【第1篇】信訪(fǎng)工作個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)3650字
1.信訪(fǎng)工作個(gè)人述職報(bào)告范文
xx社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,及時(shí)化解社會(huì)矛盾,避免集體上訪(fǎng)現(xiàn)象,調(diào)解成功率達(dá)到96%,維護(hù)了信訪(fǎng)秩序,保持了社區(qū)穩(wěn)定。
1、熱情耐心地做好拆遷戶(hù)的思想工作,制止了集體上訪(fǎng)現(xiàn)象。
20**年在建設(shè)陽(yáng)和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶(hù),柳機(jī)工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下,大部分拆遷戶(hù)按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶(hù)與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起,連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,以房屋置換,并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪(fǎng)。
為做好拆遷戶(hù)的工作,防止群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作,一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào),三是將拆遷戶(hù)的動(dòng)向書(shū)面或電話(huà)報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,先后6次制止了拆遷戶(hù)的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜,搬遷戶(hù)保持了平靜的心態(tài),有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決,從而避免了群集上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
2、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實(shí)問(wèn)題,安撫了他們的思想情緒。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,為要求落實(shí)待遇問(wèn)題,情緒較為激動(dòng),社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,并向他們做好思想安撫工作,要求他們冷靜相待,要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后,社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳、溫潤(rùn)林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠(chǎng)也有16名軍轉(zhuǎn)人員,社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后,又與柳機(jī)有關(guān)部門(mén)一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
3、采納居民意見(jiàn)進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)安全隱患限期整改。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映,有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,了解具體情況,并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等,共同研討消防安全隱患整治措施,決定對(duì)存在隱患戶(hù)發(fā)放整改通知書(shū),限期處理,以消除隱患。會(huì)后,根據(jù)事先巡查的情況,有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū),先后發(fā)放了39份整改通知書(shū),使這些住戶(hù)提高了防火安全意識(shí),為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
4、主動(dòng)地與市有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系溝通,落實(shí)新遷戶(hù)的線(xiàn)路安裝。
____年11月起,柳機(jī)394戶(hù)職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,因客觀(guān)原因使市有線(xiàn)電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線(xiàn)路安裝,新遷戶(hù)因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線(xiàn)電視臺(tái)交涉、溝通,并協(xié)助做好線(xiàn)路管道的整改工程,并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,希望能使新遷戶(hù)能在春節(jié)期間收看到電視,在幾經(jīng)工作后,已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作,使他們的情緒稍有安定,基本消除了不安定因素。但能否如愿,還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
綜上所述,xx年,本社區(qū)在開(kāi)展信訪(fǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距,我們決心在今后信訪(fǎng)工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,熱情地為居民作好服務(wù)工作,為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.信訪(fǎng)工作個(gè)人述職報(bào)告范文
一年來(lái)本人在市信訪(fǎng)局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的xx屆xx全會(huì)精神和業(yè)務(wù)法律知識(shí),不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,在學(xué)習(xí)中緊扣主題,突出要點(diǎn),學(xué)以致用,明確學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)機(jī),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、結(jié)合本職工作就如何做好信訪(fǎng)工作,積極進(jìn)行思考、探索,同時(shí)本人注重實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷提高自身整體素質(zhì),努力掌握科學(xué)的工作方法和工作能力,力爭(zhēng)做好本職工作?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議:
1,工作方面
通過(guò)這幾年的信訪(fǎng)工作實(shí)踐,使我對(duì)我市信訪(fǎng)工作形勢(shì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí);在日常接待工作中,本人能熱情接待,認(rèn)真聽(tīng)取上訪(fǎng)群眾的訴求,耐心細(xì)致的閱讀上訪(fǎng)材料,弄清要求解決的問(wèn)題,整理出要點(diǎn),交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批,依據(jù)有關(guān)政策和法律法規(guī)條文督促有關(guān)部門(mén)給予答復(fù)和解決。沒(méi)有政策依據(jù)不能解決的就耐心細(xì)致的做好說(shuō)服解釋工作,通過(guò)對(duì)這些上訪(fǎng)案件的處理和督辦,提高了自己的實(shí)際工作能力,受益匪淺。
信訪(fǎng)工作是解決上訪(fǎng)群眾的思想問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題和切身合法利益問(wèn)題,解決這些問(wèn)題要嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策來(lái)進(jìn)行。在具體的信訪(fǎng)工作中,本人主要采取多說(shuō)服、多解釋地方法,擺事實(shí)講道理、以理服人、以情感人,這種方法要求有很強(qiáng)的針對(duì)性,就是要針對(duì)具體上訪(fǎng)人的具體案件,用事實(shí)和道理說(shuō)服人,才能取到較好的效果。為此,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,首先要弄清上訪(fǎng)者所反映的事是否真實(shí),不能只聽(tīng)一面之詞,然后有針對(duì)性地進(jìn)行整理,按照信訪(fǎng)屬地管理原則進(jìn)行分類(lèi),屬于那個(gè)部門(mén)解決的就轉(zhuǎn)到那個(gè)部門(mén)限期給予解決和答復(fù)。但在具體的解決過(guò)程中對(duì)事實(shí)既不能縮小,更不能夸大,要不懷偏見(jiàn),摸得比較準(zhǔn),解決起來(lái)才能得心應(yīng)手。
妥善解決處理信訪(fǎng)難題需要在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié),這就需要信訪(fǎng)干部不斷學(xué)習(xí)不斷豐富自己的政策理論水平,在實(shí)踐中提高自身的解決問(wèn)題的能力適應(yīng)新形勢(shì)的要求,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
2,思想政治方面
立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,堅(jiān)決反對(duì)民族分 裂主義和極端宗教勢(shì)力,自覺(jué)遵守黨的.紀(jì)律,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織分配,按時(shí)參加機(jī)關(guān)支部組織的政治學(xué)習(xí)和其他活動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,在任何情況下都能自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)積極因素,克服消極因素,注重積累工作經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí),不斷的充實(shí)自己完善自己。
3,廉潔自律方面
嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)抵御和防止腐 敗思想的侵蝕,筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)意識(shí),陶冶情操,完善人格,自覺(jué)做清正廉潔的表率;二是通過(guò)教育,努力提高自身的整體素質(zhì),提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強(qiáng)自身的'監(jiān)督、約束能力防微杜漸,始終做到自重、自省、自警、自律。
一年來(lái),本人在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做了一定的工作,較好的完成了組織上交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡欉^(guò)去的一年,總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jī)的,政治上堅(jiān)定,思想上正派,作風(fēng)上廉潔,生活上樸素,但也有不少的缺點(diǎn)和不足,追根溯源,主要是學(xué)習(xí)抓得不緊,不夠系統(tǒng),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),有時(shí)遇纏訪(fǎng)者時(shí)有急躁情緒,這些有待于在今后的工作,學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。
我認(rèn)為自己在這一年中是稱(chēng)職的。
3.信訪(fǎng)工作個(gè)人述職報(bào)告范文
