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篇一 農(nóng)民工法律援助社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳；家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心。年少輕狂的我們，有著意氣風(fēng)發(fā)的激情，有著指點(diǎn)江山的銳氣。年少就要經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。春華秋實(shí)，歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就過(guò)去了，通過(guò)實(shí)習(xí)，我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平，實(shí)習(xí)期間，我見(jiàn)過(guò)大量勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)糾紛的案件，一些案件還是我去立案的，甚至有些從立案到結(jié)案的過(guò)程中，我還承擔(dān)著具體案卷整理工作，仔細(xì)研讀卷宗，并提出了自己的看法，與專業(yè)的律師討論，并向其請(qǐng)教，這使我不僅對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的勞動(dòng)關(guān)系有了更為深入的了解、對(duì)勞動(dòng)法律知識(shí)的加深，更重要的是還擴(kuò)展了知識(shí)面，了解了許多其他方面的法律知識(shí)，辦案程序，另外讓我明白了許多人生道理、生活哲理，那是從書本上難以學(xué)不到的。勞動(dòng)關(guān)系是一門社會(huì)性的學(xué)科，對(duì)它的把握卻離不開社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了豐富專業(yè)知識(shí)，拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正融入社會(huì)，在暑假期間，我去到了北京市農(nóng)民工法律援助與研究中心，開始了我的暑假社會(huì)實(shí)踐之旅。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，由于我的專業(yè)知識(shí)還很不完善，主要工作是幫忙接待和登記前來(lái)咨詢、尋求法律援助的人；去勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、法院立案；整理文件、訂卷；寫各種法律文書、報(bào)告；跟隨時(shí)福茂律師學(xué)習(xí)處理勞動(dòng)關(guān)系的技巧、旁聽各種案件的庭審；處理一些簡(jiǎn)單的案件等等，從7月19日到8月26日，雖然只有短短的三十幾天的時(shí)間，但是收獲確實(shí)不可估量的，就像我剛到北京市致誠(chéng)農(nóng)民工法律援助與研究中心時(shí)，時(shí)福茂律師跟我說(shuō)的：“在我們這里你每天都能看到各種錯(cuò)綜復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系?！贝_實(shí)是這樣，這里每天都能接到勞動(dòng)領(lǐng)域各種案由的案件，比如說(shuō)：拖欠工資，社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，勞動(dòng)合同問(wèn)題，工傷賠償問(wèn)題等等。曾今呆在象牙塔里的我們，仿佛不食人間煙火，對(duì)社會(huì)了解得過(guò)于膚淺，對(duì)什么問(wèn)題都是“想當(dāng)然”的想法，令我更驚訝的是，在祖國(guó)的首都，天子腳下，也會(huì)有那么多的勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛，那些辛勤勞作的勞動(dòng)者。特別是農(nóng)民工的合法權(quán)益屢受損害，農(nóng)民工問(wèn)題仍是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的一大瓶頸。雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間內(nèi)，有太多的記憶刻骨銘心，從中我學(xué)到了許多在書本里不可能學(xué)到的東西，我對(duì)勞動(dòng)領(lǐng)域的了解不再停留在書本上，而是深入到了現(xiàn)實(shí)中，我不再是呆在象牙塔里的孩子，嘆似水流年，感紅顏白發(fā)，我學(xué)會(huì)了生活在現(xiàn)實(shí)中，關(guān)心身邊的事，關(guān)心弱勢(shì)群體，更深層次的了解了進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工的疾苦；同時(shí)，我也看到了中國(guó)的農(nóng)民工的法律意識(shí)有了很大的提高，他們不在委曲求全,默默承忍受，而是采取走法律程序來(lái)維權(quán)。一個(gè)月對(duì)于我們的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)的確太短，但是在這有限的時(shí)間內(nèi)，我們卻收獲了很多很多。
一、大部分農(nóng)民工的法律意識(shí)顯著增強(qiáng)。
在還未到北京市致誠(chéng)農(nóng)民工法律援助與研究中心實(shí)習(xí)時(shí)，猜想在首都這樣的大城市，所謂天子腳下，應(yīng)該不會(huì)有很多勞動(dòng)糾紛案件需要處理。在致誠(chéng)法律援助與研究中心的工作也僅僅只是在辦公室翻翻報(bào)紙，看看法條而已。等真正到了辦公室的那天，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在辦公室的律師每天都會(huì)有忙不完的工作，有很多的案件需要辦理，每個(gè)人手里可能同時(shí)辦理著一二十個(gè)案子，很多案件都有著錯(cuò)綜復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系。
