職業(yè)健康安全管理中適用、遵循法律、法規(guī)和其他要求的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，測(cè)量和監(jiān)控環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性和有效性，為
項(xiàng)目部監(jiān)理環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 二、評(píng)價(jià)范圍
項(xiàng)目部監(jiān)理過(guò)程中各工作場(chǎng)所產(chǎn)生的環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。 三、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
1、gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》；
2、gb/t24001-2004 idt iso 14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》； 3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件（qhse-2009）； 4、相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 四、評(píng)價(jià)策劃
合規(guī)性評(píng)價(jià)采用會(huì)議評(píng)審方式進(jìn)行。 時(shí) 間： 地 點(diǎn):主持人： 參加人： ； 五、評(píng)價(jià)過(guò)程
本次合規(guī)性評(píng)價(jià)采用將實(shí)際做法與《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評(píng)價(jià)程序》相對(duì)照的方式進(jìn)行，評(píng)價(jià)法律法規(guī)與其他要求控制過(guò)程是否符合公司制定的《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評(píng)價(jià)程序》要求，評(píng)價(jià)在監(jiān)理服務(wù)活動(dòng)中使用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他應(yīng)遵守的要求的有效性和適宜性，評(píng)價(jià)獲取這些法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求的渠道是否暢通有效，評(píng)價(jià)對(duì)法律法規(guī)的符合程度、目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、適用的法律法規(guī)和其他要求的有效性及遵守情況。在實(shí)際工作中我們嚴(yán)格按照程序辦事，由hse監(jiān)理米龍負(fù)責(zé)收集與公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其他要求，進(jìn)行適用性、有效性選擇和確認(rèn)，建立并
及時(shí)更新《法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單》（表03-g）和其他要求及時(shí)傳達(dá)到全體員工，按照要求對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)實(shí)施控制。 六、評(píng)價(jià)結(jié)果
通過(guò)評(píng)價(jià)，與會(huì)人員一致認(rèn)為：項(xiàng)目監(jiān)理部在監(jiān)理服務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行了《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評(píng)價(jià)程序》，獲取法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求的渠道暢通有效，在監(jiān)理服務(wù)活動(dòng)中使用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他應(yīng)遵守的要求有效、適宜，具體反映在以下幾個(gè)方面：
1.項(xiàng)目監(jiān)理部制定的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，從內(nèi)容、方法、污染預(yù)防、事故預(yù)防等各方面慎重考慮了適應(yīng)相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求。例如：建立員工體檢制度，幫助員工提高健康水平；基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果，通過(guò)有效的控制措施，將監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中的重大風(fēng)險(xiǎn)降到可容許的程度；堅(jiān)持安全生產(chǎn)，員工傷亡事故死亡率不大于0.03‰，重傷率不大于0.2‰；杜絕群體性中毒、中暑、傳染病以及職業(yè)病的發(fā)生；保護(hù)環(huán)境，杜絕污染事故，固廢、廢氣、廢液、噪聲、揚(yáng)塵排放達(dá)標(biāo)；生活污水排放達(dá)標(biāo)率100%。為樹(shù)立一流公司形象，創(chuàng)建無(wú)害化工作場(chǎng)所，開(kāi)展多種有益員工身心健康的'活動(dòng)，不斷提高員工的健康水平；樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，降低紙、水、電等資源消耗等。
2.項(xiàng)目監(jiān)理部雖然在正常監(jiān)理服務(wù)活動(dòng)中本身不產(chǎn)生污染，但按照法律法規(guī)和其他要求，嚴(yán)格履行了自己的職能。在本工程建設(shè)監(jiān)理中，制定了《環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案》，嚴(yán)格要求施工單位高度重視環(huán)境保護(hù)和安全，執(zhí)行安全管理規(guī)定，識(shí)別各種職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境因素，從源頭有效控制職業(yè)健康安全和環(huán)境事故的發(fā)生，努力創(chuàng)建綠色工程。
3.項(xiàng)目監(jiān)理部在對(duì)相關(guān)方施加影響方面，一直按有關(guān)法律法規(guī)和其他要求辦理。項(xiàng)目部在危險(xiǎn)源辨識(shí)和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、控制策劃中，認(rèn)真考慮到社會(huì)相關(guān)方的