xx年度,我調(diào)入本單位以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí),時(shí)刻用規(guī)章制度約束自己的言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),以提高自身素質(zhì)為目的,提升能力水平為目標(biāo),把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,正確深入的開(kāi)展理論學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),增強(qiáng)了政治敏銳性,通過(guò)學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)信訪(fǎng)工作的各種文件及會(huì)議精神,學(xué)習(xí)文秘工作的基本基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門(mén)一些高質(zhì)量的文秘工作材料,掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過(guò)學(xué)習(xí),使我熟悉了信訪(fǎng)工作的方法和常識(shí),具備了文秘工作的基本素養(yǎng),文秘工作能力有了較大的提高。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。
在工認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。履行崗位職責(zé)作上,我能克己奉公,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,及時(shí)辦理日常事務(wù),盡力做好本職工作;能?chē)?yán)格按照單位的規(guī)章制度辦事,遵守作息時(shí)間和值班制度,履行崗位職責(zé),能根據(jù)自己工作實(shí)際,認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,能比較準(zhǔn)確地了解掌握單位的工作開(kāi)展情況,分析自身工作存在的主要問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)梳理,科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作,能夠按時(shí)完成任務(wù)。半年來(lái),起草各類(lèi)文秘材料43份,收發(fā)文件166份,整理文書(shū)檔案33冊(cè),參與接待群眾來(lái)訪(fǎng)31次,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)調(diào)處信訪(fǎng)事項(xiàng)4次,順利完成了對(duì)縣直17各部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任考核。
三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉,養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。
在增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉,養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習(xí)慣生活上,我能夠很好將自己融入集體,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格約束自己的言行,時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己,自覺(jué)維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通交流搞好關(guān)系,樂(lè)于幫助同事,能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),積極參與單位上的各種文化娛樂(lè)活動(dòng)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用
信訪(fǎng)工作個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
信訪(fǎng)工作涉及群眾利益,責(zé)任重大,寫(xiě)好述職報(bào)告尤為關(guān)鍵。報(bào)告不僅要展現(xiàn)工作成果,還要體現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。開(kāi)頭部分得把基本情況說(shuō)清楚,包括任職時(shí)間、主要職責(zé)范圍什么的,這部分別啰嗦,簡(jiǎn)潔明了就行。比如可以說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)哪些信訪(fǎng)事項(xiàng),處理了多少件案子,這能讓領(lǐng)導(dǎo)迅速了解你的工作量。
接著就是重點(diǎn)部分,要把具體的工作情況展示出來(lái)。像一些典型的案例,怎么發(fā)現(xiàn)的,用了什么辦法解決的,結(jié)果如何,都得詳細(xì)寫(xiě)。特別是那些棘手的問(wèn)題,怎么一步步化解的,得講清楚。這里可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是有些細(xì)節(jié)可能不太好組織語(yǔ)言,寫(xiě)的時(shí)候就順著思路走,別糾結(jié)字眼,不然容易跑題。要是某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)寫(xiě)明白,領(lǐng)導(dǎo)看了可能不明白具體情況。
報(bào)告里還得提到工作中遇到的困難和不足。不能光說(shuō)成績(jī),缺點(diǎn)也得提。比如資源有限,協(xié)調(diào)難度大之類(lèi)的,但別說(shuō)得太絕對(duì),顯得自己能力不行。說(shuō)到不足時(shí),可以稍微帶點(diǎn)改進(jìn)措施,這樣顯得有責(zé)任心。不過(guò)這里有個(gè)小地方要注意,如果寫(xiě)得不夠具體,可能讓人覺(jué)得敷衍,最好能舉幾個(gè)例子。
數(shù)據(jù)很重要。信訪(fǎng)工作的成效可以通過(guò)數(shù)據(jù)反映出來(lái),比如接訪(fǎng)次數(shù)、處理率、群眾滿(mǎn)意率等等。這些數(shù)字能直觀(guān)地體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)。寫(xiě)數(shù)據(jù)的時(shí)候要確保準(zhǔn)確,千萬(wàn)別搞錯(cuò),一旦錯(cuò)了,影響挺大的。另外,數(shù)據(jù)要跟前面提到的情況對(duì)應(yīng)起來(lái),不然會(huì)顯得前后矛盾。
除了以上幾點(diǎn),報(bào)告還應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)政策的理解和執(zhí)行情況。信訪(fǎng)工作離不開(kāi)政策支撐,所以要結(jié)合政策談做法,這樣顯得專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草套用政策條文,這樣容易顯得生硬,最好能結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用。
小編友情提醒:
報(bào)告結(jié)尾部分可以展望下步工作計(jì)劃。既然是述職報(bào)告,就得給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,下一步打算怎么做,得提前規(guī)劃好。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,別寫(xiě)得太籠統(tǒng),像是“加強(qiáng)管理”、“提高效率”這種空話(huà),最好能具體到某個(gè)方向,比如提升群眾滿(mǎn)意度的具體措施之類(lèi)。
【第2篇】信訪(fǎng)局關(guān)于作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)自查自糾階段的工作報(bào)告怎么寫(xiě)1450字
旗委宣傳部:
現(xiàn)將信訪(fǎng)局關(guān)于作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)自查自糾階段的工作總結(jié)報(bào)告呈上,請(qǐng)審閱。
按照達(dá)拉特旗委、政府印發(fā)的《達(dá)拉特旗關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,我局嚴(yán)格按照文件要求統(tǒng)一部署,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位具體工作,切實(shí)查找和梳理了干部作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題和不足,明確和制定了完善的整改措施,為下一階段整改落實(shí)工作奠定了良好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、安排部署情況
作風(fēng)建設(shè)自查自糾階段,我局高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了自查自糾階段動(dòng)員大會(huì),全面總結(jié)了宣傳動(dòng)員階段工作,并就作風(fēng)紀(jì)律整頓自查自糾階段工作做了詳細(xì)的安排部署,強(qiáng)調(diào)在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí),還需聯(lián)系信訪(fǎng)工作實(shí)際,緊緊圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)亟待解決的突出問(wèn)題,挖自身根源,深入剖析,總結(jié)整改。
二、自查自糾落實(shí)情況
一是采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象建議等方式廣泛征求意見(jiàn)。由專(zhuān)人制定了信訪(fǎng)局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案,印發(fā)了紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表,重點(diǎn)圍繞我局服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、工作效率及廉潔勤政方面建設(shè)的情況向旗級(jí)相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及開(kāi)發(fā)區(qū)征求了意見(jiàn)或建議,共發(fā)放征求意見(jiàn)表46份,截止目前收回意見(jiàn)反饋表20份,并及時(shí)對(duì)收集的反饋意見(jiàn)進(jìn)行了梳理并公開(kāi)了廉政監(jiān)督電話(huà)。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議,深刻查找和解決了我局全體機(jī)關(guān)干部在思想、學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律等方面的主要問(wèn)題和差距,有利于進(jìn)一步明確整改措施,更新干部思想觀(guān)念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),為全局營(yíng)造熱愛(ài)達(dá)拉特、建設(shè)達(dá)拉特、奉獻(xiàn)達(dá)拉特良好氛圍,推進(jìn)我局干部作風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新水平奠定了基礎(chǔ)。
二是召開(kāi)班子座談會(huì),對(duì)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真討論,認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。在自我批評(píng)中,大家都能正確地對(duì)待自己存在的問(wèn)題和不足,客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己,并從各個(gè)方面查找了原因。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨員干部的思想素質(zhì)和工作能力。 認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,深入領(lǐng)會(huì)其精髓和要領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中紀(jì)委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律整頓的文件和會(huì)議精神。切實(shí)提高干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)嚴(yán)于律已,增強(qiáng)宗旨觀(guān)念。要強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),嚴(yán)于律已,愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念,遵時(shí)守時(shí),做到不遲到不早退,認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真為群眾辦實(shí)事,辦好事,時(shí)刻把人民群眾的利益放在首位,增強(qiáng)為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范機(jī)關(guān)工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)對(duì)黨員干部的工作紀(jì)律各項(xiàng)規(guī)定,為進(jìn)一步規(guī)范我局紀(jì)律作風(fēng)整頓工作提供有力保障。