每天從早上到下午的實(shí)習(xí)，前來(lái)咨詢的人絡(luò)繹不絕，這些農(nóng)民工同志或咨詢自己親人朋友發(fā)生的事所涉及到的法律知識(shí)并尋求法律援助，或詢問(wèn)自己案件的辦案進(jìn)程，提供案件線索、證據(jù)等。有些甚至是群體案件，關(guān)乎一百多個(gè)人的案件，在這一個(gè)多月里，有關(guān)工傷、勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛、意外事故的賠償案件不計(jì)其數(shù)，而建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題一直在持續(xù)，在世人的眼中農(nóng)民工的法律意識(shí)都是不高的，這些農(nóng)民工中也不乏年過(guò)半百的老年人，他們能找到這個(gè)法律援助單位，能采用走法律程序來(lái)維權(quán)，至少說(shuō)明他們已經(jīng)認(rèn)可了法律是一種強(qiáng)有力的維權(quán)手段。每天接待這些案件的當(dāng)事人，雖然自己不能給他們提供很多的法律上或者現(xiàn)實(shí)中的幫助，但是在與他們的交談中，我能夠深切的感受到他們已經(jīng)能勇于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，而不是憑著一股子蠻勁去企業(yè)，去有關(guān)機(jī)構(gòu)，單位去鬧，采用各種暴力手段拼個(gè)你死我活。不管是從辦理的案件的數(shù)量，還是從群眾的思想變化來(lái)說(shuō)，農(nóng)民工的法律意識(shí)都在不斷提高。當(dāng)然，從與他們的交流中，也體會(huì)到了他們生活和工作上的無(wú)奈，無(wú)助，無(wú)可奈何，雖然改變中國(guó)農(nóng)民工這種現(xiàn)狀不是一朝一夕的事，也絕非一人之力所能及，但是我們作為勞動(dòng)關(guān)系專業(yè)的學(xué)生當(dāng)然有義不容辭的責(zé)任。
二、勞動(dòng)領(lǐng)域各種問(wèn)題層出不窮。
企業(yè)追求利潤(rùn)本無(wú)可厚非，但是有些企業(yè)為了追求利益的最大化而犧牲勞動(dòng)者最基本的權(quán)益，這種行為是應(yīng)痛加斥責(zé)的，也是一種違法，侵權(quán)行為。在實(shí)習(xí)中，我從各種案件中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中的勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)四伏，問(wèn)題重重。
1、勞動(dòng)合同等勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛問(wèn)題。
勞動(dòng)力供大于求，使勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者法制觀念淡薄，不遵守《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)，把自主用工變?yōu)?自由用工'，想用誰(shuí)就用誰(shuí)，想怎么用就怎么用，自訂'土政策'，濫用'試用期'，不與職工簽訂勞動(dòng)合同，或視勞動(dòng)合同為一紙空文，強(qiáng)迫工人長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，拖欠、克扣工人工資，拖欠或拒繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等，很多企業(yè)要么不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，要么簽了也只是出于對(duì)法律的考慮，做做樣子，勞動(dòng)合同文本在企業(yè)手中，而勞動(dòng)者沒(méi)有，一旦事發(fā)，等到勞動(dòng)者真正跟單位追究時(shí)，也是空口無(wú)憑，難以證明勞動(dòng)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定：建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同；第十六條規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效；勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。而《勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定：用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。
用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。
雖然法律有相關(guān)規(guī)定，但是在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系中亦是上有政策，下有對(duì)策，很多企業(yè)都是為了商業(yè)利潤(rùn)對(duì)勞動(dòng)者敷衍了事，弄虛造假，因?yàn)樗麄冋J(rèn)定現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)壓力那么大，就業(yè)困難，找到一份工作不容易，勞動(dòng)者不會(huì)為了一顆樹而放棄整片森林，的確，很多勞動(dòng)者，特別是很多農(nóng)民工他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，生活艱難，為生計(jì)四處奔波，能找到一份工作不容易，所以即使明知道自己的權(quán)益受到侵犯，更多的也是選擇忍氣吞聲，息事寧人，不想丟了工作，賠了夫人又折兵。另一方面，他們覺(jué)得自己無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，而那些企業(yè)有錢又有關(guān)系，即使自己反抗，成功的機(jī)率也不大，正是因?yàn)檫@樣才助長(zhǎng)了那些不法人士的氣焰，要徹底解決這一現(xiàn)狀不是光靠政府的政策、立法就可以的，更重要的還是要將法律法規(guī)落到實(shí)處，一方面要加強(qiáng)勞動(dòng)者的普法教育，雖然現(xiàn)在他們的法律意識(shí)已經(jīng)有了很大的提高，但是仍然有待加強(qiáng)，讓他們?cè)谧约旱暮戏?quán)益受損時(shí)，要用法律武器給對(duì)方應(yīng)有的法律上
