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內(nèi)部管理報告6篇

發(fā)布時間:2023-09-20 21:01:09 查看人數(shù):98

內(nèi)部管理報告

篇一 煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報告

根據(jù)市煙草專賣局《關于開展20××年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實際,圍繞當前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點、難點問題進行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復發(fā)生”的課題調(diào)研活動,同時現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:

一、什么是卷煙外流現(xiàn)象

一直以來,嚴防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當差價的“好處費”時經(jīng)不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。

二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析

為什么會出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經(jīng)理的'管理松懈,雖是市場環(huán)境自然形成,應該說,三方都有一定責任。

原因之一,經(jīng)營利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經(jīng)地義,客戶自認為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。

原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風,當然亡羊補牢猶未晚,但我們應該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。

原因之三,經(jīng)營監(jiān)管不力。對客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內(nèi),其實客戶經(jīng)理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。

三、防止卷煙外流的對策與思路

(一)加強宣傳,進一步營造執(zhí)法環(huán)境。

堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網(wǎng)絡、電視、報刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應反復想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。

篇二 當前律師事務所內(nèi)部管理問題調(diào)研報告

我區(qū)現(xiàn)有x家律師事務所,其中x家合伙所,x家合作所,合作所執(zhí)業(yè)時間最長的已有x年,成立時間最短的所為合伙所,也已執(zhí)業(yè)x年??v觀x家律師事務所的發(fā)展歷程,無論從隊伍的壯大、業(yè)務的拓展,還是收費的提高等都取得了一定的成績,為維護我區(qū)社會政治穩(wěn)定、改革開放、經(jīng)濟建設及至民主與法制建設作出了積極的貢獻。但是由于合作、合伙所作為我國律師體制改革的產(chǎn)物,起步相對較晚,經(jīng)驗相對不足,內(nèi)部管理還存在不少問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、主任忙于業(yè)務,難盡管理責任

律師事務所主任是律師事務所的法定代表人,主任在章程和合作(伙)人會議授予的職權范圍內(nèi),享有充分的管理權,在主任負責制下,主任具有管理律師事務所的日常事務,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,對外代表律師事務所等職責。隨著律師事務所規(guī)模的不斷擴大,管理事務的日趨繁重,加上律師行業(yè)之間競爭有增無減,律師事務所主任在從事律師業(yè)務的同時對事務所進行管理的方式必將會導致兩者之間發(fā)生明顯的沖突,要么對律師事務所的管理無暇顧及,要么本身的律師業(yè)務受到影響,管理與業(yè)務孰重孰輕?對大多數(shù)主任來講,他們既是所里的業(yè)務骨干,又同時是創(chuàng)業(yè)大戶。有些主任的收入在所里具有舉足輕重的地位。因此,放棄業(yè)務是不可能的。要做業(yè)務,做大業(yè)務,勢必要忙,忙于業(yè)務必然會疏于管理,疏于管理,作為監(jiān)督管理部門的司法行政機關肯定不答應。這個矛盾在國外一些大型律師事務所已作出了有益探索,即管理與律師業(yè)務相分離,對事務所的管理主要由聘請的高級管理人才負責,律師則從自己并不擅長的管理業(yè)務中解脫出來,把全部時間精力投入到律師業(yè)務中去,這是客觀方面的原因。采取何種方式能緩解主任從事管理與業(yè)務的沖突,還需不斷探索和借鑒。

二、內(nèi)部管理機制存在某些缺陷

律師事務所不管是合作所還是合伙所,都有一套自己的內(nèi)部管理機制,分析我區(qū)幾家律師事務所的內(nèi)部管理機制,有三種類型多多少少存在一些問題。如:集體管理型,這種類型在合伙所表現(xiàn)較突出,幾個合伙人都是老板,實力相對均衡,于是齊抓共管,主任非常民主,重大事項均經(jīng)合伙人討論同意,實行一票否決。這種管理有利于形成合力,但其缺陷也逐漸暴露,即幾個合伙人誰都說了算,不聽誰的都不行,以至于做任何決定都慢半拍,因循守舊,無創(chuàng)新意識。還有一種權力分散型,這種類型表現(xiàn)在人數(shù)較多的律師事務所,主任在忙業(yè)務的同時難以完成全部的管理工作,于是進行分工,你管行政,我管業(yè)務,他管財會,既分工明確,又減輕了主任的負擔。但其缺點是合作人之間溝通不夠,沒有有效的監(jiān)督機制,各自為政,容易出現(xiàn)獨立王國。另外一種為權力集中型,這種類型名為合作實為個人,辦公場所、辦公設備、行政輔助人員工資等均由主任一人出資,所里創(chuàng)收主要靠主任,其他律師都是聘用人員。這種類型雖初具個人律師事務所雛形,可以不受任何干擾地去實現(xiàn)自己的經(jīng)營思想,但因某些條件限制,目前還無法名正言順地以個人所模式運作,以至發(fā)展規(guī)模受限,缺乏整體凝聚力。