(四)提高綜合素質(zhì),打造服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、廉潔型機(jī)關(guān)。首先,注重思想的教育引導(dǎo),利用各種時(shí)機(jī),加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高工作人員對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平,真正打造成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。其次,提高服務(wù)意識(shí),要樹(shù)立人民群眾的事無(wú)小事,為百姓辦事就是最好的服務(wù)的觀(guān)點(diǎn),強(qiáng)化宗旨意識(shí),提高服務(wù)水平。
(五)培養(yǎng)干部職工的高度政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、認(rèn)真總結(jié),持續(xù)改進(jìn) 通過(guò)自查自糾階段的問(wèn)題查找,全局從思想、作風(fēng)、紀(jì)律等各方面都發(fā)生了明顯變化。思想作風(fēng)進(jìn)一步強(qiáng)化,工作紀(jì)律進(jìn)一步嚴(yán)格,干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),為圓滿(mǎn)完成今年各項(xiàng)工作提供了良好的思想、紀(jì)律和組織保障。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用
信訪(fǎng)局關(guān)于作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)自查自糾階段的工作報(bào)告怎么寫(xiě)?這事得好好琢磨琢磨。
一開(kāi)始,得先把背景說(shuō)清楚。比如,咱們局里接到的任務(wù),上級(jí)要求開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),大家心里都明白。然后,要簡(jiǎn)明扼要地講講這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是什么,為什么要搞這么個(gè)活動(dòng),是為了改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效率之類(lèi)的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,但得讓人知道這是個(gè)什么事。
接著就該說(shuō)到自查自糾這一塊了。自查自糾不是喊口號(hào),得實(shí)實(shí)在在去做。先從內(nèi)部開(kāi)始,看看有沒(méi)有人辦事拖拉,態(tài)度冷淡,或者文件處理不及時(shí)的情況。這些問(wèn)題可能平時(shí)沒(méi)太注意,現(xiàn)在正好是個(gè)機(jī)會(huì)查漏補(bǔ)缺??梢越M織個(gè)小組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這事,讓大家互相提意見(jiàn),畢竟旁觀(guān)者清嘛。要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就得趕緊改正,不能藏著掖著。
報(bào)告里頭得提到一些具體的措施。比如,定期開(kāi)個(gè)會(huì),讓每個(gè)人匯報(bào)自己的工作進(jìn)展,遇到的問(wèn)題也可以當(dāng)場(chǎng)討論解決。另外,還可以建立個(gè)臺(tái)賬,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改情況都記下來(lái),這樣方便以后查閱。臺(tái)賬特別有用,能幫助咱們追蹤進(jìn)度,確保每個(gè)問(wèn)題都能得到妥善處理。
不過(guò),寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,別顯得太嚴(yán)肅或者太隨便。既然是工作上的事情,就得保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。寫(xiě)的時(shí)候,最好多參考一下以往的報(bào)告,看看人家是怎么寫(xiě)的。當(dāng)然,也不能完全照搬別人的格式,得結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)材料收集這塊兒。要想寫(xiě)好報(bào)告,材料可少不了。平時(shí)辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,不管是好的還是壞的,都得留個(gè)底。到時(shí)候?qū)憟?bào)告,把這些材料整理一下,就能形成一份詳實(shí)的報(bào)告了。要是材料不全,報(bào)告寫(xiě)出來(lái)就會(huì)顯得空洞,缺乏說(shuō)服力。
小編友情提醒:
報(bào)告寫(xiě)完之后,別急著交上去,最好先讓幾個(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些寶貴的意見(jiàn),比如某些地方表述不清楚,或者某個(gè)數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確之類(lèi)的。這樣的話(huà),報(bào)告的質(zhì)量就能進(jìn)一步提升了。
寫(xiě)報(bào)告這件事,其實(shí)也沒(méi)那么難,只要用心去寫(xiě),把該說(shuō)的都說(shuō)清楚了,就差不多了。
【第3篇】2025年12月民政局信訪(fǎng)工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)2200字
一、 抓信訪(fǎng)、保穩(wěn)定,幫助基層切實(shí)解決好民生問(wèn)題
信訪(fǎng)穩(wěn)定工作一直是本系統(tǒng)的重點(diǎn)工作。尤其是我們下屬的xxxxx,負(fù)債額度大,遺留問(wèn)題多,職工上訪(fǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了切實(shí)把這項(xiàng)工作做好,抓出成效,從我做起,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,落實(shí)責(zé)任??偣景嘧游邑?fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé),其他班子成員實(shí)行一崗雙責(zé),基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人的信訪(fǎng)穩(wěn)定責(zé)任網(wǎng),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作格局。與此同時(shí),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,分兵把口,全面推行信訪(fǎng)事項(xiàng)首辦責(zé)任制,出現(xiàn)問(wèn)題以則追究。針對(duì)職工上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我都能耐心接待,正確對(duì)待,自己能解決的就地解決,不推不脫,有難度的積極協(xié)調(diào)解決,解決不了的都能給以明確解釋和答復(fù)。本人全年共接訪(fǎng)20余起,60余人次,真正做到了件件有回音,事事有結(jié)果。
一年來(lái),在信訪(fǎng)工作上,我同班子成員一道,通過(guò)企業(yè)改制的形式,解決了xxxxx職工上訪(fǎng)的問(wèn)題;通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部人員調(diào)轉(zhuǎn),解決了軍轉(zhuǎn)干部投保問(wèn)題;通過(guò)提高清退職工生活補(bǔ)助金的辦法,解決了xxxx清退老職工的上訪(fǎng)問(wèn)題。與此同時(shí),我們眼睛向下,關(guān)注民生,全年共積極籌措近140萬(wàn)元資金,全部用于退休職工工資、職工遺屬補(bǔ)助、傷殘人員工資、退休人員投保資金等,切實(shí)解決了這些涉及職工切身利益的重大民生問(wèn)題。做到了弱勢(shì)群體得以安撫,信訪(fǎng)穩(wěn)定得到了改觀(guān),經(jīng)過(guò)我們的共同努力,全年沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)訪(fǎng)、群體訪(fǎng)和進(jìn)京訪(fǎng)事件,保持了和諧穩(wěn)定大局,信訪(fǎng)穩(wěn)定工作是近年來(lái)較好的一年,得到了市里領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
二、招商引資、向上爭(zhēng)取資金工作取得了一定成果
年初以來(lái),我們把這項(xiàng)工作納入重要議事日程,充分利用系統(tǒng)所屬單位場(chǎng)地大、廠(chǎng)房多等優(yōu)勢(shì)條件,廣開(kāi)渠道積極招商,經(jīng)過(guò)多方努力,引進(jìn)了“xxxxxx”生產(chǎn)項(xiàng)目一個(gè),建設(shè)地點(diǎn)在xxxx院內(nèi),投資總額3000萬(wàn)元,已到位資金1127萬(wàn)元,現(xiàn)已投產(chǎn)達(dá)效。
在向上爭(zhēng)取資金工作上,結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)際,以xxx為依托,精心包裝兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是“無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)推廣培訓(xùn)基地建設(shè)”項(xiàng)目,另一個(gè)是“大豆新品種‘原育20’高產(chǎn)配套栽培技術(shù)推廣”項(xiàng)目,項(xiàng)目申報(bào)后,經(jīng)過(guò)我們積極努力,多方協(xié)調(diào),向上爭(zhēng)取資金30萬(wàn)元,為園區(qū)建設(shè)發(fā)展注入了經(jīng)濟(jì)活力,超額完成了市里下達(dá)的招商引資和向上爭(zhēng)取資金工作任務(wù)。
三、園區(qū)建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展
在園區(qū)建設(shè)上,我們以財(cái)政為依托、項(xiàng)目為先導(dǎo),充分利用xxx人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)抓了無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)的栽培示范和大豆新品種‘原育20’高產(chǎn)配套栽培技術(shù)的推廣。通過(guò)一年來(lái)的試驗(yàn)、示范、推廣,新引進(jìn)的銀綠2號(hào)清苦瓜、山藥、秋葵、蘆筍4個(gè)名優(yōu)特蔬菜新品種,栽培面積1.5公頃,示范效果良好,達(dá)到了品特質(zhì)優(yōu)。大豆新品種‘原育20’的坰產(chǎn)達(dá)到8000斤左右,取得了預(yù)想效果。在此基礎(chǔ)上,園區(qū)又新引進(jìn)了“東德1號(hào)、丹玉86”兩個(gè)新玉米品種,栽培面積1.2公頃,坰產(chǎn)分別達(dá)2.4萬(wàn)斤和2.6萬(wàn)斤。在保護(hù)地投入上,今年又新建兩棟大棚,一個(gè)冬季儲(chǔ)菜窖,新增“棚膜瓜”,面積667㎡,引進(jìn)“極限1號(hào)”香瓜品種,畝產(chǎn)達(dá)到1200斤,以上這些品種經(jīng)試驗(yàn),均適宜本地區(qū)栽培和種植。一年來(lái),到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園參觀(guān)的人數(shù)達(dá)萬(wàn)人以上,取得了良好的試驗(yàn)示范效果,對(duì)加快促進(jìn)周邊種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了推動(dòng)作用,園區(qū)建設(shè)有了新發(fā)展。