的懲罰與教訓(xùn)，而不是姑息養(yǎng)奸，任意放縱，更要讓其他的企業(yè)引以為鑒；要將法律法規(guī)真正落到實(shí)處，用人單位當(dāng)然責(zé)無(wú)旁貸，對(duì)他們更有必要加強(qiáng)法制教育，讓他們學(xué)法懂法，追求效率，但也應(yīng)注重公平，在與勞動(dòng)者雙贏中追求利潤(rùn)才是長(zhǎng)久之道，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的必要條件。
2、工傷問(wèn)題
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，見(jiàn)過(guò)了太多的工傷案件，感觸頗深。一些企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，設(shè)備陳舊，無(wú)安全措施，也未給職工上保險(xiǎn)，工傷事故頻繁，職業(yè)病有增無(wú)減，使勞動(dòng)者的身心受到傷害，很多的勞動(dòng)者，尤其是農(nóng)民工，受到傷害后，企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法拖延，不承認(rèn)工傷，經(jīng)過(guò)調(diào)解，起訴、上訴，一審二審亦無(wú)結(jié)果，直到拖至超出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)效，最后不了了之，損失最大的還是付出辛勤勞動(dòng)的勞動(dòng)者。
《工傷保險(xiǎn)條例》第17條規(guī)定：“職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。遇有特殊情況，經(jīng)報(bào)勞動(dòng)保障行政部門同意，申請(qǐng)時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)。用人單位未按前款規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)?！?/p>
根據(jù)上述規(guī)定，職工發(fā)生事故傷害，用人單位有責(zé)任向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門以及勞動(dòng)保障行政部門提出事故報(bào)告并申請(qǐng)工傷認(rèn)定；如果用人單位沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)和報(bào)告，《條例》賦予受傷職工自行申請(qǐng)的權(quán)利，這是對(duì)工傷職工的保護(hù)。但是，由于《條例》沒(méi)有規(guī)定1年的申請(qǐng)時(shí)效是否可以中斷或延長(zhǎng)，在各地的實(shí)施細(xì)則中，有些就明確規(guī)定，超過(guò)1年實(shí)效后才申請(qǐng)工傷認(rèn)定的，勞動(dòng)保障部門可以不予受理。但這種做法對(duì)于有些勞動(dòng)者尤其是農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，可能并不公平。如有些農(nóng)民工不清楚申請(qǐng)工傷的時(shí)效規(guī)定，或者雖然知道卻因?yàn)椴∏閲?yán)重、親屬不在身邊而無(wú)法及時(shí)申請(qǐng)，或者單位虛意承諾賠償實(shí)際上拖延時(shí)間、及至超過(guò)1年時(shí)效后又拒不承擔(dān)責(zé)任等等，在這些情況下，如果不允許受傷職工在超過(guò)1年申請(qǐng)時(shí)效后繼續(xù)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，他們所受的傷害只能由自己和家人承擔(dān)，這不僅對(duì)受傷職工是不公平的，而且如果其根本沒(méi)有能力來(lái)治療疾病和延續(xù)生活，實(shí)際上就將本應(yīng)由單位承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給了社會(huì)，甚至?xí)蔀椴话捕ㄒ蛩亍Ｋ栽诠矫?，工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)效應(yīng)當(dāng)允許延長(zhǎng)，這將大大有利于和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。每年，煤礦事件都是頻發(fā)不止，死傷的勞動(dòng)者又何止上百個(gè)，那些都是鮮活的生命，如果政府加強(qiáng)監(jiān)督和查處力度，企業(yè)加強(qiáng)管理，注重更新設(shè)備，安全生產(chǎn)措施到位，遵守法律法規(guī)，雖然不能完全避免悲劇發(fā)生，但是至少是能減少類似的事故發(fā)生的。
3、小企業(yè)用工不規(guī)范，家政業(yè)勞動(dòng)者無(wú)保障。
小企業(yè)濫用工的行為在當(dāng)今的中國(guó)普遍存在，沒(méi)有勞動(dòng)合同，工資低廉，加班加點(diǎn)不給加班費(fèi)，甚至還拖欠勞動(dòng)者工資，五險(xiǎn)一金更是無(wú)從談起，另外家政行業(yè)的職工目前沒(méi)有納入勞動(dòng)法管轄范圍，所以他們的權(quán)益更是沒(méi)有保障。他們的工資一般都未達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，工作時(shí)間也沒(méi)有固定，延長(zhǎng)也沒(méi)有限制。其實(shí)，勞動(dòng)領(lǐng)域的問(wèn)題又何止于此呢？現(xiàn)實(shí)中的勞動(dòng)關(guān)系又豈是只言片語(yǔ)能夠詮釋清楚的。
三，針對(duì)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