三、律師隊伍不穩(wěn),影響整體發(fā)展

目前的律師大都注重個人業(yè)務創(chuàng)收,事不關己、高高掛起,對所里和其他人不聞不問,合伙人之間、合作人之間相互了解不夠,缺少聯(lián)系和溝通。有的還會因經(jīng)營思想和發(fā)展理念的差異導致合伙(作)人的不合,在律師事務所的重大問題上產(chǎn)生分歧,發(fā)生沒有硝煙的戰(zhàn)爭。如律師事務所初辦時,大家還能同甘共苦、共患難,使業(yè)務順利的展開。幾年之后,有了一定的原始積累,錢包鼓起來之后,問題也就多了:我想買汽車,你要置辦公樓,他則要多分配,有的計劃去進修,有的則打算重金引進人才等等,這種不同想法往往會在合作(伙)人之間伏下潛在的裂痕,或多或少地影響大家的情緒。一旦有人另起爐灶去實現(xiàn)他自己的理想,對原來的所都是一種打擊,造成隊伍的不穩(wěn)定。律師隊伍缺乏相對穩(wěn)定性,人員流動過大,也影響了律師整體素質(zhì)的提高,影響了律師事務所的整體發(fā)展。

篇三 規(guī)劃局內(nèi)部管理工作報告

今年,是我市“十二五”規(guī)劃編制的開局之年,更是我市加快推進一流中等城市建設的關鍵之年。半年來,在市委、市政府的正確領導下,我局以推進新型城市化為契機,加快推進城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,以創(chuàng)建“雙優(yōu)”示范單位為著力點,切實強化內(nèi)部管理,全心服務經(jīng)濟社會發(fā)展,各項工作邁上一個新的臺階。

一、加強規(guī)劃龍頭地位,著力服務經(jīng)濟發(fā)展

規(guī)劃是建設的龍頭,城市建設是推進經(jīng)濟快速發(fā)展的引擎器。我局始終堅持以規(guī)劃編制為重點,加快城鄉(xiāng)規(guī)劃編制步伐,完善城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展能力。

全面推進村鎮(zhèn)規(guī)劃。為深化推進村鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作,我局啟動了大市鄉(xiāng)總體規(guī)劃修編,完成了小水鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編工作,加快完成了新市鎮(zhèn)文化路及高新路、哲橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、小水鎮(zhèn)商貿(mào)城、夏塘鎮(zhèn)夏興大道等詳細規(guī)劃,進一步深化村鎮(zhèn)規(guī)劃,逐步擴大村鎮(zhèn)規(guī)劃覆蓋率。

二、發(fā)揮規(guī)劃統(tǒng)籌作用,大力改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境

城鄉(xiāng)規(guī)劃是城市建設和管理的直接依據(jù),我局以加快推進一流中等城市建設為根本,著力推進全市重點工作,全面推行規(guī)劃制度化、信息化、精細化管理。

政務環(huán)境公開化。圍繞“雙優(yōu)”創(chuàng)建和作風建設,加強政務中心建設,堅持熱情周到的接待、方便快捷的辦理、嚴謹高效的審批、依法公正的監(jiān)督,嚴格按照告知、受理、辦理、發(fā)件、辦后征求意見、入庫歸檔六個標準程序進行規(guī)劃許可審批。同時,按照責任分片管理的原則,切實加強重點建設項目規(guī)劃服務工作,對所有建設項目進行責任分解,落實專人跟蹤服務。積極開展服務經(jīng)濟建設活動,大力開展上門服務,主動深入一線、深入項目、深入工地,及時召開現(xiàn)場辦公會議,真正為企業(yè)排憂解難,切實推動了項目建設。半年接待來電來訪101余次,開出受理回單17宗,外出踏勘97余次,不可辦理37宗,完成驗收47宗,面積約10.5萬平方米。通過優(yōu)化政務環(huán)境,進一步提升了規(guī)劃服務水平。