四、聯(lián)鄉(xiāng)包村抓點(diǎn)工作取得了階段性成果
聯(lián)鄉(xiāng)包村抓點(diǎn)工作是市里布置的一項(xiàng)新任務(wù),為了開(kāi)展好這項(xiàng)工作,我負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓。一年來(lái),我們?cè)谒膞xxx一社選樹(shù)了10棟溫室作為蔬菜立體栽培典型,從xxxx抽調(diào)兩名農(nóng)藝師,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這10棟溫室的農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)工作,及時(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題。在種植品種方面,通過(guò)我們的技術(shù)指導(dǎo),將原有的種植單一化,轉(zhuǎn)為多樣化。在溫室大棚合理利用上,以前只種植3-4茬蔬菜,溫室大棚不能合理的利用,經(jīng)過(guò)我們技術(shù)人員精確計(jì)算每個(gè)品種蔬菜的成熟期,使蔬菜品種得以合理接替種植,種植可達(dá)到5茬,從而做到不間斷的種植,使原來(lái)種植的季節(jié)化轉(zhuǎn)為鏈條化。通過(guò)這些強(qiáng)有力的技術(shù)保障,所包長(zhǎng)青村一社1000㎡/棟溫室的年純收入達(dá)20,000元左右,比原每棟15,000元的標(biāo)準(zhǔn)增收33%,達(dá)到了預(yù)期效果,菜農(nóng)滿(mǎn)意、村里領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了包村抓點(diǎn)工作。
五、辦公環(huán)境進(jìn)一步改善
辦公環(huán)境是一個(gè)單位的門(mén)面,也是工作人員的臉面,好的辦公環(huán)境能夠使人心情愉悅,工作舒暢,有利于工作效率的提高。過(guò)去單位原辦公樓設(shè)施老化,木窗年久失修,走廊無(wú)門(mén),廁所、庭院臟亂,加之辦公無(wú)電腦,辦公環(huán)境很是一般。為了改善原有辦公環(huán)境,今年,我們積極籌措資金6萬(wàn)余元,將公司的木窗更換成新型材質(zhì)的塑鋼窗,新安裝了走廊防盜門(mén),改造了廁所,美化了庭院,又新購(gòu)置電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備,既為職工提供了舒適美好的辦公環(huán)境又使辦公走向了自動(dòng)化、現(xiàn)代化,辦公環(huán)境的改善極大地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,提高了工作效率的同時(shí)也節(jié)省了辦公費(fèi)用。
六、黨建工作進(jìn)一步增強(qiáng)
黨建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性偉大工程,作為基層黨組織的負(fù)責(zé)人,在實(shí)際工作中我重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作。
一是抓學(xué)習(xí),提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。按照市委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的要求和部署,黨委在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),把握好學(xué)習(xí)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié),使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯成效,黨員素質(zhì)得到了提高。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中,召開(kāi)了以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),增強(qiáng)民本意識(shí),破解發(fā)展難題,保持系統(tǒng)穩(wěn)定”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),本著為民辦實(shí)事、辦好事的原則,為xxxx協(xié)調(diào)資金45萬(wàn)元,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
2025年12月民政局信訪(fǎng)工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)
做這份工作已經(jīng)快兩年了,要說(shuō)感受,真是一言難盡。剛開(kāi)始的時(shí)候,總覺(jué)得信訪(fǎng)工作就是接電話(huà)、登記、轉(zhuǎn)辦,簡(jiǎn)單得很。后來(lái)才明白,這活兒看似輕松,其實(shí)里面門(mén)道不少。
每天上班第一件事就是看信訪(fǎng)臺(tái)賬,看看有沒(méi)有新來(lái)的信件。要是有緊急的,就得趕緊處理。有時(shí)候群眾打電話(huà)過(guò)來(lái),說(shuō)的情況特別復(fù)雜,還得耐心聽(tīng)他們講完。記得有一次,一個(gè)老大爺反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題,話(huà)特別多,我聽(tīng)得耳朵都快起繭子了。不過(guò)他最后說(shuō)了一句:“同志,我就相信政府會(huì)給我個(gè)說(shuō)法。”當(dāng)時(shí)心里還挺感動(dòng)的。
信訪(fǎng)工作最重要的是耐心。有些人情緒激動(dòng),說(shuō)話(huà)帶刺,這時(shí)候千萬(wàn)不能急。有一次,一個(gè)大姐跑來(lái)投訴,說(shuō)她家樓下餐館油煙大,影響生活。我一聽(tīng)就知道這是老問(wèn)題了,社區(qū)早就協(xié)調(diào)過(guò)多次。但這位大姐還是不依不饒,非要找領(lǐng)導(dǎo)討個(gè)說(shuō)法。我當(dāng)時(shí)也沒(méi)想太多,就直接告訴她這事已經(jīng)處理過(guò)了,讓她別再折騰了。結(jié)果她當(dāng)場(chǎng)就跟我急了,說(shuō)我態(tài)度不好。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我說(shuō),信訪(fǎng)工作不是吵架,是服務(wù)群眾。想想也是,遇到這樣的情況,最好的辦法是先安撫情緒,再慢慢解釋政策。
材料整理這方面也得下功夫。每次接待完群眾,都要把記錄下來(lái)的信息仔細(xì)核對(duì),確保無(wú)誤。有些時(shí)候,群眾提供的材料不全,還得反復(fù)溝通。記得上次有個(gè)小伙子反映工資拖欠問(wèn)題,只提供了部分證據(jù)。為了核實(shí)情況,我前后打了好幾次電話(huà),跑了好幾個(gè)部門(mén),這才幫他解決了問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話(huà),這類(lèi)事情多了,確實(shí)挺累的,但看到群眾滿(mǎn)意,心里頭還是挺高興的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
跟其他部門(mén)的協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。信訪(fǎng)工作不是單打獨(dú)斗,很多時(shí)候需要聯(lián)合社區(qū)、派出所等部門(mén)一起解決問(wèn)題。有一次,一個(gè)居民反映小區(qū)停車(chē)亂的問(wèn)題,涉及物業(yè)和業(yè)委會(huì)。我們這邊只能協(xié)調(diào),具體解決還得靠他們。所以平時(shí)得跟這些單位保持聯(lián)系,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,能迅速找到責(zé)任人。
工作中也有不少需要注意的地方。比如有時(shí)候群眾情緒激動(dòng),說(shuō)話(huà)特別快,得快速抓住重點(diǎn)。還有就是,有些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,背后可能隱藏著復(fù)雜的利益糾葛。這種情況下,光靠直覺(jué)不行,得仔細(xì)分析,多問(wèn)幾個(gè)為什么。
【第4篇】2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)2250字
____年信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于信訪(fǎng)工作的決策部署,堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)督訪(fǎng)、及時(shí)就地解決信訪(fǎng)問(wèn)題、暢通信訪(fǎng)渠道和規(guī)范信訪(fǎng)秩序、用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作、信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),探索信訪(fǎng)工作管理新模式。深入實(shí)施“兩個(gè)四級(jí)個(gè)案臺(tái)賬”管理體系機(jī)制,積極探索“以訪(fǎng)幫政、以訪(fǎng)促政”新舉措,努力把信訪(fǎng)部門(mén)建成“人民群眾之家”,為全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超、率先進(jìn)入小康社會(huì)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
一、工作目標(biāo)
一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪(fǎng)”(帶案下訪(fǎng)、約談會(huì)訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)辦訪(fǎng)、上門(mén)問(wèn)訪(fǎng)、明查暗訪(fǎng)、抽查督訪(fǎng))工作機(jī)制,每周至少安排1名班子領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)群眾,主要領(lǐng)導(dǎo)每月安排1天接訪(fǎng)、約訪(fǎng)、下訪(fǎng)群眾,領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)“五薄一通報(bào)”運(yùn)用率達(dá)100%。二是矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件、信訪(fǎng)積案、重要重點(diǎn)人員排查化解穩(wěn)控“七個(gè)一”(一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)化解時(shí)限、一個(gè)化解結(jié)果、一個(gè)后評(píng)效益評(píng)估報(bào)告)和“五清楚”(信訪(fǎng)人的姓名清楚、反映的訴求和難點(diǎn)清楚、責(zé)任主體清楚、以往處理情況清楚、處理和化解要求清楚)要求落實(shí)率達(dá)100%;三是信訪(fǎng)事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。四是信訪(fǎng)案件辦理錯(cuò)案數(shù)為“零”。五是因信訪(fǎng)事項(xiàng)處置不當(dāng)引發(fā)的事故數(shù)為“零”;六是到省進(jìn)京上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)數(shù)為“零”七是到省集體訪(fǎng)為“零”。八是到市重復(fù)集體訪(fǎng)為“零”。十是及時(shí)勸返率達(dá)100%。九是“兩個(gè)四級(jí)個(gè)案臺(tái)賬”按月滾動(dòng)排查運(yùn)用率達(dá)100%。十一是陽(yáng)光信訪(fǎng)系統(tǒng)和全國(guó)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)應(yīng)用率、錄入率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。十二是及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%。十三是信訪(fǎng)終結(jié)事項(xiàng)入庫(kù)備案率達(dá)100%。
二、工作要點(diǎn)
(一)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)督訪(fǎng)活動(dòng)。