勞動(dòng)領(lǐng)域之所以問(wèn)題重重，不僅僅是企業(yè)與勞動(dòng)者的問(wèn)題，工會(huì)和政府也難以置身事外。政府角色存在錯(cuò)位。作為政府，既要為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，發(fā)展地方的經(jīng)濟(jì)，增加稅收和就業(yè)崗位；又要代表最廣大人民群眾的利益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，以獲得多數(shù)民眾的支持。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)關(guān)系的處理，將主要由勞動(dòng)關(guān)系雙方運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)自行調(diào)整，而政府則通過(guò)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理來(lái)對(duì)這種運(yùn)行加以宏觀調(diào)控，實(shí)行'主體自行協(xié)商、政府適時(shí)調(diào)整'。目前，有些地方政府為了處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位較多地考慮對(duì)資本的吸引力，'低勞動(dòng)力成本'成為一些地方招商引資的'法寶'。有的為了所謂的投資環(huán)境，對(duì)一些企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)往往是睜只眼閉只眼，甚至為廠商侵犯職工權(quán)益'開脫'。一些地區(qū)把'執(zhí)政能力'簡(jiǎn)化為gdp的增長(zhǎng)能力，在各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的背后存在著不和諧的一面，有些'明星企業(yè)'存在著明顯侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象。個(gè)別職工特別是農(nóng)民工，在權(quán)益遭到傷害時(shí)采取過(guò)激甚至非法手段，這固然是法律意識(shí)不足的表現(xiàn)，但也反映了這部分群體對(duì)公共權(quán)力的不信任。這幾年來(lái)，中央在這些方面做了很多改善工作，但在一些地方貫徹落實(shí)還有較大差距。從這段時(shí)期的實(shí)習(xí)中，我看過(guò)很多以前的卷，近年來(lái)立案受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件有上升的趨勢(shì)，在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，工傷待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同簽定等已成為勞動(dòng)者與用人單位爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的任務(wù)日顯緊迫。
此外，工會(huì)組織未發(fā)揮其應(yīng)有職能。目前，多數(shù)工會(huì)工作也往往受制于經(jīng)營(yíng)者，工會(huì)活動(dòng)缺少必要獨(dú)立性。在一些嚴(yán)重侵害職工權(quán)益的事件中，如工傷事故、隨意解除工人、超時(shí)加班、拖欠和克扣工資等，很少看到工會(huì)在維權(quán)方面的作為。只以分散狀態(tài)存在的工人無(wú)力抗拒掌握較多資源的管理者，工人們?nèi)鄙僭V求的渠道，勞資關(guān)系無(wú)人協(xié)調(diào)，結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致矛盾激化。工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維權(quán)中，又難免會(huì)與企業(yè)發(fā)生矛盾，因此造成工會(huì)干部自身權(quán)益受侵犯的現(xiàn)象日益增多。相對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的巨大變化，現(xiàn)有工會(huì)組織體制和傳統(tǒng)的工作方式顯得不適應(yīng)，工會(huì)原本是勞動(dòng)者權(quán)益的維護(hù)者，應(yīng)該是站在勞動(dòng)者的立場(chǎng)上的，而在我國(guó)工會(huì)更多的是變成了中立者，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，需要的不是一個(gè)中立的工會(huì)，而是一個(gè)強(qiáng)有力的維權(quán)使者。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我認(rèn)為，為進(jìn)一步減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)雙方的合法權(quán)益，要全力推進(jìn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的各項(xiàng)工作，營(yíng)造良好的勞動(dòng)用工環(huán)境，努力開創(chuàng)勞動(dòng)保障工作的新局面。
強(qiáng)化溝通渠道，賦予員工充分自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)雙贏管理。溝通是和構(gòu)建諧勞動(dòng)關(guān)系的重要基礎(chǔ)和有效方式，勞動(dòng)者和企業(yè)之間是一種博弈，博弈論研究的重點(diǎn)就是人們的交互行為，而溝通就是交互行為。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，溝通首先要做的就是“換位思考”，從員工的角度去思考企業(yè)的問(wèn)題。應(yīng)該充分賦予員工的自主權(quán)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，不是所有事情都要領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，而是由管理者把一部分權(quán)力授予有能力的人，任由他們發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力去工作。這樣管理者和員工之間就會(huì)建立起良好的信任關(guān)系，并能夠形成有效的授權(quán)和責(zé)任機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)和諧管理，進(jìn)而才會(huì)有和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，就要落實(shí)法律法規(guī)及政策，加大就業(yè)再就業(yè)工作力度，就業(yè)是民生之本，致富之源。