三、加強機關建設,盡力展現(xiàn)規(guī)劃行業(yè)形象

始終堅持以人為本的理念,樹立科學的發(fā)展思路,全面加強自身建設,全力推進規(guī)劃事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

加強規(guī)劃事務管理。成立了局信訪股,組建了隊伍人員,按照“專人受理、綜合分析、逐一交辦、定期反饋、嚴格督查”原則,積極做好信訪接待和協(xié)調(diào)處理,不斷提高信訪處理水平,上半年接到信訪案件5件,群眾上訪8起,網(wǎng)上回復7起。建立健全車輛、印章、門衛(wèi)管理和財務報銷制度。落實計劃生育和綜治維穩(wěn)工作,大力推進和諧機關建設。加強市人大、政協(xié)的聯(lián)系,主動接受監(jiān)督檢查,切實做好人大議案、建議和政協(xié)提案的辦理工作。

加強干部隊伍建設。大力開展“爭創(chuàng)學習型機關、爭當學習型干部”和中心學習示范點活動,全面加強干部隊伍建設。堅持集中學習與自學相結(jié)合,鼓勵干部自學,報銷學習費用,提供學習條件,安排學習時間,豐富學習載體,確保學習效果。安排接受了4名退伍軍人,組織7名職工完成了技術升級考試。

四、狠抓黨建工作,充分發(fā)揮群團組織作用

始終注重黨組織建設和黨風廉政建設,鞏固和擴大科學發(fā)展觀活動成果,切實轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,確保群團組織工作取得實效。

加強基層組織建設。加強領導班子建設,開展“四好”領導班子創(chuàng)建活動,高標準召開2次領導班子民主生活會,認真開好黨政聯(lián)席會議、局務會議和黨員會議,重大問題實行集體研究,做到科學分工、民主決策。大力開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,高要求、高標準抓好黨員發(fā)展工作,選送4名參加建黨積極分子培訓,基層黨組織戰(zhàn)斗力進一步加強。

加強黨風廉政建設。在加強黨的思想、組織、作風和制度建設基礎上,大力開展廉政文化進機關活動,發(fā)放廉潔自律手冊,制定規(guī)劃辦事紀律,懸掛廉潔從政警句,如“四心、十禁”;發(fā)放反腐倡廉學習教材,積極開展廉政講座和警示教育,全面推進規(guī)劃隊伍作風建設。建立廉政建設領導負責制,嚴管“車子、票子、筷子”,緊密結(jié)合規(guī)劃工作實際,抓住方案審查、規(guī)劃審批、工程報建等重要環(huán)節(jié),制定一系列切實可行的廉政制度,與股室簽訂《規(guī)劃管理責任書》、《規(guī)劃執(zhí)法責任書》、《黨風廉政建設責任書》。

加強群團組織建設。充分發(fā)揮群團組織作用,建立黨支部、團支部、工會、婦委會學習陣地,積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展規(guī)劃工作,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決規(guī)劃方面中的熱點、難點問題,大力開展建設扶貧工作,積極開展群團活動,組織開展了新春聯(lián)歡晚會等活動。

半年來,在市委、市政府的正確領導下,在全局干部職工團結(jié)努力下,我局各項工作取得了可喜成績,但也存在一些不足。一是規(guī)劃高尖人才缺乏,不能適應新型城市化快速發(fā)展。二是村鎮(zhèn)規(guī)劃難以啟動,缺乏政策和財政的支持。三是規(guī)劃編制仍然滯后,特別是老城區(qū)控制性詳規(guī)遠遠跟不上中等城市發(fā)展的需要,有待逐步加強。四是執(zhí)法力量薄弱,與現(xiàn)有的規(guī)劃管理任務不對稱,需要進一步加強隊伍建設。

五、下半年工作打算

指導思想:

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七屆三中全會及市委經(jīng)濟工作會議精神,圍繞創(chuàng)建“一流中等城市”的目標,以創(chuàng)建“雙優(yōu)”示范單位為動力,推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓規(guī)劃編制和管理,為促進全市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展做出新的貢獻。

具體工作:

(一)制度建設

1、進一步加強黨風廉政建設。

2、進一步理順村鎮(zhèn)規(guī)劃管理機制。

篇四 2018年煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報告范文

根據(jù)市煙草專賣局《關于開展2018年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實際,圍繞當前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點、難點問題進行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復發(fā)生”的課題調(diào)研活動,同時現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:

一、什么是卷煙外流現(xiàn)象

一直以來,嚴防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當差價的“好處費”時經(jīng)不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。

二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析

為什么會出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經(jīng)理的管理松懈,雖是市場環(huán)境自然形成,應該說,三方都有一定責任。

原因之一,經(jīng)營利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經(jīng)地義,客戶自認為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。

原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風,當然亡羊補牢猶未晚,但我們應該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。

原因之三,經(jīng)營監(jiān)管不力。對客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內(nèi),其實客戶經(jīng)理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。

三、防止卷煙外流的對策與思路

(一)加強宣傳,進一步營造執(zhí)法環(huán)境。

堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網(wǎng)絡、電視、報刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應反復想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。

(二)樹立觀念,強化監(jiān)管意識

進一步提高思想認識,認清嚴防卷煙外流工作面臨的形勢,牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,深入探討應對新形勢和新問題的措施。

牢記國家法律賦予的使命,在嚴防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路,轉(zhuǎn)變思路,強化案件經(jīng)營意識,樹立長期作戰(zhàn)思想,消除急于求成、急功近利的思想傾向,不斷提高經(jīng)營案件的工作能力和水平。

對營銷、配送、煙葉等部門,從關鍵點進行有效監(jiān)管。做好專賣內(nèi)部日常監(jiān)管工作:首先要堅定敢管、愿管和善于管的思想認識,解決做好內(nèi)管工作的思想意識問題,切實轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到開展內(nèi)部監(jiān)管的重要性;其次,要運用科學的方法和手段,利用科學的邏輯思維推理方法查找問題;再次,對于發(fā)現(xiàn)的細小問題、不規(guī)范經(jīng)營的苗頭,要認真分析,多方調(diào)查取證,查找問題根源,追究責任到人,整改落實到位,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

(三)明察秋毫,定量類別設定要合理

把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現(xiàn)象的產(chǎn)生,有一部分原因是定量類別設定不合理。在日常市場走訪中,市場管理員要加強對零售客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模的了解,如果發(fā)現(xiàn)定量類別設定與該零售戶實際經(jīng)營能力明顯不相符的,應當會同客戶經(jīng)理,對該零售戶重新進行合理定量類別設定。

(四)加強監(jiān)管

對卷煙外流的現(xiàn)象的監(jiān)管,把功夫下在進貨和零售環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)管上,以零售戶本身為突破口,讓他們在思想觀念上形成轉(zhuǎn)變,讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個錢,才能對零售環(huán)節(jié)的真煙外流起到較好的防堵作用。

各專賣管理所每周對轄區(qū)重點關注卷煙零售戶進行檢查,對涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況,上報內(nèi)管辦。要求各所每周從本轄區(qū)的違法戶、經(jīng)營大戶和卷煙銷售異??蛻糁泻Y選部分零售戶進行涉嫌代訂嫌疑的核查,從而達到對鎖定涉嫌收購外流卷煙重點監(jiān)管品牌的監(jiān)管。

總之,嚴防卷煙外流以及卷煙打假形勢依然嚴峻,任務依然艱巨,要進一步貫徹國家局打假工作要求,增強守土有責的責任意識,圍繞卷煙外流工作繼續(xù)采取標本兼治的方針,從煙草公司、客戶經(jīng)理和經(jīng)銷客戶幾個方面,建立起長效機制,進行綜合治理,努力把卷煙外流活動遏制到最低程度,直至完全消除,維護國家和消費者的利益。

篇五 煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報告范文

根據(jù)市煙草專賣局《關于開展20××年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實際,圍繞當前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點、難點問題進行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復發(fā)生”的課題調(diào)研活動,同時現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:

一、什么是卷煙外流現(xiàn)象

一直以來,嚴防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當差價的“好處費”時經(jīng)不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。