制定領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)督訪(fǎng)活動(dòng)方案,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪(fǎng)”工作機(jī)制,加大領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)力度和密度,每周至少安排1名鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng),特殊時(shí)段和敏感時(shí)期每日安排2名領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng),妥善處理群眾訴求。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“包案督訪(fǎng)”,確保分期包案一批、化解一批,推動(dòng)問(wèn)題解決。
(二)進(jìn)一步健全和完善矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
健全“兩個(gè)四級(jí)個(gè)案臺(tái)賬”管理體系機(jī)制,對(duì)矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件、信訪(fǎng)積案、群體性矛盾隱患、可能進(jìn)京訪(fǎng)事項(xiàng)分類(lèi)別建檔,實(shí)施規(guī)范化管理。堅(jiān)持實(shí)行“月排查、月調(diào)度、月排位,季交辦、季督查、季評(píng)價(jià)”機(jī)制。排查結(jié)果和信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、全面掌握,做到底數(shù)清、情況明。
(三)強(qiáng)化源頭治理,及時(shí)就地解決信訪(fǎng)問(wèn)題
強(qiáng)化初信初訪(fǎng)工作,加強(qiáng)首問(wèn)責(zé)任制的落實(shí),認(rèn)真辦理、答復(fù)群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)。要切實(shí)做好復(fù)查復(fù)核工作,認(rèn)真辦理復(fù)查復(fù)核信訪(fǎng)事項(xiàng),及時(shí)作出復(fù)查復(fù)核意見(jiàn),到期回復(fù)率要達(dá)100%。要優(yōu)質(zhì)高效完成上級(jí)交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理工作,做好本級(jí)信訪(fǎng)事項(xiàng)的受理、交辦、辦理、辦結(jié)與回復(fù)工作,確保按期辦結(jié)率達(dá)100%、及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%。加強(qiáng)陽(yáng)光信訪(fǎng)系統(tǒng)的管理和運(yùn)用,確保每月錄入率、應(yīng)用率和按時(shí)回復(fù)率達(dá)100%。按時(shí)完成信訪(fǎng)終結(jié)事項(xiàng)入庫(kù)工作,入庫(kù)備案率達(dá)100%。要建立信訪(fǎng)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)已建、在建和籌建項(xiàng)目實(shí)行信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提前作好信訪(fǎng)防范。
(四)積極采取有效方式,多措并舉,全力化解信訪(fǎng)積案。
各村(社)、各部門(mén)要認(rèn)真排查信訪(fǎng)積案,健全信訪(fǎng)積案集中交辦化解制度。要按照化解積案“七個(gè)一”和“五清楚”的要求,督促各責(zé)任村(社)和部門(mén)按時(shí)完成積案化解工作任務(wù)。要積極利用疑難信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金,使其充分發(fā)揮杠桿作用,帶動(dòng)一批疑難無(wú)頭案、釘子案的化解。要加大“三跨三分離”信訪(fǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào)化解力度,限度地減少越級(jí)訪(fǎng)。
(五)進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道和規(guī)范信訪(fǎng)秩序。
要進(jìn)一步建立健上信箱、視頻接訪(fǎng)、電話(huà)投訴等平臺(tái),引導(dǎo)群眾進(jìn)行網(wǎng)上投訴、視頻上訪(fǎng)、電話(huà)投訴、短信投訴、書(shū)信投訴等,降低群眾信訪(fǎng)訴求成本。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民來(lái)訪(fǎng)接待中心和矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè),建立健全各項(xiàng)工作制度,有效發(fā)揮中心“統(tǒng)一接訪(fǎng)、分類(lèi)化解”的作用。進(jìn)一步鞏固提升“群眾說(shuō)事室”功能,提高基層化解矛盾糾紛的成功率。認(rèn)真落實(shí)“六個(gè)一”(一聲問(wèn)候關(guān)心群眾、一張笑臉貼近群眾、一杯熱茶尊重群眾、一片熱心溝通群眾、一份記錄幫助群眾、一句祝福溫暖群眾)接訪(fǎng)工作機(jī)制,重視群眾訴求表達(dá),及時(shí)就地解決信訪(fǎng)問(wèn)題,切實(shí)把信訪(fǎng)群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?yán)肅信訪(fǎng)工作紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)一律”要求,堅(jiān)決糾正干涉群眾正常上訪(fǎng)活動(dòng)的錯(cuò)誤做法,不得以任何形式“攔卡堵截”正常上訪(fǎng)群眾,不得以任何手段限制上訪(fǎng)群眾的人身自由,不得壓制和打擊報(bào)復(fù)上訪(fǎng)群眾,做到“四必查四不放過(guò)”。進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)秩序,教育、引導(dǎo)群眾依法按秩序反映訴求。對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)和有違法行為的,要加強(qiáng)法制教育,依法予以處理,維護(hù)良好信訪(fǎng)秩序。
(六)積極探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作新思路。
全面推廣“小事不出組,大事不出村,難事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”的基層矛盾化解經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化信訪(fǎng)問(wèn)題源頭預(yù)防,建立接訪(fǎng)群眾事項(xiàng)“三級(jí)調(diào)處”(窗口調(diào)處、聯(lián)合調(diào)處、重點(diǎn)調(diào)處)工作機(jī)制。探索“以訪(fǎng)幫政、以訪(fǎng)促政”新舉措,多渠道、多角度、多方式化解矛盾,深入開(kāi)展 “支部結(jié)對(duì)、黨群連心”和“把信訪(fǎng)部門(mén)建成人民群眾之家”活動(dòng),用真心和真情感化信訪(fǎng)群眾。重點(diǎn)研究解決案情復(fù)雜、久拖不決的“沉積案”、“釘子案”和“骨頭案”。
(七)進(jìn)一步加大信訪(fǎng)工作督查督辦力度。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)事項(xiàng)和批示件的督查督辦,做到“件件有著落、事事有回音”。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)信訪(fǎng)事項(xiàng)交辦件、轉(zhuǎn)辦件辦理情況的督查督辦,確保按時(shí)、按要求上報(bào)辦理情況。加強(qiáng)對(duì)到京訪(fǎng)和到省、市重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)事項(xiàng)的督查督辦工作,并依照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)、重要時(shí)段和敏感節(jié)點(diǎn)信訪(fǎng)工作專(zhuān)項(xiàng)督查調(diào)度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(八)切實(shí)抓好“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),確保我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用
信訪(fǎng)工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理中重要的一環(huán),做好這項(xiàng)工作需要認(rèn)真規(guī)劃。2025年的信訪(fǎng)工作計(jì)劃得提前謀劃,既要結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),也要考慮當(dāng)前的新情況。首先要明確目標(biāo),信訪(fǎng)工作的核心在于化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。因此,年度計(jì)劃應(yīng)該圍繞這一中心展開(kāi),設(shè)定具體的任務(wù)指標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)部門(mén)需要加強(qiáng)與群眾的溝通,了解他們的訴求。可以通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)等方式收集信息。在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí),要講究方式方法,既要耐心傾聽(tīng),也要及時(shí)反饋。有時(shí)候工作人員可能因?yàn)槊τ谄渌聞?wù),未能第一時(shí)間回復(fù)信訪(fǎng)人,這會(huì)讓群眾產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。所以,建立一個(gè)高效的溝通機(jī)制至關(guān)重要。
在具體操作層面,信訪(fǎng)工作應(yīng)注重分類(lèi)處理。有些問(wèn)題屬于政策咨詢(xún)類(lèi),可以直接解答;有些則涉及復(fù)雜利益關(guān)系,需要協(xié)調(diào)多方資源才能解決。對(duì)于重大信訪(fǎng)案件,必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤到底,確保事事有著落。此外,還要定期開(kāi)展培訓(xùn),提升信訪(fǎng)干部的專(zhuān)業(yè)能力。畢竟,如果業(yè)務(wù)水平不高,面對(duì)復(fù)雜的信訪(fǎng)情況就容易束手無(wú)策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還可以通過(guò)宣傳引導(dǎo),提高群眾依法信訪(fǎng)的意識(shí)。利用村廣播、公告欄等形式普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。當(dāng)然,宣傳工作不能搞形式主義,要真正走進(jìn)群眾心里。有時(shí)候宣傳內(nèi)容寫(xiě)得很詳細(xì),但沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,這樣效果就會(huì)大打折扣。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
信訪(fǎng)工作的成效離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視信訪(fǎng)工作,將其納入整體工作部署之中。在資源分配上給予傾斜,比如增加人員編制,改善辦公條件等。同時(shí),也要建立健全考核機(jī)制,將信訪(fǎng)工作作為評(píng)價(jià)干部業(yè)績(jī)的重要依據(jù)之一。
在制定工作計(jì)劃時(shí),還需要關(guān)注一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如,如何合理安排人員值班,確保節(jié)假日也能正常受理信訪(fǎng)事項(xiàng);如何妥善保存信訪(fǎng)檔案,做到有據(jù)可查。有時(shí)候因?yàn)槭韬觯旁L(fǎng)記錄填寫(xiě)不完整,日后查找起來(lái)會(huì)很麻煩。因此,從一開(kāi)始就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