利益，并按照《建設(shè)項(xiàng)目（工程）勞動(dòng)安全衛(wèi)生監(jiān)察規(guī)定》（1997 年勞動(dòng)部令第3 號(hào)）、《建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(2004年國(guó)務(wù)院令393 號(hào))和《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》（2005 年勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第25 號(hào)）及《______環(huán)境保護(hù)法》，對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
4.在環(huán)境、職業(yè)健康安全管理績(jī)效方面，從未發(fā)生因項(xiàng)目監(jiān)理部的責(zé)任引起環(huán)境事故、事件，未發(fā)生任何職業(yè)健康、安全生產(chǎn)上的重、特大事故。監(jiān)理部對(duì)可能環(huán)境輕微污染和輕微健康安全傷害的習(xí)慣性違章堅(jiān)持常抓不懈，確保了環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全。 七、評(píng)價(jià)記錄
具體法律法規(guī)條文的合規(guī)性評(píng)價(jià)見(jiàn)附表。 八、存在的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)建議
項(xiàng)目部監(jiān)理人員對(duì)公司體系文件的了解還不夠透徹，相關(guān)的法制意識(shí)還需不斷加強(qiáng)，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，管理人員還較缺乏，主要表現(xiàn)為：①項(xiàng)目部對(duì)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別能力較欠缺，法律法規(guī)和其他要求應(yīng)用到監(jiān)理服務(wù)和活動(dòng)中還不夠熟練，有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。②對(duì)已經(jīng)識(shí)別的法律法規(guī)等文件的內(nèi)容了解不夠深入，例如對(duì)環(huán)境噪聲污染的排放標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間、什么環(huán)境適用、什么標(biāo)準(zhǔn)，允許量值是多少不夠明確，對(duì)職業(yè)健康安全的職業(yè)病、職業(yè)傷害認(rèn)識(shí)也不足。在今后的工作中，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理和方法的培訓(xùn)，使項(xiàng)目部監(jiān)理服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
錫林油庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目監(jiān)理部
合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告
參加評(píng)價(jià)人員： ； 評(píng) 價(jià) 日 期：
篇二 最新最新環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理評(píng)審報(bào)告相關(guān)消息1500字
最新最新環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理評(píng)審報(bào)告相關(guān)消息
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理評(píng)審報(bào)告
一、 評(píng)審目的
按照iso14000和ohsas18000標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，確保其延續(xù)性、完整性和有效性，查找管理體系重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)或需要進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)的環(huán)節(jié)，并提出改進(jìn)的措施，以保證環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體能夠適應(yīng)不斷變化的技術(shù)水平、社會(huì)要求、運(yùn)行條件、環(huán)境條件等，確保公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系得持續(xù)、有效運(yùn)行。
二、 評(píng)審的依據(jù)：
1、
2、 iso14001：2004標(biāo)準(zhǔn)、gb/t28001：2001標(biāo)準(zhǔn) hse管理體系文件（包括手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單等）及慣例
3、 法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)
三、 評(píng)審參加人員：
評(píng)審主持人：
參加人員：
記錄員：
四、 評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)：
時(shí)間：
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
五、評(píng)審綜述
（一） 上次管理評(píng)審提出的問(wèn)題基本得到了解決和完善。
（二） 法律法規(guī)進(jìn)行了更新。
（三） 環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核結(jié)果：2023年3
月日至日進(jìn)行了內(nèi)部審核，共抽查了14個(gè)部門(mén)，發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)問(wèn)題，開(kāi)了不符合項(xiàng)報(bào)告9項(xiàng)，大部分已整改完畢，一些比較難處理的也在公司管理評(píng)審會(huì)議上提了出來(lái)，希望在大家的共同努力下可以得到解決。
（四） 合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果：各部門(mén)、各車(chē)間均根據(jù)存在的危險(xiǎn)源、
環(huán)境因素進(jìn)行了合規(guī)性評(píng)價(jià)，沒(méi)有
違反法律法規(guī)和其他要求的情況發(fā)生。見(jiàn)環(huán)境合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。外部檢測(cè)數(shù)據(jù)表明，公司的廢氣、噪聲沒(méi)有超標(biāo)。固體廢棄物簽訂了處理協(xié)議，危險(xiǎn)廢棄物按法規(guī)規(guī)定實(shí)施轉(zhuǎn)移。
（五） 員工、社會(huì)及相關(guān)方的反饋信息和意見(jiàn)：公司員工沒(méi)有