加強(qiáng)教育事業(yè)的建設(shè)，增強(qiáng)普法知識(shí)；加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實(shí)法律法規(guī)及政策；強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，大力宣傳貫徹《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》，為廣大求職者和用工單位進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、自主擇業(yè)、自主用人創(chuàng)造良好的環(huán)境。實(shí)行免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、用工申報(bào)、求職登記、就業(yè)準(zhǔn)入、勞動(dòng)保障事務(wù)代理和社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等'一條龍'、'一站式'等服務(wù)；多多鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，放寬門檻，為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，促進(jìn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)雙方的合法權(quán)益。采取多種形式開展勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，及時(shí)查處和糾正侵權(quán)行為；加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和處理工作，及時(shí)化解勞動(dòng)保障領(lǐng)域矛盾糾紛和爭(zhēng)議；依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，提高非公有制企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同簽訂率；加大勞動(dòng)保障政策宣傳力度，營(yíng)造濃厚的法律氛圍，充分利用新聞媒體、政務(wù)信息平臺(tái)和舉辦'勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整'、'勞動(dòng)保障監(jiān)察條例'培訓(xùn)班等形式大力宣傳；大力推進(jìn)勞動(dòng)保障法制建設(shè)，實(shí)行勞動(dòng)者、工會(huì)和企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)雙方的合法權(quán)益。
提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，增強(qiáng)培訓(xùn)。扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，而且要重視新技師培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮技工學(xué)校主陣地的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開展新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料培訓(xùn)，著力提高勞動(dòng)者的復(fù)合技能和創(chuàng)新能力。
全國(guó)各個(gè)地區(qū)，都應(yīng)該建立有免費(fèi)的法律援助中心（如：北京市致誠(chéng)農(nóng)民工法律援助與研究中心），不僅能給當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者解決各種勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛，維護(hù)地區(qū)乃至社會(huì)的穩(wěn)定，而且可以定期開展一些免費(fèi)的法律教育，培訓(xùn)課，增強(qiáng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者的法律意識(shí)，學(xué)法、懂法、守法、用法，也有利于規(guī)范用人單位的用工行為，使當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)關(guān)系更加和諧。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，稍縱即逝，在期間，見(jiàn)多太多的勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛的案件，深感現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)領(lǐng)域之復(fù)雜，勞動(dòng)關(guān)系，劍拔弩張，要構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系還任重道遠(yuǎn)，但是，我作為勞動(dòng)關(guān)系專業(yè)的學(xué)生，在今后的日子里，一定努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，廣泛涉獵其他相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
篇二 大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
終于結(jié)束枯燥乏味的期末考試，迎來(lái)輕松開心的寒假生活，放假的心情猶如冬日里的陽(yáng)光放出幸福溫暖的光芒，帶著高漲的熱情，我來(lái)到肇慶市端州區(qū)司法局開始我的社會(huì)實(shí)踐之旅。
放假伊始，我和同學(xué)一起開始為我們的實(shí)踐做了準(zhǔn)備工作，由于此次是去司法局的法律援助中心實(shí)踐，于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關(guān)信息，查看了《中國(guó)法律援助》、《廣東法律援助》書籍，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內(nèi)涵： 以便民利民為宗旨，以服務(wù)維護(hù)權(quán)為己任。 法律援助制度，伴隨著律師制度改革的大潮，走上我國(guó)法治發(fā)展的舞臺(tái)，填補(bǔ)了我國(guó)法律制度的空白，它是在艱難中起步，創(chuàng)新中發(fā)展。從事法律援助工作要有咬定青山不放松，矢志不渝為窮人謀福利的奉獻(xiàn)和創(chuàng)業(yè)精神，當(dāng)然也了解了一些相關(guān)的法律文書的格式和寫法。