【第5篇】2025年信訪(fǎng)局黨支部工作報(bào)告怎么寫(xiě)4250字
縣信訪(fǎng)局黨支部在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的總體要求,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題,以科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流為實(shí)踐載體,結(jié)合工作實(shí)際,將解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定,作為保增長(zhǎng)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段,集中力量排查化解矛盾糾紛,著力解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題,使科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正學(xué)出了成效、踐出了特色。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn),以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn),以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo),為信訪(fǎng)群眾辦好事辦實(shí)事,大力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進(jìn)全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng),全方位提高干部職工素質(zhì)。信訪(fǎng)局全體干部職工都是中共正式黨員,做好當(dāng)前大量的信訪(fǎng)工作,必須充分發(fā)揮每個(gè)黨員的重要作用。信訪(fǎng)局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手,提高素質(zhì),統(tǒng)一思想,凝聚力量,引導(dǎo)每位黨員自覺(jué)爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型的好黨員,推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)xx關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要論述,學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定,學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》及中央、省、州信訪(fǎng)工作規(guī)定,不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時(shí)召開(kāi)黨員民主生活會(huì),在民主生活會(huì)上黨員干部暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),提出許多好的建議和意見(jiàn),使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的學(xué)教活動(dòng),全體黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實(shí)際問(wèn)題,為信訪(fǎng)群眾辦實(shí)事、辦好事,深得人民群眾好評(píng)。6月,縣委授予局黨支部?jī)?yōu)秀基層黨組織稱(chēng)號(hào),縣直機(jī)關(guān)工委授予副局長(zhǎng)盧軍優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),打造清政廉潔隊(duì)伍。信訪(fǎng)局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作,同部署,同研究,常抓不懈。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng),局黨支部組織召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì),認(rèn)真查找問(wèn)題,杜絕行賄受賄,吃拿卡要,收受紅包和賭毒黃行為。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育活動(dòng),廣泛征求黨員群眾意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題,制定整改方案和措施,扎實(shí)搞好整改。堅(jiān)持厲行節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi),牢固樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想,以?xún)?yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。
三、深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)工作四訪(fǎng)促和諧活動(dòng)。省委提出在全省范圍內(nèi)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)工作四訪(fǎng)促和諧活動(dòng),我縣迅速制定實(shí)施方案,縣四大家領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為載體,帶頭開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、主動(dòng)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng)。四大家一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪(fǎng)案件,縣委書(shū)記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪(fǎng)問(wèn)題,縣長(zhǎng)包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪(fǎng)問(wèn)題,縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)兩路建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪(fǎng)的問(wèn)題,縣政協(xié)主席包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪(fǎng)問(wèn)題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對(duì)分管工作范圍內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)上的突出信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)深入調(diào)研,掌握實(shí)情,研究解決措施,有針對(duì)性的解決問(wèn)題,化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長(zhǎng)達(dá)三年時(shí)間的移民大上訪(fǎng),通過(guò)糾錯(cuò)、整改和按程序處理個(gè)案,目前基本平息;水布埡鎮(zhèn)工程炮損補(bǔ)償已落實(shí)800多戶(hù),上訪(fǎng)居民已基本穩(wěn)定;野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪(fǎng)問(wèn)題,通過(guò)調(diào)研已形成報(bào)告向上爭(zhēng)取政策,上訪(fǎng)群眾也基本穩(wěn)定;鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問(wèn)題目前基本平息,林場(chǎng)改革的問(wèn)題目前正在化解之中;其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。同時(shí),今年以來(lái),我縣繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作四項(xiàng)制度,不斷探索和完善機(jī)制:一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制度。從今年年初起,實(shí)行了每月二次分別由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)輪流帶班接訪(fǎng),縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長(zhǎng)、部分縣直部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的縣委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng),使大量的信訪(fǎng)問(wèn)題得到了有效解決,密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次,參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次,接待群眾來(lái)訪(fǎng)517批1204人次,現(xiàn)場(chǎng)解決98件,批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)同步開(kāi)展了大接訪(fǎng)活動(dòng),主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)集中接待來(lái)訪(fǎng)群眾,其他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值周或值日。二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪(fǎng)問(wèn)題制度。今年以來(lái),縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行梳理排查,以文件形式,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,并實(shí)施跟蹤督辦。1-9月對(duì)146件不穩(wěn)定的信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)未進(jìn)入處理程序的67件按程序進(jìn)行了處理結(jié)案,對(duì)已處理終結(jié)的79件進(jìn)行了有效穩(wěn)控;同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門(mén)對(duì)排查出來(lái)的信訪(fǎng)事項(xiàng),以及上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪(fǎng)事項(xiàng),實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。1-9月,縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來(lái)信352件,其中書(shū)記批示178件,縣長(zhǎng)批示126件都按辦理程序進(jìn)行了辦理。四是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點(diǎn)也是信訪(fǎng)工作的聯(lián)系點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作負(fù)責(zé),據(jù)統(tǒng)計(jì)1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪(fǎng)處理信訪(fǎng)事項(xiàng)70余件,縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)150余次,使一些問(wèn)題解決在初始階段。