發(fā)生傷亡事故，沒(méi)有員工投訴，沒(méi)有接到相關(guān)對(duì)水體污染、噪聲污染等問(wèn)題的投訴。但個(gè)別車(chē)間還存在現(xiàn)場(chǎng)文明管理不到位，衛(wèi)生留有死角的情況，應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)和加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班值建設(shè)等的管理。
（六） 工作環(huán)境績(jī)效考核：辦公環(huán)境清新，辦公室每天清掃，
環(huán)境優(yōu)美舒適。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔，物品定置存放，井然有序。
（七） 資源配置狀況：各部門(mén)、各車(chē)間人員配置基本滿足需要，
辦公條件較好，均為自動(dòng)化辦公。各項(xiàng)辦公設(shè)備設(shè)施、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備設(shè)施齊全。但有些車(chē)間抽風(fēng)系統(tǒng)不夠完善，導(dǎo)致溫度較高，對(duì)員工工作有一定的影響，公司已著手這方面工作
的跟進(jìn)，通過(guò)增加移動(dòng)排風(fēng)扇、開(kāi)窗等方式來(lái)解決問(wèn)題。另外有些部門(mén)的光度不夠或過(guò)亮，公司也在跟進(jìn)處理。
（八） 重大危險(xiǎn)源、重大環(huán)境因素現(xiàn)狀：對(duì)于公司辦公場(chǎng)所和
各車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素共制定了4個(gè)和8個(gè)相應(yīng)的目標(biāo)、管理方案或應(yīng)急預(yù)案，并正在實(shí)施和完善。4月重新對(duì)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)出重大危險(xiǎn)源、重大環(huán)境因素并采取相應(yīng)控制措施?；谧匀ツ晗掳肽觊_(kāi)始供電已正常，沒(méi)有采取發(fā)電機(jī)發(fā)電供生產(chǎn)使用，因此與發(fā)電機(jī)有關(guān)重要環(huán)境因素發(fā)生了變化，也作出了調(diào)整。重大危險(xiǎn)源方面，工廠目前訂單減少，場(chǎng)地比較充分寬敞，沒(méi)有物品占用消防通道情況，因此“原材料/產(chǎn)品亂堆放，堵塞通道”重新評(píng)價(jià)為2級(jí)可容許風(fēng)險(xiǎn)，另外增加識(shí)別了新的危險(xiǎn)源補(bǔ)充到危險(xiǎn)源清單上。
（九） 糾正和預(yù)防措施的狀況：通過(guò)對(duì)體系得運(yùn)行，不斷發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題，各部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了原因分析、制定了糾正措施并不同程度的進(jìn)行了整改，大部分已驗(yàn)證關(guān)閉。
（十） 應(yīng)急計(jì)劃的.實(shí)施情況：公司共制定了一項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，為
火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)消防演習(xí)，不斷的在修正和完善，另外防洪、防臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案的制定已在計(jì)劃中。
（十一） 環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況：公司在生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)安裝
環(huán)保換風(fēng)系統(tǒng)、廢氣凈化系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)廢氣達(dá)標(biāo)排放，另外食常方面通過(guò)把燃料由柴油轉(zhuǎn)換為天然氣，減少了廢氣的
排放，降低了對(duì)環(huán)境的污染程度；通過(guò)在發(fā)電機(jī)房安裝靜音設(shè)備，降低噪音對(duì)外界的影響，符合公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，晝間<65分貝，夜間<55分貝；廢水都是經(jīng)過(guò)處理后排放，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定；固體廢棄物的處理上，公司已與相應(yīng)機(jī)構(gòu)簽訂了回收合同，固體廢棄物的處置將更規(guī)范化；用水用電上，公司通過(guò)采取一系列的措施，使每月人均用水量用電量得以控制。
（十二） 組織環(huán)境與職業(yè)健康安全績(jī)效的檢測(cè)結(jié)果：
1、 法律、法規(guī)和其他要求的符合性檢測(cè)也測(cè)量；未發(fā)生違反法律法規(guī)而遭到罰款的情況。
2、 員工健康狀況的監(jiān)測(cè)；員工身體狀況良好，公司每年組織所屬員工體檢一次，并對(duì)員工的生產(chǎn)生活給予重視，使員工的健康狀況得到了保障。
3、 事件、事故及職業(yè)病的監(jiān)測(cè)：無(wú)患職業(yè)病的員工，沒(méi)有發(fā)生化學(xué)品中毒事故、環(huán)境污染事故、人身傷亡事故。
4、 固體廢棄物回收情況監(jiān)測(cè)：2023年3月，公司與深圳市東江環(huán)保股份有限公司簽定為期一年的危險(xiǎn)廢棄物處理合同，將于2023年底、2023年轉(zhuǎn)移1500千克危險(xiǎn)廢棄物，保證了危險(xiǎn)固體廢棄物的100%合法回收、轉(zhuǎn)移。一般固體廢棄物回收由塘廈環(huán)衛(wèi)處理。
5、 噪聲、油煙、氣體監(jiān)測(cè)；2023年3月22日，委托深圳市華測(cè)檢測(cè)技術(shù)股份有限公司對(duì)本公司的噪聲、油煙、氣體進(jìn)
篇三 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告3150字
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告范文
我公司從20__年編制引入了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系以來(lái)，質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來(lái)有了脫胎換骨的改變?，F(xiàn)將近四年來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：
一、前言