前期準(zhǔn)備工作已告一段落，讓人期待已舊的社會(huì)實(shí)踐正式開始，第一天，是法律援助中心的主任劉律師接待我們，劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括：接見(jiàn)法律咨詢的來(lái)訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞，起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
第一天上班的時(shí)候，剛開始是讓我先熟悉一些相關(guān)的法律援助制度，這一天有很多人來(lái)訪咨詢法律問(wèn)題，大多數(shù)是農(nóng)民或是沒(méi)錢打官司的平民百姓，當(dāng)中還有一老婦人訴說(shuō)其遇到的事情時(shí)流著眼淚，、看著她在不停地擦拭著淚水，只是感慨淚光背后那一段艱辛的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問(wèn)題，并向她說(shuō)明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過(guò)程中，我也獲得一些法律知識(shí)，第二天開始，劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案，而違法犯法的人居多是外省來(lái)肇打工的未成年人，由于這些未成年人缺乏法律知識(shí)，于是造成 一失足成千古恨 的悲劇，作為法律援助中心的工作人員告訴我，在這些案件中，我們總是要非常細(xì)致，耐心地去了解此類案件的來(lái)龍去脈，盡可能地爭(zhēng)取給這些失足的未成年人一次該過(guò)自新的機(jī)會(huì)，正是由于法援的負(fù)責(zé)與努力，在過(guò)去的一年里，肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就，力挽未成年人，為社會(huì)提供一個(gè)典型的模范作用。在這里我除了看到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象更是看到山量可愛(ài)的人性。
在這段實(shí)踐的過(guò)程中，每天都有很多人來(lái)咨詢與法有關(guān)的事件，看著律師在為他們解決問(wèn)題時(shí)，自己也獲得相應(yīng)的法律知識(shí)，感到欣喜的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識(shí)逐步增強(qiáng)，而且來(lái)咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民，老人等等，這表明我們?cè)诜尚麄鞣矫嫣貏e是法援這一版塊上做的非常好，是法制實(shí)施過(guò)程中可以借鑒的榜樣。
同時(shí)，我除了在法援這邊幫忙之外，還過(guò)去財(cái)務(wù)室那邊幫忙整理檔案，主要是把平時(shí)司法局的紅頭文件整理在檔案袋里，再進(jìn)行分類，分類的過(guò)程中要注意日期、編號(hào)、文件名稱、頁(yè)次，全宗號(hào)等目錄的填寫，接下來(lái)是要把這些文件相關(guān)內(nèi)容輸入電腦，這時(shí)要學(xué)會(huì)操作darms2023檔案文件管理系統(tǒng)軟件，先是打開該軟件輸入user,password之后開始檢索 檔案管理 錄入 輸入相關(guān)內(nèi)容 目錄連續(xù)錄入 保存就這樣操作呢，同時(shí)也要把整理好的文件打印出來(lái)，這時(shí)的挑戰(zhàn)是要處理打印機(jī)有時(shí)暫停的問(wèn)題，于是盡量地利用所學(xué)的電腦知識(shí)幫忙解決，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中少不了長(zhǎng)輩，上級(jí)的指導(dǎo)，幫助。
以下我將對(duì)自己在該次實(shí)踐過(guò)程中獲益或是說(shuō)領(lǐng)悟的一些道理，建議寫出來(lái)：
一、在法援的工作過(guò)程中，讓我明白在這項(xiàng)工作上要負(fù)責(zé)，要有耐心，愛(ài)心當(dāng)然還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，大一時(shí)所讀的法律基礎(chǔ)要多研究。
二、工作中，遇到不懂的問(wèn)題就要問(wèn)清楚，特別上法律的問(wèn)題，他們都是有根據(jù)的東西，千萬(wàn)不能模糊地說(shuō)過(guò)去，要嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)致地對(duì)待。
篇三 司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
終于結(jié)束枯燥乏味的期末考試，迎來(lái)輕松開心的寒假生活，放假的心情猶如冬日里的陽(yáng)光放出幸福溫暖的光芒，帶著高漲的熱情，我來(lái)到肇慶市端州區(qū)司法局開始我的社會(huì)實(shí)踐之旅。
放假伊始，我和同學(xué)一起開始為我們的實(shí)踐做了準(zhǔn)備工作，由于此次是去司法局的法律援助中心實(shí)踐，于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關(guān)信息，查看了《中國(guó)法律援助》、《廣東法律援助》書籍，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內(nèi)涵：“以便民利民為宗旨，以服務(wù)維護(hù)權(quán)為己任。”法律援助制度，伴隨著律師制度改革的大潮，走上我國(guó)法治發(fā)展的舞臺(tái)，填補(bǔ)了我國(guó)法律制度的空白，它是在艱難中起步，創(chuàng)新中發(fā)展。從事法律援助工作要有咬定青山不放松，矢志不渝為窮人謀福利的奉獻(xiàn)和創(chuàng)業(yè)精神，當(dāng)然也了解了一些相關(guān)的法律文書的格式和寫法。
前期準(zhǔn)備工作已告一段落，讓人期待已舊的社會(huì)實(shí)踐正式開始，第一天，是法律援助中心的主任劉律師接待我們，劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括：接見(jiàn)法律咨詢的來(lái)訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞，起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。