四、充分發(fā)揮縣群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心的窗口作用,妥善處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。縣信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班接待來(lái)訪(fǎng)群眾,做到認(rèn)真聽(tīng)取陳述,細(xì)心做好記錄,耐心解釋政策,按政策辦理反映的問(wèn)題,使上訪(fǎng)群眾找到解決問(wèn)題的途徑。在辦理群眾來(lái)信上始終堅(jiān)持三到位制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來(lái)信呈報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度,確保群眾來(lái)信件件有著落,事事有處理。1-9月,縣群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心共登記信訪(fǎng)總量1445件(批)次,其中接待來(lái)訪(fǎng)1065批2164人次;辦理來(lái)信380件次??h信訪(fǎng)局主持或參與重大信訪(fǎng)事項(xiàng)研究處理聯(lián)席會(huì)議80余次,專(zhuān)題研究和解決了一大批重大突出信訪(fǎng)問(wèn)題,牽頭或參與部門(mén)深入基層調(diào)查群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)案件達(dá)50余次,有效地預(yù)防了集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和群體性事件的發(fā)生。
五、積極開(kāi)展積案化解年活動(dòng),有效化解了大批積案。是中央部署的信訪(fǎng)積案化解年。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪(fǎng)積案和信訪(fǎng)突出問(wèn)題26件。我縣堅(jiān)持以案結(jié)事了為核心,逐案研究化解措施,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專(zhuān)班,有實(shí)際問(wèn)題的解決實(shí)際問(wèn)題,無(wú)實(shí)際問(wèn)題的解決思想問(wèn)題,采取政策宣傳、說(shuō)服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪(fǎng)人解惑釋疑,轉(zhuǎn)化情緒,最終達(dá)到息訪(fǎng)罷訴的目標(biāo)。目前已處理化解結(jié)案11件,法院判決終結(jié)3件,縣政府復(fù)查結(jié)案4件,檢察院初查1件,告知進(jìn)入訴訟程序2件,國(guó)家電網(wǎng)公司答復(fù)結(jié)案1件,正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理3件,穩(wěn)控1件。今年以來(lái),縣委縣政府組織工作專(zhuān)班,籌集資金1700多萬(wàn)元,對(duì)涉及全縣三十多家企業(yè)3000多人的改制遺留問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理,有效的化解了多年涉及企業(yè)改制職工安置的信訪(fǎng)積案。
六、注重源頭防范,深入排查化解矛盾糾紛。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)把每半月開(kāi)展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)形成了制度堅(jiān)持常抓不懈,成效明顯。在國(guó)慶60周年前夕,縣處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定,9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府,縣直各部門(mén)迅速對(duì)本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開(kāi)展大排查、大化解,對(duì)重大不穩(wěn)定因素和信訪(fǎng)突出問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,把矛盾化解在基層,把信訪(fǎng)人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。同時(shí)從9月1日起由縣信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),從縣公安局抽調(diào)一名公安干警駐京,增強(qiáng)駐京群工辦力量,由州駐京辦統(tǒng)一安排,做好接訪(fǎng)勸返工作。
七、健全基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò),確保信息暢通。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立完善了以村為單元,以治安中心戶(hù)為信息源的信訪(fǎng)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),縣直部門(mén)建立了以站、所、隊(duì)為單元,以工作站點(diǎn)為信息源的信訪(fǎng)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集報(bào)送信訪(fǎng)信息。縣信訪(fǎng)局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理,送縣領(lǐng)導(dǎo)決策,為把握有利時(shí)機(jī)妥善處理非正常上訪(fǎng)提供信息保障。如在今年全國(guó)兩會(huì)期間,我縣在宜昌、鶴峰成功勸返兩批欲赴京集體上訪(fǎng)人員。在國(guó)慶60周年前后,全縣實(shí)行了24小時(shí)值班,每天報(bào)告情況,隨時(shí)掌握信息,對(duì)報(bào)送的5起可能形成大規(guī)模集體上訪(fǎng)的信息,及時(shí)提供給主要領(lǐng)導(dǎo),采取了有效的處置措施。確保了我縣在全國(guó)兩會(huì)和國(guó)慶60周年期間,沒(méi)發(fā)生進(jìn)京集體上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng),沒(méi)發(fā)生群體性事件,實(shí)現(xiàn)了赴京上訪(fǎng)零目標(biāo)。
八、加強(qiáng)督查督辦,嚴(yán)格責(zé)任追究。一是縣信訪(fǎng)局定期或不定期地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行清理,對(duì)清理出來(lái)的問(wèn)題通過(guò)電話(huà)催辦、書(shū)面通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦,實(shí)行一月一通報(bào)制度,提高了案件辦理質(zhì)量,提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪(fǎng)局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)督查責(zé)任制的落實(shí),轉(zhuǎn)送、交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理,信訪(fǎng)維穩(wěn)情況等,保障了全縣信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展。三是對(duì)重大信息遲報(bào)、漏報(bào)的情況,進(jìn)行整改和通報(bào)。今年以來(lái),先后對(duì)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)縣直部門(mén)因越級(jí)上訪(fǎng)信息遲報(bào)和對(duì)重點(diǎn)對(duì)象穩(wěn)控不到位造成越級(jí)非訪(fǎng)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
九、雙百雙千雙建工作、扶貧幫困工作有序推進(jìn)。在雙百雙千雙建活動(dòng)中,局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到野三關(guān)鎮(zhèn)石牛埡村進(jìn)行調(diào)查,走訪(fǎng)群眾,局黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建、機(jī)關(guān)黨員干部與困難黨員群眾結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),計(jì)劃用1年時(shí)間完成與石牛埡村黨支部結(jié)對(duì)共建工作。通過(guò)城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建,實(shí)現(xiàn)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實(shí)惠、黨建工作上臺(tái)階、科學(xué)發(fā)展見(jiàn)成效。在扶貧工作中,縣信訪(fǎng)局成立扶貧工作組,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入野三關(guān)鎮(zhèn)西流坡村,會(huì)同村委會(huì),深入調(diào)查研究,通過(guò)走訪(fǎng)部分村民,與農(nóng)戶(hù)座談等形式,摸清困難底數(shù),分析貧困原因,征求群眾意見(jiàn),根據(jù)該村實(shí)際,用發(fā)展觀(guān)念,創(chuàng)新思路,制定切實(shí)可行整村脫貧規(guī)劃。目前該村正在按方案穩(wěn)步實(shí)施。
下步工作打算
1、進(jìn)一步做好黨建工作,以抓黨建工作為龍頭,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)長(zhǎng)效機(jī)制,提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開(kāi)展六型黨組織創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)信訪(fǎng)局黨支部活力。三是繼續(xù)做好雙百雙千雙建工作,完成扶貧工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。
2、進(jìn)一步做好日常工作。一是按照信訪(fǎng)工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,全面落實(shí)一崗雙責(zé)。二是繼續(xù)堅(jiān)持做好縣委書(shū)記大接訪(fǎng)和領(lǐng)導(dǎo)四訪(fǎng)促和諧活動(dòng)。借助這個(gè)工作平臺(tái),解決一批重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪(fǎng)突出問(wèn)題,通過(guò)事要解決與教育疏導(dǎo)相結(jié)合,從源頭上治理信訪(fǎng)量居高不下和非正常上訪(fǎng)較為突出的問(wèn)題。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪(fǎng)事項(xiàng)制度,最大限度化解各種社會(huì)矛盾。四是繼續(xù)深入開(kāi)展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作,對(duì)縣、州所梳理出來(lái)的積案,加大督查督辦力度,確保按期辦結(jié)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用
信訪(fǎng)局黨支部的工作報(bào)告需要體現(xiàn)工作的全面性和專(zhuān)業(yè)性,既要展現(xiàn)成績(jī),也要指出不足。報(bào)告的開(kāi)頭應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地介紹基本情況,比如年度信訪(fǎng)總量、重點(diǎn)案件數(shù)量等,這能讓上級(jí)部門(mén)迅速了解全局情況。記得要用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“信訪(fǎng)件辦結(jié)率”“矛盾化解成功率”之類(lèi)的詞,這樣顯得更有權(quán)威感。
接著就可以講具體工作了。比如,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,我們采取了一系列措施。這里可以列舉幾個(gè)具體的例子,比如某小區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題得到了妥善處理,某企業(yè)拖欠工資的情況也得到了解決。當(dāng)然,工作中肯定也會(huì)遇到困難,比如有些案件涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),推進(jìn)起來(lái)比較復(fù)雜。這部分內(nèi)容可以稍微詳細(xì)一點(diǎn),說(shuō)明當(dāng)時(shí)是怎么克服困難的,用了什么方法。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃也很重要。可以結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),提出下一年的重點(diǎn)任務(wù),比如加強(qiáng)基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高工作人員業(yè)務(wù)水平。在這個(gè)部分,可以適當(dāng)加入一些目標(biāo)性的描述,像“力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上”這樣的表述,既明確又具有激勵(lì)作用。