二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析

為什么會出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經(jīng)理的'管理松懈,雖是市場環(huán)境自然形成,應該說,三方都有一定責任。

原因之一,經(jīng)營利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經(jīng)地義,客戶自認為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。

原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風,當然亡羊補牢猶未晚,但我們應該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。

原因之三,經(jīng)營監(jiān)管不力。對客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內(nèi),其實客戶經(jīng)理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。

三、防止卷煙外流的對策與思路

(一)加強宣傳,進一步營造執(zhí)法環(huán)境。

堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網(wǎng)絡、電視、報刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應反復想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。

(二)樹立觀念,強化監(jiān)管意識

進一步提高思想認識,認清嚴防卷煙外流工作面臨的形勢,牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,深入探討應對新形勢和新問題的措施。

牢記國家法律賦予的使命,在嚴防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路,轉(zhuǎn)變思路,強化案件經(jīng)營意識,樹立長期作戰(zhàn)思想,消除急于求成、急功近利的思想傾向,不斷提高經(jīng)營案件的工作能力和水平。

對營銷、配送、煙葉等部門,從關鍵點進行有效監(jiān)管。做好專賣內(nèi)部日常監(jiān)管工作:首先要堅定敢管、愿管和善于管的思想認識,解決做好內(nèi)管工作的思想意識問題,切實轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到開展內(nèi)部監(jiān)管的重要性;其次,要運用科學的方法和手段,利用科學的邏輯思維推理方法查找問題;再次,對于發(fā)現(xiàn)的細小問題、不規(guī)范經(jīng)營的苗頭,要認真分析,多方調(diào)查取證,查找問題根源,追究責任到人,整改落實到位,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

(三)明察秋毫,定量類別設定要合理

把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現(xiàn)象的產(chǎn)生,有一部分原因是定量類別設定不合理。在日常市場走訪中,市場管理員要加強對零售客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模的了解,如果發(fā)現(xiàn)定量類別設定與該零售戶實際經(jīng)營能力明顯不相符的,應當會同客戶經(jīng)理,對該零售戶重新進行合理定量類別設定。

(四)加強監(jiān)管

對卷煙外流的現(xiàn)象的監(jiān)管,把功夫下在進貨和零售環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)管上,以零售戶本身為突破口,讓他們在思想觀念上形成轉(zhuǎn)變,讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個錢,才能對零售環(huán)節(jié)的真煙外流起到較好的防堵作用。

各專賣管理所每周對轄區(qū)重點關注卷煙零售戶進行檢查,對涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況,上報內(nèi)管辦。要求各所每周從本轄區(qū)的違法戶、經(jīng)營大戶和卷煙銷售異??蛻糁泻Y選部分零售戶進行涉嫌代訂嫌疑的核查,從而達到對鎖定涉嫌收購外流卷煙重點監(jiān)管品牌的監(jiān)管。

總之,嚴防卷煙外流以及卷煙打假形勢依然嚴峻,任務依然艱巨,要進一步貫徹國家局打假工作要求,增強守土有責的責任意識,圍繞卷煙外流工作繼續(xù)采取標本兼治的方針,從煙草公司、客戶經(jīng)理和經(jīng)銷客戶幾個方面,建立起長效機制,進行綜合治理,努力把卷煙外流活動遏制到最低程度,直至完全消除,維護國家和消費者的利益。

篇六 2023年煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報告

根據(jù)市煙草專賣局《關于開展2023年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實際,圍繞當前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點、難點問題進行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復發(fā)生”的課題調(diào)研活動,同時現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:

一、什么是卷煙外流現(xiàn)象

一直以來,嚴防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當差價的“好處費”時經(jīng)不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。

二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析

為什么會出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經(jīng)理的管理松懈,雖是市場環(huán)境自然形成,應該說,三方都有一定責任。

原因之一,經(jīng)營利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經(jīng)地義,客戶自認為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。

原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風,當然亡羊補牢猶未晚,但我們應該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。

原因之三,經(jīng)營監(jiān)管不力。對客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內(nèi),其實客戶經(jīng)理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。

三、防止卷煙外流的對策與思路

(一)加強宣傳,進一步營造執(zhí)法環(huán)境。

堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網(wǎng)絡、電視、報刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應反復想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。

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