第一天上班的時(shí)候，剛開始是讓我先熟悉一些相關(guān)的法律援助制度，這一天有很多人來(lái)訪咨詢法律問(wèn)題，大多數(shù)是農(nóng)民或是沒(méi)錢打官司的平民百姓，當(dāng)中還有一老婦人訴說(shuō)其遇到的事情時(shí)流著眼淚，、看著她在不停地擦拭著淚水，只是感慨淚光背后那一段艱辛的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問(wèn)題，并向她說(shuō)明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過(guò)程中，我也獲得一些法律知識(shí)，第二天開始，劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案，而違法犯法的人居多是外省來(lái)肇打工的未成年人，由于這些未成年人缺乏法律知識(shí)，于是造成“一失足成千古恨”的悲劇，作為法律援助中心的工作人員告訴我，在這些案件中，我們總是要非常細(xì)致，耐心地去了解此類案件的來(lái)龍去脈，盡可能地爭(zhēng)取給這些失足的未成年人一次該過(guò)自新的機(jī)會(huì)，正是由于法援的負(fù)責(zé)與努力，在過(guò)去的一年里，肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就，力挽未成年人，為社會(huì)提供一個(gè)典型的模范作用。在這里我除了看到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象更是看到山量可愛(ài)的人性。
在法援的這段實(shí)踐期間，我了解到從目前廣東省來(lái)看，在法律實(shí)施的過(guò)程中，特別是法律援助制度落實(shí)之后，更多的人可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，因?yàn)榉稍褪菫橛欣頍o(wú)錢的的人群和特殊案件的當(dāng)事人提供幫助。當(dāng)前，農(nóng)民工成為法援關(guān)注的焦點(diǎn)，他們當(dāng)中多數(shù)是從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，主要是以體力勞動(dòng)為主，勞動(dòng)強(qiáng)度大，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差、工資福利待遇偏低，在這一點(diǎn)上法律援助中心則是盡可能地為農(nóng)民工提供援助。
在這段實(shí)踐的過(guò)程中，每天都有很多人來(lái)咨詢與法有關(guān)的事件，看著律師在為他們解決問(wèn)題時(shí)，自己也獲得相應(yīng)的法律知識(shí)，感到欣喜的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識(shí)逐步增強(qiáng)，而且來(lái)咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民，老人等等，這表明我們?cè)诜尚麄鞣矫嫣貏e是法援這一版塊上做的非常好，是法制實(shí)施過(guò)程中可以借鑒的榜樣。
同時(shí)，我除了在法援這邊幫忙之外，還過(guò)去財(cái)務(wù)室那邊幫忙整理檔案，主要是把平時(shí)司法局的紅頭文件整理在檔案袋里，再進(jìn)行分類，分類的過(guò)程中要注意日期、編號(hào)、文件名稱、頁(yè)次，全宗號(hào)等目錄的填寫，接下來(lái)是要把這些文件相關(guān)內(nèi)容輸入電腦，這時(shí)要學(xué)會(huì)操作darmsXX檔案文件管理系統(tǒng)軟件，先是打開該軟件輸入user,password之后開始檢索——檔案管理——錄入——輸入相關(guān)內(nèi)容——目錄連續(xù)錄入——保存就這樣操作呢，同時(shí)也要把整理好的文件打印出來(lái)，這時(shí)的挑戰(zhàn)是要處理打印機(jī)有時(shí)暫停的問(wèn)題，于是盡量地利用所學(xué)的電腦知識(shí)幫忙解決，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中少不了長(zhǎng)輩，上級(jí)的指導(dǎo)，幫助。
以下我將對(duì)自己在該次實(shí)踐過(guò)程中獲益或是說(shuō)領(lǐng)悟的一些道理，建議寫出來(lái)：
一、在法援的工作過(guò)程中，讓我明白在這項(xiàng)工作上要負(fù)責(zé)，要有耐心，愛(ài)心當(dāng)然還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，大一時(shí)所讀的法律基礎(chǔ)要多研究。
二、工作中，遇到不懂的問(wèn)題就要問(wèn)清楚，特別上法律的問(wèn)題，他們都是有根據(jù)的東西，千萬(wàn)不能模糊地說(shuō)過(guò)去，要嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)致地對(duì)待。
三、在來(lái)訪咨詢和電話咨詢的過(guò)程中，讓我看到了是在學(xué)校里看不到的人間冷暖，由于交通事故造成家庭分離，由于遺產(chǎn)分配不均導(dǎo)致母子反目成仇，由于信任老鄉(xiāng)誰(shuí)知卻被騙了全部家當(dāng)?shù)鹊鹊那闆r頻頻發(fā)生，而對(duì)于身在校園里的莘莘學(xué)子卻是很少聽聞，對(duì)此我們作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)注民生，了解世情，多關(guān)心社會(huì)，多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
四、要學(xué)會(huì)多與長(zhǎng)輩們溝通，因?yàn)樗麄儺吘故菑氖鹿ぷ鞫嗄辏诮徽劦倪^(guò)程中可以讓我們更深刻了解工作的內(nèi)涵和其操作過(guò)程中應(yīng)該怎樣靈活地去處理遇到的問(wèn)題。
五、作為一名大學(xué)生要擺好心態(tài)，不要自以為了不起，工作中你還是一個(gè)小孩子，必須學(xué)會(huì)吃苦耐勞，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)。
六、工作中要有迫切的時(shí)間觀念，上班要準(zhǔn)時(shí)，下班要把工作處理完善，可別影響第二天的工作，一有時(shí)間要看與工作相關(guān)的資料。