在撰寫(xiě)過(guò)程中,需要注意的是語(yǔ)言要平實(shí),不要過(guò)于華麗。有些地方可能會(huì)出現(xiàn)小瑕疵,比如“我們對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié)”這句話(huà),其實(shí)“認(rèn)真的”這個(gè)詞有點(diǎn)多余,刪掉反而更好。還有,“通過(guò)一系列努力,我們的工作取得了顯著成效”,這里的“通過(guò)”也可以考慮換成“經(jīng)過(guò)”,這樣會(huì)更通順一些。
【第6篇】信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告怎么寫(xiě)1500字
信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告篇____年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪(fǎng)局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,暢通信訪(fǎng)渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力解決信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化一把手抓信訪(fǎng)工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年上半年我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化組織,健全制度
年初,黨委、政府及時(shí)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì),對(duì)全年信訪(fǎng)工作進(jìn)行了安排部署,為調(diào)動(dòng)村委會(huì)干部參與解決信訪(fǎng)案件的積極性、主動(dòng)性,黨委、政府把信訪(fǎng)工作列入對(duì)村干部的考評(píng),實(shí)行年終考核,并在次年的全鄉(xiāng)干部會(huì)上進(jìn)行表彰和通報(bào),各村委會(huì)為此聘請(qǐng)了一名信訪(fǎng)信息員。
同時(shí)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每天接待日制度,班子成員輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng),辦公室能協(xié)調(diào)解決的要求立即解決,一時(shí)解決不了的,由負(fù)責(zé)人限時(shí)解決或移交班子會(huì)研究解決,重要信訪(fǎng)統(tǒng)一由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。今年上半年我鄉(xiāng)共接待群眾信訪(fǎng)、咨詢(xún)8批12人次,有效地解決了群眾初信初訪(fǎng)問(wèn)題。
為著力預(yù)防和控制信訪(fǎng)案件的發(fā)生,特別是越級(jí)上訪(fǎng)的出現(xiàn),每星期一、星期五各駐村班子成員必須匯報(bào)本村或分管單位的對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有影響的苗頭。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
黨委、政府確定每周一晚上為集中學(xué)習(xí)時(shí)間,一方面組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、***思想、鄧小平理論以及三個(gè)代表重要思想和黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神等政治理論,以提高干部職工的政治理論水平。另一方面,加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪(fǎng)條例,做到人手一冊(cè)。同時(shí)將信訪(fǎng)條例翻印發(fā)到各村居委會(huì)、鄉(xiāng)屬各單位,組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)條例內(nèi)容,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高干部依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的工作能力和群眾有序上訪(fǎng)的法律意識(shí)。
三、熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng),改變信訪(fǎng)工作方式
半年來(lái),我鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)8批12人次,對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件有著落,事事有回音,對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪(fǎng)件辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書(shū)面上報(bào),辦結(jié)率達(dá)100%。黨委、政府要求接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待來(lái)訪(fǎng)群眾要做到笑臉相迎,熱情相送,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪(fǎng)行為,有效地控制了群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生,同時(shí)改變信訪(fǎng)工作方式,變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng),要求鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶(hù)、詢(xún)寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。將矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),消除群眾上訪(fǎng)隱患。
四、力爭(zhēng)從源頭上控制群眾上訪(fǎng)
我鄉(xiāng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央及省委一號(hào)文件精神,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),將糧食直補(bǔ)資金、良種補(bǔ)貼等及時(shí)足額發(fā)放到群眾手中。做好農(nóng)村困難戶(hù)、低保戶(hù)、五保戶(hù)的優(yōu)撫工作及農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)等關(guān)系到群眾切身利益的事情,堅(jiān)決杜絕各單位、各村委會(huì)違規(guī)收費(fèi)行為,加大對(duì)違規(guī)涉農(nóng)收費(fèi)行為、涉農(nóng)事件的處理,加大對(duì)違法亂紀(jì)等擾亂社會(huì)治安行為的打擊力度。切實(shí)維護(hù)群眾利益,同時(shí)做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作,加大財(cái)政、村務(wù)公開(kāi)的透明度,消除群眾的疑慮和對(duì)鎮(zhèn)村工作的誤解,增加群眾對(duì)鎮(zhèn)村工作的信任。另一方面,加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部自身素質(zhì)建設(shè),改變工作作風(fēng),提高依法辦事和為民辦事的能力,從而緩和干群關(guān)系,從源頭上控制群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告篇,盡在。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用
信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告怎么寫(xiě)
信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告是一種重要的書(shū)面材料,它能夠幫助組織和個(gè)人了解工作中的不足之處,從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作效率。寫(xiě)這類(lèi)報(bào)告時(shí),既要注重細(xì)節(jié),也要把握大局,這樣才能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
在開(kāi)始動(dòng)筆前,首先要明確報(bào)告的目的。信訪(fǎng)工作涉及群眾利益,必須做到實(shí)事求是。報(bào)告中要包含對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)信訪(fǎng)工作的回顧,比如接待了多少來(lái)訪(fǎng)人員,處理了多少件信訪(fǎng)案件,以及這些案件的結(jié)果如何。這里需要注意的是,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,因?yàn)檫@是衡量工作成效的重要依據(jù)。如果數(shù)字出了差錯(cuò),就可能影響到整個(gè)報(bào)告的真實(shí)性。
接下來(lái)就是分析問(wèn)題的部分了。每個(gè)單位在開(kāi)展信訪(fǎng)工作時(shí)都難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),比如有些問(wèn)題可能由于政策理解不到位而未能及時(shí)解決,有些則是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致矛盾升級(jí)。針對(duì)這些問(wèn)題,要深入剖析原因,找出癥結(jié)所在。在這個(gè)環(huán)節(jié),建議多參考以往類(lèi)似案例,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記提及某些關(guān)鍵點(diǎn),這就需要反復(fù)檢查草稿,確保沒(méi)有遺漏重要信息。
制定整改措施也是必不可少的一環(huán)。好的報(bào)告不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要提出切實(shí)可行的辦法。對(duì)于已經(jīng)查明的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)列出具體的改進(jìn)措施,并設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如,加強(qiáng)培訓(xùn)提高工作人員業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化流程減少辦事環(huán)節(jié)等等。當(dāng)然,在具體操作過(guò)程中,還應(yīng)該考慮到實(shí)際情況,靈活調(diào)整方案,而不是一味照搬理論。
除了上述幾點(diǎn)之外,報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)也很重要。既要簡(jiǎn)潔明了,又要富有感染力??梢赃m當(dāng)運(yùn)用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),但不宜過(guò)多,以免顯得晦澀難懂。另外,注意保持語(yǔ)氣平和,既不能過(guò)于謙卑,也不能顯得高高在上。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟?,可能?huì)不小心寫(xiě)出一些不太通順的句子,這需要多次修改潤(rùn)色,直到達(dá)到最佳效果為止。
小編友情提醒:
別忘了附上相關(guān)的附件資料。比如統(tǒng)計(jì)表、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果等,這些都是支撐報(bào)告內(nèi)容的重要組成部分。如果沒(méi)有這些輔助材料,報(bào)告就會(huì)顯得空洞無(wú)力。記得檢查一遍附件是否齊全,編號(hào)是否正確,這樣能給閱卷人留下良好的印象。
寫(xiě)信訪(fǎng)工作自查自評(píng)報(bào)告是一項(xiàng)細(xì)致活兒,需要耐心和責(zé)任心。希望以上幾點(diǎn)能給大家?guī)?lái)一定的啟發(fā),讓大家在今后的工作中能夠更好地完成這項(xiàng)任務(wù)。