依據(jù)gb/t190__—20__《質(zhì)量管理體系 要求》、gb/t240__—2023《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、gb/t280__—20__《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，20__年3月我公司編制了第a版的《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》并于20__年3月9日公司開(kāi)始全面運(yùn)行。通過(guò)體系的運(yùn)行控制、嚴(yán)格執(zhí)行程序文件相關(guān)規(guī)定、制定完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等多項(xiàng)措施對(duì)各質(zhì)量過(guò)程控制、環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行控制，自體系運(yùn)行以來(lái)，公司所有的部門(mén)都按照體系的要求執(zhí)行。未發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件及，有效降低了環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、體系運(yùn)行成效
公司于20__ 年開(kāi)始建立實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)展至今體系已經(jīng)運(yùn)行達(dá)4年之久。不僅強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，增強(qiáng)了產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶滿意度，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境，而且樹(shù)立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
（一）建立了科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式，各項(xiàng)工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。公司的行政文件、體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門(mén)都建立了外來(lái)文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，合理運(yùn)用各項(xiàng)管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過(guò)定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評(píng)審、工作質(zhì)量檢查，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等各種科學(xué)手段，對(duì)系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，力求不斷改進(jìn)工作，促進(jìn)系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預(yù)期方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）促進(jìn)了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。確定管理者職責(zé)，各項(xiàng)內(nèi)部事務(wù)工作都制定了文件化的工作程序，各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求，讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評(píng)估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成一個(gè)全面控制、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系，克服以往那種憑經(jīng)驗(yàn)管理的不規(guī)范做法，解決基礎(chǔ)管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問(wèn)題，使管理工作步入科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的要求。
（三）制定出各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)。部門(mén)的目標(biāo)管理意識(shí)有了較大的提高。通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)了本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門(mén)依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到 __0%、用戶滿意率達(dá)到85%以上。
（四）對(duì)我公司生產(chǎn)區(qū)域涉及的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素、職業(yè)健康進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)，通過(guò)管理程序的運(yùn)行控制、嚴(yán)格執(zhí)行三層次文件相關(guān)規(guī)定、制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等多項(xiàng)措施對(duì)各環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行控制，有效降低環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公司環(huán)境、職業(yè)健康目標(biāo)、指標(biāo)，制定了管理方案；收集了各業(yè)務(wù)部門(mén)工作應(yīng)遵循的法律法規(guī)。以保證公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)環(huán)境、職業(yè)健康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三、存在問(wèn)題的糾正改進(jìn)措施
i體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說(shuō)＝寫(xiě)＝做”。即“寫(xiě)下要做的，做所寫(xiě)的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來(lái)，還是存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（一）對(duì)導(dǎo)入體系的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位。在公司執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多次的內(nèi)部體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分人員對(duì)公司推行管理體系的認(rèn)識(shí)還不夠到位，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