七、無(wú)論在什么地方，你都要學(xué)會(huì)禮貌待人。
八、要多參加下鄉(xiāng)的普法工作。
這是我對(duì)自己在肇慶市端州區(qū)司法局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐所得出的總結(jié)。
篇四 大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
終于結(jié)束枯燥乏味的期末考試，迎來(lái)輕松開心的寒假生活，放假的心情猶如冬日里的陽(yáng)光放出幸福溫暖的光芒，帶著高漲的熱情，我來(lái)到肇慶市端州區(qū)司法局開始我的社會(huì)實(shí)踐之旅。
放假伊始，我和同學(xué)一起開始為我們的實(shí)踐做了準(zhǔn)備工作，由于此次是去司法局的法律援助中心實(shí)踐，于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關(guān)信息，查看了《中國(guó)法律援助》、《廣東法律援助》書籍，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內(nèi)涵： 以便民利民為宗旨，以服務(wù)維護(hù)權(quán)為己任。 法律援助制度，伴隨著律師制度改革的大潮，走上我國(guó)法治發(fā)展的舞臺(tái)，填補(bǔ)了我國(guó)法律制度的空白，它是在艱難中起步，創(chuàng)新中發(fā)展。從事法律援助工作要有咬定青山不放松，矢志不渝為窮人謀福利的奉獻(xiàn)和創(chuàng)業(yè)精神，當(dāng)然也了解了一些相關(guān)的法律文書的格式和寫法。
前期準(zhǔn)備工作已告一段落，讓人期待已舊的社會(huì)實(shí)踐正式開始，第一天，是法律援助中心的主任劉律師接待我們，劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括：接見(jiàn)法律咨詢的來(lái)訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞，起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生司法局法律援助中心寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
第一天上班的時(shí)候，剛開始是讓我先熟悉一些相關(guān)的法律援助制度，這一天有很多人來(lái)訪咨詢法律問(wèn)題，大多數(shù)是農(nóng)民或是沒(méi)錢打官司的平民百姓，當(dāng)中還有一老婦人訴說(shuō)其遇到的事情時(shí)流著眼淚，、看著她在不停地擦拭著淚水，只是感慨淚光背后那一段艱辛的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問(wèn)題，并向她說(shuō)明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過(guò)程中，我也獲得一些法律知識(shí)，第二天開始，劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案，而違法犯法的人居多是外省來(lái)肇打工的未成年人，由于這些未成年人缺乏法律知識(shí)，于是造成 一失足成千古恨 的悲劇，作為法律援助中心的工作人員告訴我，在這些案件中，我們總是要非常細(xì)致，耐心地去了解此類案件的來(lái)龍去脈，盡可能地爭(zhēng)取給這些失足的未成年人一次該過(guò)自新的機(jī)會(huì)，正是由于法援的負(fù)責(zé)與努力，在過(guò)去的一年里，肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就，力挽未成年人，為社會(huì)提供一個(gè)典型的模范作用。在這里我除了看到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象更是看到山量可愛(ài)的人性。
在這段實(shí)踐的過(guò)程中，每天都有很多人來(lái)咨詢與法有關(guān)的事件，看著律師在為他們解決問(wèn)題時(shí)，自己也獲得相應(yīng)的法律知識(shí)，感到欣喜的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識(shí)逐步增強(qiáng)，而且來(lái)咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民，老人等等，這表明我們?cè)诜尚麄鞣矫嫣貏e是法援這一版塊上做的非常好，是法制實(shí)施過(guò)程中可以借鑒的榜樣。
同時(shí)，我除了在法援這邊幫忙之外，還過(guò)去財(cái)務(wù)室那邊幫忙整理檔案，主要是把平時(shí)司法局的紅頭文件整理在檔案袋里，再進(jìn)行分類，分類的過(guò)程中要注意日期、編號(hào)、文件名稱、頁(yè)次，全宗號(hào)等目錄的填寫，接下來(lái)是要把這些文件相關(guān)內(nèi)容輸入電腦，這時(shí)要學(xué)會(huì)操作darms2023檔案文件管理系統(tǒng)軟件，先是打開該軟件輸入user,password之后開始檢索 檔案管理 錄入 輸入相關(guān)內(nèi)容 目錄連續(xù)錄入 保存就這樣操作呢，同時(shí)也要把整理好的文件打印出來(lái)，這時(shí)的挑戰(zhàn)是要處理打印機(jī)有時(shí)暫停的問(wèn)題，于是盡量地利用所學(xué)的電腦知識(shí)幫忙解決，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中少不了長(zhǎng)輩，上級(jí)的指導(dǎo)，幫助。
以下我將對(duì)自己在該次實(shí)踐過(guò)程中獲益或是說(shuō)領(lǐng)悟的一些道理，建議寫出來(lái)：
一、在法援的工作過(guò)程中，讓我明白在這項(xiàng)工作上要負(fù)責(zé)，要有耐心，愛(ài)心當(dāng)然還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，大一時(shí)所讀的法律基礎(chǔ)要多研究。
二、工作中，遇到不懂的問(wèn)題就要問(wèn)清楚，特別上法律的問(wèn)題，他們都是有根據(jù)的東西，千萬(wàn)不能模糊地說(shuō)過(guò)去，要嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)致地對(duì)待。