（二）因?yàn)閕so標(biāo)準(zhǔn)中概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，做到了事事有記錄，時(shí)時(shí)有記錄，但太細(xì)，執(zhí)行起來(lái)不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問(wèn)題等等。所以，有效運(yùn)行體系需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷地實(shí)踐，并在實(shí)際運(yùn)行中不斷持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)將iso標(biāo)準(zhǔn)的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作不斷完善和機(jī)關(guān)效能的全面推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高。
鑒于此，改進(jìn)措施如下：
（一）管理層高度重視，推動(dòng)體系有效運(yùn)行
管理者推動(dòng)是關(guān)鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行 有效性的關(guān)鍵。首先，管理者要樹(shù)立質(zhì)量、安全健康意識(shí)，做履行職責(zé)的明白人、帶頭人。其次，建立相關(guān)的責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，實(shí)施最終的目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲。再次，為有關(guān)的過(guò)程、部門(mén)的質(zhì)量職能質(zhì)量活動(dòng)，提供履行管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、評(píng)價(jià)與驗(yàn)證規(guī)范等，并配置必要的資源。最后，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時(shí)了解、溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況以及各部門(mén)、各崗位的業(yè)績(jī)與問(wèn)題，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正措施與預(yù)防措施。
（二） 提高意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)
體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分，若要提升質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關(guān)意識(shí)，加強(qiáng)管理水平，就要抓好管理培訓(xùn)。管理培訓(xùn)內(nèi)容是一個(gè)要求不斷提高的縱向過(guò)程；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言，一個(gè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般管理人員，再到一線操作人員的全員培訓(xùn)，這是一個(gè)橫向過(guò)程。由此可見(jiàn)，教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程。管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關(guān)意識(shí)，首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。
（三）人人重視，人人參與
質(zhì)量管理不僅僅是某個(gè)、某幾個(gè)質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合，需要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名員工。首先，最高管理者質(zhì)量管理的'驅(qū)動(dòng)者，觀念、意識(shí)、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的失控，都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。因此各部門(mén)都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動(dòng)中，齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所承擔(dān)的工作職能。再者是個(gè)人參與，個(gè)人是團(tuán)隊(duì)最小單元，生產(chǎn)的具體操作者，所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性，以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會(huì)造成的損失，進(jìn)而自覺(jué)地去識(shí)別和解決服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。只有每個(gè)員工“第一次”就把事情做好，減少差錯(cuò)，防微杜漸，才可實(shí)現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)管理的過(guò)程控制
體系管理是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的，公司要提高管理體系運(yùn)行 >;的有效性，就必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過(guò)程中最活躍的因素，操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)（簡(jiǎn)稱(chēng)人、機(jī)、料、法、環(huán)）。這就要求管理者對(duì)生產(chǎn)工藝過(guò)程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制。
事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。如何按照iso90__：20__ 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則積極開(kāi)展過(guò)程控制、客戶滿意度的測(cè)量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn)，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的積極配合下，我們會(huì)克服種種困難將體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
